電子商務(wù)論文15篇
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作中,大家肯定對論文都不陌生吧,論文是指進(jìn)行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章。那要怎么寫好論文呢?以下是小編收集整理的電子商務(wù)論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
電子商務(wù)論文1
1企業(yè)對電子商務(wù)人才需求分析
1.1從企業(yè)自身需求分析
電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向主要為兩大類企業(yè),一類是專業(yè)的電子商務(wù)(服務(wù))企業(yè),另一類是流通企業(yè)的電子商務(wù)部門。人才需求從決策層到基礎(chǔ)服務(wù)層,需求非常廣泛。其需求主要特點是分工細(xì)化,每個崗位專注于整個電子商務(wù)流程的一部分,如網(wǎng)絡(luò)編輯、技術(shù)維護、美工、營銷等。對于傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門,在人才需求方面更傾向于具有專業(yè)背景、良好職業(yè)素質(zhì)和綜合能力的綜合型電子商務(wù)人才,其用人特點主要是要求知識面廣,涉及企業(yè)經(jīng)營活動的各個方面都要有所了解,而對于專項技術(shù)不必精通。
1.2從電子商務(wù)對企業(yè)物流系統(tǒng)作用分析
在流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)已廣泛開展信息化建設(shè)的今天,電子商務(wù)對企業(yè)物流系統(tǒng)運行和管理的重要作用日益凸顯,主要體現(xiàn)在以下幾方面:①企業(yè)物流系統(tǒng)中信息流的作用范圍更為拓寬,成為整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)運營的環(huán)境基礎(chǔ)。而電子商務(wù)是實現(xiàn)運營的手段。信息環(huán)境對供應(yīng)鏈的一體化起著控制和主導(dǎo)的作用。②物流系統(tǒng)更大程度地由客戶需求拉動。物流系統(tǒng)得到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效支持,滿足顧客需求的同時,會反過來拉動物流系統(tǒng)更高效率的運行,降低物流成本、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、為客戶提供有效的服務(wù)。③傳統(tǒng)物流系統(tǒng)運行環(huán)節(jié)(點)將會有所變化。由于在電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)上客戶可以直接面對制造商(即原始供應(yīng)商),獲得個性化定制服務(wù),故傳統(tǒng)物流渠道中的批發(fā)商和零售商等中介環(huán)節(jié)將逐步淡出。通過以上分析不難看出,對于已開展信息化建設(shè)的流通企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)而言,熟悉物流專業(yè)知識,而又具備電子商務(wù)專業(yè)背景、掌握電子商務(wù)技術(shù)和管理的人才是企業(yè)所需要的和缺乏的。
2“三位一體、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式
根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)對人才的需求分析,結(jié)合電子商務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)技能要求、典型崗位需求,構(gòu)建以工學(xué)結(jié)合為主線,電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相結(jié)合,教學(xué)過程與工作過程相結(jié)合,課程體系與職業(yè)資格證書相結(jié)合的“三位一體”人才培養(yǎng)模式。具體實施按照“專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)+專業(yè)技能培養(yǎng)+生產(chǎn)性實習(xí)實踐”分三個階段進(jìn)行。
2.1專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)
專業(yè)基礎(chǔ)培養(yǎng)主要在第一學(xué)年,在掌握電子商務(wù)專業(yè)基本素質(zhì)(公共必修課)的同時,本著循序漸進(jìn)的原則掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識,通過基礎(chǔ)知識課程教學(xué),使學(xué)生掌握運輸經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、VB語言、商務(wù)統(tǒng)計、會計基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)知識,為學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)技能及可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.2專業(yè)技能培養(yǎng)
專業(yè)技能培養(yǎng)主要在第二學(xué)年,在學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),同時考慮學(xué)生今后職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的拓展能力。主要課程包括電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站管理技能、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、物資采購與管理、倉儲與配送管理、網(wǎng)絡(luò)編輯、商務(wù)談判技巧、Photoshop圖片處理與應(yīng)用、物流信息系統(tǒng)等。根據(jù)專業(yè)認(rèn)知過程和學(xué)習(xí)內(nèi)容的前后承接,在傳授專業(yè)知識的`同時,為培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力,開設(shè)課內(nèi)實踐和集中實訓(xùn)課。其中實踐課主要遵循三條主線:技術(shù)類實訓(xùn)課、管理類實訓(xùn)課、綜合實訓(xùn)課。①技術(shù)類實訓(xùn)課主要包括:數(shù)據(jù)庫技術(shù)、VB語言實訓(xùn)、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站管理實訓(xùn)、POS實訓(xùn)。②管理類實訓(xùn)課主要包括:供應(yīng)鏈管理實訓(xùn)、管理基本技能實訓(xùn)、商務(wù)禮儀實訓(xùn)、立體庫業(yè)務(wù)實訓(xùn)、阿里巴巴電子商務(wù)實訓(xùn)等。③綜合實訓(xùn)課主要包括:電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、生產(chǎn)性電子商務(wù)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)等。通過專業(yè)技能課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律,又懂得計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù);既掌握先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,又深諳現(xiàn)代流通企業(yè)商務(wù)運作流程;既具有一定的英語基礎(chǔ),又具有較強的業(yè)務(wù)操作能力和實踐能力。
2.3生產(chǎn)性實習(xí)
實踐生產(chǎn)性實習(xí)實踐主要在第三學(xué)年,學(xué)生可以到相關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行生產(chǎn)性綜合業(yè)務(wù)實習(xí)和頂崗實習(xí),通過實習(xí)實踐,使學(xué)生在企業(yè)真實工作崗位上得到進(jìn)一步鍛煉,熟悉企業(yè)管理制度,業(yè)務(wù)流程、以及企業(yè)文化,拓展和提升專業(yè)技能,培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣,使學(xué)生的綜合素質(zhì)更加貼近企業(yè)實際工作崗位的要求,完成由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,為正式走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ),最終實現(xiàn)零距離上崗。
3結(jié)束語
目前,全國共有高等職業(yè)院校1321所。隨著生源的逐年減少,院校之間對優(yōu)質(zhì)生源的競爭將更加激烈,只有以市場需求為導(dǎo)向,培養(yǎng)企業(yè)真正用得上、留得住的具有較高職業(yè)精神和職業(yè)技能的專業(yè)人才,以高質(zhì)量的就業(yè)拉動高質(zhì)量的招生,才能使院校在激烈的競爭中立于不敗之地,而人才培養(yǎng)模式的改革是院校人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)和準(zhǔn)則,因此,探索更符合市場需求的人才培養(yǎng)模式,是廣大高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、滿足市場需求的必然選擇。
電子商務(wù)論文2
電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,是區(qū)縣推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,實施“+互聯(lián)網(wǎng)”行動的一項重要內(nèi)容。通過“農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”,搭建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通網(wǎng)絡(luò),能有效解決農(nóng)產(chǎn)品規(guī);(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)銷售“最初一公里”及“最后一公里”問題,打造農(nóng)村新型商業(yè)平臺,拓寬農(nóng)民創(chuàng)業(yè)脫貧、增收致富渠道。當(dāng)前,全市電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作已全面鋪開,且發(fā)展迅速,但整體仍處在起步階段,還有一些問題需要去突破和解決。
一、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的主要問題
。ㄒ唬┯^念認(rèn)識不清
一是存在思想認(rèn)識模糊問題。部分部門在面對農(nóng)村電子商務(wù)這種新興商業(yè)模式時,因循守舊、依葫蘆畫瓢、照搬照套;不少單位在支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展上總是雷聲大、雨點小,對虛擬產(chǎn)業(yè)和虛擬經(jīng)濟認(rèn)識不足,甚至誤以為農(nóng)村電子商務(wù)就是做個網(wǎng)站、開發(fā)個軟件,投入不大,不愿意花大力氣、花大錢去培育和打造農(nóng)村電子商務(wù)。二是交易主體觀念意識落后。重慶集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,農(nóng)民文化素質(zhì)參差不齊,缺乏對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的基本認(rèn)識,認(rèn)為產(chǎn)品賣出去就行;許多涉農(nóng)企業(yè)還沒有充分認(rèn)識到農(nóng)村電子商務(wù)的巨大商機,認(rèn)為其投資風(fēng)險大、周期長、維護成本高,大都持觀望和懷疑態(tài)度。
。ǘ╇娚倘瞬艆T乏
一是缺乏電商運營人才。農(nóng)村電子商務(wù)不僅僅是買賣活動,更是系統(tǒng)工程,牽涉到信息采集、運營、大數(shù)據(jù)分析、維護等環(huán)節(jié),需要一個強有力的團隊集體作戰(zhàn)。目前,在渝東北、渝東南等邊遠(yuǎn)地區(qū)的團隊建設(shè)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主城區(qū),電商運營人才引進(jìn)困難的問題比較突出。二是缺乏品牌建設(shè)人才。農(nóng)村電商分為產(chǎn)品和服務(wù)的上行與下行。目前阿里巴巴、京東等電商企業(yè)都在做“產(chǎn)品與服務(wù)的下行”,而農(nóng)村電商的關(guān)鍵內(nèi)容“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”卻仍處于待整體開發(fā)狀態(tài)。農(nóng)村電商“產(chǎn)品與服務(wù)的上行”說到底就是農(nóng)業(yè)的電商,要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的前提是必須要有懂農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的人才。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須依據(jù)電子商務(wù)運營屬性,經(jīng)過系統(tǒng)的策劃和品牌建設(shè),包括包裝、物流保鮮研發(fā)設(shè)計等,才能實現(xiàn)電子商務(wù)交易。但是農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)人才比電商運營人才更缺乏。三是缺乏產(chǎn)業(yè)打造人才。農(nóng)村電子商務(wù)必須依托龍頭企業(yè)和中間組織通過發(fā)展有特色的、有競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來實現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,帶動一方農(nóng)民致富。目前,這方面的人才同樣缺乏。
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農(nóng)村的消費和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)存在著分散廣、規(guī)模小的特點。一方面,由于農(nóng)村人口居住分散,農(nóng)村消費市場的分布面廣、服務(wù)對象絕大部分是千千萬萬的個體農(nóng)戶,數(shù)量龐大,從生產(chǎn)資料到生活資料的品種繁多;另一方面,具體到每家每戶的農(nóng)產(chǎn)品的`規(guī)模、品種卻又很小。這些特點增加了農(nóng)村市場本身、農(nóng)村市場系統(tǒng)和其他市場系統(tǒng)之間銜接的復(fù)雜性。
。ㄋ模┺r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低
農(nóng)村電子商務(wù)要求網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及農(nóng)產(chǎn)品編碼化。目前,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)區(qū)域和生產(chǎn)者都相對分散,農(nóng)產(chǎn)品的附加值較低,不易保存,且產(chǎn)業(yè)鏈較短,沒有統(tǒng)一加工、銷售,這些因素極大地影響著農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。
(五)農(nóng)業(yè)信息化薄弱
目前,我市農(nóng)業(yè)信息收集、發(fā)布的格局雖初步形成,但部分地區(qū)農(nóng)業(yè)信息一體化與規(guī)范化水平較低。農(nóng)業(yè)信息的加工、分析、利用和農(nóng)業(yè)信息市場的培育等發(fā)展緩慢。部分農(nóng)業(yè)信息平臺、軟件系統(tǒng)不通用。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)不夠全面、完善,缺乏針對性,農(nóng)業(yè)信息服務(wù)還局限于農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)的傳播,對農(nóng)業(yè)市場供求信息傳播不夠,缺少連接信息網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)戶的有效載體,使農(nóng)業(yè)信息難以從網(wǎng)上走進(jìn)農(nóng)戶的家庭。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的幾點建議
(一)建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系
一是選擇好一個電商運營服務(wù)平臺?砂阎攸c放在培養(yǎng)壯大現(xiàn)有涉農(nóng)電商平臺、借助或利用一批三方電商交易平臺上,主要在拓展功能、整合信息、擴大服務(wù)上下功夫。二是構(gòu)建好一個電商運營服務(wù)體系。在區(qū)縣建設(shè)電商運營服務(wù)中心,挖掘本地特色優(yōu)勢產(chǎn)品,建設(shè)線上線下特色產(chǎn)品館,銷售本地產(chǎn)品,開展網(wǎng)銷商品的集采統(tǒng)儲、互采分銷、加工分揀、統(tǒng)配統(tǒng)送、售后服務(wù),為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)電商服務(wù)站,依托已建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市(直營店)、郵政所、供銷社等合作建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站,完善充實功能,使其具備網(wǎng)上代購代銷、網(wǎng)訂店。ㄋ停、信息采集、繳費支付、創(chuàng)業(yè)等生活服務(wù)。在村建設(shè)電商服務(wù)點,選擇農(nóng)產(chǎn)品特色村和交通便利、人口集聚的村,依托已建農(nóng)家店、村級服務(wù)中心、涉農(nóng)及加工企業(yè)等建設(shè)電商服務(wù)點,銷售購物(代購代銷、網(wǎng)訂店。、農(nóng)產(chǎn)品信息采集、農(nóng)村生活服務(wù)、繳費支付等。盡快形成縣、鎮(zhèn)、村三級農(nóng)村電商運營服務(wù)體系。三是搭建好一個電商配送體系。支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展,鼓勵電商、商貿(mào)、物流企業(yè)積極參與城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈、物流鏈整合,優(yōu)勢互補,構(gòu)建“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的線下通道,提高農(nóng)村商品物流配送能力。鼓勵各類主體通過公共配送中心開展統(tǒng)一配送,提升快遞物流配送能力。依托商貿(mào)流通、供銷、快遞物流等各類企業(yè),建設(shè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站融合的電子商務(wù)物流配送站,作為電子商務(wù)農(nóng)村共同配送主體和快遞包裹下鄉(xiāng)進(jìn)村承接主體,實現(xiàn)快遞包裹倉儲、自提、進(jìn)村分撥的功能。四是篩選好一批農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。篩選一批具有較強競爭力、彰顯地域特色的本土農(nóng)特產(chǎn)品,重點是選準(zhǔn)自己上線的主導(dǎo)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品和休閑等服務(wù),幫助打造適合網(wǎng)上銷售的品牌,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)營銷。鼓勵傳統(tǒng)企業(yè)利用產(chǎn)品優(yōu)勢上網(wǎng)觸電,組織涉農(nóng)及加工、流通企業(yè)包括農(nóng)民合作組織、農(nóng)場主、種養(yǎng)大戶、經(jīng)銷大戶、農(nóng)家樂等觸網(wǎng)營銷,實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。
(二)著力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)實用技術(shù)人才
一是要通過各種渠道充分發(fā)揮和挖掘現(xiàn)有的電商人才,引導(dǎo)有實踐經(jīng)驗的電商從業(yè)者回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),鼓勵電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展,培育各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、返鄉(xiāng)大學(xué)生、農(nóng)村青年婦女為農(nóng)村電商帶頭人,帶動農(nóng)村電商發(fā)展。二是要結(jié)合實際,篩選一批區(qū)縣級農(nóng)村電商帶頭人(代理商),包括涉農(nóng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、家庭農(nóng)場主、專業(yè)合作社骨干、種養(yǎng)大戶和有電商基礎(chǔ)、市場營銷能力的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員,加強對他們的培訓(xùn),確保每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)1名市級農(nóng)村電商帶頭人。制定農(nóng)村電商培訓(xùn)計劃,培育一批既懂網(wǎng)上購物又具備農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷能力的農(nóng)村電商人才,帶動農(nóng)村網(wǎng)購消費和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售。三是要充分利用阿里、京東、蘇寧、郵樂網(wǎng)等電商平臺,將農(nóng)村電商帶頭人向平臺推介,作為電商合伙人、推廣員、聯(lián)絡(luò)員、售后服務(wù)員,形成拓展農(nóng)村電商發(fā)展的長效機制。四是鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)就地培養(yǎng)電商人才,使之成為農(nóng)村電商實訓(xùn)基地以及創(chuàng)業(yè)基地。要發(fā)揮電商帶頭人的作用,引導(dǎo)帶頭人當(dāng)好本土農(nóng)特產(chǎn)品的促銷員、市場供求的信息員、推介地方的宣傳員、網(wǎng)上購物的導(dǎo)購員、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的引領(lǐng)員,指導(dǎo)他們選準(zhǔn)路子、選準(zhǔn)平臺、選準(zhǔn)產(chǎn)品、選準(zhǔn)模式,真正發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
(三)全力打造優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌
一是強化特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)打造。抓產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃,突出區(qū)域連片發(fā)展優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),通過適度規(guī)模經(jīng)營,發(fā)展具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)基地;抓產(chǎn)業(yè)基地設(shè)施配套,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基地生產(chǎn)可觀、過程可控、便道可通暢;抓基地新型經(jīng)營主體培育,多形式、多層次培育多元化新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體,并依托新型經(jīng)營主體的培育,突出品牌農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條延伸。二是強化特色產(chǎn)品品牌培育。宣傳品牌、支持品牌、發(fā)展品牌、保護品牌,鼓勵農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場大力開展農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建,發(fā)揮品牌帶動效應(yīng)。指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行品牌查詢、申報、設(shè)計、包裝、推介,加快品牌申報進(jìn)度,對申報成功的企業(yè),優(yōu)先安排相關(guān)的項目、財政補貼、設(shè)施配套予以支持。三是強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)管理、品牌監(jiān)管建設(shè)。要突出生產(chǎn)過程控制,通過測土配方施肥、農(nóng)藥殘留治理、秸稈綜合利用等措施改善土壤、水質(zhì)等條件。按照“安全可預(yù)警、源頭可追溯、流向可跟蹤、信息可查詢、責(zé)任可認(rèn)定、產(chǎn)品可召回”的要求,完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、檢測等保障體系建設(shè),實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品“從田間到餐桌”的質(zhì)量安全全程追溯管理。
。ㄋ模┙y(tǒng)籌推進(jìn)好農(nóng)村電子商務(wù)的各項工作
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展農(nóng)村電商是一項系統(tǒng)工程,需要齊抓共管形成合力。要建立農(nóng)村電子商務(wù)工作協(xié)調(diào)機制,定期研究推進(jìn)措施。各牽頭部門要各司其職,協(xié)調(diào)解決農(nóng)村電子商務(wù)推進(jìn)中遇到的各種問題,促進(jìn)電子商務(wù)與商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、信息化、工業(yè)、快遞物流、金融協(xié)調(diào)發(fā)展,確保工作順利開展。二是加大支持力度。各區(qū)縣要結(jié)合實際,出臺在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中對涉及企業(yè)的稅收、金融、用地、審批等方面的優(yōu)惠、激勵政策。三是整合資源共享。首先要整合信息資源,有關(guān)單位要加強溝通、共享信息,提高工作效率。其次要整合項目資金,可以整合農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、旅游、文化、宣傳、供銷等各方面與農(nóng)村電子商務(wù)有關(guān)的項目資金,用于集中推進(jìn)區(qū)縣農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。四是積極宣傳推廣。充分利用電視臺、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行宣傳推廣,營造全社會關(guān)心、服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。要加強學(xué)習(xí)、及時總結(jié),加快推動、不斷改進(jìn),廣泛宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)驗,擴大社會影響力和參與度。
電子商務(wù)論文3
【摘要】大數(shù)據(jù)時代是在現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷飛速發(fā)展的前提下,產(chǎn)生的一種全新的發(fā)展模式。將大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展背景作為論述研究的切入點,對大數(shù)據(jù)時代下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀做出了簡單的介紹。在此基礎(chǔ)之上,圍繞大數(shù)據(jù)時代的特征,將能夠有效變革電子商務(wù)發(fā)展模式的方法做出了詳細(xì)的介紹。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);電子商務(wù);革新
1.大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景
在社會信息化發(fā)展模式的影響范圍不斷拓寬的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化線上信息傳播技術(shù)為核心的社交網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入到廣大社會成員日常生產(chǎn)生活之中的方方面面。國際數(shù)據(jù)公司的最新研究數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸量正以每年倍增的發(fā)展趨勢不斷增加,預(yù)計到20xx年,世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)在線信息數(shù)據(jù)的傳播量可以達(dá)到35ZB的傳播規(guī)模,相比20xx年同期的信息傳播數(shù)量上漲了40倍左右。人類社會已經(jīng)徹底進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展階段之中。[1]大數(shù)據(jù)實際上指的就是將受到傳輸規(guī)模的影響,無法在短時間內(nèi)傳輸或者存儲的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行高效的整個收集。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)應(yīng)用手段,是大數(shù)據(jù)時代能夠獲得飛速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在應(yīng)用和發(fā)展特征方面,大數(shù)據(jù)具有海量數(shù)據(jù)高速傳播、多樣化傳播方式的靈活應(yīng)用,以及信息儲備價值較高的基本發(fā)展特征[2]目前隨著各項科技信息手段的應(yīng)用研發(fā)不斷深入,大數(shù)據(jù)現(xiàn)代化信息傳播技術(shù)的應(yīng)用也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢。無論是在數(shù)據(jù)量的傳輸級別、插播數(shù)據(jù)的歸屬類型還是在實際的信息傳播速度方面,都獲得了更深一步以及更高水平的發(fā)展。
2.大數(shù)據(jù)時代中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
在大數(shù)據(jù)時代發(fā)展背景的促使下,傳統(tǒng)面對面銷售的商務(wù)精英模式,已經(jīng)不能為銷售企業(yè)帶來足夠的經(jīng)濟利潤。數(shù)據(jù)信息線上支付的新型銷售手段,已經(jīng)成為各銷售企業(yè)提升核心競爭實力的主要途徑之一。將淘寶天貓的在線網(wǎng)購平臺作為研究案例,據(jù)企業(yè)年終向工商部門提供的財務(wù)報告數(shù)據(jù)顯示,在建立健全大數(shù)據(jù)的電子信息處理系統(tǒng)過后,企業(yè)整個銷售物流管理工作的開展效率皆得到了顯著的提升。截止到20xx年12月31日,整個淘寶天貓平臺當(dāng)中的旺旺注冊賬戶已經(jīng)達(dá)到了7.6億之多。通過線上支付方式銷售的商品有近10億個。整個網(wǎng)絡(luò)購物平臺主頁的年瀏覽量基本維持在20億次根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,日增新型產(chǎn)品的銷售信息可以達(dá)到近5億條左右。
3.大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)服務(wù)的變革
3.1劃分消費人群,提供針對性服務(wù)
大量的網(wǎng)絡(luò)信息為消費者處理和篩選帶來了難度,為更好的提升消費者對有效銷售信息的篩選速度,商務(wù)銷售企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)中采集分析的技術(shù)手段。根據(jù)消費者自身的職業(yè)、年齡以及性別等,詳細(xì)劃分消費群體的歸屬類型,并未不同消費人群提供針對性的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。例如,電子商戶可以根據(jù)消費者的瀏覽記錄,為其提供符合購買傾向的產(chǎn)品,逐步提升企業(yè)的市場銷售份額。
3.2建立合作關(guān)系,匯聚優(yōu)質(zhì)銷售信息
電商也可以根據(jù)商品自身的銷售數(shù)量,設(shè)置推薦櫥窗。讓消費者能夠在第一時間瀏覽到高品質(zhì)的銷售產(chǎn)品。比如,目前淘寶網(wǎng)站已經(jīng)與蘑菇街建立長期的合作關(guān)系。在淘寶網(wǎng)站的推薦欄當(dāng)中滾動推薦蘑菇街當(dāng)中銷售量較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,消費者可以在瀏覽淘寶網(wǎng)頁的過程之中,直接跳轉(zhuǎn)到蘑菇街的銷售頁面。能夠直接顯著的提升相應(yīng)網(wǎng)站銷售頁面的瀏覽量,提升產(chǎn)品的瀏覽和銷售數(shù)量。
3.3高效的信息檢索
面對大量的銷售信息,消費者往往不能在第一時間找到自己想要心儀的產(chǎn)品。為更好的提升消費者瀏覽商品信息頁面的時效性,電商要對產(chǎn)品銷售的'種類進(jìn)行細(xì)致的劃分。在大范圍歸屬類型劃分之下,要根據(jù)銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)特性,進(jìn)行詳細(xì)的描述和分類。電商還可以為消費者提供與之相匹配的關(guān)鍵詞檢索信息,更好的滿足消費者實際的購買與瀏覽需求。
3.4細(xì)化的服務(wù)領(lǐng)域
電商企業(yè)也可以針對社會群體不同的消費需求,強化銷售目標(biāo)設(shè)定的針對性。例如,化妝品電商可以將消費人群指定為女性。酒類電子銷售的制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)定為男性等等。在能夠全面滿足消費者實際購買需求的基礎(chǔ)之上,為消費者提供強有力的正品保障,實現(xiàn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息服務(wù)的細(xì)化發(fā)展。
3.5數(shù)據(jù)云存儲服務(wù)
電子商戶還可以通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)之中云存儲的技術(shù)應(yīng)用手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的在線存儲。在云存儲技術(shù)的幫助下,在線網(wǎng)盤存儲相當(dāng)于大型的網(wǎng)絡(luò)備份存儲器,電商或者消費者無論在任何形式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,都能夠?qū)ψ约壕上網(wǎng)盤存儲器之中的信息內(nèi)容進(jìn)行時時的瀏覽,更加便捷了廣大人民群眾的消費生活。結(jié)語大數(shù)據(jù)新型社會發(fā)展進(jìn)程的到來,為各電子商務(wù)銷售企業(yè)的發(fā)展即帶來了機遇,又帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部的決策管理人員要更加切實深入的了解數(shù)據(jù)信息處理模式的應(yīng)用優(yōu)勢和應(yīng)用缺陷。在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實際發(fā)展文化的基礎(chǔ)之上,將數(shù)據(jù)信息處理的技術(shù)手段結(jié)合應(yīng)用到經(jīng)營管理工作的實踐過程之中。只有采用更加科學(xué)有效的應(yīng)用方式,才能為市場消費者帶來更好的數(shù)據(jù)服務(wù),最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的飛速提升。
參考文獻(xiàn):
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[2]錢小聰.大數(shù)據(jù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機遇.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),20xx/10.
