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剛?cè)肼毜哪甓裙ぷ骺偨Y(jié)（精選22篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編精心整理的剛?cè)肼毜哪甓裙ぷ骺偨Y(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
剛?cè)肼毜哪甓裙ぷ骺偨Y(jié) 1
一年的時間已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下。
一、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《x銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的x銀行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的`適應(yīng)x銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
剛?cè)肼毜哪甓裙ぷ骺偨Y(jié) 2
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會，讓我們青年人暢所欲言，由于我來的時間比較短，在座的可能還不認識我，我先做一下自我介紹，我叫xxx，畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來到陳官鄉(xiāng)進行基層鍛煉，為此我感到十分的榮幸�，F(xiàn)在我在工業(yè)辦辦公室進行基層鍛煉，負責(zé)日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報。
一、工作匯報
1.每日打掃清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作，每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛(wèi)生，干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢，有利于我們高效的'完成各項工作。
2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負責(zé)，只要是辦公室給我打電話給聶?quán)l(xiāng)長拿文件，我就會立即去拿，拿來之后及時交給聶?quán)l(xiāng)長辦理，聶?quán)l(xiāng)長讓我交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導(dǎo)，需要我辦理的，我會及時辦理，平時主要是協(xié)助焦長生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項工作，比如每月向縣推進辦報工程進度和領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場寫實記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報表工作。
3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開支，由我負責(zé)收集整理匯總核實后，向各位分管領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，去財政所解報，然后把領(lǐng)到的現(xiàn)金交給相關(guān)人員。
二、下一步工作計劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向工業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責(zé)、對大家負責(zé)也是對人民負責(zé)。
建議如下：
1、給我們創(chuàng)造更多的和企業(yè)交流的機會，以利于我們更好地開展工作�，F(xiàn)在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作，由于很多企業(yè)辦事員不認識我們，對我們的工作不是很配合，如果我們雙方很熟悉的話，他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應(yīng)該更高。
2、對我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調(diào)和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里，有些事情確實不方便，比如我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒地方住，附近也租不到合適的房子。
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20xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的'歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
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工作總結(jié)是對一段時間內(nèi)的工作進行全面、系統(tǒng)的總體檢查、總體評價、總體分析和總體研究，分析成果的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
在全行員工繁忙緊張的工作中，年底即將到來。在我們心中，年末是最忙碌的時候，也是最安全的時候。因為回顧今年的工作，我們會計出納部的'每個員工都有自己的收獲，沒有平庸和浪費時間。雖然分工不同，但每個人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，又是一年。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服缺點，對今年的工作進行簡要回顧和總結(jié)如下：
今年我在財務(wù)部做出納，主要負責(zé)現(xiàn)金收付、票據(jù)印章管理、，開具發(fā)票和銀行間結(jié)算。剛開始工作的時候，我只是覺得出納的工作似乎很簡單，但這只是日常工作，比如數(shù)錢、填支票、逃離銀行。然而，當(dāng)我真正投入工作時，我知道我對出納工作的理解和理解是錯誤的。出納工作不僅責(zé)任重大，而且存在許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問題。掌握它需要理論與實踐相結(jié)合。在日常工作中，我能嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到每日結(jié)算和每月結(jié)算，定期與會計核對現(xiàn)金和賬目。如果現(xiàn)金金額不一致，應(yīng)及時報告并及時處理。根據(jù)會計提供的憑證及時支付工資和其他應(yīng)支付的款項，遵守財務(wù)程序，嚴格審核相關(guān)原始文件，不符合要求拒絕支付，嚴格保持相關(guān)印章、空白支票、空白收據(jù)和庫存現(xiàn)金的完整性和安全性，及時掌握銀行存款余額，不開具空頭支票和遠期支票，月末結(jié)賬后清點現(xiàn)金流量和銀行存款明細，認真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時交付銀行原始憑證和各種收付款憑證，配合會計處理地方和市政資金項下的各種賬戶和資金分配，嚴格控制專項資金和銀行賬戶的使用
以上是我今年工作以來的經(jīng)驗和體會，在我的工作中，這也是一個理論轉(zhuǎn)化為實踐的過程。在今后的工作中，我將加強學(xué)習(xí)和掌握各項財務(wù)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強財務(wù)安全意識，保護人身安全和公司利益不受損失，做好自己的工作，與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我決心再接再厲，向更高的層次邁進�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我覺得還有很多不足之處：
1、只滿足于完成自己的任務(wù)，工作發(fā)展不夠大膽
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快，新業(yè)務(wù)知識的知識不夠透明
3、他自己的工作與其他同行還有差距，創(chuàng)新意識不強
以上是我個人的工作總結(jié)，向銀行領(lǐng)導(dǎo)和員工匯報。今年的所有成就只代表了過去，所有的教訓(xùn)和不足我們都銘記在心并努力改進。工作日復(fù)一日，看似枯燥，但我們相信“一點一點，創(chuàng)造非凡”。有了今天的積累，明天的輝煌就有了。
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我即將告別舊的，迎接新的，我在回顧20xx年，總結(jié)經(jīng)驗，找出年度工作中的不足，以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司戰(zhàn)略方針，細化管理部門，挖掘個人潛力，向管理層請益，加強自身學(xué)習(xí)，增強整體意識，繼續(xù)發(fā)揮他們的專業(yè)精神和奉獻精神，與所有同事一起為公司的發(fā)展而共同努力
我和我的同事在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列規(guī)章制度下不斷改進和發(fā)展，取得了良好的效果。同時，我們也得到了廣大業(yè)主的認可和好評
第一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。自公司成立初期引入一對一的管家服務(wù)以來，在日常工作中出現(xiàn)問題時，公司可以毫不推諉地負責(zé)所有工作。無論是否屬于本崗位，都要跟蹤落實，確保公司工作的連續(xù)性，使工作處于良性狀態(tài)，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記錄統(tǒng)計，在實施一對一管家服務(wù)的同時，他還參加了公司組織的各種培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括客戶服務(wù)規(guī)范、送餐接待人員服務(wù)規(guī)范語言、禮儀禮儀、說話禮儀、送行禮儀、答疑禮儀、行為舉止等，考核采取現(xiàn)場模擬和日常檢查的形式，如微笑、問候、規(guī)范等，根據(jù)我們平時的表現(xiàn)，我們將在月底進行獎懲，這大大提高了我的服務(wù)水平，得到了業(yè)主的廣泛認可
