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地稅局年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的地稅局年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
地稅局年終工作總結(jié)1
20xx年是深入貫徹十七大精神的重要一年。在市地稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣地稅干部認真實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹落實省市地稅工作會議精神，大力實施《基層建設(shè)綱要》，始終堅持以組織收入工作為中心，全面推進地稅基層建設(shè)，不斷深化征管改革，大力實施科學(xué)化、規(guī)范化、精細化管理，積極開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”、“建設(shè)和諧誠信地稅，共創(chuàng)富民興贛大業(yè)”教育活動，稅收環(huán)境逐漸優(yōu)化，地稅收入穩(wěn)定增長、隊伍戰(zhàn)斗力不斷增強、地稅形象不斷提升，努力維護了地方社會穩(wěn)定，促進了地方經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展�，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：
一、多措并舉，狠抓收入，圓滿完成全年稅費計劃
今年初，縣政府核配給我們的稅費計劃為xx萬元。稅收計劃為x萬元，增長比例為xxxx%；社保費任務(wù)為xxx萬元，增長比例為xxxx%。面對稅費增長比例相對過高，區(qū)間經(jīng)濟不平衡的實際。在局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全局上下團結(jié)奮進，努力拼搏，克難攻堅，實現(xiàn)了首季“開門紅”、半年“雙過半”、三季達七五，全年累計完成稅費收入xxxxx萬元。其中稅收xxxxx萬元，同比增長xxxx%，占年計劃的xxxxx%；社保費收入xxxx萬元，同比增長xxx%，占年計劃的xxx%，超額完成全年稅費計劃。采取的措施：
�。ㄒ唬└愫枚愒幢O(jiān)控。一是重點監(jiān)控。對年納稅20萬元以上的，縣局進行全面監(jiān)控，對年納稅5萬元以上的，各征收單位進行全面監(jiān)控，建立稅源檔案，及時、準確掌握其生產(chǎn)經(jīng)營和納稅情況。二是跟蹤監(jiān)控。對項目建設(shè)實行信息通報制度，建全檔案，專人負責，全程跟蹤監(jiān)控工程建設(shè)進度。三是信息監(jiān)控。充分利用征管軟件、微機等現(xiàn)代化管理手段，對各種納稅信息資料進行對比分析，不斷拓寬監(jiān)控范圍，確保了應(yīng)征稅款及時、足額入庫。
�。ǘ┖葑ピ慈毓�。加強部門聯(lián)合，強化源泉控管，初步建成地方稅收“立體”代征網(wǎng)絡(luò)。一是繼續(xù)加強與房管、土地部門合作，對房產(chǎn)交易過程中的納稅人應(yīng)提供的資料、發(fā)票的開具、稅收征收、操作程序、單位銷售不動產(chǎn)及部門配合等六個方面進行了規(guī)范，嚴把減免稅審批關(guān)，共組織代征房地產(chǎn)稅收103萬元；二是在做好由交警部門在年檢時代征汽車的車船使用稅的基礎(chǔ)上，抓住交警部門集中清理無牌無照摩托車的有利時機，自8月10日起，在管理站設(shè)立稅收征收窗口，委托其在辦照、驗車時扣繳了1100多輛摩托車的車船使用稅3。7萬元；三是積極與交通局運管站聯(lián)合制定了《交通運輸業(yè)稅收管理辦法》，委托運管站在每月收取運輸管理費時代征營運車輛的定額稅款，自8月1日起實施五個月共征收稅款46萬多元，有效解決了車輛流動性強、難于控管的問題，年可增稅xxx多萬元；四是由國稅局代征臨時開票戶應(yīng)納的城建稅萬元。
�。ㄈ┩怀鲋攸c管理。一是對企業(yè)所得稅。嚴把征收方式鑒定、匯算清繳、減免稅和稅前列支審批、征管范圍界定、稅務(wù)檢查等五關(guān)，1—11月份入庫xxx萬元，同比增長80。67%；二是對個人所得。采取調(diào)整定額、加強檢查、委托代征、源泉扣繳和加強對外籍個人所得稅的征管等措施，1—11月份入庫4508萬元，同比增長9。25%；三是房產(chǎn)稅、土地使用稅。經(jīng)多方協(xié)調(diào)地方政府同意，報省局批準，對東部經(jīng)濟區(qū)按工礦區(qū)征稅，在征收上實行征收人員、管理人員和所長（分局長）三級審核簽字等有效舉措，1—11月份入庫兩稅1166。6萬元，同比增收52。42%；四是建筑業(yè)。對建設(shè)投資、房地產(chǎn)開發(fā)和建筑施工三方實施有效控管，1—11月份入庫xxx萬元，增長7%。五是深入開展“新辦”企業(yè)所得稅管轄范圍的調(diào)查工作，將65戶新辦企業(yè)納入了地稅管轄。
�。ㄋ模┘訌娗謇頇z查。一是搞好日常檢查。每月征期過后，各征收單位按檢查計劃開展日常檢查，1—11月份共清查各類企業(yè)XX余戶，查補稅款xxxx余萬元；二是開展重點檢查。利用10月份一個月，抽調(diào)xx人分10個組開展了全市性稅收大檢查，共檢查各類業(yè)戶xxx戶，查補稅款247萬元。三是開展匯算清繳。按照總局《匯算清繳管理辦法》的要求，全面推行了“業(yè)戶自行匯算，稅務(wù)機關(guān)檢查”的匯繳方式。共匯算xxxx戶，查補稅款xxx萬元。其中，708戶企業(yè)自查補稅232萬元，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)檢查410戶，查補稅款157萬元，重點抽查10戶，查補稅款xxx萬元，對固定資產(chǎn)計價的抽查補征稅款xxx多萬元。四是開展個人所得稅專項檢查。全縣有xxxx多戶納稅人和扣繳義務(wù)人參加了自查，自查4萬多人次，補稅xx萬元。經(jīng)稅務(wù)機關(guān)重點檢查納稅人和扣繳義務(wù)人xxxx多戶，查補稅款xx萬元。
�。ㄎ澹⿵娀绫ＹM征繳。一是搞好分類認定。按照參保業(yè)戶的實際繳費能力，對全縣716戶參保業(yè)戶進行了分類認定，摸清了費源底數(shù)，有效監(jiān)控重點費源，進一步規(guī)范征收管理。二是搞好擴面工作。針對今年新被列入應(yīng)擴面的企業(yè)，我們通過企業(yè)自報和實際調(diào)查實有職工人數(shù)，對應(yīng)擴面征收的.企業(yè)和人數(shù)做了明確。今年新擴面征收企業(yè)360戶，新擴參保人員xxxx人，累計擴面xxx戶，新增參保人數(shù)xxx人，年增費源xxx多萬元，確保全年任務(wù)的完成。省局某局長對我局工作視察后，對社保費擴面征收工作給予了充分肯定。三是規(guī)范檔案管理，實現(xiàn)失業(yè)保險費審核、征收“一體化”，提高了工作效率，方便了繳費人。
此外，我們還加強其他費金的征繳。全年共征收殘疾人就業(yè)保障金xxxx萬元，文化事業(yè)建設(shè)費xx萬元，超額完成年計劃。
二、創(chuàng)新機制，夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)稅收的精細化管理
�。ㄒ唬┩晟贫愂展芾韱T制度。多次召開專題會和現(xiàn)場會研究討論，組織人員到某某等單位參觀、學(xué)習，深入基層征求意見和建議，經(jīng)反復(fù)修改、完善，制定了《落實稅收管理員制度的實施意見》。對每名管理員的管轄區(qū)域和管戶進行科學(xué)劃分和調(diào)整，建立健全相關(guān)檔案，并與每名管理員簽訂責任書，制定了稅收管理員業(yè)績考核辦法，制發(fā)了工作日志等11類文書，把稅收管理員的每月工作科學(xué)合理的劃分為“五個區(qū)間”，規(guī)范了日常征管全程，有效的解決了以前日常管理開展不深入、不細致、不扎實等問題。
（二）實行首查責任制度。探索實行“首查責任制”，規(guī)定每個季度在征收單位和稽查局查過的業(yè)戶中，抽取30%的業(yè)戶進行了復(fù)查，對經(jīng)復(fù)查或上級部門稽查、審計發(fā)現(xiàn)問題的首查人，進行嚴格追究。
�。ㄈ﹫猿中畔⒐蚕碇贫取６ㄆ谂c工商、國稅兩部門進行信息比對，針對信息核對發(fā)現(xiàn)存在的交叉漏管的現(xiàn)象，經(jīng)檢查將1227戶納入規(guī)范管理，月增稅28萬元。