[3]黃丹丹,王明宇,劉淑貞.阿里大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略探析.中國商貿(mào),20xx/12.
電子商務(wù)論文4
【摘要】電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可以說是專業(yè)核心課程之一,相比于其他課程,它內(nèi)容更加復(fù)雜系統(tǒng),需要以多種技術(shù)為前期保障,其中既要有基礎(chǔ)性電子商務(wù)知識,也要有對電子商務(wù)的科學(xué)分析與規(guī)劃、開發(fā)與應(yīng)用能力,為此,教師需要引導(dǎo)中職學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)引導(dǎo)下的任務(wù)完成嘗試。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)相關(guān)論文
當(dāng)前,計算機網(wǎng)絡(luò)得到了快速的發(fā)展和普及,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪械谋匾M成部分,特別是絕大多數(shù)企業(yè)都借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)商務(wù)交易,更使得中職院校的計算機相關(guān)專業(yè)受到普遍關(guān)注,其中電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)可以說是專業(yè)核心課程之一,相比于其他課程,它內(nèi)容更加復(fù)雜系統(tǒng),需要以多種技術(shù)為前期保障,其中既要有基礎(chǔ)性電子商務(wù)知識,也要有對電子商務(wù)的科學(xué)分析與規(guī)劃、開發(fā)與應(yīng)用能力。這種綜合化的要求,如果采取傳統(tǒng)的教學(xué)手段來應(yīng)對,將會使知識點過于分散,不利于師生的把握,為此,教師需要引導(dǎo)中職學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)引導(dǎo)下的任務(wù)完成嘗試,使學(xué)生在親身體驗后,自主接受相關(guān)的知識,并形成創(chuàng)新性思維,從而為更好地理解與掌握目標(biāo)知識奠定良好的基礎(chǔ)。
一、目標(biāo)引導(dǎo)法的作用
經(jīng)過實踐嘗試,目標(biāo)引導(dǎo)法在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)中的成效是顯而易見的。因為該學(xué)科的教學(xué)是以前期各項基礎(chǔ)知識為保障的,因此廣大中職學(xué)生已經(jīng)有了足夠的理論知識儲備。因此目標(biāo)引導(dǎo)法可以說是一種更為宏觀的,改善學(xué)生思維方式的做法,從成果來看還是比較可觀的。具體而言,目標(biāo)引導(dǎo)下的中職電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)具有下述幾方面優(yōu)勢。其一是使學(xué)生學(xué)習(xí)更加主動,當(dāng)教師給出任務(wù)以后,學(xué)生在任務(wù)的鞭策下學(xué)習(xí),普遍有比較積極的表現(xiàn),能夠以主動的姿態(tài)對資料進(jìn)行查閱,同時還能夠積極投入到互動學(xué)習(xí)中去。其二是使學(xué)生動手能力得到加強,借助任務(wù)完成的`過程,中職院校學(xué)生了解了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)所需要的基本知識如何應(yīng)用問題,并且于此過程中增強了資料查閱能力、PPT制作能力,以及口頭表達(dá)能力等。其三是促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維的升華,因為目標(biāo)引導(dǎo)法是探究型教學(xué)的一種方式,學(xué)生在問題任務(wù)的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí),獨立思考的能力自然形成。
二、目標(biāo)引導(dǎo)法的應(yīng)用過程
以目標(biāo)引導(dǎo)法應(yīng)對中職電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué),主要可以分為下述四個環(huán)節(jié)。其一是對目標(biāo)任務(wù)的課前充分準(zhǔn)備,教師在上課之前,即需要按照本課程的基本教學(xué)目標(biāo)與基本教學(xué)內(nèi)容安排相應(yīng)的設(shè)計任務(wù),以便把教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)有機地融合在一起,其作用在于使學(xué)生借助完成網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)來達(dá)到理解、掌握相關(guān)知識點的效果,實現(xiàn)知識的自我認(rèn)知與構(gòu)建。目標(biāo)的安排可以說是一個大項目,大項目下可再分解為若干個子項目,比如密碼登錄與密碼驗證體系的完成、商品信息的維護方法系統(tǒng)、富于集成功能的購物車系統(tǒng),還有電子商務(wù)網(wǎng)站后期管理與維護方法等等。其二是對目標(biāo)引導(dǎo)過程的充分安排,在教學(xué)初期,教師即應(yīng)當(dāng)把目標(biāo)任務(wù)交至學(xué)生手上,要求學(xué)生按照教學(xué)內(nèi)容安排,合理地完成各項子任務(wù)。又因為通常一個大任務(wù)里面包含有多個子任務(wù),工作量會很繁重,所以通常還可以采取分組的辦法由學(xué)生共同完成。其三是對目標(biāo)完成過程的充分管理,當(dāng)任務(wù)交至學(xué)生手中以后,教師要依規(guī)范要求進(jìn)行引導(dǎo)和檢查,同時做好階段性成果的檢驗工作,由此可以防止中職學(xué)生最后應(yīng)付檢查情況的發(fā)生。其四是對任務(wù)完成后的應(yīng)用和評價,當(dāng)學(xué)生把目標(biāo)任務(wù)完成以后,相應(yīng)的任務(wù)評價工作要及時跟上,這可以說是目標(biāo)引導(dǎo)法的重要手段。筆者在教授電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程時,順勢引入了綜合化評價手段,即把教師評價和學(xué)生評價進(jìn)行結(jié)合,使評價過程和評價結(jié)果全面展現(xiàn)學(xué)生水平。
三、目標(biāo)引導(dǎo)法的注意事項
目標(biāo)引導(dǎo)法在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教學(xué)過程中需要注意下述幾項內(nèi)容。其一是對任務(wù)進(jìn)行設(shè)計時應(yīng)當(dāng)盡可能合理,目標(biāo)引導(dǎo)法的關(guān)鍵在于目標(biāo)任務(wù)的設(shè)計,教師需要以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)教材為基礎(chǔ),設(shè)計出難易程度適中的任務(wù),既要防止任務(wù)難度過高,超出學(xué)生現(xiàn)有認(rèn)知水平的問題,也要保證任務(wù)設(shè)計具有一定的層次性,使中職學(xué)生有可能依自身能力進(jìn)行自主選擇,投入到任務(wù)活動中來。另外,在任務(wù)設(shè)計時,應(yīng)當(dāng)考慮到關(guān)聯(lián)性問題,使接受同一任務(wù)的小組成員之間有聯(lián)系的可能性,充分開展彼此的合作。比如在教材工作任務(wù)六中,提出的任務(wù)是網(wǎng)站的測試與發(fā)布,其中測試和發(fā)布是兩個子任務(wù),這兩個子任務(wù)由不同的學(xué)生來完成,而兩項任務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理對接,防止測試和發(fā)布處在不同水平情況的出現(xiàn)。其二是教師應(yīng)當(dāng)具有足夠的實驗經(jīng)驗,在目標(biāo)達(dá)成過程中,教師要以豐富理論知識指導(dǎo)學(xué)生,同時注意師生間的知識與情感交流。其三是要把小組負(fù)責(zé)人的價值發(fā)揮出來,教師在給學(xué)生提供目標(biāo)以后,通常以小組為單位,而小組負(fù)責(zé)人則要擔(dān)負(fù)起組織、協(xié)調(diào)、管理的作用,用以保證各項任務(wù)的順利完成,特別是對于一些技術(shù)性較強的任務(wù),負(fù)責(zé)人的作用更應(yīng)被強調(diào)。因為科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,社會各界給電子商務(wù)提出了日益嚴(yán)格的要求,與此要求相比,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的人才則相對不足,中職計算機專業(yè)關(guān)注到這方面問題,致力于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的改革,除了要對教師專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行完善以外,還應(yīng)當(dāng)從教學(xué)方法上著手,最好基于中職學(xué)生的身心發(fā)展特點,使之以明確目標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),從而讓學(xué)生不再僅關(guān)注理論知識學(xué)習(xí),而是更好地認(rèn)識理論與實踐相結(jié)合的必要性,真正提升自身能力素質(zhì)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]陳娟.淺談中職《電子商務(wù)網(wǎng)頁制作》的課程教學(xué)[J].職業(yè)教育研究,20xx,(10).
[2]周延杰.張衛(wèi)華企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中藝術(shù)與計算機技術(shù)的結(jié)合探討[J].電子商務(wù)20xx(7)
電子商務(wù)論文5
網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬世界,現(xiàn)實世界中的所有內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上都有反映,F(xiàn)實世界中物以類聚,人以群分,網(wǎng)絡(luò)世界中當(dāng)然也形成了各種各樣的社區(qū)(社群)。這種社區(qū)可以建立在特殊的興趣點上(比如說:園藝、摩托車、木偶、寵物等等),特殊人人群上,特殊的愛好上,或者是特殊的服務(wù)上等。社區(qū)也是一種特定的商業(yè)模式,它本身就可以進(jìn)行電子商務(wù),也可以完全和商務(wù)無關(guān)。但是只要社區(qū)中"人流如潮"和有"固定客戶",這個社區(qū)終將是一塊風(fēng)水寶地。
電子商業(yè)社區(qū)
大部分網(wǎng)上社區(qū)都有商業(yè)社區(qū)的影子,只是或多或少而已。商業(yè)社區(qū)和純粹電子商務(wù)站點的區(qū)別是:雖然社區(qū)服務(wù)的,并不讓其中的"居民"反感。這種經(jīng)營的關(guān)鍵在于,要成為任何一個對該領(lǐng)域感興趣的人都必須去的地方,要成為所經(jīng)營的這類站點中的門戶、起點。所以以下的工作必須做到:建一個鏈接表,列出所有這個領(lǐng)域有價值的站點;開放一個討論組,讓感興趣的人參加;發(fā)行一份電子雜志,傳遞有用的信息給訂戶;搜集盡量多的文字、音像資料、軟件等,放在站點中。然后,您可以加入訪問者感興趣的產(chǎn)品、服務(wù),或加入合作計劃。隨著訪問量的增加,你就有可能成功了!
BabyCenter.com就是這樣一個站點。它提供從懷孕、生產(chǎn)、育嬰的所有窗簾,吸引孕婦及初為人母的女性上網(wǎng)閱讀,并在網(wǎng)上銷售相關(guān)產(chǎn)品:嬰兒用品、書籍、玩具、服飾等等。它對準(zhǔn)一群需求清楚的目標(biāo)讀者群,他們會重新上網(wǎng)不斷吸收育嬰新知,購買跟嬰兒相關(guān)的所有商品。BabyCenter以消費者導(dǎo)向,它生財?shù)漠a(chǎn)品是廣告(一年700萬到800萬美元)、特色內(nèi)容及電子商務(wù)。BabyCenter.com為了跨入電子商務(wù)領(lǐng)域,招募各方專才組成50人的新經(jīng)營團隊、成立發(fā)貨倉庫,總投資金額接近1000萬美元。
Geocities是美國最大社群網(wǎng)站,一般看到的是它流量大、大賺廣告錢,看不到的是,其實它也大賣知識產(chǎn)品。Geocities將經(jīng)營知識饈起來,OEM給其他也想提供相同功能的網(wǎng)站。這樣一個一個功能包裝起來,就成了一個一個的知識產(chǎn)品,如免費個人網(wǎng)頁、族群軟件Ring(功能是/文秘站-您的專屬秘書!/將水平市場區(qū)隔成不同的垂直族群)、交易系統(tǒng)(提供軟硬件解決方式)等等。除了大企業(yè),這些經(jīng)營知識也可以賣給個人公司。
另外的一個代表是FreeAgent.com,。對所有自謀職業(yè)(無論是在線還是非在線)的人來說,這里實在不可錯過。這里不僅僅有聊天室和各種物品,你還會在這里發(fā)現(xiàn)保險、退休計劃等平時很難得到的服務(wù)(當(dāng)然是對自由職業(yè)者面言)。
電子兒童樂園
"兒童不宜"經(jīng)常是一些影視作品的內(nèi)容標(biāo)志,互聯(lián)網(wǎng)上,當(dāng)然也有許多兒童不宜的網(wǎng)站,家長擔(dān)心、老師擔(dān)心,于是專門針對兒童的網(wǎng)站也就出現(xiàn)了。
Yahooligans.com是Yahoo 專為兒童在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪設(shè)計的站點,它成為兒童自己的站,兒童可以在這個面向兒童沖浪者的站上找到適合自己需要的東西,父母和老師也可以在這個網(wǎng)站上找到相關(guān)資料。
和它的兄弟網(wǎng)站"Ask Jeaves"www.ajkids.com)類似,"Ask Jeeves forKids"允許通過簡明的英語進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索。所有的搜索結(jié)果都經(jīng)過編輯們的核查,所以都不會有害于兒童。網(wǎng)站上有各種各樣的建議和計劃可以供老師利用,包括"每天一詞"欄目,以及進(jìn)行旅行和冒險的計劃等。
Disney.com是一個交互性非常強的網(wǎng)站,該網(wǎng)站上有許多針對兒童的活動,還有許多針對父母親的內(nèi)容,當(dāng)然,其中絕大多數(shù)都是為了推銷Disney過剩的產(chǎn)品和角色。網(wǎng)站上的游戲采用Shockwave技術(shù)編寫而成,速度非常快。要想獲得這個網(wǎng)站的完整訪問權(quán),你必須支付Disney沖擊波俱樂部的'會員費,不過,該網(wǎng)站上也有許多內(nèi)容允許非會員訪問者瀏覽。
對自己孩子的上網(wǎng)目的地感到的家長們,現(xiàn)在還可以把一個SurfMonkey工具條(一種乘法的"電腦空間盾牌")放在微軟IE瀏覽器的窗口下方。SurfMonkey(www.surfmonkey.com)甚至自己設(shè)計了一個適合于兒童使用的瀏覽器,以保證他們不會在互聯(lián)網(wǎng)上誤入歧途。
電子科普社區(qū)
孩子們總是好奇的,總有問不完的問題。當(dāng)然應(yīng)該有一些網(wǎng)址專門解答孩子們提出的問題,下面就是這類網(wǎng)站。當(dāng)然這些網(wǎng)站許多都是公益的。如果你為企業(yè)作長遠(yuǎn)的形象,不妨開設(shè)一些這樣的網(wǎng)站,它會起到意想不到的作用。
Discovery Kids是美國著名的"發(fā)現(xiàn)(Discovery)"頻道的子網(wǎng)站。網(wǎng)站上有大量和我們周圍世界有關(guān)的材料和文章,可以吸引任何一位具有好奇心的兒童。其自動生成的個性化冒險活動界面可以讓兒童對網(wǎng)站進(jìn)行定制化處理,并能夠得到一份有趣冒險活動列表,以充分滿足他們的特殊興趣。
要是有個兒童版的美國航空航天局(NASA)網(wǎng)站會怎樣?kids.earth.nasa.gov就是這樣一個站點,只不過它的主題是與地球相關(guān)的,如熱帶降雨和臭氧洞等等。這里也有適合各種年齡的內(nèi)容,如大陸漂移和板塊這個內(nèi)容,既有網(wǎng)上彩色圖書,也有深入的研究。這個網(wǎng)站還有信息量極大的常見問題回答,也有大量優(yōu)秀站點的鏈接。
毛毛蟲怎樣變成蝴蝶?你的鼻子吸入灰塵后會怎樣?這樣或那樣的生物問題是Hhmi這個網(wǎng)站上的說明、圖片、動畫和方案的焦點。它的資料來源于全美國的兒童科學(xué)館。它的資料來源于全美國的兒童科學(xué)館。另外在動力城市電腦俱樂部,還可以和4個卡通小孩和愛說話的超級電腦乘坐一輛超級火車環(huán)游世界,解決與科學(xué)有關(guān)的奧秘。孩子傘可以跟著他們,重溫過去的冒險,查看實驗室汽車中的交互式科學(xué)課題,會見真實世界的科學(xué)家。該網(wǎng)站由美國科學(xué)促進(jìn)會主持。
雖然目前這些站點大都是非商業(yè)性的,但是這并不代表他們沒有商業(yè)價值。關(guān)鍵在于有沒有人來開發(fā)。
地球村網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
隨著人類對自身生存環(huán)境的憂慮和對環(huán)保問題的覺醒,有關(guān)地球與環(huán)境的議題自然引起人們的興趣,引來不省"眼球"。
從地球觀測臺站點上,你可以在地球觀測臺閱讀或者調(diào)查氣候和環(huán)境的變化。在"觀察甲板",你可以使用衛(wèi)星圖像,從太空的合適位置觀察地球;在"實驗室",你能親手(用鼠標(biāo))做一些地球科學(xué)試驗;鹕绞澜邕@個網(wǎng)站雖然設(shè)計技術(shù)不高,卻完全勝任它的職責(zé),那就是提供火山信息基本來源?纯椿罨鹕降木W(wǎng)頁,可以了解世界上那幾十座正在噴發(fā)的火山是如何大發(fā)脾氣的。網(wǎng)站上有圖片和錄像,甚至還有其它行星上的火山情況。
美國國家地理學(xué)會完整而詳盡地記錄了我們這個星球上自然和文化的多樣性,這方面無人能比。網(wǎng)站上有該學(xué)會會刊《國家地理雜志》的內(nèi)容(包括地圖)和電視節(jié)目等,還有小型百科全書這樣的東西。它的網(wǎng)上檔案庫也包含了許多探險經(jīng)歷。
現(xiàn)在看來,可能與環(huán)保用品和旅游掛鉤是這些網(wǎng)站走向商業(yè)化的一條路。
汽車愛好
在許多人擁有汽車或汽車夢的時候,有關(guān)汽車的網(wǎng)站當(dāng)然是汽車商家關(guān)注的對象,也是人們了解汽車的窗口。
汽車內(nèi)幕網(wǎng)站可以讓你在網(wǎng)上窺視汽車內(nèi)部,了解汽車的基礎(chǔ)知識。例如防抱死剎車裝置以及自動變速器如何工作,而且提供有清晰而漂亮的描述、圖像和動畫。你可以在圖上移動鼠標(biāo),查看汽車各部分的名稱,單擊它們能看到詳細(xì)的說明。
紐約城古根海姆摩托車藝術(shù)展是非常著名的展覽。Guggenheim.org就是展覽的網(wǎng)上網(wǎng)站。它以文字和圖片介紹了兩輪摩托運輸工具的歷史,從1868年(自行車加上了個蒸汽機)一直到現(xiàn)在內(nèi)含多種高技術(shù)的比賽摩托。目前這個網(wǎng)站正在進(jìn)行電子商務(wù)試驗,你可以通過分類報紙查詢、購買二手國――但是對汽車購買者和擁有者來說,這個網(wǎng)站的重點是多資多彩的信息資源。這里有足夠的新聞,還有特別有用的汽車評論、汽車談話等節(jié)目也非常有趣。
專業(yè)知識網(wǎng)上社區(qū)
EXP.com這個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不過無論是偶爾的訪問者還是尋找發(fā)揮個人才能的職業(yè)人士,都能從中受益。在這個網(wǎng)站,網(wǎng)民能找到有能力解答自己的難題的專家,專家們也可以通過這里向他人提供服務(wù),以獲取收益。即使是免費解答網(wǎng)民提出的問題,專家也可藉些在網(wǎng)民中建立權(quán)威,最終在虛擬或真實的世界創(chuàng)立個人的事業(yè)。
出現(xiàn)在XpertSite.com網(wǎng)站上的專家絕大多數(shù)都是出于愛心,而不是為了金錢。他們之所以來到這個網(wǎng)站答疑,原因是他們想與大家分享自己的知識,并藉些確立自己的專家聲譽(網(wǎng)民可根據(jù)自己的感受給這些專家打分),為今后建立自己的事業(yè)打下基礎(chǔ)。這個網(wǎng)站會告訴網(wǎng)民,專家回答一個問題要用多長時間,甚至可告訴網(wǎng)民,專家正在準(zhǔn)備回答多少個問題。
Service911.com這個網(wǎng)站主要的建設(shè)目的就是要幫助電腦愛好者們解決他們所遇到的各種難題,它擁有難得的資源――專家。你有問題嗎?那就試著點擊一段錄像資料吧。如果你覺得不夠理想,可以把你的問題通過電子郵件提供給他。還可以上網(wǎng)和指導(dǎo)你解決問題的專家進(jìn)行"面對面"的聊天。
類似的網(wǎng)上計算機救援站還有McAfee.com――一個以把病毒軟件著名的站點,但實際上該公司的網(wǎng)站所提供的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了反病毒軟件這個范圍。用戶只要一年交付29.95美元,就可長期獲贈McAfee clinic的一套基于Web的應(yīng)用軟件,它可隨時更新你的電腦里反病毒程序。即使是非付費用戶,也能夠從這個網(wǎng)站獲得大量有用的工具軟件和應(yīng)用軟件,更別
提它還向用戶提供高達(dá)100兆的在線存儲空間了。
互聯(lián)網(wǎng)是由無數(shù)個"西部牛仔"拓荒而成,當(dāng)然網(wǎng)上的技術(shù)交流是一道亮麗的風(fēng)景線,這些資源當(dāng)然是免費的,它潛在的商業(yè)價值就是可能誕生出新的"Linux"。
比如DevEdge Online――網(wǎng)景針對網(wǎng)頁開發(fā)者而制作的網(wǎng)站。它向網(wǎng)頁開發(fā)者提供大量指導(dǎo)如何進(jìn)行網(wǎng)頁編程的說明文件,涉及的范圍從基本的HTML到Jave 和XML,還有網(wǎng)頁可供參考。該網(wǎng)站上還有一個幫助區(qū)域,允許用戶和其他成員探討疑難問題,并核查最新的bug報告。獲得基本成員資格是免費的,而專業(yè)的軟件開發(fā)人員則可以和該網(wǎng)站建立商業(yè)-商業(yè)合作關(guān)系,當(dāng)然,這是需要付費的。
電子網(wǎng)絡(luò)沙龍
人們總有一種自由發(fā)表言論的癖好,不受約束,天南海北地神侃。網(wǎng)上當(dāng)然也有滿足你欒要求的站點,這些站點不一定非要有版主管理,可以完全由大家暢所欲言。Deja.com(以前這里叫做DejaNews)就是一個完全自由的網(wǎng)站,任何人都可以來到這里,對自己感興趣的事物依照無盡的種類進(jìn)行分級、參加民意調(diào)查、發(fā)表個人的觀點。這實在是一個龐大而喧鬧的網(wǎng)上社區(qū),商業(yè)超級鏈接非常之多,你在這里既可以大談特談朱迪·福斯特的電影,然后還可以從這時買到這些影片。這個網(wǎng)站讓大家暢所欲言,面與此同時,它也在設(shè)法將人們的暢所欲言變成經(jīng)濟效益。從目前的情況看,它這一招還挺靈的。
能激勵人們?nèi)ベ徺I一件特別的商品、閱讀一本特別的圖書或是觀看一部特別的影片的,莫過于他人的積極評價。Epinions.com這個網(wǎng)站根本的設(shè)計思想就是要把人們引入網(wǎng)絡(luò)世界,讓他們到這里來發(fā)表他們的觀點、看法,相互影響。它收集的對象包括人們對自己所購商品、所閱讀的圖書的看法。你也可以到這里來談?wù)剬δ阌绊懽畲蠛湍阌X得最有價值的觀點。隨著時間的推移,你會在自己的周圍建立一個相互信任的朋友圈子,從理論上說,你會更加珍視他們的觀點,遠(yuǎn)甚于你在其他網(wǎng)站上所偶爾遇到的"陌生人"。這樣的網(wǎng)站要獲得成功,最需要的是網(wǎng)友的捧場,為保證網(wǎng)友的高度參與,只要網(wǎng)友在epinions.com上發(fā)表的觀點有人看,它就會按觀看率給你支付費用(每次訪問支付1到3美分)。
電子編碼簿
對于傳統(tǒng)的郵政系統(tǒng)來說,郵政編碼簿當(dāng)然是一個非常重要的公共資源,對于互聯(lián)網(wǎng)來說,論壇地址和郵件列表就相當(dāng)于編碼簿。是公共資源,也是非常有用的廣告資源。
RemarQ網(wǎng)站上有多達(dá)30000個論壇,數(shù)量雖然龐大,但是瀏覽和搜索起來卻比傳統(tǒng)的新聞組要容易得多?梢栽谔囟ǖ恼搲邪葱畔(nèi)容搜索,也可以在論壇中對不同范疇的、你所感興趣的討論進(jìn)行跟蹤,還可以通過網(wǎng)站的四星級分級體系來尋找最佳討論組?傊,該網(wǎng)站為網(wǎng)民朋友尋找個人感興趣的內(nèi)容提供了極大的方便。
