我國(guó)婦幼保健院網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的導(dǎo)航設(shè)計(jì)研究論文
摘要：對(duì)國(guó)內(nèi)6所婦幼保健院的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)情況進(jìn)行了在線調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站導(dǎo)航建設(shè)提出了相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)站導(dǎo)航；導(dǎo)航設(shè)計(jì)；導(dǎo)航技術(shù)
中圖分類(lèi)號(hào)：TP319文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2013）008009502
0引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和資源。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院宣傳與展示的窗口，是醫(yī)院與外界相互了解的信息橋梁，它的建設(shè)是否科學(xué)對(duì)醫(yī)院的信息建設(shè)起著重要作用。婦幼保健機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是以婦女、兒童、孕產(chǎn)婦為主要服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)科醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)特的性質(zhì)和職能。網(wǎng)站導(dǎo)航是用戶瀏覽網(wǎng)站的“引路人”，如果導(dǎo)航設(shè)計(jì)得科學(xué)，可以有效避免用戶迷航，提高用戶對(duì)網(wǎng)站資源的利用效率。
1調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
選擇有代表性的國(guó)內(nèi)6所省級(jí)婦幼保健院，分別是北京婦幼保健院、廣東省婦幼保健院、湖北省婦幼保健院、黑龍江省婦幼保健院、四川省婦幼保健院、廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院。這6所三甲婦幼保健院的網(wǎng)站比較成熟，基本可以代表我國(guó)婦幼保健院的網(wǎng)站建設(shè)水平。
1.2調(diào)查內(nèi)容與方法
導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、輔助性導(dǎo)航如網(wǎng)站地圖、搜索引擎是目前醫(yī)院網(wǎng)站中比較典型的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)相關(guān)項(xiàng)目[13]。因此，本文選取網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、輔助性導(dǎo)航作為本文的研究?jī)?nèi)容，并且在線瀏覽查閱這些婦幼保健院的站，按事先擬好的調(diào)查內(nèi)容分別記錄每個(gè)婦幼保健院網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)的具體情況。
2婦幼保健院網(wǎng)站導(dǎo)航現(xiàn)狀調(diào)查分析
2.1導(dǎo)航結(jié)構(gòu)不清晰
一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu)能夠有效地幫助用戶解決4個(gè)問(wèn)題：①我在哪里；②我可以到達(dá)哪些地方；③我怎樣才能到達(dá)目標(biāo)地；④我到達(dá)目標(biāo)地后怎樣才能回到我的出發(fā)點(diǎn)[4]。但是，仍然有很多網(wǎng)站未能較好解決這些問(wèn)題。筆者瀏覽以上6所婦幼保健院的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)普遍存在如下問(wèn)題：網(wǎng)站缺乏當(dāng)前位置，用戶不知道下一步怎樣走，不知道怎樣回到出發(fā)點(diǎn)，不知道所處的位置在哪（如廣西婦幼保健院）；頂部導(dǎo)航過(guò)多，缺乏下拉菜單導(dǎo)航即二級(jí)導(dǎo)航，用戶很難較快地找到自己想要的信息（如湖北省婦幼保健院）；二級(jí)導(dǎo)航位置不明顯或不適合用戶的閱讀習(xí)慣，使得用戶容易忽略二級(jí)導(dǎo)航的存在，致使用戶達(dá)不到想去的目標(biāo)地（如廣西婦幼保健院、北京婦幼保健院）。
2.2缺乏輔助性導(dǎo)航
常見(jiàn)的輔助性導(dǎo)航有網(wǎng)站地圖和搜索引擎：網(wǎng)站地圖是一個(gè)網(wǎng)站所有鏈接的容器，以一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面顯示整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容分布情況，以便用戶快速了解整個(gè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、框架、內(nèi)容分布，幫助迷失的用戶找到他們想看的頁(yè)面；搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序檢索網(wǎng)上信息工具，將縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)頁(yè)鏈接起來(lái)，允許用戶使用他們熟悉的術(shù)語(yǔ)檢索自己需要查找的內(nèi)容。在網(wǎng)站建設(shè)中，如果能很好地將網(wǎng)站地圖和搜索引擎結(jié)合使用，便能讓用戶快速準(zhǔn)確地找到目標(biāo)信息。以上6個(gè)網(wǎng)站中，有4個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有網(wǎng)站地圖，有3個(gè)沒(méi)有搜索引擎，既有網(wǎng)站地圖又有搜索引擎的網(wǎng)站只有一所醫(yī)院，即北京婦幼保健院。這6所醫(yī)院的網(wǎng)站，除了黑龍江省婦幼保健院的網(wǎng)站信息和內(nèi)容較為簡(jiǎn)單外，其余5所醫(yī)院的網(wǎng)站內(nèi)容和信息都比較復(fù)雜，若沒(méi)有相應(yīng)的輔助性導(dǎo)航工具，用戶容易迷航。以上數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)醫(yī)院都不夠重視輔助性導(dǎo)航的作用，沒(méi)有深入了解用戶的需求。
2.3導(dǎo)航鏈接文字意義不明確
