淺析跨文化敏感度談高校留學(xué)生招生和培養(yǎng)的論文
一、引言
隨著全球化進(jìn)程不斷深化，國(guó)際間的學(xué)生流動(dòng)已成為高等教育國(guó)際化程度的重要指標(biāo)。據(jù)國(guó)家留學(xué)基金委數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年共有來(lái)自203個(gè)國(guó)家和地區(qū)的377054名各類外國(guó)留學(xué)人員來(lái)華學(xué)習(xí)，同比增長(zhǎng)5.77%。面對(duì)不斷增多的留學(xué)生，如何保障其心理健康、學(xué)業(yè)成就和個(gè)人發(fā)展，除了學(xué)校提供的資源之外，留學(xué)生自身對(duì)留學(xué)所在國(guó)文化的接受與適應(yīng)程度影響重大。留學(xué)生必須具備一定的跨文化交際能力，才能順利渡過(guò)跨文化適應(yīng)的各個(gè)階段。美國(guó)跨文化交際領(lǐng)域著名學(xué)者Chen和William J. Starosta認(rèn)為在跨文化交際中，跨文化敏感度是一項(xiàng)重要因素，是從感情層面出發(fā)理解和接受文化差異的積極動(dòng)機(jī)。
對(duì)跨文化敏感度的測(cè)定可以在很大程度上反映出被試對(duì)象跨文化交際能力的高低。通過(guò)測(cè)評(píng)來(lái)華留學(xué)生的跨文化敏感度水平，對(duì)學(xué)生跨文化敏感水平的各個(gè)層面進(jìn)行研究和分析，探尋性別、宗教、國(guó)籍等可能影響跨文化敏感度的因素，從而對(duì)不同身份類別來(lái)華留學(xué)生的跨文化交際能力有更為清晰的認(rèn)識(shí)，為高校招收留學(xué)生以及培養(yǎng)過(guò)程中提高留學(xué)生的跨文化交際能力提供理論依據(jù)。
二、概述
在國(guó)際跨文化交際的主流研究中，較為一致的觀點(diǎn)是，跨文化交際能力的不一致是由復(fù)雜的認(rèn)知、情感和行為因素造成的，而跨文化敏感度體現(xiàn)的是跨文化交際能力的情感層面，情感對(duì)交際結(jié)果的影響至關(guān)重要�，F(xiàn)有的研究只針對(duì)特定國(guó)家或某個(gè)區(qū)域來(lái)華留學(xué)生，沒(méi)有開(kāi)展大范圍調(diào)查研究，且很少?gòu)奈⒂^上探索影響跨文化敏感度水平的因素，對(duì)不同類型學(xué)生跨文化敏感度沒(méi)有比較，而事實(shí)上只有探究影響因素，才能更好得采取科學(xué)方法去提高其跨文化敏感水平。三、研究方法與結(jié)果本研究以浙江大學(xué)留學(xué)生為研究對(duì)象。問(wèn)卷分為兩部分，第一部分為Chen和Starosta2000年開(kāi)發(fā)的跨文化敏感度量表(ISS)，第二部分為采集個(gè)人信息。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷519份，回收問(wèn)卷169份，無(wú)無(wú)效問(wèn)卷，有效回收率為32.6%。問(wèn)卷回收后，將問(wèn)卷中的9個(gè)反向題的計(jì)分進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，使用SPSS 20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算。
(一)效度分析與信度檢驗(yàn)
調(diào)查問(wèn)卷的KMO參數(shù)為0.818，Bartlett球形檢驗(yàn)值為1119.731，P值為0.000，達(dá)到顯著水平，Cronbach'sα的檢驗(yàn)值為0.838。這說(shuō)明該調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的.研究問(wèn)題有效，且具有較高的內(nèi)在一致性。
(二)總體水平分析
Chen和Starosta設(shè)計(jì)的跨文化敏感度量表共24項(xiàng)，滿分為120分，所得分?jǐn)?shù)越高，表明其跨文化敏感的程度越高。經(jīng)檢測(cè)，169名學(xué)生的總分平均分為94.68，按照周杏英提出的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，此分?jǐn)?shù)屬于中等偏上水平，其中30.8%的學(xué)生屬于優(yōu)良水平，72.8%學(xué)生處于中等以上水平。
(三)五維度分析
1.因素分析。
