個人資源管理評估論文范文
摘要：我國加入WTO以后，國外同行紛紛搶灘中國評估市場，不僅加劇了我國評估市場的競爭，也加劇了對評估人才的競爭。因此，如何加強人力資源管理，增強行業(yè)的核心競爭力，是廣大資產(chǎn)評估機構(gòu)當前一個迫在眉睫的問題。
關(guān)鍵詞：評估機構(gòu)；人力資源；管理
知識經(jīng)濟時代，人力資源已成為推動社會和各項事業(yè)發(fā)展的最重要資源。近年來，由于國外同行紛紛搶灘中國評估市場、國內(nèi)處于高速增長的民營企業(yè)對專業(yè)管理人才的大量需求等因素的影響，使一些事務所的人才不斷外流，其穩(wěn)定性受到嚴重挑戰(zhàn)。面對新一輪人才爭奪大戰(zhàn)的局勢，如何加強人力資源管理，避免喪失行業(yè)的核心競爭力，是當前一個迫在眉睫的問題。
一、堅持能力適用的選聘原則
在人才的選聘上，堅持能力適用、結(jié)構(gòu)合理的原則，不求最佳者，不搞清一色，對評估機構(gòu)的人力資源管理是至關(guān)重要的。
由于專業(yè)知識結(jié)構(gòu)多樣性是評估機構(gòu)的重要特點，所以招聘人才不可拘泥于單一模式，只能根據(jù)機構(gòu)自身的特點及人才需求方向進行選聘。一是適用。頂尖人才雖好，但往往實用性比較差，也比較自負，容易抱怨職務、待遇低，跳槽傾向大，離家出走的概率高，而且也會加重機構(gòu)人力成本的負擔。
相衡之下，中等人才沒有那么清高和傲氣，要求比較容易滿足，而且人才成本較低，容易留得住，會減少機構(gòu)的人事波動。可見用中等人才更適合評估機構(gòu)實際。二是合理。在人才配置方面，實行高、中、低的梯隊結(jié)構(gòu)，比較合理，容易協(xié)調(diào)和配合，減少內(nèi)耗。而清一色的人才組合在一起，容易互相頂牛、推委和攀比，反而難以留住人才。
如某評估機構(gòu)，老總和幾位業(yè)務骨干都是年輕人，學歷、資歷差不多，而且都是情投意合的朋友，經(jīng)營業(yè)績甚佳，個人收入在同行業(yè)中相當超前。但由于人才整合不當，組織結(jié)構(gòu)不合理，終因關(guān)系難以協(xié)調(diào)，各自另立門戶�？梢�，如果不能堅持能力適用、結(jié)構(gòu)合理的原則進行人才的選聘管理，即使是用高薪也未必留住人才。
二、以賦予發(fā)展機會作為用人策略
現(xiàn)代人的突出特點是具有自我表現(xiàn)的欲望，評估機構(gòu)人才素質(zhì)普遍比較高，許多人希望自我創(chuàng)業(yè)，以充分展示自己的才能，即使在機構(gòu)里圖個職業(yè)，也期望所在機構(gòu)能夠具有廣闊的發(fā)展前景，借以實現(xiàn)自己的價值。但許多評估管理者，往往存在一種激勵機制制定上的誤區(qū)，認為薪金激勵是萬能的。一個成功人士說過：“盡管薪金上的競爭非常重要，但是，如果高級職員認為這家公司的經(jīng)歷有助于他們的成長和自我推銷，即使薪金暫時不能達到他們的目標，他們也會加入這一公司并留下來�！�
可見，作為機構(gòu)負責人，應該充分認識到給優(yōu)秀人才賦予發(fā)展機會的重要性�！案裉m仕”的'層次激勵機制是：對待基層員工主要采用剛性的物質(zhì)激勵方法，而對待中層以上的骨干，則更應注重物質(zhì)和精神相結(jié)合的長效激勵策略。據(jù)介紹：我國著名的名牌企業(yè)聯(lián)想集團就是以企業(yè)的發(fā)展機會吸引和穩(wěn)定人才的，他們提出的“用權(quán)力激勵人的成本最低”的用人理念，實質(zhì)上就是迎合人才自我實現(xiàn)的追求，只有為其提供用武之地，并以此凝集大批能人，才能夠創(chuàng)造出輝煌業(yè)績。
