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辦公室年度總結

時間:2023-08-30 07:43:03 年度總結 我要投稿

辦公室年度總結[熱門]

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的辦公室年度總結,希望對大家有所幫助。

辦公室年度總結[熱門]

辦公室年度總結1

  是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

  一、工作回顧。

  1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。

  例如,在年初一線生產人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協(xié)調技術科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。

  在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

  2、做好服務策劃工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。

  3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調的協(xié)調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的`管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。

  4、存在的不足:

  一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。

  二是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。

  三是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。

  二、下一步工作打算和建議。

  一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

  二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。

辦公室年度總結2

  辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

  辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據。面對繁雜瑣碎的'大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、認真做好集團公司的日常性工作。

  (1)文書工作嚴要求。

  秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。

  第一、我堅持在自學的基礎上,努力鉆研業(yè)務,在觀察中學習,積極向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。

  第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高xx質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經驗。

  (2)公文輪閱歸檔及時。

  文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

  (3)下發(fā)文件無差錯。

  我堅持做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。

  (4)文件歸檔。

  認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

  按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

  3、理順關系,辦理公司有關證件。

  今年年初和9月份公司搬家,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

辦公室年度總結3

  在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下,辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想,積極號召總經理下達的各項任務,內練素質,外樹形象,充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用,認真落實各項工作,精心協(xié)調各部門關系,努力推動各項工作朝著既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合,圓滿的完成了本年度的工作計劃;仡櫼荒陙磙k公室的各項工作,雖取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求相比,還存有一些不足,現(xiàn)將辦公室的工作總結如下:

  一、完成的主要工作和所取得的成績

 。ㄒ唬┬惺购脜⒅\與助手職能,發(fā)揮主體作用,當好排頭兵

  辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,發(fā)揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務形象,當好領導的參謀和助手。

 。ǘ┘訌姴块T管理,落實崗位責任

  辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。

  (三)進一步完善管理制度,加大落實力度

  今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規(guī)章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。

 。ㄋ模┖葑グ踩a,保障中心安全、順利的運作

  安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。

 。ㄎ澹┓e極配合、努力協(xié)調,做好各種重大工作

  對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協(xié)調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作;配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合,充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。

 。┍M心盡力,切實做好各項日常工作

  辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續(xù)等,達到開源節(jié)流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確?焖、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的.及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。

  二、存在的缺點和不足之處

 。ㄒ唬┺k公室部分工作人員的業(yè)務素質、業(yè)務能力不夠強,有待進一步的加強,達到更高的業(yè)務水平。

 。ǘ┯捎谖飪r上漲等各方面的客觀原因,致使招工更加難的局面,且招聘時面試考核程序不夠嚴謹,部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。

 。ㄈ┯捎诳陀^原因的存在,采取“先緊后緩”的工作方式,出現(xiàn)一些工作完成時間滯后。

 。ㄋ模╇m然對《宿舍管理規(guī)定》做了相應修訂,但對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠,水電浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。

 。ㄎ澹┯捎谌松偈露,在企業(yè)文化建設方面做的不夠理想。

  總之,一年來,辦公室始終積極響應中心主任的號召,認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,辦公室將銳意進取、開拓創(chuàng)新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。

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