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物業(yè)管理自考工作的探析論文
在學(xué)習(xí)、工作中,大家一定都接觸過論文吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行深入研究的文章。那么你有了解過論文嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)管理自考工作的探析論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
自從20世紀(jì)八十年代由香港傳入內(nèi)地以來,現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)在我國迅速發(fā)展,各地的物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)。20xx年底,全國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)近萬家,從業(yè)人員300萬人,年經(jīng)營收入近千億。北京市的一二三級(jí)物業(yè)管理企業(yè),20xx年至20xx年逐年以11.29%的增長(zhǎng)率遞增,20xx年總計(jì)有2851家,20xx年增長(zhǎng)為4139家。20xx年北京市的一二級(jí)企業(yè)共占物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)的12.51%,三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)比重仍然較大,行業(yè)的整體水平仍急需提高[1]。在房地產(chǎn)發(fā)展的高峰時(shí)期,物業(yè)管理企業(yè)是“皇帝的女兒不愁嫁”,許多物業(yè)企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)商沾親帶故,或?yàn)榱私鉀Q當(dāng)?shù)夭疬w農(nóng)民的就業(yè)問題,企業(yè)內(nèi)的人員素質(zhì)不高,所以北京市物業(yè)管理行業(yè)在現(xiàn)階段,也就是行業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段,仍主要是勞動(dòng)密集型企業(yè)。隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),也隨著社會(huì)需求的發(fā)展,業(yè)主維權(quán)意識(shí)覺醒,社會(huì)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的要求越來越高,物業(yè)管理行業(yè)逐漸成熟,各企業(yè)對(duì)高端人才的需求也因此不斷增加,過去的低層次人力資源已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)的要求。
一開設(shè)自學(xué)考試物業(yè)管理專業(yè)獨(dú)立本科段的意義
(一)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的供需矛盾
自從物業(yè)管理專業(yè)在廣州最早興起以來,物業(yè)管理專業(yè)的開設(shè)一直局限于中等職業(yè)學(xué)校的中等專業(yè)層次以及高職高專學(xué)校等大專學(xué)歷層次,長(zhǎng)期不具備培養(yǎng)高學(xué)歷高端人才的渠道。進(jìn)入21世紀(jì),有越來越多的高等院校意識(shí)到這個(gè)問題,開始開設(shè)物業(yè)管理行業(yè)的本科專業(yè),但這只是解決了物業(yè)企業(yè)新增員工的素質(zhì)問題。許多現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層次的人員,急需得到學(xué)歷層次的提高和專業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充;過去的中小物業(yè)公司由于發(fā)展規(guī)模日漸擴(kuò)大,也急需提高自身的層次,得到更大的發(fā)展空間。如何滿足這些物業(yè)企業(yè)中高層管理人員的要求,以及物業(yè)企業(yè)在保持企業(yè)穩(wěn)定的情況下提高自身層次的需求,這不是在普通高等教育中能夠解決的問題。
(二)自學(xué)考試這一教育形式的特色和其發(fā)展階段
作為普通高等教育的補(bǔ)充,自學(xué)考試這個(gè)以“寬進(jìn)嚴(yán)出學(xué)制自由”為特色的“個(gè)人自學(xué)社會(huì)助學(xué)和國家考試”三位一體的考試制度,逐漸轉(zhuǎn)變成一種具有中國特色的高等繼續(xù)教育形式。自學(xué)考試由于其不受學(xué)制限制,不受年齡限制,不受地域限制的特色,對(duì)許多大城市的物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)者來說都有很大方便和優(yōu)勢(shì)。因?yàn)檫@些從業(yè)者大多工作繁忙,學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證,也不能保證在幾年之內(nèi)完成學(xué)業(yè),同時(shí)還有很多人員是外地到當(dāng)?shù)卮蚬ぃ瑳]有本地戶口,選擇自學(xué)考試對(duì)他們來說無疑是最為有利的。正如王火生等人所說[2]:“高等教育自學(xué)考試30多年的發(fā)展歷程經(jīng)歷了三個(gè)階段:以‘補(bǔ)償教育’為特征的探索精選論文階段;以‘補(bǔ)充教育’為特征的快速發(fā)展成熟階段;以‘終身教育’為特征的改革和完善制度的新階段……當(dāng)前,自學(xué)考試的發(fā)展正處于第三階段,必須……樹立終身教育觀念,以人才培養(yǎng)模式學(xué)習(xí)方式考試方式以及專業(yè)和課程等方面改革為核心,推進(jìn)自考綜合改革和制度創(chuàng)新,確保自學(xué)考試教育質(zhì)量……!