�。ㄋ模﹪栏駥徟鷻z查制度。嚴格停歇業(yè)戶、注銷業(yè)戶的審批和檢查，治理和糾正業(yè)戶在辦理停歇業(yè)和注銷過程中的作假行為，堵塞征管漏洞。
�。ㄎ澹﹪栏窨己俗肪恐贫�。根據(jù)制定的《稅收執(zhí)法過錯責任追究實施辦法》和《征管質(zhì)量考核辦法》、《稅款征期入庫考核辦法》、《對基層單位考核辦法》，對各征收單位和有關(guān)人員，進行真追究、真處罰。全年共追究4次，追究有責任干部57人次，罰款2000元。申報率和征期入庫率分別達到95%、100%。
（六）加強信息化建設(shè)。順利完成全局網(wǎng)絡(luò)改造、提速工作，在某某范圍內(nèi)率先實現(xiàn)了2兆光纜到所，極大的提高了征收軟件運行速度；針對征收點完稅證填開不規(guī)范等問題，3月份我們自行開發(fā)出一款適用于征收點、代征點使用機打完稅證的打印程序，得到廊坊市局領(lǐng)導(dǎo)好評，目前該程序已經(jīng)在全廊坊市地稅系統(tǒng)推廣使用。
三、依法治稅，搞好宣傳，進一步優(yōu)化稅收大環(huán)境
�。ㄒ唬⿵娀愂請�(zhí)法。加強對《全面推進依法行政綱要》和《行政許可法》的學(xué)習和研究，強化干部規(guī)范的執(zhí)法意識，增強執(zhí)法剛性，嚴格履行各種執(zhí)法程序，合理使用自由裁量權(quán)，按規(guī)定使用稅收文書。今年以來沒有發(fā)生行政復(fù)議訴訟案件。
�。ǘ┘哟蠡榱Χ�。一年來，我們組織開展了房地產(chǎn)、建筑安裝、飲食服務(wù)、金融保險等行業(yè)及私營以上企業(yè)的專項和專案檢查，共檢查603戶，查補稅款、罰款及滯納金731萬元；與公安部門協(xié)調(diào)，報請市政府批準，組建了稅偵中隊，并投資6萬元購置了一部警車，與稽查局合署辦公，全年共協(xié)助基層單位拔釘子戶21戶，其中3戶移送司法機關(guān)處理，補稅罰款50余萬元，有效的理順了征納關(guān)系，對治理稅收環(huán)境、打擊偷抗稅違法犯罪行為起到了保駕護航作用。
�。ㄈ┱J真執(zhí)行稅收政策。一是嚴格執(zhí)行稅收減免、所得稅前扣除等審批管理辦法。認真做好取消部分審批項目后續(xù)管理和監(jiān)督工作。在企業(yè)所得稅匯算清繳和日常稅收檢查中，對不符合要求的審批項目一律不予審批。全年共退回減免稅申請7戶，查出不符合規(guī)定的財產(chǎn)損失等2戶，調(diào)增應(yīng)納稅所得額173萬元，補稅58萬元。二是不打折扣的落實好各種稅收優(yōu)惠政策。對28戶下崗失業(yè)人員再就業(yè)從事個體經(jīng)營的，按規(guī)定免征了營業(yè)稅、個人所得稅、城建稅和教育費附加；對8戶符合條件的民政福利企業(yè)，與民政局、國稅局依法進行了年度聯(lián)合檢查，落實了稅收優(yōu)惠政策；對廊坊綠農(nóng)生化工程公司和東升福利染化廠二戶企業(yè)進行審查后履行了報批市局手續(xù)。為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造平等競爭環(huán)境。
（四）搞好稅法宣傳。一是搞好集中宣傳。4月2日，組織機關(guān)和8個基層單位的業(yè)務(wù)骨干共60多人，分別在繁華地段設(shè)置的9個咨詢臺，集中散發(fā)省局宣傳折頁xxxx余份，解答群眾咨詢xxx多人次。二是利用手機和座機彩鈴宣傳12366納稅服務(wù)熱線。為系統(tǒng)副股級以上及機關(guān)全體干部73人的手機以及全地稅系統(tǒng)的辦公座機開通了彩鈴，宣傳xxxx納稅服務(wù)熱線，起到了較好的宣傳效果。三是充分發(fā)揮新聞媒體的導(dǎo)向作用。與市廣播電視局聯(lián)合開辦《地稅之窗》欄目，宣傳地稅工作，普及稅收知識，增強企業(yè)誠信納稅意識，擴大地稅在社會上的影響。今年共播出10期，在全社會營造誠信納稅的良好氛圍。
四、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，打造過硬的干部隊伍
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建學(xué)習型隊伍。長期堅持星期五學(xué)習制度，加強素質(zhì)教育；全年組織集中培訓(xùn)3期150余人次，全員考試兩次，知識競賽兩次；鼓勵自學(xué)，全年有3人取得大本畢業(yè)證書，40人取得大專畢業(yè)證書；統(tǒng)一購置《細節(jié)決定成敗》、《自發(fā)自動》和《沒有任何借口》三本書，發(fā)到中層以上干部手中，認真做好廊坊市局領(lǐng)導(dǎo)提出的五十件小事，培養(yǎng)干部職工扎實、細致的工作作風。
�。ǘ┘訌婞h風廉政建設(shè)。一是在3月31日，召開了全系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)工作會議，廊坊市檢察院反貪局的趙國華局長做了題為《正誠做人、廉明做官、踏實做事》的報告，大家一起觀看市局明查暗訪的錄像片。二是組織黨員干部赴革命老區(qū)、愛國主義教育基地開展革命傳統(tǒng)和愛國教育。三是集中觀看一些警示教育片，邀請市檢察院領(lǐng)導(dǎo)作報告，組織干部到監(jiān)獄聽取服刑人員現(xiàn)身說法，教育和警示大家“珍惜事業(yè)，善待人生，用好權(quán)力，警鐘常鳴”。四是嚴格按照《干部交流換崗管理辦法》對全系統(tǒng)符合條件的11名股級干部和35名一般干部進行了換崗交流，對多崗位培養(yǎng)鍛煉干部，增強工作活力，提高辦事效率，促進黨風廉政建設(shè)，建設(shè)過硬的干部隊伍，起到了促進作用。五是嚴格按照《內(nèi)部審計辦法》對5個基層所進行了內(nèi)部審計，規(guī)范了內(nèi)部管理，促進了各項工作的扎實有效開展。六是繼續(xù)辦好《清風》刊物，加強對廣大干部的廉潔勤政教育。到目前共編發(fā)了38期，得到廊坊市局的充分肯定。
�。ㄈ┘訌娦袠I(yè)風氣建設(shè)。一是召開了機關(guān)效能建設(shè)工作會議。印發(fā)了《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，在全市地稅系統(tǒng)開展以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”機關(guān)為主題的機關(guān)效能建設(shè)。二是規(guī)范稅務(wù)干部行為。就上下班、安全值班、著裝上崗、文明用語、納稅管理、賭博等方面的問題提出了具體要求，要求各單位出滿勤，干滿點，用“天天都是暗訪日”來警示自己。三是印發(fā)了《20xx年度系統(tǒng)行風建設(shè)安排意見》，提出了今年行風建設(shè)的重點工作和具體措施；四是對廊坊市局對我局明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問題的情況進行了通報，對發(fā)現(xiàn)問題的單位和個人根據(jù)黨組的意見進行了責任追究，并提出具體要求。五是紀檢組長與監(jiān)察科、征管科、稅政科、辦公室等科室同志一道走進霸州廣播電臺直播間，在“行風熱線”欄目中，全面介紹了我局的行風建設(shè)情況，并通過熱線電話回答了納稅人關(guān)心的問題。六是搞好政務(wù)公開。公開稅收政策、辦稅程序、企業(yè)納稅和違章處罰情況等，并及時更換內(nèi)容，以此加強稅企之間和納稅人之間的相互監(jiān)督，增強辦稅透明度，促使納稅人積極依法申報納稅；七是繼續(xù)開展“服務(wù)納稅人，滿意在地稅”活動，進一步落實好承諾服務(wù)、限時和延時服務(wù)、“一窗式”服務(wù)、跟蹤問效服務(wù)和上門服務(wù)，增強全員服務(wù)納稅人意識，全面提高工作效率，強化服務(wù)職能，為納稅人提供周到滿意服務(wù)，方便納稅人。
�。ㄋ模╅_展“保先”教育活動。一是根據(jù)中央和省、市要求制定了我局先教活動實施方案，深入扎實做好各階段工作。二是在3月8日，我們邀請了廊坊市委黨校教授、廊坊日報副總編陳立民同志作了題為《深入學(xué)習"三個代表"重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進行》的專題講座。三是組織黨員干部集中觀看了任長霞和牛玉儒先進事跡報告會錄像片、電影《焦裕祿》、《偉人毛澤東》、《黨的女兒》等。四是組織開展“我們的素質(zhì)和服務(wù)水平如何”、“我們在納稅人心中的地位怎樣”等問題大討論，30多名黨員干部撰寫學(xué)習筆記和心得體會共100多萬字，進一步提高了黨員的黨性認識。我局開展“先教”活動得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、完善提高，整體推進，促進機關(guān)基層工作上水平
