設(shè)計管理論文
隨著全球化發(fā)展、消費者多元化的需求，企業(yè)要不斷研發(fā)新產(chǎn)品才可以應(yīng)對激烈的市場競爭，因此產(chǎn)品生命周期在逐年縮短。接下來是小編為您整理的設(shè)計管理論文，希望對您有所幫助。
摘要：介紹分析設(shè)計管理的內(nèi)涵和新產(chǎn)品開發(fā)流程對企業(yè)發(fā)展的重要性、設(shè)計管理在新產(chǎn)品開發(fā)流程中的職能管理。由于激烈的市場競爭，縮短新產(chǎn)品發(fā)布時間就贏得了先機(jī)。設(shè)計貫穿整個新產(chǎn)品開發(fā)流程且處于主導(dǎo)地位。重視設(shè)計管理在新產(chǎn)品開發(fā)中作用，進(jìn)而提高企業(yè)在市場中的競爭力。
關(guān)鍵詞：設(shè)計；設(shè)計管理；新產(chǎn)品開發(fā)流程；關(guān)口
隨著全球化發(fā)展、消費者多元化的需求，企業(yè)要不斷研發(fā)新產(chǎn)品才可以應(yīng)對激烈的市場競爭，因此產(chǎn)品生命周期在逐年縮短�？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求越來越苛刻，對新產(chǎn)品渴望度越來越高，企業(yè)必須要有一種能持續(xù)研發(fā)根據(jù)市場需求的產(chǎn)品機(jī)制，產(chǎn)品開發(fā)流程是研發(fā)管理最不可忽視的。系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程必然是跨職能部門的，優(yōu)秀的產(chǎn)品不會在企業(yè)中自然產(chǎn)生，它需要通過一系列有效的管理才可以完成。設(shè)計已經(jīng)成為創(chuàng)造產(chǎn)品提升附加值的關(guān)鍵，加強(qiáng)設(shè)計與管理的結(jié)合是進(jìn)一步提升新產(chǎn)品開發(fā)流程的有效途徑。
一、設(shè)計管理的含義及必要性
至今設(shè)計管理都未有統(tǒng)一的定義，原因是從設(shè)計和管理兩個不同背景學(xué)科考慮會有不同的涵義。目前被大多數(shù)學(xué)者認(rèn)可的設(shè)計管理定義是指：“界定設(shè)計問題和目標(biāo)，尋找合適的設(shè)計師，整合、協(xié)調(diào)或者溝通設(shè)計所需的資源，運用計劃、組織、監(jiān)督及控制等管理手段，尋求最合適的解決方法，并通過對設(shè)計戰(zhàn)略、策略與設(shè)計活動的管理，在既定預(yù)算內(nèi)及時有效的解決問題，實現(xiàn)預(yù)定目的”。在歐美和日本等發(fā)達(dá)國家，企業(yè)都有一套系統(tǒng)的方法管理設(shè)計，保證整個產(chǎn)品研發(fā)過程順利進(jìn)行。設(shè)計管理對企業(yè)發(fā)展有以下必要性：
�。�1）設(shè)計是否成功受多方因素影響，不僅是依靠設(shè)計師的個人能力，更需要科學(xué)的管理設(shè)計；
�。�2）社會分工越來越精細(xì)，個人或獨立的部門根本無法承擔(dān)整個產(chǎn)品研發(fā)，需要相關(guān)技術(shù)和管理人員協(xié)調(diào)、溝通；
�。�3）設(shè)計在企業(yè)中的地位有越來越重要，設(shè)計的過程和對象也越來越復(fù)雜，設(shè)計本身不僅需要被管理，而且其本身也是一種管理手段。
二、新產(chǎn)品開發(fā)流程分析
索馬斯H佩里認(rèn)為：“流程是一種用來取代舊模式，指引公司保持恒久供貨的方法。他不是孤立的，也不是暫時的，更不是用來應(yīng)付一陣子然后就拋棄的東西。2”新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)繁榮昌盛的關(guān)鍵，產(chǎn)品創(chuàng)新之戰(zhàn)將是全球公司前所未有的，很多公司因為未能創(chuàng)新沒有使產(chǎn)品順應(yīng)時代潮流而失去競爭力，甚至被競爭對手淘汰，一個成功的產(chǎn)品創(chuàng)新流程是新產(chǎn)品開發(fā)活動的一個重要的解決辦法。研發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)流程重點在于加速產(chǎn)品創(chuàng)新速度。
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵
新產(chǎn)品開發(fā)雖然最具風(fēng)險，但是也是企業(yè)最重要的戰(zhàn)略要求。開發(fā)新產(chǎn)品需要耗盡大量人力物力財力，可它的收益是巨大的。據(jù)統(tǒng)計，新產(chǎn)品收入平均超過公司總收入的1/3，這個數(shù)據(jù)還在逐漸遞升。甚至在一些富有活力的行業(yè)里新產(chǎn)品收入是企業(yè)的百分之百。這個數(shù)字表明不創(chuàng)新就可能面臨淘汰。另一方面，新產(chǎn)品投資回報客觀，成功的新產(chǎn)品投資回報率平均高達(dá)96.9%，平均投資回收期為2.49年。產(chǎn)品生命周期時間在縮短，因為成功的新產(chǎn)品不僅能保持并提高市場競爭力，更重要的是企業(yè)的創(chuàng)新能力可預(yù)測長期投資價值。新產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它的背后有著必然的創(chuàng)新驅(qū)動因素。第一，成幾何數(shù)發(fā)展的'科學(xué)技術(shù)為產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造了客觀環(huán)境，很多幻想出來的概念如今都變成現(xiàn)實；第二，客戶的需求，由于消費者的需求不斷變化，企業(yè)必須快速做出應(yīng)對來迎合他們；第三，產(chǎn)品生命周期（PLM）的縮短，PLM的時間已經(jīng)縮短到原來的四分之一，如果不及時研發(fā)出新產(chǎn)品，將被競爭對手超越；第四，全球化的趨勢，全球化為企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)會，因此加速新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。
�。ǘ┫到y(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)流程
很多企業(yè)的管理人員明顯感覺到，新產(chǎn)品推出的速度沒有原來快了，競爭對手比自己快了；客戶投訴多了，新產(chǎn)品的質(zhì)量沒有原來穩(wěn)定了；企業(yè)內(nèi)部溝通越來越不順暢，如市場部抱怨研發(fā)部門并未完善產(chǎn)品的功能、質(zhì)量等，研發(fā)部門抱怨市場部門提供的客戶需求不完整、不及時；產(chǎn)品開發(fā)還處于串行工程階段。解決以上問題最重要的需要有一套系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程。首先，要明確新產(chǎn)品開發(fā)流程的目標(biāo)：
�。�1）重視質(zhì)量管理；
�。�2）加快并行工程以此提高產(chǎn)品研發(fā)效率；
（3）實施跨職能部門的方法。新產(chǎn)品開發(fā)流程本質(zhì)上是一個監(jiān)管并保證質(zhì)量的流程，包括從概念到產(chǎn)品發(fā)布整個過程。與此同時，需要把可能遇到的風(fēng)險考慮進(jìn)去。實施并行工程平衡產(chǎn)品開發(fā)流程中質(zhì)量和速度這個矛盾目標(biāo)，各個階段和各部門同時工作，有問題及時溝通調(diào)整，即保證產(chǎn)品的質(zhì)量又提高的研發(fā)速度，避免按先后順序來實施。傳統(tǒng)的串行流程如某一階段出現(xiàn)問題就必須重頭返工。并行工程要求產(chǎn)品開發(fā)流程必須是一個跨職能部門的。各職能部門不但有獨立的研發(fā)權(quán)利，更加有與其他部門溝通的義務(wù)。流程要以消費者為中心、以市場為導(dǎo)向。
三、新產(chǎn)品開發(fā)流程中的設(shè)計管理
（一）產(chǎn)品開發(fā)流程需要設(shè)計管理者
設(shè)計管理者按照管理者的作用可以分為市場管理者、財務(wù)管理者、設(shè)計項目管理者、人事管理者。市場管理者與設(shè)計市場有關(guān)，做出前期調(diào)研、分析消費者心理需求等，前期調(diào)研的重要性決定了市場管理者的重要作用。管理者對市場的正確調(diào)研評估避免了產(chǎn)品開發(fā)的重復(fù)性工作和減少返工的數(shù)量，從新產(chǎn)品中取得利潤自然更大。財務(wù)管理者負(fù)責(zé)設(shè)計項目資金的籌集、預(yù)算、成本核算、財務(wù)監(jiān)控等環(huán)節(jié)。這部分管理人員保證了企業(yè)更加高效的實施設(shè)計項目，對團(tuán)隊合作有很大的促進(jìn)作用。