高速公路文化建設(shè)論文

　　高速公路是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是現(xiàn)代文明的標(biāo)志。那么大家對告訴公路文化建設(shè)有什么見解嗎？以下是小編為大家整理好的高速公路文化建設(shè)論文，歡迎大家閱讀參考！

　　摘 要：文章認(rèn)為推進(jìn)高速公路文化建設(shè)是高速公路發(fā)展的重要任務(wù)，是促進(jìn)高速公路建設(shè)，保障高速公路運營，推動高速公路持續(xù)發(fā)展的強大動力，也是持續(xù)提高高速公路建設(shè)和管理水平的不竭動力和源泉。同時結(jié)合河北省實際對高速公路文化建設(shè)實踐活動提出了建設(shè)性意見。

　　關(guān)鍵詞：文化建設(shè) 高速公路 河北省

　　高速公路是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是現(xiàn)代文明的標(biāo)志。而文化是一個組織在實際工作中形成的、符合全體人員共同遵守的共同的思想認(rèn)識、價值觀念、信念、職業(yè)道德和行為規(guī)范，文化建設(shè)不僅是組織穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是組織持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展的內(nèi)在動力，它具有凝聚作用、導(dǎo)向作用、激勵作用和約束作用。隨著國民的快速發(fā)展和人們物質(zhì)生活的逐步提高，高速公路越來越顯示出它對國家、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會公眾出行的重要作用。如何最大限度地發(fā)揮高速公路的服務(wù)功能，不斷提高高速公路的管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是每一個高速公路管理者都在思考的問題。

　　一、河北省高速公路文化建設(shè)現(xiàn)狀

　　河北省高速公路從1987年京石高速公路破土動工至今已走過了20多年的發(fā)展歷程，全省高速公路通車?yán)锍桃堰_(dá)4300余公里。2009年在整合原道路開發(fā)中心、項目辦等四家法人單位的基礎(chǔ)上成立了河北省高速公路管理局（集團(tuán)），結(jié)束了河北高速幾家單位各自具有相對獨立運行的局面。新的河北高速公路管理局（集團(tuán)）成立后在增強服務(wù)手段，拓展服務(wù)內(nèi)涵，打造服務(wù)品牌上進(jìn)行了一些探索和嘗試。河北高速創(chuàng)造出了驕人的業(yè)績，鍛造出了一支過硬的職工隊伍，形成了許多有特色的、優(yōu)秀的文化理念。如：京秦管理處的“同行”文化、冀星公司的“家”文化、京張公司的“和諧道”文化、石黃管理處的“守護(hù)陽光路”文化、保滄公司的“行業(yè)管理的典范，和諧快樂的家園”文化以及石安管理處的“春雨行動”服務(wù)品牌等，文化建設(shè)工作取得了階段性成果。但由于歷史原因形成的不同工作作風(fēng)和工作氛圍，使得河北省境內(nèi)各高速管理機構(gòu)存在著一定的文化差異，各高速公路管理處（公司）形成了“多元化”文化理念，因此文化整合難度比較大。需要通過文化建設(shè)，整合資源優(yōu)勢，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，形成統(tǒng)一的品牌，全面提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，樹立起河北高速公路的品牌形象。

　　二、高速公路文化建設(shè)的必要性

　　高速公路文化建設(shè)總的來說是一個由核心決策層、管理層和基層構(gòu)成的多層次的生態(tài)鏈。高速公路文化建設(shè)的各個層面之間是相互聯(lián)系、相互影響、和諧統(tǒng)一、相互滲透的關(guān)系。高速公路文化建設(shè)包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是高速公路的精神和核心價值觀。

　　高速公路作為服務(wù)性行業(yè)，不斷提升人的綜合素質(zhì)、管理水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平是高速公路發(fā)展的根本要求。當(dāng)前，高速公路文化建設(shè)由于是本單位在長期的實踐中所積累起來的經(jīng)過提煉和提升形成的一種文化氛圍、核心價值觀、精神、經(jīng)營和管理理念，是全體員工所認(rèn)同并遵守的道德規(guī)范和行為規(guī)范。因此，樹立統(tǒng)一、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的河北高速公路品牌形象成為發(fā)展的必然。這就給我們的管理和服務(wù)提出了更高的要求，而文化建設(shè)正是提高現(xiàn)代管理和服務(wù)水平的重要途徑，更是提高行業(yè)軟實力的有效措施。

　　三、高速公路文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　高速公路文化建設(shè)的主要包括：精神文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和物質(zhì)文化建設(shè)，也就是常說的CI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)和VI視覺識別系統(tǒng)。精神文化是核心的價值理念，制度文化是一種行為規(guī)范，物質(zhì)文化是展現(xiàn)統(tǒng)一形象。

