高職營銷類專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析與創(chuàng)新的分析論文

　　教育部等部門《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》中指出，我國實踐育人特別是實踐教學依然是高校人才培養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)，各高校要結(jié)合專業(yè)特點和人才培養(yǎng)要求，分類制定實踐教學標準，增加實踐教學比重，其中高職高專類專業(yè)應不少于50%，在各類高等院校中要求的比例最高。今后，實踐教學將成為高職院校適應社會用人需求和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的主要途徑。

　　一、實踐教學在高職營銷類專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性

　　（一）職業(yè)崗位的工作特性要求重視營銷實踐教學

　　目前，我國銷售類營銷人員不僅在營銷職業(yè)崗位需求中所占比重最高，而且也是高職營銷類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向�！�2012中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》顯示，銷售類崗位是被調(diào)查的2011屆畢業(yè)生最主要的就業(yè)崗位之一。由于銷售類營銷職業(yè)崗位具有環(huán)境復雜性、靈活應變性、雙向溝通性、及時反饋性等特點，使得教材上的理論知識不可能解答所有實際工作中遇到的問題，許多情況下需要營銷人員對顧客提出的問題或異議做出及時反應及給予靈活處理。職業(yè)崗位的工作特性使得實踐教學成為培養(yǎng)學生專業(yè)技能的重要途徑。

　�。ǘ�）專業(yè)培養(yǎng)的目標特性要求應以實踐教學為主

　　高職營銷類專業(yè)人才培養(yǎng)目標具有定向性、直接性、兼容性的特點。定向性指營銷類專業(yè)人才服務對象為工商企業(yè)；直接性表現(xiàn)在工作崗位是面向營銷與管理工作的第一線；兼容性是專業(yè)人才培養(yǎng)注重德、智、體、美等全面發(fā)展。

　　實踐教學可以幫助學生了解工商企業(yè)經(jīng)營活動的基本內(nèi)容和組織架構的基本特征，對營銷活動的具體流程和工作方法由感性認識上升到理性體驗。通過實踐教學加強學生在吃苦耐勞精神、道德誠信品質(zhì)，提高逆境熵數(shù)、抗壓水平等；培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，提高解決實際問題的能力；經(jīng)常性的戶外奔波或長時間的門店推廣，鍛煉了營銷專業(yè)學生的體魄；經(jīng)濟利益最大化往往使從業(yè)者迷失方向，營銷實踐教學有助于幫助學生辨清善惡是非，樹立正確的道德觀、價值觀和營銷觀。

　�。ㄈ�）課程結(jié)構的邏輯特性要求注重實踐教學形式的運用

　　基于工作過程構建的課程體系，各門課程的學習任務具有較強的邏輯關系，前續(xù)課程學習任務的完成對后續(xù)課程學習具有重要的支撐作用和促進作用。營銷類專業(yè)核心課程，如“市場營銷”、“市場調(diào)查與預測”、“市場營銷策劃”、“推銷技巧”、“商務談判”等課程不僅實踐性強，而且各課程相關技能間具有明顯的銜接關系，單憑理論教學或課堂練習無法實現(xiàn)學生掌握實踐技能目的。因此，營銷類專業(yè)課程教學應注重實踐教學形式的運用。

　�。ㄋ模└呗毥逃�的本質(zhì)特性決定了實踐教學的重要地位

　　高職教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性，既屬于高等學歷教育，又屬于職業(yè)教育中較高的層次。高職教育應以培養(yǎng)高技能應用型人才為目標，而加強實踐教學是實現(xiàn)這一目標的重要途徑。

　　二、高職營銷類專業(yè)實踐教學形式綜述

　　為了提高營銷類專業(yè)學生技能水平，達到用人單位的需求標準，高職院校教師不斷地探索與創(chuàng)新實踐教學模式，目前來說主要有以下幾種形式：

　�。ㄒ唬┱n堂實訓教學

　　課堂實訓教學是營銷類專業(yè)實踐教學的一種基本形式。這種實踐教學一般與課程學習內(nèi)容同步，在理實一體化教室里進行，借助于計算機、網(wǎng)絡平臺或?qū)W習軟件開展實踐學習，如網(wǎng)絡營銷課程、電子商務課程等，其優(yōu)點在于能達到“學中做，做中學”的良好效果，不足之處在于課堂時間有限，不能進行展開充分練習。

