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銀行年終工作總結

時間:2023-07-01 06:54:11 年終總結 我要投稿

有關銀行年終工作總結模板

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的有關銀行年終工作總結模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關銀行年終工作總結模板

有關銀行年終工作總結模板1

  在上級行的正確領導下,我行扎實開展了“雙基”管理年第二階段的工作,經過全體干部職工的共同努力,基本完成了“雙基”管理年第二階段工作任務,并取得了較好成績,現將我行開展“雙基”管理年第二階段工作情況總結如下:

  一、加強組織領導,深化思想認識

  我行高度重視“雙基”管理年第二階段工作,組織干部職工認真學習有關“雙基”管理年第二階段工作精神與要求。通過認真學習,使全體干部職工充分認識開展第二階段工作的重要意義,增強了搞好第二階段工作的自覺性和責任感,自覺投入到第二階段工作中去,努力達到第二階段的工作目標。我行認真履行職責,定期召開會議研究工作,針對第二階段工作的不同特點及時進行安排和布置,深化了搞好第二階段工作的思想認識,為深入開展第二階段工作奠定了組織和思想基礎。

  二、制定任務安排表,明確工作主題和內容

  為扎實開展第二階段工作,我行根據上級行的統(tǒng)一部署和要求,結合實際,做到“活動內容、時間安排、活動措施及要求和責任部門”五個明確,在此基礎上認真制定符合實際的支行“雙基”管理年工作任務安排表(第二階段),確;顒佑姓驴裳、有據可依、措施有力、取得實際成效。

  一是要求xx月底前完成規(guī)章制度梳理、學習,崗位職責清理,做到學習和遵循內控與案防制度,消除混崗、兼崗、并崗現象,進一步規(guī)范崗位職責,厘清邊界。

  二是要求x月底前開展安全隱患不穩(wěn)定因素排查,開展違規(guī)問題查擺分析,查找執(zhí)行制度流程方面的偏差,查找員工執(zhí)行制度流程方面的偏差,通過排查、分析和查找,提高全體干部職工的風險防范意識,找出基礎管理的薄弱環(huán)節(jié),制定有效措施,切實加以整改,確保整改到位,提高我行安全風險系數。

  三是要求x月xx日前組織業(yè)務風險點和員工行為雙排查,重點關注和防范八類突出風險,建立員工動態(tài)管理記錄本,做到消除業(yè)務風險點,規(guī)范員工行為。

  三、吸取教訓,加強風險防范意識

  x月xx日晚,我行召開專題分析討論會,通報郴州桂東支行自查發(fā)現何家亮涉嫌職務侵占案件,分析討論了何家亮涉嫌職務侵占案件產生的`原因,一致認為有以下幾點:

  一是碰庫、查庫流于形式。近兩年時間內,支行碰庫人員和查庫人員沒有入庫核查或將尾箱出庫核查,僅憑當日在用尾箱現金與何家亮提供的寄庫尾箱余額加總,認定賬實相符。

  二是不相容崗位混崗操作。何家亮具有普通柜員、現金柜員和金庫柜員三種身份,使其作案成為可能。

  三是未按規(guī)定對現金柜員輪崗。何家亮自9月擔任現金柜員以來,一直沒有輪崗,嚴重違反現金柜員滿一年必須輪崗的制度規(guī)定。

  四是庫存限額設定不合理。在何家亮侵占大量資金后仍能維持日常營運,說明現金備付量遠超實際現金需求,便于何家亮作案。

  五是檢查和整改工作不到位。何家亮多次違規(guī)辦理清機加鈔等業(yè)務,未能及早發(fā)現,整改解決。

  六是重業(yè)務發(fā)展、輕內控管理。使得何家亮的違規(guī)行為長期得不到糾正,釀成了何家亮涉嫌職務侵占案件。

  在分析討論的基礎上,我行開展了一次員工結合自身崗位的自查大討論,要求每個員工討論分析風險防范,做到自查自糾,切實加強風險防范意識,確保我行金融安全。最后,陳奕行長做了總結性發(fā)言,要求大家嚴格要求自己,按章操作,珍惜自己的職業(yè)生涯,珍愛自己的人生。

  四、落實措施,抓好案件防控工作

  為認真貫徹落實《關于開展全面自查、認真整改活動的通知》文件精神,我行結合實際,落實措施,切實抓好案件防控工作。

  一是高度重視,周密部署,扎實落實。成立行主要領導和相關人員組成排查領導小組,認真扎實地開展排查工作。

  二是明確責任,各盡其職,各負其責。行長負總責,親自過問、主動協調、直接參與,在此基礎上,針對討論中暴露出問題,及時下手整改,逐一分解細化整改措施,確保整改到位和整改實效。

