電器公司年終工作總結(jié)（精選12篇）

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？以下是小編為大家收集的電器公司年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　電器公司年終工作總結(jié) 1

　　來xx電器公司入職已有一年多了，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢�，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息；并參與了xx為首的營銷部、采購部、分店負責(zé)人的應(yīng)對會議，提出個人建議。

　　在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對xx一種新的認知觀；在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。

　　二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

　　外圍的家電連鎖大鱷不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務(wù)，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

　　三、相關(guān)工作開展建議

　　（一）市場推廣

　　1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應(yīng)當(dāng)以新、奇、好的畫面、聲音來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。

　　2、促銷推廣：因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；限時購買、創(chuàng)造高潮；贈送牽制、銷量倍增；廣告前置、提前造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產(chǎn)生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍；文化營銷、傳達品牌；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關(guān)注。

　　賣場內(nèi)外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費；賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導(dǎo)購能力的培訓(xùn)力度，提高整體素質(zhì)。

　　各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。根據(jù)不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關(guān)注。

　　3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的.提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐xx，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合xx店促銷活動的開展；平面設(shè)計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設(shè)計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套xx符合自身需求的設(shè)計風(fēng)格。

　　（二）服務(wù)方面

　　當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質(zhì)量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務(wù)就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務(wù)的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)不止是一個員工，一個分店、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質(zhì)，打造團隊的競爭力及美譽度。

　　電器公司年終工作總結(jié) 2

　　時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。

　　述職部分

　　在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

　　從剛加入xx到8月，我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。

　　這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

　　總結(jié)部分

　　總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

　　縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的`使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

　　近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。

　　另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

　　總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

　　電器公司年終工作總結(jié) 3

　　在這將近1年的時間里，從我們的xx旗艦店開張到現(xiàn)在，從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結(jié)：

　　1、從零售上：有活動搞時，賣機數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，旺季內(nèi)部安裝工每天加班加點，許多工程要做，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應(yīng)商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導(dǎo)致不是沒機裝就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，以后我們一定要做好準備!

　　2、從裝機的維修率可見，公司內(nèi)部安裝工沒問題，但是外派的安裝工裝機40%以上都要返工，導(dǎo)致客源的回頭率和公司經(jīng)濟的損失;對此如何針對加強新安裝工的培訓(xùn)，進一步減少維修率，進而鞏固老顧客對公司的'信心!

　　3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設(shè)備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。

　　以下是我接手售后經(jīng)理這個崗位以來售后的一些工作內(nèi)容：

　　一、售后工作職責(zé)

　　1、網(wǎng)點建設(shè)方面：

　　1.與各區(qū)域售后服務(wù)網(wǎng)點進行信息對接，實現(xiàn)快速有效派工;

　　2.對各售后服務(wù)網(wǎng)點進行人員培訓(xùn)和技術(shù)支持;

　　3.監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務(wù)網(wǎng)點加強團隊建設(shè)，提升售后服務(wù)能力，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)售后服務(wù)網(wǎng)點具備旺季支援xx力航售后的能力;

　　2、售后服務(wù)方面：

　　4.及時接收記錄各地報修信息，按就近原則及時給各網(wǎng)點派工;

　　5.配件的有序申領(lǐng)，舊件返還以及配件費用審核結(jié)算;

　　6.指導(dǎo)并監(jiān)督各售后網(wǎng)點正確填寫安裝卡和維修卡，按時結(jié)算費用;

　　7.及時回訪各派工信息的完成情況，及時評估考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)派工的及時性和有效性，根據(jù)實際情況進行獎懲;

　　二、力航售后現(xiàn)狀

　　1.力航售后這一塊兒是一個非常薄弱的環(huán)節(jié)，一方面是我們的售后網(wǎng)絡(luò)不健全，另一方面是配件申領(lǐng)和費用結(jié)算緩慢。截止目前，力航簽約鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點共41家，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點，還是比較原始的“誰經(jīng)銷誰售后”的方式，但是咱們每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有兩到三個經(jīng)銷商，這樣就會造成售后相互推諉扯皮，降低售后服務(wù)質(zhì)量。另外，各網(wǎng)點配件備貨不足，申請配件的流程又比較慢，這樣也影響了售后服務(wù)的及時性，造成多次投訴的情況頻發(fā)。

