辦公室年終工作總結(jié)模板8篇

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室年終工作總結(jié)模板1

　　一年來，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真扎實地開展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大職能作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，機關(guān)整體形象大幅提升

　　按照全縣總體部署，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力加強自身建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，提升整體形象。一是在率先垂范、改進作風(fēng)上創(chuàng)先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機關(guān)形象，對其他部門和基層具有很強的示范作用，因此，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展過程中，要求每一位同志必須嚴格自律，改進作風(fēng)，扎實工作，爭做表率，爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)。不斷改進工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。為縣政府服務(wù)，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務(wù)，突出發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，重在上通下暢;為群眾服務(wù)，重在幫助協(xié)調(diào)解決熱點、難點問題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設(shè)上創(chuàng)先爭優(yōu)。在政治、工作、學(xué)習(xí)、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛干部職工，為大家辦實事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化，大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強親和力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，整個辦公室就像家一樣溫暖、和諧。

　　二、強化優(yōu)質(zhì)精品理念，辦文質(zhì)量實現(xiàn)較大提高

　　把辦文作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導(dǎo)性和實效性。一是綜合文字工作更重實效。以“壓縮數(shù)量、提高質(zhì)量”為原則，改進了公文審批制度，嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強化過錯追究，確保了政府機關(guān)各類公文的規(guī)范性和權(quán)威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導(dǎo)簡潔、明快的文風(fēng)，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調(diào)研，掌握實情，緊貼上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，認真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類會議紀要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調(diào)研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點問題，編發(fā)信息，撰寫調(diào)研。完善了信息調(diào)研獎懲制度并嚴格落實，做到了人人有任務(wù)、個個有壓力，信息調(diào)研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報》55期，上報信息1142條，調(diào)研15篇。其中省政府采用信息9條，調(diào)研2篇，市政府采用信息86條，調(diào)研9篇。多篇調(diào)研文章得到縣領(lǐng)導(dǎo)批示，《XX縣創(chuàng)新“四個機制”推進工業(yè)聚集區(qū)建設(shè)》、《XX縣建設(shè)“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導(dǎo)的`充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開申請受理機制，規(guī)范公開流程、服務(wù)方式和內(nèi)容。同時，還建立了政府信息公開協(xié)調(diào)機制，對于涉及其他部門的信息，及時進行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會和新聞發(fā)言人制度，堅持每季度向社會公XX縣政府重點工作進展情況，增強了政府工作的透明度。

辦公室年終工作總結(jié)模板2

　　新年伊始萬象更新。從20xx年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達工作把工作想在前做在前無論是工作能力還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。 現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就應(yīng)該先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作并對自己的.工作進行自查自我監(jiān)督。

　　一、繼續(xù)加強管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作積極性 加強對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發(fā)展。

　　二、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì) 通過各種途徑加強學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。

　　三、做好辦公室日常管理工作

　　1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔做到了分類存放條理清楚便于查閱

　　2、完善物品計劃和領(lǐng)用明細臺帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領(lǐng)發(fā)出入庫記錄一目了然以便及時補充辦公用品更好地協(xié)助各部門的日常工作

　　3、進一步加強辦公用品的領(lǐng)用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替

　　4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》做到傳真發(fā)送接收有記錄方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱有效提高工作效率

　　5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規(guī)范化管理。

　　6、進一步加強車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強司機的責(zé)任心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。

　　7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備下班時必須關(guān)閉所有的電腦打印機等辦公設(shè)備的電源關(guān)閉所有電源插頭

　　8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。 在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心在今后的工作中認真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。

辦公室年終工作總結(jié)模板3

　　在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況如下：

　　1、主要工作

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　2、完成xx年行政工作計劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

　　(二)辦公室內(nèi)部工作

　　協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

　　存在的問題和建議：

　　(一)自身的'問題

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

　　1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

　　2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

　　(二)今后工作的思路

　　1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

　　2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。

辦公室年終工作總結(jié)模板4

　　一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：

　　一、 做好接待，強化服務(wù)意識

　　作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。尤其在創(chuàng)現(xiàn)之后，我們組織接待了山東東營勝利十中，鄂爾多斯現(xiàn)代中學(xué)和我區(qū)二中、五十七中、七十七中、二十四中等兄弟學(xué)校，同時我們還開展了和美國學(xué)訪團的聯(lián)誼學(xué)訪活動，取得成功。

　　辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員執(zhí)行學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學(xué)生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

　　二、 加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通，從而保障了各項工作的順利進行。

　　三、 強化責(zé)任意識，工作落實到人

　　辦公室工作能否高標準的完成，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚高度負責(zé)的精神，對自己工作勇于負責(zé)，敢于負責(zé)，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

　　四、 強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。在學(xué)校的創(chuàng)先工作中，辦公室的所有成員都克服了各自的困難，加班加點，每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻使各項工作更加順利開展。

