【熱】年終個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的年終個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個人工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：下午好！
轉(zhuǎn)眼間時光飛逝，又是到了XX年年的年終歲尾。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、自覺提高認(rèn)識，自我錘煉
一年多來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會十七大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐；遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會一員，我清楚的認(rèn)識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。
二、繼續(xù)愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作
在工作中，我時刻以“敢于負(fù)責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣；對待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前；對待同事，真心誠意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計得失；對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，如：報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
（一）文字材料方面：
第1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案，及相關(guān)文字材料；
第2、撰寫XX年年度全局勞動競賽方案；
第3、撰寫XX年年度全局評先方案；
第4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料；
第5、撰寫XX年度工會工作總結(jié)、送溫暖活動總結(jié)，及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
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第1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片；
第2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片；
第3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片；
第4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片；
第5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片；
第6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
（三）活動組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營造了一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的'氛圍。
在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動；參與組織**職工《同唱一首歌》比賽，和“**杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國**工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國**系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）成績盤點：
第1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料；
第2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料；
第3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎；
第4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料，被《江西工人報》第**期刊登。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，真實體驗
一年來，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓(xùn)，如：知識講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財會培訓(xùn)、電腦知識培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我對管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高。
年終個人工作總結(jié)2
20xx年以來，我們認(rèn)真貫徹落實公司提出的用安全統(tǒng)領(lǐng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)思想和“三零”奮斗目標(biāo)，結(jié)合我區(qū)生產(chǎn)實際，不斷加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化現(xiàn)場管理，面對－850水平東、西兩翼延伸，運輸展現(xiàn)長、通風(fēng)距離遠(yuǎn)、環(huán)境潮濕溫度高、安全管理難度大等諸多不利因素，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，扎實工作，克服生產(chǎn)條件變化和安全波動給生產(chǎn)經(jīng)營工作造成的影響，最大限度的調(diào)動員工的'生產(chǎn)工作積極性，較好地完成樂各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
總結(jié)一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但是也必須看到，我們的工作與公司黨政的要求還存在許多差距和不足，需要我們在新的一年里認(rèn)真改進(jìn)。
一是開拓進(jìn)尺單項指標(biāo)完成不好。具體表現(xiàn)為單進(jìn)效率不高，正規(guī)循環(huán)率低。
二是在安全教育和安全管理還存有薄弱環(huán)節(jié)。
三是崗位過程安全確認(rèn)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工危害辨識、危險預(yù)知和危害處理能力有待提高。四是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化按照月月有進(jìn)步，季季有提高的原則還有較大差距，達(dá)標(biāo)后鞏固不住，保持不好的問題還比較突出。
年終個人工作總結(jié)3
20xx年過去了�？偨Y(jié)一下這一年的工作，只能說是忙的滿滿的。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前進(jìn)，我今年的工作總結(jié)如下：
第一，端正態(tài)度，熱愛自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作，你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，做好自己份內(nèi)的事，盡自己最大的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作，才能做好工作。最重要的是保持積極的心態(tài)，腳踏實地做好自己的工作。
