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網(wǎng)管個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的網(wǎng)管個人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)管個人年終工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)離我們遠去,回顧一年的時間里,克服了諸多問題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導的各項工作任務,使自己漸漸的融入到新的工作環(huán)境中,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?偨Y(jié)如下:
一、學校電腦的日常維護工作
經(jīng)過上一年的維護,學校的電腦和班班通的電腦使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦也沒有出現(xiàn)大的問題。班班通的'電腦和電視,我每兩周都會到班級巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,并向相關領導匯報工作。確保每個班級都用正常使用班班通上課。
二、網(wǎng)絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保學校的網(wǎng)絡運行正常,教師正常使用利用網(wǎng)絡教育資源,并且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使學校內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、校園網(wǎng)絡的建設
通過領導的重視和其他老師的技術支持,本學期,我校成功的建設了校園網(wǎng),共享了優(yōu)秀的教育資源,建立了老師博客、學生博客、及時更新了校園新聞等。加強了師生之間的聯(lián)系,更加有效的提高了教學成績。
四、加強了班班通的教師培訓工作
班班通建設好后,由于新電腦都是使用的Wind7的操作系統(tǒng),大部分老師都不熟悉,針對這種情況,我校開展了2次班班通培訓,讓大部分老師都熟悉了Wind7的基本操作,少數(shù)年齡大的教師都說班班通給他們帶來了很大的幫助。
20xx年,是全新的一年,也是我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年中的不足;強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為學校更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管個人年終工作總結(jié)2
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,作為某某系統(tǒng)最基層的一名信息化建設工作者,回顧一年來的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié):
加強學習,不斷提高自己的理論功底和業(yè)務素質(zhì)。我的工作帶有一定的專業(yè)性,需要具備一定的計算機網(wǎng)絡專業(yè)知識,而我上學讀的又不是這個專業(yè),為此,我經(jīng)常光顧一些大型的計算機專業(yè)網(wǎng)站和論壇,不斷的汲取知識,掌握常用軟件的使用及操作技巧,了解主流硬件的主要性能和市場動態(tài),還系統(tǒng)的學習了《某某信息化手冊》,并通過網(wǎng)上在線答題測試自己的學習效果。隨著知識的不斷積累,業(yè)務技能不斷提高,我對自己的工作越來越得心應手
我的主要工作是負責全局網(wǎng)絡、計算機設備及軟件的日常維護。目前我局共有服務器3臺,計算機57臺,打印機16臺。為保證這些設備的正常運轉(zhuǎn)我主要做了以下點工作:
一、每臺電腦都根據(jù)工作崗位要求做不同的.設置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復,不影響工作。
二、安裝瑞星網(wǎng)絡版殺毒軟件,每周定期升級2次,并在今年9月份進行跨版本升級,使全局殺毒軟件升級到最新版本,有效的防止病毒的入侵。12月份,全局因為殺毒軟件當時查殺不出的“掃蕩波”病毒曾造成全局網(wǎng)絡的癱瘓,發(fā)現(xiàn)問題后,我及時針對問題進行處理,2天時間恢復正常。
三、用2個月的時間分批將全局的電腦操作系統(tǒng)升級為最新版的WindowsSP3。
四、對全局電腦安裝遠程控制和監(jiān)控軟件,對基層分局的電腦故障可以不到現(xiàn)場,在我的辦公室里就能把問題解決,既提高效率,又減少成本。
五、對外網(wǎng)用戶進行流量及下載類型限制,禁止對視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載,保障了每個人的帶寬和系統(tǒng)安全。
六、對重要資料及時備份,分局網(wǎng)站每周備份一次,區(qū)局每年的影音、文字資料年底統(tǒng)一備份至服務器、移動硬盤和光盤。
七、今年局里從舊樓搬遷到新樓辦公,搬遷前我對新樓的所有網(wǎng)絡設備的安裝和布線進行周密的設計和安裝,網(wǎng)線、電源直接連接到每個同志的辦公桌,大家搬過來連上電腦就能辦公。
八、視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試,保障會議的順利召開。遵規(guī)守紀,爭當表率。我常年堅持不遲到、不早退,晚上經(jīng)常加班更是毫無怨言,并出色的完成了奧運期間的安保工作和夜間值班工作。
總結(jié)了一年來的學習工作情況,我覺得只是盡我的職責,做了一些本該做的事,在今后的工作中,我一定努力地去學習,扎實地去工作,為我局信息化建設工作邁上一個新臺階的盡力所能及之力。
網(wǎng)管個人年終工作總結(jié)3
20xx 年已經(jīng)離我們遠去,回顧一年的時間里,克服了諸多問題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?偨Y(jié)如下:
一、工作站的日常維護工作
經(jīng)過上一年的維護,工作站的使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生,經(jīng)過及時地查殺,電腦都已正常工作。
二、網(wǎng)絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網(wǎng)絡運行正常,員工正常利用網(wǎng)絡資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,并且把網(wǎng)絡交換機的`對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)則設置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡監(jiān)控設備真正的發(fā)揮了設備的作用,網(wǎng)絡資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務器的日常維護
公司新置的聯(lián)想服務器運行狀態(tài)良好,只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障,經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系,更換服務器主板和硬盤后一切正常。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機的安裝開通。電話線走向整齊劃一,制作了所有分機號的對應表,現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護
在公司馮生的倡導和大力支持下,根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點,在 it 使用范圍內(nèi)制定了專門針對性的措施:
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外國網(wǎng)絡。
2、把所有電腦的 usb 口禁用,防止公司核心技術外泄。
3、 對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定期存檔。
4、對公司的重要數(shù)據(jù)定期進行備份。
六、監(jiān)控及辦公設備的維護
公司的辦公設備在我長期維護下基本上運行正常,沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時候有更換硬件時需要一定的時間。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:有時考慮問題太多、太復雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;
遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進一步,20xx 年的大致工作計劃為:
1、解決公司的網(wǎng)絡接口瓶頸問題,爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、利用 it 資源增加視頻會議系統(tǒng),使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺,使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。
