高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式論文
摘要：
管理文案體現(xiàn)管理思想和管理方法。撰寫管理文案是經(jīng)管類高職專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式。它可以與其他實(shí)訓(xùn)形式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，并成為聯(lián)結(jié)各種實(shí)訓(xùn)形式的橋梁。
關(guān)鍵詞：
管理文案；高職；實(shí)訓(xùn)教學(xué)
高職經(jīng)管類（尤其是工商管理）專業(yè)教學(xué)重在傳授管理思想與管理方法，而管理思想、管理方法自身缺乏可操作性。因此，如何組織經(jīng)管類高職專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)成為一個(gè)難題。本文擬就解決這一難題提出一種思路：讓撰寫管理文案成為經(jīng)管類高職專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式。
管理文案貫穿于管理活動(dòng)全過程
企業(yè)管理文案是企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作、貿(mào)易往來、發(fā)展開拓中所涉及的事務(wù)性文書，其內(nèi)容相當(dāng)廣泛。它是企業(yè)管理層決策的憑證與依據(jù)，一般由企業(yè)的高級(jí)文員或領(lǐng)導(dǎo)親自草擬或撰寫�，F(xiàn)代企業(yè)管理文案具有服務(wù)工具性、專業(yè)實(shí)用性、客觀求實(shí)性。
管理文案是企業(yè)運(yùn)行的重要工具，是企業(yè)自身管理和對(duì)外經(jīng)濟(jì)往來的重要載體，在企業(yè)的經(jīng)營管理和對(duì)外交往中起著規(guī)范、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重要作用。規(guī)范的文案在企業(yè)上行下達(dá)中通過傳遞準(zhǔn)確的信息進(jìn)行有效的溝通，從而減少失誤，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。管理文案能使企業(yè)各項(xiàng)繁瑣的事務(wù)變得簡單，使雜亂的業(yè)務(wù)變得有序。在越來越完善的市場經(jīng)濟(jì)法制環(huán)境下，一紙文案可以決定企業(yè)的成敗。
企業(yè)在參與市場競爭中，必須要有科學(xué)的組織和管理，依法進(jìn)行一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在企業(yè)運(yùn)行過程中，不斷有各種管理問題需要解決，緊急業(yè)務(wù)活動(dòng)需要處理，有各種對(duì)外關(guān)系需要協(xié)調(diào)，這些都離不開以科學(xué)的管理制度為內(nèi)容的一系列規(guī)范性文案�？梢哉f，管理活動(dòng)是始于文案、終于文案的，每進(jìn)行一項(xiàng)工作都要應(yīng)用到文案�，F(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)化、規(guī)范化程度越來越高，這就要求從事企業(yè)管理的各個(gè)崗位的工作人員要懂得專業(yè)的、規(guī)范的文案寫作。因此，管理文案寫作是一種很重要的能力，是職業(yè)管理者從事專業(yè)工作必備的能力之一。
管理文案貫穿于管理活動(dòng)全過程，從相關(guān)出版社出版的管理文案范本的篇目編排即可得到印證。如：光明日?qǐng)?bào)出版社出版的《哈佛管理文案》分為營銷管理文案、人力資源管理文案、財(cái)務(wù)管理文案、行政辦公管理文案、生產(chǎn)與運(yùn)作管理文案、企劃管理文案（一套六冊(cè)）；光明日?qǐng)?bào)出版社、中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社聯(lián)合出版的《國際通用管理文案》分為企業(yè)公共關(guān)系國際化管理文案、企業(yè)企劃國際化管理文案、企業(yè)財(cái)務(wù)國際化管理文案、企業(yè)創(chuàng)新開發(fā)國際化管理文案、企業(yè)人力資源國際化管理文案、企業(yè)行政辦公國際化管理文案、企業(yè)營銷國際化管理文案（七卷）；吉林電子出版社出版的《現(xiàn)代企業(yè)管理文案全集》分為現(xiàn)代企業(yè)行政辦公文案、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理文案、現(xiàn)代企業(yè)營銷管理文案、現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理文案、現(xiàn)代企業(yè)投資管理文案、現(xiàn)代企業(yè)企劃管理文案、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理文案、現(xiàn)代公司治理與動(dòng)作管理文案、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理文案、現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理文案、現(xiàn)代企業(yè)工商海關(guān)與法律文案（十一篇）。
