建筑供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理的改進(jìn)途徑分析的論文

　　一、引言

　　當(dāng)前，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)商數(shù)量多、規(guī)模不一、能力參差不齊，處于開(kāi)發(fā)趨于飽和的局面。因此，如何有效運(yùn)營(yíng)就成為房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。值得注意的是，建筑供應(yīng)鏈的興起，促進(jìn)了建筑行業(yè)的發(fā)展，為其注人了新的活力。

　　供應(yīng)商管理一直企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。新環(huán)境下，供應(yīng)商改變了相互敵對(duì)的局面，供應(yīng)商與采購(gòu)方開(kāi)啟了新的合作模式。在這種新的模式下，供應(yīng)商與采購(gòu)方雙方致力于實(shí)現(xiàn)“雙贏”的目的。建筑供應(yīng)鏈，是指從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)獲得土地開(kāi)始，通過(guò)項(xiàng)目承包，施工企業(yè)完成建設(shè)，竣工驗(yàn)收合格后，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售，并由消費(fèi)者選擇合適的物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，直至擴(kuò)建和建筑物的拆除這些建設(shè)過(guò)程的所有活動(dòng)、所有涉及的單位組成的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)�！�

　　供應(yīng)商是供應(yīng)鏈的重要組成部分，對(duì)供應(yīng)鏈的順利運(yùn)行有巨大的影響。建筑行業(yè)因所需要的建材種類(lèi)繁多，自然導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量多，加大了管理難度。楊歌謠等指出，基于建筑供應(yīng)鏈的特性，建筑企業(yè)應(yīng)重視供應(yīng)商管理，并論述了實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理的必要性和優(yōu)點(diǎn)。李月琴?gòu)牟少?gòu)風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)價(jià)值兩個(gè)維度將供應(yīng)商分為:關(guān)鍵大宗材料供應(yīng)商、高交貨風(fēng)險(xiǎn)材料供應(yīng)商、低值材料供應(yīng)商、主力材料供應(yīng)商，并針對(duì)不同的供應(yīng)商分類(lèi)，提出了相應(yīng)的管理辦法和采購(gòu)策略。朱娜等從業(yè)務(wù)量和吸引力水平建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型，將供應(yīng)商分為可發(fā)展的、重要的、可維持的、可利用的四類(lèi)，以便公司在管理供應(yīng)商時(shí)有所側(cè)重。

　　二、供應(yīng)商管理的意義

　　1.供應(yīng)商管理的含義

　　供應(yīng)商，是指為企業(yè)提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)體。供應(yīng)商提供的產(chǎn)品既有有形的也有無(wú)形的，而供應(yīng)商管理，則是指從供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、選擇、使用，到考核評(píng)估等一系列過(guò)程。

　　2.供應(yīng)商管理的意義

　　對(duì)各個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商管理都具有重大的意義，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一，供應(yīng)商管理工作是以后工作的基礎(chǔ)，只有做好供應(yīng)商管理，后續(xù)活動(dòng)才可能保證在較高的平臺(tái)上繼續(xù);其二，供應(yīng)商管理能有效降低采購(gòu)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)收益;其三，供應(yīng)商是企業(yè)的無(wú)形品牌，選擇了好的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，可以給企業(yè)帶來(lái)品牌效應(yīng)。

　　三、建筑供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商管理的重點(diǎn)方向

　　在建筑供應(yīng)鏈環(huán)境下，供需雙方結(jié)束了傳統(tǒng)意義上敵對(duì)的局面，改變了合作方式，實(shí)現(xiàn)互利共贏。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，以追求企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。供應(yīng)鏈順利進(jìn)行的關(guān)鍵，需要各點(diǎn)企業(yè)互相協(xié)調(diào)配合，使供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各企業(yè)都達(dá)到利益最大化，強(qiáng)調(diào)的`不是單次的利潤(rùn)最大化，而是長(zhǎng)期整體最優(yōu)。

　　1.供應(yīng)商的績(jī)效考核

　　供應(yīng)商的績(jī)效考核成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法成為研究的熱點(diǎn)。因此，國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始結(jié)合我國(guó)建筑行業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)建筑供應(yīng)鏈進(jìn)行研究。劉華敏采用平衡積分卡原理，從合作業(yè)績(jī)、合作關(guān)系、信息交流能力、協(xié)作與學(xué)習(xí)能力四方面，建立供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，確定各指標(biāo)權(quán)重，建立了基于可拓學(xué)的供應(yīng)商績(jī)效考核模型，并運(yùn)用到實(shí)際案例中，激勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。邵朱山從質(zhì)量表現(xiàn)、供貨表現(xiàn)、價(jià)格表現(xiàn)、服務(wù)表現(xiàn)四個(gè)方面，建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，采用樣決策層次分析法，確定各指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　2.供應(yīng)商的分類(lèi)