�。ㄒ唬┳ヒ�(guī)范化建設(shè)�？朔�(jīng)費緊張的困難，堅持向基層傾斜，投資50多萬元更新微機設(shè)施，改善基層辦稅條件。對農(nóng)村所按照“六有”要求，先后投資30余萬元進行了改造，并規(guī)范制作了19項公開內(nèi)容，投資10余萬元購置和更換了三部車輛，解決基層交通工具問題�；I劃勝芳分局辦公樓建設(shè)，協(xié)調(diào)資金、選址、購地以及圖紙設(shè)計等環(huán)節(jié)，確保辦公樓如期建設(shè)。對機關(guān)辦公樓內(nèi)外環(huán)境進行了裝飾修繕，整修了樓梯，在樓道各顯著位置懸掛廉潔勤政的警示牌，將乒乓球室和臺球室整飾一新，購置了十幾種健身器材，硬化了住宅小區(qū)路面，干部職工及家屬有了健身娛樂場所，營造了一個整潔、美觀、健康、和諧、積極、進取的機關(guān)整體環(huán)境。
�。ǘ┙鉀Q群眾關(guān)心問題。由于近幾年的基建等因素，形成我局欠賬較多，資金緊張的狀況。我們從年初就與省市局及地方政府多次協(xié)調(diào)，到目前已爭取到了300多萬元的資金，在保證正常辦公經(jīng)費和干部待遇的前提下，厲行節(jié)儉，壓縮開支，拿出260萬元的大部分資金清還各類欠賬，每季按時繳納醫(yī)療保險，解決好干部職工取暖費問題，又適當提高了住房公積金比例，并拿出四萬多元為干部職工及后勤人員進行健康體檢。使群眾普遍關(guān)心的問題，得到妥善解決，從而進一步密切了干群關(guān)系，凝聚了人心，增強了合力，大家工作起來心氣兒順了，積極性高了。
20xx年，經(jīng)過全局上下齊心協(xié)力，把握重點，真抓實干，采取切實可行的硬措施，狠抓各項工作落實，圓滿完成了各項工作任務(wù)指標，取得了較為突出的成績。但一些問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：一是人員素質(zhì)還不能完全適應(yīng)新形勢下稅收工作的需要；二是執(zhí)法剛性和征管質(zhì)量有待提高；三是征管范圍問題，由于多方面原因，還沒有協(xié)調(diào)到位；四是開拓進取，狠抓落實的意識有待加強；五是爭優(yōu)創(chuàng)先和開拓進取意識，仍需提高；六是干部的廉潔勤政意識還需要加強。
地稅局年終工作總結(jié)2
20xx年，xx縣地稅局與xx山村聯(lián)合黨委在縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強領(lǐng)導(dǎo)及花石鄉(xiāng)黨委的正確指導(dǎo)下，結(jié)對共建各方團結(jié)一心，認真工作，圓滿地完成了當年的脫貧攻堅工作任務(wù)。
一、幫扶成效
20xx年，縣、鄉(xiāng)安排村年度脫貧計劃28戶，在12月初省組織的脫貧戶第三方核查評估中，28戶(地稅干部聯(lián)系幫扶20戶)預(yù)脫貧戶全部順利通過了評估。
二、主要做法
(一)抓保障，強基礎(chǔ)。
強化組織保障。重新成立聯(lián)合黨委，以“聯(lián)幫工程”為抓手，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，深入開展抓黨建促脫貧工作。20xx年召開黨員代表大會四次，聯(lián)合開展慶“七一”活動一次，34名參與“聯(lián)幫工程”黨員結(jié)對幫扶貧困戶37戶。通過深入開展“聯(lián)幫工程”不僅充實了村脫貧攻堅力量，也更加堅定了打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的信心。強化人力保障。在20xx年已派駐一名駐村扶貧工作人員的情況下，又增派1名農(nóng)村工作經(jīng)驗較為豐富的干部充實到駐村扶貧工作隊，常年駐村具體落實各項工作任務(wù)，為完成脫貧攻堅工作提供有力人力保障。強化后勤保障。自籌資金5萬余元，利用村部閑置房間改造出2個臥室，并為駐村扶貧工作隊購置了摩托車1輛、打印機2臺、電腦1臺、檔案柜3組、空調(diào)3臺、日常生活用品3套和辦公耗材若干，同時撥出�？顬轳v村工作隊解決午餐炊事員工資和日常辦公經(jīng)費，保證駐村工作隊長吃住行不愁、工作環(huán)境安心，為完成脫貧攻堅工作提供了完善后勤保障。強化聯(lián)動保障。根據(jù)階段性工作要求，先后六次召開由系統(tǒng)幫扶干部、聯(lián)系村鄉(xiāng)干、駐村扶貧工作隊員參加的脫貧攻堅聯(lián)動會議，分析存在問題，提出改進措施，明確工作方向。強化業(yè)務(wù)保障。將扶貧工作要領(lǐng)、幫扶職責清單、到戶扶貧政策等匯編成冊發(fā)到每名幫扶干部手中，方便學(xué)習;結(jié)合系統(tǒng)年度春訓(xùn)和外出培訓(xùn)學(xué)習，安排兩期扶貧業(yè)務(wù)知識專項學(xué)習課，全員開展培訓(xùn)，并對有幫扶任務(wù)的干部進行專項扶貧知識測試，有力提高了幫扶干部扶貧業(yè)務(wù)水平。強化紀律保障。要求駐村扶貧隊長及到村工作人員不準參與、不準單獨與年輕女性來往、不準拿群眾東西、不準向群眾借錢、不準接受群眾吃請、不準擅自離開工作崗位，嚴格執(zhí)行在村內(nèi)工作和平時在單位一樣的作息時間，自覺接受鄉(xiāng)黨委政府和駐村兩委以及群眾的監(jiān)督，為完成脫貧攻堅工作提供嚴明紀律保障。
(二)抓包幫，助攻堅。
抓包幫聯(lián)系。首創(chuàng)按戶制作懸掛“扶貧工作便民聯(lián)系卡”，將駐村扶貧工作隊員的姓名、聯(lián)系電話;貧困戶戶主姓名;幫扶干部的姓名、電話、工作單位;貧困戶預(yù)脫貧年度等都印在上面，讓群眾有困難在第一時間就能找到駐村扶貧工作隊員或結(jié)對幫護干部的'聯(lián)系方式。此項創(chuàng)舉受到肯定被推廣到全縣。抓政策宣傳。包保干部定期與不定期走訪貧困戶，宣傳各項脫貧政策，特別是我縣今年出臺的特色種養(yǎng)業(yè)扶貧獎補辦法、金融扶貧小額貸款政策等，為貧困戶生產(chǎn)發(fā)展出謀劃策，拉近干部與鄉(xiāng)親距離，融洽關(guān)系，促進和諧。全年包幫干部入戶宣傳每人都在20次以上。抓落實到位。責成包幫干部深入細致了解包幫對象情況，認真梳理核對包幫貧困戶應(yīng)享受的各項到戶扶貧政策并及時協(xié)助落實到位。在基礎(chǔ)設(shè)施脫貧到戶政策方面，20xx年村完成宅基地騰退近140畝，易地搬遷貧困戶10戶，2戶貧困戶原址翻建了住房，貧困戶的住房安全得到了有效保障。在教育脫貧到戶政策方面，申報雨露計劃15人次、生源地助學(xué)貸款11人次，因?qū)W致貧的44戶全部享受了應(yīng)享受的教育脫貧資助政策。健康脫貧到戶政策方面，認真落實省“351”、“180”健康脫貧綜合醫(yī)療保障制度，積極協(xié)助貧困戶報銷醫(yī)療費用、幫助貧困戶辦理慢性病證，20xx年度幫助貧困戶辦理慢性病證136人次，基本實現(xiàn)了符合條件慢性病人慢性病證全覆蓋，貧困人口生病后100%享受到“351”、“180”健康脫貧綜合醫(yī)療保障政策。抓捐贈資助。在政府救助資助外，根據(jù)貧困戶的不同情況，采取單位出資或個人自愿捐贈的方式，在貧困戶家中遭遇突發(fā)災(zāi)難、臨時困難或順利脫貧時及時予以援助、慰問和鼓勵，全年單位及個人捐款捐物合計8.2萬元。抓農(nóng)品銷售。調(diào)動一切力量幫助貧困戶銷售農(nóng)副產(chǎn)品，34名包幫干部全年幫助貧困戶銷售土雞、豬肉等農(nóng)副產(chǎn)品111026元，人均銷售近3300元，扶貧超市代辦點網(wǎng)上購買貧困戶產(chǎn)品任務(wù)全部按要求完成。
(三)抓產(chǎn)業(yè)，促脫貧。