留華生總體跨文化敏感度的得分均值為3.945，其中互動(dòng)享受和尊重文化差異得分最高，分別為4.213和4.107，互動(dòng)投入、互動(dòng)信心、互動(dòng)專注均值在4分以下。
2.相關(guān)性分析。
通過(guò)相關(guān)性分析，五個(gè)維度間存在顯著相關(guān)，說(shuō)明跨文化敏感度內(nèi)部相互關(guān)聯(lián)，相互影響。其中，互動(dòng)信心和互動(dòng)享受相關(guān)性最高，超過(guò)0.5達(dá)到強(qiáng)相關(guān)，這說(shuō)明有較強(qiáng)自信的學(xué)生在跨文化交際中更享受不同文化帶來(lái)的差異，能獲得更多的愉悅感，同時(shí)互動(dòng)享受的提高也提升了交際信心;尊重文化差異與互動(dòng)信心、互動(dòng)享受相關(guān)性0.227，互動(dòng)信心和互動(dòng)關(guān)注相關(guān)性0.297，為弱相關(guān);其他維度相關(guān)性在0.4～0.5之間，呈中等相關(guān)。
(四)影響因素分析
1.性別：男性被試104人，占61.5%，跨文化敏感度均值3.952;女性被試65人，占38.5%，均值3.938。女性在互動(dòng)投入、尊重文化差異、互動(dòng)關(guān)注上比男性稍高。通過(guò)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，在互動(dòng)信心上，男性均值為3.892，女性均值為3.628，P值小于0.05，存在顯著差異，說(shuō)明男性在人際交往中比女性更能融入其中，表現(xiàn)得更具有信心。
2.洲別：169名被試來(lái)自46個(gè)國(guó)家，分布世界五大洲，本文以洲別為變量，其中亞洲119人，歐洲19人，美洲16人，非洲14人，但大洋洲只有來(lái)自澳大利亞的1名被試，樣本量過(guò)小，因此主要分析了亞洲、歐洲、美洲和非洲四大洲。從結(jié)果來(lái)看，在互動(dòng)投入、尊重文化差異、互動(dòng)信心和互動(dòng)享受四個(gè)維度，四大洲學(xué)生沒(méi)有顯著差異，在互動(dòng)專注上，美洲學(xué)生在交往過(guò)程中表現(xiàn)出更善于觀察(P=0.012)，對(duì)話語(yǔ)中微妙的含義更為敏感，從而獲得更多的信息。
3.宗教信仰：被試中信仰伊斯蘭教65人，佛教28人，基督教37人，信仰其他教派13人，無(wú)宗教信仰26人。本文以信仰世界三大宗教和無(wú)宗教信仰學(xué)生做比較分析，在互動(dòng)信心上，信仰伊斯蘭教學(xué)生較其他宗教信仰學(xué)生均值顯著增加(P=0.014)，其他四個(gè)維度無(wú)顯著差異。而信仰基督教學(xué)生在跨文化敏感度上低于其他被試。
4.跨文化培訓(xùn)：通過(guò)調(diào)查，共有40人接受過(guò)跨文化相關(guān)培訓(xùn)，129人未接受過(guò)培訓(xùn)。接受培訓(xùn)后，互動(dòng)投入顯著增加(P=0.030)，說(shuō)明在跨文化交際中的參與感增加，思想更開(kāi)放，其他四個(gè)維度差異不明顯。
5.來(lái)華時(shí)間：從時(shí)間分布來(lái)看，來(lái)華時(shí)間1～3年居多，64.5%的留學(xué)生在華時(shí)間小于3年，10年以上占3.5%。從總體看，跨文化敏感度變化符合跨文化交際適應(yīng)變化，跨文化敏感度隨著時(shí)間的增長(zhǎng)先下降，1～3年處于蜜月期，3～5年降至最低處于敵意期，5年后逐漸適應(yīng)達(dá)到穩(wěn)定。五個(gè)維度之間沒(méi)有顯著差異。
6.漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間：據(jù)統(tǒng)計(jì)，64.5%的學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)間為3年及以下。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間與來(lái)華時(shí)間對(duì)跨文化敏感度影響呈現(xiàn)相似的變化。
三、討論與分析
針對(duì)我校留學(xué)生，葉敏對(duì)短期來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，我校留學(xué)生跨文化敏感程度較高。以下是對(duì)影響跨文化敏感度的六個(gè)因素的簡(jiǎn)要分析。
1.按照性別區(qū)分，差異表現(xiàn)在男性比女性擁有更高的互動(dòng)信心。