當然，評估機構(gòu)要保持穩(wěn)定的人力資源，并不是不要人員流動，因為只有不斷吸收新鮮血液，才能促使評估機構(gòu)保持旺盛的生命力。但流動過于頻繁則會增加機構(gòu)培養(yǎng)人才成本，也會影響一個團隊健康穩(wěn)定的發(fā)展。因此，如何處理好人力資源的穩(wěn)定和流動的關(guān)系，考量著每一位管理者的智慧�，F(xiàn)代企業(yè)時興“內(nèi)部跳槽”式的人才流動，在很大程度上比較和諧地解決了這個矛盾，最大可能地給優(yōu)秀人才營造了一種可持續(xù)發(fā)展的空間。因為在一個機構(gòu)里，由于人的心理導向需要不同，目標反映在不同個體上的價值是不一樣的。當一個人對自己所追求的愿景感到失望時，其工作積極性便會受到明顯的抑制，甚至產(chǎn)生去意。如果能及時得到合適的崗位更換，就可以有效防止人才外流。
三、領(lǐng)導者的魅力和員工的向心力
評估機構(gòu)的領(lǐng)導者表現(xiàn)出富有才干、辦事高效，而且又是一個誠實、講信譽的人，就能以一個人的道德魅力吸引人才。有一位管理學大師說：“人的品質(zhì)和誠實本身，不能成就什么事，但一旦這方面有缺陷，則事事出毛病�！痹u估機構(gòu)要保持永續(xù)經(jīng)營，關(guān)鍵在于道德的力量，而道德的核心則是誠信。
如果一個凡事言而無信、喜歡投機取巧、玩弄權(quán)術(shù)，傾心于為己謀利的領(lǐng)導者，其思維必定缺乏道德認同，也必然難以留住人才。所以成功的機構(gòu)皆是領(lǐng)導者以誠信為楷模，將誠信作為構(gòu)筑機構(gòu)的靈魂，并以此延伸到服務誠信、公關(guān)誠信和品牌誠信等。這樣即使機構(gòu)飽受風霜雪月，也能夠不斷發(fā)展壯大。可見，領(lǐng)導者要留住人才，最首要的就是加強自身修養(yǎng)，努力塑造領(lǐng)導者的形象和信譽，提升領(lǐng)導者的人格魅力。
領(lǐng)導者的智慧和魅力，是營造良好的人際關(guān)系與機構(gòu)的文化氛圍，構(gòu)筑健康向上企業(yè)文化的靈魂和基石，也是機構(gòu)能否留住人才的關(guān)鍵。如果機構(gòu)沒有一個屬于自己的文化氛圍，沒有形成一個“機構(gòu)是我家”的軟環(huán)境，就根本無法凝成一股將員工團結(jié)在一起的向心力。良好的人際關(guān)系是企業(yè)文化的重要內(nèi)涵，而向心力則是企業(yè)文化建設(shè)的“根基”。
始終愛護人，尊重人，讓人才了解和參與管理和決策，并切實為他們提供各種必要的保障和發(fā)展空間。增加他們的認同感、歸屬感和忠誠心，使他們心甘情愿地與你“同甘共苦”，讓他們毫無怨言地努力和奉獻，才能從根本上穩(wěn)定人心，留住人才。
四、給予合理報酬和提供再教育機會
其一，報酬：評估機構(gòu)給予員工的報酬一般由三個部分組成：
一是保障，通過固定月薪來體現(xiàn)；
二是激勵，通過項目提成、獎金、股權(quán)等體現(xiàn)；
三是調(diào)節(jié)，通過福利、保險等體現(xiàn)。這樣的報酬結(jié)構(gòu)，應該是較為合理的。
報酬的多少對于每一位員工都至關(guān)重要，頂尖人才如此，其他員工概莫除外。工資本質(zhì)上是勞動力市場的反映，不一定體現(xiàn)工作的實際績效。合理的薪酬制度應該是：基于不同的工作崗位制訂合理的工資標準，切忌“一刀切”；而績效是可以通過客觀的考量來體現(xiàn)的，考量的結(jié)果同工資、獎金掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