金融扶持。除有銀行不良貸款記錄和超年齡的貧困戶外基本上實現(xiàn)了小額貸款全覆蓋，協(xié)助81戶貧困戶辦理貸款69.5萬元，增強了貧困戶的發(fā)展動力。光伏入股。提升貧困戶光伏入股分紅受益面，20xx年光伏入股貧困戶82戶，除五保戶、已安裝3KW分布式光伏發(fā)電戶外基本上實現(xiàn)了光伏入股全覆蓋，通過光伏入股分紅舉措貧困戶年均增收3000元。寄養(yǎng)分紅。采取幫扶干部墊資購買雞苗，貧困戶委托合作社喂養(yǎng)，幫扶干部負責銷售成品，合作社從收益中給予貧困戶分紅的方式拓展貧困戶收入來源。20xx年，地稅幫扶干部個人合計墊付雞苗款50000元，年初安排的25戶當年預(yù)脫貧戶戶均分紅收益600元。特色種養(yǎng)獎補。20xx年，貧困戶實現(xiàn)特色種養(yǎng)經(jīng)營收入33.2萬元，鄉(xiāng)村兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧獎補83戶次，獎補資金11.65萬元，有效促進了貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增收脫貧。就業(yè)扶持。利用各種渠道，幫助、鼓勵貧困戶實現(xiàn)就業(yè)。全年安排護林、護路、鄉(xiāng)村保潔等輔助性公益崗位27人(次);免費參加就業(yè)技能培訓(xùn)10人(次);就業(yè)獎補101人(次)，獎勵金額5.61萬元。壯大集體經(jīng)濟。加快村集體經(jīng)濟發(fā)展，協(xié)助村將原有60KW光伏發(fā)電站擴容至100KW，并通過“三變”改革將財政專項扶貧資金44萬分兩批次入股到3個合作社，確保村集體經(jīng)濟總量達10萬元以上。
三、存在問題
(一)幫扶力度不夠均衡。雖然今年幫扶干部加大了走訪力度保證了走訪次數(shù)，但由于走訪幫扶多側(cè)重于20xx年預(yù)脫貧戶，對20xx、20xx年度預(yù)貧困戶走訪次數(shù)偏少，單位幫扶措施也少，致使了部分后兩年預(yù)貧困戶脫貧基礎(chǔ)不夠堅實。
(二)一村一品發(fā)展乏力。雖然村集體經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好，但“一村一品”發(fā)展乏力，突出表現(xiàn)在茶葉種植加工銷售上，茶樹品種老化、茶草采摘種植技術(shù)落后、小茶廠遍地開花，導(dǎo)致村主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)茶葉始終處于無序低水平發(fā)展狀態(tài)，既不能形成規(guī)模，更缺乏品牌效應(yīng)。
(三)基礎(chǔ)工作不夠扎實。雖然各方參與扶貧人員做了大量工作，但在各級督查核查過程中扶貧手冊填寫、貧困戶一戶一檔資料整理等始終問題不斷，幫扶工作基礎(chǔ)不扎實不牢靠，幫扶干部、工作隊和鄉(xiāng)村干部沒有全身心投入抓扶貧，沒有做到以脫貧攻堅統(tǒng)攬一切工作，缺少“繡花功夫”、“釘釘子”精神。
地稅局年終工作總結(jié)3
今年以來，市地稅局針對稅收征管中存在的矛盾和問題，組織開展系統(tǒng)調(diào)研，梳理問題、分析原因、明確思路、制定對策，明確了征管工作短期目標和中長期目標，努力建立“以稅源分類為基礎(chǔ)的專業(yè)化稅收管理模式，以數(shù)據(jù)分析為核心的征管風險監(jiān)控體系，以及稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、稅源監(jiān)控各環(huán)節(jié)信息共享、良性互動機制”，從而實現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化、專業(yè)化、精細化。
一、夯實基礎(chǔ)管理，全面提高稅收征管質(zhì)量
市局將20xx年確定為“征管基礎(chǔ)年”，著力做實、做強征管基礎(chǔ)管理。
一是對大集中征管信息系統(tǒng)中的垃圾數(shù)據(jù)進行全面清理。對已經(jīng)錄入大集中系統(tǒng)的垃圾數(shù)據(jù)逐個單位進行梳理鑒別，對擬刪除數(shù)據(jù)項目逐條進行登記，分級簽字明確責任，再由征管處匯總上報省局運維組統(tǒng)一進行維護處理。對新錄入的各項數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一規(guī)范標準、考核辦法，對新產(chǎn)生的垃圾、錯誤數(shù)據(jù)一律實行責任追究，努力從源頭上杜絕垃圾數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。對可能產(chǎn)生垃圾數(shù)據(jù)工作環(huán)節(jié)的崗位人員，如稅務(wù)登記崗、納稅申報錄崗、后臺數(shù)據(jù)管理崗等人員，集中進行錄入數(shù)據(jù)規(guī)范標準培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格的不得上崗。
二是規(guī)范基礎(chǔ)管理的標準、程序和權(quán)限�！皼]有建立統(tǒng)一標準、操作隨意性大”，導(dǎo)致當前個體工商戶定額稅負相對偏低，不同地段的定額差距較大。6月開始，該局將在全市范圍內(nèi)開展一次定額典型調(diào)查，拿出全市統(tǒng)一執(zhí)行的分級定額標準，統(tǒng)一定額稅負。在欠稅管理方面，將進一步規(guī)范欠稅管理行為，明確呆賬稅金認定、死欠稅金和核銷流程；加強對日常欠稅的管理，對誤申報形成的虛假欠稅信息及時進行作廢處理，對真實欠稅信息及時進行催報催繳，嚴格控制新欠，努力清理陳欠；嚴格落實欠稅公告制度，擴大納稅人因其欠稅造成的負面影響，督促納稅人及時清繳所欠稅款。在非正常戶管理方面，將進一步規(guī)范認定、解除程序，采取切實可行的措施，有效壓縮非正常戶比例；對違規(guī)虛假認定非正常戶的行為嚴肅追究相關(guān)人員責任，確保系統(tǒng)內(nèi)外基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實、規(guī)范、統(tǒng)一。在延期申報和延期繳納稅款方面，嚴格審批權(quán)限，確保各基層單位不得變相進行延期申報、延期繳納稅款操作。市局正在擬定《個體工商業(yè)戶定額管理辦法》、《欠稅管理辦法》、《非正常戶管理辦法》和《延期申報和延期繳納稅款管理辦法》等四項制度。
三是加快企業(yè)定額征收方式調(diào)整步伐。市納稅額 50萬元以上的納稅人為826戶，雖然僅占全市14989戶查賬征收企業(yè)的5.51%，但繳納稅款占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的85.79%。與此形成鮮明對照的`是，年納稅額元以下的6219戶企業(yè)納稅人占企業(yè)納稅人總數(shù)的41.49%，其所繳納稅款僅占全市企業(yè)納稅人繳納稅款的0.09%。再對照去年全市個體工商業(yè)戶戶均定額2869元，表明全市41.49%的企業(yè)納稅人的稅負水平低于個體工商業(yè)戶的平均稅負。根據(jù)以上存在的問題，市局將對年繳納稅款元以下的查賬征收企業(yè)會同國稅部門對這些企業(yè)推行聯(lián)合定額，以解決個體、企業(yè)稅負倒掛現(xiàn)象，公平不同納稅人之間的稅負水平。
四是深化大集中征管信息系統(tǒng)應(yīng)用。為實現(xiàn)大集中征管信息系統(tǒng)從“上得去、行得穩(wěn)”向“用得好”轉(zhuǎn)變，市局將在全系統(tǒng)干部職工中認真組織“大集中征管信息系統(tǒng)操作應(yīng)用技能大練兵”活動，計劃組織30場系統(tǒng)操作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推行“大集中征管信息系統(tǒng)考試上崗認證管理制度”，所有一線地稅干部必須參加崗前資格認證考試，考試合格取得《資格證書》方能上崗，從而進一步提高全體人員操作征管信息系統(tǒng)的能力和水平，為“信息管稅”的深入推進奠定堅實基礎(chǔ)。
五是著力提高一線征管干部的執(zhí)行力。地稅干部特別是一線征管干部的執(zhí)行力，是征管工作的“生命線”。為提高征管執(zhí)行力上，該局將堅持過程監(jiān)控、績效考核、過錯追究“四管齊下”。過程監(jiān)控上，出臺了《20xx年稅收征管狀況監(jiān)控分析工作方案》，明確各部門的工作職責；按月發(fā)布《征管質(zhì)效督察通報暨稅收征管狀況監(jiān)控分析情況通報》，對全市征管狀況總體情況進行分析，并對申報率、入庫率、未申報情況、欠稅情況等風險指標按縣（分）局、基層分局、稅收管理員三個層級進行全面通報排名。過錯追究上，嚴格落實《征管質(zhì)效督察責任追究制度》，實行征管質(zhì)效月度督察，發(fā)布督查報告，規(guī)定各單位必須將過錯事項分解到具體執(zhí)法崗位和人員，并依照規(guī)定實施經(jīng)濟懲戒、行政處理，確保過必究、錯必罰�？冃Э己松�，把各項征管指標全面納入績效考核體系，通過按月考核按季兌現(xiàn)的方式對縣局、市局各分局進行考核、排名、通報，拉開單位之間的獎懲差距，拉大員工之間的績效共差距，并實行末位問責等措施，徹底解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的弊端。