  三是筑防火墻,注重預防,適時預警。加強員工行為管控,學習“員工行為十九項禁止性規(guī)定”,開展典型案件警示教育活動,進一步增強員工合規(guī)經營、按章辦事的自覺性。

  四是制定計劃,認真開展,確保成效。要進一步提高認識,確保案件防控工作取得實效。要加大監(jiān)控檢查發(fā)現問題的整改落實工作力度,確保檢查發(fā)現問題得到有效整改。要加強業(yè)務學習,進一步提高案件防控水平。要進一步提高工作實效和質量,做到亡羊補牢,防患于未然。

  我行認真努力工作,較好地完成了“雙基”管理年第二階段工作任務,有效提高了干部職工的安全風險防范意識,促進“雙基”管理進一步發(fā)展。我行要在取得成績的基礎上,樹立憂患意識,繼續(xù)認真努力搞好“雙基”管理年工作,力爭取得更大成績,促進我行經營業(yè)務工作健康、持續(xù)發(fā)展。

有關銀行年終工作總結模板2

  在總行黨委的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結合實際工作,牢牢把握業(yè)務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸工作,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,努力完成各項考核任務。各項存款增長,清收盤活工作按計劃按步驟的進行中,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。

  一、大力開展資金組織工作,各項存款增長

  如何壯大存款總量并再攀新高,是一個亟待解決的問題。為此,我們始終把組織資金放在首要的位置來抓。

  一是搶先抓早,積極部署落實,使我行第二季度的存款工作落得實、抓得早,動員全體員工,做好任務分解工作,將任務落實到每一個人,全員一起組織資金,為全年的存款工作打下了良好的基礎。

  二是加大公關力度,積極培育優(yōu)質客戶群體。我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩(wěn)定在了我行,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛辦理鑌鑫特鋼有限公司3000萬承兌匯票,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶,改變了客戶結構單一的弊病,也讓我支行拓展了新的中間業(yè)務。全行員工也圍繞存款工作想辦法,動員了大量的存款經過全行上下的艱苦努力,我支行全年各項存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項存款余額達22600萬元,完成考核任務。在各項存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現了”組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

  二、頂住不良貸款大幅上升的壓力,多策并舉開展“雙清”工作

  ”雙清”工作的壓力是史無前例的,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

  一是領導帶頭包大戶清收。領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的貸款客戶,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。全力避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。

  二是運用法律手段強制清收。上報總行逾期貸款,由總行牽頭,依法進行起訴不良逾期貸款,在社會上起到了警示作用,營造守信用的社會風氣,構筑良好的維權環(huán)境,維護了金融債權。

  三是結合“走千家、訪萬戶、送服務、助三農”為主題的省聯社成立十周年系列活動,將采信、授信、用信實現全程陽光操作,讓廣大農戶、企業(yè)想貸款、敢貸款。采取雙人調查崗位,做到調查崗位與清收崗位責任清晰,調查人既要做到貸前調查情況真實,還要做好貸中調查和貸后監(jiān)督工作,用責任來規(guī)范權力的使用,工作人員在責任約束力的作用下務必做好調查工作和清收工作;由我本人帶隊對一些被抽查的客戶進行上門逐筆核查,并對核查結果進行統(tǒng)計,這也是我們對省聯社“走千家、訪萬戶”活動工作的延展,統(tǒng)計結果給我們支行以后的“清非盤活”工作提供了真實可靠的一手信息資料。

  三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調整信貸規(guī)模與結構

  我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業(yè)務工作的主線,加大力度,進行信貸資源的合理配置,使信貸資產質量得到了優(yōu)化。

  一是嚴格貸款條件,做好貸前調查工作,把好增量貸款投放關,在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶的投入力度,使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶。

  二是外勤人員對貸款申請務必做到三日內給予申請人是否放貸的答復,杜絕客戶得不到答復的.現象發(fā)生。

  三是做好中小企業(yè)陽光信貸工作,二季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽光信貸貸款,對符合信貸條件、年銷售額在500萬元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動資金貸款,手續(xù)簡便,有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問題。

  四是積極承擔社會責任,彰顯“高效、便捷、多元”的服務特色,積極開辦青年農民創(chuàng)業(yè)貸款和扶貧貸款。

  四、財務實現考核計劃,努力完成收息任務

  我行的總體形勢比較嚴峻,困難十分突出。其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實力,改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金,貸款余額達22946萬元,完成全年收息任務。三是進一步改革費用管理辦法,突出了效益的原則,嚴把費用支出管理關。

