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新型旅游方式文化變革研究論文

時間:2021-06-22 11:31:52 論文 我要投稿

新型旅游方式文化變革研究論文

  在旅游市場競爭激烈的背景下,蘇州旅游業(yè)2013年“優(yōu)化發(fā)展,實現(xiàn)總收入1569億元,增長14%”[1],但隨著新型旅游方式的不斷涌現(xiàn),蘇州旅游業(yè)也面臨一些問題,正如《中國旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》所指出的:“十二五”期間旅游業(yè)發(fā)展所面臨的機遇是戰(zhàn)略性的,所面臨的矛盾和挑戰(zhàn)也是空前的。[2]近年來,蘇州旅游產(chǎn)業(yè)雖進行了轉(zhuǎn)型升級,但對旅游主體的差異性、各種新型旅游方式帶來的挑戰(zhàn)重視不夠,缺少積極有效的應(yīng)對措施。如何使蘇州旅游業(yè)走出“遺產(chǎn)”情結(jié),除傳統(tǒng)的蘇州旅游景點外,將粉墻黛瓦、小橋流水、臨河街巷、郊外水鄉(xiāng)亦列為景觀,呈現(xiàn)平民化特點,使新型旅游主體感受到“詩意蘇州,處處是景”,從而愿意走進來、住下去,是蘇州旅游業(yè)需要解決的問題。本文基于不斷涌現(xiàn)的新型旅游方式,探討蘇州旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,為蘇州旅游文化變革提供一些思路。

新型旅游方式文化變革研究論文

  一

  蘇州旅游文化有以下幾個特征:一是遺產(chǎn)豐富。數(shù)千年的歷史,給蘇州留下了眾多文化遺存,包括古典園林、寺廟城墻、郊外古鎮(zhèn)等。自然條件也是得天獨厚,除域內(nèi)河流港汊密布水鄉(xiāng)特色鮮明外,三萬六千頃太湖的4/5水域?qū)儆谔K州,太湖邊大小72峰蘇州占了54座,3大主峰蘇州有二;從蘇州古城眺望西南郊區(qū),群山連綿,蔚為壯觀:有獅子山、陽山、七子山、靈巖山、天平山、穹窿山、漁洋山等。由于旅游資源豐富,蘇州人等于擁有了旅游產(chǎn)業(yè)的聚寶盆。2012年全市旅行社接待境內(nèi)外游客1278.57萬人次,利潤總額達到7318.22萬元;旅行社實繳稅金、入境外聯(lián)組團人數(shù)、入境地接人數(shù)、國內(nèi)地接人數(shù)、利潤總額、外匯結(jié)匯旅游收入等指標均位列江蘇省第一。[3]2014年僅“五一”小長假期間,蘇州全市便接待了境內(nèi)外游客401.5萬人,同比增長5.51%;實現(xiàn)旅游總收入38.51億元,同比增長20.45%。[4]展望未來,蘇州旅行社營收規(guī)模還將實現(xiàn)三年倍增,到2016年達到100億元。[3]二是管理完善。蘇州旅游業(yè)的管理質(zhì)量很高,旅客滿意度也高,體現(xiàn)了蘇州人認真精細的文化個性。2013年全國游客滿意度測評結(jié)果顯示:蘇州市游客滿意度以79.28的分數(shù)列全國60個樣本城市第1位,連續(xù)3年蟬聯(lián)全國樣本城市榜首。[5]《2014年第一季度江蘇省游客滿意度調(diào)查報告》顯示:在全省13市的游客滿意度排名中,蘇州市名列第一。[6]三是重點突出。蘇州旅游資源較為全面,但園林和古鎮(zhèn)始終是游客首選,旅游方式仍是千年不變的“看景”。一項“游客最感興趣的蘇州旅游資源”調(diào)查顯示:游客“對古鎮(zhèn)風情旅游資源感興趣的占51.6%,古典園林占50.4%,自然風光占42.4%,歷史古跡占37.8%,現(xiàn)代景觀占32%,娛樂休閑景點占34%,購物景點占16%”。[7]說明過半游客最感興趣的,還是古鎮(zhèn)風光和古典園林,仍以觀光類旅游為主。四是短線為主。蘇州城鄉(xiāng)風光旖旎,居住條件獨特,只有在蘇州住下來,游客才能品味到粉墻黛瓦、小橋流水的詩情畫意。但游客來蘇州“一日游”居多,行色匆匆,走馬觀花。這種“過路游”的深層次心理,就是認為“小蘇州”沒啥看頭,值得業(yè)界深思。五是市民參與度低。目前蘇州的旅游產(chǎn)品,還是以景點游為主。受傳統(tǒng)地域文化的影響,不少蘇州人過于含蓄內(nèi)斂,缺少對游人服務(wù)的熱情,參與旅游建設(shè)的積極性不高,所以在蘇州小巷游覽,閉門謝客者多,笑臉相迎者少。偶爾看到一扇打開的大門,黑黢黢的幾進院落,透出幾分神秘感,讓人望而卻步。