管理文案體現(xiàn)管理思想和管理方法
古人云：“文以載道。”就管理文案而言，文案自身是“文”，是形式，是載體，而管理思想和管理方法是“道”，是內(nèi)容，是實(shí)質(zhì)。缺乏載體的管理思想、管理方法，只能是枯燥的說教；缺乏思想性和方法論的文案，只能是空洞的呻吟。因此，撰寫管理文案不僅要追求形式上的規(guī)范性，更要在內(nèi)容上體現(xiàn)深刻的管理思想、先進(jìn)的管理方法。這就為經(jīng)管類專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)勢與培養(yǎng)動(dòng)手能力的現(xiàn)實(shí)需求提供了最佳結(jié)合點(diǎn)。
現(xiàn)實(shí)生活中，高校畢業(yè)生在從事文案策劃寫作時(shí)，往往顯得格外吃力，無從下手，甚至東找西找也沒找到合適的文本格式。其重要原因是沒有接受過專業(yè)的文案寫作訓(xùn)練。盡管在校期間，他學(xué)過寫作課，甚至學(xué)過經(jīng)濟(jì)應(yīng)用寫作，甚至畢業(yè)于中文或文秘專業(yè)。但所有這些課程或?qū)I(yè)都不涉及管理思想與管理方法，而管理類專業(yè)或管理類課程又都不進(jìn)行文案寫作的訓(xùn)練。
必須指出：管理文案撰寫與一般文體的寫作有天壤之別，期望寫作課程來完成管理文案的實(shí)訓(xùn)任務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的。這也是本文的立論“讓撰寫管理文案成為經(jīng)管類高職專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式”的主要依據(jù)之一。
依筆者淺見，管理文案撰寫至少有如下特點(diǎn)：
（1）如前所述，管理文案是與管理活動(dòng)、管理思想、管理理念、管理方法緊密相聯(lián)的。不可想象，一個(gè)對(duì)營銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、投資管理、質(zhì)量管理、企劃管理等一無所知的人，能夠?qū)懗鱿駱拥墓芾砦陌�。反言之，管理文案�?shí)訓(xùn)并非簡單地為寫文案而寫文案，而是通過管理文案的撰寫，使受訓(xùn)學(xué)生進(jìn)一步掌握相關(guān)的管理思想、管理方法，提高其將管理思想、管理方法應(yīng)用于實(shí)踐的.能力。
�。�2）管理文案將撰寫人置于特定的管理情景之中。管理文案的撰寫既不是無緣無故的，也不是隨心所欲的。每一份管理文案都是以特定的管理活動(dòng)為其創(chuàng)作背景，并為圓滿完成特定的管理工作任務(wù)服務(wù)。它具有特定的受眾(讀者)、規(guī)定的格式和統(tǒng)一的內(nèi)容要求。管理文案撰寫人事先必須了解所在單位企業(yè)文化、單位主要業(yè)務(wù)及其業(yè)務(wù)流程；本次管理活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)要求及其實(shí)現(xiàn)途徑；該管理文案的受眾及其秉性；管理文案自身要達(dá)到的目的等。在創(chuàng)作過程中還必須身臨其境，搜集大量的第一手材料(主要是業(yè)務(wù)資料)，而不能置身事外。
�。�3）管理文案實(shí)訓(xùn)具有崗位角色模擬的特征。顯然，不同種類的管理文案理應(yīng)由不同崗位（職位）的人撰寫。因此，管理文案撰寫作為高職教學(xué)的一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，可以使受訓(xùn)學(xué)生模擬各種不同工作崗位的角色，做到在職前便能充分體驗(yàn)其職業(yè)崗位，其意義不可小視。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些高職畢業(yè)生學(xué)完了某一專業(yè)的全部專業(yè)課程，仍不知道將來要干什么。而管理文案實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生體驗(yàn)各式各樣的工作，可從中找到自己的位置。
管理文案實(shí)訓(xùn)是連接各種實(shí)訓(xùn)形式的橋梁
撰寫管理文案理應(yīng)成為經(jīng)管類高職專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要形式，但不是唯一形式。事實(shí)上，通過廣大高職教育工作者多年來的不懈努力，已經(jīng)開發(fā)出若干經(jīng)管類高職專業(yè)實(shí)訓(xùn)模式(盡管尚未系統(tǒng)化，也欠規(guī)范)。管理文案實(shí)訓(xùn)不僅能與眾多的實(shí)訓(xùn)形式并存，還可以與其他實(shí)訓(xùn)形式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充，并成為連接各種實(shí)訓(xùn)形式的橋梁。
撰寫管理文案作為獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)形式，表現(xiàn)為：
�。�1）課程實(shí)訓(xùn)中的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。結(jié)合某一管理課程的部分章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，組織學(xué)生撰寫相應(yīng)的管理文案，使之成為該課程實(shí)訓(xùn)的一個(gè)組成部分。