　　精神文化：高速公路精神文化是核心價值體系，它包括：使命、愿景和核心價值觀。使命定義了我們存在的意義，回答“我們是做什么的？我們是為誰做的？我們?yōu)槭裁创嬖冢俊边@三個問題，是開展所有工作的根本原因和終極責(zé)任。愿景是我們期望看到的、愿意為之努力的、并且逐步實現(xiàn)的未來藍(lán)圖，是我們共同的理想和追求，它回答了“我們要到哪里去？”“發(fā)展方向在哪里？”的問題。核心價值觀是我們的道德規(guī)范和價值取向，是引導(dǎo)和規(guī)范我們行為的基本準(zhǔn)則。它回答的是“什么對我們是至關(guān)重要的？我們提倡什么？我們反對什么？我們該怎樣行動？”的問題。

　　制度文化：高速公路的制度文化是從上層到基層成員共有的行為規(guī)范，是為實踐自身目標(biāo)對職工的行為給予一定限制的文化，它來自員工自身以外、帶有強制性的約束，規(guī)范著每個員工的言行。一個單位的文化確立和推行必須通過制度來加以保障和落實，而各類規(guī)章制度要體現(xiàn)以人為本的理念，具有一定的連續(xù)性，并根據(jù)高速公路的發(fā)展需要適時的進(jìn)行修訂完善。高速公路制度文化注重從抓好制度入手，建立一系列行之有效的管理規(guī)章制度，形成獨具特色的高速公路制度文化，對增強職工素質(zhì)，規(guī)范各項管理工作，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和頑強的作風(fēng),起到了關(guān)鍵作用。

　　物質(zhì)文化：高速公路物質(zhì)文化包括高速公路各種物質(zhì)設(shè)施、建筑、站容站貌以及職工的工作娛樂設(shè)施等，通過道路的清潔通暢、綠化美化、設(shè)施設(shè)備、路容路貌、站容站貌和工作環(huán)境等物質(zhì)要素表現(xiàn)出來的文化特征，是高速公路文化建設(shè)工作的始點。高速公路作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，其管理、服務(wù)工作也必須適應(yīng)當(dāng)今時代發(fā)展的要求。高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益，建立和完善監(jiān)控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)流程，進(jìn)一步提高收費管理水平。建立高速公路橋梁管理系統(tǒng)和道路管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)護(hù)科學(xué)決策，加強設(shè)備管理和維護(hù)，提高機械化養(yǎng)護(hù)水平，從而使路面和橋梁的養(yǎng)護(hù)維修技術(shù)科技含量進(jìn)一步提高。

　　四、高速公路文化建設(shè)實踐

　　高速公路作為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，直接服務(wù)公眾、服務(wù)社會，具有非常鮮明的行業(yè)特點，所以說抓文化建設(shè)要準(zhǔn)確把握高速文化建設(shè)的定位，必須要結(jié)合高速公路這一特點來賦予它的時代性和具體內(nèi)容。

　　1.緊密結(jié)合行業(yè)特點明確理念，凝聚共識。河北高速文化建設(shè)理念是把交通的發(fā)展放在整個社會的發(fā)展階段中確定其使命和方向，把交通的更通暢、更便捷、更安全、更舒適和與自然社會和諧作為價值取向。要把它變成職工的一種內(nèi)在動力，或者說從內(nèi)在的動力轉(zhuǎn)化為外在的行動。把文化的理念融入到單位管理的全過程，與職工的崗位、追求緊密的結(jié)合在一起才有生命力。如果僅僅是一個口號，一個貼在墻上的目標(biāo)要求，沒有融入到單位的管理制度，沒有理解職工的這種追求，就沒有競爭力。用文化轉(zhuǎn)變觀念，用先進(jìn)的、健康的、優(yōu)秀的文化進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，全面樹立科學(xué)發(fā)展觀，不斷弘揚競爭意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識，切實增強工作能力，提升管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量；用文化激勵職工，要進(jìn)一步把文化建設(shè)融入到各項管理工作中，用先進(jìn)的文化凝聚人、激勵人、培育人、規(guī)范人，激發(fā)干部職工不畏艱難、拼搏奉獻(xiàn)的精神，激勵干部職工革故鼎新、敢為人先的創(chuàng)新思維，營造團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境；用文化推動發(fā)展，要積極借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，深入推進(jìn)高速公路文化建設(shè)，憑借文化力，增強發(fā)展力，提升競爭力，促進(jìn)交通事業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，把文化建設(shè)實踐變成職工的自覺行動，變成一種內(nèi)在的動力在外在行為中的展現(xiàn)，這需要更多地學(xué)習(xí)、宣傳和引導(dǎo)，并在實踐中固化。

