農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的特點及發(fā)展對策論文
1、浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展概況
1．1農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡營銷商家應用群體不斷壯大
浙江省網(wǎng)絡營銷應用企業(yè)快速增長，市場規(guī)模不斷擴大，電商交易額與網(wǎng)絡零售額逐年增長率保持在100％以上，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡，涌現(xiàn)出一批龍頭電商企業(yè)，如浙江香海食品有限公司實現(xiàn)銷售額1．5億元，藤橋禽業(yè)股份有限公司4200萬。企業(yè)應用電商亮點紛呈，如楊氏蜂蜜采取產(chǎn)品多元化發(fā)展，實現(xiàn)“網(wǎng)絡上的甜蜜蜜”。
1．2農(nóng)業(yè)網(wǎng)銷平臺不斷發(fā)展
農(nóng)產(chǎn)品流通體系運用電子商務實現(xiàn)加快整合提升，農(nóng)產(chǎn)品零售、大宗商品交易和團購等第三方平臺穩(wěn)步發(fā)展。如溫州泰順農(nóng)特網(wǎng)整合名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品資源，集聚全縣80多家農(nóng)業(yè)企業(yè)入駐，帶動當?shù)靥厣r(nóng)業(yè)產(chǎn)銷經(jīng)營主體抱團轉(zhuǎn)型發(fā)展，2013年實現(xiàn)網(wǎng)上交易額2．89億元；桐廬縣積極推進“桐廬購”鮮活農(nóng)產(chǎn)品電商平臺建設；麗水市已有縉云、龍泉、慶元、云和、松陽等投入使用的各類電子商務基地7個，入駐企業(yè)400余家。
1．3電商支撐體系不斷完善
電商服務業(yè)發(fā)展迅速，物流、支付平臺、產(chǎn)業(yè)集聚平臺等關(guān)鍵領域服務能力持續(xù)提升。隨著國家智慧城市創(chuàng)建試點和4G國家規(guī)模商用試點扎實推進，浙江省部分城區(qū)及經(jīng)濟強鎮(zhèn)已實現(xiàn)4G網(wǎng)絡覆蓋。如溫州市已建成電信核心云計算數(shù)據(jù)中心基地，并擬建移動高速寬帶云計算中心。當前，溫州市有1200多家企業(yè)從事電子商務服務業(yè)，其中營銷推廣與代運營企業(yè)500多家、快遞200多家、網(wǎng)絡技術(shù)服務企業(yè)400多家、互聯(lián)網(wǎng)信息服務與培訓企業(yè)100多家，逐漸形成較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
2、浙江省網(wǎng)絡營銷的主要做法
2．1搭建省級服務平臺
浙江省農(nóng)村電子商務平臺于2013年10月份開始研發(fā)建設，2014年1月上線測試，目前已運營，定位為農(nóng)村居民生活服務電子商務平臺。平臺模塊包括商城、團購、便民服務、購物平臺等，可實現(xiàn)在線購物、便民服務、支付體系、后臺管理等功能。
2．2構(gòu)建貨源采購系統(tǒng)
大力開發(fā)優(yōu)勢貨源，目前浙江省電商平臺已上線產(chǎn)品100多個品類5000多種商品，儲備涵蓋衣食住行各領域的200個品類10000多種商品即將上線。同時，浙江百誠電器集團、浙江物產(chǎn)元通集團、話機世界等知名品牌供應商達成合作協(xié)議，建立了較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量審查及責任追溯系統(tǒng)，及農(nóng)產(chǎn)品采購審批流程，已經(jīng)上線如海鮮大禮包、土特產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品團購，獲得了農(nóng)村消費者的廣泛好評。
2．3建立農(nóng)村電商服務網(wǎng)絡
主要包括縣級服務中心和村級服務網(wǎng)點�？h級服務中心建設方面，公司積極與各地商務、財政、團委等部門加強聯(lián)系，通過直接投資或加盟的方式推進縣級服務中心建設。目前已建成5個縣級服務中心，其中杭州下沙中心、臺州椒江中心及義烏中心為聚寶盆公司自建，嵊州、遂昌中心由當?shù)仄髽I(yè)加盟承建，均已投入使用。另已有11個地區(qū)正在籌建中。村級（社區(qū)）網(wǎng)點建設方面，截止2014年6月10日，相繼在杭州的拱墅區(qū)、蕭山區(qū)，嘉興的海寧市、桐鄉(xiāng)市，舟山的普陀區(qū)，寧波的余姚市、上虞市、寧�？h，臺州的椒江區(qū)、臨海市、玉環(huán)縣、金華的浦江縣，湖州的德清縣、紹興的嵊州市水的遂昌縣等15個縣（市、區(qū)）開展40多場電子商務培訓，培訓人員達2027人，簽訂協(xié)議并在平臺注冊村級服務網(wǎng)點1283個，正式掛牌運營1172個。
2．4加大市場推廣力度
一是工業(yè)品下鄉(xiāng)。目前省平臺已銷售、代購產(chǎn)品近30000單，組織電腦、小家電等產(chǎn)品團購及駕照培訓等本地化服務團購超過3萬單，獲得區(qū)域內(nèi)消費者廣泛好評，未來將增加更多的商品及團購服務。二是農(nóng)產(chǎn)品進城。省平臺對接各地特色優(yōu)勢產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品，導入系統(tǒng)進行銷售，已開展海鮮大禮包、土特產(chǎn)品等團購，為當?shù)靥厣a(chǎn)品拓寬銷售渠道。同時，公司還加強與主城區(qū)水果超市、商超等商業(yè)網(wǎng)點合作，推進農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品直接對接城市消費群體，擴大農(nóng)副產(chǎn)品銷售。工程實施過程中，為服務網(wǎng)點帶來了實實在在的經(jīng)濟效益。如臺州椒江區(qū)吳葉村網(wǎng)點負責人徐玉君2013年11月成為農(nóng)村電商服務點，年底參與省電子商務進萬村平臺組織的特價海鮮大禮包和保健品團購，銷售額近10萬元。