　　2.再就是費用結(jié)算這一塊兒，我們對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點費用結(jié)算流程和操作規(guī)范方面的培訓(xùn)力度和頻次不夠，讓網(wǎng)點產(chǎn)生一種印象就是xx費用結(jié)算比較緩慢，進而產(chǎn)生消極情緒。

　　3.維修費用結(jié)算標準較低，維修這一塊兒本來就掙不到錢，再加上南昌新建縣地域廣袤，需要遠距離維修的情況比較普遍，遠程費給的太低，而且申報費用不能及時到位，造成消極怠工，影響售后服務(wù)質(zhì)量。

　　4.新網(wǎng)點開發(fā)難度大。新建縣區(qū)域售后網(wǎng)點比較少，唯一占優(yōu)勢的就是xx的銷量比較大，網(wǎng)點能得到更多的安裝份額。但是建立二級網(wǎng)點很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商是很排斥的，在他們看來二級網(wǎng)點賺不到錢還要隨時準備被罰款。

　　5.力航所接管的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也較為分散，某一個點出現(xiàn)售后需求，多數(shù)情況可能也得跑幾十公里才能到，而且你可能還不知道他什么東西壞了，需要更換配件的話得打幾個來回，這樣的話網(wǎng)點的費用成本、人員成本就比較高，而且涉及到遠程費這一塊兒公司的成本也比較高。所以，解決方式只能是多開一些售后網(wǎng)點，盡量做到區(qū)域全覆蓋。

　　6.處理xx和xx售后派工，協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商解決售后問題。目前，力航售后部日接收和處理的信息量平均在10條左右，多數(shù)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商需要解決的售后問題，xx和xx方面的派工信息占兩成左右。

　　電器公司年終工作總結(jié) 4

　　銷售部自年初以來，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點xx的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固，現(xiàn)將銷售部一年來銷售工作情況及所存在的問題進行簡單的總結(jié)。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員x人，他們進公司的時間最短的也有x個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這x名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法

　　我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的'要求。出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準�！�

　　制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入xx，了解掌握各地xx的基本情況和xx的觀念、效益和保鮮需求，擴大xx對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

　　1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。

　　2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，xx也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。xx持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在xx上安裝的少，xx當(dāng)前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，xx多停留在觀望狀態(tài)。

　　3、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于xx多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了xx接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。

　　電器公司年終工作總結(jié) 5

　　在過去的一年里，我作為一名電器維修工，有幸服務(wù)于無數(shù)顧客，修復(fù)了各種各樣的電器問題。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中遇到的挑戰(zhàn)、解決問題的方法以及我所取得的成就。

　　作為一名電器維修工，我每天都面臨著各種各樣的電器故障。有些顧客呼叫我修復(fù)家用電器，如冰箱、洗衣機和空調(diào)等。而另一些則是商業(yè)電器，如電腦、打印機和復(fù)印機等。我必須迅速而準確地診斷問題，找到解決方案。有時候，我需要進行大修，有時候只需調(diào)整一些設(shè)備設(shè)置即可解決問題。所幸的是，我在維修各種品牌和型號的電器方面擁有豐富的經(jīng)驗，這使得診斷和解決故障變得更加容易。

　　我在工作中也經(jīng)常遇到一些復(fù)雜的故障。有時候，我不得不仔細檢查電路板和電線是否破損，以及各種電子元件是否工作正常。我必須運用自己的專業(yè)知識和技巧來修復(fù)這些故障，這需要對電器維修有深入的了解。我常常用萬用表來測試電壓和電流，以確定是否有電器部件損壞。我還經(jīng)常需要使用各種工具和設(shè)備，如螺絲刀、焊接機和激光測距儀等。這些工具和設(shè)備在我修復(fù)電器時發(fā)揮了重要的作用。