在網(wǎng)上討論社區(qū),面向特群體的郵件列表服務(wù)往往被人們所忽視。其實,郵件列表服務(wù)是具有相同興趣的人們在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初用來相互溝通的主要手段。Topica仍然沿襲了這個傳統(tǒng),這個網(wǎng)站向網(wǎng)友提供相關(guān)的工具,讓他們可以把自己所參與的各種郵件列表可供選擇),也可通過它來開設(shè)自己的郵件業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)論文6
電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟增長的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用,已經(jīng)與社會生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對工程項目在內(nèi)的多個領(lǐng)域有著重要的影響.
項目參與方的項目融資、保險擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的工程項目結(jié)構(gòu)模式.有效利用投資,實現(xiàn)工程項目目標(biāo).電子商務(wù)的應(yīng)用,為工程項目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
一、電子商務(wù)對工程項目管理的影響
工程項目管理是圍繞著項目目標(biāo),進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對工程項目的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,以更好的滿足人們對于工程項目的要求.而電子商務(wù)的應(yīng)用,將工程項目管理的各項內(nèi)容進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進(jìn)了工程項目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項目管理當(dāng)中的應(yīng)用,使工程項目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對多方面內(nèi)容進(jìn)行管理.應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學(xué)的管理辦法,高效的組織協(xié)調(diào),有效保障工程項目安全有序的進(jìn)行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項目管理更加科學(xué)、合理和高效.電子商務(wù)的有效應(yīng)用,對推動工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
二、電子商務(wù)在工程項目管理當(dāng)中的實際應(yīng)用
電子商務(wù)在很短的時間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會生產(chǎn)建設(shè)的各個領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易方面,在對個行業(yè)當(dāng)中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強大.在工程項目管理當(dāng)中的應(yīng)用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,在工程招投標(biāo)管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進(jìn)作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺,強化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項目管理當(dāng)中的應(yīng)用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對工程項目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
1.工程招投標(biāo)管理改革.工程招投標(biāo)是進(jìn)行工程項目管理時必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進(jìn)行對施工建設(shè)者進(jìn)行選擇的重要途徑.在工程招投標(biāo)當(dāng)中,需要與工程設(shè)計單位、施工單位以及監(jiān)理單位進(jìn)行合同的簽訂,進(jìn)而確定工程項目目標(biāo),工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來說,工程項目和商務(wù)活動并無二致,整個招投標(biāo)過程和商務(wù)交易過程十分相似.招標(biāo)方是消費者,而投標(biāo)方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項目則是進(jìn)行交易的產(chǎn)品,整個施工過程以及工程管理內(nèi)容是投標(biāo)方為招標(biāo)方提供的服務(wù).工程招投標(biāo)管理的優(yōu)劣,決定著服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對工程項目的質(zhì)量有著很高的要求,加強工程項目管理變得尤為重要.
傳統(tǒng)的工程招投標(biāo)方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對于工程項目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設(shè)計單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標(biāo)當(dāng)中選擇最佳的單位,則工程招投標(biāo)管理也就沒有了價值.另外,市場信息對于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準(zhǔn)確市場信息的條件下,很難承攬工程項目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營就會收到的影響.作為需要花費大量人力、物力以及財力的工程投招標(biāo),需要采取有效的辦法進(jìn)行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應(yīng)用,實現(xiàn)工程招投標(biāo)管理的改革創(chuàng)新.
電子商務(wù)模式下的工程項目投招標(biāo)管理得到的極大的改善.通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺的`搭建,將工程投招標(biāo)信息予以發(fā)布,而投標(biāo)方需要將施工單位、設(shè)計單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺之上,大量的投招標(biāo)信息覆蓋其中,使投招標(biāo)雙方能夠及時獲得最新的市場資訊.投標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)招標(biāo)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和決策,對企業(yè)的運營具有積極的影響.而招標(biāo)方能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺,對投標(biāo)單位進(jìn)行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進(jìn)行綜合考慮,選擇最佳的投標(biāo)企業(yè),對保障工程施工安全、有序的運行具有重要的作用.工程投招標(biāo)過程在電子商務(wù)平臺當(dāng)中的運行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標(biāo)形式.不再受到地域的限制,給招標(biāo)方更多的選擇機會.極大的節(jié)省了工程投招標(biāo)管理的時間、資金的投入,工程投招標(biāo)變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標(biāo)管理改革對于工程項目管理具有重要的意義.
2.施工管理優(yōu)化.投招標(biāo)管理是工程項目管理的準(zhǔn)備工作,而施工管理則是工程項目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購量大大的提升,同時也給采購工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購進(jìn),是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準(zhǔn)確的予以把握,對降低成本投入具有十分重要的作用.
在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進(jìn)行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上實時更新的信息,對需要采購的材料和設(shè)備的各方面性能以及價格進(jìn)行有效的掌握,選擇性價比高的設(shè)備與材料.在進(jìn)行大規(guī)模采購時,需要根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上面的信息制定合理的購買方案.對于一些大型工程項目來說,電子商務(wù)平臺的應(yīng)用,對降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過電子商務(wù)平臺,能夠了解世界各地的材料、設(shè)備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.
除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應(yīng)用對促進(jìn)工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進(jìn)行材料和設(shè)備選擇時,既要限制成本,同時也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購買方案進(jìn)行采購.在此基礎(chǔ)上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當(dāng)中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時準(zhǔn)確,各個單位部門能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺,提升獨立性,能夠有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題,制定相關(guān)決策,不再依賴于管理部門.能夠?qū)㈨椖繀⑴c方的項目融資、保險擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工進(jìn)行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項目結(jié)構(gòu)模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進(jìn)行管理決策,這在很大程度上實現(xiàn)了工程施工管理的整體性強化,使工程管理的壓力和負(fù)擔(dān)減輕,從而更加高效的進(jìn)行施工管理工作,以更快、更好的實現(xiàn)工程項目目標(biāo).
三、結(jié)語
電子商務(wù)在工程項目管理中的應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強工程項目管理.正確認(rèn)識工程項目管理與商務(wù)交易活動的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢,實現(xiàn)工程項目科學(xué)有序的管理.在工程投招標(biāo)管理改革和施工管理的優(yōu)化的過程中,電子商務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項目管理模式,彌補其中的缺陷,推動工程項目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對工程項目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
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電子商務(wù)論文7
二十一世紀(jì)是信息化快速發(fā)展的世紀(jì),信息技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展,全球都進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)快速進(jìn)入到社會的每個領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。教育行業(yè)也在信息技術(shù)的猛烈沖擊下發(fā)生了重大變革,最主要的變革是將多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng),這大大提高了教學(xué)的水平,推動了教學(xué)改革。教學(xué)過程中進(jìn)一步引進(jìn)信息技術(shù)已經(jīng)成為教育發(fā)展的必然和大勢所趨。
一、電子商務(wù)課程教學(xué)的設(shè)計原則
(一)以學(xué)生為中心原則
在教學(xué)設(shè)計中,要首先確定學(xué)生的主體地位,這對于教學(xué)設(shè)計具有極其重要的意義。因為教學(xué)過程是以教師為主還是以學(xué)生為主是教學(xué)理念的問題,它直接關(guān)系到教學(xué)效果的有無。這兩種理念也會造成不同的兩種教學(xué)設(shè)計結(jié)合。在教學(xué)設(shè)計中,要努力發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主動性,要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,要發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神,要讓學(xué)生在不同的教學(xué)設(shè)計活動中應(yīng)用他們多學(xué)的理論知識,并且要讓學(xué)生自己根據(jù)自身的信息反饋來解決遇到的實際問題。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)原則
建構(gòu)主義有個主要觀點,就是學(xué)習(xí)者要與周圍環(huán)境相互作用,這對于學(xué)習(xí)者理解學(xué)習(xí)內(nèi)容具有關(guān)鍵性作用。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計中,要引導(dǎo)學(xué)生在教學(xué)活動中,在教師的組織和引導(dǎo)下一起交流、探討,共同建立起學(xué)習(xí)群體,在這個學(xué)習(xí)群體中,教師和學(xué)生都可以自由發(fā)表自己的觀點、進(jìn)行民主協(xié)商和辯論,進(jìn)行爭辯后再相互交流,分析大家的觀點正確與否。這樣的協(xié)作性學(xué)習(xí),有利于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,有利于教學(xué)達(dá)到最大效果。
(三)優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境原則
學(xué)習(xí)環(huán)境指的是學(xué)習(xí)者在教學(xué)過程中自由的、自主地進(jìn)行選擇學(xué)習(xí)的場所,在這個自主選擇的學(xué)習(xí)場所中,學(xué)習(xí)者可以自由選擇與利用各種學(xué)習(xí)資源,包括書籍、材料、印象支配、多媒體、圖片、視頻以及在互聯(lián)網(wǎng)上的各種內(nèi)容,來達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在這一教學(xué)過程中,學(xué)生可以得到老師和同學(xué)們的互相幫助和支持。
(四)利用信息資源原則
為了支持與實現(xiàn)學(xué)習(xí)者積極探索的自主學(xué)習(xí),在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中,要為學(xué)生提供各種信息資源。這些信息化資源并不是應(yīng)用在教學(xué)過程,而是用于支持學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。教師只是在如何有效利用信息化資源對學(xué)生進(jìn)行幫助,其他過程全部由學(xué)生自主完成。
二、電子商務(wù)課程的教學(xué)特征
(一)教學(xué)目標(biāo)特征
在電子商務(wù)的教學(xué)過程中,要對不同知識結(jié)構(gòu)、不同層次的.人采取不同的教學(xué)方式。要采用電子商務(wù)的三大類型網(wǎng)站,B2C、B2B和C2C,這些網(wǎng)站包含著基本概念、基本原理、基本方法或基本過程有關(guān)的知識內(nèi)容,貫穿在電子商務(wù)課程教授的始終,一起構(gòu)成了電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)。電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)主要是通過本次內(nèi)容的學(xué)習(xí),使學(xué)生明確電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,實習(xí)網(wǎng)上購物流程,并且掌握B2C電子商務(wù)流程中的主要環(huán)節(jié)。
(二)學(xué)習(xí)者特征
在電子商務(wù)教學(xué)中,要結(jié)合具體的學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行不同的教學(xué)設(shè)計。要對學(xué)習(xí)者的知識結(jié)構(gòu)、知識基礎(chǔ)、基本認(rèn)知能力與認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,并且要對學(xué)生的興趣、情感、動機、意志和性格也進(jìn)行詳細(xì)分析,針對學(xué)習(xí)者的不同特征,電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計也必須要采取適合學(xué)生能力與知識水平的學(xué)習(xí),教師要在適當(dāng)時機給予不同的指導(dǎo)和幫助,提供適合學(xué)生個性的情景問題與學(xué)習(xí)資源。
(三)學(xué)習(xí)內(nèi)容特征
在電子商務(wù)的教學(xué)設(shè)計中,要結(jié)合不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行獨特的教學(xué)。在教學(xué)過程中采用不同的教學(xué)方法,如案例法、講授法、討論法、演示法和模擬操作法等等。同時,教師要根據(jù)學(xué)生的不同特點,對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,結(jié)合學(xué)生的興趣所在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,更好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)水平。
三、電子商務(wù)課程教學(xué)實踐的策略
隨著信息技術(shù)在教學(xué)中的不斷深入應(yīng)用,逐漸形成了各式各樣的教學(xué)過程,這些教學(xué)實踐對于教學(xué)改革具有深遠(yuǎn)的影響,因此,我們要對電子商務(wù)課程教學(xué)的實踐策略進(jìn)行分析,以便更好地進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。
(一)確定教學(xué)目標(biāo)的策略
電子商務(wù)在我國職業(yè)教育中是一門選修課,在國際商務(wù)、電子商務(wù)、商務(wù)外語等專業(yè)廣泛開設(shè),這類課程的知識內(nèi)容包括電子商務(wù)的概況、分類與應(yīng)用、功能與結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與環(huán)節(jié)以及技術(shù)的實現(xiàn)、安全保障、營銷策略等等。電子商務(wù)課程中,學(xué)生應(yīng)掌握的基本技能有掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以熟練地利用網(wǎng)絡(luò)來取得資料和信息,并進(jìn)行信息分析和處理;具有計算機軟硬件及操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,能夠進(jìn)行網(wǎng)頁制作及網(wǎng)站的建立、維護與管理;熟知電子商務(wù)的功能和業(yè)務(wù)流程,掌握操作技術(shù),能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易的能力;能偶掌握商務(wù)和營銷知識,能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和客戶服務(wù)。根據(jù)上面描述的內(nèi)容,要確定課程的培養(yǎng)目標(biāo),包括以下三個方面:知識教學(xué)目標(biāo)、能力培養(yǎng)目標(biāo)、思想教育目標(biāo)。
(二)選擇教學(xué)媒體的策略
媒體介入媒體教學(xué)活動,以此來傳遞教學(xué)信息,把信息轉(zhuǎn)化為對學(xué)習(xí)者的感官刺激,增強學(xué)生的接受能力。媒體教學(xué)目標(biāo)可以分為情景性、示范性、事實性、原理性、探究性這幾個類型。情景式是通過媒體提高一些情景、真實地反映、模擬教學(xué)內(nèi)容。示范性是媒體提供一些教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),以便學(xué)習(xí)者進(jìn)行模仿與學(xué)習(xí)。事實性是媒體根據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)和史料對事實進(jìn)行真實反映,便于學(xué)生識記。原理性是根據(jù)失誤發(fā)展的完整過程,通過媒體的反映增進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。
(三)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境的策略
情景式教學(xué)模式指的是在教學(xué)過程中,授課老師根據(jù)課程安排有計劃地引進(jìn)一些以形象為主的場景,設(shè)定一定的情緒,以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,更好地幫助學(xué)生理解知識點,從而更好地提高學(xué)習(xí)效率的教學(xué)方式。情景式教學(xué)模式在國外已經(jīng)得到了各國教育界的認(rèn)可,在國外教學(xué)中得到普遍應(yīng)用。情景式教學(xué)通過提高學(xué)習(xí)興趣來提高課堂教學(xué)效率。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生探索未知知識的一個重要因素,提高學(xué)習(xí)興趣,可以使學(xué)生擺脫緊張的、厭煩的心理,從而愉悅地、主動地接受專業(yè)知識,這樣必定會大大提升學(xué)習(xí)效率。在電子商務(wù)課程設(shè)計中,我們也要設(shè)置真實的情境,讓學(xué)生可以親臨現(xiàn)場進(jìn)行所學(xué)知識的應(yīng)用,并在現(xiàn)場對遇到的問題進(jìn)行解決,讓學(xué)生身臨其境,在真槍實彈的演練,以便更好地施展自己的才能。
(四)確定教學(xué)過程結(jié)構(gòu)的策略