設(shè)計項目管理者負(fù)責(zé)制定和控制設(shè)計活動、設(shè)計規(guī)劃、設(shè)計質(zhì)量監(jiān)控、設(shè)計施工及其他相關(guān)布局。由于消費者的需求越來越多元化，設(shè)計項目管理者在企業(yè)的地位越來越重要。管理者的決策能力和溝通能力可以及早發(fā)現(xiàn)失敗的項目，潛在的可能失敗的項目如果及早發(fā)現(xiàn)將為企業(yè)節(jié)約成本，縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，提高企業(yè)競爭力。人事管理者負(fù)責(zé)對設(shè)計人力資源的管理，企業(yè)之間的競爭本質(zhì)是人才競爭。產(chǎn)品開發(fā)流程中的每個關(guān)口都采用了跨職能部門的準(zhǔn)則，優(yōu)質(zhì)的設(shè)計人才需具備跨職能部門團(tuán)隊合作的能力，雖然不同的設(shè)計管理人員在產(chǎn)品開發(fā)中擔(dān)任不同的角色，但他們在新產(chǎn)品開發(fā)流程中存在共同的作用，改善團(tuán)隊合作、減少返工和重復(fù)性工作、提高成功率、及早發(fā)現(xiàn)失敗的項目、保證新產(chǎn)品順利發(fā)布、縮短產(chǎn)品發(fā)布時間。
�。ǘ┰O(shè)計管理在新產(chǎn)品開發(fā)流程中的職能管理
職能管理是指職責(zé)和效能管理，起到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。職能管理的目的是為了保證企業(yè)持續(xù)、有效、健康的發(fā)展，為目標(biāo)提供有力的保證，用科學(xué)的方法監(jiān)管自身和企業(yè)行為。以市場需求為導(dǎo)向的流程管理將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以供給導(dǎo)向的職能管理，且成為企業(yè)管理的核心。設(shè)計管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。產(chǎn)品開發(fā)流程中各階段由一組預(yù)先計劃的、跨職能的、同時進(jìn)行的活動所組成。新產(chǎn)品開發(fā)流程包括發(fā)現(xiàn)階段、確定范圍、確立并產(chǎn)生項目、開發(fā)、測試、發(fā)布等階段。發(fā)現(xiàn)構(gòu)思階段需要管理者具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略意識，計劃符合市場需求且具有技術(shù)可行性的方案。如果方案被采用將進(jìn)入確定范圍階段，組織各部門進(jìn)行調(diào)查和分析。下階段確立商業(yè)項目并定義成功的新產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)階段需要管理人員組織并領(lǐng)導(dǎo)各部門進(jìn)行并行工程，控制產(chǎn)品質(zhì)量且縮短研發(fā)時間。最后一個階段的產(chǎn)品發(fā)布，需要實施市場營銷部門的計劃和生產(chǎn)部門的計劃，控制一個完整的計劃順利進(jìn)行。設(shè)計管理的職能管理不僅體現(xiàn)在新產(chǎn)品開發(fā)流程中的各階段，更重要的體現(xiàn)在每個階段前的一個關(guān)口，關(guān)口決定開發(fā)活動能否向流程的下一個階段推進(jìn)，它具備重要的質(zhì)量控制作用。關(guān)口既有管理人員的參與，又有相關(guān)技術(shù)支持和市場因素。
四、結(jié)語
新產(chǎn)品的成功發(fā)布是提高企業(yè)競爭力的前提，優(yōu)化新產(chǎn)品開發(fā)流程和對每個階段關(guān)口的決策是提高成功率的保證。新產(chǎn)品開發(fā)流程是一個復(fù)雜、跨職能部門的過程，需要不同的人才對其重要環(huán)節(jié)作出指導(dǎo)。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)部門不僅貫穿整個產(chǎn)品開發(fā)流程，重要的是產(chǎn)品的創(chuàng)新能力是企業(yè)壯大的動力。設(shè)計管理的目的是確保組織機(jī)構(gòu)有效支配設(shè)計資源，因此設(shè)計管理在新產(chǎn)品開發(fā)流程中起到了決定性的作用。
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