文字是人類(lèi)書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言的符號(hào)和交流信息的重要工具，在網(wǎng)站建設(shè)中，導(dǎo)航文字是用戶獲取信息的主要要素，如果鏈接的文字意思不夠明確或過(guò)于籠統(tǒng)，就會(huì)導(dǎo)致用戶不知道該鏈接到底指向一個(gè)什么內(nèi)容的頁(yè)面，不知道怎么找到所需的信息。
3對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)的建議
導(dǎo)航是連接用戶與內(nèi)容的橋梁，導(dǎo)航設(shè)計(jì)的優(yōu)劣及其是否易于使用都會(huì)直接影響用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的獲取。可以根據(jù)用戶認(rèn)知心理相應(yīng)地對(duì)導(dǎo)航結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站地圖、網(wǎng)站搜索等不同類(lèi)型的導(dǎo)航進(jìn)行設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地滿足不同用戶的需求，快速引導(dǎo)他們找到所需的信息。
3.1導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
網(wǎng)站的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需注意4點(diǎn)：①要保證整個(gè)網(wǎng)站中每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的位置、內(nèi)容、視覺(jué)風(fēng)格統(tǒng)一；②頂部導(dǎo)航要包括到達(dá)網(wǎng)站中不屬于內(nèi)容層次的重要元素的鏈接，并且每個(gè)子網(wǎng)都應(yīng)包含返回首頁(yè)的鏈接以及當(dāng)前位置；③二級(jí)導(dǎo)航的位置最好保持固定不變，因?yàn)楣潭ǖ奈恢媚転橛脩糁敢较�，以免迷航；④避免過(guò)深的層級(jí)關(guān)系，如果二級(jí)導(dǎo)航比較多，可以考慮設(shè)置下拉菜單[5]。根據(jù)用戶自上而下、從左到右的認(rèn)知過(guò)程，可以如圖1設(shè)置整個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。其中下拉菜單是隱蔽的，即當(dāng)鼠標(biāo)經(jīng)過(guò)頂部導(dǎo)航時(shí)，下拉菜單導(dǎo)航顯示出來(lái)，當(dāng)鼠標(biāo)離開(kāi)頂部導(dǎo)航時(shí)，下拉菜單導(dǎo)航隱蔽起來(lái)。搜索框和網(wǎng)站地圖放在頂部，易引起用戶的注意，用戶可以方便快速地確定所需的信息。在文章的右上方提供當(dāng)前位置，可以方便學(xué)習(xí)者知道自己所處的位置，以免迷航。
圖1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)置
3.2搜索引擎設(shè)計(jì)
用戶如果對(duì)整個(gè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)，當(dāng)其進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，一般會(huì)尋找搜索框輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，如果關(guān)鍵詞與網(wǎng)站內(nèi)容相匹配，網(wǎng)站就會(huì)將檢索結(jié)果陳列出來(lái)。用戶的檢索過(guò)程看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上并不簡(jiǎn)單，圖2顯示了用戶的檢索過(guò)程。
從圖2可知，整個(gè)檢索過(guò)程中搜索這一步驟非常重要，可以說(shuō)，用戶能否準(zhǔn)確地獲取所需的信息，搜索引擎起到關(guān)鍵性作用。實(shí)際搜索引擎的原理，可以看作3步：從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)→建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)→在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索排序。從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)：利用能夠從互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)收集網(wǎng)頁(yè)的Spider系統(tǒng)程序，自動(dòng)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，并沿著任何網(wǎng)頁(yè)中的所有URL鏈接到其它網(wǎng)頁(yè)，重復(fù)該過(guò)程，并把鏈接過(guò)的所有網(wǎng)頁(yè)收集回來(lái)。建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)：由分析索引系統(tǒng)程序?qū)κ占貋?lái)的網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行分析，提取相關(guān)網(wǎng)頁(yè)信息（包括網(wǎng)頁(yè)所在URL、編碼類(lèi)型、頁(yè)面內(nèi)容包含的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵詞位置、生成時(shí)間、大小、與其它網(wǎng)頁(yè)的鏈接關(guān)系等），根據(jù)一定的相關(guān)度算法進(jìn)行大量復(fù)雜計(jì)算，得到每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)針對(duì)頁(yè)面內(nèi)容以及超鏈中每一個(gè)關(guān)鍵詞的相關(guān)度（或重要性），然后用這些相關(guān)信息建立網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)。在索引數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索排序：當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵詞搜索后，由搜索系統(tǒng)程序從網(wǎng)頁(yè)索引數(shù)據(jù)庫(kù)中找到符合該關(guān)鍵詞的所有相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)樗邢嚓P(guān)網(wǎng)頁(yè)針對(duì)該關(guān)鍵詞的相關(guān)度早已算好，所以只需按照現(xiàn)成的相關(guān)度數(shù)值排序，相關(guān)度越高，排名越靠前，最后由頁(yè)面生成系統(tǒng)將搜索結(jié)果的鏈接地址和頁(yè)面內(nèi)容等內(nèi)容組織起來(lái)返回給用戶。