第二，培養(yǎng)團(tuán)隊意識和正確的合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相配合，取長補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個人力量是不夠的`。在我們的環(huán)境中，需要大家在一個地方思考，在一個地方努力，不計個人得失，才能順利完成工作。
第三，有缺點
工作中有成績也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，克服自身的不足。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，做好工作。
（一）、加強(qiáng)自我控制。無論你在工作中做什么，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自我約束和包容，增強(qiáng)團(tuán)隊意識，理性處理問題，不為大家和談制造麻煩，培養(yǎng)整體意識
�。�2）加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠，包容，溝通，信任。如果我能誠實、寬容、信任，我就會缺乏溝通。有效的溝通可以消除誤解，增進(jìn)對和諧關(guān)系的理解，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的，所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
�。�3）加強(qiáng)自學(xué)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍的同志學(xué)習(xí)，注意別人的優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，發(fā)現(xiàn)不足，提高自己。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點和不足，工作作風(fēng)不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等。在以后的工作中，我會積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各種工作！
年終個人工作總結(jié)4
一年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間xxXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作�，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
一、本人于20xx年3月正式加入海門XX物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：
1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進(jìn)度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。
3、完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn)，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4、對客服部臺賬進(jìn)行梳理，針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對ERP數(shù)據(jù)錄入的真實性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)ERP錄入人員的培訓(xùn)工作，ERP錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。
6、根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
二、20xx年9月XX世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于20xx年10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：
1、針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程，對安排的工作具體落實到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3、根據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn)，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香薰，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城2—8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。
三、回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，20xx年南部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊，落實執(zhí)行公司下發(fā)的.ISO質(zhì)量管理體系文件，使每一位員工了解工作規(guī)程，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2、根據(jù)年度培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，
通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高會所員工水平，盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊伍。
3、對會所員工自身特點、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn)，進(jìn)行合理評估，合理安排崗位，明確發(fā)展方向和目標(biāo)，對不稱職員工堅決撤換。
積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù)，展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1、根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務(wù)軟包裝。
2、服務(wù)禮儀不漏掉每一個需要注重的細(xì)節(jié)。
3、服務(wù)用語文明、禮貌，統(tǒng)一說詞，規(guī)范用語。
4、通過銷售中心以及樣板房的服務(wù)，展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點在于提升物業(yè)公司的形象，發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點。
5、對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點，充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
四、開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動，集中了解業(yè)主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查，以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求，通過分析，確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
年終個人工作總結(jié)5
年終總結(jié)，對于中國企業(yè)來說，老總們都喜歡在一年年終時寫下自己的年終總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上做個來年計劃……，做好來年計劃，年終總結(jié)猶為重要，怎樣寫年終總結(jié)呢？質(zhì)量管理理論體系里面的ISO9000質(zhì)量管理體系中的“管理評審”就是對年終總結(jié)一種管理體系上的要求。
筆者作為資深的企業(yè)管理咨詢顧問，在企業(yè)咨詢過程中幾乎沒見到過幾份像樣的“管理評審報告”或者說“企業(yè)年終總結(jié)。”
那么年終總結(jié)怎樣寫呢？就本人寫年終總結(jié)的經(jīng)驗，在這個20xx年的日歷翻到最后一頁的時候，將年終總寫作經(jīng)驗寫成短文，供大家參考。