　　另外，與顧客的溝通也是我工作中的一項重要任務(wù)。我必須與他們交流，了解他們的需求和問題，然后給予他們在故障排除和維修方面的建議。有時候，我需要耐心地解釋問題的原因和解決方案。有時候，顧客可能對他們的'電器出現(xiàn)故障感到沮喪，我需要以親切的態(tài)度和耐心來安撫他們，并保證提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。

　　通過我的努力和專業(yè)知識，我在電器維修領(lǐng)域取得了令人矚目的成就。我修復(fù)了許多電器，為顧客恢復(fù)了正常使用。我接到的顧客評價也十分正面，他們對我的快速和準確的服務(wù)表示贊賞。同時，我還成立了一個小組，與其他電器維修工合作，以提高我們的工作效率和質(zhì)量。

　　在總結(jié)中，作為一名電器維修工，我在過去的一年里面臨了各種各樣的挑戰(zhàn)，但通過我的努力和專業(yè)知識，我成功地解決了許多電器問題，并取得了優(yōu)異的成績。這個工作不僅對我提高了技能和專業(yè)知識，而且讓我更好地了解了電器維修的重要性和挑戰(zhàn)。我期待著在未來繼續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電器維修服務(wù)，并希望為電器行業(yè)的發(fā)展作出更多貢獻。

　　電器公司年終工作總結(jié) 6

　　一、工作背景：

　　作為電器銷售行業(yè)的一名文案撰寫XXX，我在過去的一段時間里與銷售團隊緊密合作，為各種電器產(chǎn)品撰寫銷售文案。主要負責(zé)編寫產(chǎn)品描述、優(yōu)勢宣傳、特色推廣等文案，以提高產(chǎn)品的銷售和品牌形象。

　　二、工作職責(zé)：

　　1、產(chǎn)品描述：通過深入了解各種電器產(chǎn)品的特點和功能，撰寫具有吸引力的產(chǎn)品描述，使消費者直觀了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點。

　　2、優(yōu)勢宣傳：針對各產(chǎn)品的優(yōu)勢，編寫宣傳文案，突出產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、設(shè)計等方面的優(yōu)勢，吸引消費者的購買興趣。

　　3、特色推廣：根據(jù)市場需求和競爭情況，撰寫特色推廣文案，通過創(chuàng)新的文案策略和獨特的宣傳手法，吸引目標消費者的關(guān)注并提高產(chǎn)品的市場占有率。

　　4、協(xié)助市場調(diào)研：通過了解消費者需求和競爭對手的情況，為銷售團隊提供市場調(diào)研報告和分析，以指導(dǎo)產(chǎn)品推廣和宣傳策略的制定。

　　三、工作亮點：

　　1、 寫作風(fēng)格：我注重將產(chǎn)品特點和優(yōu)勢通過簡練、清晰、易懂的語言表達出來，使文案更具可讀性和吸引力，為產(chǎn)品的銷售提供有力支持。

　　2、創(chuàng)新思維：我善于思考市場趨勢和消費者需求，通過獨特的創(chuàng)意和創(chuàng)新的表現(xiàn)手法，使產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　3、團隊合作：我與銷售團隊緊密合作，與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等部門密切溝通，以保證文案的準確性和有效性，提供高質(zhì)量的銷售支持。

　　四、工作成果：

　　1、銷售增長：通過撰寫吸引力十足的文案，有效提升了產(chǎn)品的銷售量，幫助公司實現(xiàn)了銷售目標，取得了較為顯著的銷售增長。

　　2、品牌影響力提升：通過創(chuàng)新的宣傳文案，提升了公司電器品牌的知名度和美譽度，在市場競爭中建立了一定的優(yōu)勢地位。

　　3、與客戶的良好合作關(guān)系：通過與銷售團隊的密切合作，建立了良好的溝通與協(xié)作關(guān)系，提高了工作效率和質(zhì)量，得到了客戶的認可和贊賞。