�。�2）課程設(shè)計(jì)或大作業(yè)。綜合運(yùn)用某一管理課程的知識(shí)撰寫特定的管理文案。如學(xué)習(xí)《市場調(diào)查與預(yù)測》后，以某一企業(yè)(或行業(yè))的真實(shí)背景，組織撰寫市場調(diào)查報(bào)告；學(xué)習(xí)《市場營銷》后，以企業(yè)的真實(shí)需求為背景，組織撰寫市場營銷策劃書。
（3）畢業(yè)設(shè)計(jì)。綜合運(yùn)用多門管理課程的知識(shí)撰寫大型的管理文案。
管理文案實(shí)訓(xùn)與其他實(shí)訓(xùn)形式的相互結(jié)合，表現(xiàn)為：
�。�1）與案例分析相結(jié)合。案例分析是經(jīng)管類高職教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際的特色形式，多采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面作業(yè)完成的分散方式；或先分小組討論，后到課堂上全班討論的集中形式。但單純的案例分析往往形成學(xué)生置身事外，對(duì)他人評(píng)頭論足。如果能結(jié)合案例分析，讓學(xué)生以案例中某一角色的身份來撰寫相應(yīng)的管理文案，將更有利于提高其解決實(shí)際問題的能力。
�。�2）與情景式教學(xué)相結(jié)合。情景式教學(xué)將學(xué)生置于一定的管理情景之中，可以細(xì)為角色扮演和情景劇兩類。角色扮演是指給出一定的案例或要解決的管理問題，由學(xué)生扮演其中的角色（可輪流扮演），設(shè)身處地地分析與解決所面臨的問題。情景劇由師生共同選擇案例，并編寫腳本；由學(xué)生們進(jìn)行排練與演出。演出分為兩部分：一是所要解決的管理關(guān)系與矛盾的展示，即情景的表演；二是由角色扮演者現(xiàn)場處理所要解決的問題。情景式教學(xué)無疑增加了趣味性、真實(shí)感，但單純表演式的情景教學(xué)很容易導(dǎo)致表面化、形式化。結(jié)合情景表演撰寫管理文案，能使學(xué)生更深入地了解和掌握管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)。管理文案可以成為解決各種問題的工具，也可以成為實(shí)訓(xùn)成果的表現(xiàn)形式。
（3）與模擬公司系列實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。模擬公司系列實(shí)訓(xùn)是指結(jié)合管理課程的教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)程，通過一系列的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，系統(tǒng)模擬一家公司從組建到營運(yùn)的全過程，以使學(xué)生對(duì)實(shí)際管理過程有更深的體驗(yàn)。這是一種全面系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)方式，管理文案的撰寫理應(yīng)成為其不可缺少(甚至反復(fù)運(yùn)用)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
�。�4）與計(jì)算機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。對(duì)于一些可以運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理的管理問題，借助有關(guān)程序，由學(xué)生操作計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的模擬過程。這是計(jì)算機(jī)軟件供應(yīng)商熱衷推薦的實(shí)訓(xùn)方式，但過分依賴這些模擬軟件，容易導(dǎo)致重過程、輕實(shí)質(zhì)的現(xiàn)象。結(jié)合計(jì)算機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)，組織學(xué)生撰寫相應(yīng)的管理文案，是值得考慮的改進(jìn)方案。
�。�5）與校企共建實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合。選擇有先進(jìn)管理理念、企業(yè)績效顯著的知名企業(yè)作為共建伙伴，根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程的需要，選取該企業(yè)的實(shí)際管理案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過程，使學(xué)生在接收系統(tǒng)知識(shí)的同時(shí)，直觀地建立起一個(gè)現(xiàn)實(shí)管理系統(tǒng)的完整印象。在校企共建實(shí)訓(xùn)基地過程中，如果能讓學(xué)生撰寫真實(shí)的管理文案，供基地企業(yè)選用，則學(xué)生在校期間即可成為企業(yè)的可用人才，校企雙方可共同受益。
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