一、目標(biāo)實現(xiàn)結(jié)果分析
不論個人或企業(yè)，我想都會在一年伊始給自己定下工作或經(jīng)營目標(biāo)，到了年終，自然是目標(biāo)盤點的時候了。目標(biāo)就是你在舊的一年初始所定下的目的，這個目的是多維度的指標(biāo)，有企業(yè)的利潤指標(biāo)、有企業(yè)的銷售額度指標(biāo)、有企業(yè)的人才培養(yǎng)指標(biāo)、有企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債控制指標(biāo)、有品牌形象提升指標(biāo)、有產(chǎn)品與服務(wù)市場占有指標(biāo)……
當(dāng)你將一年的數(shù)據(jù)與報表經(jīng)過梳理統(tǒng)計后，各指標(biāo)的實現(xiàn)值就呈現(xiàn)在你面前了，這個時候肯定的是有人喜歡有人愁……
二、目標(biāo)實現(xiàn)過程分析
如果說數(shù)據(jù)統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析是基礎(chǔ)，那么分析就年終總結(jié)的關(guān)鍵。也許你的目標(biāo)實現(xiàn)了，但并不意味著你已經(jīng)做得最好；也許你的.目標(biāo)沒有實現(xiàn)，但也不說你沒努力……。實是事求是去分析的你的目標(biāo)實過程，充分肯定人的作用與市場規(guī)律的作用。不管你的目標(biāo)實現(xiàn)與否你都應(yīng)該認(rèn)真分析、總結(jié)工作與經(jīng)營成功與失敗。
分析應(yīng)該從外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境兩方面進(jìn)行。外部環(huán)境可以從國家政策、法規(guī)的變化以及經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控方向去做；內(nèi)部環(huán)境則應(yīng)該從設(shè)備改造、人員培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、管理改革等到諸多方面入手。
三、制定來年新目標(biāo)
在認(rèn)真評估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，做好來年經(jīng)營目標(biāo)，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上作好實施方案與資源配備調(diào)整，這里的資源應(yīng)包括人、設(shè)備等硬件與管理、技術(shù)、市場與培訓(xùn)、政策評估等軟件方面。
四、目標(biāo)實施方案
很多企業(yè)都有目標(biāo)，但目標(biāo)的具體實施方案就沒有或者非常簡略；筆者認(rèn)為，每一個目標(biāo)都應(yīng)該有一個可行的實施方案，這些方案應(yīng)該明確到“要做什么事(What)?為什么要做這件事(Why)?應(yīng)該由誰來做這件事(Who)?在什么時候做這件事(When)?在哪里做這件事(Where)?怎樣做這件事(How)?做這件事的費用有多少(或效率有多高)(Cost)?”這樣一些具體的細(xì)節(jié)，否則就無從談實施方案，同樣也可能導(dǎo)致你的目標(biāo)成為一紙空文。
如果你做到以上幾點，就可以基本成為一份合格的年終總結(jié)報告了；但是好的年終總結(jié)報告又有什么不同呢？
我認(rèn)為優(yōu)秀的管理者，應(yīng)充利用一切可利用的機(jī)會、條件提高職工的工作極積性，那么年終總結(jié)無疑就是最好的一個可利用工具。
每個月度進(jìn)行目標(biāo)評比分析、獎勵先進(jìn)的，鼓勵落后的，每個月度進(jìn)行一次分析，分析市場動向，靈活執(zhí)行目標(biāo)與計劃，真正使企業(yè)管理決策做到“運用之妙，在乎一心”
今年年終總結(jié)怎樣了，你是憂還是喜；希望明年再讀這扁短文的朋友在年終總結(jié)時喜笑顏開……
年終個人工作總結(jié)6
隨著時間的流逝，我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了，資料管理工作比較瑣碎，在這短短的幾個月中，我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會會議紀(jì)要及合同文件等工作，并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了方便。
（2）做好圖紙、設(shè)計變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱，接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔。
�。�3）負(fù)責(zé)工程資料及圖紙的保管和借閱工作，及時裝訂、折疊，整理歸檔，做好資料《借閱登記簿》，督促借用人歸還資料。負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)文件、資料的打印、復(fù)印工作。
�。�4）保管好工程部物品，如電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護(hù)，每日下班關(guān)好門窗、電腦以及打印機(jī)等，做好部門的內(nèi)務(wù)工作，及時更新工程部所需物品。
總結(jié)這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實是使我成長很多，從一個剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的'轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點不知所措，但是在工作的過程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作并斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。
年終個人工作總結(jié)7
不知不覺中，20xx已離我們遠(yuǎn)去，20xx年12月11日我懷著無限的憧憬來到公司，轉(zhuǎn)眼已過去一年零一個月了，一年來我主要擔(dān)任通信光纜的熔接與維護(hù)工作，從中也學(xué)到了不少新知識/新技術(shù)。在工作中，體會到很多，也獲得了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心，在這段時間里通過我自身的不懈努力，在工作中取得了一定成果，但也存在諸多不足。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身技術(shù)水平
我在公司從事光纖通信與單井?dāng)?shù)據(jù)遠(yuǎn)傳維護(hù)工作，剛開始我錯誤的認(rèn)為單井遠(yuǎn)傳維護(hù)工作比較簡單，也不過就那么幾個設(shè)備：太陽能板、鉛蓄電池、風(fēng)機(jī)、風(fēng)光互補(bǔ)控制器、大電臺、小電臺、大天線、小天線、饋線、集線器，雖說這些設(shè)備簡單，但都是由電子元件構(gòu)成的，需要我們認(rèn)真仔細(xì)的去推敲，有時問題就是很簡單，可是看著簡單的事情，我有時沒有做好，甚至就下倒了，再不敢去嘗試了，我怕別人說連這都不會一天在這干啥呢，其實無論我們干什么，心態(tài)很重要，首先得把自己放在一個合適自己的位置上，給自己一個準(zhǔn)確的定位，這樣才能腳踏實地的干好每件事情。干每件事之前我都要仔細(xì)的想好了，把每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)都要想周全了，然后認(rèn)真仔細(xì)的一步一步檢查，工作中思路要清晰，只有思路清晰了，問題就會得到解決。在技術(shù)不懂得，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，或者找資料查閱，直到弄懂才
肯善罷甘休，這樣才能不斷提高自己的理論素質(zhì)和技術(shù)能力，在學(xué)習(xí)的'過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即多想、多看、多實驗。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的。
二、心系工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)