　�。ǘ�）課程綜合實習或?qū)嵱?/p>

　　課程綜合教學實習或?qū)嵱柺歉呗毥虒W常用的實踐教學形式，根據(jù)實習或?qū)嵱柊才艜r間不同又分為兩種類型。一種是在該課程理論教學完成之后進行綜合實習或?qū)嵱�，其�?yōu)點是實習或?qū)嵱杻?nèi)容與前面所學的理論知識聯(lián)系緊密，能鞏固所學，同時可獲得相應技能的提高；缺點是實習或?qū)嵱枙r間集中安排在課程理論教學之后，不能達到邊做邊學的效果，而且有些課程實習或?qū)嵱枙r間過短，內(nèi)容單一，對技能的提升作用非常有限。另一種形式是實踐教學周模式，它與綜合實習或?qū)嵱柕牟煌�在于可以根�?jù)課程學習進度來靈活安排1至2周的實踐教學時間穿插在課程學習的不同階段進行。這種實踐教學的優(yōu)點在于所學與所練能及時結(jié)合，與教學實習相比實踐時間較為充分，尤其重視核心課程的實踐教學，對專業(yè)技能形成具有良好的促進作用；其不足之處在于，實訓場所仍然局限在校內(nèi)實訓室或校內(nèi)實訓基地——多是仿真的實踐環(huán)境，與真正的實踐教學有一定差距。

　�。ㄈ�）分批交替輪崗制

　　分批交替輪崗制一般是在營銷專業(yè)學生進入二年級或三年級時分階段進行的實踐教學方式，即將專業(yè)學生分成兩個批次在不同的學期或同一學期的不同階段進入企業(yè)進行交替輪崗實習。這種模式一般在校外緊密型實訓基地或“訂單式”企業(yè)里進行，其優(yōu)點在于實踐學習時間較充分，學生能夠接觸真正的營銷實踐環(huán)境，有利于實踐技能的快速提高，返校后再學習能夠增進學生對知識的理解。其不足之處在于，學生分批次集中到崗實習和在校學習的輪換增加了教師教學的負擔，而且到崗實習的學生管理難度增大，與實習單位的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容增加，校外實習完成之后，學生對校內(nèi)學習仍需要一個適應和調(diào)整階段。

　�。ㄋ模┘�中頂崗實習制

　　集中頂崗實習制與分批交替輪崗制的共同之處在于實習時間較為充裕；不同之處在于集中頂崗實習制是學生在校內(nèi)先完成前兩年的理論學習和專業(yè)技能學習之后，再集中到企業(yè)進行頂崗實習，分批交替輪崗制則是分批次派送學生在校外進行實踐學習，之后再回到學校完成理論學習的方式。集中頂崗實習制的優(yōu)點在于通過兩年的校內(nèi)集中學習，學生的專業(yè)知識相對比較扎實，在用人單位能爭取到更多的實踐機會和發(fā)展機會，校內(nèi)外雙指導教師有助于學生在就業(yè)前得到更多的技能提升和實踐經(jīng)驗。其不足之處是需要尋找更多的實習單位來保證每個學生的實習機會，同時，由于學生的思想在這一階段逐漸成熟，獨立選擇的意愿較強，不利于進行集中指導和過程監(jiān)督，實習管理難度較大。

　�。ㄎ澹┬�內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐教學

　　校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐教學是義烏工商學院創(chuàng)建的一種新型實踐教學模式，該模式主要是依托于網(wǎng)絡購物日漸盛行的消費趨勢和浙江義烏小商品批發(fā)市場豐富的商品資源，以及淘寶網(wǎng)提供的電子商務平臺，以批量培養(yǎng)學生網(wǎng)商為主的一種創(chuàng)業(yè)實踐教學模式。這種教學模式下，學生將創(chuàng)業(yè)實踐搬進課堂，可以邊學習、邊創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)點在于可極大地激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)的熱情，授課以實踐教學為主，理論教學服務實踐教學，符合高職學生學習的特點，提高了學生的創(chuàng)業(yè)實踐技能，同時也解決了學生的就業(yè)問題。但需要注意非創(chuàng)業(yè)型學生的專業(yè)技能培養(yǎng)，處理好創(chuàng)業(yè)與專業(yè)學習之間的關系，并關注高職學生在創(chuàng)業(yè)過程中的長遠發(fā)展和知識儲備，培育終身學習的能力。

