案例研究設(shè)計(jì)論文
案例研究設(shè)計(jì)為案例研究提供了一個(gè)指導(dǎo)性的框架。羅伯特*K.殷提出了研究設(shè)計(jì)需要包括五個(gè)要素，即研究的問(wèn)題是什么？如果有理論主張（或理論假設(shè)），它是什么？分析單位是什么？怎么把數(shù)據(jù)和理論主張（或理論假設(shè)）相聯(lián)系？詮釋數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
首先，研究要回答的問(wèn)題。這不僅反映了案例研究的目的，這些問(wèn)題一般是“怎么樣”和“為什么”的問(wèn)題，而且對(duì)于案例研究必須明確要回答的問(wèn)題，即要研究什么，研究目的何在，以及什么知道，什么還不知道。
其次，研究的理論主張即研究者的主張。研究主張可以使你關(guān)注所要研究的問(wèn)題，對(duì)日后的研究起引導(dǎo)作用。研究主張并不能改變研究目的，而在某種程度上，研究主張，特別是提出與正面形成對(duì)比的反面主張，卻有利于提高案例研究的有效性。
再次，研究的分析單元。研究的分析單元可以是一個(gè)實(shí)體、一個(gè)人、一個(gè)群體、一個(gè)組織或一個(gè)社區(qū)等。研究的分析單元是研究所要聚焦的主要對(duì)象，也是研究數(shù)據(jù)搜集的邊界�？梢�(jiàn)，研究的`分析單元與研究問(wèn)題的確定相關(guān)。
最后，數(shù)據(jù)與理論主張之間的邏輯聯(lián)系以及詮釋數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，在研究設(shè)計(jì)之初，就必須對(duì)研究主張進(jìn)行明確的表達(dá)。特別是在研究者反復(fù)閱讀數(shù)據(jù)時(shí)，很有可能產(chǎn)生新的主張，這就需要根據(jù)新的主張對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行重新分析�？梢�(jiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)與理論主張是相關(guān)聯(lián)的。對(duì)于數(shù)據(jù)的分析可以采用量化的解釋性分析技術(shù)，也可以采用以定性為主的結(jié)構(gòu)性分析和反射性分析技術(shù)。
此外，在案例研究設(shè)計(jì)中，研究者還要確定的一個(gè)重要且必不可少的環(huán)節(jié)便是案例選擇。案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)與研究的對(duì)象和研究要回答的問(wèn)題有關(guān)。研究者在案例選擇的過(guò)程中必須不斷地問(wèn)自己在哪里尋找案例才可以滿足研究的目的并回答研究的問(wèn)題，以便找到最適合的案例。美國(guó)案例研究專家羅伯特。K.殷認(rèn)為，案例研究設(shè)計(jì)有單個(gè)案例研究與多個(gè)案例研究之分。單個(gè)案例研究設(shè)計(jì)適用以下條件：當(dāng)一個(gè)案例代表測(cè)試?yán)碚摰年P(guān)鍵案例；當(dāng)一個(gè)案例代表一個(gè)極端或獨(dú)一無(wú)二的案例；當(dāng)一個(gè)案例是揭露性案例。對(duì)于運(yùn)用多個(gè)案例設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于多個(gè)案例得出的證據(jù)更有說(shuō)服力。
總之，在案例研究過(guò)程中，應(yīng)該認(rèn)真分析，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行概括，對(duì)問(wèn)題的概括應(yīng)指出關(guān)鍵之處何在，解決的主要障礙是什么。這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要且具有一定的難度，它需要研究者在詳細(xì)理解問(wèn)題的基礎(chǔ)上，作出一些合理的假設(shè)和設(shè)計(jì)。要能夠通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，如新產(chǎn)品銷售不力只是表面現(xiàn)象，是生產(chǎn)、管理、銷售中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？造成這種現(xiàn)象的內(nèi)在原因究竟是什么？等等。
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