白酒年度銷售工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的白酒年度銷售工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
白酒年度銷售工作總結(jié)1
加入XX商貿(mào)公司一年時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,自從公司對產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售知識的培訓(xùn)與操作,讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,雖然付出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信付出總有回報(bào),努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)的工作任務(wù),現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問,不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實(shí)事求是,針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知己知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些客戶群體,當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,要有針對性的了解對于產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信,與客戶交流時(shí)聲音要宏亮,注意語氣、語速,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通,關(guān)心客戶學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品就是銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表、儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟語說:“心如波瀾,而如湖水。”
12、認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。
13、不要在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代變化而變化,要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)當(dāng)一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題,認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問題
主要是:
1、針對客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xxx,展望xxx!祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
白酒年度銷售工作總結(jié)2
金融危機(jī)已經(jīng)影響到了所有的實(shí)體經(jīng)濟(jì),尤其是在歐美國家繼續(xù)向縱深發(fā)展,目前還看不到底限,歐美市場呈現(xiàn)出前所未有的蕭條,加上各國貿(mào)易保護(hù)政策,令我們的市場受到了極大的沖激。同時(shí)國內(nèi)廠家的無序競爭,價(jià)格混亂,令我們失去了部分客戶。在這種情況下,我們只有尋找新的出路,才能創(chuàng)出我們自己的發(fā)展道路。
自去年以來,集團(tuán)公司就針對金融危機(jī)采取了一系列措施,今年在穩(wěn)固原有措施的基礎(chǔ)上,注重練好內(nèi)功,積極自救。努力提升管理模式,開源節(jié)流、增收減支,降低成本;重新審視并合理調(diào)整費(fèi)用預(yù)算,削減不必要開支,維持充足的現(xiàn)金,確保資金周轉(zhuǎn)順暢;在企業(yè)創(chuàng)新管理上,學(xué)習(xí)感恩,進(jìn)行組織流程再造,調(diào)整組織機(jī)構(gòu);不斷完善規(guī)章制度,加大考核力度,使之更貼近生產(chǎn)與市場實(shí)際;積極采取合理的激勵(lì)機(jī)制,重新篩選客戶,維護(hù)好老客戶,拓展新客戶,利用這次金融危機(jī)積累優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),我們的廣大干部職工團(tuán)結(jié)一致,立足本職,不斷創(chuàng)新,齊心協(xié)力與企業(yè)共渡難關(guān)。避免了集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)的大起大落,保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行,極大降低了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。
一、抓好市場開發(fā),銷售工作有序開展。
白酒方面,今年公司加大了對業(yè)務(wù)員的監(jiān)督考核力度,優(yōu)勝劣汰,逐步培養(yǎng)起了業(yè)務(wù)人員溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的良好工作習(xí)慣,促使業(yè)務(wù)人員的集體觀念、團(tuán)隊(duì)意識、愛崗敬業(yè)等整體素質(zhì)得到了不斷提高,對外不斷締造廠商合作新模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),打造強(qiáng)勢品牌,鞏固核心市場,拓展新市常緊跟市場消費(fèi)需求的腳步,圍繞市場求發(fā)展。在危機(jī)影響逐步顯現(xiàn)時(shí),我們緊緊把握市場需求的脈搏,主動(dòng)搶占市場優(yōu)勢,積極開發(fā)適銷對路、價(jià)格適中的新產(chǎn)品,迎合廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
生化產(chǎn)品銷售方面,兩酸產(chǎn)品受金融危機(jī)影響比較大,特別是葡萄糖酸鈉,今年的競爭異常激烈,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)來搶奪這塊市場,令市場價(jià)格處于混亂無序的雜亂狀態(tài),無疑為我們的銷售工作雪上加霜。我們提前主動(dòng)與客戶溝通協(xié)商,一方面提高產(chǎn)品銷售價(jià)格,依靠集團(tuán)公司的良好信譽(yù)、一流的產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定的供貨能力,與幾個(gè)大的國際客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,簽訂了長期合作協(xié)議;另一方面,我們加大了新客戶、新領(lǐng)域的開發(fā)力度,主動(dòng)出擊,聯(lián)系一切可以利用的力量,完善市場銷售渠道,爭取更大的市場份額,將對衣康酸和葡萄糖酸鈉的銷售影響降到了最低。上半年實(shí)現(xiàn)了公司新產(chǎn)品汽車尾汽凈化液的出口,保障了利潤空間。
