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網(wǎng)絡(luò)水軍的危害論文

時間:2021-07-07 19:09:25 論文 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)水軍的危害論文

  導(dǎo)語:“網(wǎng)絡(luò)水軍”通過“注水”、“發(fā)帖”等方式搶占輿論制高點,以此獲取商業(yè)報酬,甚至逐步發(fā)展為一種新興的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)。“網(wǎng)絡(luò)水軍”受商業(yè)資本的操縱,有其獨特的傳播方式和傳播內(nèi)容,目的是影響網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。反思“網(wǎng)絡(luò)水軍”近年來的發(fā)展趨勢,有必要加強對網(wǎng)絡(luò)不良行為的監(jiān)管,抵制惡性競爭,讓互聯(lián)網(wǎng)真正成為公眾意見的自由市場。①

網(wǎng)絡(luò)水軍的危害論文

  關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)水軍 輿論控制 傳播特征

  xxx年,是中國互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)元的第16年,對中國網(wǎng)民來說也是非同凡響的一年,眾多網(wǎng)絡(luò)事件引發(fā)人們的關(guān)注甚至積極投身其中,微博時代的網(wǎng)民從看客變身說客,短小精悍的趣味話語暗藏的是對世界的關(guān)注和對現(xiàn)實的抗?fàn)帯kS著社會的進(jìn)步,人們的表達(dá)欲望日漸強烈,網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起,為公眾提供了一個實時開放的交流平臺,使網(wǎng)絡(luò)輿論對社會各個方面產(chǎn)生了極大影響。然而,網(wǎng)絡(luò)輿論快速成長的同時,一些隱匿在幕后的力量也試圖借此操控民意,“網(wǎng)絡(luò)水軍”的出現(xiàn)就是一個鮮明的例證。

  傳播學(xué)界對于資本介入輿論的批判由來已久,近年來,網(wǎng)絡(luò)炒作事件層出不窮,新媒體時代自由與控制共存的現(xiàn)象成了新的'關(guān)注熱點。20xx年出現(xiàn)的幾個網(wǎng)絡(luò)輿情事件使“網(wǎng)絡(luò)水軍”以一種新的姿態(tài)進(jìn)入公眾視野,其傳播手法和內(nèi)容都有了變化,對互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管和我國民主進(jìn)程帶來新的挑戰(zhàn)。它顯示資本對因特網(wǎng)的操縱不再僅僅是商業(yè)的競爭手段,而已成為損害公民權(quán)利與公共利益的禍?zhǔn)。目前對“網(wǎng)絡(luò)水軍”及其行為還沒有權(quán)威的定義,相關(guān)研究也未對行業(yè)背后復(fù)雜的權(quán)利關(guān)系做進(jìn)一步的解析。為此,我們有必要從其傳播特征入手,揭開隱藏在“水軍”背后的資本建構(gòu),讓公眾意見“破繭而出”,彰顯網(wǎng)絡(luò)時代的自由與活力。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”的“崛起”

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”是指那些被網(wǎng)絡(luò)公司或企業(yè)雇用,每天穿梭于各種論壇、社群網(wǎng)站、聊天群中,為他人發(fā)帖造勢的網(wǎng)絡(luò)人員。他們的主要職責(zé)就是發(fā)表大量簡短或無意義的帖子,或暗中刪除他人言論,甚至故意發(fā)布“權(quán)威”觀點影響公眾對某一事件的判斷。目前存在著許多對“網(wǎng)絡(luò)水軍”的誤讀,認(rèn)為他們不過是一群寄生在互聯(lián)網(wǎng)中的“亂民”,20xx年10月爆發(fā)的蒙牛員工伙同公關(guān)公司損害伊利集團商業(yè)信譽案,以及年末炒得沸沸揚揚的“奇虎與騰訊之爭”,將早已暗流涌動的不良網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從幕后推到了聚光燈下。

  20xx年11月1日,《第一財經(jīng)周刊》發(fā)表了一篇名為《深度公關(guān)》的報道,將兩業(yè)巨頭在網(wǎng)絡(luò)上的斗爭始末詳細(xì)盤點,并提出“深度公關(guān)”②一詞。蒙牛挑釁伊利事件硝煙還未散去,人們的目光又被一觸即發(fā)的3Q大戰(zhàn)所吸引,11月3日當(dāng)晚,事件因騰訊公司宣布停止運行360殺毒軟件而推向最高峰,一時間網(wǎng)絡(luò)上充斥著各色評論。在這兩場看似熱鬧非凡的網(wǎng)絡(luò)爭斗背后,其實潛伏著無數(shù)“網(wǎng)絡(luò)水軍”。這個大致發(fā)端于5年前的群體,上自幕后出資的企業(yè),下至底層個人,中間通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司策劃維系,已然形成了一個周密而強大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。從知名論壇到社群網(wǎng)站,再蔓延至博客、微博等領(lǐng)域,“網(wǎng)絡(luò)水軍”的覆蓋面越來越廣,甚至到了無孔不入的地步。20xx年3月,北京網(wǎng)絡(luò)新聞信息評議會第五次會議發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前正式注冊的網(wǎng)絡(luò)公司約有1200余家,而臨時雇用的“網(wǎng)絡(luò)推手”不計其數(shù)。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”一詞近來頻頻見諸報端,這些互聯(lián)網(wǎng)公司將雇用“水軍”造勢的行為美其名曰“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”或“互聯(lián)網(wǎng)推廣”。究竟是正當(dāng)?shù)墓P(guān)行為,還是資本在操縱輿論,目前對“網(wǎng)絡(luò)水軍”的評價莫衷一是,我們需要對“水軍”的傳播特征進(jìn)行更加深入詳細(xì)的解讀。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”的傳播特征

