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新疆供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理發(fā)展應(yīng)該樹(shù)立起先進(jìn)的營(yíng)銷管理思想，從實(shí)際出發(fā)，制定符合企業(yè)發(fā)展要求的營(yíng)銷管理原則，充分了解目前的企業(yè)管理營(yíng)銷現(xiàn)狀，結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，深入探究符合實(shí)際的新疆供電企業(yè)營(yíng)銷管理策略以及具體的實(shí)施管理方法，從而通過(guò)營(yíng)銷管理策略的調(diào)整達(dá)到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的增加。
1電力營(yíng)銷的概念以及電力商品的特點(diǎn)
從宏觀營(yíng)銷概念角度分析，電力營(yíng)銷與其他類別的營(yíng)銷有眾多相似之處，都是需要從新疆供電企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境的變化和分析入手，從電力企業(yè)消費(fèi)者需求為核心，為電力消費(fèi)用戶提供周到、細(xì)致同時(shí)全面的電力產(chǎn)品服務(wù)，達(dá)到良好的用戶滿意度。電力屬于消費(fèi)商品的一種，但是其產(chǎn)品特殊性主要表現(xiàn)在沒(méi)有實(shí)體商品，電力主要通過(guò)電壓以及頻率和波形等來(lái)表示;第二點(diǎn)就是非儲(chǔ)存性特征，電力產(chǎn)品輸送、產(chǎn)品供銷都需要電力網(wǎng)絡(luò)輔助完成;第三點(diǎn)就是公用性特征，電力產(chǎn)品屬于影響到整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特殊性產(chǎn)品，會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定和日常生活帶來(lái)巨大影響。
2電力營(yíng)銷管理發(fā)展現(xiàn)狀
2.1營(yíng)銷管理意識(shí)薄弱
目前，新疆地區(qū)的供電企業(yè)都沒(méi)有形成良好的營(yíng)銷管理觀念，整體的企業(yè)發(fā)展觀念依然停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理觀念上，沒(méi)有與實(shí)際的市場(chǎng)發(fā)展要求同步，對(duì)于整體性市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展以及企業(yè)營(yíng)銷革新概念認(rèn)識(shí)不清晰。所以，新疆供電供電企業(yè)在這一問(wèn)題上應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到供電營(yíng)銷在整體的新疆供電企業(yè)發(fā)展中的重要地位，要從發(fā)展角度對(duì)電力企業(yè)發(fā)展的做重新審視。
2.2設(shè)備體系不健全
設(shè)備體系的不科學(xué)也是電力營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中存在的重要問(wèn)題之一，電力營(yíng)銷管理在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上因?yàn)榇嬖诩夹g(shù)性缺陷導(dǎo)致了整體的技術(shù)使用風(fēng)險(xiǎn)增加，此外，因?yàn)殡娏S護(hù)和操作的技術(shù)人員素質(zhì)差異也容易導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的突出，整體的信息系統(tǒng)安全管理漏洞嚴(yán)重。在目前的新疆供電企業(yè)中，電力業(yè)務(wù)的相關(guān)流程不合理，冗雜環(huán)節(jié)過(guò)多，同時(shí)對(duì)于電力營(yíng)銷的信息化發(fā)展水平的提高不夠重視，基礎(chǔ)性供電企業(yè)管理工作實(shí)施不到位，導(dǎo)致了很多的.用電消費(fèi)用戶無(wú)法及時(shí)獲得有效信息。
2.3決策的不科學(xué)性
通過(guò)對(duì)目前的新疆地區(qū)大部分供電企業(yè)發(fā)展研究可以發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在供電企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際應(yīng)用效果不佳，整體技術(shù)發(fā)展水平有限，過(guò)于零散，同時(shí)全面深入的市場(chǎng)了解無(wú)法高效實(shí)施，在此條件下更加難以提及對(duì)整體電力消費(fèi)使用客戶相關(guān)信息資源的整合和處理，對(duì)于整體的電力營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展分析和預(yù)測(cè)沒(méi)有發(fā)揮實(shí)效。
3電力營(yíng)銷管理理論探討
3.1電力營(yíng)銷管理的總體策略