第二、規(guī)范服務(wù)流程，使物業(yè)管理專業(yè)化；文本對齊：左對齊；“隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布實施和其他相關(guān)法律法規(guī)的完善，人們對物業(yè)公司的要求越來越高，物業(yè)管理不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是走向?qū)I(yè)化、程序化、規(guī)范化。在社區(qū)日常管理中，我們嚴格控制和加強檢查，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的違規(guī)經(jīng)營和裝修情況。從管理服務(wù)的角度出發(fā)，我們真誠勸說，及時制止并提出合理化建議，與公司相關(guān)部門溝通，以及d制定相應(yīng)的`整改措施，如私自搭建露臺、陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即下發(fā)整改通知單，責(zé)令立即整改
第三，加強培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。專業(yè)知識對我們的物業(yè)經(jīng)理非常重要；文本對齊：左對齊；“實踐經(jīng)驗不足，市場環(huán)境正在逐步形成，需要很長時間才能走上正軌，這些客觀條件決定了我們的員工需要不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)的法律法規(guī)和動態(tài)，這對我們的工作非常有益�？蛻舴⻊�(wù)是最直接的員工的素質(zhì)代表著企業(yè)的形象。因此，公司一直在做好員工培訓(xùn)，提高我們的整體服務(wù)水平。我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┳龊枚Y儀培訓(xùn)，規(guī)范儀容。良好的形象給人一種愉悅的感覺。物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)。我們接待業(yè)主的來訪。我們熱情周到，微笑服務(wù)，態(tài)度親切。這樣，即使業(yè)主帶著情感來，我們周到的服務(wù)也會減少，所以我們可以幫助業(yè)主解決這個問題，前臺服務(wù)人員一定要站起來服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面都要打招呼，這樣不僅提升了客戶服務(wù)的形象，也在一定程度上提升了整個物業(yè)公司的形象，突出了服務(wù)的性質(zhì)物業(yè)公司的
�。ǘ┳龊脤I(yè)知識培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。除禮儀培訓(xùn)外，專業(yè)知識培訓(xùn)是主要內(nèi)容。公司還定期對員工進行這方面的培訓(xùn)。主要是為了
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時光荏苒，又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見，自己加入##這個大家庭將近一年了，也是來##的第一個年頭，回首這一年的工作，有剛開始對行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中，充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨。可以說，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年。現(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下，整體可分為三個階段：
第一、虛心學(xué)習(xí)，讓自己盡快進入角色
剛進入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進行梳理，并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點，并不斷地對前輩們的方案進行研究分析，從中總結(jié)好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求。一方面，在實踐中提高技能，通過在實際做方案的過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)，自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進入了本職位的`角色，但在活動執(zhí)行經(jīng)驗欠缺，對活動現(xiàn)場的感知不強，還需要不斷地實踐、提升自己。
第二、持續(xù)實踐，不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí)，在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的.過程中，領(lǐng)導(dǎo)還不時地放開手讓我去實踐，能夠真正面臨客戶去工作，對我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯的風(fēng)險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。
在實踐的工作過程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：
1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現(xiàn)場講標的第一步。
2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等，每一項工作對我來說都那么陌生，突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動的“零”記錄。
3、只身一人去福建出差執(zhí)行項目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因為需要我獨自去面對、解決所有問題，壓力前所未有。
這三次實踐的經(jīng)歷，雖然有些結(jié)果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗，我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規(guī)劃，提升自我綜合能力
在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從剛開始的模仿、理解、修改，到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練，從寫方案的過程中進行總結(jié)、提升，現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標，加強了我對整體規(guī)劃的能力提升。
在此基礎(chǔ)之上，從自我出發(fā)，做到有計劃、有目的、有檢查，加強自身在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對于時間規(guī)劃的能力提升，包括對內(nèi)、對外的溝通：對內(nèi)主要是與設(shè)計部及本部門同事間的溝通，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標，通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標經(jīng)歷的自我總結(jié)，整體能力得到了較大的提升。
總結(jié)下來，這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年，也是成長的一年。有些許成績，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進一步加強。
在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰(zhàn)，不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn)，還是自己未來價值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，擴大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強。同時，加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識的學(xué)習(xí)。
2、加強工作任務(wù)時間點的管理，合理分配工作時間，提升工作效率，讓自己有更多的時間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識。
3、加強講稿練習(xí)，增強自我信心，能夠更好的完成述標工作。同時，增強溝通和表達能力，在自我信心方面需進一步加強。
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并學(xué)習(xí)解決問題。
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回首20xx年對我來說是進步的一年，在這一年里做為值長在廠長和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據(jù)季節(jié)特點進行嚴格管理、分工明確、責(zé)任到人、相互協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各個員工的工作積極性，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力探索更好的運行工作方法和應(yīng)對相應(yīng)的故障、事故問題的處理措施，努力提高工作效率，保證廠區(qū)內(nèi)機組運行穩(wěn)定、安全的生產(chǎn)�，F(xiàn)對將一年的工作加以總結(jié)。
1、安全方面：