　　2.注重文化建設(shè)的落實，提升高速公路文化建設(shè)的可操作性。第一，領(lǐng)導(dǎo)作用。單位領(lǐng)導(dǎo)要在推進(jìn)文化建設(shè)的過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，要有高度的文化自覺，做文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者和決策者，以身作則，身體力行，用文化的理念和視角進(jìn)行相應(yīng)的'制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。第二，從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀和人生觀，把“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨，變成員工實現(xiàn)“立足高速、崗位成才”，體現(xiàn)事業(yè)價值觀的理想追求。廣大干部職工在工作中，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，引導(dǎo)和培育職工“爭一流、上水平”的意識和“車戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化的“窗口”工作要求，進(jìn)一步完善各窗口建設(shè)，微笑服務(wù)、“一站式”便民服務(wù)等，以文明傳播文化，以行動詮釋文化，使高速公路在社會上得到普遍的認(rèn)可。第三，貫徹人本理念，人本文化是以人為核心，通過有效的方法和措施，調(diào)動人的積極性。堅持“以人為本”的原則，通過營造尊重人、塑造人的文化氛圍，提倡和諧融洽的團(tuán)隊精神，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。造就尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人的文化氛圍，激勵職工的參與意識，使他們把自己與高速公路的發(fā)展視為一體，積極為高速公路的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。第四，要建立相應(yīng)的制度措施。要把開展文化建設(shè)活動納入制度約束中，完善獎懲機制，把自身利益、單位的利益、社會的利益很好地結(jié)合在一起，進(jìn)一步提高職工的參與積極性。有了共同的價值觀念，一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，形成一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的整體。

　　3.要理清“整體”和“個體”文化的關(guān)系，使河北高速文化建設(shè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展。河北高速集團(tuán)所轄20多條路段，每一條路段的單位在文化建設(shè)上進(jìn)行了一些有益的探索，有的已形成了自己的文化體系。如果我們把河北高速文化建設(shè)視為“整體文化”的話，那各單位的文化建設(shè)可以稱之為“個體”。要搞好河北高速文化建設(shè)，確定發(fā)展方向，必須要理清它們的關(guān)系。一要全面把握“整體文化”發(fā)展脈絡(luò)。河北高速走過了20多年的發(fā)展歷程，雖然原來單位管理不同，方式各異，各自的文化理念有一定的差別，但其建設(shè)、運營管理的模式基本相同，這就奠定了一個統(tǒng)一的基礎(chǔ)。新高管局（集團(tuán)）成立后，推行規(guī)范化管理，使整個系統(tǒng)在管理模式、理念等方面不斷趨于一致，使河北高速文化具有了很強的包容性。這種同一基礎(chǔ)、同一取向、包容性強的文化特征，就是河北高速文化建設(shè)的基石。二要提倡鼓勵“個體文化”創(chuàng)新發(fā)展。包容性的文化首先強調(diào)個體之間存在的差異性，然后才是基于個體之間的差異進(jìn)而構(gòu)建整體趨同性的文化體系。我們應(yīng)與現(xiàn)有文化成果相結(jié)合，深入挖掘各高速公路管理處（公司）文化成果，并對先進(jìn)文化加以總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)和提高，但同時要注意做到與“整體文化”核心價值體系的融合，不能有矛盾和相抵觸，相互吸納彼此的優(yōu)點和長處，從而推動整個組織運行效率的提高。形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一兼容并蓄、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局勢。

　　高速公路文化建設(shè)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，它需要一個潛移默化的過程，需要做大量艱苦細(xì)致的工作。只要在實踐中善于不斷探索和挖掘，緊緊抓住文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓高速公路的發(fā)展與員工的個人發(fā)展結(jié)合起來，堅持求真務(wù)實、以人為本、和諧發(fā)展、共進(jìn)共贏的發(fā)展愿景和核心價值觀，就一定能夠打造出具有時代精神、體現(xiàn)高速公路特色、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力和旺盛生命力的高速公路文化，一定能夠推動河北省高速公路運營管理實現(xiàn)新的跨越。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1.孫華.試論如何建設(shè)高效的高速公路企業(yè)文化.中小企業(yè)管理與科技，2010（2）下旬刊

　　2.郝建利.打造高速文化，構(gòu)建和諧交通.交通企業(yè)管理，2007（2）

【高速公路文化建設(shè)論文】相關(guān)文章：

淺析高速公路文化建設(shè)論文06-23

高速公路文化建設(shè)論文范文04-04

文化建設(shè)論文04-04

文化建設(shè)的論文04-04

會計文化建設(shè)的論文06-14

文化建設(shè)發(fā)展論文04-04

公司文化建設(shè)論文04-04

組織文化建設(shè)論文11-14

班級文化建設(shè)的論文04-04