　　五、工作心得：

　　1、深入了解產(chǎn)品：對于電器銷售文案撰寫工作來說，對于每一款產(chǎn)品都需要進行詳盡的了解，包括產(chǎn)品功能、特點、優(yōu)勢等，只有這樣才能寫出具有說服力和吸引力的文案。

　　2、認真研究市場與消費者：了解市場需求和競爭情況是撰寫成功文案的.關(guān)鍵，需要根據(jù)市場調(diào)研和分析為產(chǎn)品制定適當(dāng)?shù)男麄鞑呗�，以吸引目標消費者。

　　3、與銷售團隊密切合作：與銷售團隊的緊密合作對于文案撰寫工作至關(guān)重要，需要及時溝通和協(xié)調(diào)，以確保文案準確傳達產(chǎn)品信息，提供高質(zhì)量的銷售支持。

　　六、改進方向：

　　1、進一步了解行業(yè)動態(tài)：要保持對電器行業(yè)發(fā)展的敏感度，及時了解新品發(fā)布、新技術(shù)和市場趨勢，以便更好地預(yù)測和把握市場需求。

　　2、提升文案創(chuàng)意和創(chuàng)新能力：在撰寫文案時，要注重創(chuàng)新思維和獨特表達，不斷提升自己的文案創(chuàng)意和創(chuàng)新能力，以吸引更多的消費者關(guān)注。

　　七、展望未來：

　　電器銷售行業(yè)競爭激烈，要在市場中脫穎而出，文案撰寫是一個重要的支持工作。未來，我將持續(xù)努力，不斷提高自身的文案撰寫能力，與團隊一起努力，為公司的產(chǎn)品銷售和品牌形象提供更專業(yè)、更有力的支持。

　　電器公司年終工作總結(jié) 7

　　作為電器工程師，回顧這一年的工作經(jīng)歷又是一次難忘的體驗。我在這一年中面臨各種挑戰(zhàn)，但同時也取得了很多成就。以下是我對這一年工作的詳細總結(jié)：

　　首先，我參與了幾個重大項目，其中最引人注目的是一個新型家用電器的研發(fā)和設(shè)計。我在這個項目中擔(dān)任主要工程師的角色，負責(zé)電路設(shè)計和系統(tǒng)集成。項目期間，我不僅學(xué)到了很多新知識和技術(shù)，還深入了解了市場需求和用戶需求。我與團隊成員緊密合作，通過不斷的討論和測試，成功地將一臺優(yōu)秀的家用電器帶入了市場。這一項目的成功是我職業(yè)生涯中的一個巔峰時刻，也是我在技術(shù)上取得的重要突破。

　　其次，我積極參與了公司舉辦的技術(shù)研討會和培訓(xùn)活動。這些活動不僅使我了解到了最新的技術(shù)動態(tài)，還讓我有機會與同行交流心得和經(jīng)驗。其中，我還有幸被邀請在一次研討會上發(fā)表演講，分享了我在家用電器研發(fā)領(lǐng)域的心得和經(jīng)驗。這次演講不僅增加了我的知名度，還使我和更多的同行建立了聯(lián)系，促進了行業(yè)內(nèi)的合作和交流。

　　此外，在項目實施期間，我也發(fā)現(xiàn)了許多需要改進的地方。在與團隊成員的討論中，我主動提出了一些改進建議，并組織了一次小組討論會。通過大家的集思廣益，我們找到了許多解決問題的辦法，并進行了嘗試。這些改進措施在項目的進行中發(fā)揮了積極的'作用，提高了效率和質(zhì)量。

　　此外，我也積極參與了一些志愿者活動，幫助那些需要幫助的人。我組織了一次為貧困地區(qū)學(xué)生捐贈電器設(shè)備的活動，為他們提供了更好的學(xué)習(xí)條件。這次活動讓我深刻體會到了電器的力量和它在人們生活中的重要性。我希望通過我的努力，能夠為更多的人帶來福祉。