在安全生產(chǎn)工作中，落實公司的安全措施及安全規(guī)定，尤其是“兩票三制”的執(zhí)行。在設(shè)備巡檢上大力度加強細致化的檢測、不斷提高設(shè)備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標，避免人身傷亡、設(shè)備損壞、火災(zāi)事故、以及人為原因造成的重大事故。在安全學(xué)習(xí)上，每周培訓(xùn)，不斷提高團隊安全理念。
2、工作方面：
余吾項目4月份至8月份，制作廠區(qū)內(nèi)所用的報表及各類臺賬等。9月份時，余吾項目啟機調(diào)試，期間安排并協(xié)同培訓(xùn)班組人員，使各班組成員快速的進入工作狀態(tài)。10月份中旬開始運行，期間出現(xiàn)機組故障，并解決使機組安全、穩(wěn)定的.運行。12月份來到興無項目，參與項目啟機調(diào)試，用自己在余吾項目學(xué)到的技術(shù)，協(xié)助完成調(diào)試。現(xiàn)興無機組已能安全、穩(wěn)定運行。認真負責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠信待人、
踏實做事、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。盡我們所能保證廠區(qū)內(nèi)機組安全穩(wěn)定的運行，以及配合檢修在各種工作環(huán)境中處理設(shè)備的缺陷。
3、業(yè)務(wù)能力：
在技術(shù)上用心鉆研，每天溫習(xí)操作規(guī)程，并在班組學(xué)習(xí)的各種交流途徑不斷提高自己的技能；實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)個人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向?qū)９ず皖I(lǐng)導(dǎo)請教，經(jīng)過一年的努力，已能熟練操作各個系統(tǒng)。但深知要想學(xué)習(xí)乏風(fēng)氧化專業(yè)技術(shù)中精髓，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一日才比一日強。
4、工作能力：
能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就好比是“情商”，智商高不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，果斷下達各項操作指令，使突發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準
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光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里我以維護公司利益為為中心，積極響應(yīng)公司“開源節(jié)流”號召，立足工作崗位結(jié)合工地實際情況，認真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達要求，廉潔自律是工作的前提，高度負責(zé)是對工作的認真，維護公司利益是最根本的目的，具體總結(jié)如下：
一、回顧基本概況
轉(zhuǎn)眼間x年己經(jīng)過去在過去的一年里，我在部門負責(zé)人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學(xué)習(xí)實踐公司材料管理的相關(guān)規(guī)定以及部門各項規(guī)章制度。并將學(xué)習(xí)到的內(nèi)容徹底用于日常工作中，認真落實工地材料管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。對分部各崗位、卡口進出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進出材料的及時跟進，和防控工作，及施工現(xiàn)場日常材料使用情況的監(jiān)控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
二、目前工作現(xiàn)狀
1、工地材料的管理：根本上從工地的.劃分現(xiàn)場施工有八個區(qū)，結(jié)合區(qū)域劃分實際情況我分部已采取以下措施：
①核實好工地材料的數(shù)量和所放位置。
�、诩訌姽さ乜ǹ诔鋈霗z查。
�、蹖潜P大型材料的堆放處設(shè)有監(jiān)控設(shè)備和人員編制。
�、軐Ω鱾�卡口的監(jiān)控設(shè)備器材做好了日常維護和檢查。
2、內(nèi)部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀律，軍事隊列和實操培訓(xùn)。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養(yǎng)。分階段的對部門隊員進行部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和組織思想教育，保障了部門的穩(wěn)定性。
三、自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對學(xué)習(xí)的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓隊伍建設(shè)管理力度不夠，個人工作是一步一個腳印走過來的，上級領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價，但自擔(dān)任分部隊長以來，管理分部各項事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認可，理應(yīng)抓好員工隊伍建設(shè)，加強管理力度和執(zhí)行力度，樹立本部門的新形象。對一些消極員工，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
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時光飛逝新的一年已經(jīng)到來，意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了，20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了不錯的成績。以下，在此回報一下今年的工作內(nèi)容以及今后的發(fā)展方向：
一、我的班組崗位責(zé)任和班組管理
1、自從擔(dān)任小組長以來，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設(shè)，以“做好每件事，成就每個人”的發(fā)展思想，充分利用班前班后進行責(zé)任叮囑，告訴我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的，領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評價，自擔(dān)任小組長以來，充分管理本組各項事務(wù)，帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認可。
2、經(jīng)過參加班組長培訓(xùn)，深刻領(lǐng)悟班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前準備完善，以便操作順手，所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈，最大程度的避免電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員，提高精力，做工精致，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質(zhì)量意識，每天工作結(jié)束后，首先及時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，打掃干凈后方可離開，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個班次的正常生產(chǎn)。
二、安全管理
1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的發(fā)生。
2、加強對班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就堅決不折不扣的進行整改，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象，我時刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患一定嚴肅的指出，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即整改，徹底消滅安全隱患，尤其設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時，及時提請專業(yè)人員進行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗，平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求
積極配合質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，首先仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象，及時清理電池片上的雜物，控制把握好烙鐵的溫度，注意輕拿輕放，嚴防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好控制。
四、自身工作的不足
1、學(xué)習(xí)不夠，與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足，對學(xué)習(xí)的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出安全問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；
2、抓管理力度不夠，對一些消極組員，沒能及時有效地采取措施，雖然沒有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取和平共處的方法，沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了，卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題，會逐漸削弱隊伍的.戰(zhàn)斗力。