三是推進農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)。依托“電子商務進萬村工程”，鼓勵、支持農(nóng)村青年進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，通過電商銷售工業(yè)品及農(nóng)副產(chǎn)品。公司為網(wǎng)點負責人統(tǒng)一提供商品采購、倉儲等服務，他們只負責網(wǎng)上接單，剩下的各種服務均由公司完成。目前，已經(jīng)為近400個農(nóng)村服務網(wǎng)點負責人提供服務，支持他們在淘寶等第三方平臺開設網(wǎng)店，累計銷售額近600萬元。如這些服務網(wǎng)點為臺州水產(chǎn)公司銷售海鮮大禮包，在短時間內(nèi)單量達1500多單，交易額超過160萬元，訂單遍布全省。
3、浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系的主要特點
3．1打造一個平臺
打造一個平臺，即建成一個集優(yōu)質(zhì)商品、農(nóng)產(chǎn)品銷售，各類便民服務于一身的省級綜合電商平臺。平臺首先集合了浙江乃至全國的優(yōu)質(zhì)貨源，通過全省集中采購，大大降低了進貨成本，村民可以直接下單購買性價比高、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品；其次，村民可通過平臺將綠色安全農(nóng)產(chǎn)品快速銷往城市各地，創(chuàng)收增收；村民也可以通過平臺進行代購、團購，手機充值水電費繳納等。
3．2形成兩套系統(tǒng)
一是打造貨源采購系統(tǒng)。首先，從源頭上保證質(zhì)優(yōu)價廉的商品進入農(nóng)村市場以及安全綠色的農(nóng)產(chǎn)品進入城市市場，凈化市場購物環(huán)境；同時，將建立全省網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，一旦發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，可通過村級服務網(wǎng)點、縣級服務中心、省級綜合平臺到產(chǎn)品供應商，逐級進行相應的責任追溯。二是建立全省倉儲物流供應鏈管理系統(tǒng)，通過構(gòu)建縣級倉儲物流服務中心＋村級（社區(qū)）服務網(wǎng)點，將銷售和服務終端遍布全省各地：以縣（市）為單位，建設農(nóng)村電商服務中心，負責網(wǎng)貨、農(nóng)產(chǎn)品倉儲、物流及售后服務等工作；同時充分利用農(nóng)村商店、村氏活動中心、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)基地等資源，在有條件的村或城郊社區(qū)建設電商服務點，通過與全省統(tǒng)一平臺結(jié)合，做到線上線下相結(jié)合，實現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城，解決電商最后一公里配送問題；也做到C2B即通過網(wǎng)點銷售大數(shù)據(jù)搜集分析，發(fā)掘市場購物需求，并根據(jù)需求，量身定制產(chǎn)品銷售。
3．3暢通三條道路
通過省級統(tǒng)一平臺＋縣級服務中心＋遍布全省各地的村級（社區(qū)）網(wǎng)點建設，打通三條銷售道路。一是打開工業(yè)品下鄉(xiāng)通路，讓農(nóng)村居民買到質(zhì)優(yōu)價廉的各式產(chǎn)品，同時為產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商打開廣闊的農(nóng)村市場。二是打通農(nóng)產(chǎn)品進城通路，對接農(nóng)村特色、優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品等，一方面可以在極短時間內(nèi)將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全省各地的城市社區(qū)網(wǎng)點，快速銷售，解決農(nóng)產(chǎn)品特別是生鮮產(chǎn)品銷售渠道少、保質(zhì)期短的問題；另一方面可以通過城市社區(qū)網(wǎng)點進行農(nóng)產(chǎn)品銷售大數(shù)據(jù)搜集分析，指導農(nóng)產(chǎn)品的種植銷售，開展網(wǎng)上預訂服務，解決“農(nóng)產(chǎn)品豐產(chǎn)不豐收”“，豐收難增收”等問題。三是打通銷售通路，這些網(wǎng)店建成以后，銷售范圍還可以延伸全國甚至全球。同時，鼓勵更多青年網(wǎng)上開設境內(nèi)外網(wǎng)店，通過聚寶盆等平臺，為他們提供網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓，提供統(tǒng)一的長跑采購、倉儲、配送等服務，使他們通過網(wǎng)上接單，就可以將更多的農(nóng)產(chǎn)品等銷往全國乃至全球。
3．4完善四項服務
一是開展電商培訓服務。讓更多的人了解網(wǎng)絡營銷、從事網(wǎng)絡營銷，實現(xiàn)網(wǎng)絡購物。二是拓展便民服務。通過村級（社區(qū)）網(wǎng)點提供水電煤繳費、手機充值、銀行轉(zhuǎn)賬等服務，便民到家，惠及民生。三是開展團購服務。依托網(wǎng)絡，對大件、常用商品進行團購，確保農(nóng)村服務點做到物美價廉，保障服務點的收益和農(nóng)民的實惠。四是開展青年創(chuàng)業(yè)服務，為農(nóng)村青年開辟網(wǎng)絡營銷創(chuàng)業(yè)新出路，為農(nóng)產(chǎn)品拓展網(wǎng)絡營銷新渠道，并解決農(nóng)村青年就業(yè)問題。
4、浙江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策
4．1做好“引領”文章，發(fā)揮政府主導作用