一般來說,課堂教學(xué)實踐是由教師、學(xué)生、教材以及多媒體資源所構(gòu)成。要想在教學(xué)實踐中取得良好的效果,就必須要充分發(fā)揮教師、學(xué)生、教材以及多媒體資源的相互聯(lián)系,形成最佳結(jié)構(gòu)構(gòu)成,因此,要對教學(xué)要素進(jìn)行合理的優(yōu)化設(shè)計。課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計與實踐要充分考慮到,課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計是否符合教學(xué)實踐要素。要在課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計中,重視電子商務(wù)的理論,還要重視信息技術(shù)的利用,充分培養(yǎng)學(xué)生的信息知識和動手能力,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。綜上所述,信息技術(shù)環(huán)境下,要在電子商務(wù)教學(xué)中充分調(diào)動教師、學(xué)生的積極性,充分利用信息技術(shù)在教學(xué)中的作用,在職業(yè)教育中將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用到電子商務(wù)課程的教學(xué)中,從而提高電子商務(wù)課程的教學(xué)水平。
電子商務(wù)論文8
摘要:計算機技術(shù)和電子商務(wù)之間存在著既相互促進(jìn)又相互制約的密切關(guān)系,計算機技術(shù)在電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié)都發(fā)揮著十分重要的作用,基于此,文章首先分析了計算機技術(shù)在電子商務(wù)信息流、資金流、物流配送方面的應(yīng)用,同時還指出了一些計算機技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用,以便可以進(jìn)一步提升電子商務(wù)的服務(wù)水平。
關(guān)鍵詞:計算機技術(shù);電子商務(wù);管理;安全防范
計算機技術(shù)是眾多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不可缺少的技術(shù),無論是網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動,都離不開計算機技術(shù)的支持。對于電子商務(wù)而言,貿(mào)易自由性、跨區(qū)域性和靈活性等在計算機技術(shù)的支持下表現(xiàn)突出。有了計算機技術(shù),才能構(gòu)建電商平臺,才能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。計算機技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)之一。
1計算機技術(shù)和電子商務(wù)的密切關(guān)系
1.1相互促進(jìn)。電子商務(wù)依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)上商務(wù)貿(mào)易活動和產(chǎn)品營銷,而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實現(xiàn)離不開計算機技術(shù)的支持。同時,電子商務(wù)的成熟化要求更新網(wǎng)絡(luò)模塊,提高網(wǎng)絡(luò)反映等,對計算機技術(shù)提出新的要求,驅(qū)動計算機技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展來滿足電子商務(wù)。由引可見,電子商務(wù)和計算機技術(shù)兩者具有互助作用,能夠為彼此尋找到新的發(fā)展機遇。電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機技術(shù)的支持,計算機技術(shù)在維護電子商務(wù)平臺的`同時也能夠?qū)崿F(xiàn)自身發(fā)展。兩者相輔相成,相互促進(jìn)。
1.2相互制約。電子商務(wù)發(fā)發(fā)展由于受于資源的限制,電子商務(wù)是商業(yè)產(chǎn)業(yè),涉及的環(huán)節(jié)眾多,資源不足時,就會降低計算機技術(shù)的要求,使計算機技術(shù)無法安全對電子商務(wù)起到保障和支持作用。在這種情況下,計算機技術(shù)停留在低階段,無法向更高方向發(fā)展,使得電子商務(wù)在安全性、風(fēng)險識別等環(huán)節(jié)保障性降低,使電子商務(wù)的發(fā)展速度減慢?梢,兩者又存在相互制約關(guān)系。
2計算機技術(shù)在電子商務(wù)管理中的應(yīng)用
2.1計算機技術(shù)在電子商務(wù)信息流中的應(yīng)用。計算機技術(shù)包括信息傳遞技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、數(shù)據(jù)儲存技術(shù)以及病毒防范技術(shù)等等,這些技術(shù)在電子商務(wù)信息交流中起到重要作用。電子商務(wù)內(nèi)部通過共享的數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)所有電子商務(wù)數(shù)據(jù)共享,使部門之間、上下級之間的交流溝通變得高效。不同電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息傳遞時,計算機技術(shù)可以提供安全性監(jiān)督,通過加密的數(shù)據(jù)信息來完成信息溝通與交流,使電子商務(wù)安全性大大提高。此外,電子商務(wù)平臺還可以運用計算機技術(shù)中的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對客戶的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行價值挖掘,從而開發(fā)量身定制的電子商務(wù)服務(wù),促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。
2.2計算機技術(shù)在電子商務(wù)資金流中的應(yīng)用。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中完成貿(mào)易活動,用戶在電商平臺選擇好產(chǎn)品后,需要在線支付產(chǎn)品金額,商家才能同意產(chǎn)品的外運。在這一過程中,計算機技術(shù)應(yīng)用頻繁。首先,電商平臺的安全運行需要計算機技術(shù)做后盾,保證用戶的信息安全和高速訪問;其次,用戶支付時,需要通過計算機技術(shù)的信息傳遞技術(shù)進(jìn)行請求傳達(dá),支付系統(tǒng)收到請求后向主管請求通過,主管再反饋信息到支付系統(tǒng),支付系統(tǒng)再原路將信息返回到用戶。這一過程處處需要計算機技術(shù)的支持和保護;最后,商家收到付款信息后,安排產(chǎn)品的外運,完成電子商務(wù)交易。可見,電子商務(wù)資金支付是離不開計算機技術(shù)的。
2.3計算機技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中的應(yīng)用。電子商務(wù)貿(mào)易達(dá)成一致后,商家會將產(chǎn)品外運,或者是依托自己的物流,或者是與其他物流企業(yè)合作,將產(chǎn)品運送到用戶手中。在運送的過程中,商家和用戶都需要對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,此時信息數(shù)據(jù)的獲得來源于物流計算機數(shù)據(jù)采集,這些數(shù)據(jù)信息通過物流網(wǎng)絡(luò)平臺在計算機技術(shù)的支持下,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,商家、用戶以及物流這三方都可以隨時隨地訪問數(shù)據(jù)來定位產(chǎn)品的位置。電子商務(wù)商家還可以借助物流大數(shù)據(jù)調(diào)整配送方案和措施,從而保證產(chǎn)品及時運送到位,提高電子商務(wù)平臺的信譽和服務(wù)質(zhì)量。
3計算機技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用
3.1虛擬專用網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用。當(dāng)前信息時代,人們對信息安全性要求較高,在電子商務(wù)活動中,信息安全極為重要,關(guān)系到電子商務(wù)平臺的發(fā)展。因此,出于安全性考慮,電子商務(wù)采用虛擬專用網(wǎng)技術(shù)來達(dá)到信息安全保障的目的。虛擬專用網(wǎng)只能用于電子商務(wù)活動,通過計算機技術(shù)使其通道安全可靠。這種安全性主要通過約定的安全模式來完成,用戶和商家都要遵守,才能實現(xiàn)信息溝通和信息傳遞的安全性。
3.2加密技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用。計算機技術(shù)在應(yīng)用中為保證信息安全,往往會對信息采取加密技術(shù)保護,使信息安全性大大提高。加密技術(shù)需要特定的密鑰轉(zhuǎn)換,使信息真實性改變,既使信息泄露或被竊取,信息也不具有任何價值,從而使丟失的信息具有安全性。因此,在電子商務(wù)活動中,加密技術(shù)的運用十分廣泛,使電子商務(wù)商家和用戶的信息都有了安全保障,電子商務(wù)交易可自由進(jìn)行。
3.3認(rèn)證技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用。認(rèn)證技術(shù)對網(wǎng)各身份的一種信息確認(rèn)技術(shù),能夠有效防范信息丟失后造成的財產(chǎn)損失。認(rèn)證技術(shù)中應(yīng)。用廣泛的是數(shù)字簽名技術(shù)和身份識別技術(shù)。通過認(rèn)證技術(shù)的認(rèn)證,能夠?qū)⑹褂谜叩纳矸葸M(jìn)行準(zhǔn)確比對,使電子商務(wù)活動安全性極大的提高。
3.4防火墻技術(shù)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用防火墻技術(shù)是防止非法入侵行為的有效手段,電子商務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和用戶家中網(wǎng)絡(luò)都會建立內(nèi)外聯(lián)系的防火墻。對于商家而言,防火墻能夠?qū)⒉环ǚ肿泳苤T外。同時,在訪問記錄中,可以對異常進(jìn)入者進(jìn)行篩選和識別,將其清理出去,從而保證網(wǎng)絡(luò)安全。
3.5入侵檢測系統(tǒng)在電子商務(wù)安全防范中的應(yīng)用。計算機技術(shù)中還有入侵檢測系統(tǒng),這種檢測技術(shù)具有智能化特點,能夠在數(shù)據(jù)異常時發(fā)出警報,并立即采取數(shù)據(jù)傳輸保護措施,保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩。入侵檢測系統(tǒng)主要存在于殺毒軟件中,是網(wǎng)絡(luò)活動安全防護的屏障。
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電子商務(wù)論文10
中國在NASDAQ上市的SOHU、網(wǎng)易、新浪的股票能在最近不到1年的時間內(nèi)漲幅驚人,這要歸功于對于未來事跡優(yōu)良指望而增進(jìn)在NASDAQ“盤小是金”股價的爬升,事跡回歸的本色在于網(wǎng)絡(luò)的盈利模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟的滲入與結(jié)合,本文揭露了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運作本色與規(guī)律來追求取得更多的網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)經(jīng)濟的溝通結(jié)合點,而該結(jié)合點象征著新的利潤增長點,網(wǎng)絡(luò)盈利模式存在的本色緣由在于扭轉(zhuǎn)了溝通的方式,總結(jié)起來有下列3種溝通方式:
。ㄒ唬┡まD(zhuǎn)傳統(tǒng)狀況下的人與人的溝通方式,網(wǎng)絡(luò)平臺的不同催生不同的溝通瓜葛,而不同的溝通瓜葛象征著不同的盈利利潤增長點,騰訊QQ、易趣、同窗錄(CHINAREN)、網(wǎng)易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網(wǎng)絡(luò)主要基于扭轉(zhuǎn)人與人溝通方式的平臺,上述相應(yīng)的溝通平臺其實都在運營著不同的人與人之間的瓜葛,QQ提供了人與人除了了直接見面、電話(即時溝通)和電子郵件、留言(跨時溝通)之外更涵蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更加神秘、更加隱私、更放肆、更經(jīng)濟的人與人溝通空間,“看不見、摸不著”變成1種某些人喜歡的“必需”的溝通需求方式、1種時尚和騰訊的競爭優(yōu)勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通瓜葛,這類瓜葛的基點在于改造傳統(tǒng)意義上的商品拍賣瓜葛,繚繞這類獨特的盈利利潤價值鏈,易趣要注意的問題是必需要進(jìn)1步整合好信譽中介、物流、溝通目錄平臺、提成傭金系統(tǒng)的促成交易與利潤增長點的環(huán)節(jié),否則,1切交易都將成為網(wǎng)上的過家家游戲而不能發(fā)生真正意義上的拍賣盈利模式,同窗錄在網(wǎng)絡(luò)上的細(xì)分市場平臺選擇了同窗班級,扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)同窗之間的畢業(yè)后溝通方式,同城約會的盈利模式在運營著相似交友或者戀愛見面的溝通瓜葛,其由于大大拓展了人與人結(jié)識新朋友的自由機會而取得價值,網(wǎng)易的在線互動游戲提供了人與人遠(yuǎn)程相互游戲的溝通瓜葛而取得價值,網(wǎng)絡(luò)溝通的平臺的性質(zhì)取決于溝通瓜葛的發(fā)掘與界定,這類“發(fā)掘”出來的瓜葛其實自身是不用發(fā)掘的,由于它1直存在你的身旁,就好象如果沒有網(wǎng)絡(luò),你1樣要打電話而非透過“QQ”以及朋友聊天、相互湊在1起而非通過“在線游戲網(wǎng)絡(luò)”打牌、找中介而不是“易趣”賣你不想要的商品和通過婚姻中介而非通過“同城約會”尋覓心儀的對于象,人與人溝通的瓜葛其實是永久存在的,只無非網(wǎng)絡(luò)將這類瓜葛從時間與空間上從新界定罷了,網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的獨一的任務(wù)是繚繞這類瓜葛構(gòu)建必要的癥結(jié)競爭優(yōu)勢而取得新的利潤增長點。
。ǘ┡まD(zhuǎn)傳統(tǒng)意義上的人與企業(yè)之間的溝通瓜葛,網(wǎng)上的“沃爾瑪”EBEY是提供網(wǎng)上無疆界的超級市場而取得價值,扭轉(zhuǎn)了超級市場與顧客基于商品購買的溝通瓜葛,使患上顧客不分時間限制與空間挪動而能夠知足購物需求。攜程旅行網(wǎng)(CTRIP)、ELONG憑仗與旅館業(yè)構(gòu)成的非對于稱的價格談判權(quán)勢為個人提供了廉價利便的旅館預(yù)訂服務(wù)甚至游覽產(chǎn)業(yè)價值鏈上的機票預(yù)定、游覽咨詢的增值服務(wù),扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)意義上的個人與旅館之間單純的預(yù)定溝通瓜葛,獨特的運營模式與攜程品牌的突起促使它有機會進(jìn)1步整合游覽傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈,以提供廉價的預(yù)定交易價格和便捷的交易方式而降低顧客交易本錢為核心能力而實現(xiàn)游覽產(chǎn)業(yè)交易1體化捆綁利潤。鐺鐺網(wǎng)上書店取代了傳統(tǒng)的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚會聚地,購書渠道的變革而患上以削減的零售價格和購買流程的便利性成為新的購書驅(qū)動因素從而為顧客創(chuàng)造了價值,試閱機會的提供、網(wǎng)上書評的互動、分類范圍檢索成為鐺鐺網(wǎng)站保持新的溝通瓜葛需要加強的競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié)。站SINA的熱門新聞的發(fā)布扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)意義上的個人了解新聞的溝通瓜葛,網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎百度、GOOGLE、YAHOO扭轉(zhuǎn)了人們傳統(tǒng)上去藏書樓查黃頁檢索資料的溝通瓜葛,降低了個人的搜尋本錢和企業(yè)的“被發(fā)現(xiàn)”本錢而創(chuàng)造價值,游戲巨擎任天堂設(shè)立網(wǎng)絡(luò)玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家樹立基于在線咨詢交換的溝通平臺而取得互動的玩家虔誠度的競爭優(yōu)勢。前途無憂網(wǎng)(五一JOB)扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的招聘企業(yè)與人材的溝通方式,品牌推行、招聘、人材的`測評、獵頭服務(wù)、人力資源技巧培訓(xùn)與傳布、HR體系外包成為前途無憂保持新的互動溝通瓜葛而需要打造競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié),新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通本錢而取得利潤價值。招商銀行導(dǎo)入的1卡通、1網(wǎng)通銀行盈利模式實際上扭轉(zhuǎn)了銀行與個人傳統(tǒng)的存款溝通方式,較于其他大型國有銀行而言,招商銀行的傳統(tǒng)存款渠道溝通方式處于劣勢,招商銀行的策略是將競爭規(guī)模轉(zhuǎn)移到新的溝通平臺,應(yīng)用溝通平臺的變革促使招商銀行迅速取得早期的競爭優(yōu)勢,招商銀行下1步的挑戰(zhàn)在意于如何應(yīng)答其他在傳統(tǒng)溝通平臺仍然占有絕對于優(yōu)勢但在新的溝通平臺上奮起直追的強大競爭對于手,上市融資的勝利使其不用過分耽心用于擴張的資本資源問題,最首要的是,招商銀行是不是已經(jīng)經(jīng)從新審視戰(zhàn)略從而取得新的競爭優(yōu)勢。聯(lián)想的“關(guān)聯(lián)利用”技術(shù)試圖變革多方面的基于IT產(chǎn)業(yè)的觸及個人、企業(yè)與社會信息之間的溝通方式,其主要的競爭對于手顯然會是標(biāo)準(zhǔn)而其實不是單個企業(yè),與擁有相似技術(shù)的國際標(biāo)準(zhǔn)平臺DHWG(數(shù)字家庭工作組)的競爭進(jìn)程中,競爭游戲規(guī)則的制訂者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制訂標(biāo)準(zhǔn)者自身,競爭的勝負(fù)有時并不是取決于對于技術(shù)利用前景趨勢的判斷而在意于市場究竟用誰的技術(shù)。種種的溝通瓜葛其實1直存在于咱們身旁,只無非溝通的方式因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生變化,利潤獲取點也會依據(jù)不同的溝通瓜葛而有所不同:
1、通過服務(wù)、商品的直接提供而發(fā)生利潤,EBEY、鐺鐺網(wǎng)站、攜程旅行網(wǎng)、網(wǎng)上咨詢服務(wù)收費、網(wǎng)上廣告收益屬于此類,但利潤的收取來源可能來自顧客(如鐺鐺網(wǎng)站、招商銀行的網(wǎng)上個人轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)、短信傳遞、彩信雜志、交友點數(shù)),也可能來自知足顧客需求的企業(yè)或者在網(wǎng)上做廣告的企業(yè)(如ELONG向預(yù)定旅館收取傭金與SINA向網(wǎng)站登廣告的企業(yè)收費、GOOGLE對于加入的搜尋企業(yè)收費、五一JOB向招聘企業(yè)收費)
2、是基于總體網(wǎng)站價值鏈的利潤挪動而取得核心業(yè)務(wù)的利潤,網(wǎng)易的新聞版塊提供免費閱讀服務(wù)但卻因而吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數(shù)積分、短信傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目,搜狐的電子郵箱履行免費策略但卻鎖定了大量用戶以取得廣告收益和短信傳遞收益,而一六三。NET的電子郵箱是收費的,緣由是搜狐與一六三。NET盈利利潤點選擇策略是不1樣的。
3、是樹立服務(wù)的競爭優(yōu)勢組成部份從而取得全面的系統(tǒng)利潤,如任天堂的在線咨詢游戲服務(wù)、售后服務(wù)網(wǎng)上投訴、微軟的在線軟件匡助、UPS全世界快遞的在線運輸狀況查詢。
。ㄈ┡まD(zhuǎn)傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)溝通的方式,主要分為兩種,1是不同企業(yè)的溝通瓜葛,這類溝通瓜葛催生了阿里巴巴、美商網(wǎng)、環(huán)球資源的盈利模式,主要運營企業(yè)供應(yīng)與采購之間的溝通瓜葛,該類網(wǎng)絡(luò)企業(yè)存在的價值就象插座集線器1樣,提供聯(lián)接供應(yīng)鏈的兩真?zhèn)溝通平臺,該類企業(yè)的勝利取決于盈利戰(zhàn)略執(zhí)行效果,即繚繞這類瓜葛企業(yè)需要致力于構(gòu)筑在產(chǎn)品目錄數(shù)據(jù)庫、全世界品牌宣揚、基于跨國采購的技術(shù)與經(jīng)營咨詢、匡助客戶勝利而不單單賣產(chǎn)品、價值鏈兩端客戶的培訓(xùn)、平臺運營策略的各個環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢,而這些環(huán)節(jié)是基于溝通瓜葛的性質(zhì)來抉擇的。第2種溝通瓜葛是基于企業(yè)內(nèi)部的溝通,這類溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網(wǎng)絡(luò)、ORACLE的盈利模式,構(gòu)成1個基于企業(yè)內(nèi)部運營的龐大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接體系,并逐步開始外延至外部市場或者供應(yīng)鏈的整合,未來的盈利模式的機會我想會呈現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部溝通與企業(yè)外部的溝通的整合進(jìn)程中。
傳統(tǒng)電子商務(wù)充斥著B—TO—C、B—TO—B的標(biāo)簽符號稱謂,人為的籠罩著使人生畏的商業(yè)違景辭匯而使人難以接近,實際上,網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的本色就在于溝通的方式的扭轉(zhuǎn),而溝通的瓜葛其實1直存在的,溝通的瓜葛1直存在于傳統(tǒng)的經(jīng)濟中,當(dāng)咱們僅僅關(guān)注如何吸引眼球的魔力而疏忽真實的盈利點在哪里時,“陽春白雪般體面的燒錢”無異于在興奮的創(chuàng)造慘劇,當(dāng)NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候,才開始檢討早已經(jīng)存在自己身旁的溝通瓜葛原來是可以用網(wǎng)絡(luò)的溝通方式來運營的,去現(xiàn)場體驗吧,與興奮的網(wǎng)絡(luò)生存者1起糊口幾天比CEO們滿頭霧水的鉆研調(diào)研講演效果強,有時大量的調(diào)研講演不過在證明人果然有兩只耳朵。電子商務(wù)的盈利戰(zhàn)略必需要以及傳統(tǒng)經(jīng)濟追求結(jié)合點,這類結(jié)合點象征著新的盈利利潤點。新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟由于溝通方式的變革而稱為新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,而界定溝通的瓜葛則要在傳統(tǒng)的經(jīng)濟下實現(xiàn),溝通的方式與瓜葛的肯定為需要構(gòu)筑的競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)提供總的戰(zhàn)略指點方向。
溝通的類型抉擇了所采用的核心戰(zhàn)略盈利模式,未來的競爭趨勢驅(qū)動某些活躍的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)已經(jīng)經(jīng)有跡象開始向其他的溝通象限挪動,騰訊正在試圖進(jìn)入企業(yè)級的QQ即時溝通細(xì)分市場,而環(huán)球資源早已經(jīng)不單單是1個產(chǎn)品買賣中介平臺,環(huán)球資源通過出版專業(yè)的信息加工分析期刊、傳布先進(jìn)的管理技術(shù)和舉行企業(yè)出口運營培訓(xùn)來進(jìn)入其他溝通象限從而匡助客戶勝利而取得延續(xù)的價值,結(jié)果是把競爭對于手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。1些站正在逐漸整合優(yōu)化其旗下的子品牌頻道組合而進(jìn)入不同的溝通象限而取得全面的盈利增長,網(wǎng)易試圖在網(wǎng)絡(luò)在線游戲子頻道領(lǐng)域的溝通象限實現(xiàn)強有力的競爭優(yōu)勢,網(wǎng)易全面導(dǎo)入無線糊口戰(zhàn)略從而充沛與挪動終端進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)、客戶、品牌的協(xié)同,透過彩信雜志進(jìn)入雜志溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過與全世界MTV音樂電視臺合作進(jìn)入音樂溝通細(xì)分領(lǐng)域、透過一二六大容量免費郵箱爭取競爭對于手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領(lǐng)域、透過精英招聘進(jìn)入招聘細(xì)分溝通領(lǐng)域,SINA在網(wǎng)頁廣告發(fā)布的企業(yè)與個人溝通象限想取得競爭優(yōu)勢,SOHU在女性頻道細(xì)分個人溝通象限標(biāo)新立異,而上述的所有的傳統(tǒng)溝通細(xì)分領(lǐng)域都1直存在的,卻正在逐步地被網(wǎng)絡(luò)溝通平臺所整合。
