關(guān)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理論文
導(dǎo)語：建筑工程質(zhì)量是工程建設(shè)投資的三大目標(biāo)之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們生命財產(chǎn)安全。建筑工程是一種特殊的產(chǎn)品，它不能像其他工業(yè)產(chǎn)品那樣進(jìn)行拆卸維修。因此，對建筑工程質(zhì)量進(jìn)行過程控制就顯得非常重要。
百年大計，質(zhì)量第一是我國工程建設(shè)的基本方針之一。建設(shè)工程質(zhì)量是工程建設(shè)投資的三大目標(biāo)之一，質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系到人們的生命安全。在我國建筑工程的質(zhì)量管理經(jīng)歷了事后的實(shí)物質(zhì)量管理到全面質(zhì)量管理，然后到ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個過程，但是工程質(zhì)量事故依舊時有發(fā)生，工程質(zhì)量問題危及國家和人民生命財產(chǎn)安全，影響國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
一、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本概念
建筑工程質(zhì)量包括兩方面的含義，一是建筑工程的結(jié)構(gòu)安全是否滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求；二是建筑的使用功能是否滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。前者是管理的核心，后者是目標(biāo)。我們通常所說的質(zhì)量管理就是要通過對過程的控制，使二者都在受控的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的目標(biāo)。
二、建筑工程的特點(diǎn)
建筑工程與一般工業(yè)產(chǎn)品不同，它具有許多自身的特點(diǎn)。
�。ㄒ唬� 影響因素多
決策，設(shè)計，材料，施工方案，操作手法，技術(shù)措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程的質(zhì)量。
（二）質(zhì)量隱蔽性
工程項(xiàng)目在施工過程中，由于許多工序在施工過程中要被下道工序隱蔽，如混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量情況只能從相關(guān)的記錄進(jìn)行追溯，但記錄往往是不全面不直觀的。
�。ㄈ┎豢赡孓D(zhuǎn)性
工程項(xiàng)目施工過程中，某些工序的質(zhì)量隱患，一旦被下道工序覆蓋，往往無法進(jìn)行糾正，只能通過打掉或拆除進(jìn)行處理，雖然有些情況下可以進(jìn)行加固處理，但產(chǎn)品的使用功能要求往往就降低了。
三、建筑工程的質(zhì)量管理
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理就是為達(dá)到工程的預(yù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需求，所進(jìn)行的一系列的管理活動。
�。ㄒ唬� 工程質(zhì)量管理體系的建立
建立健全完善的工程質(zhì)量管理體系，是現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和核心，實(shí)踐證明，在一個完善的且良性運(yùn)行的工程質(zhì)量管理體系環(huán)境中，生產(chǎn)出來的建筑產(chǎn)品質(zhì)量是完全有保障的。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量管理體系的運(yùn)行
目前，越來越多的施工企業(yè)按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系時，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必需的資源配置得不到充分的保障，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和環(huán)境。
�。ㄈ┻^程控制
建筑工程的質(zhì)量管理，實(shí)際上是一個過程控制的活動，從工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的先后流程，可以將工程項(xiàng)目質(zhì)量控制分為項(xiàng)目決策階段、工程設(shè)計階段和工程施工階段三個階段的質(zhì)量控制。
四、工程施工階段的質(zhì)量控制要點(diǎn)
工程施工階段的質(zhì)量控制，是工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，再好的設(shè)計，都必須通過施工來實(shí)現(xiàn)。因此牢牢把握工程質(zhì)量的要點(diǎn)進(jìn)行管理，具有事半功倍的效果。
（一） 施工企業(yè)的質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)行。