五、今后工作計劃
在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實踐中去總結(jié)，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負責(zé)的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識，多向技術(shù)人員請教，學(xué)會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，甚至要學(xué)會自己去思考和提出解決問題的方案，爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
我保證在以后的工作中我會用心去做，多和其他師傅學(xué)習(xí)交流，慢慢的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實地帶領(lǐng)我組組員，讓本組工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛。展望未來，任重道遠，我一定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
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一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標�，F(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項工作總結(jié)：
1、本職工作：
時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理：
我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。
對不合格服務(wù)進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責(zé)人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：
經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。
同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的'投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓(xùn)：
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。
5、關(guān)心員工生活：
我經(jīng)常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
xx年度，在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷的進取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！
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時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間試用期已接近尾聲。在這段時間里他們賜予了我足夠的寬容、支持和幫助。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與同事們相處，該如何做好工作；
但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快從學(xué)生變成一名員工的身份。在這間公司我是做一名電腦維護人員，我的工作范圍主要有以下：
一、是寫操作手冊；
二、若是到月底，在發(fā)薪前一天要將技術(shù)部的加班申請表匯總后發(fā)給部門經(jīng)理審核；
三、管理公司的移動設(shè)備和書籍（包括借/還手續(xù)），定期還原筆記本電腦；
四、技術(shù)部的傳真拿給前臺發(fā)送，然后將復(fù)印件收好，以備日后查詢；
五、如有技術(shù)溝通文檔要把它放到vss上，并將技術(shù)溝通文檔更新列表修改好發(fā)給技術(shù)部全部同事；
六、技術(shù)部有新同事到則要介紹新同事給大家相識，告知新同事有關(guān)技術(shù)部的一些規(guī)章制度，幫他們創(chuàng)建vss用戶并告知怎么用；
七、整理工作周報，每周二將技術(shù)部全部同事的工作周報收集后匯總發(fā)到技術(shù)部及經(jīng)理的郵箱。
八、主要工作以外的工作。（例：制作表格、記錄服務(wù)器日志）
上述這些工作我從未接觸過的，和我的專業(yè)學(xué)問相差也較大；
但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充溢自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯的須要領(lǐng)導(dǎo)指正；
但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的'失誤的提示和指正。
這是我的第一份工作，這三個月有來我學(xué)到了許多，感悟了許多；
看到公司的快速發(fā)展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，同公司一起展望美妙的將來！我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理好自己工作，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有許多不足，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協(xié)作實力也須要進一步增加，須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己工作實力。新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的工作技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱、細致地的對待每一項工作。
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本人在為期一月的實習(xí)工作中，對出納崗位的認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。回顧這一個月以來的出納工作，在公司同事的指導(dǎo)下我對許多實際作問題得到了認識和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會
本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因為前公司規(guī)模小，財務(wù)制度不是很完善，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等，每月稅務(wù)局報稅，我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù)，但通過這一個月的實習(xí)，我有如下體會：
�。ㄒ唬┳龊没A(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無論做任何事光是認真仔細沒有用，還要求掌握基本的操作技能。如：支票填寫必須字跡工整、無連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會被銀行退票，耽誤工作。
�。ǘ┳龊贸黾{工作，必須認真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時候，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點清金額。并且做好付款手續(xù)，嚴格按照操作流程進行辦理。
（三）及時記錄出納賬務(wù)，切實做到日清月結(jié)，賬實完全相符。每日付款的都要及時登記銀行日記賬，并及時與銀行對賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢。
�。ㄋ模┬姓矫嫖覍W(xué)到了：對于人事資料要及時歸檔，學(xué)會了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保。學(xué)會了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時間與方式。在登記考勤時出差的.人要特別注明，以免算工資的時候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問題
本人入職時間短，但是對于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉，對于公司的經(jīng)營方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作。
三、今后努力的方向
（一）熟悉和了解公司制度，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
（二）熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
�。ㄈ﹪栏褡袷爻黾{人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
�。ㄋ模┏黾{人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責(zé)，并互相牽制。
�。ㄎ澹┮泻芎玫臏贤芰Γ貏e是和住房公積金，社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個月以來出納工作的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在今后的工作中我還將不懈的努力
和拼搏，做好出納工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
