提升高校教師教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策論文
一、學(xué)生評(píng)教是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的根本制度
高校教學(xué)質(zhì)量保障既是學(xué)校的辦學(xué)行為，是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)工作運(yùn)行不可或缺的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是國(guó)家高等教育評(píng)估體系的重要組成部分，是國(guó)家賴以依靠的高等教育質(zhì)量保證的重要手段。在很多高校，教學(xué)質(zhì)量保障體系包括多種相關(guān)制度。比如，教學(xué)督導(dǎo)制度，領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。與教學(xué)督導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)聽課等制度相比，學(xué)生評(píng)教是一種覆蓋面更廣，且由教學(xué)主體——學(xué)生進(jìn)行的教學(xué)評(píng)估。隨著學(xué)生評(píng)教越來越常規(guī)化，它對(duì)教師教學(xué)工作的影響越來越明顯。
二、學(xué)生評(píng)教過程中存在的問題
作為高校教學(xué)質(zhì)量保障體系的一項(xiàng)根本制度，學(xué)生評(píng)教理應(yīng)在高校教師教學(xué)改進(jìn)和學(xué)校有關(guān)工作改善方面發(fā)揮重要的影響，但實(shí)際上，學(xué)生評(píng)教肯定其鑒定功能，注重學(xué)生評(píng)教結(jié)果的排名，忽略學(xué)生評(píng)教過程中的診斷、反饋、導(dǎo)向功能，不能及時(shí)在學(xué)生評(píng)教過程中發(fā)現(xiàn)教師的不足并給予改進(jìn)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生評(píng)教重結(jié)果性評(píng)價(jià)、輕形成性評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)教工作在我國(guó)已經(jīng)開展了近30多年，其實(shí)施辦法及其效果的研究成果已經(jīng)比較豐富。教育評(píng)價(jià)具有鑒定、診斷、導(dǎo)向、調(diào)節(jié)、反饋、激勵(lì)等功能，但多數(shù)高校運(yùn)用學(xué)生評(píng)教結(jié)果的過程中，高校大多過于重視評(píng)教結(jié)果的鑒定功能，對(duì)于鑒別的結(jié)果往往以獎(jiǎng)懲這種外部動(dòng)機(jī)的方式來激勵(lì)教師，進(jìn)而作為提高教師教學(xué)質(zhì)量的鞭策手段，其不符合人情味的鞭策手段勢(shì)必會(huì)造成教師的不滿情緒。高校管理者只是把學(xué)生評(píng)教結(jié)果作為考核獎(jiǎng)懲、人事決策的重要依據(jù)，未曾在評(píng)教過程中發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)的不足，未曾給予提高教師教學(xué)質(zhì)量的.建議與對(duì)策。
�。ǘ┙處熍で鷮W(xué)生評(píng)教的目的性。實(shí)踐中，評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量是通過學(xué)生直接評(píng)價(jià)教師的努力和能力進(jìn)行的，然而直接依靠這些評(píng)價(jià)來反映教師教學(xué)質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)扭曲現(xiàn)象。因?yàn)閷W(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)與其成績(jī)呈正相關(guān)，這使得教師有動(dòng)機(jī)改變學(xué)生得高分的難易程度，造成分?jǐn)?shù)虛高現(xiàn)象，從而提高學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)，最終會(huì)導(dǎo)致教師給學(xué)生高分——學(xué)生給教師高評(píng)價(jià)——教師“考試放水”惡性循環(huán)，這種現(xiàn)象必然會(huì)使我們對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)大學(xué)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑。同時(shí)，在具體評(píng)教活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)因教師對(duì)自己要求過嚴(yán)、師生關(guān)系相處不融洽產(chǎn)生的報(bào)復(fù)心理導(dǎo)致學(xué)生評(píng)分偏低，致使部分教師對(duì)學(xué)生不敢嚴(yán)格要求，甚至對(duì)個(gè)別學(xué)生有“睜一只眼閉一只眼”的情況，有近38%的教師認(rèn)為“學(xué)生評(píng)教不夠理性”，學(xué)生在評(píng)教中的不夠理性，使評(píng)教結(jié)果偏離了客觀實(shí)際，其難以真實(shí)反映教師的教學(xué)水平。
通過以上研究的分析我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段學(xué)生評(píng)教主要停留在“總結(jié)性評(píng)價(jià)”的階段，雖有不少高校開始實(shí)行全面質(zhì)量管理和全程性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)踐，但實(shí)際操作依然較注重評(píng)價(jià)的形式和結(jié)果，而忽略了評(píng)價(jià)信息的反饋。針對(duì)國(guó)內(nèi)目前的重結(jié)果評(píng)價(jià)輕形成性評(píng)教的現(xiàn)狀，高校管理者必須認(rèn)識(shí)到這種現(xiàn)象的利害關(guān)系，必須盡快調(diào)整評(píng)教的指導(dǎo)思想、明確評(píng)教目的，改評(píng)教的“鑒定性”為“發(fā)展性”，從而提高高校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。
三、高校教師教學(xué)質(zhì)量提升對(duì)策
