市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)范文（通用5篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，來(lái)總結(jié)過(guò)去的一年，展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫(xiě)什么，以下是小編為大家收集的市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)1
20xx年馬上要結(jié)束了，相比于經(jīng)營(yíng)的第一年，很多東西都已經(jīng)有好轉(zhuǎn)，很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對(duì)本年度的工作總結(jié)：
第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運(yùn)作出現(xiàn)困難，我的心里真的一點(diǎn)都不好受，假如不是我的.失誤就不會(huì)這樣了。當(dāng)時(shí)也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒(méi)有訂單的損失?廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開(kāi)銷(xiāo)，我們要怎么度過(guò)這個(gè)難關(guān)?是要繼續(xù)生產(chǎn)，還是停止生產(chǎn)?假如我們繼續(xù)生產(chǎn)，就意味著要采購(gòu)，這樣會(huì)用掉更多的流動(dòng)資金，生產(chǎn)出來(lái)了，又是庫(kù)存，到最后，整條資金鏈會(huì)變得很緊張，甚至?xí)䲠唷＜偃缥覀兺Ｖ股a(chǎn)，我們會(huì)白白地花掉很多錢(qián)。最后，我們決定拼一下，繼續(xù)生產(chǎn)。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補(bǔ)回來(lái)，人家兩個(gè)季度的事，我要一個(gè)季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產(chǎn)商之最，把所有的空缺都補(bǔ)了回來(lái)，第二季度凈利潤(rùn)為3000000多萬(wàn)，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬(wàn)。這一點(diǎn)，到現(xiàn)在為止，我還是覺(jué)得很欣慰，因?yàn)槲野阉袞|西都補(bǔ)回來(lái)了。
此外，我還對(duì)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這個(gè)職位作了一些總結(jié)，這也是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)論壇中我的一部分發(fā)言?xún)?nèi)容，如下：
(1)、作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，作為公司的市場(chǎng)總監(jiān)，我認(rèn)為這一點(diǎn)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為緊要。在熟悉整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)則的前提下，要將我們的觸覺(jué)投向我們的市場(chǎng)，即渠道商，及時(shí)了解渠道商需要什么產(chǎn)品，什么時(shí)候會(huì)升級(jí)門(mén)店，這一切都直接影響到我們下季度的銷(xiāo)售。關(guān)于這點(diǎn)，我認(rèn)為提前一個(gè)季度去了解多個(gè)渠道商的經(jīng)營(yíng)情況，再按照整體市場(chǎng)情況制定下季度銷(xiāo)售計(jì)劃很必要。
(2)、有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)，了解市場(chǎng)需求狀況后，我們要預(yù)測(cè)市場(chǎng)，如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。市場(chǎng)是一個(gè)整體態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)得不準(zhǔn)確，就會(huì)放大牛鞭效應(yīng)帶來(lái)的一系列后果，它直接加重我們供應(yīng)和庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，擾亂我們的計(jì)劃安排和營(yíng)銷(xiāo)管理秩序。為了妥善規(guī)避牛鞭效應(yīng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，我們公司從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到庫(kù)存管理都下了一定的功夫，如：提前一個(gè)季度、盡可能準(zhǔn)確地收集和分析市場(chǎng)需求信息;拍訂單的時(shí)候，不把產(chǎn)能全壓到大訂單上，從而分擔(dān)由于拍不成訂單而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);此外，每季度的采購(gòu)和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來(lái)做;最后，通過(guò)盡可能不多產(chǎn)、準(zhǔn)確掌握庫(kù)存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品，避免積壓流動(dòng)資金。
(3)、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指引，制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰(zhàn)略必然是對(duì)企業(yè)資源和能力盤(pán)整后，基于現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰(zhàn)略，例如：在經(jīng)營(yíng)的第六年實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)——關(guān)于上市，購(gòu)置多少條生產(chǎn)線，盈利多少等。
同時(shí)，市場(chǎng)是變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也必須緊跟市場(chǎng)步伐，切合公司的實(shí)際需求。仿真實(shí)訓(xùn)中，一開(kāi)始，我們只有1500萬(wàn)，買(mǎi)一條生產(chǎn)線至起碼要1000萬(wàn)，我們要用剩余的500萬(wàn)去創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，我們要怎么把公司壯大?在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷(xiāo)，怎樣把剩余的資金充分利用起來(lái)。市場(chǎng)是進(jìn)步的，市場(chǎng)需求也會(huì)隨之變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中何時(shí)購(gòu)置生產(chǎn)線，何時(shí)產(chǎn)什么產(chǎn)品，關(guān)于這一大堆問(wèn)題，在每年初、每季度末，我們都會(huì)在原有戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)上作出調(diào)整。