　　在這一年的工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如，面對一個技術(shù)難題，我曾陷入了困境。但是，在與團隊合作的過程中，我們共同找到了解決辦法，并成功地克服了困難。這次經(jīng)歷讓我明白了團隊合作的力量和重要性。

　　綜上所述，這一年的工作給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗。我在項目研發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)和改進方面取得了一系列的成就和突破。同時，我也通過參與志愿者活動，為社會做出了一份微小的貢獻。通過這一年的工作，我不僅提升了自己的技術(shù)水平和專業(yè)知識，也培養(yǎng)了自己的團隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為電器工程的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我在工程項目中取得了突破性進展，參與了技術(shù)研討和培訓(xùn)活動，積極推動團隊的改進和合作，還參與了一些志愿者活動�；仡欉@一年的工作，我為自己的努力和成就感到驕傲和滿足。我相信，這些經(jīng)驗將為我未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　電器公司年終工作總結(jié) 8

　　20XX年是中鋁公司安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”，在這一年里，黃河電器按照總廠安全生產(chǎn)“違章行為綜合治理年”和“以人為本”的安全管理理念，廣泛開展“反習(xí)慣性違章活動”，近幾個月來，在落實“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動中，公司從車間的危險源點到設(shè)備的隱患積極展開自查和整改，杜絕“三違”行為，防止一切大小事故的發(fā)生，在車間形成“安全無小事”、全面反違章、查隱患、抓整改的氛圍，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故，重點做了以下幾方面工作：

　　一、認真組織各班組學(xué)習(xí)中鋁公司安全工作視頻會精神，按照“違章行為綜合治理年”活動方案進行實施展開，使廣大職工從思想上重視安全，理解安全的重要意義，及時組織了班組學(xué)習(xí)國務(wù)院關(guān)于《進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》國發(fā)【20XX】23號文件，以及各級人員崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，同時充分利用班前會、公司安全會、板報等形式宣傳安全方面的文件精神，層層發(fā)動員工，大力宣傳反習(xí)慣性違章行為綜合治理工作重大意義。營造了一人人重視安全、安全在我心中的工作環(huán)境。

　　二、抓好班組學(xué)習(xí)和崗位安全培訓(xùn)，車間負責(zé)人及時參加班組安全活動，組織班組員工學(xué)習(xí)上級和總廠文件，剖析同行的事故案例，總結(jié)事故教訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程，消除各種生產(chǎn)作業(yè)操作過程中違反安全規(guī)程，作業(yè)標準和操作程序的違章行為，定期組織了崗位人員進行安全操作規(guī)程培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)安全操作規(guī)程2次，并進行了實際演練，同時還對職工生活中交通安全和煤氣天然氣的安全使用常識進行宣傳和學(xué)習(xí)，增強了職工的安全意識和防范技能。

　　三、抓好車間周檢查，防止事故發(fā)生。不論是在“違章行為綜合治理年”中，還是“百日安全生產(chǎn)大檢查”活動中，本公司一如既往地做好車間的`周檢查，并采取批評、經(jīng)濟處罰、下崗培訓(xùn)等措施予以治理，發(fā)現(xiàn)事故隱患和違章操作行為立即停止整改，并在安全上通報批評，及時采取糾正和預(yù)防措施，防止同類事故再發(fā)生。在20XX年車間共查出安全隱患5處，違章作業(yè)行為2人次，均進行了及時整改，整改率達到100%，同時組織全廠職工再次進行反習(xí)慣性違章的整治活動。有效促進車間安全狀況和職工安全防范意識的進一步提高。