電子商務(wù)論文11
1、電子商務(wù)環(huán)境下常設(shè)機構(gòu)概念的合用問題
常設(shè)機構(gòu)原則是目前各國在防止國際兩重征稅協(xié)議(下列簡稱兩重征稅協(xié)議)中普遍采取的調(diào)和締約國雙方在跨國營業(yè)所患上上征稅權(quán)沖突的基本原則。依據(jù)此項原則,締約國1方對于締約國另外一方企業(yè)來源于其境內(nèi)的營業(yè)利潤行使屬地課稅權(quán)征稅,是以締約國另外一方企業(yè)在其境內(nèi)擁有某種特定的物理存在(physical presence)——常設(shè)機構(gòu)的存在為條件的。這類常設(shè)機構(gòu)的存在可能因為企業(yè)的某種固定的營業(yè)場所或者設(shè)施形成,也可能因企業(yè)通過某種特定的營業(yè)代理人的流動而形成。(注:關(guān)于形成稅收協(xié)議意義上的常設(shè)機構(gòu)的固定營業(yè)場所、設(shè)施以及營業(yè)代理人流動所應(yīng)具備的要件內(nèi)容,參見廖益新主編:《國際稅法學(xué)》,北大出版社二00一年版。[一](P一七六⑴七八,一八九⑴九七))經(jīng)合組織范本以及聯(lián)合國范本共同建議的常設(shè)機構(gòu)原則表明,常設(shè)機構(gòu)這類特定的物理存在,是締約國另外一方企業(yè)在締約國1方境內(nèi)從事實質(zhì)性經(jīng)營流動的客觀標(biāo)志,形成締約國1方行使來源地稅收管轄權(quán)優(yōu)先征稅的足量根據(jù)。
但是,跨國電子商務(wù)是處在不同國家境內(nèi)確當(dāng)事人之間通過電子數(shù)據(jù)交流(EDI)或者國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)交易,與傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式相比,它擁有直接性或者稱為非中介化的特色,特別是在線交易(on-line transactions) 情景下,位于不同國家境內(nèi)的交易雙方直接在計算機上通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行詢價談判、定貨、付款以及交貨等交易行動,數(shù)據(jù)化商品的存在以及便捷低廉的通信本錢,使患上傳統(tǒng)的通過在東道國境內(nèi)設(shè)立營業(yè)機構(gòu)、場所或者拜托營業(yè)代理人來展開經(jīng)營流動的營業(yè)方式,已經(jīng)失去了存在的意義以及價值。締約國1方企業(yè)通過電子商務(wù)方式在締約國另外一方境內(nèi)展開營業(yè)銷售流動,依照前述形成常設(shè)機構(gòu)的物的因素或者人的因素的要件判斷,很難認(rèn)定在締約國另外一方境內(nèi)設(shè)有常設(shè)機構(gòu)。
首先,在1般情況下,跨國電子商業(yè)銷售流動是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及銷售商設(shè)在東道國境內(nèi)某個服務(wù)器上的交互式網(wǎng)址(interactive web site)實現(xiàn)的。這類網(wǎng)址實質(zhì)上是由數(shù)據(jù)以及利用軟件形成的1種計算機程序,擁有易于挪動的特色。棲身在締約國1方的銷售商可以對于設(shè)在締約國另外一方境內(nèi)的某個服務(wù)器上的網(wǎng)址進(jìn)行設(shè)計、修改,或者將網(wǎng)址從1個服務(wù)器上轉(zhuǎn)移到另外一個服務(wù)器上。位于締約國另外一方境內(nèi)的客戶通過計算機終端與服務(wù)器之間的通信協(xié)定聯(lián)絡(luò),可以走訪該網(wǎng)址并應(yīng)用網(wǎng)址的利用軟件進(jìn)行定貨以及支付。依照前述形成常設(shè)機構(gòu)的因素——某種固定的營業(yè)場所或者設(shè)施應(yīng)具備的要件,上述服務(wù)器上存在的網(wǎng)址因為只是利用軟件以及電子數(shù)據(jù)組合而成的1種計算機程序,它雖擁有可視性,但并不是某種有形體的場所或者設(shè)施,沒法知足營業(yè)場所所請求的物理存在特征。同時,網(wǎng)址擁有易于操縱轉(zhuǎn)移的特色,也難以相符形成常設(shè)機構(gòu)的營業(yè)場所或者設(shè)施所請求的地域上的固定性以及必定程度上的持久性前提。
其次,網(wǎng)址所在的服務(wù)器盡管可視為1種有形體的裝備,但在跨國電子商務(wù)交易流動中,位于東道國境內(nèi)的服務(wù)器通常并不是是棲身在東道國境外的銷售商所有的或者專屬使用的,而是東道國境內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商(ISP)所設(shè)置以及管理的。境外銷售商只是在ISP的服務(wù)器上租用必定的磁盤空間樹立自己的網(wǎng)址,ISP的服務(wù)器同時也供其他客戶租用來設(shè)置各自的網(wǎng)址。因而,這種情景下的服務(wù)器因為其實不處在境外銷售商的安排節(jié)制下,不可能形成境外銷售商在東道國境內(nèi)的營業(yè)設(shè)施;而實際安排以及管理該服務(wù)器的ISP因為非僅為境外銷售商提供保持網(wǎng)址的服務(wù),同時也為其他客戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),而且ISP通常無權(quán)以境外銷售商的名義談判簽訂合同。依照兩個范本規(guī)定的形成常設(shè)機構(gòu)的代理人前提,這種情景下的ISP也不可能形成境外銷售商在東道國境內(nèi)的常設(shè)機構(gòu)。
在現(xiàn)行的跨國營業(yè)所患上國際稅收分配原則下,常設(shè)機構(gòu)的存在是跨國營業(yè)所患上來源地國行使課稅權(quán)的條件前提。而上述跨國電子商業(yè)交易的特色,說明依照現(xiàn)行的兩個范本規(guī)定的常設(shè)機構(gòu)形成要件,締約國1方企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在締約國另外一方進(jìn)行營業(yè)銷售流動,很難被認(rèn)定為形成設(shè)有常設(shè)機構(gòu)。跟著電子商務(wù)的廣泛利用發(fā)展以及跨國電子商業(yè)交易額在國際貿(mào)易總額中所占的比例迅速提高,1個新的國際稅收分配法律問題擺在國際稅法學(xué)者們以及各國財稅部門眼前:傳統(tǒng)的也是現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念以及原則能否繼續(xù)適應(yīng)于調(diào)和跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上的征稅權(quán)沖突?是要徹底遺棄這1傳統(tǒng)的概念原則另尋新的來源國課稅根據(jù),仍是應(yīng)答這1概念形成要件進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)劑修訂,使其能夠繼續(xù)合用于在棲身國以及來源地國之間公道地分配跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上的稅收權(quán)益?對于此問題,國際稅法學(xué)界以及有關(guān)國家以及國際組織的稅務(wù)部門提出了各自的政策主意以及對于策方案。
2、解決電子商務(wù)環(huán)境下常設(shè)機構(gòu)概念合用問題的對于策方案
面對于電子商務(wù)蓬勃發(fā)展對于現(xiàn)行的國際稅收法律軌制的沖擊以及挑戰(zhàn),各國政府、有關(guān)的國際組織以及國際稅法學(xué)界在分析以及鉆研電子商務(wù)引發(fā)的'各種國際稅收法律問題的進(jìn)程中,對于如何解決這些問題前后提出了不同的對于策方案。
一.徹底的變革方案
鑒于像常設(shè)機構(gòu)這種傳統(tǒng)的國際稅法概念以及規(guī)則合用于跨國電子商務(wù)課稅存在著諸多問題,稅收學(xué)界的1些學(xué)者主意采用根本性的變革方案,即建議在所患上稅以及增值稅以外,針對于電子商務(wù)交易另行開征新的稅種,通過這種新的尤其稅的征收來解決電子商務(wù)交易的國內(nèi)以及國際稅收分配問題。這種根本性的變革方案包含加拿大稅收專家阿瑟?科德爾(Arthur J?Cordell)以及荷蘭學(xué)者盧?休特(Luc Soete)等人提出的對于網(wǎng)上信息流量開征“比特稅”(bit tax)[二][三];美國耶魯大學(xué)教授杰姆斯?托賓(James Tobin)建議的以網(wǎng)上交易的貨泉支付流量為對于意味收的“交易稅”(transaction tax),和其他學(xué)者主意的與基礎(chǔ)通信費用相聯(lián)絡(luò)的電訊稅(telecoms tax)以及對于連接互聯(lián)網(wǎng)的計算機開征計算機稅(PC tax)。[四]
主意開征新稅種來解決問題的學(xué)者們強調(diào)以電子商務(wù)為代表的數(shù)字經(jīng)濟區(qū)分于傳統(tǒng)的物資經(jīng)濟的技術(shù)特色,和它們的發(fā)展對于各國稅基的影響。他們認(rèn)為傳統(tǒng)的稅種機制已經(jīng)不能適應(yīng)信息時期社會銷售體系的變革,必需針對于數(shù)字經(jīng)濟的特征,以新的稅收機制替換基于物資商品以及服務(wù)增值的稅收機制,才能到達(dá)稅負(fù)公平、節(jié)儉網(wǎng)絡(luò)資源以及提高征稅效益的目的。
這種主意對于電子商務(wù)開征新稅的激進(jìn)的對于策方案,盡管能夠較好地適應(yīng)電子商務(wù)的技術(shù)特色,擁有容易認(rèn)定、操作簡便以及能有效地避免納稅人逃避稅行動等優(yōu)點,但它們有顯明的共同缺點。首先,將使網(wǎng)絡(luò)通信這1新的媒介經(jīng)受額外的稅負(fù),造成電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間稅收差別待遇,從而可能阻礙互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的發(fā)展以及效益的充沛施展。其次,這種新稅種的征稅對于象,如比特稅針對于的經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠嬎銠C數(shù)據(jù)流量以及交易稅課征的網(wǎng)上貨泉流量等,雖然容易認(rèn)定以及能夠準(zhǔn)確計量,但它不像收入或者消費額那樣代表反應(yīng)納稅人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)能力,其實不形成國民收入再分配的優(yōu)良基礎(chǔ)。換言之,互聯(lián)網(wǎng)用戶收發(fā)的數(shù)據(jù)數(shù)量的多少,其實不標(biāo)志著其收益價值或者財富數(shù)額的大小,以此作為課稅對于象標(biāo)準(zhǔn),不能體現(xiàn)量能課稅、公道負(fù)擔(dān)的稅收基本原則。因為針對于電子商務(wù)另行開征新的稅種存在著上述缺點問題,這種根本性的改革方案并無患上到各國政府以及有關(guān)國際組織的認(rèn)同支撐,而美國、加拿大以及荷蘭等國則對于這種建議主意持明確否定的態(tài)度。(注:美國財政部稅收政策鉆研室認(rèn)為,“稅收中性原則排除了對于電子交易開征新稅種或者補充性稅收,而請求稅收軌制對于類似的所患上平等地加以處理,無論所患上是通過電子手腕或者現(xiàn)有的商業(yè)渠道獲得的!眳⒁奫五]。)
二.守舊性的方案
與前述激進(jìn)的改革方案截然相反的是美國、加拿大以及荷蘭等國財稅部門所持的守舊性的政策方案。這類方案認(rèn)為,包含常設(shè)機構(gòu)概念在內(nèi)的這些傳統(tǒng)的稅收管轄權(quán)概念規(guī)則,已經(jīng)用時多年并為國際社會廣泛接受,且實踐證明它們能有效地調(diào)和棲身國以及來源地國的稅收權(quán)益沖突,不應(yīng)等閑拋卻以及損壞國際稅收中的這1可貴遺產(chǎn)。盡管這些傳統(tǒng)的概念、規(guī)則面臨著電子商務(wù)的挑戰(zhàn),但它們?nèi)杂凶銐虻膹椥钥梢越鉀Q合用的問題。正如美國財政部稅收政策鉆研室在它的鉆研講演中指出的那樣:“某些問題最初看來似乎難以用現(xiàn)有原則加以處理。但是,進(jìn)1步的鉆研則可能患上出這樣的結(jié)論:現(xiàn)有的某項或者多項原則比它們表面看來有更多的彈性。雖然技術(shù)進(jìn)步了,這些原則依然可以合用!盵五]因而,這類守舊性的對于策方案主意在繼續(xù)保存現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念原則的基礎(chǔ)上,通過對于有關(guān)概念規(guī)模的解釋以及技術(shù)調(diào)劑,使它們能繼續(xù)適應(yīng)于對于跨國電子商務(wù)所患上的課稅調(diào)和。
美國等1些發(fā)達(dá)國家之所以竭力主意上述守舊的對于策方案,并不是完整出于它們所聲稱的珍視長時間以來各國在國際稅收實踐中構(gòu)成的共同1致的法律文化遺產(chǎn)的念頭,而是違后有其更加深入的經(jīng)濟利益緣由。美國等發(fā)達(dá)國家憑仗雄厚先進(jìn)的電訊技術(shù)優(yōu)勢,在跨國電子商務(wù)方面相對于于發(fā)展中國家而言,多處于電子商務(wù)的凈出口國地位,發(fā)達(dá)國家境內(nèi)的各種范圍的IT公司每一年通過網(wǎng)絡(luò)交易可獲取豐富的海外銷售利潤。因為前述現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念在合用于跨國電子商務(wù)交易情景下,很難認(rèn)定締約國1方企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)交易方式在締約國另外一方銷售商品或者服務(wù)會形成常設(shè)機構(gòu)存在,美國等發(fā)達(dá)國家在這個問題主意傳統(tǒng)的常設(shè)機構(gòu)概念規(guī)則應(yīng)盡量地保存繼續(xù)合用于對于電子商務(wù)交易的課稅,其結(jié)果顯然將會在更大程度以及規(guī)模內(nèi)限制那些電子商務(wù)凈進(jìn)口國對于非居民的跨國電子商務(wù)交易利潤的征稅權(quán),而使作為棲身國的電子商務(wù)凈出口國在國際稅收權(quán)益分配上獲得更大的份額。這類守舊性對于策方案違后暗藏的盡可能擴展棲身國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅權(quán)的利益念頭,在美國財政部稅收政策鉆研室的鉆研講演的下述文字內(nèi)容中,已經(jīng)有清楚的表述:“新通信技術(shù)及電子商務(wù)的發(fā)展可能請求給予居民稅收管轄權(quán)原則以更高度的注重!趥鹘y(tǒng)的所患上來源概念已經(jīng)難以有效合用的情況下,納稅人的居民身份最可能成為確認(rèn)創(chuàng)造所患上的經(jīng)濟流動的產(chǎn)生地國及該國對于該所患上有權(quán)優(yōu)先征稅的法子。……因而,美國的稅收政策已經(jīng)經(jīng)認(rèn)識到,因為傳統(tǒng)的來源規(guī)則失去其首要性,居民稅收管轄權(quán)可跟進(jìn)并取代它們的地位。”[五]
值患上注意的是,作為發(fā)達(dá)國家俱樂部的經(jīng)合組織下屬的稅務(wù)委員會,已經(jīng)經(jīng)循著上述守舊性的對于策方案,在不修改現(xiàn)行稅收協(xié)議中常設(shè)機構(gòu)概念定義的前提下,開始就跨國電子商務(wù)交易流動是不是形成常設(shè)機構(gòu)問題作出解釋說明。該委員會下設(shè)的具體負(fù)責(zé)此項工作的第1工作小組,從一九九八年一0月開始鉆研斟酌在經(jīng)合組織范本第五條的注釋中,增補對于現(xiàn)有的常設(shè)機構(gòu)概念如何在電子商務(wù)環(huán)境下合用的解釋說明。第1工作小組擬定的建議講演《電子商務(wù)中常設(shè)機構(gòu)定義的合用說明——關(guān)于范本第五條注釋的修改》,已經(jīng)于二000年一二月由稅務(wù)委員會通過后正式公布,并將經(jīng)由相應(yīng)程序增補進(jìn)經(jīng)合組織范本第五條注釋第四二段中。
這1講演文件完整是按照現(xiàn)行的形成常設(shè)機構(gòu)的物的因素以及人的因素所須具備的要件標(biāo)準(zhǔn),來解釋說明非居民的跨國電子商務(wù)交易流動可能在來源國形成常設(shè)機構(gòu)存在的情景。依據(jù)該講演文件的觀點,非居民企業(yè)只有當(dāng)其在來源國境內(nèi)具有完整受其安排節(jié)制的計算機裝備(如服務(wù)器);并通過該計算機裝備施行全體或者部份營業(yè)性質(zhì)的流動,才可能形成常設(shè)機構(gòu)存在。如果它僅是通過位于來源國境內(nèi)的其別人(如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商)安排的服務(wù)器上設(shè)置的網(wǎng)址提供走訪支配,不應(yīng)認(rèn)定其在來源國設(shè)有常設(shè)機構(gòu)。由于形成網(wǎng)址的軟件以及數(shù)據(jù)只是貯存在計算機內(nèi),不擁有任何有形的營業(yè)場所以及地點,企業(yè)在來源地國沒有有形的存在。[六]此外,非居民企業(yè)的網(wǎng)址自身不屬于協(xié)議范本第三條第五款規(guī)定的“人”,不可能成為營業(yè)代理人類型的常設(shè)機構(gòu)。而將自己安排節(jié)制的服務(wù)器上的硬盤空間提供給非居民企業(yè)設(shè)置網(wǎng)址使用的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商,因為自身有其獨立的業(yè)務(wù)規(guī)模,并且無權(quán)以非居民企業(yè)的名義對于外簽訂銷售合同,也不可能形成非居民企業(yè)在來源國境內(nèi)的常設(shè)機構(gòu)。[六]依照上述解釋,締約國1方居民企業(yè)通過電子商務(wù)方式從事跨國營業(yè)流動,只有在無比特殊的情景下(即在締約國另外一方境內(nèi)具有自己專用安排的服務(wù)器),才可能形成常設(shè)機構(gòu)存在。顯然,這樣1種守舊性方案履行的結(jié)果,大無益于實際處于電子商務(wù)進(jìn)口國地位的眾高發(fā)展中國家的稅收權(quán)益,它們的來源地課稅權(quán)遭到更大程度以及規(guī)模的限制,在電子商務(wù)的國際稅收權(quán)益分配上僅保存了微小的份額。因而,這類顯失公平公道的解決問題的方案,在眾高發(fā)展中國家看來,是很難認(rèn)同接受的。
三.預(yù)提稅方案
鑒于守舊性方案主意的現(xiàn)行常設(shè)機構(gòu)概念原則繼續(xù)合用于跨國電子商務(wù)的結(jié)果,不能公道地平衡來源國與棲身國的征稅權(quán)益,美國有名的國際稅法教授多恩伯格(R.L Doernberg)主意對于跨國電子商務(wù)的營業(yè)所患上,應(yīng)像現(xiàn)行稅收協(xié)議中對于跨國股息、利息等投資所患上1樣,采取由來源地國1方優(yōu)先課征預(yù)提稅的方式,以解決現(xiàn)有的常設(shè)機構(gòu)原則合用于跨國電子商務(wù)將致使的來源國與棲身國之間的稅收利益分配失衡問題。依照這類預(yù)提稅方案,位于締約國1方境內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)交易的買方在向棲身在締約國另外一方境內(nèi)的賣方支付貨款前,應(yīng)在每一次支付的款額中代對于方先行扣繳必定比例的稅款繳納給所在國政府。因為預(yù)提所患上稅擁有預(yù)先支付不扣除了本錢費用的特色,來源國合用于電子商務(wù)的預(yù)提稅稅率應(yīng)限定在較低水平,以保證棲身國方面在來源國優(yōu)先征收預(yù)提稅后,仍有必定的稅收利益。[七]Doernberg認(rèn)為,這類預(yù)提稅的方案“簡單、公平而且可以執(zhí)行”,能充沛保證來源國的征稅權(quán),同時,跨國納稅人在來源國負(fù)擔(dān)的預(yù)提稅可以在棲身國患上到抵免,也防止了國際重復(fù)征稅。
對于預(yù)提稅方案的批判主要集中在,這類方案將營業(yè)所患上這類踴躍性質(zhì)的所患上以及消極性的投資所患上1樣處理,采用預(yù)提稅方式征收所患上稅,不斟酌納稅人的本錢費用因素,容易致使對于納稅人的不公道的沒收性征稅(confiscatory levy),與各國現(xiàn)行所患上稅法對于營業(yè)所患上普遍履行按所患上凈額征稅的作法相悖。預(yù)提稅是1種粗拙的所患上稅課征方式,難以體現(xiàn)稅負(fù)公平,所患上稅發(fā)展的國際趨勢是盡量地減少以及縮小預(yù)提稅的合用規(guī)模。對于跨國電子商務(wù)交易所患上合用這類粗拙的所患上稅課征方式,無益于電子商務(wù)這類新的交易方式的發(fā)展。
四.虛擬常設(shè)機構(gòu)的方案
虛擬常設(shè)機構(gòu)的方案(virtual permanent establishment)是阿爾維達(dá)?A?斯卡爾(Arvid A.Skaar)教授以及盧?希內(nèi)肯斯教授(Luc.Hinnekens)等人所倡導(dǎo)的解決現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念合用于跨國電子商務(wù)存在的問題的法子。他們反對于守舊性方案所主意的現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念應(yīng)繼續(xù)合用于電子商務(wù)課稅的觀點,認(rèn)為繼續(xù)合用現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)定義將致使網(wǎng)址的所有人僅受其棲身國課稅,除了非他自己愿意在棲身國境外的來源國具有1個常設(shè)機構(gòu)。跟著國際商業(yè)流動的活動性愈趨增強,那些請求在某個特定地點擁有某種物理存在至少到達(dá)必定期限的稅收規(guī)則就愈顯患上不適應(yīng)。[八]常設(shè)機構(gòu)原則的營業(yè)場所請求極大地限制了來源國對于電子商務(wù)的課稅權(quán),這樣的結(jié)果違抗了常設(shè)機構(gòu)原則實質(zhì)上體現(xiàn)的“經(jīng)濟虔誠”(economic allegiance)理念。因而,在社會經(jīng)濟流動由傳統(tǒng)的物資經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)化進(jìn)程中,他們主意對于電子商務(wù)進(jìn)行來源地征稅時合用的常設(shè)機構(gòu)概念規(guī)則應(yīng)降低請求,雖然非居民企業(yè)在來源地國沒有某種有形的固定營業(yè)場所或者設(shè)施存在,但只要它們應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)以及電子手腕,在來源國境內(nèi)延續(xù)進(jìn)行實質(zhì)性的營業(yè)流動,與來源國領(lǐng)域發(fā)生了緊密有效的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò),便可以認(rèn)定其在來源地國設(shè)有“虛擬常設(shè)機構(gòu)”,由此發(fā)生的營業(yè)所患上應(yīng)受來源地國的優(yōu)先課稅。形成這類“虛擬常設(shè)機構(gòu)”存在的征稅連結(jié)點的主要因素包含:(一)企業(yè)通過網(wǎng)址進(jìn)行的流動形成來源國稅法規(guī)定的營業(yè)性流動;(二)這類營業(yè)流動必需是延續(xù)性地,對于企業(yè)自身擁有實質(zhì)性的首要意義;(三)這類營業(yè)流動不屬于稅收協(xié)議范本第五條第四款規(guī)定的籌備性或者輔助性流動規(guī)模。