3.3網(wǎng)站地圖設(shè)計(jì)
網(wǎng)站地圖是為瀏覽者提供導(dǎo)航協(xié)助的重要方式之一，一般是以一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面顯示整個(gè)網(wǎng)站導(dǎo)航的'分布情況。在選擇使用網(wǎng)站地圖時(shí)，必須考慮網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格和網(wǎng)站頁(yè)面總數(shù)。如果網(wǎng)站主頁(yè)在設(shè)計(jì)過(guò)程中已具備顯示整個(gè)網(wǎng)站資源的功能，則可以選擇不使用網(wǎng)站地圖。如果網(wǎng)站地圖包含太多鏈接，則人們?yōu)g覽的時(shí)候容易迷失。因此，如果網(wǎng)站頁(yè)面總數(shù)超過(guò)了100個(gè)，就需要挑選出最重要的頁(yè)面。建議挑選下面這些頁(yè)面放到網(wǎng)站地圖中：①院、科室設(shè)置頁(yè)面；②管理機(jī)構(gòu)頁(yè)面；③幫助頁(yè)面；④位于轉(zhuǎn)化路徑上的所有關(guān)鍵頁(yè)面；⑤訪問(wèn)量最大的前10個(gè)頁(yè)面；⑥如果有站內(nèi)搜索引擎，則挑選出從該搜索引擎出發(fā)點(diǎn)擊次數(shù)最高的那些頁(yè)面。
4結(jié)語(yǔ)
用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的根本目的是獲取信息，導(dǎo)航的作用就是引導(dǎo)用戶瀏覽和查找信息，導(dǎo)航的效率越高，用戶就越可能對(duì)網(wǎng)站保持興趣。網(wǎng)站導(dǎo)航是網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)，它們應(yīng)該在網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)立刻被顯示出來(lái)，這樣用戶就可以快速掃描導(dǎo)航選項(xiàng)，了解網(wǎng)站信息建構(gòu)。在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中要避免舍本逐末，為了單獨(dú)追求視覺(jué)效果而采取動(dòng)態(tài)導(dǎo)航，這樣不僅導(dǎo)致導(dǎo)航加載速度緩慢，同時(shí)也影響了部分計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力較差的用戶的操作。網(wǎng)站導(dǎo)航是技術(shù)與思想的結(jié)合體，既要利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要通過(guò)網(wǎng)站整理信息資源，并服務(wù)于用戶。從技術(shù)角度看，網(wǎng)站導(dǎo)航是為了防止用戶在網(wǎng)絡(luò)空間“迷航”，防止迷航的方法包括導(dǎo)游線路、網(wǎng)站地圖、搜索/查詢、人工智能等，這些技術(shù)適合
不同類(lèi)型和規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)信息。從上述的調(diào)查分析來(lái)看，在網(wǎng)站地圖和搜索引擎方面，導(dǎo)航技術(shù)還有待發(fā)展。婦幼保健院網(wǎng)站應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)新技術(shù)的發(fā)展，綜合應(yīng)用各種技術(shù)方法進(jìn)行網(wǎng)站導(dǎo)航建設(shè)。本文對(duì)導(dǎo)航設(shè)計(jì)提出幾點(diǎn)策略，只是從理論上給予建議，而未能從技術(shù)上提出具體操作。導(dǎo)航系統(tǒng)在婦幼醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)中扮演著重要角色，其設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)具有一定的特點(diǎn)和規(guī)范，但是沒(méi)有固定、絕對(duì)的范式。隨著婦幼醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)發(fā)相關(guān)理念、技術(shù)的深入發(fā)展，導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必將朝著標(biāo)準(zhǔn)化和智能化方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)：
[1]YOUWEIWANG，WENIHUIDAI，YUFEIYUAN.Websitebrowsingaid：anavigationgraphbasedrecommendationsystem[J].DccisionSupportSystems2008，45：387400.
[2]SALIMAILINDI，ADBELMAJIDBOUAZZA.AnevaluationstudyofthenavigationandsearchsystemsontwoacademicwebsitesandGoogle[J].TheInternationalInformation&LibraryReview，2010，42：5061.
[3]王海娟.淺談圖書(shū)館網(wǎng)站導(dǎo)航[J].情報(bào)科學(xué)，2003，21（7）：782.
[4]曹曉東.網(wǎng)站導(dǎo)航代價(jià)量化與測(cè)試算法研究[D].大連：大連理工大學(xué)，2005.
[5]程萍，蔣曉.基于用戶認(rèn)知的購(gòu)物網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)交互設(shè)計(jì)準(zhǔn)則[J].包裝工程，2012，33（14）：7275.
【我國(guó)婦幼保健院網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的導(dǎo)航設(shè)計(jì)研究論文】相關(guān)文章：
單頁(yè)面網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)的策略論文11-13
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)研究論文10-24
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中色彩的作用分析的論文10-15
關(guān)于我國(guó)水利工程設(shè)計(jì)中的要點(diǎn)研究論文11-06
網(wǎng)站設(shè)計(jì)維護(hù)中數(shù)據(jù)庫(kù)軟件系統(tǒng)研究論文11-01
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中的視覺(jué)構(gòu)成研究論文11-01