一）耐心細(xì)致的做好本職工作
1、做好每項工作的一手資料。
2、技術(shù)問題及時與生產(chǎn)商技術(shù)員溝通，干活時積極主動地與各作業(yè)區(qū)取得聯(lián)系，以便干活順利進(jìn)行。
3、積極主動配合好公司各部門的工作。
二）認(rèn)真負(fù)責(zé)干好每項工作。蘇東南氣田單井從20xx年開始建設(shè)，從先前的無線傳輸改成了有線傳輸即光纜傳輸，這也是我20xx年主要負(fù)責(zé)的一個項目，單井遠(yuǎn)程傳輸?shù)慕ㄔO(shè)和維護(hù)工作對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，因為工作需要，我做了以下工作：一是加強(qiáng)專業(yè)知識和管理方面的學(xué)習(xí)；二是認(rèn)真、仔細(xì)檢查每項工作。
三、經(jīng)驗和收獲
在工程部、單井維護(hù)部各半年，完成了一些工作，取得了一定成績總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
一） 擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，掌握基本技能，才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位。
二） 要主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在工作
中保持良好的狀態(tài)。
三） 要樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，才能做好分內(nèi)的工作。
四、工作中存在的不足
一）工作技能不足。不能適應(yīng)某些工作，領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不能很好的完成，基本技能應(yīng)用不是很熟練。
二）工作態(tài)度不好。對待工作有時不夠及時主動、積極，不能夠靜下心來學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，在工作中遇到難題，常常等待領(lǐng)導(dǎo)指示，說一步做一步，沒有把工作做實、做深、做細(xì)。
三）工作思路不對。對工作的最佳流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺。
四）存在自我滿足現(xiàn)象。在自己的本職工作中作出了一些成績，就自以為不錯了，對自身要求降低了，也沒有很好的為公司出謀劃策，在很多情況下，更沒有
年終個人工作總結(jié)8
時光荏苒、日月如梭，這一年的時間很快就過去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來，對于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的'思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作�，F(xiàn)在簡單的做一個工作總結(jié)：
一、努力改造思想，做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù)，以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。
二、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個班組間的溝通，現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團(tuán)結(jié)同事、虛心請教，營造和諧工作氛圍。無論在何時，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面；有時候不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對數(shù)據(jù)變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透；今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對數(shù)據(jù)的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
年終個人工作總結(jié)9
在這一年中我通過努力的工作，對酒業(yè)有了點認(rèn)識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。
第二，主要業(yè)績。
在實際銷售中，本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉，現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。可以我逐漸可以清晰、流利地講解公司的政策，準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的`掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三，存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強(qiáng)，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。
年終個人工作總結(jié)10
對我來說房地產(chǎn)是一個比較陌生的行業(yè)，雖然以前也是做銷售的但是很多都只需要在線上就能夠達(dá)成交易，但是房地產(chǎn)不同，客戶的需求不同，我們的銷售也就有所區(qū)別，雖然存在差異，但是窮一直都非常有耐心的工作，哪怕一時沒有成績也堅持。
在工作中最擔(dān)心的不是工作有多難，而是擔(dān)心沒有那份耐心，缺少那份堅持，在工作中輕易放棄，這是工作最大的失敗，其實房地產(chǎn)并沒有多么難，這是我一年工作的經(jīng)驗心得，因為我自身就是這樣過來的。一開是來到房地產(chǎn)工作，我三個月沒有成交過一套房，焦急焦慮，更有一種無形的壓力壓在我的肩膀上，讓我直不起腰來讓我非常的難受非常失落，我曾一度認(rèn)為自己不如別人，認(rèn)為自己是多么的失敗，堅持了這么就都沒有一點成績都想過放棄，可是我已經(jīng)三個月都堅持了，為什么不在堅持下去呢?這樣的聲音一直盤踞在我的心里，心中憋著一股勁想要超越想要實現(xiàn)自己的'價值不希望成為大家眼中的廢物，更不希望成為一個沒用的人。
因為自己的那股不服輸?shù)膭抛屛乙恢眻猿值搅爽F(xiàn)在，讓我一直努力到了現(xiàn)在每一次都這樣堅持著，每一次都這樣努力著，當(dāng)經(jīng)過了多次失敗之后已經(jīng)麻木了，但是我知道如果我從此就這樣不管不問，最后還是自己的問題，我開始尋找解決現(xiàn)在的辦法，我開始向他人學(xué)習(xí)，有時候是主動學(xué)習(xí)，有時候是默默觀察，因為我們都是在店里面，經(jīng)常會招待一些客人所以經(jīng)常會看到其他人的工作經(jīng)驗去學(xué)習(xí)他們的工作方法對我來說非常重要，因為知道閉門造車已經(jīng)行不通，三個月的沒有業(yè)績已經(jīng)讓我明白了這個道理，我沒有束手待斃，也沒有聽之任之，而是去工作，去努力，終于在第四個月我有了成績，有了結(jié)果，都說功夫不負(fù)有心人這都要靠自己的努力堅持，因為我沒有放棄，沒有拋棄自己的堅持，讓我終于在第四個月有了成績，打開了一扇不同的大門，這是原來一直遮蔽自己眼前的霧靄終于散去。
作為一個銷售人員，我們要做的不是等客戶找上門來，而是要主動去了解客戶的需求去分析客戶的欲望從中獲得成績主動出擊總比守株待兔要強(qiáng)，現(xiàn)在的房地產(chǎn)競爭非常激烈，想要取得成績就必須要有更多的付出，有更多的努力，只有這樣我們才能有所收獲。
銷售本來就是一個競爭激烈的地方，想要不被記擠出去就要想辦法做出成績，想辦法努力去獲得客戶，得到客戶的認(rèn)可，雖然這一年我的成績不是最好的，但是對我來說卻是我成長的一年，今后在銷售過程中我會繼續(xù)努力，去實現(xiàn)，也去努力拼搏，把自己的業(yè)績提升上來，成為我們房地產(chǎn)中的精英。
年終個人工作總結(jié)11
20xx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的.康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%.