二、深化征管改革，全面構(gòu)建專業(yè)管理機制
為適應(yīng)新時期稅收征管工作要求，市局積極借鑒先進的管理理念、管理手段，對現(xiàn)行管理模式進行改革。
一是探索建立專門的數(shù)據(jù)分析利用機構(gòu)，進一步擴大對信息的利用效果。數(shù)據(jù)分析機構(gòu)的主要工作職責是通過對內(nèi)外部數(shù)據(jù)的采集、信息比對和風險測算，識別、分析、生成并發(fā)布風險信息，以工作流的形式分別推送到市局各處室，各個處室根據(jù)上傳數(shù)據(jù)產(chǎn)生的工作疑點拿出具體貫徹實施意見，限期進行整改。市局將對每條需要整改的反饋信息進行跟蹤管理，定期進行公示。
二是創(chuàng)新征管模式，全面推行專業(yè)化的分類管理。該局確立了“重點稅源以
稅源監(jiān)控為重點，一般稅源以流程管理為抓手，零散稅源以社會管理為載體”的征管工作思路。在具體工作中，將把實際入庫稅款50萬元以上的納稅戶確定為重點稅源戶，以征管信息系統(tǒng)現(xiàn)有的稅源數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)，建立重點稅源信息數(shù)據(jù)庫；建立重點稅源管理數(shù)據(jù)指標分析和稅源分析的數(shù)據(jù)模型，對重點稅源實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控；出臺相關(guān)制度和措施，進一步明確、落實重點稅源稅收管理員工作標準，強化對重點稅源的日常管理。對于一般稅源，將按照“以管事為主”的原則，把以往的縱向管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的流程控制，實現(xiàn)“事前能預(yù)警、事中能監(jiān)控、事后能監(jiān)督”；按照管理所要經(jīng)過的內(nèi)部崗位流程，對整個稅收業(yè)務(wù)進行梳理和整合，化繁就簡，尋求最短路徑、最少環(huán)節(jié)、最簡程序、最優(yōu)方案，形成環(huán)環(huán)相扣的流水線式的管理方式。就零散稅源而言，該局將在8月底之前將完成政府綜合治稅平臺的開發(fā)搭建工作，把所有部門與稅基有直接關(guān)系或間接關(guān)系的數(shù)據(jù)、信息全部納入政府綜合平臺；進一步擴大委托代征面，對市區(qū)門面房出租、集貿(mào)市場、店中店等稅源不大但納稅人相對集中的區(qū)域，與街道、辦事處簽訂協(xié)議，實行委托代征。
三是全面提升納稅評估的質(zhì)量和水平。圍繞“強化一個力度，創(chuàng)新一種方式，提高一個素質(zhì)”的思路，扎實做好日常納稅評估工作。強化一個力度。在各分局選調(diào)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、有較強敬業(yè)精神的同志組建專職評估部門，日常由分局管理，但由市局依據(jù)年度評估計劃統(tǒng)一組織實施評估工作，既實現(xiàn)人力資源的最佳組合，又能大幅度提高納稅評估的質(zhì)量和水平。創(chuàng)新一種方式。每次評估前組織人員預(yù)先對企業(yè)內(nèi)外信息進行比對、查閱，分析研究可能存在的偷稅問題，最終篩選出納稅評估對象。評估中，市局將進行全程跟蹤管理，及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的疑難問題。評估終結(jié)后，將組織相關(guān)部門把評估過程中暴露出來的問題進行歸納、總結(jié)和分析，以發(fā)揮“評估一片，鞏固一方”的目的。強化一個素質(zhì)。利用各種時機組織納稅評估干部進行業(yè)務(wù)學(xué)習、開展崗位練兵，并根據(jù)不同時期納稅評估的重點和內(nèi)容來具體確定業(yè)務(wù)學(xué)習的科目。同時，將按季組織納稅評估業(yè)務(wù)研討會、辯論會、業(yè)務(wù)講座等，及時解決納稅評估中遇到的疑難問題，從而有效促進納稅評估人員業(yè)務(wù)水平的提高。
三、強化稅源控管，全面發(fā)揮以管促收作用
稅收征管工作的質(zhì)量和水平，最終將體現(xiàn)在組織收入上，而強化稅源控管是發(fā)揮以管促收作用的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近期市局將以餐飲、ktv、醫(yī)藥零售、網(wǎng)吧等四個行業(yè)稅源管理的精細化為突破口，努力帶動征管質(zhì)量的全面提升。
一是餐飲行業(yè)。在市區(qū)根據(jù)不同地段按大、中、小規(guī)模各選取不少于10戶餐飲業(yè)納稅人，由市局抽調(diào)人員在中午、晚上進駐其營業(yè)現(xiàn)場進行至少3天的實地調(diào)查，了解就餐桌數(shù)、營業(yè)額等經(jīng)營狀況，推算其平均每桌、每天營業(yè)額，以此作為核定餐飲業(yè)稅收的基礎(chǔ)和依據(jù)。根據(jù)測算結(jié)果，結(jié)合經(jīng)營地段、面積、容客量、發(fā)票用量等信息，確定市區(qū)餐飲行業(yè)定額核定統(tǒng)一標準。
二是ktv行業(yè)。在市區(qū)不同地段分別選取典型性的ktv企業(yè)各3戶，由市局統(tǒng)一組織人員在晚間進駐調(diào)查，了解包間使用情況和營業(yè)額，推算出每天、每包間的平均營業(yè)額。根據(jù)推算結(jié)果，結(jié)合經(jīng)營位置、面積、消費檔次、發(fā)票用量等信息，逐一重新核定ktv企業(yè)定額標準。
三是網(wǎng)吧行業(yè)。在市區(qū)選出6戶經(jīng)營網(wǎng)吧企業(yè)，爭取公安網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門支持，直接從網(wǎng)吧管理系統(tǒng)中調(diào)取其最近一個月的開機記錄數(shù)據(jù)，根據(jù)網(wǎng)吧平均定價測算各網(wǎng)吧月營業(yè)額及每臺機器月均營業(yè)額，再結(jié)合地段、人流、經(jīng)營狀況等因素，統(tǒng)一核定網(wǎng)吧的稅收定額。
四是醫(yī)藥零售行業(yè)。在在不同地段分別抽大、中、小規(guī)模醫(yī)藥零售店各6戶，爭取醫(yī)保管理部門配合，查詢其醫(yī)�？▌澘ㄊ鬯幱涗�，計算其月均刷卡營業(yè)額，再結(jié)合地段、人流、面積等因素，
市局將首先通過這四個行業(yè)稅源的詳細調(diào)查，逐個行業(yè)摸清稅源基數(shù)，并將通過調(diào)查前后定額標準的變化，了解當前定額的準確性，從而為全面
實現(xiàn)定額核定的科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一積累經(jīng)驗，為防止稅收跑冒滴漏、發(fā)揮以管促收作用奠定基礎(chǔ)。
地稅局年終工作總結(jié)4
一年來，我局在xx市地稅局和xx市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想為指針，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”宗旨，較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務(wù)