目前，我國(guó)總體的電力營(yíng)銷發(fā)展環(huán)境出現(xiàn)了新的變化，整體企業(yè)營(yíng)銷體制在逐步轉(zhuǎn)變，電力的產(chǎn)品供應(yīng)以及電力的產(chǎn)品需求之間的矛盾得到了一定的緩解，同時(shí)，國(guó)家整體建立起資源能力的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略為電力營(yíng)銷發(fā)展提供了新的發(fā)展方向，也就是將環(huán)境能源的高效利用和環(huán)保結(jié)合為主要營(yíng)銷發(fā)展重點(diǎn)，在我國(guó)現(xiàn)行的各類資源以及能源優(yōu)化政策的引導(dǎo)下，刺激了無(wú)污染的電力能源的消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)發(fā)，為整體的新疆供電企業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。3.2營(yíng)銷管理的思想定位營(yíng)銷管理的思想定位應(yīng)該做到以下幾點(diǎn);①營(yíng)銷管理需要以整體的電力市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)為管理的活動(dòng)導(dǎo)向，以電力的營(yíng)銷效率提高為總體企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，所以，電力企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要以服務(wù)和營(yíng)銷需要為基準(zhǔn)。②在電力營(yíng)銷發(fā)展進(jìn)步過(guò)程中，需要整體的電力網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建為基礎(chǔ)，以整體的技術(shù)水平提高為依托，以高效管理和服務(wù)為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，從而有效的解決各類企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的問(wèn)題，為電力使用消費(fèi)者提供互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)以及全面的信息客戶需求和高效的客戶服務(wù)為前提，通過(guò)更加高效全面的服務(wù)提高客戶滿意度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)。
3.3電力營(yíng)銷的理念創(chuàng)新
營(yíng)銷理念的革新：①應(yīng)該樹(shù)立起全員的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，總體上明確企業(yè)的發(fā)展要求和發(fā)展目標(biāo)，以客戶需要的滿足為工作的重點(diǎn)。②應(yīng)該充分和全面理解客戶的實(shí)際電力產(chǎn)品需要，同時(shí)也可以根據(jù)客戶的不同需要制定不同的發(fā)展戰(zhàn)略。③應(yīng)該樹(shù)立長(zhǎng)期的利潤(rùn)觀點(diǎn)，供電企業(yè)也應(yīng)該以整體的營(yíng)銷活動(dòng)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展系統(tǒng)依據(jù)，從而進(jìn)一步滿足客戶的需求，達(dá)到企業(yè)預(yù)期產(chǎn)品利潤(rùn)。④在營(yíng)銷觀念創(chuàng)新中還應(yīng)該改革內(nèi)部企業(yè)管理機(jī)構(gòu)，在現(xiàn)代化的營(yíng)銷和企業(yè)管理觀念影響下，對(duì)整體的企業(yè)營(yíng)銷管理模式調(diào)整結(jié)合客戶實(shí)際管理需要，在市場(chǎng)調(diào)研以及市場(chǎng)營(yíng)銷的多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行管理。
4電力營(yíng)銷管理的具體對(duì)策
新疆地區(qū)的供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的具體對(duì)策：①在于重視環(huán)保能源的宣傳推廣，以國(guó)家政策提倡的環(huán)保能源發(fā)展政策為發(fā)展依據(jù)，根據(jù)電力能源營(yíng)銷管理結(jié)合環(huán)保能源使用要求進(jìn)行營(yíng)銷方案制定，同時(shí)也可以以此作為能源市場(chǎng)發(fā)展的切入點(diǎn)，通過(guò)良好的宣傳和推廣樹(shù)立電力企業(yè)的環(huán)保發(fā)展品牌。②應(yīng)該以發(fā)展優(yōu)質(zhì)可靠的電力產(chǎn)品為總體發(fā)展的保證。電力商品總體上劃分為電源和電網(wǎng)，電源屬于重要的電力能源技術(shù)改造和革新環(huán)節(jié)，應(yīng)該構(gòu)建起容量充足穩(wěn)定的電力能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。③應(yīng)該靈活規(guī)范總體的供電價(jià)格體系，總體的電力價(jià)格的制定和規(guī)范應(yīng)該以成本和實(shí)際電力市場(chǎng)發(fā)展需要為基礎(chǔ)，供電企業(yè)的屬于獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理，電網(wǎng)的調(diào)度也具有明顯的統(tǒng)一性。
5結(jié)語(yǔ)
綜上所述，目前的供電企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題在于供電企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展意識(shí)薄弱，所以，應(yīng)該抓住發(fā)展契機(jī)，構(gòu)建起以電力銷售為核心的電力發(fā)展市場(chǎng)，從而緩解電力營(yíng)銷企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，探索合理營(yíng)銷對(duì)策，創(chuàng)新科學(xué)營(yíng)銷發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷發(fā)展工作的的主動(dòng)性和積極性提高。為新疆地區(qū)的供電企業(yè)發(fā)展提供良好條件，提高整體的電力企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提升。
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