沒有一個完善的質(zhì)量管理體系，或質(zhì)量管理體系得不到有效運(yùn)行的情況下是不可能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
�。ǘ� 基礎(chǔ)或主體的施工階段的質(zhì)量控制。
基礎(chǔ)或主體階段的'施工質(zhì)量直接影響建筑工程的結(jié)構(gòu)安全，因此從人、機(jī)、料、法環(huán)等各方面進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)控，在整個質(zhì)量管理過程中，又成為重中之重。
工程行為人，尤其是基層管理者，其觀念和行為對工程質(zhì)量將產(chǎn)生直接的影響，因此，充分調(diào)動工程行為人的主觀能動性，增強(qiáng)工程行為人的責(zé)任感和質(zhì)量觀念，顯得尤為突出，除了要對其加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，健全崗位培訓(xùn)制度，改善其工作條件外，還需要從實(shí)際出發(fā)，建立公平合理的激勵機(jī)制，以確保工程質(zhì)量。
�。ㄈ┭b修及設(shè)備安裝階段的質(zhì)量控制。
裝修及設(shè)備安裝階段的質(zhì)量，影響工程質(zhì)量的使用功能；在這一階段，因?yàn)槭袌錾喜牧喜顑r很大，且鮮有因?yàn)椴牧腺|(zhì)量問題導(dǎo)致即時的生命安全受威脅的事故發(fā)生。因此，在這一階段，對材料進(jìn)行質(zhì)量控制應(yīng)作為重點(diǎn)。
五、工程質(zhì)量中存在的問題與探討
�。ㄒ唬┢髽I(yè)結(jié)構(gòu)管理體系還不適應(yīng)現(xiàn)代工程質(zhì)量管理要求
許多施工企業(yè)還沒有建立與工程項(xiàng)目管理相對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工程項(xiàng)目管理體系，在服務(wù)功能、組織機(jī)構(gòu)等方面不能滿足工程項(xiàng)目管理的要求，工程項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件和工作手冊等方面都不夠健全，工程項(xiàng)目管理方法和手段比較落后，管理水平較低，工程項(xiàng)目管理效率不高、成效不顯著，還不能滿足工程項(xiàng)目管理規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作要求。
�。ǘ┡c工程質(zhì)量管理配套的法規(guī)和政策需要完善
現(xiàn)行法律規(guī)范雖對勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、招標(biāo)代理等都有相關(guān)的法律規(guī)定，然而還沒有相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。例如，在工程項(xiàng)目的招投標(biāo)市場、不合理低價競標(biāo)的情況還是較多的、設(shè)想一下，承包商在低于成本價的或無利的情況取得工程項(xiàng)目施工，他是不是必然要犧牲工程的質(zhì)量安全，以謀取利益。
六、解決工程管理存在問題的措施
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是為了達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動，在實(shí)施過程中，所采取的措施要注意其相關(guān)問題。下面，對于工程管理存在的問題將以幾個方面提出措施。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善市場競爭機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)自覺建立健全質(zhì)量保證體系。
通過進(jìn)一步完善市場競爭機(jī)制，讓每一個施工企業(yè)的業(yè)績（包括優(yōu)質(zhì)的和不良的），通過權(quán)威（或政府）網(wǎng)站全面的公布，盡可能地讓質(zhì)量保證體系運(yùn)行好，業(yè)績優(yōu)的企業(yè)得到更多的市場分額，促進(jìn)施工企業(yè)爭做最優(yōu)質(zhì)量工程，與此同時也進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)加大人才的配養(yǎng)力度，形成企業(yè)的良性循環(huán)。
�。ǘ┮�(guī)范招投標(biāo)市場，防止低價惡性競爭的現(xiàn)象，創(chuàng)造合理公平的競爭環(huán)境。
保證工程施工質(zhì)量，必須具備相應(yīng)的資金保障，工程項(xiàng)目的投資往往都不是一個小數(shù)目，一旦簽約基本上不可逆轉(zhuǎn)，而其他的工業(yè)產(chǎn)品在使用低價占有市場時通常為時很短，且實(shí)際投放到市場的低價產(chǎn)品量不會太大。而一個工程項(xiàng)目，特別是大項(xiàng)目的虧損，可能會令一個施工企業(yè)陷入嚴(yán)重的財政困難，因此當(dāng)施工企業(yè)以不合理的低價中標(biāo)后，本能的會采取一切手段降低成本，往往就是鋌而走險，犧牲工程質(zhì)量。
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