  資本控制輿論的現(xiàn)象長久以來為傳播學(xué)者所重視,傳播政治經(jīng)濟學(xué)者趙月枝認(rèn)為,誰控制了某一領(lǐng)域的話語權(quán),誰就控制了某一領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán),誰也就在一定程度上控制了“真理”的解釋權(quán)!熬W(wǎng)絡(luò)水軍”的出現(xiàn)導(dǎo)致了兩重話語權(quán)的喪失:一是謠言四起,許多網(wǎng)民因此難辨真假、信假為真;二是作為“水軍”產(chǎn)業(yè)鏈最底層的“網(wǎng)絡(luò)民工”以低廉的工資出賣著自身的話語權(quán)。

  商業(yè)資本在推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的同時,也控制著網(wǎng)絡(luò)輿論,許多企業(yè)憑借資金上的優(yōu)勢和技術(shù)上的壟斷,試圖操縱民意,甚至不惜傷害公眾感情。20xx年12月,網(wǎng)上忽然傳出武俠作家金庸先生去世的消息,在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)、評論達(dá)上萬次。經(jīng)官方辟謠后,仍有不明真相的群眾發(fā)帖。網(wǎng)民紛紛表示,這種做法不僅侵犯了當(dāng)事人的名譽,并且有損公眾利益,極大地傷害了金庸先生及關(guān)心他的人們。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”的出現(xiàn)和形成,是建立在對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境高度熟悉和對網(wǎng)民心理深入分析的基礎(chǔ)之上。在幕后團隊的精心策劃下,有的甚至能成為引導(dǎo)話題的輿論領(lǐng)袖。北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)處網(wǎng)絡(luò)管理處副處長張俊表示,在調(diào)查一些案件過程中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前國內(nèi)一些大的網(wǎng)絡(luò)論壇,有50%以上的帖子是人為炒作推出來的。所謂“熱門帖”、“精華帖”等,很少是網(wǎng)民自發(fā)點擊、回帖形成的,背后幾乎都有“網(wǎng)絡(luò)炒家”在積極推動。因無法追責(zé),導(dǎo)致謠言、謾罵、炒作層出不窮,形成一種“網(wǎng)絡(luò)暴力”,通過事先引爆一個話題,接著聚集無數(shù)盲信追隨者,在網(wǎng)上形成誤導(dǎo)輿論的局面。

  這些“水軍”本來都是普通的網(wǎng)民,他們有自由發(fā)表言論的權(quán)利。但在言論自由表達(dá)的背后,卻是部分網(wǎng)民出賣自己的網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)給企業(yè)換取低廉的報酬,而企業(yè)則通過資本對民意加以控制。歸根結(jié)底,“網(wǎng)絡(luò)水軍”不過是互聯(lián)網(wǎng)生存鏈中底層最基礎(chǔ)的一環(huán),真正該承擔(dān)責(zé)任的是隱藏在背后的那些強大的資本與專業(yè)的團隊,在信息泛濫而知識匱乏的時代,他們受商業(yè)利潤的驅(qū)使,利用受眾心理弱點,巧妙迎合公眾趣味,從而達(dá)到操控輿論打擊對手的目的。

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”造成的“災(zāi)禍”

  “網(wǎng)絡(luò)水軍”的出沒已經(jīng)成為常態(tài),很多企業(yè)雇主意識到隨之而來的收益,紛紛主動聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司做推廣。與“網(wǎng)絡(luò)水軍”結(jié)盟的企業(yè),并非都是小打小鬧、名聲不振的企業(yè),其中不乏大名鼎鼎的國企。“網(wǎng)絡(luò)水軍”是一個危險的信號,暗示互聯(lián)網(wǎng)因缺乏監(jiān)管而導(dǎo)致無序的競爭!熬W(wǎng)絡(luò)水軍”打著“公關(guān)”的大旗,背后是對網(wǎng)絡(luò)民主和自由的蔑視。不良網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的鬧劇只會造成多方利益受損,缺乏秩序的行業(yè)將難以為繼,網(wǎng)絡(luò)公權(quán)力遭遇危機,網(wǎng)民在真相不明的情況下失去話語權(quán)。這種任意詆毀對方而可以免責(zé)的行為,長此以往將給我國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展帶來巨大的危害。

  目前,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推手已逐漸走向組織化、規(guī)模化,尤其是一些博客和論壇,信息發(fā)布的隨意性,使傳媒業(yè)傳統(tǒng)的“把關(guān)人”功能大打折扣,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)信息的信任一次次被網(wǎng)絡(luò)推手顛覆,網(wǎng)絡(luò)世界的既有秩序也一次次被人為地破壞。網(wǎng)絡(luò)推手在我國的興起是由特殊的社會心理環(huán)境所造成的,在國外并沒有這個行業(yè)。當(dāng)下中國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,社會變遷帶來人心浮躁,跟風(fēng)追逐新潮,害怕落于人后,傳播學(xué)的“螺旋效應(yīng)”極易發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)時代的意見自由應(yīng)該建立在事實和理性的基礎(chǔ)之上,抵制資本操控輿論、防范網(wǎng)絡(luò)虛假言論、維護和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)成為全體社會成員的共識。

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