　　1、當好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

　　2、精心組織安排各項活動。我校大小會議及來訪接待任務(wù)都由辦公室參與。每次會議或活動，辦公室在會議行程安排、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)布置、細致落實，保證了會議或來訪接待任務(wù)的順利開展。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月匯總一次教職工的考勤情況并存檔。

　　4、做好人事檔案和文書檔案的.規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。

　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結(jié)、計劃等。

　　6、加強校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介。

　　7、其它工作。負責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關(guān)人員;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強和改進工作作風(fēng)，進一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師服務(wù)的能力， 為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年終工作總結(jié)模板5

　　一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務(wù)，任勞任怨；促協(xié)調(diào)，顧全大局；督落實，盡職盡責(zé)；在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，特別是在綜合信息、稅收宣傳、調(diào)查研究等方面做了大量工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。

　　回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：

　　一、材料綜合工作

　　材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領(lǐng)導(dǎo)講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結(jié)6份，共計近3xxxx字，保證了年初總結(jié)表彰會、全市文明創(chuàng)建現(xiàn)場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務(wù)決策、傳達政令、推動工作的作用。

　　二、公文處理工作 為保證機關(guān)公文處理高質(zhì)、安全、及時，積極實施新的公文處理辦法，認真執(zhí)行公文處理的有關(guān)規(guī)定，進一步規(guī)范公文處理流程，嚴格把好收文、發(fā)文關(guān)。一年來，共處理公文98xxxx,其中收文件59xxxx,發(fā)文件11xxxx,機要文件7xxxx,打印機關(guān)各種文字材料60xxxx件，共計10xxxx萬字，全年整理檔案12卷，全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設(shè)成果，不斷拓展辦公自動化應(yīng)用范圈。

　　三、信息編報工作

　　一年來，我們充分利用辦公室聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的職能優(yōu)勢，憑借縱貫系統(tǒng)上下、反映靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)，及時準確地編報和反饋各類稅收信息，當好領(lǐng)導(dǎo)的'耳目',服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。全年共編發(fā)57期《信息專報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。

　　四、稅收宣傳工作

　　稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全系統(tǒng)在省級以上媒體發(fā)表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間，全系統(tǒng)共推出了1xxxx個豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉(xiāng)、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。

　　五、稅收調(diào)研工作

　　稅收調(diào)研有的放矢，成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業(yè)發(fā)展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調(diào)研，及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供前瞻性的服務(wù)，真正'參到'點子上，'謀'在關(guān)鍵處，推動了地稅實踐險的發(fā)展。全年在省級以上報刊發(fā)表調(diào)研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調(diào)研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。

　　六、運轉(zhuǎn)保障工作

　　為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細，落實要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯(lián)系暢通，保障局機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協(xié)調(diào)各方，耐心解答，及時處理，從沒有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情；在督導(dǎo)把關(guān)上，加強公文制發(fā)環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，并嚴格執(zhí)行機關(guān)財務(wù)管理制度，把好審核關(guān)，提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益；在督查考評上，認真搞好局務(wù)會議記錄和會

　　議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。

　　總之，占一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務(wù)作出了應(yīng)有的貢獻。

　　分析總結(jié)一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

　　第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是關(guān)鍵。局領(lǐng)導(dǎo)無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務(wù)、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關(guān)人員參與重大決策和部署的.全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局，讓有關(guān)人員參加局務(wù)會、局長辦公會，閱讀重要文件，及時掌握上級有關(guān)精神和方針政策，充分了解領(lǐng)導(dǎo)決策思路和意圖。

　　第二，要搞好辦公室工作，加強責(zé)任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責(zé)任機制和工作績效考核機制，在規(guī)范各個崗位的職能、職責(zé)、目標與標準的基礎(chǔ)上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。

　　第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎(chǔ)。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規(guī)章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責(zé)，建立相對應(yīng)的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，促進了辦公室工作的規(guī)范化，保證了辦公室工作的高效運轉(zhuǎn)。

　　第四，要搞好辦公室工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障�？h局領(lǐng)導(dǎo)對辦公室的正常經(jīng)費開支都優(yōu)先保證�？h局撥出專項經(jīng)費，為辦公室購置了新的油印機、復(fù)印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯(lián)網(wǎng)，更新了部分辦公設(shè)備，以適應(yīng)辦公室工作的發(fā)展需要。

　　在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部四項職能，發(fā)揮好參謀作用、助手作用、協(xié)調(diào)作用、把關(guān)作用、督辦作用等五種作用，積極高效地參政管事、承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，保證機關(guān)運轉(zhuǎn)，督導(dǎo)工作落實，為全面完成20xx年地稅各項工作任務(wù)作出新的貢獻。