我國(guó)高校確立教學(xué)質(zhì)量保障意識(shí)并建立相關(guān)制度的時(shí)間不長(zhǎng)，存在問題突出，強(qiáng)化高校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)，確保高等教育質(zhì)量不斷提高，成為新時(shí)期高等教育發(fā)展面臨的重要課題。
（一）教學(xué)管理者要重視學(xué)生評(píng)教結(jié)果的反饋。教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行反饋，并提供分析和建議。評(píng)教結(jié)果要及時(shí)向教師、學(xué)生、管理者反饋，通過文獻(xiàn)閱讀，教師不是第一時(shí)間得到學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果，評(píng)教結(jié)果第一時(shí)間被教學(xué)管理者所得到，并被作為職稱晉升、錄用教師的參考依據(jù)，這樣會(huì)降低教師對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果的重視程度，認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)結(jié)果只是學(xué)校管理者維持自己工作繁忙的假象而已，這樣很難讓教師重視學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，更難使自己提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校管理者要將學(xué)生評(píng)教的結(jié)果第一時(shí)間通知教師，這個(gè)通知并不是簡(jiǎn)單地告訴評(píng)價(jià)分值及排名，教學(xué)管理者在對(duì)教師公布評(píng)教結(jié)果時(shí)，應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等設(shè)計(jì)的指標(biāo)維度具體方面給教師予以反饋，除了定量評(píng)教的結(jié)果外，教學(xué)管理者還應(yīng)當(dāng)盡可能將定性評(píng)教的結(jié)果如實(shí)地反饋給教師，定性評(píng)教的結(jié)果往往更能直接反映出學(xué)生的訴求。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮教師在教代會(huì)上的管理作用，增進(jìn)教師與學(xué)校管理者的溝通�！耙越處煘楸尽睆�(qiáng)調(diào)教師的參與管理。構(gòu)建管理者、教師互動(dòng)平臺(tái)，釀造和諧發(fā)展的氛圍。為了更廣泛、有效的聽取教師的意見和建議，我們可以構(gòu)建名師委員會(huì)——教研組長(zhǎng)——工會(huì)委員的三級(jí)干群的交流網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)可以定期召開教代會(huì)，一方面可以充分地把教學(xué)質(zhì)量提升的重要性、學(xué)生評(píng)教的必要性傳遞給教師；另一方面通過教代會(huì)這一平臺(tái)，可以讓廣大教師參與到學(xué)生評(píng)教指標(biāo)的制定過程中。同時(shí)，學(xué)校要重視同行評(píng)教，多次召開座談會(huì)、茶話會(huì)，聽取他們對(duì)學(xué)校工作的意見和建議�？傊�，充分發(fā)揮教代會(huì)的溝通渠道作用，不僅是對(duì)教師權(quán)利的尊重，也是實(shí)現(xiàn)有效管理的重要手段。
（三）學(xué)生評(píng)教的診斷功能——教師檔案袋評(píng)定方法。傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)教的評(píng)教結(jié)果過分強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的甄別、篩選功能，其評(píng)價(jià)結(jié)果被扭曲為打分、排隊(duì)、甄別與選拔。這種評(píng)教結(jié)果的利用必然會(huì)引起教師的不滿情緒，當(dāng)講師級(jí)別的教師因?yàn)椤耙环种睢�、“一名之差”被拒之副教授�?jí)別的大門之外時(shí)，其承受巨大的心理壓力，有的因此意志消沉，對(duì)教學(xué)失去興趣，對(duì)未來喪失信心，這種重結(jié)果輕過程的評(píng)價(jià)結(jié)果，使得評(píng)價(jià)的教育效應(yīng)大打折扣，這種只重視結(jié)果的評(píng)價(jià)通常把教育過程的評(píng)價(jià)當(dāng)成“黑箱”來處理。同時(shí)，評(píng)教結(jié)果只能反映評(píng)價(jià)目標(biāo)的主要觀測(cè)點(diǎn)，僅靠這些觀測(cè)“點(diǎn)”來反映“面”和“體”的特征，難以全面，必須綜合起來，加以理解。因此，在運(yùn)用學(xué)生評(píng)教結(jié)果中應(yīng)注意弱化其鑒定功能，強(qiáng)化診斷功能，這里我們可以利用教師檔案袋評(píng)定方法，從而可以全方位地反映教師的知識(shí)、能力、素質(zhì)的整體水平，在心理上排除了教師的不公平感，可以更有效地診斷教師的教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄋ模┳⒅卣鎸�(shí)性評(píng)價(jià)——基于課堂觀察的評(píng)價(jià)。真實(shí)性評(píng)價(jià)不再把學(xué)生評(píng)教的關(guān)注點(diǎn)放在學(xué)生的評(píng)教結(jié)果上，而是更加關(guān)注教師知識(shí)和能力的獲得及其過程，更加關(guān)注教師各方面潛能的發(fā)揮和發(fā)展。作為真實(shí)性評(píng)價(jià)的一種評(píng)價(jià)方式，基于觀察的評(píng)價(jià)是指觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官及有關(guān)輔助工具，如觀察表、錄音和錄像設(shè)備等，直接從觀察情境中記錄和收集資料，并在整理、分析這些資料的基礎(chǔ)上對(duì)被觀察者做出綜合評(píng)價(jià)。學(xué)生、教師、教學(xué)管理者可以在教師課堂教學(xué)中進(jìn)行課堂觀察的評(píng)價(jià)，從而可以在教師教學(xué)過程中觀察到教師教學(xué)的不足與缺陷，以便教師可以及時(shí)改進(jìn)，進(jìn)而提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
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