政府要當好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系發(fā)展的引領者、助推手，發(fā)揮好粘合劑、助推器的作用。重點推動相關(guān)政策的`引領和項目落地，切實為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系的發(fā)展營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境和輿論環(huán)境。當前浙江省應重點抓好計劃的實施，以拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系繼續(xù)深化普及與應用為重點，穩(wěn)步推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系“跨越發(fā)展，創(chuàng)新特色”。依托培訓機制，實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系進萬村工程，提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷普及率；依托農(nóng)業(yè)廣播電視學校計算機學歷教育，為每個村培養(yǎng)一名有學歷、有操作能力的信息員，為農(nóng)民提供網(wǎng)絡代購、農(nóng)產(chǎn)品銷售等服務。依托淘寶大學等一批實訓基地，加強農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷技能培訓，著力培育一支積極性高、競爭力強、優(yōu)勢突出的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷隊伍。
4．2做好“覆蓋”文章，構(gòu)筑網(wǎng)絡化發(fā)展格局
一方面，努力拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系覆蓋面，在農(nóng)村新型經(jīng)營主體中全面推進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷，力爭80％以上的市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開展電子商務應用，50％以上的農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場和種養(yǎng)殖大戶利用互聯(lián)網(wǎng)收集和發(fā)布信息。另一方面，加快培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務龍頭，按照培育農(nóng)產(chǎn)品電子商務“名企、名品、名家”目標，立足特色優(yōu)勢主導產(chǎn)業(yè)，實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷“百強企業(yè)”工程，通過市縣聯(lián)動、資源整合、掛聯(lián)幫扶、項目支持和政策傾斜，重點培育多家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷應用龍頭企業(yè)。
4．3做好“創(chuàng)新”文章，提升產(chǎn)業(yè)市場競爭力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展運營的驅(qū)動力，浙江省應在現(xiàn)有基礎上，支持和鼓勵各縣（市、區(qū)）和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷業(yè)主在更大范圍內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展，培育特色品牌。探索與淘寶網(wǎng)等知名電商平臺的合作，共同打造“淘寶館、鄉(xiāng)村淘”等銷售模式，攜手社區(qū)便利店020新業(yè)態(tài)，解決物流配送“最后一公里”難題。同時，對店鋪模式進行區(qū)分與探索，扶持一村一品店、農(nóng)場（基地）店鋪的發(fā)展；理順農(nóng)場（基地）特色商品與一村一品間的關(guān)系；理順農(nóng)場（基地）商品與農(nóng)戶散種（散養(yǎng)）產(chǎn)品間的關(guān)系；加強農(nóng)特產(chǎn)品信息綜合服務平臺建設，就農(nóng)特產(chǎn)品的供貨來源、品控環(huán)節(jié)、產(chǎn)品標準、保鮮技術(shù)逐步進行標準化確定，不斷完善農(nóng)特產(chǎn)品交易信息平臺建設，提升農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。
4．4做好“協(xié)同”文章，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展合力
一方面，要著力營造農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的良好氛圍，進一步在全省上下形成發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷產(chǎn)業(yè)就是培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的共識，不斷優(yōu)化有利于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系發(fā)展的良好環(huán)境，全力扶持農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷。另一方面，要積極發(fā)揮市場的決定性作用，加快電商的社會化組織和培育，重點發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會的橋梁紐帶作用，強化行業(yè)自律，深化信息交流，促進健康發(fā)展。
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