市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
部門(mén)及制度建設(shè)：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人，導(dǎo)診4人；并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專(zhuān)家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的`規(guī)范作用；
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有2—3名得力專(zhuān)員，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專(zhuān)家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)3
我在公司里任職的職位是銷(xiāo)售總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與渠道商的接洽，談判及其合同的簽訂還有售后的工作。
公司經(jīng)過(guò)一個(gè)年度的運(yùn)營(yíng)，本人對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的流程以及銷(xiāo)售工作的開(kāi)展有了比較深入的了解。開(kāi)始只是通過(guò)老師的大致講解和課本上的理論學(xué)習(xí)，有了初步的工作流程的了解。但是并不是特別明白，抱著好奇的心態(tài)就開(kāi)始了仿真實(shí)習(xí)。
在第一個(gè)季度時(shí)，我們沒(méi)拿到訂單，因?yàn)槭孪葲](méi)有實(shí)現(xiàn)和渠道商的溝通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開(kāi)的想法直接導(dǎo)致我們公司第一季度的慘淡經(jīng)營(yíng)。作為一名銷(xiāo)售總監(jiān)，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷(xiāo)售工作也沒(méi)有得到開(kāi)展。
第二個(gè)季度沒(méi)開(kāi)始前，吸取之前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我和團(tuán)隊(duì)中的其他伙伴通過(guò)多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項(xiàng)十分考驗(yàn)人的工作，它要求你對(duì)自己公司的產(chǎn)品要十分的熟悉，要做到心中有數(shù)，對(duì)于渠道商每一個(gè)問(wèn)題都要做到及時(shí)的回答，還要注意與人溝通的技巧，表達(dá)要流利，要給人一種可以信賴(lài)可以合作的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，我們?cè)诘诙径饶玫搅?6000件的訂單，我們團(tuán)隊(duì)的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺(jué)得特別的有成就感。
接下來(lái)就是工作的開(kāi)展了，在完成訂單響應(yīng)的的時(shí)候，就要進(jìn)行銷(xiāo)售合同的簽訂了。合同一式兩份，有著規(guī)范的要求，對(duì)于交貨期以及違約都有著要求，這要通過(guò)雙方的相互協(xié)商來(lái)確定，由于平時(shí)上課學(xué)習(xí)到的都是純理論課程，沒(méi)有接觸到銷(xiāo)售合同的簽訂，剛開(kāi)始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷(xiāo)往國(guó)外的銷(xiāo)售合同時(shí)，還要考驗(yàn)我們的英文水平，因?yàn)檫@些英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，對(duì)于一些專(zhuān)有英語(yǔ)名詞我們這些門(mén)外漢是一竅不通，雖然自己是過(guò)了英語(yǔ)6級(jí)，可是在真正實(shí)踐上自己的能力還是相當(dāng)匱乏的。因此在心里暗下決心，以后要加強(qiáng)自己的英語(yǔ)實(shí)用能力。
我要做的工作也通過(guò)各種文檔表單的形式表現(xiàn)出來(lái)，每個(gè)季度都要寫(xiě)銷(xiāo)售企業(yè)預(yù)測(cè)計(jì)劃，企業(yè)訂單信息登記，客戶(hù)登記等等，這些表單的填寫(xiě)有利于工作的規(guī)范性，在總結(jié)一年銷(xiāo)售時(shí)可以提供依據(jù)，便于工作總結(jié)的進(jìn)行。
這一年度還有一個(gè)重要的工作就是企業(yè)CIS手冊(cè)的制定，在這一年度我參加了CIS大賽，CIS是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，要想順利的進(jìn)行單單依靠一個(gè)人的力量是不夠的，它需要團(tuán)隊(duì)之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創(chuàng)意的火花，CIS大賽還需要制作PPT，以后我也會(huì)加強(qiáng)自己PPT制作的能力。
經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，公司總共拿到了90000多的訂單。公司存在的問(wèn)題和今后努力方向：
進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境；加強(qiáng)自身建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)一步提高素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要；科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來(lái)充滿(mǎn)了希望，一年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)為下一年度更好的發(fā)展打下基礎(chǔ)了。我們的公司未來(lái)一定可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，實(shí)現(xiàn)盈利。在未來(lái)的第二年，我將更加發(fā)揮我的個(gè)人能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理好公司的內(nèi)部事宜，及對(duì)外的各向工作，將公司提高到另一個(gè)高度。
市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)4
這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)中我的職務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，模擬公司經(jīng)營(yíng)結(jié)束后我的感觸頗多，首先介紹一下我所負(fù)責(zé)的主要工作：