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自從20xx年11月21號到單位報到以來，我便成為了資產(chǎn)公司的一份子，并為擁有這一身份而感到傲慢和驕傲�；厥滓粋�多月前，那些著急與擔(dān)心的日子，隨著充溢的職場生活而慢慢消逝，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。沒有太多雄偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在這一個多月里的一些瑣碎的想法和話語�，F(xiàn)將這一個月來的工作狀況，總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
近兩年來，地方政府融資平臺的數(shù)量和融資規(guī)模急劇膨脹，銀監(jiān)會已把地方融資平臺風(fēng)險列為銀行業(yè)風(fēng)險之首，有關(guān)部門也加強了對地方融資平臺的管理，地方政府融資平臺獲得銀行貸款越來越困難。就是在這么不容樂觀的宏觀背景之下，公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事主動協(xié)作，投資融資部全體工作人員共同拼搏，謀求多元化的融資渠道，圓滿完成了公司年初下達的各項目標任務(wù)。在我自從進入公司以來這短短的一個月里，我作為融資部的新成員，除了部門的日常工作，例如：會務(wù)接待、公文撰寫、文件管理以及書寫簡訊等事務(wù)以外，我主要參加了廣陽片區(qū)土地儲備和疏港大道項目資料的收集與整理工作，迎龍片區(qū)土地抵押評估的調(diào)規(guī)工作。另外，目前正在參加開迎路北段和廣陽鎮(zhèn)1916畝儲備用地項目以及與歐擎集團合作的打算工作。
二、工作心得
1、加強學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位須要進入一個全新的工作領(lǐng)域，難免有些許的惴惴擔(dān)心。以前自己對資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是融資工作的專業(yè)性比較強，所以許多東西都要從頭學(xué)起，倍感壓力巨大。于是，我利用工作和業(yè)余時間，學(xué)習(xí)了有關(guān)融資工作所具備的基礎(chǔ)學(xué)問，重點熟識了今年資產(chǎn)公司的融資項目以及20xx年的融資安排，并仔細領(lǐng)悟、歸納總結(jié)。同時通過網(wǎng)絡(luò)、報刊以及宣揚冊閱讀經(jīng)開區(qū)相關(guān)的信息、動向、政策以及將來經(jīng)開區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標及定位等，逐步積累行業(yè)學(xué)問，以便自己能盡快地入行。
2、盡職盡責(zé)，盡快進入新工作角色話說得好：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，這充分說明白領(lǐng)導(dǎo)在團隊之中的重要性。我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏入工作正軌的小兵，來到資產(chǎn)公司，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，主動向上的面孔。我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作熱忱和平易近人的看法，這深深的感染了我，也讓我對融資工作有了嶄新的相識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各位同事的大力支持和幫助下，使我慢慢地融入了這個大家庭，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
3、加強思想文化建設(shè)，提升綜合素養(yǎng)
特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身素養(yǎng)與才能。圍繞公司的.中心工作，比照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)也時常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問，多參與各種活動，鍛煉自己多方面的實力，以提高自身的綜合素養(yǎng)。
三、存在的不足
來到公司一個多月，我也發(fā)覺自己離一個職業(yè)化的人才還有很大一段差距。主要體現(xiàn)在對融資學(xué)問、融資技能、融資政策不熟識，欠缺實際運作閱歷；做事不夠細心、嚴謹；考慮問題不夠全面；對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的安排和長遠規(guī)劃。
四、今后努力的方向
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。隨著對公司和工作的進一步熟識，希望領(lǐng)導(dǎo)今后能多安排一些工作，我必定會盡我最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，主動發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。本著對本職工作的仔細負責(zé)，把工作做好做精。在接下來的工作中，我將充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，能擋則擋，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。經(jīng)過了這一個多月的工作和學(xué)習(xí)，感受良多，收獲也許多，但羞于文筆拙劣，思索問題也欠火候，實在無法用簡練明白的文字一一表達，以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。
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20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為xx公司的一名銷售員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來xx公司工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名銷售員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，銷售員有著不可比擬的作用，銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的.價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將工作做到最好。
作為xx公司的一名員工，我深切感到信息xx公司的蓬勃的態(tài)勢。公司員工的拼搏向上的精神。
最后，祝愿xx公司在新的一年更上一層樓，更加興旺。
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行政人事部是公司人才開發(fā)和治理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)閱歷，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)，規(guī)劃如下：
一、員工聘請和入職治理
1、聘請治理：依據(jù)公司進展需要和人員配置要求，準時做好人員聘請補充工作。
2、入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種緣由導(dǎo)致前期人員流淌較大，本年度離職率較高，為聘請工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時間的努力準時解決了用人急需。
3、入職以來，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進展了修訂，增加了對新進員工的監(jiān)控力度，人員入職要跟蹤，了解，關(guān)心新員工工作.員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做溝通溝通，審核后上報到人事部。
二、社會保險 勞動合同治理
1、 社保繳納、將以前殘留的社�？ㄎ慈〉氖虑�，處理完成。并且和銀行相關(guān)部門對接人員友好的保持聯(lián)系，以后處理社保事項會便利許多。
2、勞動合同治理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，盡量做到合法，將勞動合同進展企業(yè)蓋章，生效。
三、檔案治理
1、 行政人事部對員工檔案治理進展了改良，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，便利日常使用和查找，并依據(jù)實際狀況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員準時進展備注。
2、 收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲藏人才，提高工作效率。
四、員工關(guān)系
入職近兩個月，對全體人員都有接觸，溝通，并且能夠很友好的處理關(guān)系。對于離職，入職人員的'溝通和關(guān)注，處理的個人感覺還是不錯。不管是叔叔阿姨，上級，同事，清潔工，還是基層都能夠很好的融洽的談笑。
五、工牌制作及制度配戴
入職后親自去名片廣告公司進展對工牌的設(shè)計和廣告公司人員相處融洽，有常常聯(lián)系，后期對企業(yè)文化需要制作的一些東西，有很好的幫忙。
六、 工資的制作
之前參與人事工作幾年沒有接觸過做工資，入職后，學(xué)習(xí)了如何制作工資，如何計算員工的薪酬，和上級領(lǐng)導(dǎo)一起對之前不太合理的工資計算方法進展了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計算模式。后期對工資計算統(tǒng)一按這種模式。
入職近一年，每天對全體伙伴問早安，發(fā)正能量的話語，和各部門之間，各員工之間溝通，溝通，相處的特別開心。我己經(jīng)融入，喜愛上這個團隊，并且對人事上的工作己經(jīng)順當(dāng)上手。在這里借此時機，我發(fā)自真心的感謝給我?guī)兔椭С值幕锇�，愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!