辦公室年終工作總結(jié)模板6

　　作為公司前臺文員中的一員，自然是不能夠以完成最基本的工作任務(wù)為目標，而是應(yīng)該在做完的基礎(chǔ)上盡量考慮如何去做才能將工作做得更好。

　　我已經(jīng)入職半年多的時間了，我覺得可以對自身這段時間的工作做一個總結(jié)，雖然工作的前期階段我能夠感受到自身比較明顯的進步，但是最近一段時間仿佛遇到了一些瓶頸一般，需要想辦法去進行突破。

　　首先是來訪客戶這方面吧，畢竟接電話和建立客戶的預(yù)約行程也是我的工作內(nèi)容之一。每天我在前臺都能夠接到大量的電話，有的是公司的合作伙伴需要轉(zhuǎn)接電話的，有的則是銷售一類的廣告電話，這點需要格外注意，有些銷售是比較狡猾的，不會明著說明自己的來意，這個時候需要自己去猜測，由于大多數(shù)銷售比較狡猾，因此作為前臺文員也需要細細甄別，不然的話就會浪費領(lǐng)導(dǎo)的時間，像這般最為基礎(chǔ)的忌諱不要去觸犯。所幸我在工作的期間圓滿地完成了工作任務(wù)，接待并記錄有效客戶信息長達157人，其中轉(zhuǎn)接電話給領(lǐng)導(dǎo)19次，每次的記錄我都有保留并加以整理。

　　其次則是協(xié)助人事部門進行工作，有的時候我會接受行政部門的管理，考勤數(shù)據(jù)我也會參與整理，雖然更多的時候我是一直呆在前臺，但有時應(yīng)聘者進行面試的時候人手不夠的.話，我也會臨時擔任面試官的工作。當然更多的是做好本職工作，每天我都會早早到達公司，與物業(yè)管理公司那邊做好交接，避免員工工作的時間來清理公司桌椅，另外我也會負責(zé)在各部門之間傳達一下通知，每周五下班之前我還會給公司的盆栽澆好水。

　　最后則是工作中的不足了，我感覺最近的工作狀態(tài)過于平庸，雖然沒有出現(xiàn)什么錯誤，但是同樣也沒有什么做的比較出彩的地方，在競爭日益激烈的職場之中，平庸就是的問題，如果不能盡快獲得進步的話，很可能會在將來跟不上發(fā)展變化而被淘汰的，另外在工作中我要時刻保持好狀態(tài)，因為有時候一直待在前臺區(qū)域的確有些無聊，容易犯困。

　　以上便是我的前臺文員工作的總結(jié)，其實這些事情都是我應(yīng)該要做到的，僅僅只是這樣一個程度并不能夠令我感到滿意，因此在以后的工作之中我不能夠掉以輕心，或者說我應(yīng)該要想辦法突破自己的局限性，盡快獲得提升。

辦公室年終工作總結(jié)模板7

　　時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我xx月16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。

　　這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。

　　前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認真踏實地在學(xué)習(xí)中進步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了很多，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的`來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。

　　當然在這期間還有一些不足的地方：

　　1、待人接物方面有時不夠積極;

　　2、由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開;

　　3、做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。

　　今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

　　1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;

　　2、做好每月的考勤工作;

　　3、做好倉庫的管理工作;

　　4、做好公司的檔案管理工作;

　　5、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;

　　6、協(xié)助做好招聘工作。

　　總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。

辦公室年終工作總結(jié)模板8

　　過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網(wǎng)資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網(wǎng)招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務(wù)。

　　4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道;

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作;

　　3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動紀律、衛(wèi)生狀況大有改觀;

　　4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全;

　　5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作;

　　6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了63/45鋼芯鋁絞線的掛網(wǎng)運行資料的編制、審查會籌備工作;

　　7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的63/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作;

　　8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電網(wǎng)入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;

　　9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實;

　　1、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

　　三、存在問題

　　1、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　3、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

　　4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。

　　四、2xx年工作計劃

　　2xx年，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;

　　2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層;

　　3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次;

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體;

　　5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度;

　　6、結(jié)合ISO91的復(fù)審工作，整合ISO141的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合ISO181;

　　7、完成“**”商標的浙江省著名商標的申報工作;

　　8、協(xié)助集團財務(wù)部完成ERP系統(tǒng)的升級和與OA系統(tǒng)的整合工作，完善局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理;

　　9、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率;

　　10、建議增加一名專職人事專員，專門負責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作，負責(zé)編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作。

　　總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的.品質(zhì)升級、66/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛網(wǎng)運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電網(wǎng)公司的入網(wǎng)資質(zhì)審查工作;順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標。即將到來的2xx年將是**全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進， 人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗公司辦公室年度工作總結(jié)模板二

　　時間如流水，我們在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年�；仡欉@些年的工作，在擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高

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