  二

  由上述特點分析可知,蘇州旅游業(yè)的成績與局限同在,優(yōu)勢與危機并存。就目前而言,大量的“一日游”“過境游”客源,依然強勁拉動蘇州旅游產(chǎn)業(yè)的效益。然而,雨后春筍般出現(xiàn)的新型旅游方式,也在悄然影響現(xiàn)有的旅游文化理念和旅游產(chǎn)業(yè)格局,這是蘇州旅游業(yè)需要面對的潛在危機。首先,傳統(tǒng)的景點旅游正面臨“失寵”。隨著個性化因素的彰顯,各種新型旅游方式應(yīng)運而生。2014年9月中國知網(wǎng)可查的報刊文獻中,提到的新型旅游方式和專門研究其旅游內(nèi)容的文獻有:鄉(xiāng)村游(6317篇)、生態(tài)游(5820篇)、文化游(478篇)、水上游(475篇)、踏青游(373篇)、民俗游(213篇)、工業(yè)游(198篇),此外還有商務(wù)游、節(jié)慶游、校園游、虛擬游(游覽網(wǎng)上景觀)、夜間游等。同程旅游網(wǎng)《蘇州十大熱門景點》顯示:游客最喜愛天池山、沙家浜、大陽山國家森林公園、尚湖風景區(qū)、太湖國家濕地公園、穹窿山、漁洋山景區(qū)、蘇州摩天輪等新景觀。[8]這一現(xiàn)象說明,新型旅游方式的出現(xiàn),已使傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和旅游市場受到影響。其次,傳統(tǒng)的“跟團游”開始縮水。蘇州是“跟團游”的受益者。由于旅游線路相對固定,園林、古鎮(zhèn)成為蘇州的旅游品牌。但現(xiàn)在越來越多的游客不再樂意“跟團游”,他們追求個性出游,輕觀景而重體驗,催生出千姿百態(tài)的旅游方式,如:1.自駕車旅游,目標可以是傳統(tǒng)景點,也可以是郊外的原野、深山和湖邊,行程具有不確定因素,給旅游經(jīng)營和服務(wù)帶來挑戰(zhàn)。2.無景點旅游,背包獨行或結(jié)伴而行,乘坐什么交通工具、前往何處景觀游覽都具有不確定性。如果說自駕游尚有公路坐標可尋蹤,那么無景點旅游往哪兒走便“一切皆有可能”了。3.體驗式旅游,看景的同時還要參與旅游目的地的生活、工作和勞動,從中尋求感性體驗與收獲快樂。4.數(shù)字化旅游,利用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)手段確定旅游目標、出行路線、出行方式,技術(shù)手段包括:音頻視頻資料、電子地圖、手機彩信,使游客了解景點信息、行程價格和線路,降低旅游出行的盲目性和經(jīng)濟負擔,它對旅游地區(qū)的科技產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)有一定要求。面對新型旅游方式,蘇州旅游產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,重新定位服務(wù)理念與內(nèi)涵,緊跟時代步伐,從“一成不變”走向多元發(fā)展。1.從淺旅游走向深度游。淺旅游即“一日游”“過路游”,時間較短,游客走馬觀花,缺少準確完整的印象,而深度游是對旅游地進行仔細觀察和深入了解。蘇州的人文內(nèi)涵獨特深厚,它的魅力與個性只有在深度游中才能體會。要積極創(chuàng)造“深度游”條件,推銷“深度游”理念,使游客樂意住下來,用更多的時間去體驗蘇州美景與文化內(nèi)涵。2.從觀光游走向體驗游。觀光游以“看”為主,游客圍著景點轉(zhuǎn)呈被動狀態(tài),體驗游則以“參與”為主,游客融入旅游地區(qū)(單位),深入體驗,由被動變?yōu)橹鲃。體驗游是一種文化參與,不受風景名勝局限,各行各業(yè)都可以成為體驗對象。蘇州可謂體驗游的天堂,游客既可學刺繡、玉雕、木刻年畫,也可采摘瓜果、茶葉、花卉;既可學習昆曲、評彈、吳語,也能深入工廠、鄉(xiāng)村……3.從景點游走向文化游。景點游重在游覽風景,文化游重在了解文化。蘇州是風景大市,更是歷史文化名城,風景資源創(chuàng)造了理想的產(chǎn)業(yè)效益,文化資源還有待深入開發(fā)。文化游的吸引力,取決于產(chǎn)品的創(chuàng)意和宣傳。蘇州并不缺文化游資源,古城區(qū)是蘇州歷史的見證,新區(qū)是中國改革的樣板,園區(qū)融入了異國風情,郊外山水融合了自然景觀與人文景觀,基層民間保留著傳統(tǒng)生活方式等,蘇州所要做的,就是整合這些資源,打造富于創(chuàng)意的文化游產(chǎn)品。4.從休閑游走向時尚游。蘇州是休閑游的好去處,但目前缺少時尚游產(chǎn)品。所謂時尚游,就是游客通過旅游,領(lǐng)略新潮的生活方式,提升自己的時尚品位和形象。蘇州的時尚游要與蘇州的傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,如過一天蘇式生活,聽一次文化大師報告,嘗一下蘇式佳肴,扮一回昆曲角色,當一天捕魚捉蟹的太湖船民,做一次提升形象的微整形,等等。5.從過境游走向終端游。過境游的旅游主體是“過客”,來去匆匆。終端游恰好相反,是游客出行的最終目標地。蘇州僅2014年“‘五一’小長假期間,全市共接待境內(nèi)外游客401.5萬人”[4],但基本都是過境游客人。蘇州目前要做的事,就是完善“食、住、行、游、購、娛”的相關(guān)設(shè)施,能夠留住客人,實現(xiàn)蘇州的終端游。

