乘坐電梯禮儀知識(shí)

　　出入公共場(chǎng)合，難免會(huì)乘坐廂式電梯或扶手電梯，乘電梯看似平常，卻被許多職場(chǎng)人士列為頭號(hào)尷尬情景，其實(shí)只要明確一些原則，尷尬是可以避免的。那么乘坐這些電梯時(shí)需要注意哪些禮節(jié)呢。以下是小編為大家收集的乘坐電梯禮儀知識(shí)作文，歡迎大家分享。

　　乘坐電梯禮儀知識(shí)1

　　乘電梯的基本禮儀

　　1、電梯門(mén)口處，如果有很多的人在等候，可別擠在一起或擋住電梯門(mén)口哦，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。而且應(yīng)該讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后再進(jìn)去，千萬(wàn)不可以爭(zhēng)先恐后。

　　2、靠電梯最近的人先上電梯，然后應(yīng)該為后面進(jìn)來(lái)的人按住“開(kāi)門(mén)”按扭，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，自己再隨后進(jìn)入。

　　3、在電梯里，應(yīng)該盡量站成“凹”字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

　　4、進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對(duì)面的尷尬。

　　5、在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。

　　6、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí)，最好站在扶手電梯的右側(cè)，左側(cè)留做通道，以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠。此外，不論乘坐廂式還是扶手式電梯，都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)和意外。

　　接待領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯禮儀

　　一、出入電梯時(shí)要紳士

　　(1)電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見(jiàn)上司時(shí)，你表示的熱情要適度，禮貌地道聲“您好!”就可以了，特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟著說(shuō)個(gè)沒(méi)完。

　　(2)出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們指引方向。

　　(3)出入無(wú)人控制的電梯，你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開(kāi)關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)間一到，電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多，導(dǎo)致后面的人來(lái)不及進(jìn)電梯，你應(yīng)控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門(mén)保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。

　　(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上，你等下一趟。

　　(5)如果電梯打開(kāi)，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問(wèn)候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺(jué)地“縮”在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。

　　(6)如果上司先下電梯，你應(yīng)該說(shuō)一句“慢走”，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。

　　二、當(dāng)電梯里只有你和上司

　　(1)除了必要的問(wèn)候，建議你不要隨意開(kāi)口，一般由上司來(lái)打破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問(wèn)題。

　　(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題，可在電梯里說(shuō)些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。

　　(3)如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情，或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

　　(4)不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業(yè)績(jī)。

　　與客戶共乘電梯的禮儀

　　伴隨著客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯呼梯按鈕，門(mén)打開(kāi)時(shí)如果客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)入電梯，一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或者長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯內(nèi)。

　　若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可以主動(dòng)詢問(wèn)別人要去幾樓，然后幫忙按下按鈕。

　　電梯內(nèi)可視狀況是否寒暄，例如沒(méi)有其他人員時(shí)可以略做寒暄，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒暄。

　　電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　到達(dá)目的樓層：一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　進(jìn)出電梯的禮儀

　　要注意出入順序。與不認(rèn)識(shí)的同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次出入，不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯時(shí)，則應(yīng)視電梯類別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái);先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。

　　必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開(kāi)的門(mén)，讓客人先進(jìn)，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進(jìn)電梯，按住開(kāi)關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反，按住開(kāi)關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi)，則應(yīng)讓上司先出，自己最后再出電梯。

　　乘坐電梯禮儀知識(shí)2

　　一、搭乘電梯的一般禮儀

　　電梯門(mén)口處，如有很多人在等候，此時(shí)請(qǐng)勿擠在一起或擋住電梯門(mén)口，以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)，而且應(yīng)先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不可爭(zhēng)先恐后。

　　靠電梯最近的人先上電梯，然后為后面進(jìn)來(lái)的人按住開(kāi)門(mén)按鈕，當(dāng)出去的時(shí)候，靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，并讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行入電梯，自己再隨后進(jìn)入。

　　在電梯里，盡量站成凹字型，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站，進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對(duì)面的尷尬。在前面的人應(yīng)站到邊上，如果必要應(yīng)先出去，以便讓別人出去。

　　二、共乘電梯所要注意的禮儀

　　1)與上司共乘電梯

　　A、身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開(kāi)關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù)。而上司的理想位置是在對(duì)角處，以使得兩人的距離盡量最大化，并卸下下屬的心理負(fù)擔(dān)。