今我局繼續(xù)堅持以組織收入工作為中心，認真落實《稅收征管法》稅收管理員制度欠稅公告制度國地稅協(xié)作制度等一系列法律法規(guī)及規(guī)章制度，嚴格執(zhí)法，規(guī)范管理，使組織收入任務(wù)實現(xiàn)快速穩(wěn)定增長。年我局稅收計劃為x萬元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達的稅收計劃，局黨組認真分析了各種有利和不利因素，切實采取強有力的措施。一是以黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問題，提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理分配收入計劃。對稅收計劃早分配早安排，并層層落實收入目標責任制，嚴格考核，把收入進度與工資獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣，激勵先進，保證稅收計劃落到實處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識。通過靈活多樣的稅收宣傳活動，使全民依法誠信納稅的意識有了明顯提高，誠信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實現(xiàn)以查促管促收。目前，共完成計劃選案x戶，其中開具兩書x戶，撤案x戶，歸檔x戶，查處稅款x萬元，稽查入庫x萬元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護航。全年來，我局共受理涉稅案件x起，移送公安機關(guān)x戶，刑事拘留x人，批捕x人，直接追繳稅款x萬元，協(xié)助基層單位強制執(zhí)行x余戶，協(xié)助追繳稅款近x萬元，有力地維護了稅法的嚴肅性。在全局干部職工的共同努力下，止x月底，我局共累計完成地方稅收x萬元，占年計劃x萬元的x％，同比增長x％，增收x萬元，提前x天完成全年稅收任務(wù)，并首次突破x萬元大關(guān)。同時入庫教育費附加x萬元，占年計劃x萬元的x％，同比增收x萬元。
二、認真開展三項活動，確保隊伍整體素質(zhì)不斷提高
我們堅持以人為本，以黨員先進性教育政風行風評議和思想作風暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動為契機，切實加強班子自身建設(shè)，不斷提高隊伍整體素質(zhì)。
�。ㄒ唬┱J真開展黨員先進性教育活動。年初，根據(jù)縣委關(guān)于在全縣黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的工作安排，從月份起，我局組織機關(guān)和城區(qū)全體黨員認真開展了“保先”教育活動。經(jīng)過近個月的集中教育活動，我局圓滿完成了學(xué)習動員分析評議整改提高三個階段的各項工作，取得了明顯效果。通過保持黨員先進性教育活動三個階段的開展，我局人員無論在思想意識精神面貌還是在實際行動中，基本實現(xiàn)了思想上永葆先進性作風上展示先進性行動上實踐先進性的開展保先教育活動的目的，為全縣地稅事業(yè)的健康發(fā)展和遂平經(jīng)濟的騰飛提供了不竭的精神動力保障。先進性教育活動中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導(dǎo)組推薦為市級“保先”教育活動先進單位。
（二）認真開展政風行風評議活動。上半我們以打造地稅機關(guān)依法行政廉潔高效勤政為民的良好形象為目標，以政風行風評議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風建設(shè)和形象建設(shè)，認真落實“一條龍”服務(wù)“一站式”辦公和首問負責制辦結(jié)制等服務(wù)，簡化辦稅程序，切實解決辦事效率低和x難繳稅難等問題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質(zhì)量“零差錯”，信譽“零投訴”，構(gòu)建平等和諧互信的新型征納關(guān)系作為主要目標，全面推行文明辦稅“八公開”和公開辦稅“八項”，切實改進服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步提升納稅服務(wù)水平，贏得了納稅人的好評，在行風評議中，獲得了第二名的較好成績。
�。ㄈ┓e極開展思想作風暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動。下半為保持和發(fā)揚我們在行風評議中取得的成績，從九月份開始，我們又在全系統(tǒng)內(nèi)認真開展了以“開展教育整頓加強行風建設(shè)全力打造地稅機關(guān)良好社會形象”為主體的思想作風暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓活動，把它作為與收入并重的工作切實抓緊抓好，通過精心組織扎實工作，按照我局《思想作風暨執(zhí)法執(zhí)紀教育整頓實施方案》認真開展宣傳發(fā)動組織集中學(xué)習深入自查自糾認真整改建制等各項工作，切實解決部分干部職工“政治思想不堅定工作標準不高；工作日中午喝酒上班期間打牌賭博及無故不上班；有法不依執(zhí)法不嚴，以言代法隨意執(zhí)法執(zhí)法不規(guī)范；辦事拖拉推諉扯皮效率低下，“門難進臉難看話難聽事難辦”以及利用職權(quán)“吃拿卡要報”等問題，使我局人員的稅風稅紀精神面貌有了進一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法執(zhí)紀水平得以更大提高，形成了執(zhí)法規(guī)范人心思進爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力地促進了稅收收入的穩(wěn)定增長，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。
三、積極貫徹落實各項制度，不斷提高征管質(zhì)量和效率
�。ㄒ唬⿲嵭袊囟悈f(xié)作，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境。國地稅之間本著有利于推進依法治稅有利于加強稅收征管有利于方便納稅人的原則，實行了國地稅稅收協(xié)作制度。國地稅協(xié)作制度的實行為科學(xué)化精細化管理奠定了基礎(chǔ)，進一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實效性，增強了稅收執(zhí)法的透明度，進一步提升了服務(wù)水平，創(chuàng)造了公平公正和諧的稅收環(huán)境。
�。ǘ⿲嵭卸愂展芾韱T制度。按照市局工作要求，我們認真實行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過稅收管理員制度的實行，加強了稅源管理，明確了管理職責，強化了稅源監(jiān)控，有效解決了“疏于管理淡化責任”的問題。
�。ㄈ┙M織開展稅源清查。我們在月份制定下發(fā)了《開展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務(wù)機關(guān)全面清查和縣局進行抽查驗收的方式進行。經(jīng)過近一個月的努力，對納稅戶如實詳盡地進行稅務(wù)登記，基本杜絕稅源管理的盲區(qū)，為實行納稅評估和信息采集為進一步促進征管資料規(guī)范化全面落實征管“六率”考核保證完成全年稅收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┱J真貫徹落實欠稅公告制度。一是組織人員認真學(xué)習欠稅公告制度。利用二五學(xué)習日的時間，組織全局人員認真學(xué)精神實質(zhì)，準確把握其具體規(guī)定。二是加強對欠稅公告的`宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時機，把欠稅公告內(nèi)容印制成《欠稅公告摘要》余份，在宣傳月活動和例征期間發(fā)放到社會各界人士的手中，讓社會各界知曉欠稅公告的意義和必要性，了解欠稅公告的規(guī)定，促進納稅人主動繳納欠稅，保證稅款及時足額入庫。
�。ㄎ澹﹪栏癜l(fā)票管理，實現(xiàn)以票控稅。一是做好發(fā)票換版工作。年年底，我局根據(jù)上級局有關(guān)發(fā)票換版的規(guī)定，精心組織，充分準備，認真落實上級精神，保證了發(fā)票換版工作的順利進行。二是實行發(fā)票微機化管理，規(guī)范以票控稅。我局根據(jù)上級有關(guān)發(fā)票實行微機化管理工作的要求，將發(fā)票微機化管理作為今年發(fā)票管理工作的重點，精心準備，認真落實，年元月日，發(fā)票管理軟件正式運行，實現(xiàn)了通過微機領(lǐng)購發(fā)票，發(fā)售發(fā)票和dkfp。通過一年來的運行，不斷學(xué)習和總結(jié)經(jīng)驗，已成功向全縣x戶用票戶發(fā)售發(fā)票，統(tǒng)一dkfpx戶計x份，代開金額x萬元，征收稅款合計x萬元。三是認真落實發(fā)票“雙獎”制度，促進以票控稅。一年來，我局共兌付發(fā)票獎金x多元，消費者索取發(fā)票的意識明顯提高，促進了以票控稅工作的順利開展。