一、對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析做出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策。比如說(shuō)，產(chǎn)能分析及預(yù)測(cè)，確定銷(xiāo)售計(jì)劃之類(lèi)的。
二、要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。
三、根據(jù)公司產(chǎn)能來(lái)獲取訂單以及按照客戶(hù)的要求及時(shí)完成訂單，最終實(shí)現(xiàn)交貨，以免出現(xiàn)違約的現(xiàn)象。
營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽(tīng)取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。
雖然營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在物理沙盤(pán)上所占的空間只有很小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一年經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境,但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一年的對(duì)策與方案,雖然我們公司依舊未盈利，但事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來(lái)了上升趨勢(shì)的成績(jī)。所以，以后無(wú)論我們經(jīng)營(yíng)哪一年，我們?nèi)w成員都一起討論并決定對(duì)策與方案，也許我們的方案不是最佳的，但我們都盡力做到最好，實(shí)現(xiàn)全體成員意見(jiàn)一致。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練中，雖然沒(méi)有過(guò)多的盈利，至少我們通過(guò)不斷的分析及預(yù)測(cè)讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績(jī)。當(dāng)然，這種業(yè)績(jī)算不上好。畢竟，初次運(yùn)營(yíng)一個(gè)模擬公司，這期間錯(cuò)誤的決策也是在所難免的，這也是阻礙公司快速運(yùn)營(yíng)發(fā)展的最主要原因。
通過(guò)我自己的摸索,我深切感受到市場(chǎng)的波動(dòng)性及其競(jìng)爭(zhēng)性。如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷(xiāo)售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(zhǎng)但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我在這幾天的模擬中所作出的總結(jié)：第一年我們就開(kāi)了一個(gè)ISO9000認(rèn)證。開(kāi)發(fā)本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當(dāng)然我們知道ISO如果全開(kāi)，主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但重點(diǎn)是集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售P3產(chǎn)品,選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。作為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)P1、P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定。然而，我們并沒(méi)有這么做，而是選擇了其他的投資方案來(lái)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)我們的公司。這期間我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以，這方面的不確定性因素也會(huì)阻礙公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展�？偠灾�，這次的沙盤(pán)試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高，啟迪頗深。另外，我覺(jué)得作為公司的一份子，除了做好自己的本職工作外，還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體，各部門(mén)配合得好的話，就能很好地發(fā)揮公司團(tuán)隊(duì)整體的優(yōu)勢(shì)而達(dá)到更高的業(yè)務(wù)水平。
市場(chǎng)總監(jiān)年終工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結(jié)
xx市場(chǎng)部成立于20xx年x月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心計(jì)劃、銷(xiāo)售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶(hù)經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò)推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場(chǎng)、xx國(guó)道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪。客戶(hù)拜訪數(shù)量xx余次，其中有需求的客戶(hù)xx個(gè)。簽約客戶(hù)xx個(gè)。其中xx國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)（片片魚(yú)合同總額xx元、東門(mén)飯店合同額xx元），剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額x元，x元，x元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在x國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20xx年x月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)，需求客戶(hù)數(shù)量目標(biāo)和客戶(hù)拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長(zhǎng)基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲
二、20xx年工作總體計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
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