二、突出抓好產(chǎn)品質(zhì)量,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量占領(lǐng)市常
產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們瑯琊臺品牌最有力的營銷武器。無論是白酒,還是生化產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品,我們始終把產(chǎn)品質(zhì)量擺在工作的首要位置,堅(jiān)實(shí)瑯琊臺品牌的發(fā)展基矗人品決定酒品,酒品代表人品。白酒方面,我們從提高大曲質(zhì)量、加強(qiáng)窖池保養(yǎng)、改善酒的口感與風(fēng)味、改進(jìn)包裝質(zhì)量等多個(gè)方面,不斷提高瑯琊臺酒的質(zhì)量,努力做到風(fēng)格突出、質(zhì)量上乘、樣式新穎,從產(chǎn)品質(zhì)量上提高瑯琊臺品牌的市場競爭力。同時(shí),我們結(jié)合市場變化加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)力度,開發(fā)價(jià)格適中、適合不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)需求的新產(chǎn)品,滿足廣大消費(fèi)者的需求。另外,上半年各級質(zhì)監(jiān)部門、衛(wèi)生部門多次對公司產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,合格率保持100%,產(chǎn)品出廠后沒有發(fā)生大的質(zhì)量問題和較嚴(yán)重的客戶投訴,這對我們的產(chǎn)品質(zhì)量也是一種肯定。
面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,生化產(chǎn)品更要樹立牢固的產(chǎn)品質(zhì)量觀?埔、科二公司通過改進(jìn)優(yōu)化兩酸的生產(chǎn)工藝、篩選優(yōu)良菌株、提高產(chǎn)酸率與提純率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量。用過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來贏得客戶的信賴,用誠信來穩(wěn)固與客戶的合作關(guān)系、開拓新市常瑞民公司上半年已經(jīng)逐步展開肥料產(chǎn)品的推廣以及后續(xù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作,今后瑞民公司要使生物肥料系列化、細(xì)致化,產(chǎn)量不斷擴(kuò)大,力爭把全部有機(jī)酸下腳料處理掉,加大銷售力度,使生物肥成為集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新增長點(diǎn)。
白酒年度銷售工作總結(jié)3
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒年度銷售工作總結(jié)4
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 xx年對于白酒界來講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng),真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有
a 、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作XX市場,通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、XX市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
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四、xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致xx年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的`貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之xx年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的xx年,站在xx年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒年度銷售工作總結(jié)5
白酒一直傳承久遠(yuǎn),逢年過節(jié),還是日常生活都離不開酒,就也成為了重要的生活用品,對于我們來說我們公司打的是送禮的酒,高檔次高規(guī)格符合客戶送禮要求的酒。同樣行業(yè)內(nèi)競爭也非常激烈,想要闖出一席之地,就要有自己的體色,讓更多的客戶了解和熟知,這才是我們的目的。
為了廣開銷路,擴(kuò)展渠道,鋪開市場,迎合新時(shí)代的需要,我們公司也成立了線上店鋪,線上銷售,線下的實(shí)體酒店同樣也是必不可少的,很多人對于就很認(rèn)可,但是也擔(dān)心我們的酒的品質(zhì),就會留意我們的白酒具體效果,線下的酒店,就成為了客戶參觀和體驗(yàn)的一個(gè)實(shí)體店鋪,讓客戶可以真實(shí)的感受到酒的醇香,感受到酒的真是,讓我們美酒傳播更廣。
由于線下的酒店商鋪輻射的范圍有限,最多也就只能輻射到周邊地區(qū),雖然酒是必須品但是同樣也會飽和,我以前是在線下銷售,線下購買的人雖然會分季節(jié)分時(shí)間段買,但想要做的更大就還需要我們打開更大的局面,做出更好的就,我自從負(fù)責(zé)線上銷售之后,明顯我們酒業(yè)銷售額逐年提升,認(rèn)識到我們的人月月來越多,承認(rèn)我們的人也越來越多我們也有了耕讀的客戶,更多的認(rèn)可。
在銷售的時(shí)候我們公司力求七天無理由退貨,這是對客戶的一個(gè)認(rèn)同,當(dāng)然這也讓我們線上店鋪銷售而受到了很大的打擊,應(yīng)為在這過程中因?yàn)榭蛻舻牟涣私獠磺宄屛覀儞p失很多,但之后我們調(diào)整了方針政策,做好了新的規(guī)劃,在銷售的時(shí)候把酒的所有信息都明確做好明確擺正,誠實(shí)的對待客戶從而也得到了客戶的真誠,不夸大我們酒的效果,經(jīng)得起檢驗(yàn)也可以承受的住大家的考驗(yàn)這也讓我們有了更多的渠道和銷售,從而讓我們收獲更多,接受更多。
銷售不能不了解酒,銷售不能不懂酒,作為一個(gè)合格的銷售人員對就的基本信息都清楚,明白,當(dāng)客戶詢問的時(shí)候才能夠讓客戶知道我們并不是一個(gè)不懂酒的人,因?yàn)槎盟圆拍軌虻玫阶鹬,因(yàn)樽龅讲拍軌蛄钊诵欧。這是銷售的學(xué)問,同樣需要經(jīng)過多年的工作熏陶,經(jīng)過多年的工作考驗(yàn)才能讓我們有更好的工作環(huán)境,有更好的銷售額。
所以在銷售的時(shí)候?qū)蛻舳嘁环志次,多一分真誠,這才能得到客戶的認(rèn)可,才能得到客戶的青睞,既然有了好酒就要把這些就給需要的人,就要讓客戶信賴我們,從而承認(rèn)我們,線上店鋪通過大家一致的努力有了現(xiàn)在的規(guī)模有了現(xiàn)在的客戶數(shù)量,一個(gè)靠酒品質(zhì)好,一個(gè)靠銷售靠譜,在今后工作中我一定會把更多的酒買個(gè)更多的人。
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