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當(dāng)喧鬧的氣氛在身邊漸漸的擴散后，我才后知后覺的發(fā)覺時間早已不知不覺的溜走了。這一轉(zhuǎn)瞬20xx年的新年就要到來了。回憶過去的一年，自己在人事的工作中不斷的努力，為公司的新老同事們努力的供應(yīng)便利，也同事在工作中熬煉了自己的力量。
在對自己過去一年的狀況進展總結(jié)后，我發(fā)覺到自己在工作中的得到的不僅僅是提升，還有自己的問題和缺陷，也一樣在過去的工作中被呈現(xiàn)了出來。現(xiàn)在，我對過去這一年的工作進展總結(jié)，盼望在全新的.20xx年中，自己能改正過去的那些壞習(xí)慣和錯誤，努力的提升好自己。以下是我的工作總結(jié)：
一、聘請方面
作為公司的人事，為公司的進展和擴展聘請適合的工作人才可謂是我的核心任務(wù)。在去年的工作中，我嚴謹?shù)挠懻摿斯镜囊�，對公司的進展進展了具體的規(guī)劃和預(yù)備，并在聘請上嚴格把關(guān)，為公司的進展聘請了很多新同事，盡管與不少后來離開或是由于其他緣由被辭退的新人，但是總體上還是到達了公司的要求。
在聘請的工作中，我主要通過校招以及聘請網(wǎng)站的信息來進展篩選。在聘請工作中，細心的安排面試的時間，并對不適合的應(yīng)聘者進展第一輪的篩選。在篩選前，我又認真的考慮過公司的需求，以及各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對性的去選擇需要的人才。然后在其次輪復(fù)試中由部門負責(zé)人親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)方面
在聘請的工作后，我也依據(jù)規(guī)劃和目前的狀況進展了分析，對新參加的員工安排了崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段再次進展了篩選，對于不能適應(yīng)工作的員工進展辭退，留下的新人再進一步教育部門負責(zé)人手中進展進一步教育。
在培訓(xùn)中，就呈現(xiàn)出了自己許多的問題，許多自己看好的新人在實際的工作中表現(xiàn)的并不適合，在看人方面，自己還是需要跟多的學(xué)習(xí)提升。
三、個人的缺乏
盡管公司人員最近增多了許多，但是作為人事沒能把握好公司員工的信息還是特別的慚愧。在今后的工作中，我要加強對員工的接觸，更深入的去了解公司的運轉(zhuǎn)，了解員工們的狀況，更好的提升自己的力量。
四、完畢語
一年的工作完畢了，但是公司也消失了新的目標，作為人事，我要更深入的去了解公司的進展理念，了解公司的進步方向。努力的為公司的進步輸送最優(yōu)秀的人才!
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第一天入職感受
今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來闡述一下
第一，公司工作氛圍比較好，有兩個同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問題，感覺他們勇于上進，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進步。
第二，公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會提升人的素質(zhì)同時也能激發(fā)員工對公司的熱愛程度。
第三，人事專員盡職盡責(zé)，對公司新進員工考核比較認真仔細，工作比較嚴謹，做事干凈利落。
第四，公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會提升工作效率。
以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足
第一，入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二，公司沒有早會，也沒有入職介紹，讓新進員工很難融入。 第三， 員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清
第四，內(nèi)部互動不多
通過一天的觀察，我能感覺到公司處在一個發(fā)展時期，許多制度不完善 ，但是公司里的每一個人都在用大公司的標準要求著自己，雖然對大家還不是很了解，但是能看得出每個人都深愛著自己的工作，深愛著公司，相信未來我也會很快融入公司，努力用自己的熱力去感染別人，也做好自己的工作，勇于創(chuàng)新，讓自己也為公司的發(fā)展盡一份力！
公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓(xùn)體系，我會在未來的`日子里把這兩部分抓起來，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進！
我的初步計劃：一個月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績效考核系統(tǒng)雛形，兩個月內(nèi)正式運用績效系統(tǒng)對公司員工進行績效管理。在這過程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實施！
一個公司的成長不在于一個人，而在于有一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會早已經(jīng)不是靠個人能力單打獨斗的時代，而是依靠團隊的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團隊并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國大市場而不倒，那我們作為員工，要不斷提升自己的能力并協(xié)助同事們共同成長，才能讓自己進步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對，集大家腦力于一體，才能事半功倍！同時對待同事要謙虛，不懂就問，并且勤學(xué)上進，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會被社會淘汰！而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進步!