  三

  蘇州旅游業(yè)今后的發(fā)展應(yīng)結(jié)合本土現(xiàn)有資源,推出具有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品,打造富有新意的景觀概念,完善蘇州旅游服務(wù)體系,拓展蘇州旅游文化內(nèi)涵,適應(yīng)新型旅游主體的需求,為蘇州旅游業(yè)創(chuàng)造更佳經(jīng)濟效益與社會效益。

  (一)開發(fā)蘇州新型旅游產(chǎn)品

  1.名人文化游!拔幕巍鼻肮谝浴懊恕倍志褪菑娬{(diào)以名人文化資源為目標的旅游活動。蘇州歷史悠久,名流輩出,他們留下了許多著述、遺址、故居、文物,這都是“名人文化游”的資源,以此為線索,推出系列旅游產(chǎn)品,創(chuàng)造獨特的名人文化游品牌。

  2.蘇州水景游。蘇州有“東方威尼斯”之美譽,有2萬多條河道、3百多個湖泊、4/5面積的太湖,其中,京杭大運河為世界文化遺產(chǎn),小橋流水是古城的名片之一……眾多水景資源是推出水上旅游產(chǎn)品的有利條件。應(yīng)借鑒國內(nèi)外水景旅游產(chǎn)品的特色與經(jīng)驗,開發(fā)本土的水景游產(chǎn)品。

  3.生態(tài)山水游。蘇州是水城,更有豐富的山脈資源,尤其西、南郊外依山而建的上方山國家森林公園、大陽山國家森林公園、東吳(穹窿山)國家森林公園、西山國家森林公園等,植被茂密,空氣清新,有如天然氧吧,這種得天獨厚的條件,特別適合開發(fā)“生態(tài)山水游”項目。

  4.太湖景觀游。太湖4/5面積屬于蘇州,但目前的旅游開發(fā)率并不高,影響不及“無錫太湖”,蘇州的太湖旅游資源遠比無錫的要豐富、有內(nèi)涵得多。這里有漁洋山、穹窿山、鳳凰山和楊梅山等自然山體,有東山島上的雕花樓、雨花勝境、啟園、紫金庵、陸巷古村,有西山島上的縹緲峰、明月灣古村、石公山、林屋洞、包山寺、古樟園等景點,還有太湖中的三山島等,煙波、島嶼、湖水、山峰、大橋以及古村民居共同構(gòu)成了一幅山水長卷。蘇州應(yīng)將獨特的太湖資源整合成不同的景觀游項目。

