關于酒店管理專業(yè)工學交替模式的論文
摘 要：基于酒店業(yè)競爭的加劇，對人才的需求越來越質量化和職業(yè)化，對高等院校酒店管理專業(yè)畢業(yè)生提出更高的要求。本文結合酒店管理專業(yè)“工學交替”模式，探討了本科院校酒店管理專業(yè)實踐教學體系中的分階段實施方案，進一步完善和優(yōu)化該專業(yè)的培養(yǎng)計劃。
關鍵詞：酒店管理專業(yè)；“工學交替”；分階段實施方案
就行業(yè)特征而言，酒店業(yè)是一個勞動密集型及資金密集型與一體的行業(yè)，需要大批高素質、高技術人才參與一線服務與經營管理。隨著經濟的快速發(fā)展，行業(yè)的國際化趨勢越來越明顯，酒店業(yè)對人才的需求越來越重視質量和專業(yè)，從學歷要求來看，基層、中層和高層管理人員將逐步需要本科學歷層次及以上的人員，尤其是世界著名的國際品牌酒店管理集團，對人才的要求更為苛刻，技能、素質、語言等都不可或缺。
一、酒店管理專業(yè)實踐教學模式亟待提升的背景
基于上述原因，目前酒店業(yè)快速發(fā)展與人才缺乏的矛盾日益顯著，一方面，酒店對綜合素質高、技能水平高的人才求賢若渴；另一方面，很多酒店管理專業(yè)畢業(yè)生存在理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象，不符合酒店對人才的需求；再者，相當大比例的酒店管理專業(yè)畢業(yè)生忍受不了從基層做起的`艱辛而轉行，而這些恰恰是酒店專業(yè)職業(yè)生涯發(fā)展的必經之路。面對酒店業(yè)對人才的要求，通過什么樣的教學模式，才能保證酒店管理專業(yè)畢業(yè)生符合行業(yè)要求，從一線員工做起，逐步成長為酒店經營管理的中堅力量，這是本科院校實踐教學模式需要面對且必須要解決的實際問題。
二、酒店管理專業(yè)“工學交替”模式的現(xiàn)狀及問題
目前在酒店管理專業(yè)實踐教學模式中，使用最為普遍的是“工學交替”模式，但大多集中在高職院校培養(yǎng)計劃中，在本科院校實踐教學模式中，并沒有真正的將“工學交替”模式落實在培養(yǎng)計劃中，而僅僅是照搬照抄高職階段的“工學交替”模式，但高職階段三年學制和本科階段四年學制的不同，使得本科階段酒店管理專業(yè)“工學交替”模式有更多的安排和優(yōu)化空間。
三、酒店管理專業(yè)“工學交替”模式分階段實施方案
為此，筆者及所在院系對本科酒店管理專業(yè)實施“工學交替”教學模式進行了思考及探索，將“工學交替”的教學過程分為四個階段：
第一階段是在學生入學后的整個第一學年。教學重點是基本理論知識的儲備，完成教學計劃中的英語、高數(shù)等公共基礎課內容，在強化理論知識培養(yǎng)的基礎上，重點培養(yǎng)學生的職業(yè)意識。邀請酒店業(yè)經驗豐富的、技能水平高超的專家來給學生開設專題講座，并且提供去高星級酒店認知實習機會。在校期間盡可能的營造良好的職業(yè)氛圍環(huán)境，讓學生體會到生活、學習在一個酒店的氛圍里，每一個細節(jié)都讓學生感受到職業(yè)熏陶，例如禮節(jié)、儀容、儀表等。通過這些真實的體驗感受，使學生明確自己今后從事的職業(yè)是什么，需要哪些條件，自己該如何去努力等。
第二階段是在學生入學后的第二學年。學生的第二學年主要是專業(yè)基礎課學習，在此期間，教學重點是扎實學生的專業(yè)知識背景，完成經濟管理類的公共課程，培養(yǎng)學生的經濟管理思維和拓寬學生對企業(yè)、行業(yè)和經濟的認識，修完部分酒店管理專業(yè)必修課，對酒店機構的設置及一般運營管理有了初步的理解，為進入酒店實習作為充分的理論基礎和工作準備。
第三階段是第二學年的暑假至第三學年。第三階段是較有“特色”的學期，又細分為兩個階段：第一個階段是第二學年結束的暑假開始至第三學年的開學初，共二個月；第二個階段是第三學年開學至第三學年結束。在第一個階段中，學生運用前兩個學年所學的理論知識，實踐技能，除了按照學校實踐教學大綱和酒店的培訓計劃完成相應任務，獲得實踐教學的學分。更重要的是通過短短兩個個月的實習，讓學生真正的、直接的認識到酒店，讓學生真正的感受到企業(yè)運營是什么樣的，真正感受到企業(yè)的領導與員工、員工與員工的工作及處事風格等。在第二個階段中，帶著第一個階段從酒店中、社會中的各種案例再返回到學校學習，會更有針對性、深刻性。明白自己需要學什么知識、需要提高哪些方面能力，真正的認識自我，完善自我。這個階段對于學生來說，是認知和積累的雙重提升過程，好好把握對學生今后順利進入職業(yè)生涯尤為關鍵。
第四階段是在學生入學后的第四學年。第四階段同樣是較有“特色”的學期，細分為兩個階段：第一個階段是第四學年開學，即九月份開始至第四學年第二學期開學初，即來年的三月份，共六個月；第二個階段是第四學年第二學期開學初至七月份畢業(yè)。在第一個階段中，學生完成了在校期間所有的理論課程的學習，也結合自身特點提升各方面的能力，在暑假休整兩個月后，做好了知識、技能、身體和心理各方面的準備，正式的投入酒店進行畢業(yè)前的實習。在此期間，學生需要充分考慮自己的職業(yè)生涯，結合實習酒店及其他酒店的人事需求狀況，決定是留在實習酒店還是去其他酒店，或者進入其他行業(yè)謀求發(fā)展或深造等。在第二個階段中，對于已經確定留在酒店的學生來說，只要在工作之余完成學校的畢業(yè)論文設計即可，對于不打算留在酒店的學生來說，還可以有充分的時間一邊完成學校的畢業(yè)論文設計，一邊去參加各類招考及各類招聘會等。
四、結語
在酒店業(yè)快速發(fā)展的今天，高素質、高技能人才是酒店賴以生存和發(fā)展的重要因素。針對本科酒店管理專業(yè)的實際情況及定位，落實好實踐教學體系中“工學交替”模式，并分階段加以細化，力求充分發(fā)揮“工學交替”模式的優(yōu)點，培養(yǎng)出符合行業(yè)需求、有職業(yè)認同感、給行業(yè)帶來正能量的畢業(yè)生是酒店管理專業(yè)最重要的目標及任務。
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