  回顧一年的工作,有成績,但也有差距,就目前柘汪支行的實際情況來看,信貸資產質量偏低,信貸結構尚需調整,制約發(fā)展的許多深層次問題尚待解決。就我個人來說,有時工作急躁,經驗不足,工作力度和措施還不夠,這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是,在我心中卻涌動著一種激情,那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現在同行業(yè)當中,而且我深信:在總行領導的正確領導下,有領導班子成員的大力支持,有全行員工的不懈努力,我們柘汪支行一定能夠一步一個腳印地走向輝煌的明天。

有關銀行年終工作總結模板3

  這一年,自己也是感觸到很大的不同,而自己而是剛出學校不久的一個新人,而在銀行的工作,自己也是盡責來完成,跟著同事一起配合,去做好,而自己也是漸漸的熟悉中更加的了解自己崗位該做的事情以及為客戶服務的方面也是有了很多進步,在此也是就自己在銀行這一年的工作來整理總結下。

  進入銀行也是時間不長,但我也是認真的努力做好,之前也是有很多的擔心,但是同事也是給予了我很多鼓勵,而自己也是積極的跟著同事去學習,去掌握在崗位該做事情的技能而這也是自己在學校沒有學到的東西,當然也是自己理論方面還是學的比較的扎實,所以學這些的時候也是比較的從容,同時也是在這學習中更加的來感受到自己能力上的欠缺,而這也是自己該去努力的一個方向,同時也是更加的讓我來明白,的.確很多的時候我們不去做一些工作也是不知道自己的能力如何,又是有哪些是要去提升的,當然在崗位上也是積極的去做好同時也是會去配合同事,同時自己也是在這學到了很多的經驗,都是有利于自己去做好本職工作的。

  工作方面,自己積極的來做到位,同時也是一些配合的事情,我會主動一些,我明白要多去做一些工作,這樣也是可以讓自己有更多的一個成長,而不是說完成本職該做的就夠了那樣其實不容易讓自己有更多的經驗,同時也是可以更好的來和同事們相處,積極的態(tài)度也是讓同事們愿意教我,帶我,讓我也是一些雖然沒有做過,或者遇到的事情,也是有了一些經驗,而這都是同事們教給我的,很是感激,當然自己的工作也是有了一些成績,雖然不是很多,但也是自己努力才得來的,我也是會繼續(xù)的去付出,去讓自己真的有更多的成長,相信自己的一個努力也是不會去白費的。同時這一年其實也是有很多的方面是要去做好的,特別是疫情期間那段日子,也是過得很是艱難,但我也是盡責在崗位做事情,同時也是做好防控,讓自己不去生病,不去影響到工作,而且也是更加的明白,越是在這種艱難的時候更是要去考驗自己,去克服。

  一些不足也是要去改進,同時來年的工作我也是有了一些想法,要計劃好,而且也是自己清楚我依舊還是個新人,還有很多欠缺的方面,也是要繼續(xù)的來努力,來把工作給做的更好才行。

有關銀行年終工作總結模板4

  今年是我行實現股份制改革的關鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年,是體制與機制的變革之年,也是公開上市的關鍵之年。這一年,在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風,提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。

  一、貫徹落實上級行和支行黨委關于年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開展各項專項治理工作。

  年年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領導小組,制定《房信部“安全年”工作實施方案》,利用班后會的學習時間,把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工,使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學習分析和討論。

  通過學習和討論,落實案件防查制度,使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性,明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風險防范意識,并以此指導我部的日常工作,保證各項業(yè)務開展合法、合規(guī);根據支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求,通過個別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協助員工解決工作、家庭等方面困難,及時掌握員工狀況。

  在做好各項專項治理工作的同時,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質。今年,我部在工作中加強了員工的組織紀律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚團隊精神,增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。

  二、迎難而上,做好個人貸款營銷工作,實現貸款余額止跌回升。

  年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元,個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。

  業(yè)務發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的'要求比較嚴格,客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經營權后,發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強,業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。面對困難和問題,我部采取了多種措施,扭轉不利形勢。

  1、分清崗位,明確職責。

  房信部是年年8月由原房地產金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》,根據業(yè)務分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。

  2、優(yōu)化業(yè)務流程,加強業(yè)務培訓。

  在我部業(yè)務開展過程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心,加快業(yè)務發(fā)展,我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。

  首先,利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng),在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打英貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復勞動,減少出錯的機會,對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。共2頁,當前第1頁12

有關銀行年終工作總結模板5

  時間飛逝,轉眼我已經與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

  一、勤學苦練,愛崗敬業(yè)

  進入銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。

  剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁,要做就要做得!逼饺辗e極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。

  俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。

  離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的`時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。

  我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。

  在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。

  我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務、“站立服務和“微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

  二、團結協作,共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

  新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

  三、業(yè)務全面積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。

  進入銀行五年來,繁華的城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。

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