　　三、當前高職營銷類專業(yè)實踐教學存在的問題與困難分析

　�。ㄒ唬└呗殸I銷類專業(yè)實踐教學中存在的問題分析

　　1.實踐教學缺乏指導標準，教學設計不完善

　　目前，高職院校開展的營銷實踐教學雖然形式豐富多樣，但并沒有形成一套完整的實踐課程標準，對學生實踐技能的培養(yǎng)沒有明確的要求，教師在教學設計中由于缺乏參照標準和實訓條件有限，使得實踐教學往往流于形式。

　�。�1）過分注重與理論教學的對應，實踐教學內(nèi)容缺少綜合技能訓練。有些實踐教學只是針對理論學習內(nèi)容布置一些項目化作業(yè)或案例分析作業(yè)，學生真正參與實踐活動時間少，綜合技能鍛煉不足。

　�。�2）過分依賴營銷實訓軟件，實踐教學內(nèi)容缺乏實用性。面向高職營銷專業(yè)的實訓軟件多是以知識測試、案例分析或?qū)�抗性市場模擬為主，實用性不強，對實踐技能的提升有限。

　�。�3）過分依賴企業(yè)提供的實習崗位，學生的專業(yè)技能不能得到全面鍛煉。在頂崗實習等實踐教學中，企業(yè)提供輪崗實習機會較少，有些崗位工作任務簡單枯燥，專業(yè)技能無處發(fā)揮，無法全面鍛煉學生的專業(yè)綜合技能。

　　2.實踐教學實施不到位，實踐學習效果不明顯

　　在營銷實踐教學中，由于實訓條件落后、師資力量有限、課時安排偏少和缺乏監(jiān)管等原因，導致實踐教學實施不到位，實踐學習效果不明顯。

　�。�1）課程教學實習或?qū)嵱柌坏轿�。由于實訓室建設落后，實習或?qū)嵱枙r間偏短，課程教學實習或?qū)嵱柕哪承�實踐學習任務無法實施或不能有效實施。

　�。�2）集中頂崗實習執(zhí)行不到位。企業(yè)為尋求利益的最大化和經(jīng)營活動的常規(guī)化，在崗位配置和實踐技能訓練上往往不能很好地兼顧學校專業(yè)人才培養(yǎng)要求，導致工作內(nèi)容與專業(yè)技能鍛煉不一致。

　�。�3）畢業(yè)實習執(zhí)行不到位。畢業(yè)實習中主要由學生自主擇業(yè)，工作的安穩(wěn)度、實習的自主性決定了學生實習的實際效果。另外，由于分散性實習缺乏有效監(jiān)督，畢業(yè)實習效果難以監(jiān)測。

　　3.實踐教學制度不健全，缺乏監(jiān)督、評價與激勵措施

　　當前，實踐教學已經(jīng)成為高職院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的重要手段，雖然各院校在思想意識上高度重視，但是在具體實施中卻缺乏相應的管理制度。

　�。�1）實踐教學監(jiān)督機制不健全。營銷實踐教學具有方式靈活性、地點分散性和指導個體化等特點，這使得實踐教學過程缺乏有效監(jiān)督和難以實施制度管理。

　�。�2）實踐教學評價機制不健全。當前，高職院校的實踐教學往往從實踐學習材料完成情況來評價學生學習效果，缺乏相應的考核指標，評價體系不夠全面和科學。

　�。�3）實踐教學激勵機制不健全。與課堂理論教學相比，實踐教學實際工作量大，工作內(nèi)容復雜，但計算薪酬時相應的工作量偏少，缺乏相應的激勵措施。

　�。ǘ�）高職營銷類專業(yè)實踐教學中存在的困難分析

　　1.教學制度穩(wěn)定性與實踐教學靈活性之間的選擇

　　高職院校教學制度的穩(wěn)定性表現(xiàn)在教學活動一般有規(guī)定的理論教學和實踐教學時間安排，實踐教學多開設在理論教學完成之后，教學場所也多限制在實訓室或固定場所。營銷實踐教學具有時機性、變動性和靈活性的特點，因此，節(jié)日促銷活動和大型展銷會是開展促銷、展銷或推銷實習的最好時機，且不同時期的實習主題不同，實踐地點多選擇在商業(yè)場所或自由市場，突破了校園或固定場所的空間界限。實施過程會有以下問題：為了抓住實踐教學的好時機，可能會影響其他課程教學的進度；為兼顧同時開設課程的教學進度而設計的每次2～3課時的短課時設計，也不利于實踐教學的充分開展。專業(yè)教學安排需要創(chuàng)新。