闭怯捎谧詫W(xué)考試30多年來形成的以上特色和現(xiàn)時(shí)所處的發(fā)展階段,使得自學(xué)考試這一教育形式成為了解決物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部人才供需矛盾的最佳方式,因而自學(xué)考試物業(yè)管理專業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。物業(yè)管理自學(xué)考試獨(dú)立本科段于20xx年率先在廣東開考,主考院校為暨南大學(xué)。之后,浙江天津陜西山西先后于20xx年設(shè)立了物業(yè)管理專業(yè)獨(dú)立本科段。山東省四川省等省市也不約而同,相繼開始了物業(yè)管理專業(yè)本科段的自學(xué)考試。而北京市直到20xx年初才開始運(yùn)作自學(xué)考試獨(dú)立本科段的設(shè)置工作,不能不說是較晚起步的省市之一。
二物業(yè)管理獨(dú)立本科段創(chuàng)立過程中的幾點(diǎn)思考入選論文
經(jīng)過多方協(xié)商遴選與合作,北京市教育考試院選定北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院為物業(yè)管理獨(dú)立本科段的主考院校,20xx年10月該專業(yè)本科段正式開考。20xx年10月順利進(jìn)行了第一門專業(yè)課程的考試,20xx年5月進(jìn)行了4門專業(yè)課程的考試。由于北京市是第一次進(jìn)行此專業(yè)的自學(xué)考試,總結(jié)前一階段的工作,思考入選論文這一過程中存在的不足并預(yù)測(cè)今后的困難與應(yīng)對(duì)策論文略,是非常有必要和有意義的。以下幾點(diǎn)是筆者認(rèn)為今后階段物業(yè)管理自考本科專業(yè)應(yīng)該著重進(jìn)行的工作。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)的合作
首先,總結(jié)前一階段經(jīng)驗(yàn),并參考其他省市自學(xué)考試的做法,我們不得不說,物業(yè)管理專業(yè)自學(xué)考試在社會(huì)上要進(jìn)一步推廣,還需要加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)的合作。一是與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作彌補(bǔ)了行業(yè)協(xié)會(huì)教育和主考院校各自的不足。北京教育考試院畢勝老師在《北京市高等教育自學(xué)考試與行業(yè)合作開考狀況分與思考入選論文》一文中根據(jù)自學(xué)考試行業(yè)合作開考的現(xiàn)狀分析畢業(yè)論文總結(jié)出:行業(yè)協(xié)會(huì)“了解和掌握本行業(yè)對(duì)各個(gè)層次人才需求的狀況,以崗位需求確定人才培養(yǎng)的目標(biāo),了解和掌握國外同行業(yè)管理的成熟經(jīng)驗(yàn),保持行業(yè)水平的先進(jìn)性。主考院校與行業(yè)協(xié)會(huì)合作,能夠彌補(bǔ)自身由于了解和掌握行業(yè)人才情況不夠及時(shí),長(zhǎng)期以學(xué)科型為主設(shè)置專業(yè),知識(shí)更新滯后的不足[3],”并為畢業(yè)生找到就業(yè)出口,提高畢業(yè)生就業(yè)率。同時(shí),也為行業(yè)協(xié)會(huì)所屬企業(yè)員工提供了獲得參加正規(guī)高等繼續(xù)教育的途徑。二是基本解決了社會(huì)考生的生源問題。陜西省自學(xué)考試辦公室開設(shè)的物業(yè)管理自學(xué)考試本科段,就是與物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)合作,不接受社會(huì)考生個(gè)體報(bào)名。陜西省物業(yè)管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)該專業(yè)的生源組織集體報(bào)名工作。從筆者對(duì)20xx年某物業(yè)管理自考助學(xué)班的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析畢業(yè)論文,可以看出社會(huì)考生對(duì)自學(xué)考試具有更加急迫的需求和渴望。該班級(jí)共有自考生72人,其中在職考生38人,大專在校學(xué)生34人。在同樣的教學(xué)條件下,10月份物業(yè)管理自考第一門課程《城市社區(qū)建設(shè)概論》的考試結(jié)果顯示,在職人員3人缺考,32人及格,3人不及格;在校學(xué)生中1人缺考,4人及格,不及格人數(shù)達(dá)到28人。在參加考試的學(xué)生中,在職人員91.4%的及格率與在校學(xué)生12%的及格率形成了鮮明的對(duì)比。可以明顯看出在職人員的學(xué)習(xí)動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在校學(xué)生。與行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)合作,組織更多的在職生源,是物業(yè)管理自考獨(dú)立本科段得到社會(huì)認(rèn)可并發(fā)展壯大的一個(gè)關(guān)鍵要素。
(二)加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)的教材建設(shè)