　　四、組織噴塑車間人員進行了職業(yè)病健康檢查。

　　五、開展了6月份安全月活動，舉行了掛橫幅、貼標語、出板報、插彩旗等活動儀式。

　　六、對車間危險源和環(huán)境因素進行了重新辨識，評價整理。

　　七、給職工發(fā)放了防暑降溫生活用品，以及勞保穿戴用品。

　　八、對車間滅火器進行一次全面檢查，更換5具不合格滅火器。

　　九、實施“反三違”檢查整改活動，針對習(xí)慣性違章和重復(fù)出現(xiàn)的危患嚴格處罰和糾正，進一步加強工作服、安全帽等勞保用品佩戴情況的檢查。

　　十、冬季來臨，針對冬季“五防”工作，加強公司的安全防范措施，確保人員的防凍取暖和設(shè)備的冬季運行，加強門衛(wèi)防守工作，杜絕一切防盜事件發(fā)生。

　　總之：20XX年公司在安全方面從人、機、環(huán)境等方面開展一系列的工作，但仍有不足之處，違章行為和設(shè)備隱患還時有發(fā)生，下一年里，我們要進一步加強規(guī)范員工的作業(yè)行為，作為違章行為綜合治理工作的出發(fā)點和落腳點，以“違章行為綜合治理年”方案為載體，繼續(xù)強化安全責(zé)任制的落實是到位，強化安全標準化工作，進一步規(guī)范全體員工安全生產(chǎn)行為，保證公司安全生產(chǎn)正常運行。

　　電器公司年終工作總結(jié) 9

　　近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和工業(yè)化進程的加快，低壓電器的市場需求呈現(xiàn)出了快速增長的趨勢。作為低壓電器銷售人員，我們兢兢業(yè)業(yè)，勤奮努力，為客戶提供了高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了顯著的銷售業(yè)績。

　　一、客戶開發(fā)

　　作為低壓電器銷售團隊的一員，我們注重客戶關(guān)系的建立和維護。我們積極尋找潛在客戶，并了解他們的需求和特點。通過參加行業(yè)展覽、拓展人脈關(guān)系和深入研究市場信息，我們找到了一些潛在客戶，并與他們建立了良好的合作關(guān)系。

　　我們與現(xiàn)有客戶始終保持密切聯(lián)系，并通過電話、郵件、會議等多種方式與他們交流。我們竭盡全力為客戶提供有效的解決方案，并及時回應(yīng)他們的問題和需求。通過持續(xù)投入客戶開發(fā)工作，我們不斷拓展了客戶群體，使銷售業(yè)績保持了良好增長。

　　二、產(chǎn)品推廣

　　低壓電器市場競爭激烈，產(chǎn)品推廣至關(guān)重要。為了提高產(chǎn)品的知名度和影響力，我們采取了多種推廣手段。我們?yōu)榭蛻籼峁┰敱M的產(chǎn)品信息和技術(shù)資料，使他們了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。我們還主辦了一系列產(chǎn)品演示會和培訓(xùn)班，邀請客戶參觀和體驗我們的產(chǎn)品。

　　同時，我們加強了與合作伙伴的合作，共同參與市場推廣活動。通過與渠道商合作，我們擴大了產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，并通過與工程公司合作，為客戶提供了更多的解決方案。

　　三、銷售技巧

　　銷售技巧是低壓電器銷售人員必備的素質(zhì)。我們在銷售過程中注重與客戶溝通和交流，以了解他們的具體需求，并給予針對性的建議和服務(wù)。我們注重傾聽客戶的意見，并根據(jù)其反饋不斷調(diào)整銷售策略和方案。

　　另外，我們注重銷售團隊的協(xié)作和合作。通過團隊之間的緊密配合和信息共享，我們能夠更好地滿足客戶的需求，并提供定制化的解決方案。我們還加強了對銷售技巧和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，提高了銷售團隊的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。

　　四、售后服務(wù)

　　售后服務(wù)是低壓電器銷售工作的重要組成部分。我們注重售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶提供全方位的支持和服務(wù)。我們建立了專門的`售后服務(wù)團隊，并提供24小時的在線咨詢和技術(shù)支持。