　　2.設置營銷實踐教學的必要性與實踐教學實施的復雜性并存

　　實踐教學是營銷類專業(yè)人才培養(yǎng)的必需環(huán)節(jié)，但在實際操作中，實踐教學涉及的環(huán)節(jié)復雜，管理難度較大。以推銷實習為例，實踐教學一般涉及三個環(huán)節(jié)即實習前商品的選擇、貨源的組織、資金的墊付、實習環(huán)境的規(guī)劃；實習中營銷平臺或渠道的設計、調(diào)研、促銷或策劃的實施；實習后剩余貨品的處理、資金結(jié)算及實習獎勵的發(fā)放等。營銷實踐教學各環(huán)節(jié)考慮的因素較為復雜多變，且需要大量的前期聯(lián)系準備工作、實踐中的組織指導工作和實習后的整理協(xié)調(diào)工作。

　　3.營銷實踐教學中各關聯(lián)主體的觀念沖突與利益協(xié)調(diào)

　　一是學校與企業(yè)的.沖突，學校更多地從人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)目標考慮，期望企業(yè)提供專業(yè)對口的崗位和實現(xiàn)輪崗實習，而企業(yè)則更多地從用人成本經(jīng)濟和保持正常運營角度考慮。二是學校與學生的沖突，學校希望能統(tǒng)一安排以便于實踐教學管理，而學生期望能自主選擇從而分散實習。三是學校與家長之間的觀念沖突。學校從教育成才的角度培養(yǎng)學生，注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的強化訓練，而有的家長則出于“愛子心切”，期望能減輕實踐教學的強度。如何平衡好各方的利益訴求是順利開展實踐教學的重要前提。

　　4.營銷實踐教學發(fā)展的動態(tài)化與配套保障措施建設的滯后性之間的矛盾

　　營銷實踐教學具有動態(tài)變化性，隨著市場環(huán)境和營銷模式的變化而革新，網(wǎng)絡營銷等新興營銷模式的出現(xiàn)以及汽車營銷、醫(yī)藥營銷、房地產(chǎn)營銷等行業(yè)營銷的崛起，都要求有相對應的專業(yè)師資隊伍配備和實訓環(huán)境建設。但在當前的高職營銷實踐教學中，由于缺乏激勵機制，專任教師參與實踐教學的積極性不高，兼職教師隊伍的作用得不到充分發(fā)揮；營銷類專業(yè)實訓設備與軟件投入不足，缺乏緊密性合作企業(yè)提供的高質(zhì)量實習崗位等，配套保障措施建設跟不上營銷實踐教學模式的發(fā)展與創(chuàng)新。

　　四、高職營銷類專業(yè)實踐教學的改進與創(chuàng)新建議

　�。ㄒ唬┲贫�科學的實踐教學課程標準，設計合理的實踐教學內(nèi)容

　　1.根據(jù)職業(yè)崗位能力要求，設計實踐教學的項目和內(nèi)容

　　根據(jù)營銷類專業(yè)的職業(yè)就業(yè)崗位面向和人才培養(yǎng)定位，遵照國家營銷職業(yè)資格能力要求標準，設計專業(yè)實踐教學的課程標準，包括實踐教學的整體方案和具體方案，明確各課程的實踐項目和內(nèi)容，使得實踐教學的開展有參考依據(jù)、過程控制和評價標準。

　　2.按照能力遞進原則，設計分層實踐教學內(nèi)容

　　營銷類職業(yè)崗位具有就業(yè)面向廣泛、職業(yè)崗位層次存在差異的特點，在實踐教學內(nèi)容設計上可根據(jù)就業(yè)崗位層次不同，分為必修實踐項目和選修實踐項目，必修實踐項目為專業(yè)學生必須達到的職業(yè)技能標準，選修實踐項目為達到更高層次要求的職業(yè)技能。