在最初創(chuàng)建時(shí),我市該專業(yè)獨(dú)立本科段幾門核心課程的教材都使用了中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)用于《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》和《北京市物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考試合格證書》的培訓(xùn)教材,這樣做有利于學(xué)分互認(rèn),也有助于減輕在職考生重復(fù)學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān),有其優(yōu)勢(shì)。但是,其他省市包括廣東省都沒有使用這套教材,必定有其原因。在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),過于依賴行業(yè)協(xié)會(huì)所編寫教材,使得主考院校處于較為被動(dòng)的位置。行業(yè)協(xié)會(huì)組織編寫的教材,雖有其行業(yè)優(yōu)勢(shì),但沒有高等院校教學(xué)資源具備的優(yōu)勢(shì),無法充分發(fā)揮主考院校高層次教學(xué)人才的能動(dòng)性,也不能充分利用大學(xué)既有的多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累,不能有效地把行業(yè)內(nèi)教育提升到高等教育的層次。第二,教材的成套性也給學(xué)生的購買造成了極大的障礙,給教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)帶來了不易推廣的麻煩。該套教材的更新?lián)Q代也具有不可預(yù)測(cè)性,給自學(xué)考試大綱的穩(wěn)步更新帶來了困難。因此,下一階段物業(yè)管理獨(dú)立本科段的發(fā)展,教材建設(shè)也是關(guān)鍵問題。最佳方案當(dāng)然是建立教材編寫委員會(huì),集中高校中有經(jīng)驗(yàn)的主考教師和行業(yè)專家,根據(jù)物業(yè)管理自學(xué)考試的實(shí)際需求,以及行業(yè)要求編寫專門教材,但是由于實(shí)踐緊迫,也可以學(xué)習(xí)其他兄弟省市,選擇一級(jí)教育出版機(jī)構(gòu)出版的專業(yè)教材。教材的問題解決了,本專業(yè)的社會(huì)化推廣才更加方便順暢。當(dāng)然這并不與上面提到的證書學(xué)分互認(rèn)相抵觸。
(三)加大自學(xué)考試考核課程改革力度
首先,自學(xué)考試可以借鑒成人高等教育的成功做法,根據(jù)專業(yè)實(shí)際情況減輕公共課所占比重,加強(qiáng)專業(yè)課程和專業(yè)相關(guān)課程的考核力度。目前物業(yè)管理專業(yè)的公共課程同其他自考專業(yè)一樣,科目較多,給考生帶來了很大的負(fù)擔(dān)。但是從實(shí)際應(yīng)用來說,這些公共課程又多數(shù)與本專業(yè)的關(guān)系不大,成為考生學(xué)習(xí)的“雞肋”。而這些課程又成為考生通過考試取得學(xué)歷的攔路虎?紤]適當(dāng)減輕這些公共課程的占比,相應(yīng)減輕了自學(xué)考試的難度,必定有利于自學(xué)考試的發(fā)展。其次,有些科目,例如現(xiàn)在統(tǒng)一考試的英語
(二),成為許多大齡考生望而卻步的科目
將許多需要通過自考獲得高層次學(xué)歷尤其是學(xué)位的考生擋在門外。從行業(yè)實(shí)際應(yīng)用來看,物業(yè)管理專業(yè)的英語課程,完全可以專門設(shè)立物業(yè)管理英語而真正適應(yīng)行業(yè)的需要,成為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)后立刻能應(yīng)用到工作中去的知識(shí),這樣學(xué)習(xí)者就會(huì)增加更多的學(xué)習(xí)動(dòng)力,減少為了通過考試而學(xué)習(xí)的苦惱。
(四)主考院校應(yīng)加強(qiáng)與助學(xué)機(jī)構(gòu)溝通和交流
作為主考院校,協(xié)助助學(xué)機(jī)構(gòu)提高助學(xué)質(zhì)量,鼓勵(lì)他們構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)課堂和多種多樣的教學(xué)形式,必然能夠推進(jìn)該專業(yè)的社會(huì)推廣進(jìn)程。
(五)多種渠道推廣自學(xué)考試物業(yè)管理專業(yè),增強(qiáng)其社會(huì)認(rèn)知度
如何針對(duì)目標(biāo)行業(yè)和學(xué)校有的放矢地?cái)U(kuò)大宣傳,仍將是制約該專業(yè)今后發(fā)展的瓶頸。當(dāng)然,宣傳推廣和招生工作永遠(yuǎn)是最具有挑戰(zhàn)性的工作,需要各類助學(xué)機(jī)構(gòu)開動(dòng)腦筋,動(dòng)員一切有效資源,在考試院的引導(dǎo)下,將這項(xiàng)有益于行業(yè)發(fā)展有益于北京市社區(qū)管理質(zhì)量提升有益于北京居民的生活質(zhì)量提高也有益于行業(yè)內(nèi)人員個(gè)人發(fā)展的考試,繼續(xù)做大做強(qiáng)。
綜上所述,物業(yè)管理專業(yè)獨(dú)立本科段在北京市的開設(shè),滿足了處于發(fā)展階段的物業(yè)管理行業(yè)的人才供需矛盾,自學(xué)考試的特色和優(yōu)勢(shì),也正好適合物業(yè)管理企業(yè)中高層管理人員的高等繼續(xù)教育需求。為此,總結(jié)一年多來的經(jīng)驗(yàn),筆者提出了今后該自考專業(yè)需要改進(jìn)的幾點(diǎn)思考入選論文,以期對(duì)今后物業(yè)管理專業(yè)自學(xué)考試在全國其他省市的開設(shè)提供可鑒之資。
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