2.因被試國(guó)籍分布廣，因此本研究按照洲別進(jìn)行比較，美洲學(xué)生在互動(dòng)專注上表現(xiàn)出色，因?yàn)閱?wèn)卷并未針對(duì)本國(guó)文化與中國(guó)文化的撞擊，且留學(xué)生的文化交際對(duì)象并不僅限于中國(guó)學(xué)生，所以亞洲學(xué)生并沒(méi)有顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
3.在宗教信仰上，伊斯蘭教要求人們主動(dòng)、及時(shí)處理問(wèn)題，化解矛盾，平息糾紛，穆斯林深知人與人之間看問(wèn)題角度、立場(chǎng)不同，難免會(huì)有摩擦與矛盾、分歧與紛爭(zhēng)，因此在交往過(guò)程中更具有信心;而基督教徒在跨文化敏感度上低于其他被試，根據(jù)其宗教歷史，猶大出賣了耶穌使耶穌受難，這種宗教感情的社會(huì)化可能影響了跨文化交際。
4. 葉敏使用ISS量表研究發(fā)現(xiàn)短期培訓(xùn)后跨文化敏感度沒(méi)有顯著增加，針對(duì)我校留學(xué)生，接受的跨文化培訓(xùn)質(zhì)和量不統(tǒng)一，只能籠統(tǒng)地得出結(jié)論，參加過(guò)培訓(xùn)后主觀上參與跨文化交際的意愿提高。
5.針對(duì)來(lái)華時(shí)間和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間兩項(xiàng)變量，隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，跨文化敏感度水平并不呈現(xiàn)線性增長(zhǎng)，它符合跨文化適應(yīng)的變化曲線，本研究明確了跨文化敏感度水平變化的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)高校開(kāi)設(shè)不同時(shí)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目有指導(dǎo)意義。通過(guò)分析上述六因素，對(duì)不同身份類別留學(xué)生的跨文化敏感度進(jìn)行比較，可以為高校招收留學(xué)生提供理論指導(dǎo)。
四、總結(jié)
雖然從研究結(jié)果看，性別、國(guó)籍、宗教信仰和跨文化培訓(xùn)只能影響跨文化敏感度的其中一個(gè)維度，但跨文化敏感度內(nèi)部五個(gè)維度之間顯著相關(guān)，雖然性別、國(guó)籍、宗教信仰這三個(gè)因素基本不會(huì)改變，但跨文化培訓(xùn)是可變量，例如，通過(guò)文化學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解文化差異，尊重他國(guó)文化，提高了互動(dòng)投入，在交流中思想不狹隘，能做到換位思考，從而進(jìn)行愉悅的交際，提高了交往信心，最終達(dá)到提高跨文化敏感度的目的。由此可見(jiàn)，高校開(kāi)設(shè)跨文化培訓(xùn)的重要性。而研究發(fā)現(xiàn)的隨著來(lái)華時(shí)間、漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間變化的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，便于對(duì)不同階段的學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性的跨文化教育。當(dāng)然，對(duì)跨文化敏感度的研究還可以從以下方面開(kāi)展，
第一，從時(shí)間變量上，可使用M. J. Bennett開(kāi)發(fā)的DIMS模型研究，該模型顯示的是動(dòng)態(tài)變化，Straffon運(yùn)用DIMS模型得出學(xué)生的跨文化敏感水平與學(xué)生在校的時(shí)間長(zhǎng)短正面相關(guān)，因此，結(jié)合現(xiàn)有研究結(jié)果，可使用DIMS模型對(duì)個(gè)體進(jìn)行追蹤調(diào)查;
第二，可以繼續(xù)探究潛在的影響因素。例如，周杏英和彭學(xué)敏研究發(fā)現(xiàn)《英國(guó)文化》課程學(xué)習(xí)在一定程度提高了跨文化敏感度水平，同理，針對(duì)留學(xué)生開(kāi)設(shè)的《中國(guó)概況》可以作為文化學(xué)習(xí)的變量繼續(xù)研究。希望通過(guò)對(duì)跨文化敏感度的進(jìn)一步研究，為提高留學(xué)生跨文化交際能力提供更科學(xué)的理論指導(dǎo)。
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