從公平的角度講，“公平”是員工的主觀判斷，而這一判斷是基于在機構(gòu)中的橫向比較和收益的歷史縱向比較得出的。盡管所在機構(gòu)的工資水平在同行里可能是最高的，但在機構(gòu)內(nèi)部，如果沒有差別，不能體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，就會導致員工心理的不平衡，仍然難以留住人才。如某評估機構(gòu)的老總認為他的幾位評估師都很得力，希望長期留住他們。
于是，在他們的工資之外，又給每人加上一塊較為豐厚的“特殊津貼”，而且按月固定支付。以為這樣就能留住他們，但事與愿違，一段時間后，還是有人要走，這著實令他困惑不已。其實原因很簡單，當他們意外得到這份收入時，都會心生感激，工作熱情必然高漲。但隨著時間的推移，慢慢的有人感到這份無差別的津貼與自己的經(jīng)歷、能力和業(yè)績不符，不僅認為這是理所應得的，甚至感到自己吃虧，于是工作努力程度就下降了，甚至萌生去意。因此，報酬體現(xiàn)效益優(yōu)先、兼顧公平原則，是絕對必要的。
其二，教育培訓。給員工獲得學習培訓的機會幾乎同高薪吸引頂尖人才同樣重要。經(jīng)營即教育。教育和培訓，是立足未來經(jīng)營的投資。但目前我們也有的機構(gòu)負責人不愿意對培訓和后續(xù)教育投資，把人力資源開發(fā)當作“成本”而不是以“資產(chǎn)”看待，患有短視癥。確實，現(xiàn)在的評估師大多兼有多項評估資質(zhì)，為方便執(zhí)業(yè)年檢，總要弄一張后續(xù)教育證書。為此，一年都要多次參加不同資質(zhì)的培訓、再教育，花費多，收效小。
對所在機構(gòu)來說在費用和時間上確實是一個負擔；而且一些經(jīng)培訓提高了執(zhí)業(yè)技能的人，就不安分，導致評估機構(gòu)“賠了夫人又折兵”。當然著眼于短期利益，或許是不劃算的。然而，在以人為本的經(jīng)濟時代，高度重視人力資源投資與開發(fā)已成為一種社會風氣，所謂“工欲善其事，必先利其器”、“磨刀不誤砍柴時”等舊詞，如今又釋放出新意，得到各界有識之士的認同和弘揚。
我國海信集團堅持實踐的“生產(chǎn)人優(yōu)先”理念，認為“一個成功的企業(yè)首先生產(chǎn)的應該是人，其次才是產(chǎn)品�！边@一理念引導海信企業(yè)走向復興和壯大。美國管理學家達爾伯格提出：“公司能力的核心是圍繞公司選拔和培養(yǎng)人才的技巧和膽識……最理想的雇員是具有能力及勤學好思的人。健康組織的雇員將把日常學習作為個人及公司成功的關(guān)鍵要素�！�
前瞻趨勢，我們應該相信在人才開發(fā)上適當?shù)臅r間和經(jīng)費投入，肯定是一種立足于未來發(fā)展的投資。通過再教育和培訓，可以幫助優(yōu)秀人才進行職業(yè)生涯設(shè)計，努力將他們的職業(yè)成長與評估機構(gòu)的發(fā)展目標及其實現(xiàn)過程協(xié)調(diào)一致，融為一體，讓員工能感到所在機構(gòu)的發(fā)展前景是看得見摸得著的。這樣人才的流失現(xiàn)象將大大減少。
五、結(jié)束語
綜上所述，評估機構(gòu)的人力資源開發(fā)和管理目的是：更好地吸納人才、使用人才和留住人才，增強核心競爭力。在激烈的市場競爭中，必須研究和建立人才戰(zhàn)略機制，并維持這個機制有效健康持續(xù)運行。這不僅是評估機構(gòu)穩(wěn)定人才的關(guān)鍵，也是評估行業(yè)共同予以關(guān)注的重要有效課題。
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