4、進一步增強 it 系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴置安全防護系統(tǒng)。
5、完善電話的監(jiān)控系統(tǒng),控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下,盡量更換網(wǎng)絡版的殺毒軟件。
7、用 5s 的標準來執(zhí)行日常工作。
20xx 年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
網(wǎng)管個人年終工作總結(jié)4
今年,在公司領導的關心下,我部門繼續(xù)推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行情況,大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理,協(xié)調(diào)各相關部門的管理接口,進一步建立公司基礎信息化制度,規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓,推進公司信息化建設的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展:
一、抓好信息化管理,充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運行,逐步優(yōu)化程序,盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下,我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作,使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求,重新改進了工資打印的程序,直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤,在安全性和權限上都達到業(yè)務和技術上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數(shù)字說話,以數(shù)學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果,初步統(tǒng)計全年,數(shù)據(jù)準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達92.9%,較xx年提高了23.86%。
3、擴大信息化應用的深度與廣度,積極挖掘信息化應用新需求,erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的運行在各相關人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程,如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數(shù)據(jù)進行挖掘分析,引導作業(yè)人員學會用數(shù)據(jù)去分析解決問題,在系統(tǒng)的支持下,逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理,減小管理決策風險。
4、推動erp優(yōu)化業(yè)務流程。為提高erp運行效率,減輕操作人員的工作量,我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度,已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化,取消了手工單,并實現(xiàn)了財務提出的電子核賬的功能。現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作,將擬出關鍵點進行考核。
5、繼續(xù)推動oa項目,在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自xx年項目啟動實施以來,雖然在去年模塊有啟用部分,但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始,在公司領導的高度關注下,多次糾集各相關部門開會、商討,隨后也得到各主管部門的大力支持,陸續(xù)啟用了發(fā)文管理,收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程,并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止,啟用模塊的使用效果良好,用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式,單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成,并通過“落地制度”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章,使單據(jù)生效;旧蠈崿F(xiàn)了辦公的自動化,電子化,縮短了審批時間,提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理,將it服務管理理念融入部門工作,進行運維erp的推廣、嘗試,強化服務意識,在服務過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。
1、我部門成立it服務臺,通過it服務管理來提升it服務效率,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作,改善it服務部門與業(yè)務部門的溝通,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術管理向流程管理,再向服務管理的轉(zhuǎn)換。it服務臺實行首問負責制:哪位工程師最先接到業(yè)務部門的電話,就成為該case的責任人,他需要自己或者協(xié)調(diào)相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象,有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇,將服務質(zhì)量與薪酬掛勾,極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障,故障處理率99.64%,投訴率0。
2、為了加快故障處理的響應速度,我部門啟動了sms項目,將一些常用軟件及補丁自動分發(fā),即加強了客戶端的安全管理,又能使網(wǎng)管人員遠程快速解決用戶軟件故障,節(jié)省了響應時間,一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使用情況的管理,使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3、深化內(nèi)部改革,探討硬件外包的管理模式,將公司新增的'打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租用模式,將可節(jié)約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保,過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題,我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式,變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保,保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面,也可打破壟斷,節(jié)約維護成本。
三、抓好網(wǎng)絡安全,將安全意識提到日常管理的第一要義,做好專人監(jiān)控,規(guī)范網(wǎng)絡管理,全面推行域用戶、組策略管理,保障網(wǎng)絡地正常運行。
1、我部門加大對用戶的網(wǎng)絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調(diào)會議室針對目前網(wǎng)絡上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2、在去年備份方案的基礎上,充分利用了veritas軟件,在合理的網(wǎng)絡和硬件環(huán)境的支持下,定時對關鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份,將原來擱天的風險減低到隔小時,大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3、同時針對行業(yè)知識更新快的特點,我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓,采取外訓、內(nèi)訓兩種方式,特別是通過外訓人員回來給其他同事做內(nèi)訓,不僅節(jié)約了培訓成本,更主要地是加大了外訓人員的學習壓力,學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神,倡導建立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學進取”的部門文化。
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