  5.姑蘇美食游。姑蘇美食,天下聞名。蘇幫菜獨具江南風味,松鼠鱖魚、響油鱔糊、太湖莼菜湯、翡翠蝦斗等享譽全國;蘇州小吃是“中國四大小吃”之一,鹵汁豆腐干、松子糖、玫瑰西瓜子、蝦籽醬油、棗泥麻餅等令人贊不絕口,此外還有時令水鮮、四季瓜果、蘇州船菜……而老字號蘇式餐飲名店“松鶴樓”“得月樓”“朱鴻興”等更是深受百姓喜愛。蘇州完全可以利用美食優(yōu)勢,打造別具一格的旅游產(chǎn)品。

  6.美容健康游。這是一種“小眾化”旅游。蘇州人歷來注重養(yǎng)生,中醫(yī)養(yǎng)生全國聞名,每年都舉辦“膏方節(jié)”。開發(fā)具有前瞻意識和前衛(wèi)理念的時尚旅游產(chǎn)品讓游客到來蘇州進行美麗和健康升級。

  7.工藝品創(chuàng)作(生產(chǎn))體驗游。蘇州民間手工藝歷史悠久,門類眾多,史上曾有22個大類,超過3500個品種,占全國手工藝品的半壁江山,以蘇繡、蘇扇、蘇燈、蘇式家具等為代表的“蘇作”聞名海內(nèi)外,[9]292為體驗游提供了良好條件。游客可以學習制作桃花塢年畫、折扇、蘇繡、核雕、文房用具等,還可以參觀絲綢廠、食品廠、蘇菜館的生產(chǎn)加工過程,體驗蘇州的文化魅力。

  8.野外樂宿游。蘇州郊外山多水密,植被茂盛,在這里野外宿營,是一種難得的享受?梢蚤_發(fā)“野外樂宿游”項目,為驢友們在山水間開辟專業(yè)的野外住宿場所,打造體驗獨特的旅游產(chǎn)品。

  (二)打造蘇州景觀新概念

  新型旅游方式張揚個性、返璞歸真、親近自然,因此,在蘇州可以打造“江南水鄉(xiāng)”和“蘇州雨巷”這兩個旅游新景觀,滿足人們新的旅行意愿,要讓“駕車到江南水鄉(xiāng),行走在蘇州雨巷”成為流行語,在海內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響力。

  1.江南水鄉(xiāng)。在人們的印象中,“江南水鄉(xiāng)”多指江南古鎮(zhèn),其實它是由茂林修竹、河湖塘浜、小橋帆影、粉墻黛瓦、小鎮(zhèn)村莊等元素共同構(gòu)成的江南村野。蘇州曾被網(wǎng)友評選為中國最能代表“江南”的城市之一①,是名副其實的“江南水鄉(xiāng)”。而近年新建的道路四通八達,很適合自駕游的休閑旅行。打造“江南水鄉(xiāng)”景觀的意義,一是凸顯文化特色,拓展蘇州的旅游產(chǎn)業(yè)資源,強化蘇州“江南水鄉(xiāng)”的文化形象;二是借“江南水鄉(xiāng)”旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,影響和改變蘇州農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展的模式,逐步轉(zhuǎn)向以旅游業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)。開發(fā)“江南水鄉(xiāng)”旅游項目,首先要完善鄉(xiāng)村的交通、住宿、停車設(shè)施,其次要保持村鎮(zhèn)建筑具有江南建筑文化審美意義的“粉墻黛瓦”的視覺特色,第三政府要引導和規(guī)范農(nóng)民經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè)并予以資金扶持和獎勵。

  2.蘇州雨巷!坝晗铩币辉~出自戴望舒詩作《雨巷》:“撐著油紙傘,獨自/彷徨在悠長,悠長/又寂寥的雨巷……”詩中的“雨巷”是藝術(shù)意象,并不特指某一城市,但這種富于美感的江南雨巷在蘇州得到了原汁原味的保留,如平江路、桃花塢大街、山塘街等文化街區(qū),應(yīng)對這一獨特的旅游資源加以開發(fā)和利用。開發(fā)“雨巷”資源,就是將蘇州古城視作一個大的景觀系統(tǒng),為今后深度開發(fā)進行空間架構(gòu)。開發(fā)“蘇州雨巷”這一景觀資源,需要蘇州市民開門迎客,需要政府進行政策引導和資金扶持,鼓勵更多小巷居民開辦個體旅館,方便游客住下來,慢慢品味“蘇州雨巷”的魅力。