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
年終個人工作總結(jié)12
20__年即將結(jié)束，下頭我對本年度個人工作思想情景簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，經(jīng)過學(xué)習(xí)了_，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我堅持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高，撰寫簡報5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，進(jìn)取維護(hù)工商部門的`良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
年終個人工作總結(jié)13
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了�，F(xiàn)在我將對我的工作做一個簡短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動
作為公司的普通成員，我會努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實自己，填補(bǔ)自己的不足和缺陷，認(rèn)真對待問題，不會因為小問題而忽略問題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個小洞漏水，就很難把木桶裝滿水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問題。不要讓這些問題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問題的過程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的.精力，努力創(chuàng)造新世界，沒有努力就無法成長。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時處理每件事，工作中從不出錯，努力做好自己的事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會繼續(xù)每一項工作，工作中從不抱怨。工作沒做好，只會是自己的問題，只是沒做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃，保證工作能做好。我會根據(jù)工作難度制定工作計劃和方案。每項工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項工作都會得到很好的協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，在最短的時間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善計劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時完成上級交辦的任務(wù)
我從來不敢忽視上級布置的任務(wù)。我從來不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對于這樣的工作，我通常會小心翼翼，努力完成每一個細(xì)節(jié)，做好每一項工作，在相應(yīng)的時間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。通過工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問題會暴露出來，會提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會把自己的工作做好，給公司一個滿意的答案。
年終個人工作總結(jié)14
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年，憧憬迎來嶄新的xx年，回顧這一年的工作成績讓人感到欣慰。這一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我順利的完成自己的工作，他們在工作和學(xué)習(xí)中給了我很多幫助，在這里我要十分的感謝他們。
在當(dāng)今市場環(huán)境下，企業(yè)之間競爭日益激烈，因此企業(yè)在不斷的進(jìn)行改革，而作為企業(yè)的員工，我充分認(rèn)識到，優(yōu)勝略太，只有不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工，在3月份去廊坊國家管道輸送安全實驗室進(jìn)行為期半個月的焊接工藝培訓(xùn)，熟悉了纖維素下向焊接技術(shù)和半自動藥芯焊絲保護(hù)焊接技術(shù)，在4月份中心組織動火連頭焊接練兵，學(xué)習(xí)了氬弧焊焊接技術(shù)。在培訓(xùn)期間明白了作為一個管道人的艱辛，在嚴(yán)寒的條件練就了我不怕吃苦的精神，同時也認(rèn)識到焊工的責(zé)任由多重，增強(qiáng)了我個人的責(zé)任心，這不但是技術(shù)的提高也是個人修養(yǎng)的提升。