　　田晶提出了兩種供應(yīng)商的分類(lèi)方法:一是按照供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的重要性劃分;二是按照提供的產(chǎn)品和服務(wù)的類(lèi)型劃分，根據(jù)供應(yīng)商提供的是產(chǎn)品還是服務(wù)，將供應(yīng)商分為產(chǎn)品類(lèi)供應(yīng)商和服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商。陳紅以發(fā)動(dòng)機(jī)行業(yè)供應(yīng)商管理為例進(jìn)行研究，指出應(yīng)從三方面完善供應(yīng)商管理，即建立統(tǒng)一管理的組織、規(guī)范供應(yīng)商管理的流程、統(tǒng)一供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

　　四、房地產(chǎn)企業(yè)采購(gòu)中供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題

　　1.供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不健全

　　供應(yīng)商管理的首要問(wèn)題是供應(yīng)商的選擇。目前，建筑行業(yè)選擇供應(yīng)商的方式，主要是通過(guò)招標(biāo)、議標(biāo)、甲方指定等。供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的不完善，導(dǎo)致某些招標(biāo)程序形同虛設(shè)，而供應(yīng)商的質(zhì)量，在很大程度上決定了建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商準(zhǔn)人制度是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在傳統(tǒng)情況下進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)，主要采用直觀判斷法或經(jīng)驗(yàn)法，主觀因素較強(qiáng)且科學(xué)性有待提高。大多數(shù)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，把價(jià)格作為首要考慮因素，所占權(quán)重遠(yuǎn)大于其他指標(biāo)，導(dǎo)致在選擇供應(yīng)商時(shí)，沒(méi)有既定的標(biāo)準(zhǔn);評(píng)標(biāo)時(shí)，通常是價(jià)低者中標(biāo)。

　　2.供應(yīng)商分類(lèi)不明確

　　建筑供應(yīng)商按照提供服務(wù)的類(lèi)別，可以分為咨詢服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商、工程類(lèi)供應(yīng)商、材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商。對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司而言，材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商是管理的重點(diǎn)。傳統(tǒng)的AB分類(lèi)法，只單純地從物資價(jià)值簡(jiǎn)單地將供應(yīng)商分為三類(lèi):對(duì)A類(lèi)供應(yīng)商實(shí)施重點(diǎn)管理，B類(lèi)供應(yīng)商實(shí)行一般管理。這樣的分類(lèi)方法并不科學(xué)，忽略了產(chǎn)品本身對(duì)建筑的重要性程度。

　　3.供應(yīng)商資料庫(kù)缺失

　　建筑行業(yè)供應(yīng)商數(shù)量眾多，加上采購(gòu)部門(mén)人員的流動(dòng)性大，大多數(shù)供應(yīng)商資源掌握在采購(gòu)員手中，這就使得企業(yè)處于被動(dòng)的局面。因此，建立完整的供應(yīng)商資料庫(kù)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講是當(dāng)務(wù)之急，不僅避免供應(yīng)商流失，也利于實(shí)行供應(yīng)商的備案制度。

　　4.供應(yīng)商績(jī)效考核制度缺失

　　雙方合作過(guò)程中及結(jié)束之后，未對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效考核、劃分供應(yīng)商等級(jí)，未做到對(duì)供應(yīng)商的綜合能力心中有數(shù)，導(dǎo)致后續(xù)合作也是盲目選擇。

　　五、供應(yīng)商管理的改進(jìn)途徑

　　建筑供應(yīng)鏈的實(shí)施，給建筑行業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)商提出了新的要求，雙方結(jié)束了敵對(duì)關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇椋�各點(diǎn)的供應(yīng)商之間是相互關(guān)聯(lián)的狀態(tài)，利益和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)環(huán)相扣，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，改進(jìn)供應(yīng)商管理，應(yīng)主要從以下幾方面著手:

　　1.完善供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度

　　建筑行業(yè)采購(gòu)的主要方式是招標(biāo)采購(gòu)，是選擇供應(yīng)商的重要途徑。為了改變“價(jià)低者中標(biāo)”的現(xiàn)狀，應(yīng)摒棄招標(biāo)時(shí)只看價(jià)格的方法，做到:

　　(1)建立資質(zhì)預(yù)審制度。建立資質(zhì)預(yù)審制度可以減輕招標(biāo)的工作量，把不合格的供應(yīng)商及時(shí)淘汰，保證招標(biāo)的質(zhì)量。資質(zhì)預(yù)審表由工程部、成本部、采購(gòu)部共同編制，反映各部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的要求，把對(duì)供應(yīng)商的控制控制在采購(gòu)之前，這有利于后續(xù)工作的進(jìn)展。

　　(2)采用招標(biāo)法和綜合權(quán)重法相結(jié)合的辦法確定中標(biāo)者。根據(jù)物資的特性，列出其他應(yīng)該考慮的指標(biāo)。例如，在采購(gòu)電梯時(shí)，應(yīng)把質(zhì)量、服務(wù)考慮進(jìn)去，這些指標(biāo)的重要性程度遠(yuǎn)大于價(jià)格。權(quán)重和指標(biāo)分?jǐn)?shù)由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)打分取平均值獲得，綜合得分作為評(píng)標(biāo)時(shí)的重要依據(jù)。

　　2.建立完整的供應(yīng)商資料庫(kù)

　　建筑行業(yè)的供應(yīng)商主要分為三類(lèi):一是咨詢服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商(是指提供勘察服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)的供應(yīng)商);二是工程類(lèi)供應(yīng)商(是指總包單位、分包單位等工程施工單位和園林景觀幕墻施工單位);三是材料設(shè)備類(lèi)供應(yīng)商(是指提供建筑材料和所需設(shè)備的供應(yīng)商)。供應(yīng)商人庫(kù)原則避免了優(yōu)秀供應(yīng)商的流失，把不合格供應(yīng)商排除之外，還有利于集團(tuán)內(nèi)部對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。供應(yīng)商資料庫(kù)在OA系統(tǒng)中的公示，使各部門(mén)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)都有監(jiān)督，且在一定范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，減小了采購(gòu)部門(mén)的工作量。

　　3.供應(yīng)商的分類(lèi)與管理

　　對(duì)不同的供應(yīng)商應(yīng)采取不同的管理辦法。按照物資采購(gòu)的重要程度和物資價(jià)值，主要可分為以下幾類(lèi)供應(yīng)商:

　　(1)戰(zhàn)略供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商市場(chǎng)數(shù)量少，但提供的物資價(jià)值高、重要性大，在市場(chǎng)上處于供不應(yīng)求狀態(tài)，采購(gòu)方應(yīng)注意與其保持良好的合作關(guān)系，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

　　(2)重要供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)較容易，但是物資價(jià)格高，需要與其保持良好的合作關(guān)系。

　　(3)一般供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)金額和風(fēng)險(xiǎn)都很小，但是物資的采購(gòu)頻率較高，與其建立一般的合作關(guān)系即可。

　　(4)“瓶頸”供應(yīng)商。此類(lèi)供應(yīng)商采購(gòu)價(jià)值低，但是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大，且供應(yīng)商數(shù)量少，建筑施工離不開(kāi)此類(lèi)材料，出現(xiàn)斷貨的風(fēng)險(xiǎn)較大。因此，建筑企業(yè)應(yīng)與其建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　4.完善供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制

　　供應(yīng)商的績(jī)效考核包括兩方面的內(nèi)容:一是建立考核指標(biāo)，二是選擇評(píng)價(jià)方法。在建立績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)，針對(duì)不同物資績(jī)效考核指標(biāo)要有所偏重。

　　從上表可看出，供應(yīng)商的績(jī)效考核指標(biāo)主要從供應(yīng)商自身情況、合作、業(yè)績(jī)、供應(yīng)鏈內(nèi)部合作指標(biāo)三方面建立�？�(jī)效考核常用的方法因企業(yè)類(lèi)別和不同，在使用時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

　　六、結(jié)論

　　供應(yīng)商管理是采購(gòu)管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)所在，建筑供應(yīng)鏈的興起，對(duì)供應(yīng)商管理提出了新的挑戰(zhàn)。筆者在對(duì)建筑行業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后，采用魚(yú)骨圖分析法，對(duì)建筑行業(yè)供應(yīng)商管理的現(xiàn)狀進(jìn)一步剖析，指出供應(yīng)商管理存在的不足，并提出具體的改進(jìn)方法，從供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)、分類(lèi)、數(shù)量管理、資料庫(kù)建立、績(jī)效評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，希望對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)能起到幫助作用。

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