　　我們定期組織客戶滿意度調(diào)查，并據(jù)此改進售后服務(wù)體系。通過不斷改進服務(wù)質(zhì)量和提高客戶滿意度，我們贏得了客戶的信任和支持，促成了更多的重復(fù)訂單和口碑傳播。

　　在未來的工作中，我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心的理念，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，我們也將加強市場調(diào)研和信息收集，及時了解市場動態(tài)和客戶需求的變化，以適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

　　在這個充滿競爭和機遇的低壓電器銷售行業(yè)，我們相信，只有持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，才能在市場中立于不敗之地。我們將始終秉持誠信、創(chuàng)新和共贏的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)雙方的共同發(fā)展和進步。

　　電器公司年終工作總結(jié) 10

　　轉(zhuǎn)眼間，xx年揮手向我們辭別了，在這新年降臨之際，回想自己一年里所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、沉著的心態(tài)。在過去一年里有失敗，也有成功，有遺憾，也欣慰；自身業(yè)務(wù)知識和才能有了進步，以下是本人xx年的銷售工作總結(jié)。

　　直接用戶是本人不是非常理想的環(huán)節(jié)，因為其他方面的精力牽扯，只把原由的老用戶維護住，用在開展直接用戶的精力相對較少。唯一值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與xx建立的良好的合作關(guān)系，已經(jīng)開場有好的合作開端，今后將會繼續(xù)保持下去。本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面，使自己成為全面的銷售人員。

　　做到前期完好的理解用戶；中期很好的利用本公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)的售后抓住用戶，讓用戶信任；后期充分發(fā)揮個人的優(yōu)點和魅力，和用戶建立除合作關(guān)系之外的良好關(guān)系，做到做一個用戶，長久一個。今后將會把主要精力放在直接用戶身上，著重聯(lián)絡(luò)跟蹤有比較大工程的用戶，與用戶做好工程招標前的一切準備工作。和用戶形成了良性循環(huán)。只要用戶有需求，就與之合作。要在公司指導(dǎo)的`幫助下，盡量防止自己的盲目性，讓自己的時間合理有效的利用。

　　個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關(guān)系逐漸形成的。可以說是與公司的良好產(chǎn)品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的，使自己可以在圈內(nèi)通過朋友得到第一手信息，讓自己公司的產(chǎn)品通過其他公司推向市場。而且通過協(xié)議供貨建立了良好的外地渠道，讓xx公司所做的產(chǎn)品遍布全省，彌補本公司在渠道上的缺乏。

　　在公司指導(dǎo)的信任和支持下本人繼續(xù)負責(zé)市場銷售部這一公司主要部門的主管。由于本人管理經(jīng)歷有待進步，在這方面很被動。在做好自己本職工作的根底上，根據(jù)每個同事的特點安排他們負責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，把員工的缺乏之處用公司的優(yōu)勢來彌補。對此，通過學(xué)習(xí)和年終的總結(jié)，進一步來加強自身建立，總結(jié)經(jīng)歷，取長補短，進一步以自身的工作行為和積極的態(tài)度促動和帶著部門全體員工共同本職工作，隨時迎接挑戰(zhàn)，力爭在明年中銷售部要有一個好的起色、好的環(huán)境、再接再厲，更上一層樓。

　　電器公司年終工作總結(jié) 11

　　光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，xx年已經(jīng)完畢了，下面是我個人的工作總結(jié)和感想。

　　有時候真的覺得做導(dǎo)購員很辛苦，特別是做家電的導(dǎo)購員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習(xí)，在競爭劇烈的行業(yè)里，想盡一切達成銷售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒有能靜下來的時間，坐下來寫點什么，此時此刻我提筆回憶我xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生，雖然記憶中的自己總是忙繁忙碌的身影，但在我內(nèi)心深處仍然充滿了濃濃的幸福和感謝。在嚴峻的考驗面前，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的效勞，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