　　B、在電梯里講話時(shí)不宜盯著對(duì)方的眼睛不放，目光可適當(dāng)下移，以嘴巴和頸部為限。

　　C、因電梯空間很小，所以講話時(shí)最好不要有手部動(dòng)作，更不能指手畫(huà)腳，動(dòng)作過(guò)大。

　　D、打破沉默并不是下屬的專利，上司也可利用這幾十秒鐘增進(jìn)對(duì)下屬的了解。

　　E、如果上司正在思考或明顯不想開(kāi)口，那也完全沒(méi)必要非要找個(gè)話題。

　　F、酒后或吃大蒜后，最好嚼塊口香糖再上電梯，而香煙則應(yīng)在上電梯前掐滅。

　　G、上下梯時(shí)長(zhǎng)者、女士?jī)?yōu)先。

　　2)與客人共乘電梯

　　A、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí)：若客人不止1人時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按「開(kāi)門(mén)」按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮貌地說(shuō)「請(qǐng)進(jìn)」，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

　　B、進(jìn)入電梯后：按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒(méi)有其它人員時(shí)可略做寒喧，有外人或其它同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

　　C、到達(dá)目的樓層：一手按住「開(kāi)門(mén)」按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：「到了，您先請(qǐng)!」�？腿俗叱鲭娞莺�，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

　　3)日常乘電梯禮儀

　　A、為了您和他人的方便，切忌為了等人，讓電梯長(zhǎng)時(shí)間停在某一樓層，這樣會(huì)引起其余乘客的不滿。但也不要不等就在電梯門(mén)口的人，一上電梯就關(guān)門(mén)。

　　B、進(jìn)出電梯要禮讓，先出后進(jìn)。遇到老幼病殘?jiān)姓撸瑧?yīng)讓他們先行。如果電梯里人很多，不妨靜候下一趟電梯。

　　C、拎著魚(yú)、肉等物品時(shí)，要包裹嚴(yán)密，盡量放在電梯角落，防止蹭在他人身上。

　　三、出電梯要注意的問(wèn)題

　　1)是要注意安全。

　　當(dāng)電梯關(guān)門(mén)時(shí)，不要扒門(mén)，或是強(qiáng)行擠入。在電梯人數(shù)超載時(shí)，不要心存僥幸，非進(jìn)去不可。當(dāng)電梯在升降途中因故暫停時(shí)，要耐心等候，不要冒險(xiǎn)攀援而行。

　　2)是要注意出入順序。

　　與不相識(shí)者同乘電梯，進(jìn)入時(shí)要講先來(lái)后到，出來(lái)時(shí)則應(yīng)由外而里依次而出，不可爭(zhēng)先恐后。與熟人同乘電梯，尤其是與尊長(zhǎng)、女士、客人同乘電梯時(shí)，則應(yīng)視電梯類別而定：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出。進(jìn)入無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來(lái);先進(jìn)去是為了控制電梯，后出來(lái)也是為了控制電梯。

　　四、電梯禮儀十二項(xiàng)

　　1、較靠電梯門(mén)口處，則為第二順位。

　　2、進(jìn)出不站在近門(mén)處

　　3、面朝門(mén)的方向站立

　　4、依序進(jìn)出

　　5、等待即將快步到達(dá)者

　　6、幫助不便按儀表者

　　7、不應(yīng)當(dāng)對(duì)鏡整裝

　　8、盡量避免交談

　　9、絕不吸煙

　　10、避免過(guò)度使用香水

　　11、愈靠?jī)?nèi)側(cè)，是愈最尊貴的位置。

　　12、操作按鍵是晚輩或下屬的工作，所以同電梯輩份最低的人站在此處。

　　五、電梯陋習(xí)

　　1、站在近電梯門(mén)處 妨礙他人進(jìn)出;

　　2、面朝門(mén)的方向站立，把脊背對(duì)著電梯里的其他人;

　　3、不依序進(jìn)出電梯，插隊(duì)，甚至沖撞他人;

　　4、不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門(mén);

　　5、不幫助不便按儀表者;

　　6、對(duì)著電梯里的鏡子旁若無(wú)人地理頭發(fā)或者涂口紅;

　　7、大聲喧嘩，打情罵俏，大聲打電話;

　　8、吸煙和過(guò)度使用香水;

　　9、帶寵物進(jìn)電梯。

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