相對于于守舊性的方案而言,虛擬常設(shè)機構(gòu)方案從常設(shè)機構(gòu)原則的本色涵義動身,更強調(diào)的是在電子商務(wù)交易方式下納稅人與來源地國是不是形成了實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò),反對于以傳統(tǒng)的物理性的機構(gòu)、設(shè)施或者場所等有形存在的概念要件,作為衡量判斷電子商務(wù)前提下非居民納稅人是不是實質(zhì)性參予來源國經(jīng)濟糊口的客觀標(biāo)志,它主意在跨國電子商務(wù)交易情景下,對于現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念中那類請求在必定時代內(nèi)在某個固定的地輿位置上有必定的物理存在(physical presence)的形成要件,應(yīng)予修改、拋卻,注意綜合有關(guān)事實情況,從營業(yè)流動的功能作用標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)定非居民納稅人在來源地國是不是從事了實質(zhì)性營業(yè)流動,形成虛擬性常設(shè)機構(gòu)存在。這顯然有益于擴展來源地稅收管轄權(quán),在更大程度上能夠在電子商務(wù)凈進(jìn)口國以及凈出口國之間實現(xiàn)稅基的公平分享。與前述激進(jìn)的開征新稅種的變革方案相比,它并無完整遺棄傳統(tǒng)的常設(shè)機構(gòu)概念規(guī)則,只是主意在合用于電子商務(wù)交易環(huán)境下對于這些傳統(tǒng)的概念規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的修改調(diào)劑,使之適應(yīng)于數(shù)字經(jīng)濟時期國際稅收公道分配的客觀需要,其實不至于對于現(xiàn)行的國際稅收法律體制發(fā)生劇烈的沖擊。
但是,主意虛擬性常設(shè)機構(gòu)方案的學(xué)者們,目前對于形成來源國對于非居民電子商務(wù)營業(yè)所患上行使管轄權(quán)征稅的連結(jié)點,尚未能提出1個明確、統(tǒng)1以及擁有較好操作性的標(biāo)準(zhǔn)。這是此種方案未能患上到國際社會注重以及進(jìn)1步鉆研其可行性的主要緣由。
3、中國解決電子商務(wù)環(huán)境下常設(shè)機構(gòu)概念合用問題的對于策思考
中國的信息產(chǎn)業(yè)起步時間較晚,國內(nèi)企業(yè)界對于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)利用,現(xiàn)階段主要還處在發(fā)布商情信息以及進(jìn)行廣告宣揚階段,真正通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交易洽談、定貨、交貨以及支付整個商業(yè)交易流程的數(shù)量范圍還較小。然而,電子商務(wù)在我國目前的發(fā)展示狀其實不象征著跨國電子商務(wù)引發(fā)的國際稅收法律問題對于咱們來講仍是1個遙遠(yuǎn)的問題。跟著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)通信安全技術(shù)以及網(wǎng)上支付技術(shù)的完美成熟,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在中國今后幾年內(nèi),必然也以及發(fā)達(dá)國家1樣取得飛速的增長,跨國電子商業(yè)交易額在中國的進(jìn)出口貿(mào)易額中所占的比例將會迅速提高。如果咱們不是及早地注重以及鉆研解決電子商務(wù)的國際稅收分配問題的對于策措施,政府將面臨著貿(mào)易額增長而稅基萎縮、財政收入流失的危險。更加緊要的是國際社會正在醞釀討論跨國電子商務(wù)課稅的國際規(guī)則,少數(shù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家正應(yīng)用它的在經(jīng)合組織以及WTO中的地位以及影響,踴躍推進(jìn)以及先聲奪人以求在這方面構(gòu)成1套有益于保護以及擴展其權(quán)益的國際稅收分配規(guī)則。在這類形式下,中國以及泛博發(fā)展中國家更應(yīng)抓緊對于解決電子商務(wù)各種稅收問題的策略鉆研,并在此基礎(chǔ)上踴躍介入國際社會制訂信息時期新的國際稅收法律規(guī)則。否則將如有些學(xué)者所預(yù)計的那樣,“發(fā)展中國家可能除了了默認(rèn)這些變化以外,沒有其他選擇!盵九],終究只能后進(jìn)以及被動地接受不公道的既定國際規(guī)則。
具體到跨國電子商務(wù)的常設(shè)機構(gòu)原則合用問題上,筆者認(rèn)為,首先應(yīng)當(dāng)從中國的國情實際動身,斟酌到在目前以及今后至關(guān)長的1個時代內(nèi),中國仍將處于電子商務(wù)凈輸入國地位這1實際情況。在跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上的國際稅收分配問題上,繼續(xù)堅持強調(diào)電子商務(wù)凈進(jìn)口國的來源地稅收管轄權(quán),應(yīng)當(dāng)成為咱們鉆研制定解決問題的對于策的基本動身點,這也相符泛博發(fā)展中國家的共同利益。
其次,應(yīng)當(dāng)清楚地看到跨國電子商務(wù)對于現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念規(guī)則的挑戰(zhàn),實質(zhì)上是虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間對于適應(yīng)于有形的物理空間的征稅規(guī)則的挑戰(zhàn),而且這類挑戰(zhàn)擁有根本性質(zhì)。樹立在現(xiàn)代計算機數(shù)據(jù)通信以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的電子商務(wù)交易,擁有直接性以及非中介化等特色。銷售商足不出戶便可向網(wǎng)絡(luò)觸及的全世界顧客提供產(chǎn)品以及服務(wù),無須在來源國境內(nèi)設(shè)立營業(yè)機構(gòu)、場所或者拜托代理人從事營業(yè)。因而,咱們應(yīng)當(dāng)突破以非居民在境內(nèi)擁有某種固定的或者有形的物理存在為行使來源地稅收管轄權(quán)條件的傳統(tǒng)觀念,追求更能在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)時期前提下反應(yīng)經(jīng)濟交易聯(lián)絡(luò)以及營業(yè)實質(zhì)的來源地課稅連結(jié)因素。只有循著這樣的思路,才能找到公平公道地解決棲身國與來源國在跨國電子商務(wù)所患上上稅收權(quán)益分配問題的方案。因為跨國電子商務(wù)是在虛擬的電子空間市場內(nèi)運行的,局限于在傳統(tǒng)的固定或者有形的物理存在概念標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)尋覓來源國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅連結(jié)點,其結(jié)果只能是使來源國對于跨國電子商務(wù)所患上的征稅權(quán)在很大程度以及規(guī)模上遭到限制,難以實現(xiàn)國際稅收權(quán)益分配的公平均衡。這1點從前面述及的經(jīng)合組織稅務(wù)委員會二000年一二月發(fā)布的《電子商務(wù)中常設(shè)機構(gòu)定義的合用說明—關(guān)于范本第五條注釋的修改》文件內(nèi)容,可以清楚地看出。
再次,常設(shè)機構(gòu)概念發(fā)生以及發(fā)展的歷史啟示咱們,現(xiàn)行的作為調(diào)和棲身國與來源國在跨國營業(yè)所患上征稅權(quán)益沖突的平衡器的常設(shè)機構(gòu)概念,自身是1個開放的概念,其內(nèi)涵以及外延也是跟著跨國經(jīng)濟交易流動的規(guī)模以及情勢的變化而不斷發(fā)展的。[一0](P七二⑺六)當(dāng)從事跨國營業(yè)流動的情勢再也不局限于非居民納稅人直接在來源國設(shè)立固定的營業(yè)場所機構(gòu),而是同時也廣泛地采取授權(quán)在來源國境內(nèi)的居民企業(yè)或者個人代理進(jìn)行營業(yè)流動的情景下,常設(shè)機構(gòu)概念也由原先的僅限于固定營業(yè)場所,擴大到同時包括特定的營業(yè)代理人流動為形成要素。在跨國工程承包功課、技術(shù)咨詢服務(wù)以及近海石油開采這種擁有活動性功課特色的經(jīng)濟流動成為1種普遍的國際交易現(xiàn)象時,咱們又看到在這種跨國交易行動的常設(shè)機構(gòu)認(rèn)定方面,以功課流動的時間持續(xù)性取代固定的地輿位置請求,成為現(xiàn)代各國雙邊稅收協(xié)議的1個變化趨勢。國際稅收協(xié)議中的常設(shè)機構(gòu)概念存在的本色意義以及作用,在于標(biāo)志非居民納稅人的跨國經(jīng)濟流動與來源國存在著延續(xù)的而非偶然的,實質(zhì)性的而非輔助性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)。在電子商務(wù)逐步成為1種跨國經(jīng)濟交易的首要方式的時期,因為現(xiàn)有的常設(shè)機構(gòu)概念中請求的固定的、有形的物理存在標(biāo)志,已經(jīng)失去標(biāo)識上述這樣實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)的價值作用,這個國際稅法概念內(nèi)涵以及外延,也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),依據(jù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的特色以及交易模式的變化而相應(yīng)地豐厚以及發(fā)展。
基于上述認(rèn)識,筆者認(rèn)為,在跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上的國際稅收調(diào)和方面,如果要繼續(xù)保存使用常設(shè)機構(gòu)這1國際稅法概念情勢,作為來源地國1方對于非居民納稅人的跨國營業(yè)所患上行使課稅權(quán)的“門坎”前提,就必需對于這1概念現(xiàn)有的內(nèi)涵要件在合用于斷定跨國電子商務(wù)交易是不是形成常設(shè)機構(gòu)問題上,作出必要的調(diào)劑修訂,取締其中有關(guān)“固定的場所、設(shè)施”和“人員的參與”等物理存在要件的限制請求。在互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬市場空間內(nèi),交易主體的存在、交易流動的主要內(nèi)容及其施行,都是通過網(wǎng)址實現(xiàn)的。因而,非居民的跨國電子商務(wù)交易流動是不是在來源地國形成常設(shè)機構(gòu)存在,應(yīng)視其網(wǎng)址所擁有的功能作用,和其通過網(wǎng)址實際從事的流動性質(zhì)、數(shù)量范圍以及交易流動的持續(xù)性,來綜合斷定該非居民與來源地國是不是存在著實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)。在判斷非居民通過其網(wǎng)址施行的營業(yè)流動是不是形成與來源地國存在實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)方面,可以鑒戒聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會在《電子商務(wù)示范法》中采取的“功能等同”法子,依據(jù)網(wǎng)址是不是實際施展了與固定、有形的機構(gòu)、場所或者營業(yè)代理人一樣的功能作用來認(rèn)定。具體地說,應(yīng)當(dāng)針對于某個非居民設(shè)置的網(wǎng)址的運用情況,綜合采取下列3項標(biāo)準(zhǔn)來斷定其是不是形成在來源地國設(shè)有常設(shè)機構(gòu):
首先是網(wǎng)址流動的時間持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn),這是指非居民的網(wǎng)址在互聯(lián)網(wǎng)上流動存續(xù)的時間期限。它標(biāo)志著網(wǎng)址的主人于必定期限內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)形成的虛擬市場上的主體存在,位于來源國境內(nèi)的客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)點擊相應(yīng)的網(wǎng)址走訪該網(wǎng)頁進(jìn)行交易。至于網(wǎng)址是不是是設(shè)置在位于來源國境內(nèi)的某個服務(wù)器上,其實不影響該網(wǎng)址形成常設(shè)機構(gòu)存在。由于網(wǎng)絡(luò)空間自身就是無國界的,跟著信息技術(shù)的進(jìn)步,特別是寬帶通信網(wǎng)絡(luò)的廣泛運用,納稅人的網(wǎng)址是設(shè)置在來源國境內(nèi)的服務(wù)器上或者是其棲身國乃至第3國境內(nèi)的服務(wù)器上,對于走訪該網(wǎng)址的來源地國境內(nèi)的客戶而言并無實質(zhì)性的差別。但國際稅收協(xié)議中應(yīng)當(dāng)對于可能形成常設(shè)機構(gòu)存在的非居民安排的網(wǎng)址在互聯(lián)網(wǎng)上存續(xù)的時間,設(shè)定1個最低期限。這個期限的長短,可以參考聯(lián)合國范本或者經(jīng)合組織范本中,有關(guān)建筑安裝工程以及與此相干的勞務(wù)以及技術(shù)咨詢服務(wù)流動形成常設(shè)機構(gòu)存在的期限規(guī)定,如六個月以及一二個月,具體期限可由締約國雙方在協(xié)議中肯定。網(wǎng)址流動存續(xù)的時間低于此期限標(biāo)準(zhǔn)的不形成常設(shè)機構(gòu)存在,超過期限標(biāo)準(zhǔn)的則應(yīng)結(jié)合后面將要述及的其他標(biāo)準(zhǔn)來斷定是不是形成常設(shè)機構(gòu)。規(guī)定網(wǎng)址流動的最低期限標(biāo)準(zhǔn)的意義,在于排除了非居民短暫或者臨時性地通過網(wǎng)址施行某些營業(yè)流動在來源地國形成常設(shè)機構(gòu)的可能性,由于這種短時間的以及臨時性的營業(yè)流動其實不足以形成非居民與來源地國之間存在實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò)。此外,明確設(shè)定1個最低期限標(biāo)準(zhǔn),有助于提高征稅效益,便于稅務(wù)機關(guān)在執(zhí)行稅收協(xié)議的工作中易于掌握認(rèn)定以及獲得國際間的調(diào)和1致。
其次是網(wǎng)址流動的營業(yè)性標(biāo)準(zhǔn),即非居民是不是通過該網(wǎng)址施行了其全體或者部份的營業(yè)流動。此項標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)的是網(wǎng)址實際從事的流動內(nèi)容的性質(zhì)是不是屬于非居民納稅人自身的營業(yè)規(guī)模內(nèi)容或者是其中的1個部份,這類流動是不是在該非居民納稅人的贏利進(jìn)程中擁有首要或者不可或者缺的作用。如果非居民通過其網(wǎng)址從事的僅是1些籌備性或者輔助性的業(yè)務(wù)流動,例如為本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行廣告宣揚,搜集市場信息以及客戶反饋意見,提供不屬于本企業(yè)營業(yè)對于象規(guī)模的其他信息資料等,因為這種性質(zhì)的流動對于納稅人的贏利其實不起直接作用,雖然網(wǎng)址流動存續(xù)的時間超過了上述稅收協(xié)議中規(guī)定的最低期限,但不足以表明非居民納稅人與來源地國形成了實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò),不能認(rèn)定形成常設(shè)機構(gòu)。如果非居民通過其網(wǎng)址從事的是提供產(chǎn)品以及服務(wù)這樣的擁有實質(zhì)性營業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)流動,只要這樣的網(wǎng)址流動持續(xù)超過規(guī)定的期限標(biāo)準(zhǔn),在同時知足下述網(wǎng)址功能的系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)的前提下,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其形成常設(shè)機構(gòu)存在。
第3項是所謂網(wǎng)址功能的系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn),這是指非居民節(jié)制的網(wǎng)址是不是擁有完玉成部交易或者主要的交易環(huán)節(jié)的功能,并且對于來源地國境內(nèi)的客戶實際施展了這樣的功能作用。1項交易的完成,通常需要觸及交易的商量(包含要約以及許諾)、簽訂銷售合同或者接受定單、產(chǎn)品或者服務(wù)的交付以及提供,和價款的收付等這樣1些主要的交易環(huán)節(jié)。如果非居民的網(wǎng)址具備實行完玉成部的交易環(huán)節(jié)或者其中主要的某些交易環(huán)節(jié)的功能,并且針對于來源地國境內(nèi)的客戶實質(zhì)性地施展了這樣的交易功能,便可認(rèn)定該網(wǎng)址的流動相符此項功能系統(tǒng)性標(biāo)準(zhǔn)請求。如果網(wǎng)址僅擁有執(zhí)行某些次要的交易環(huán)節(jié)的功能,或者該網(wǎng)址雖擁有完玉成部或者主要交易環(huán)節(jié)的功能,但并未具體對于來源地國境內(nèi)的客戶實質(zhì)性地施展這樣的功能,則均不能認(rèn)定該網(wǎng)址的流動形成常設(shè)機構(gòu)存在。而所謂非居民的網(wǎng)址對于來源地國境內(nèi)的客戶實質(zhì)性地施展了實行全體或者主要交易環(huán)節(jié)的功能,是指非居民納稅人通過其網(wǎng)址與來源國境內(nèi)的客戶完成的交易額、提供的商品或者服務(wù)價值金額、或者獲得后者支付的價款數(shù)額,在規(guī)定的期限內(nèi)到達(dá)必定的數(shù)量范圍。在這方面國際稅收協(xié)議應(yīng)定出適量的量化標(biāo)準(zhǔn),如在六個月或者一二個月內(nèi)到達(dá)或者超過必定金額,便于締約國稅務(wù)機構(gòu)在征稅實踐中掌握執(zhí)行。
非居民納稅人通過在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)置的網(wǎng)址從事跨國電子商務(wù)交易流動,只有在同時相符了上述3項標(biāo)準(zhǔn)的情況下,才可認(rèn)定其與來源地國存在著實質(zhì)性的經(jīng)濟聯(lián)絡(luò),形成國際稅收協(xié)議意義上所指的在來源地國設(shè)有常設(shè)機構(gòu),從而使作為來源地國的締約國1方按照稅收協(xié)議中的常設(shè)機構(gòu)原則,有權(quán)對于非居民納稅人歷來源國境內(nèi)客戶支付獲得的營業(yè)所患上行使來源地稅收管轄權(quán)征稅。筆者認(rèn)為,采取內(nèi)涵上述3項標(biāo)準(zhǔn)的常設(shè)機構(gòu)概念,能夠防止傳統(tǒng)的常設(shè)機構(gòu)概念繼續(xù)合用于跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上釀成的國際稅收權(quán)益分配嚴(yán)重失衡問題,容易為泛博的發(fā)展中國家所接受。
最后應(yīng)當(dāng)補充說明的是,上述這樣的常設(shè)機構(gòu)概念及其形成要件,僅是針對于電子商務(wù)交易方式發(fā)生的跨國營業(yè)利潤的國際稅收調(diào)和而合用的法律概念,其實不排除了對于非居民納稅人通過傳統(tǒng)的商業(yè)交易方式獲取的跨國營業(yè)所患上,繼續(xù)采取現(xiàn)行的以某種物的因素或者人的因素形成的常設(shè)機構(gòu)概念。因而,解決國際稅收協(xié)議中現(xiàn)行的常設(shè)機構(gòu)概念合用于跨國電子商務(wù)營業(yè)所患上課稅問題的公道方案,應(yīng)是在此類雙邊稅收協(xié)議有關(guān)常設(shè)機構(gòu)定義規(guī)模的條款(如兩個范本的第五條)中,具體針對于電子商務(wù)交易方式情景,增設(shè)1項包涵前述3項標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)址形成常設(shè)機構(gòu)的條文規(guī)定。這樣1種解決問題的方案,既不會損壞或者遺棄長時間以來國際社會在跨國營業(yè)所患上的征稅權(quán)沖突調(diào)和上達(dá)成的國際共鳴,又能夠?qū)崿F(xiàn)在新的商業(yè)交易方式下發(fā)生的此類跨國所患上的稅收利益國際分配的基本均衡
電子商務(wù)論文12
摘要::隨著互聯(lián)網(wǎng)+政策的推動,我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的速度日益加快,然而電子商務(wù)信用管理的發(fā)展腳步卻稍顯緩慢,本文從電子商務(wù)信用管理法律法規(guī)建設(shè)、電子商務(wù)信用監(jiān)管體系建設(shè)、電子商務(wù)信用服務(wù)專業(yè)機構(gòu)的發(fā)展、電子商務(wù)信用信息的整合共享四個角度,對推進(jìn)我國電子商務(wù)信用管理的策略進(jìn)行了簡要分析。
關(guān)鍵詞::電子商務(wù);信用管理;推進(jìn)策略
一、加快電子商務(wù)信用管理法律法規(guī)建設(shè)進(jìn)程
加快電子商務(wù)信用信息管理法規(guī)建設(shè)進(jìn)程,主要是加快法律法規(guī)的規(guī)范體系和電子商務(wù)失信懲戒法律法規(guī)建設(shè)。首先,在現(xiàn)有法律法規(guī)建設(shè)基礎(chǔ)上,加大力度落實相關(guān)政策措施,改善電子商務(wù)信用信息的政策環(huán)境。依托政府的力量,規(guī)范和調(diào)整電子商務(wù)主體的行為,研究和制定交易規(guī)則,以規(guī)范信用信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其次,加大電子商務(wù)失信懲戒法律法規(guī)建設(shè)。建立電子商務(wù)信用管理的紅、黑名單,電子商務(wù)失信的懲戒法律法規(guī)的建設(shè)離不開政府行政管理部門、監(jiān)管部門、司法部門的努力,在積極推動電子商務(wù)失信懲戒的相關(guān)立法工作的同時,各個相關(guān)部門還應(yīng)加強合作,完善風(fēng)險防范和失信懲戒機制,建立激勵機制,對開展電子商務(wù)的企業(yè)實施跟蹤調(diào)查的過程中,賦予相關(guān)部門依據(jù)法律法規(guī)實施獎懲的權(quán)力,信譽良好的電子商務(wù)從業(yè)者進(jìn)入電子商務(wù)誠信企業(yè)紅名單,可享受對應(yīng)的優(yōu)惠政策,并面向社會廣泛宣傳,對失信的電子商務(wù)行為主體,給予行政或司法處罰,并重點監(jiān)管,定期審查。同時將失信主體登入電子商務(wù)失信企業(yè)黑名單,讓失信者難于在社會經(jīng)濟生活中生存。政府只能部門應(yīng)加大執(zhí)法力度,增強法律懲戒度,提高失信者的失信成本,在全社會范圍內(nèi),形成電子商務(wù)失信的約束機制。
二、全面促進(jìn)電子商務(wù)信用監(jiān)管體系的建設(shè)步伐
促進(jìn)電子商務(wù)信用監(jiān)管體系建設(shè),監(jiān)管體系主要包括政府監(jiān)管、社會監(jiān)管。首先,在電子商務(wù)信用體系的建設(shè)中,政府部門發(fā)揮著不可替代的作用,電子商務(wù)活動較比傳統(tǒng)的商業(yè)活動更為復(fù)雜,不僅跨區(qū)域,而且涉及多個職能部門,包括工商行政管理部門、海關(guān)部門、保險、銀行、財稅等。為了推進(jìn)電子商務(wù)活動的順利進(jìn)行,應(yīng)該盡快明確相關(guān)政府機構(gòu)在電子商務(wù)信用管理工作中的職責(zé)和功能,從而進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的完善,以及電子商務(wù)信用信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)譽共享。其次,電子商務(wù)信用監(jiān)督體系還需電子商務(wù)主體及相關(guān)行業(yè)協(xié)會的共同努力。消費者在維護自身權(quán)利的同時,應(yīng)主動對電子商務(wù)企業(yè)的失信行為進(jìn)行監(jiān)督,及時舉報企業(yè)失信行為。同時,電子商務(wù)企業(yè)在配合相關(guān)部門的征信及信用監(jiān)督工作的同時,還應(yīng)加強自律。電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會也應(yīng)協(xié)助政府部門對電子商務(wù)活動主體進(jìn)行信用監(jiān)管,從而規(guī)范電子商務(wù)活動秩序,推動電子商務(wù)監(jiān)考有序發(fā)展。
三、大力扶持電子商務(wù)信用服務(wù)專業(yè)機構(gòu)的發(fā)展