  (三)完善蘇州旅游服務(wù)體系

  旅游產(chǎn)業(yè)是系統(tǒng)工程,要立足全局、統(tǒng)籌考慮才能不斷滿足游客的需求。雖然蘇州旅游管理和服務(wù)的質(zhì)量很高,但還有提升的空間?梢詮囊韵聨讉方面努力:

  1.出版區(qū)域分類、景點分類、旅游方式分類的《蘇州旅游地圖冊》,F(xiàn)有的蘇州旅游地圖是粗放型的,是一種行政區(qū)域圖,很多景點沒有標注,并不具有旅游導向價值。即便作為行政區(qū)域圖,也沒有涵蓋各區(qū)內(nèi)容。因此有必要出版一本相對細化的《蘇州旅游地圖冊》,以便為游客提供全方位的導游!短K州旅游地圖冊》應(yīng)包括三部分內(nèi)容:一是區(qū)域分類地圖,F(xiàn)在的蘇州地圖,囊括了全市姑蘇區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新區(qū)、相城區(qū)、吳中區(qū)、吳江區(qū)等六大行政區(qū)域。由于地圖比例小,道路和景點不完備,無法體現(xiàn)“旅游指南”作用。因此,可出版各區(qū)(縣市)相對獨立的行政區(qū)域地圖,為市民乘車和游客旅行提供實實在在的幫助。二是景點分類地圖。蘇州旅游資源豐富,類型眾多,遍布城鄉(xiāng),涵蓋古今!短K州文化概論》描述,蘇州目前有“13處全國重點文物保護單位、57處江蘇省文物保護單位、178處蘇州市文物保護單位,250處控制保護建筑群落,閶門、山塘、平江、拙政園、怡園5個歷史街區(qū),觀前、十全街、楓橋3個歷史風貌地區(qū),30余個舊街巷歷史地段,70座古橋梁,22處古駁岸,639口古井,22座古牌坊”[9]121-122,此外還有許多山水名勝、古村古鎮(zhèn)、休閑場所、餐飲名店、文化展館等。這些內(nèi)容,一張小小的蘇州城市地圖,無論如何標注不下。因此,按景觀分類設(shè)計不同的地圖,使之真正具備旅游指南作用。三是旅游方式分類地圖。新型旅游方式下,旅游者的旅游動機、目標、行程與出行方式各異,各有所需,自駕游者,可能就想在鄉(xiāng)村住幾天;體驗游者,可能就想?yún)⒓右豁椕袼谆顒;踏青游者,可能就想到野外去欣賞滿目青綠;生態(tài)游者,可能就想在瓜果豐收的季節(jié)盡興采摘,等等,一張?zhí)K州地圖不可能滿足所有需要。因此,依據(jù)現(xiàn)有旅游資源,盡量為不同游客設(shè)計、提供不同的.旅游行程地圖,使旅游服務(wù)更加人性化。

  2.建設(shè)蘇州(江南)土特產(chǎn)工藝品大賣場。在旅游要素中,“購”是一項很重要的內(nèi)容。蘇州是一座消費城市,生活消費品質(zhì)量很高,囊括了吃、穿、玩、用、賞各個方面,如蘇式菜肴、糕點蜜餞、絲綢緙絲、蘇繡蘇扇、中藥補品、書法繪畫、金銀玉器、紅木家具、文房用具、婚紗禮品等。游客來蘇州旅游,都有購物饋贈親友的愿望,但由于商家分散經(jīng)營,游客時間有限,很難在短時間內(nèi)買齊這些商品。因此,建議在蘇州山水景區(qū)腹地(如穹窿山風景區(qū)、大陽山國家森林公園、天平山景區(qū)等),新建“蘇州(江南)土特產(chǎn)工藝品大賣場”—可以起名“天堂蘇州”,專門銷售江南的土特產(chǎn)和工藝品,滿足游客的購物需求。“天堂蘇州”應(yīng)該是一個綜合商業(yè)體:1.既營銷商品,也展示工藝品生產(chǎn)制作過程;2.開設(shè)蘇州著名餐飲的分店,如“松鶴樓”“得月樓”“朱鴻興”“東吳面館”“石家飯店”“綠楊餛飩”“藏書羊肉”“黃天源”等;