　　3.根據(jù)全面育人的宗旨，設計完整的實踐教學內(nèi)容體系

　　營銷實踐教學不只是培養(yǎng)專業(yè)實踐技能，還需要培養(yǎng)職業(yè)綜合素養(yǎng)。

　�。ǘ�）創(chuàng)新實踐教學的方法和形式，提高實踐教學的實效

　　為了提高營銷實踐教學的實效性，需要不斷創(chuàng)新實踐教學的方法和形式。

　　1.分段式循序漸進實踐法

　　根據(jù)對專業(yè)認識和專業(yè)能力逐步提升的計劃，采用“識崗、跟崗、頂崗”分段式循序漸進實踐教學法：通過識崗實習幫助學生建立職業(yè)的初步體驗；跟崗實習幫助學生獲得職業(yè)能力的快速提升；頂崗實習實現(xiàn)學生在就業(yè)前綜合技能的全面提升，為畢業(yè)擇業(yè)做好準備。

　　2.理論教學與實踐教學交替法

　　在學生學習理論的問題，穿插安排實踐教學，達到邊學邊做的目的。具體可以采用上午理論教學、下午實踐教學，或單周理論教學、雙周實踐教學等方法。

　　3.綜合實習與子項目實習互補法

　　在課程教學過程中，分階段設置每個子項目實踐教學，最后將各個子項目實習串聯(lián)起來，在課程結(jié)束之后進行綜合實習，以培養(yǎng)學生單項操作能力和綜合技能。

　　4.商務模擬公司實踐教學

　　成立商務模擬公司，采用角色扮演和模擬運營的方式，通過市場機會分析、潛在風險識別、目標顧客選擇、營銷策略制定和市場價值評估等完成營銷實踐實踐教學，增強學生的學習體驗，將所學與所用緊密結(jié)合，在節(jié)約成本的同時具有可操作性。

　�。ㄈ�）完善制度建設，做好實踐教學的保障工作

　　1.建立多樣化的校企合作實訓基地

　　根據(jù)畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型，拓寬校企合作實訓基地，為學生進行各階段實踐學習提供更多崗位選擇與輪崗實習的機會，同時還能夠讓學生在校企合作單位獲得更大的發(fā)展空間。另外，在兼顧企業(yè)利益的同時，充分利用好企業(yè)提供的實訓平臺。

　　2.建設理實兼?zhèn)涞膸熧Y隊伍

　　專任教師深造不應只注重理論與學歷晉升，還要注重以實踐能力為主的綜合能力提升；專任教師要密切關注行業(yè)營銷模式的發(fā)展變化，自動學習與適應市場的需求；鼓勵教師創(chuàng)業(yè)，參與企業(yè)商品銷售與經(jīng)營活動；積極引進實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，具有良好培訓能力的兼職教師，打造理實兼?zhèn)�、專兼互補的師資團隊。

　　3.建立科學的監(jiān)督、評價和激勵機制

　　根據(jù)實踐教學的課程標準，建立審查實踐教學方案合理性、可行性的審查機制，監(jiān)督實踐教學過程實施規(guī)范性、完整性的校企聯(lián)合監(jiān)督機制，評價教學效果實效性、整體性的校、企、師、生多方評價機制和學生實踐能力評價體系。此外，鑒于營銷實踐教學實施的復雜性和學生實習任務重的特點，應建立實踐教學的激勵機制，增加工作量計算和學分權重，鼓勵師生參與實踐的教與學。

　　4.創(chuàng)新教學安排與課時設計

　　根據(jù)營銷專業(yè)實踐教學的特點，靈活安排教學時間，并做好與其他課程教學計劃之間的協(xié)調(diào)，保證整體教學計劃的完成，實現(xiàn)專業(yè)教學目標。

　　（四）重視思想教育工作，加強實踐教學中的各方共識

　　1.分階段適時進行思想教育工作

　　首先，在新生入學時專業(yè)教育上，要求學生樹立學以致用的精神和以能為本的意識。其次，在平時課程實踐教學時，培養(yǎng)學生勇于嘗試和積極參與實踐學習的信念。再次，在集中頂崗實習過程中，鼓勵學生樹立自信，克服實習中的工作壓力和困難。最后，在畢業(yè)實習時，培養(yǎng)學生獨擋一面、敢于拼搏的實踐精神。

　　2.尋求實踐教學中的各方共識

　　高職院校在開展實踐教學中，要兼顧校企雙方的利益，從服務社會、創(chuàng)造價值的角度尋求合作；要引導學生積極參加統(tǒng)一實踐學習，并給予一定選擇自主性，從雙向選擇、注重發(fā)展的角度安排學生參與實踐學習；從社會需求、成才教育的角度做好家長的思想工作，使他們支持學校的實踐教學。

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