（六）認真做好殘疾人代征保障金工作。一是成立代征殘疾人就業(yè)保障金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對代征工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證代征工作的順利實施。二是搞好宣傳發(fā)動。多次召開會議強調(diào)此項工作的重要性，要求全體人員要以擴大先進性教育成果為著力點，要以高度的責任心，認真把這項工作做好。同時，與殘聯(lián)財政等相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)溝通，并采取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓(xùn)。組織企業(yè)和其他經(jīng)濟組織等參加全縣殘疾人就業(yè)保障金及相關(guān)征收內(nèi)容的培訓(xùn)，解答納稅人提出的問題。四是搞好殘疾人就業(yè)保障金年審資料的發(fā)放和審核，與殘聯(lián)聯(lián)合在征收大廳發(fā)放殘疾人就業(yè)保障金年審資料，審核確定應(yīng)納保障金數(shù)額。幾項措施的實施，確保了代征工作的順利進行。今年已代征入庫殘保金x萬元，是殘聯(lián)部門自身征收點的x倍，受到上級的肯定和殘聯(lián)部門廣大殘疾人的歡迎。
�。ㄆ撸┓e極做好信息采集工作。為確保xx省地方稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)明年元月日順利運行，我局撥出專項資金，采取舉辦培訓(xùn)班，與國稅工商召開聯(lián)席會議，印制x份專門檔案袋等形式，確保檔案規(guī)范和信息采集的完整性，準確性真實性。
四、嚴格執(zhí)行稅收政策，推進依法治稅工作深入開展
�。ㄒ唬┱J真開展稅法宣傳活動，建立良好稅收征納關(guān)系。在個人所得稅法宣傳日月份稅收宣傳月和法制宣傳日，我們采取在城區(qū)召開重點企業(yè)納稅人座談會，在各鄉(xiāng)召開個體納稅戶圓桌座談會，在景區(qū)組織稅收文藝演出隊在集中場所設(shè)立咨詢臺等多種形式，扎實有效地開展了各種稅法宣傳活動，取得預(yù)期效果，為依法誠信納稅創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
�。ǘ┓e極落實稅收優(yōu)惠政策，推動再就業(yè)工作順利開展。一是廣泛宣傳，送政策上門。二是部門配合，掌握底子。三是嚴格把關(guān)，認真調(diào)查。四是快速審核，審批。五是服務(wù)到位，跟蹤管理。通過以上措施，一年來，我局共審批享受稅收優(yōu)惠政策的下崗職工x戶，減免稅金額x萬元，同時，辦理其他弱勢群體減免稅x戶，減免稅x萬元，有力地推動了我縣再就業(yè)工作的順利開展，為和諧社會的構(gòu)建做出了積極貢
地稅局年終工作總結(jié)5
一年來，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局、縣局工作會議以及全市納稅服務(wù)工作會議精神，辦稅服務(wù)廳以為國聚財、為民收稅為使命，堅持依法、無償、公平、公正，落實“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念開展工作，使各項工作上一個新臺階�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化改造為契機，完善各項軟硬件建設(shè)
為了進一步提升辦稅服務(wù)廳形象，更好地為納稅人服務(wù)，對辦稅服務(wù)廳進行了改造，將辦稅服務(wù)廳改造裝修成了高起點、高品質(zhì)的新辦稅服務(wù)廳。
(一)形象標識統(tǒng)一，現(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳不僅外部形象上統(tǒng)一了標識，有利于納稅人區(qū)分辦稅服務(wù)廳和其他社會窗口的區(qū)別;內(nèi)部標識上也進行了統(tǒng)一，讓納稅人進入大廳后各個窗口辦理什么業(yè)務(wù)一目了然。
(二)辦稅區(qū)域劃分規(guī)范，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)分設(shè)了辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、自助辦稅區(qū)和等候休息區(qū)四個區(qū)域。四個區(qū)域的劃分，可以使納稅人“各取所需”，辦稅服務(wù)廳秩序井然。
(三)現(xiàn)代化建設(shè)不斷完善，在不同的服務(wù)區(qū)內(nèi)運用led大型電子顯示屏、觸摸屏、計算機因特網(wǎng)等先進設(shè)備為納稅人宣傳、辦理業(yè)務(wù)，滿足納稅人日益增長的需求。例征期納稅人比較多的時候，我們會給納稅人播放幽默易懂的稅收動漫宣傳片，使納稅人多了份耐心，少了份急躁，無形中提高了納稅人的稅法遵從度。
(四)便民設(shè)施整齊擺放，專業(yè)的填單臺和咨詢臺清潔方便，雨傘、復(fù)印機、飲水機、小藥箱等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，力求精益求精、便民實效。
二、轉(zhuǎn)變工作作風，大力倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
從最初的統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，到一支筆、一張紙、一杯水的對外服務(wù)，到開展體現(xiàn)綜合服務(wù)質(zhì)量“辦稅服務(wù)之星”評比活動，辦稅服務(wù)廳工作人員的服務(wù)水平進一步提高;“以人為本，誠信服務(wù)”的服務(wù)理念已經(jīng)在大家工作中形成，辦稅服務(wù)廳的硬軟件環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的飛躍。記得一位納稅人在最近辦稅服務(wù)廳舉辦的`.納稅服務(wù)工作座談會上說：“這幾年地稅部門真的變化很大，到稅務(wù)部門辦事真不錯，工作人員形象好了，態(tài)度和藹了，做事也公開透明了，很多事情都能替納稅人著想，在這里辦稅真正能夠得到尊重�！�
辦稅服務(wù)廳結(jié)合窗口服務(wù)的實際特點，以禮儀培訓(xùn)為契機，不斷提升納稅服務(wù)品質(zhì)。
(一)是樹立服務(wù)意識。轉(zhuǎn)換以往稅務(wù)機關(guān)的強勢角色，力爭服務(wù)理念從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變，由以稅務(wù)機關(guān)為主的“基礎(chǔ)服務(wù)”向以納稅人為中心的“品質(zhì)服務(wù)”邁進。
(二)是樹立形象意識。首先，窗口人員通過學(xué)習公務(wù)禮儀，塑造自身良好的職業(yè)形象;其次，完善辦稅大廳功能設(shè)施，服務(wù)環(huán)境以“滿足納稅人需要”為宗旨，真正做到“一切方便納稅人”、“一切服務(wù)納稅人”。
(三)是樹立學(xué)習意識。鼓勵全員學(xué)習稅收業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)會計、公務(wù)禮儀等方面知識，將納稅服務(wù)質(zhì)量的提升從“依托骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢w提升”。
(四)是建立服務(wù)質(zhì)量評價體系和責任追究制。我們制定了各崗位的職責，量化了工作崗位標準，制定了考核程序和獎罰辦法，建立了服務(wù)質(zhì)量評價制度。通過綜合評議，達到依法辦稅與優(yōu)化服務(wù)相統(tǒng)一，通過強化服務(wù)質(zhì)量評價體系和責任追究制，使辦稅人員對納稅服務(wù)真正從思想上重視，促進了各項制度的落實。
三、拓寬“四個平臺”優(yōu)化納稅服務(wù)
(一)拓展綠色服務(wù)平臺。對納稅人前來辦理的各項涉稅事項，嚴格按照業(yè)務(wù)操作流程，簡化辦稅程序，及時辦理審批，實行“一站式”服務(wù)。