  3.提供蘇州及江南地區(qū)的藝術(shù)表演,如評彈、蘇劇、昆曲和江浙滬一帶的地方戲曲。3.研發(fā)先進的數(shù)字化智能“旅游通”。蘇州2007年就研發(fā)出了借助手機平臺的“旅游通”軟件,但功能僅限于各種旅游信息的查詢。新一代“旅游通”應(yīng)當成為游客的“手中導游”和旅游智囊。應(yīng)有如下主要功能:一是景觀和道路導航。功能類似GPS,不但能導航景點,通過不留死角的程序設(shè)計,還可以導引游客找到景點內(nèi)部的路徑、建筑、花園、洗手間、進出口等,變“導航”為真正的“導游”。二是雙語翻譯和方言翻譯,即中外文翻譯與普通話和蘇州方言互譯。蘇州的國際化程度很高,海內(nèi)外游客日益增多,蘇州“旅游通”理應(yīng)考慮這一情況,為廣大游客提供語言幫助。三是為游客規(guī)劃簡單的行程。蘇州的景點多如牛毛,通過向“旅游通”輸入游客信息:人數(shù)、時間、動機、目標、方式等,為游客提供行程方案。

  (四)拓展蘇州旅游文化內(nèi)涵

  蘇州是歷史名城和文化重鎮(zhèn),人們到蘇州旅游,應(yīng)當看到文化風景。建議新建“蘇州旅游文化書店”,專門銷售有史以來“寫蘇州的書”和“蘇州人寫的書”,使之成為游客來蘇州必看的一個文化景觀。其作用有三:一是展示蘇州城市的文化形象,二是擴大蘇州旅游的文化影響,三是獨創(chuàng)蘇州旅游產(chǎn)品的文化品牌!疤K州旅游文化書店”既是旅游景觀,也是蘇州文化的集散地,各種文化成果(圖書)匯集于此,再通過游客傳播各地,使蘇州文化形象隨著圖書的旅行擴大影響。“蘇州旅游文化書店”應(yīng)辦成半公益實體(類似博物館和文化館),主要功能是傳播蘇州文化。包含四個組成部分:第一是實體書店,用于售書;第二是文化書館,收藏圖書;第三是文化展廳,陳列典籍與名著;第四是文化講堂,邀請作者和相關(guān)專家學者交流、傳播蘇州文化?傊,“蘇州旅游文化書店”可發(fā)揮書店、圖書館及文化展示、交流、研究的作用,最終成為蘇州旅游的一個文化品牌。

  

  目前蘇州的旅游產(chǎn)業(yè),仍屬于傳統(tǒng)的“粗放型”,旅游創(chuàng)收對“遺產(chǎn)”的依賴性較大。面對新型旅游方式帶來的問題與挑戰(zhàn),蘇州旅游業(yè)要實現(xiàn)飛躍式發(fā)展,必須推動旅游文化的整體變革:一是樹立“大景觀”理念。蘇州有豐富的旅游資源,歷史遺存眾多,自然風光優(yōu)美,但僅有這些還不夠,需將整個蘇州城鄉(xiāng)都當作旅游景點來開發(fā),才能滿足新型旅游主體的需求。二是變革傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)理念。旅游業(yè)不能只靠“游”景點盈利,要形成“食、住、行、游、購、娛”的產(chǎn)業(yè)體系,游客才會依依不舍。三是政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。旅游業(yè)只能解決“游”的問題,其他旅游要素的協(xié)調(diào)發(fā)展要靠政府的政策協(xié)調(diào)和資金推動。四是培養(yǎng)開放的市民性格。蘇州市民生活富!爸匕惨荨,缺少冒險精神和創(chuàng)業(yè)意識,[9]53很少開辦家庭旅館,將影響“江南水鄉(xiāng)”和“蘇州雨巷”的吸引力,要改變這一傳統(tǒng)性格,創(chuàng)造更積極的旅游環(huán)境。蘇州旅游業(yè)的變革和發(fā)展,不僅僅是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的事,也涉及城市發(fā)展與文化轉(zhuǎn)型,只有綜合解決這些問題,才能真正實現(xiàn)蘇州旅游文化的變革。

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