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時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在20xx年工作了xx個多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
20xx年是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx年
經(jīng)過這大一年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20xx年
在即將結(jié)束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的`態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經(jīng)過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責(zé)混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責(zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產(chǎn)生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責(zé)與權(quán)利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應(yīng)的職責(zé)是什么，都有哪些權(quán)利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并及時解決。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
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首先感謝公司能供應(yīng)給我這次工作崗位的時機，給我這個平臺。也感謝這段時間以來在工作上賜予我支持和幫忙的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教育。使我在這期間學(xué)到了許多專業(yè)上、工作和生活上的許多東西，我信任這些將會給我今后的生活工作及成長都會起到很大的幫忙。
我來公司這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫忙和支持下，讓我的工作還算順當(dāng)，但我深知自己還存在一些缺點和缺乏，工作閱歷欠缺，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，虛心求教，仔細加強學(xué)習(xí)，積存閱歷教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好。
一、對于聘請工作
每天公布更新網(wǎng)上聘請信息;依據(jù)近期需執(zhí)行的工程安排和工程督導(dǎo)提交的訪問員申請表，負責(zé)聘請工程所需的人員。
二、對于新進面試人員根底培訓(xùn)
向馬上入職的人員具體講解公司的治理制度：公司企業(yè)文化進展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及進展空間、任職職位工作時間安排、考勤治理及獎懲制度、勞動合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時間及發(fā)放方式等問題，必需一一向其說明清晰。
三、對于人員入職離職手續(xù)辦理工作
必需仔細的處理好人員入職/離職辦理手續(xù)，做好人事檔案治理與更新。對離職同仁在提出離職申請后，進一步和其溝通詢問確認離職緣由，仔細聽取他們對公司的期望及意見。確認其離職意向堅決，且對之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清晰后才賜予辦理離職手續(xù)。
四、對于考勤治理等工作
每天早上向上級領(lǐng)導(dǎo)提交公司人員前一天工作執(zhí)行狀況;執(zhí)行工程進度;仔細做好員工考勤及工程進度跟進;和他們相互溝通，研討在執(zhí)行工程的過程中遇到的一些個人心得體會;遇到特別狀況，第一時間向執(zhí)行工程督導(dǎo)報備，遵循督導(dǎo)賜予的處理意見執(zhí)行。工程執(zhí)行回來后大家一起相互探討處理方法，以便今后能盡量避開同樣的問題發(fā)生。在執(zhí)行工程之前必需仔細聽取工程培訓(xùn)，完全的做好充分預(yù)備。堅持奉行第一次就把事情做好。
其實對人事方面工作，原來接觸和了解不深入，所以到了公司以后，許多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開頭的工作效率很差，到后來現(xiàn)在能獨立處理人事方面的一些工作，這不能不說是一個很大的提高，固然我能在一年的時間里有如此大的進步，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和關(guān)心是分不開的'。
經(jīng)過這一年的工作，我知道了人事聘請的流程，學(xué)會了工資表的編制，學(xué)會了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的治理等等，這些為我日后更好的工作打下了良好的根底，固然了僅僅知道這些，想把人事行政工作做好是遠遠不夠的，要學(xué)的東西還有許多。
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時間匆忙過去，20xx年轉(zhuǎn)瞬就到了結(jié)尾。作為x公司的人事工，面對眼前的新年，我不禁又回想起了過去一年來在工作上的努力。
過去的一年里，我們作為公司的人力資源部門，盡管面對公司進展，對人才的短缺，但我們也積極發(fā)揮努力，在工作中以全面奉獻自己的力氣為公司的進展道路源源不斷的供應(yīng)人才，制造了這一年的進展和勝利!
固然，盡管這一年的工作順當(dāng)?shù)耐瓿闪�，但還有許多缺乏的地方。尤其是這種匆忙忙忙的招人，給員工的質(zhì)量和團隊也造成了不少的負擔(dān)。為此，我在這里總結(jié)這一年的狀況如下：
一、工作狀況
一年來，面對公司各部門和工程對人才的缺乏，我積極翻開招攬通道，在各大網(wǎng)站上、合作的校園內(nèi)，我還親自去參與了好幾場聘請會，努力的補上了人才的空缺。但究竟前期缺人的緊，導(dǎo)致前后的人才水準不全都。
面對這樣的狀況，我又積極的籌劃了對公司新人的培訓(xùn)事項，并積極的加強了員工治理規(guī)劃，提高了公司員工的自覺性，穩(wěn)定了團隊進展和公司的紀律。
培訓(xùn)中，我們較好的穩(wěn)定了員工的狀況，也對一些試用期表現(xiàn)不佳的員工進展了調(diào)整。留下了精彩的成員，成為公司今后進展的新動力。
二、思想的建立
面對這一年的工作要求，我積極的完善了自己的思想和態(tài)度，在工作中嚴格的'治理自己，盡管在工作中有些放松對應(yīng)聘者的要求，但對于核心的問題我也緊緊把握，嚴格的處理重要條件，絕不隨便對待工作。
此外，我還在會議上嚴格的學(xué)習(xí)了公司下一步的策略和思想，努力適應(yīng)了公司的進展，讓自己在思想和目標上都能符合公司的要求，為公司供應(yīng)更多符合條件的精彩人才。
三、自我的缺乏
1、對自己治理的缺乏，在個人學(xué)習(xí)上有不少懈怠，沒能抓住時機強化自己。
2、思想不夠堅持，耐性不夠，簡單在工作中放松。
3、集中力不夠，行政工作中消失了不少馬虎和大意，這給公司也帶來了許多小麻煩。
總的來說，我在這一年來，盡管大錯沒有，但由于馬虎和馬虎，小毛病倒是有一堆。為此，在下一年里，我首先要細心的檢查自己，做好改良，并在工作中更加嚴謹?shù)闹卫砗米约海瑖栏窀鶕?jù)工作的規(guī)劃努力下去!