電子商務(wù)信用服務(wù)專業(yè)機構(gòu)的發(fā)展主要表現(xiàn)在機構(gòu)數(shù)量與類型的拓寬,及服務(wù)內(nèi)容的.完善上。首先,結(jié)合電子商務(wù)活動的實際需求,鼓勵相關(guān)企業(yè)開展電子商務(wù)信用中介服務(wù),并對進(jìn)入退出機制的辦法加以規(guī)范,同時大力發(fā)展第三方網(wǎng)上信用認(rèn)證和評價服務(wù),充分發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用,還應(yīng)注意不能只求數(shù)量,遍地開花,對有資質(zhì)的電子商務(wù)信用中介機構(gòu)進(jìn)行重點培育,從而起到帶頭示范作用,保障電子商務(wù)信用中介機構(gòu)的發(fā)展。還應(yīng)進(jìn)一步拓寬電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,通過兼并與重組,增強電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)的實力,擴充電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)類型,除了電子商務(wù)信用信息查詢工作,還應(yīng)對失信行為的投訴進(jìn)行受理和反饋,與相關(guān)政府機構(gòu)整合信息,聯(lián)合工作,改善電子商務(wù)信用環(huán)境。其次,積極完善電子商務(wù)信用信息的采集、分析、提供、利用過程中服務(wù)內(nèi)容及方式。電子商務(wù)信用信息的采集、分析應(yīng)該包括電子商務(wù)主體身份信息的采集與分析,電子商務(wù)主體履約信息的采集與分析,電子商務(wù)主體交易活動信息的采集與分析等。電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)在信息的采集與分析的過程中,應(yīng)以政府職能部門、銀行、行業(yè)主管部門和電子商務(wù)平臺所掌握的信用信息為主,增強電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)信息采集預(yù)披露能力,降低電子商務(wù)主體的交易風(fēng)險。電子商務(wù)信用信息的需求日益?zhèn)性化,要求電子商務(wù)信用服務(wù)機構(gòu)在提供信用信息服務(wù)的過程中,要適應(yīng)市場需求的變化,提高行業(yè)競爭力,除了提供企業(yè)和個人基本信息、信用評價等級、信用等級、信用咨詢、信用委托調(diào)查等服務(wù)以外,還應(yīng)為用戶提供一定信用分析工具及決策支持服務(wù),更好的輔助用戶進(jìn)行交易判斷。
四、積極促進(jìn)電子商務(wù)信用信息系統(tǒng)的整合和共享
促進(jìn)電子商務(wù)信用信息系統(tǒng)和平臺的有效整合和共享,避免信用信息資源的浪費現(xiàn)象。拓寬電子商務(wù)信用信息的獲取渠道,建立跨部門、跨區(qū)域電子商務(wù)信用信息整合機制,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對各個區(qū)域、各個部門的電子商務(wù)信用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,加快推進(jìn)行業(yè)、地方信用數(shù)據(jù)整合,形成統(tǒng)一的電子商務(wù)信用信息平臺。通過政府的行政手段,將存儲于各個區(qū)域的工商、稅務(wù)、統(tǒng)計、審計、勞動保障、質(zhì)監(jiān)、銀行、法院、海關(guān)等信用信息統(tǒng)一收集、統(tǒng)一管理,同時為了規(guī)范化工作,還應(yīng)相應(yīng)的制定信息整合開放的目錄、時間表和維護的要求,從而有效緩解電子商務(wù)信用信息條塊分割的現(xiàn)狀。
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電子商務(wù)論文13
內(nèi)容摘要:在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,電子商務(wù)的快速發(fā)展與普及,改變了人們的消費方式與消費習(xí)慣,越來越多的消費者更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)消費,使得傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展受到了前所未有的影響。傳統(tǒng)行業(yè)要打破這一發(fā)展瓶頸,務(wù)必基于互聯(lián)網(wǎng)搭建符合企業(yè)特征的電子商務(wù)銷售平臺,保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文首先介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,然后就“互聯(lián)網(wǎng)+”時代電子商務(wù)發(fā)展趨勢進(jìn)行了具體分析,并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的問題進(jìn)行了探討,最后針對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展提出對策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”
引言及“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
隨著經(jīng)濟發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動發(fā)生了翻天覆地的變化,互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟相融合,衍生了電子商務(wù)。電子商務(wù)產(chǎn)生后,為人們消費帶來了很大方便,實現(xiàn)了購物不受時間與空間限制的模式,對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了嚴(yán)重沖擊,阻礙了傳統(tǒng)零售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這種背景下,傳統(tǒng)零售企業(yè)漸漸向電子商務(wù)模式發(fā)展與轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目的。20xx年時,我國第一次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。20xx國務(wù)院在工作報告中就“互聯(lián)網(wǎng)+”給出了明確闡述:“促進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)等與現(xiàn)代制造業(yè)的融合,推動電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍全球市場”。換句話來講,就是基于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改革,對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行革新,基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與云計算等現(xiàn)代手段,實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型與優(yōu)化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”中“+”并不僅僅代表1+1=2,而是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)兩者基于整合實現(xiàn)創(chuàng)新式發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然性分析
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟基于新型銷售模式拉動了經(jīng)濟增長,特別是最近幾年,網(wǎng)絡(luò)消費已經(jīng)非常普及,同時網(wǎng)絡(luò)平臺與網(wǎng)絡(luò)商家已經(jīng)具備了一定規(guī)模的消費群體,在部分行業(yè)中漸漸取代傳統(tǒng)行業(yè);凇盎ヂ(lián)網(wǎng)+”背景,傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然,具體原因主要有:
(一)電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的銷售渠道造成嚴(yán)重沖擊
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,手機、電腦等在日常生活中已經(jīng)非常普及,并且改變了人們的生活與消費方式,“訂外賣”漸漸取代了“下館子”的就餐方式;“淘寶爆款”、“海外代購”漸漸取代了“去商場逛街”的生活習(xí)性;“網(wǎng)站訂票”漸漸取代了“排隊買票”。不管承認(rèn)與否,電子商務(wù)成為我們生活的主要方式。我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,在國務(wù)院20xx年發(fā)布的一組數(shù)據(jù)表明:在20xx年-20xx年期間,我國互聯(lián)網(wǎng)消費交易額超過3000億元,而餐飲類、社區(qū)類、出行類與美妝類商品分別位居第一名、第二名、第三名與第四名。需要指出的是,在本文中所說的電子商模式為020模式。在我國,阿里巴巴、京東與美團網(wǎng)等率先引用了020電子商務(wù)發(fā)展模式,隨著020電子商務(wù)模式的不斷成熟,越來越多的企業(yè)管理人員加入到020電子商務(wù)中來。隨著人們經(jīng)濟收入水平的提高,生活品質(zhì)也隨之提升,對日常生活用品的需求也漸漸向多元化方向發(fā)展,餐飲類、機票類等新興產(chǎn)品需求假如依舊采用傳統(tǒng)線下模式發(fā)展,則將會被消費者所摒棄,對消費者來講造成資源與時間的浪費。除此之外,傳統(tǒng)線下實體運營模式所涉及的受眾群體受地域限制,而在電子商務(wù)平臺中,商品交易不受時間與空間限制,實現(xiàn)了跨區(qū)域性消費,這也是實體店鋪受眾面無法與在線消費受眾面相比的一個重要因素。此外,在線銷售為電子商務(wù)商家節(jié)省了店面租金、店面裝修等成本,所以在線銷售模式與傳統(tǒng)實體銷售模式相比在很大程度上節(jié)省了運營成本,而在線商家將節(jié)省下來的資金用于產(chǎn)品創(chuàng)新、運營模式創(chuàng)新、店面宣傳等,使得其商品被更多消費者所認(rèn)可。
。ǘ﹤鹘y(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中充滿機遇
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售企業(yè)可持續(xù)發(fā)展造成明顯影響,在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必然。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計,到20xx年6月,我國在線網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了6.68億之多,其中超過50%的網(wǎng)民為有效網(wǎng)絡(luò)消費用戶,網(wǎng)絡(luò)消費用戶所占比重相比較20xx年增長了3.5個百分點;手機網(wǎng)購用戶相比較20xx年上漲了14.5個百分點。隨著掃碼支付、螞蟻花唄等新興支付模式的產(chǎn)生,人們付款的選擇模式越來越多,這在很大程度上激發(fā)了消費者在線消費的欲望;ヂ(lián)網(wǎng)商業(yè)的興起促使消費者消費模式發(fā)生很大改變,這一隱形的龐大利益體系受到了各個實體企業(yè)經(jīng)營者的關(guān)注,越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)漸漸向電子商務(wù)模式發(fā)展,致力于在互聯(lián)網(wǎng)形成的經(jīng)濟體系中擴大其市場份額。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字顯示,僅在20xx年,越來越多的020電子商務(wù)平臺其用戶數(shù)量呈直線上升趨勢,越來越多的實體零售企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)為其未來發(fā)展提供條件保障。在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型也成為大部分企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的發(fā)展路徑。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)發(fā)展趨勢
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的主要方向,基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新型經(jīng)濟態(tài)勢,對拉動經(jīng)濟增長的作用不容小覷,對企業(yè)市場進(jìn)一步擴大提供了發(fā)展機遇。換句話來講,即網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)高效整合推動實體高速發(fā)展,該結(jié)合并不是將兩者簡單累加到一起,而是傳統(tǒng)實體產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對其運營體制實時創(chuàng)新,是一種新的經(jīng)濟體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)的未來發(fā)展將越來越順利,其發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在下述幾點:個性化消費。隨著居民消費習(xí)性與消費方式的改變,個性化消費成為居民消費的主要追求,個性化消費與我國改革開放之前的消費方式有著明顯區(qū)分,消費市場個性化商品的出現(xiàn)滿足了消費者這一追求。網(wǎng)絡(luò)自身發(fā)展過程中就有著個性化的特征,為廣大消費者提供了一個開放的信息傳遞平臺,同時受傳統(tǒng)思想影響的個體其個性釋放出來,也進(jìn)一步加快了現(xiàn)代消費者消費思想的改變。所以,在將來發(fā)展過程中,企業(yè)電子商務(wù)無論是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特征所需,還是消費者消費需求所需,都需要持續(xù)加大對個性化商品的宣傳與推廣,此外還提供貼心的個性化售后服務(wù)。國際化進(jìn)軍。隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展,全球交易市場漸漸發(fā)展成熟,在“互聯(lián)網(wǎng)+”下,電子商務(wù)交易最明顯的優(yōu)勢就是不受地域與時間限制,實現(xiàn)了各個國家實時交流與溝通,拉動國內(nèi)經(jīng)濟向國際化發(fā)展。所以,在我國電子商務(wù)將來發(fā)展過程中,務(wù)必保證其遵循國際貿(mào)易發(fā)展規(guī)律,擴展其國際化銷售途徑,和其他發(fā)達(dá)國家站在同一起點。此外政府也需要加強對國內(nèi)中小企業(yè)電子商進(jìn)軍國際市場的扶持,基于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型這一發(fā)展機遇,提高我國經(jīng)濟增長效率。融合化發(fā)展。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”被越來越多的人們所認(rèn)可與接受,電子商務(wù)的硬件設(shè)備也日益健全,在這種背景下,越來越多的人加入到電子商務(wù)貿(mào)易中來,企業(yè)和個人聯(lián)合開發(fā)市場也成為常見現(xiàn)象。此外,國內(nèi)多媒體通訊技術(shù)、圖像通信技術(shù)也在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中得到應(yīng)用,解決了電子商務(wù)發(fā)展過程中的通訊難題。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過程中遇到的問題
當(dāng)前,越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)開始嘗試電子商務(wù)經(jīng)營模式,對互聯(lián)網(wǎng)銷售模式轉(zhuǎn)型進(jìn)行了最初試水,在取得卓越成就的同時也遇到了一些發(fā)展問題:電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中同質(zhì)化嚴(yán)重。盡管電子商務(wù)作為一種新型銷售模式,但是其內(nèi)在運營戰(zhàn)略的成立與服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容也是商家商品特色與運營特色的一個展示。當(dāng)前,我國同類電子商務(wù)網(wǎng)站之間出現(xiàn)了銷售模式復(fù)制、促銷方式抄襲等問題,以微信優(yōu)惠券紅包為例,就出現(xiàn)了百度外賣、美團外賣等餐飲商家共同運用的現(xiàn)象。同質(zhì)化的最終結(jié)果只能讓各個電子商務(wù)企業(yè)與電子商務(wù)平臺無法體現(xiàn)自身運營特色,最終形成不良競爭。物流服務(wù)水平與電子商務(wù)發(fā)展無法同步。在電子商務(wù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,物流配送水平作為企業(yè)不能忽視的一個問題,在部分“外賣訂購、送貨到家”等相似電子商務(wù)模式中,出現(xiàn)了物流服務(wù)水平與電子商務(wù)模式發(fā)展水平不同步的情況,如果電子商務(wù)平臺企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)配送業(yè)務(wù),則會加大其運營成本;如果通過平臺線下各個商家自主配送,則很難保障其服務(wù)品質(zhì),往往導(dǎo)致配送效率差、服務(wù)品質(zhì)差等問題產(chǎn)生,電子商務(wù)平臺與商家受到消費者差評成為必然。電子商務(wù)發(fā)展存在較大的專業(yè)型人才缺口。電子商務(wù)在我國發(fā)展時間并不長,還沒有形成健全的人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)體系。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念剛剛被提出的.電子商務(wù)時代,依然亟需培養(yǎng)一批有著專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)銷售思維的電子商務(wù)精英,來彌補電子商務(wù)人才欠缺的問題。培養(yǎng)電子商務(wù)人才并不是一朝一夕的事情,還需要很長時間才能實現(xiàn)。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展對策
電子商務(wù)的最佳發(fā)展渠道就是在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期搶占先機。由于“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展正處于如火如荼階段,無疑對電子商務(wù)進(jìn)一步改革和創(chuàng)新帶來了新的機遇,因而,電子商務(wù)企業(yè)需要結(jié)合其切身的實際特性尋求更為適宜的戰(zhàn)略,最終可以使得電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境中更加穩(wěn)固、健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。制定并完善相關(guān)法律法規(guī)。第一,通過立法與相關(guān)安全手段確保交易安全進(jìn)行。信息技術(shù)的安全是當(dāng)前零售電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)最急需解決的問題,唯有盡快提升該方面,才能保證消費者在線交易活動信息安全。除此之外,政府機構(gòu)應(yīng)該盡快出臺相關(guān)法律法規(guī),對網(wǎng)上發(fā)布不良信息進(jìn)行詐騙的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。第二,進(jìn)一步健全消費者相關(guān)權(quán)益的法律法規(guī)。零售業(yè)電子商務(wù)主體需對自身的一系列權(quán)益進(jìn)行有效維護,以確保其各項權(quán)益均可以在法律法規(guī)的保護下不受侵害。此外,相關(guān)業(yè)態(tài)主體在對消費者個人信息進(jìn)行應(yīng)用過程中應(yīng)該得到消費者授權(quán),并且對消費者個人信息進(jìn)行保護,最大程度保障消費者信息安全,避免其信息丟失。零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需以誠信為核心。政府機構(gòu)對質(zhì)量不過關(guān)、所宣傳的商品與實物明顯不符、售賣假貨等電子商務(wù)平臺進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰,進(jìn)而保證整個互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的健康、和諧發(fā)展。除此之外,為確保消費者權(quán)益,還需要設(shè)立與之相應(yīng)的投訴部門,當(dāng)消費者在網(wǎng)絡(luò)消費中遇到爭議時可通過該渠道得到有效解決,進(jìn)而確保相關(guān)產(chǎn)業(yè)得以更為順利進(jìn)行。建立健全誠信體系。020電子商務(wù)賴以長期發(fā)展的基礎(chǔ)是誠信。所以020平臺必須對商家進(jìn)行監(jiān)督與管理,并且根據(jù)調(diào)查和消費者的反饋,對商家的誠信指數(shù)進(jìn)行分級和量化管理,并且實時跟進(jìn)評測,將這些信息傳遞給消費者,不僅可以消除消費者對平臺和商家的懷疑態(tài)度,還能夠促使商家注重其自身信譽的積累與維持。平臺還要在收到消費者投訴后,在最快的時間內(nèi)調(diào)查情況的真實性并做出相應(yīng)處理,對誠信有虧的商家施以懲處,保證平臺的良好秩序和有序經(jīng)營。平臺操作向人性化方向發(fā)展。傳統(tǒng)零售企業(yè)在最開始接觸電子商務(wù)平臺時,對平臺操作也是一項亟需解決的難題,在發(fā)展電子商務(wù)模式過程中,不僅要考慮企業(yè)與產(chǎn)品有關(guān)的因素,而且還要考慮到操作人員的計算機水平問題。雖然傳統(tǒng)企業(yè)所制造的商品所面對消費群體類型基本上是一成不變的,然而在同一類型的操作人員中,其計算機操作水平高低不同,為了保證每個操作人員能順利實現(xiàn)對平臺的操作,需要電子商務(wù)平臺企業(yè)所開發(fā)的平臺操作功能盡可能人性化,不僅符合消費者操作需要,而且也保證了企業(yè)自身平臺創(chuàng)建的特色。加強線下物流運行效率。產(chǎn)品從生產(chǎn)方傳送到最終消費的實現(xiàn)模式即通過物流,而物流運行水平與運行效率會對消費者關(guān)于商家服務(wù)的體驗性造成直接作用。所以,傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過程中,線下物流效率的提高需要采取強制性手段。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)最初階段,可以通過對現(xiàn)有物流業(yè)的整合、組合創(chuàng)新,保證物流服務(wù)效率。此外,基于閑置資源的高效應(yīng)用,保證物流服務(wù)品質(zhì)。加速零售企業(yè)與品牌的融合。零售企業(yè)發(fā)展過程中,有效建立品牌形象顯得極其關(guān)鍵,誠信是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展之根本,一個企業(yè)沒有誠信,那么勢必在整個市場、平臺的發(fā)展中愈發(fā)艱難,更不要說“品牌”建立。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈發(fā)趨于成熟,而相關(guān)誠信體系的構(gòu)建也將會更加健全,漸漸發(fā)展成為類似于個人的誠信系統(tǒng)。關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品查找排名也會產(chǎn)生直接作用,對消費者選擇過程產(chǎn)生直接影響。企業(yè)品牌建立的另一關(guān)鍵因素是產(chǎn)品質(zhì)量及創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的研發(fā),由于絕大多數(shù)的消費者更為青睞于物美價廉的產(chǎn)品,所以在確保質(zhì)量的前提下進(jìn)一步加強消費者的認(rèn)可,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)這一道路上的可持續(xù)發(fā)展。針對零售企業(yè)來講,品牌建設(shè)并非一朝一夕的事情,比如品牌定位、品牌形象設(shè)計等,要基于良好的平臺對自身產(chǎn)品進(jìn)行推廣,建立屬于自己的品牌,以此使得消費群體進(jìn)一步擴大。加強創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)營方式多元化發(fā)展。電子商務(wù)平臺企業(yè)一方面要基于當(dāng)前發(fā)展形勢,制定多種運營管理方針的發(fā)展策略,另一方面又要結(jié)合其未來發(fā)展趨勢,致力于開發(fā)出更具個性、創(chuàng)新性與競爭性的銷售模式與系統(tǒng),基于此才能實現(xiàn)電子平臺企業(yè)、電子商務(wù)商家與消費者三者之間關(guān)系的和諧發(fā)展。在運營理念方面,電子商務(wù)平臺不能僅僅依靠低價策略來吸引更多消費者,應(yīng)該注重品牌化與多元化發(fā)展。聯(lián)合電子商務(wù)商家開發(fā)出具有高附加值功能,保證商家收益與積極性,形成共贏,推動電子商務(wù)平臺與電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”概念提出時間并不長,各大高校與高職院校應(yīng)該對此及時回應(yīng),基于時代發(fā)展特征,以職業(yè)需求為指引,在課程設(shè)置方面不僅要保留原有電子商務(wù)基礎(chǔ)課程,并且要向大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)銷售、物聯(lián)網(wǎng)等方向發(fā)展,使得其人才培養(yǎng)模式與傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型相符合。除此之外,對于剛剛發(fā)展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)來講,不能忽視對其原公司高層管理人員電子商務(wù)知識的培訓(xùn),基于進(jìn)修、培訓(xùn)等方式力爭讓其管理人員快速掌握電子商務(wù)銷售模式所需要的相關(guān)技能與技巧,此外還可以通過招聘方式從外引進(jìn)電子商務(wù)高技能人才。