同時作為一名石油管道搶險隊員，我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實戰(zhàn)演練，在這次的演練中使我對管道搶險有了更深入的認(rèn)識，作為一個管道搶險人員基礎(chǔ)素質(zhì)必須牢固，對作業(yè)過程過的每一個細(xì)節(jié)都要仔細(xì)觀察記錄分析不放過每一個細(xì)節(jié)，要特別熟練開孔封堵設(shè)備的流程步驟，對于演練中出現(xiàn)的問題要探討學(xué)習(xí)，提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動火連頭作業(yè)，在這次作業(yè)過程中，克服寒冷天氣、作業(yè)坑極其狹小等諸多困難，經(jīng)過近48小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，斷管排油作業(yè)安全有序順利完成。在這些工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了管道維搶修方面的諸多知識，對斷管，封堵，焊接等流程的了解從理論到實踐的的過渡，尤其對爬管機(jī)，分瓣式斷管機(jī)了充分的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)場的組織分工工具的歸置，人員的安排，現(xiàn)場安全風(fēng)險控制進(jìn)行了學(xué)習(xí)讓我能夠很快的做一個合格的管道人，在這些工作當(dāng)中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)和師傅的幫助和關(guān)心，讓我能更好的融入這個團(tuán)隊，與同事的合作更加的默契，從他們身上不但學(xué)到了技術(shù)，也學(xué)到了做人的道理，在以后的工作中我會積極的配合他們完成各項工作，爭取我們成為一支出色的搶險隊伍，為管道做奉獻(xiàn)。
在這一年的工作我取得了一定的進(jìn)步，但同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處：在學(xué)習(xí)技術(shù)主動性不太高，在閑余時間沒有去尋求自己專業(yè)崗位的技能突破，在工作中經(jīng)驗太少，對一些陌生的工作，在操作的時候顯得很死板，尤其是大的工程現(xiàn)場經(jīng)驗很少，在對搶險工作的操作流程不熟練，尤其是斷管，開孔作業(yè)的能力還有待加強(qiáng)，在工作中不善于總結(jié)，對干過的工作沒有做系統(tǒng)的`作結(jié)，沒有深刻的反思工作中所出現(xiàn)的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成良好的工作作風(fēng)。
在即將迎來的xx年，我將積極的參加工作，在工作中長才干，主動練兵力求到達(dá)一個優(yōu)秀的管道電焊工，，在工作中和閑暇時間積極學(xué)習(xí)管道搶險知識并且進(jìn)行實際操作掌握流程，熟練的進(jìn)行作業(yè)，開拓自己的思路養(yǎng)成一個凡事都已大局為重的習(xí)慣，，積極融入這支搶險隊伍，為這個集體發(fā)揮自己微薄的光彩，成為一個出色的管道人在今后的工作中要嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃自己，努力把工作干好，以優(yōu)良的成績回報公司的栽培。
總結(jié)的基本格式 :
1、標(biāo)題
2、正文:開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領(lǐng)，總括全文。
主體：分析成績?nèi)焙�，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
年終個人工作總結(jié)15
我這一年認(rèn)真做了工作，應(yīng)該讓自己認(rèn)真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點我深有感觸，我會在以后的學(xué)習(xí)中讓自己做的更好。我知道我在這項工作中可以做得更多。年底，我已經(jīng)明確落實了這幾方面的工作，需要進(jìn)行總結(jié)。
在這一年里，我的成長依然可見。我知道我在這方面還是需要做出調(diào)整的。以后我會好好學(xué)習(xí)工作的。希望在接下來的工作中，繼續(xù)好好履行自己的職責(zé)，有些事情還是需要保持良好的心態(tài)。關(guān)于這一點，我也感受很深，我也很清楚自己能力的進(jìn)步。這個我深有體會。我渴望在這個過程中積累和成長。在今年的考核中，我需要耐心的`把日常工作做好。這一點我真的很感慨，給我一種足夠淡定的感覺。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時候要做調(diào)整，但也意識到工作能力的成長是需要時間的，給我一種足夠冷靜的感覺。
在過去一年的工作中，我真的成長和進(jìn)步了很多。這不僅是個人能力的一種成長，也是我在這方面認(rèn)真做過的很多事情。這樣的話，我也應(yīng)該維護(hù)一下。在過去一年的工作中，我真的感受到了深深的體會。在這個過程中我真的學(xué)到了很多。在這個過程中，我還記得很多事情。在過去的一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多商業(yè)知識，這對我個人來說是一個非常好的進(jìn)步。在這個過程中，我積累了很多經(jīng)驗。在過去的一年里，我也以開放的心態(tài)研究了工作的各個方面。關(guān)于這一點，我還是要認(rèn)真維護(hù)。在這一年的工作中，我深刻體會到了自己各方面的升華，也清晰的感覺到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不夠好。正是在這一點上，我做得不好，所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺。我會不斷改善自己的不足，然后調(diào)整心態(tài)。在新的一年里，我會繼續(xù)在工作中取得更好的成績。
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