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概述
不知不覺，進入祈福集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了，在這段時間里最大的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的！祈福集團是一個與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團，并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中，彭先生簡介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求，才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的.祈福集團里面，我確信會有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是何雪峰先生，部門主要負責(zé)集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月，期間工作由采購組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗，故對職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多，但經(jīng)過一個月的實踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實工作，對各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風(fēng)氣，使得集團it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個月里，在空閑時間會加大it類知識的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項工作中，感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個承上接下的位置，需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習(xí)慣和標準，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求，最好列明規(guī)范，對這點的提前認識使得我在規(guī)范月報匯報內(nèi)容中取得較好的效果；信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大，以及負責(zé)各項會議及其他資料的整理，這就要求我在短時期內(nèi)對重點有用信息具有敏銳感，繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息；文書能力，日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范，所以就要求我要有扎實的文字基礎(chǔ)，以求在短時間內(nèi)做出符合要求的文件資料；自我管理能力，對于這一能力的要求，何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點提及過，主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時間不會太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責(zé)的同時多思考完善各項工作，多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
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時間如梭，轉(zhuǎn)眼間這學(xué)期就過去，在剛剛過去的這一學(xué)期里，我在東辰小學(xué)部擔(dān)任一九班班主任，并兼任了一九班和一七班的英語教學(xué)。回顧這個學(xué)期，一個新的環(huán)境，新的開始，新的挑戰(zhàn)，東辰讓我付出多多，感觸多多，收獲也是多多。我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極配合班主任工作，愛護關(guān)心學(xué)生不斷充實自己的專業(yè)知識，不放過每一次向前輩們請教學(xué)習(xí)的機會，作到了認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，專心上好每一堂課。慢慢地適應(yīng)了自己的新角色。根據(jù)學(xué)校的部署和學(xué)生的真實情況，勤勤懇懇使教學(xué)工作，有計劃有組織有步驟地展開�，F(xiàn)將這一學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下。
首先，作為班主任，在這一學(xué)期的時間里我班首先著力加強了班級文化建設(shè)，培養(yǎng)孩子們的各種行為習(xí)慣。總體來看，我班主要有以下幾個“亮點”。
1，“班級文化建設(shè)”系統(tǒng)化。確定了班名，班級口號，班徽，班歌，班級公約等，在這種精神文化的.影響下，孩子們更加愛我們的彩虹九班，從而形成強大的班級凝聚力！
2，課前準備習(xí)慣，整理習(xí)慣，路隊習(xí)慣，就餐習(xí)慣，午睡習(xí)慣等各方面來評價學(xué)生。
3，完整的評價機制更有利于學(xué)生各項行為習(xí)慣的養(yǎng)成！此外，孩子們已經(jīng)形成了良好的課前準習(xí)慣，每每下課以后孩子們總是要提前準備好下節(jié)課的學(xué)習(xí)用品之后才會離桌靠椅，喝水，上廁所，最后去玩耍。
英語教學(xué)中主要在自我探索與同事師傅指導(dǎo)與交流中做到了一下幾個方面：
1、精心備課
本學(xué)期開始我就告訴自己，從心態(tài)上不要讓自己失望，不但要克服枯燥的課堂，讓學(xué)生對英語保持興趣，還要讓學(xué)生學(xué)有所得，至少能說一些簡單的日常英語，對學(xué)過的單詞句子能夠聽說并且會認讀。因此，上每一堂課之前，我都會提前做好充分的準備，找準本課的重難點以及要達到的教學(xué)目標等等。這些都是在以前教學(xué)工作中忽略或是沒有重視起來的。
2、課后認真反思
上完每一節(jié)新課，我都會進行認真的反思，找到自己所存在的問題，也會經(jīng)常和師傅一起討論自己課堂的亮點和不足，好的地方沿用，想想解決的方法，爭取讓每堂課多些閃光點而少些缺憾。
3、努力使用直觀教具
興趣是最好的老師，為了提高英語課堂的趣味性，營造良好的課堂氣氛，我經(jīng)常適時適當(dāng)?shù)乩弥庇^教具進行上課，如單詞圖卡，實物、多媒體動畫課件等。比如教學(xué)文具用品時，我就出示實物讓學(xué)生利用自己的學(xué)習(xí)用品操練鞏固單詞句型，讓學(xué)生在真實、生動的語言環(huán)境中學(xué)習(xí)英語。境中學(xué)習(xí)英語。
當(dāng)然，作為一位剛?cè)肼殩|辰的新人教師，在教學(xué)與班級管理工作中還存在著很多的不足之處。因為擔(dān)任一年級新生班主任，為了盡快培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，加之對班主任的日常工作沒有做到合理有效規(guī)劃。導(dǎo)致對兩個班的英語教學(xué)的任務(wù)經(jīng)常時間分配不均衡。課后輔導(dǎo)學(xué)生的時間少。摸底考后我及時批改，因為一堂課是教學(xué)時間有限，所以試卷的錯題經(jīng)常只能利用課堂中幾分鐘的時間集中講評，很少有機會個別輔導(dǎo)，同時對后進生的輔導(dǎo)下學(xué)期還有待提高，雖然也關(guān)注后進生，但沒有太多時間抓緊他們，給他們輔導(dǎo)的機會。在教學(xué)語言表達能力，同時英語專業(yè)教學(xué)能力與學(xué)生家長溝通等方面都是我有待進步的地方。
在今后的教學(xué)工作中，我會更加努力做到時間的管理者，合理規(guī)劃與分配班主任管理與兩班教學(xué)任務(wù)，同時新的一年里以嚴格要求自己，虛心向他人學(xué)習(xí)請教，發(fā)揮優(yōu)勢，思變求新，以情育情。不愧對“為人師表”這四個字，早日融入到東辰人的優(yōu)秀行列。做好這份來之不易與熱愛的工作。
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