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美容導(dǎo)師年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的美容導(dǎo)師年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
美容導(dǎo)師年終工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的上半年又過去了,在過去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的.工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容導(dǎo)師年終工作總結(jié)2
x年x月,我初來(lái)公司,至今將有一年之久。對(duì)于畢業(yè)不久的我來(lái)說,這小一年里,從xx公司學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí),更是對(duì)行業(yè)的加強(qiáng)了解,以及待人處事。在進(jìn)入美容導(dǎo)師這一行列之前,我雖然已取得美容高級(jí)證書,并且也在美容院內(nèi)進(jìn)行過實(shí)習(xí),但對(duì)導(dǎo)師這一未知的職業(yè)仍然心存疑慮。很擔(dān)憂自己會(huì)做不到、做不好,害怕自己的專業(yè)不過硬。然而,經(jīng)歷了這么多個(gè)月,在前輩老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,雖然自身能力還有待提高,但是對(duì)于工作,漸漸變得得心應(yīng)手,做事也越發(fā)自信起來(lái)。這些都離不開公司公司和前輩們的培養(yǎng)。
20xx年的下店工作中,我主要去了以下店家。
xx的新店:因?yàn)槌鮼?lái)乍到,對(duì)xx品牌還不十分了解,在這一艱巨的情況之下,我來(lái)到了xx試營(yíng)業(yè)的新店。好在她們也是新接觸美容這個(gè)行當(dāng),相比較而言我的專業(yè)知識(shí)還是足夠教給她們的,同時(shí)結(jié)合xx品牌的一些理念。在這次出差任務(wù)中,我感覺到,在店家的停留應(yīng)該根據(jù)店家的情況而適當(dāng)機(jī)動(dòng),特別是對(duì)新的美導(dǎo)老是來(lái)說,否則在教授方面會(huì)變得很被動(dòng),并且在出發(fā)前應(yīng)做好相應(yīng)的規(guī)劃,把重要的事情列在前面,以免下店之后亂了方寸。因?yàn)槭沁M(jìn)入公司后的第一家下店,所以總感覺有很多做的不周到的地方,希望在以后的正式營(yíng)業(yè)中,可以給予她們更好的幫助。雖然覺得自己和加盟老板之前有年齡和性格的懸殊,但是在經(jīng)歷了那么多之后,我開始學(xué)會(huì)了克服和爭(zhēng)取征服,從而讓她們信服我。這是我最終的目標(biāo)!
xxx:這是在上海郊區(qū)的一家小型美容院。美容院分上下兩層,但不是街面店。即使這樣,并不影響店里的銷售業(yè)績(jī)。老板是一個(gè)很溫柔的女人,她的客戶大多是以好友的形式介紹來(lái)或者,做名氣做出來(lái)的。她不是一個(gè)喜歡銷售型的老板,很熱愛美容,自身很會(huì)保養(yǎng)。從她身上我學(xué)到了,凡事都要先通的過自己這關(guān),要真誠(chéng)的待自己和別人,才可以贏得別人的信任。雖然店里現(xiàn)在只是使用很小一部分xx的產(chǎn)品,但我希望通過自己的努力,讓這家店發(fā)展更多xx的客戶。
xxx:這家是質(zhì)量店,開的年數(shù)已久,并且老板是一個(gè)很有經(jīng)商頭腦的女性。起初以為會(huì)很難開展工作,但是下店之后,我發(fā)現(xiàn)那里的美容師都是很好的同事,和她們聊天我很高興,雖然她們有些在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)從業(yè)很久,我也不需要過多的教導(dǎo),但是我可以從和她們的'交談中取得對(duì)彼此的信賴和好感,這有助于以后的開展工作,也許這就是側(cè)面進(jìn)攻吧。我很高興認(rèn)識(shí)了那里的美容師同事,有些年紀(jì)比我還小,我很喜歡他們。
xxx:會(huì)選擇再年前去這家店,是因?yàn)榈昀锏倪M(jìn)貨遲鈍,以為可能會(huì)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨之類的情況。但在去過之后了解到,店里的生意并不樂觀。美容院的地理位置和內(nèi)部裝潢也不很理想。畢竟新店也是要靠養(yǎng)的,好在她們有一個(gè)對(duì)xx產(chǎn)品很有經(jīng)驗(yàn)的美容師。老板本人因?yàn)樾枰櫦暗膶用孑^多,并且美容師的年紀(jì)也比較小,因此,這是一家需要很多關(guān)愛的店。希望在我們導(dǎo)師的扶植下,店里的情況可以像這個(gè)寒冷的冬季一樣漸漸轉(zhuǎn)暖。
都說美導(dǎo)這個(gè)職業(yè)最鍛煉人,確實(shí),在接受負(fù)責(zé)的店家之后,形形色色的人都有。每個(gè)人背后都有著不同的經(jīng)歷和故事。和每個(gè)人打交道都需要做出不同的準(zhǔn)備,但這讓我很興奮,因?yàn)槲铱梢詮乃齻兩砩蠈W(xué)到很多。一個(gè)人只能有一個(gè)思想,但是和不同的人交換思想,那么就會(huì)有很多想法了,我相信這在工作中也是很重要的。
在此期間,我還去了xx總部進(jìn)行考察和學(xué)習(xí)。在那里看到了總部老師們的工作狀態(tài)。很多地方,我們需要向她們學(xué)習(xí)。她們的團(tuán)結(jié),她們的刻苦,她們的勇往直前!希望以后可以有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技術(shù)上的知識(shí),以及針灸技術(shù)。讓我們的專業(yè)技術(shù)提高并且和公司一同進(jìn)步!
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