　　作為一名導(dǎo)購員，我的職責(zé)就是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是的效勞，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客，用激情去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。作為一名導(dǎo)購員，我的職責(zé)就是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何進步銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信時機都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視開展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，如今是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡方法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的優(yōu)勢，我也想了很多的方法，下了很多的.工夫。

　　我一直為我們這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班進步銷量，每天如此！大家想的都是同一件事情，就是想方設(shè)法達成每一筆銷售，宏大的凝聚力時常感動著我。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的相貌都是激情而主動的。

　　電器公司年終工作總結(jié) 12

　　20xx年取暖器銷售工作經(jīng)驗，重點對20xx年風(fēng)扇銷售工作運作策略研討，并進一步做好新工作規(guī)劃。

　　一、前事不忘后事之師

　　總結(jié)過去是為了深入思考我們的得失，為新一年的工作進一步掃除障礙。會上劉總肯定了國內(nèi)營銷公司20xx年取暖器銷售的成果，他指出，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體員工的不懈努力下，國內(nèi)營銷公司贏得了成立以來的開門紅，但是也要清醒的認識到，我們現(xiàn)在的工作還存在一些不足之處--市場價格的.管控還需加大力度，終端進店率、出樣率方面需要抓緊，樣板店的建設(shè)還沒有提到戰(zhàn)略高度等，我們的工作還需要進一步統(tǒng)一思想，我們的工作還需要做細，再接再厲。

　　市場部高級經(jīng)理張志勇對20xx年市場部的推廣、終端、產(chǎn)品等各個方面做了總結(jié)�？偛扛鞑块T負責(zé)人從產(chǎn)品、終端、推廣、ka系統(tǒng)、計劃物流、營銷管理、客服、財務(wù)等方面對20xx年的工作做了匯報和分享，闡述了20xx年新一的工作規(guī)劃。為了使優(yōu)秀的實戰(zhàn)經(jīng)驗得到廣泛推廣，引導(dǎo)和鼓勵全國業(yè)務(wù)員繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)氐氖袌�，江蘇、北京、江西、安徽四個產(chǎn)品管理中心經(jīng)理將各自的取暖器銷售工作經(jīng)驗做了分享。

　　二、變革創(chuàng)新、超越自我

　　此次會議的主題為“變革、激情、超越”，與會人員都進行了深入的總結(jié)與反思，使大家認識到了工作中存在的不足之處，明確了新的奮斗方向。20xx年風(fēng)扇銷售工作即將拉開帷幕，新一風(fēng)扇策略的制訂關(guān)系到國內(nèi)營銷公司整個市場工作的開展和銜接。為了更好的了解不同區(qū)域的市場需求及工作瓶頸，助力新銷售工作，與會人員針對20xx年風(fēng)扇銷售策略進行了廣泛而深入的探討。經(jīng)過緊張而熱烈的討論，會議基本確定了新風(fēng)扇銷售工作的指導(dǎo)思想和政策，明確了分中心的工作任務(wù)，為將思想成果快速轉(zhuǎn)化為實際行動提供了強有力的支持。

　　經(jīng)過激勵的小組討論之后，劉總為20xx年取暖器銷售淡季考核前六名頒發(fā)了獎杯和榮譽證書，對他們的不懈努力表示了誠摯的感謝。會議最后，劉總從戰(zhàn)略性的高度對這兩天的工作會議做了全面總結(jié)，并提出了新對各部門、各區(qū)域的期望。他指出，我們要本著規(guī)�；�的發(fā)展戰(zhàn)略，讓利與市場，把握市場前進脈搏，全面做好遺留問題的處理工作，努力實現(xiàn)新的銷售目標。

　　緊張而充實的會議很快就接近尾聲，通過兩天的學(xué)習(xí)與研討，國內(nèi)營銷公司骨干人員將新的工作思路刻到了腦子里、寄到了心坎里，相信20xx年國內(nèi)營銷公司一定會迎來生機勃勃的成長年，迎來碩果累累的豐收年！

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