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電子商務(wù)論文14
摘 要:文章簡要闡述了在電子商務(wù)專業(yè)中開發(fā)基于因特網(wǎng)畢業(yè)論文管理系統(tǒng)的開發(fā)背景,及其目的和意義;介紹了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計和各大角色模塊的功能。最終實現(xiàn)畢業(yè)論文管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、無紙化和網(wǎng)絡(luò)化,提高了畢業(yè)論文管理的工作效率。
關(guān)鍵詞:畢業(yè)論文管理系統(tǒng) 電子商務(wù)專業(yè) 網(wǎng)絡(luò)化
一、開發(fā)的目的與意義
隨著計算機的普及,電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展也非常迅速;因此,各校電子商務(wù)專業(yè)的招生規(guī)模也在不斷擴大。面對日趨增多的畢業(yè)生,學(xué)校的畢業(yè)設(shè)計管理和畢業(yè)論文的管理任務(wù)非常繁重。由于以往的單機畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)無法良好地解決導(dǎo)師和畢業(yè)生之間的溝通交流這個問題,導(dǎo)師無法掌握到畢業(yè)生做畢業(yè)設(shè)計的過程,學(xué)生呈現(xiàn)給導(dǎo)師的只有最后的結(jié)果。
學(xué)生也無法及時針對自己需要和導(dǎo)師溝通的方面及時地請教老師,因此基于Internet網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。然而,大部分學(xué)校的畢業(yè)生在完成畢業(yè)論文的同時,還在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)階段,導(dǎo)師和學(xué)生往往在時間和空間上無法同步,從而也大大影響了畢業(yè)論文的指導(dǎo)和文章質(zhì)量。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,調(diào)動積極性,最終讓學(xué)生在畢業(yè)論文過程中進(jìn)一步提高自己。
這樣一個基于Internet網(wǎng)絡(luò)的畢業(yè)論文管理系統(tǒng),可以大大地提高整個管理效率,異地實習(xí)的畢業(yè)生可以直接通過網(wǎng)絡(luò)了解導(dǎo)師和論文題目,也可以自主選題;而指導(dǎo)老師也可以清楚并快捷地得知學(xué)生信息和選題進(jìn)行的情況,更方便快捷地實現(xiàn)了雙向選題過程,大大提高了工作效率,節(jié)省了時間,也節(jié)約了大量的人力和物力資源。
在整個畢業(yè)論文撰寫過程中,學(xué)生明確自己在各個階段的目標(biāo)和進(jìn)展,并能夠及時準(zhǔn)確獲得導(dǎo)師的指導(dǎo)信息,從而更好地把握了論文的查找和寫作方向。導(dǎo)師也能準(zhǔn)確及時了解學(xué)生的論文進(jìn)展情況,以便更好地進(jìn)行下一步的指導(dǎo)。這項研究還順應(yīng)了“以學(xué)生的'學(xué)為主,以教師的教為輔”的教學(xué)改革理念,有效推進(jìn)了高校的教學(xué)改革步伐。
二、系統(tǒng)設(shè)計
我們將該系統(tǒng)的執(zhí)行狀態(tài)大致分為五個階段:
、僮灾髡n題的申報環(huán)節(jié);
、谶x題前期的準(zhǔn)備工作;
、壅竭x題,確定老師和學(xué)生;
④學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的完成和各階段目標(biāo)的評價;
⑤論文完成以及后續(xù)的評分和成績錄入工作。
其中第四個階段是本系統(tǒng)需要著重研究的階段。在第四個階段中可增加階段性測評(包括學(xué)生自評和老師的評價),通過綜合的測評結(jié)果(學(xué)生自評和老師的評價部分比重不同,可以得到相對合理的評價),可以讓學(xué)生對自己在完成過程中及時了解自己完成的質(zhì)量、是否達(dá)到預(yù)期并做出相應(yīng)的調(diào)節(jié),也可以讓老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,提出意見。提高了學(xué)生的自主性的同時也讓老師了解到了學(xué)生完成的狀態(tài)。也可以提醒學(xué)生及時跟進(jìn)進(jìn)度,提高畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。
本系統(tǒng)是基于ASP。NET框架,用C#語言編寫的畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng),采用B/S架構(gòu)便于教師及學(xué)生遠(yuǎn)程操作,實現(xiàn)教師論文題目申報、學(xué)生網(wǎng)上選題、學(xué)生階段性目標(biāo)和計劃設(shè)定、對畢業(yè)設(shè)計過程跟蹤觀察與測量并記錄、在線留言輔導(dǎo)和反饋、階段性成績評定等在線支持功能,為快速響應(yīng)教師和學(xué)生的需求提供一個高效、便捷、良好的教育教學(xué)環(huán)境,做到有效性、高效性和實時性。在系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)上則圍繞三大角色進(jìn)行,即管理員、教師和學(xué)生三大模塊。
三、功能模塊劃分
1。教師模塊
教師用戶是畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)的執(zhí)行者,同時又兼有指導(dǎo)、監(jiān)督、管理學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計的工作。
。1)新聞公告:查看畢業(yè)設(shè)計任務(wù)、畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)時間以及答辯安排,查看各消息
。2)工作規(guī)定:下載關(guān)于畢業(yè)設(shè)計的規(guī)章制度等資料
。3)歷屆課題:查看以往幾屆的課題信息,作為申請課題的參考
。4)課題申請:確定畢業(yè)設(shè)計題目,填寫各畢業(yè)設(shè)計題目的要求,提交等待審核。
(5)確定畢業(yè)設(shè)計學(xué)生:在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)各課題學(xué)生申請情況選擇指導(dǎo)學(xué)生名單
。6)論文下載及評價:根據(jù)畢業(yè)設(shè)計時間安排要求,完成學(xué)生提交的開題報告、中期檢查報告、畢業(yè)論文等資料的查閱、批改工作并給予評價及修改建議。
。7)成績評定:將學(xué)生的成績登記入數(shù)據(jù)庫方便學(xué)生查詢
2。學(xué)生模塊
學(xué)生用戶是畢業(yè)設(shè)計管理系統(tǒng)的執(zhí)行者,按照教務(wù)管理人員與指導(dǎo)教師規(guī)定的畢業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與要求完成畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)的工作。
。1)修改密碼:修改原始密碼為自己認(rèn)為熟悉安全的密碼。
。2)課題選擇:在規(guī)定選題時間內(nèi)選擇自己感興趣有能力完成的課題分別定為第一志愿和第二志愿。
。3)文檔提交:上傳開題報告、中期檢查報告以及畢業(yè)論文等資料,經(jīng)指導(dǎo)教師批閱后再按要求修改。
。4)成績查詢:查看指導(dǎo)教師評定的畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)的成績
。5)查看留言:可以根據(jù)不同需要,與指導(dǎo)教師交流。
3。管理員模塊
管理與控制畢業(yè)設(shè)計各環(huán)節(jié)工作的時間、任務(wù)、指標(biāo)。
。1)發(fā)布公告:及時更新畢業(yè)設(shè)計的動態(tài),發(fā)布新聞,方便師生查閱。
(2)上傳工作規(guī)定:上傳關(guān)于畢業(yè)設(shè)計的規(guī)章制度等資料。
。3)學(xué)生名單導(dǎo)入:將應(yīng)屆畢業(yè)生的名單信息批量導(dǎo)入至數(shù)據(jù)庫。
。4)課題審批:審核教師申報的課題和學(xué)生申報畢業(yè)設(shè)計題目。
。5)添加老師及課題:將學(xué)生申請的由校外導(dǎo)師指導(dǎo)的課題添加入庫,并將校外導(dǎo)師信息添加至導(dǎo)師表中。
(6)歷屆課題導(dǎo)入:將以往幾屆的課題分組批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。
(7)時間設(shè)置:設(shè)定申報畢業(yè)設(shè)計題目時間、審核選題時間、師生雙向選題時間
。8)選題結(jié)果,學(xué)生成績:檢查學(xué)生選題結(jié)果和學(xué)生的成績,在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⑵浣Y(jié)果到出至excel表格,供師生查看。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)論文15
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才,而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生,多少有著學(xué)到的電商理論知識無法符合企業(yè)實際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,中國電商人才缺口越來越大,據(jù)統(tǒng)計僅江西省的缺口已達(dá)到200多萬。江西省響應(yīng)國家號召,有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題,如:學(xué)生對口就業(yè)率偏低,崗位穩(wěn)定性差,工作調(diào)動頻繁,畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實際并不相符,所以一些學(xué)校嘗試著進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實踐教學(xué)的問題
1.1知識驅(qū)動式教學(xué)
知識驅(qū)動式教學(xué)是以先教授理論知識為主,后附加實踐知識。以知識點來設(shè)計教學(xué)模塊,但是由于理論課程與實踐課程分開,等到實踐課程開展時,學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實踐教學(xué)是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺實踐教學(xué)
之后,由于知識驅(qū)動式教學(xué)的缺陷,有許多學(xué)校對這種實踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn),大多數(shù)課程引進(jìn)了模擬平臺實踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實踐操作歸為一大類,通過對此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理,形成可操作的項目,預(yù)設(shè)工作場景,形成可執(zhí)行的模擬實踐模塊。然而,這樣的模擬實踐平臺由于經(jīng)費或其他原因,如購買的實踐平臺里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進(jìn)行內(nèi)容更新等一系列問題。面對相同的實踐內(nèi)容,相同的答題對策,無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實踐教學(xué)
2.1“生成性”實踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)(emergentinstruction)是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年,意大利人瑞吉兒艾米里亞(ReggioEmilia)就進(jìn)行過生成性教學(xué)的實踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下,在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動的過程[1]!吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動接受,所有的知識學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中,學(xué)生作為主體參與到整個創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,有效地調(diào)動了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的思考與感悟,促進(jìn)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化,使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友,教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗,交流學(xué)習(xí)體會,討論研究問題,為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性,每位學(xué)生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設(shè)計教學(xué)情境時,不能只對教學(xué)過程做簡單的線性設(shè)定與理解,而是要強調(diào)具體的情況下,具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下,課堂教學(xué)過程錯綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對某個特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會在同一任務(wù)中遇見不同的問題,處理問題的方式也千差萬別,這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生思維一直處于相對自由的`狀態(tài)下,這會激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中,會構(gòu)建一個開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識生成過程會在這平臺中展現(xiàn),如上文提到的模擬實踐平臺這種封閉的系統(tǒng)是會影響知識的有效生成,更會減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺為依托,如可以借助微信的“公眾號”與微信群功能,讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實踐教學(xué)的一般過程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備,又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備,要強調(diào)精心的預(yù)設(shè),上課前盡可能預(yù)測和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動中的各種可能性與突發(fā)情況,激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”,盡量避免或減少低水平和無學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計著手案例,從大多數(shù)學(xué)生都會遇到的情況出發(fā),分析不同事件發(fā)展,加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù),鼓勵學(xué)生通過不同的方法來完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計必須把握住學(xué)生對基本理論知識掌握的具體程度,根據(jù)學(xué)生已掌握的理論,抓住重點難點進(jìn)行,這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo),希望學(xué)生從這個情境中學(xué)到哪些知識與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃,認(rèn)真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認(rèn)真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中如遇到問題,自我分析提出問題和提出自己獨到的見解。在學(xué)生自學(xué)的過程中,教師應(yīng)時時掌握學(xué)生的自學(xué)情況,不同的問題進(jìn)行差別輔導(dǎo),正確引導(dǎo)學(xué)生提出問題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識的內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié),分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問題時,最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生運用其所學(xué)知識獨立完成任務(wù)。教師在討論交流時起著輔助指導(dǎo)作用,把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點及時地進(jìn)行知識牽移,將有價值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”,而價值不大的信息,要被及時地剔除,使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來。當(dāng)討論方向偏離時,需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時,需教師啟發(fā)學(xué)生,鼓勵學(xué)生開拓思路,調(diào)動學(xué)生積極參與。教師在討論交流時需創(chuàng)造自由氛圍,能讓學(xué)生充分發(fā)表意見,并鼓勵不同觀點的爭論,還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽他人意見和敢于堅持自己的觀點,從討論中清晰地了解自己觀點的優(yōu)點與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評價
“生成性”實踐教學(xué)是一種基于過程的開放式教學(xué)方式,其評價與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評價不同,它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評價主要是指評價者在評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時,不能統(tǒng)一固定一個評價目標(biāo)體系,而是要與學(xué)生相互交流溝通,理解學(xué)生所做操作的具體意義。評價分為兩大部分,分別是學(xué)生完成任務(wù)時過程評價與任務(wù)完成時的綜合評價。對于學(xué)生討論過程的評價,應(yīng)以正面激勵為主,使學(xué)生能更加積極地面對錯誤與挫折。對解決任務(wù)本身的綜合評價,需理論聯(lián)系實際,為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識脈絡(luò)和完整的知識體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開放性特點符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過程中,由于“生成性”教學(xué)生成的知識隨機性,使得教學(xué)中會出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識點的穿插。那么,學(xué)生就無法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí),成立單獨的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué),獨立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。還可以加強同校外企業(yè)的合作和交流,成立校內(nèi)外實訓(xùn)基地,組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開展學(xué)習(xí)實習(xí),使學(xué)生能夠掌握更貼近社會需求的能力。由于“生成性”實踐教學(xué)過程中使用知識的廣泛性,使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團隊來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動,有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,通過相關(guān)技能考核,獲得相關(guān)資格證書;其次,學(xué)?梢越(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),聽取社會成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程;還可以聘請校外企業(yè)人員作為外聘教師,及時地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等?偠灾,以創(chuàng)業(yè)為核心,融“教、學(xué)、做”于一體開展的“生成性”實踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
參考文獻(xiàn)
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作者:張郁萍 卜瑩雪 單位:江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院
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