(二)拓展預(yù)約服務(wù)平臺。根據(jù)納稅人通過電話預(yù)約準備辦理的涉稅事項，及時處理涉稅業(yè)務(wù)，并電話反饋辦理情況。
(三)拓展咨詢服務(wù)平臺。通過短信平臺等手段，公開稅收法律、法規(guī)及最新稅收優(yōu)惠政策，落實領(lǐng)導(dǎo)值班制度，負責解答納稅人提出的各種涉稅問題，輔導(dǎo)辦理納稅事宜。
(四)拓展延時服務(wù)平臺。在為納稅人辦理涉稅事項時，若遇下班時間要繼續(xù)為納稅人提供延時服務(wù)，不得以非工作時間為由而中止辦理。
四、創(chuàng)新導(dǎo)稅服務(wù)樹立地稅形象
為激勵工作創(chuàng)新積極性，提升工作創(chuàng)新水平，推動地稅工作快速發(fā)展，伊川地稅局為落實市局納稅服務(wù)工作會議精神，進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，成立“導(dǎo)稅小組”，率先推出“導(dǎo)稅員”制度，在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供導(dǎo)稅服務(wù)。
(一)選定業(yè)務(wù)骨干，靚麗導(dǎo)稅風景線。
在辦稅廳門前設(shè)立導(dǎo)稅臺，由業(yè)務(wù)素質(zhì)高，協(xié)調(diào)能力強的大廳工作人員擔任“導(dǎo)稅員”，主動接待納稅人，及時宣傳新政策、講解業(yè)務(wù)流程、派發(fā)辦稅文書、輔導(dǎo)填報資料、解答疑難問題、受理現(xiàn)場投訴、收集納稅人建議等，同時針對稅收業(yè)務(wù)征收高峰期的情況，對辦稅人員進行合理分流，維持辦稅秩序，以確保服務(wù)大廳工作的高效有序運轉(zhuǎn)。這種變納稅人詢問為專門、主動的引導(dǎo)服務(wù)，不僅避免了納稅人跑冤枉腿、排冤枉隊，做冤枉事，讓納稅人感受到了稅務(wù)機關(guān)對他們的充分尊重，縮短了征納之間距離，提高了納稅人對稅務(wù)機關(guān)的信任度和滿意度，也規(guī)范了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序，促進了辦稅效率和辦稅服務(wù)水平的提升。
(二)名師精心策劃，規(guī)范導(dǎo)稅風景線。
1、由縣地稅局牽頭，開展一系列培訓(xùn)項目，以進一步提高導(dǎo)稅員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢對納稅服務(wù)工作的要求。主要內(nèi)容涉及：稅務(wù)登記、納稅申報、文書受理等各項涉稅業(yè)務(wù)知識。
2、聘請專業(yè)人士為導(dǎo)稅崗位量身定做一整套的文明禮儀，進行深入詳細的培訓(xùn)，進一步規(guī)范導(dǎo)稅接待、形象舉止等。聘請優(yōu)秀講師對導(dǎo)稅工作人員做平衡性、減壓性心理輔導(dǎo)，同時向征收窗口人員灌輸納稅服務(wù)意識，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
3、加強導(dǎo)稅員與各辦稅窗口之間的交流，分享經(jīng)驗，盡可能簡化流程，以更好的服務(wù)納稅人。
總之，辦稅服務(wù)廳整體的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量取得了大幅度的提升，贏得了廣大納稅人的肯定和贊譽。今后，我們要一如既往地秉承“聚財為國，執(zhí)法為民”的辦稅宗旨，繼續(xù)推行在鞏固中求提高、在務(wù)實中尋突破、在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作思路，使組織收入再攀新高度、依法治稅再創(chuàng)新局面、征收質(zhì)量再上新臺階、文明服務(wù)再出新亮點、隊伍建設(shè)再展新形象，各項工作取得優(yōu)異成績。真正做到依法治稅，做好納稅人的貼心人，為地方經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)作出積極的貢獻!
地稅局年終工作總結(jié)6
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所全所同志認真學(xué)習黨和國家的路線、方針、政策，著力落實上級年初提出的20xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅務(wù)工作的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習、打牢思想基礎(chǔ)
一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件的學(xué)習，組織所里人員對一年來召開的業(yè)務(wù)工作會上的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到業(yè)務(wù)開展好的所學(xué)習取經(jīng)，通過不間斷的學(xué)習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質(zhì)。
二、加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)所里人員的最佳配置
20xx年，我們所以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅務(wù)工作服務(wù)環(huán)境入手，努力實現(xiàn)傳統(tǒng)稅務(wù)服務(wù)工作狀態(tài)的轉(zhuǎn)變。所堅持公告納稅人的權(quán)利，公告納稅服務(wù)承諾等，使所的'各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，經(jīng)常征求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習、健全制度、全面監(jiān)督，全所全年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
二、業(yè)務(wù)重組、使工作流程更趨合理性
根據(jù)所里業(yè)務(wù)開展的實際情況，所里定崗、定責，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了咨詢和培訓(xùn)綜合工作崗位，從稅務(wù)代理、稅務(wù)審計、稅務(wù)籌劃、稅務(wù)顧問、咨詢服務(wù)等等，面對面對客戶進行全方位的服務(wù)。同時，所內(nèi)建立了重點稅務(wù)業(yè)務(wù)工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。
從“兩個突破”上下功夫，加強內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過扎實有效的工作，提高納稅人的自覺申報準確率，并建立重點稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴格管理，所提前月實現(xiàn)了全年任務(wù)，為全年稅收任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。使整個事務(wù)所管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到納稅人的一致好評。
20xx年，所需要進行認真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習，加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進取。
2、繼續(xù)推進稅務(wù)服務(wù)工作改革，使服務(wù)更加優(yōu)良，使管理更加到位，圍繞“高效服務(wù)”這個中心，使所里管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強對稅務(wù)部門的溝通，掌握更多更加豐富的稅務(wù)信息，落實計劃工作的要求。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風，杜絕腐朽現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。
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