個(gè)人行為舉止禮儀知識(shí)大全
個(gè)人行為舉止禮儀知識(shí)大全
1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)
儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。
一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著,但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時(shí)輕松而不懶散,與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。
一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。
2、站姿——要有穩(wěn)定感
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿,要求做到"站有站相",注意站姿的優(yōu)美和典雅。
女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。
正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱,表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
、派仙。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
、剖帜_。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
、莿(dòng)作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩(wěn)重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。
入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。
入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時(shí),右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。
溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿:
、啪妥鶗r(shí)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過(guò)于前傾,聳肩。
、苾赏冗^(guò)于叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。
、亲潞箅S意挪動(dòng)椅子,在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
⑷為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。
、纱笸炔n,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。
4、走姿——展精神風(fēng)貌
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼。從一個(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí),如果走姿不美,就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。
標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動(dòng)小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:
、艃(nèi)八字和外八字。
、茝澭劚,歪肩晃膀。
、亲呗窌r(shí)大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。
⑷雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。
、刹阶犹蠡蛱;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
⑹男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會(huì)給人以萎靡不振的感覺。
5、蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅
蹲姿一般以下列兩種為宜:
、沤徊媸蕉鬃恕O露讜r(shí),右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。
⑵高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì),臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示
下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時(shí),露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作,以免影響你的姿態(tài)美。因此,當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候,不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。
6、遞物——講究安全、便利、尊重
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請(qǐng)把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須"授人以柄",千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。
若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說(shuō):"請(qǐng)接好"、"請(qǐng)用茶"、"請(qǐng)收好"之類的禮貌語(yǔ),還要注意目光的交流,雙方最好處于"平視"狀態(tài),盡量避免"俯視"時(shí)的傲慢、施舍之意或"仰視"時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
7、行為——注意情境、角色、距離
行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。
、烹S情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng),在教室與在足球看臺(tái)上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同,才是正,F(xiàn)象。
、朴薪巧庾R(shí)
如果主次不分,沒(méi)大沒(méi)小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會(huì)的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動(dòng)就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注,其效果也與眾不同。
⑶有距離概念
男女同學(xué)之間如果經(jīng)?康锰,未免有"相處過(guò)密"之嫌;情侶之間,如果離得太遠(yuǎn),就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動(dòng)中,人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是"個(gè)人界域",意為"親切、友好、融洽",適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是"親密界域",意為"親密無(wú)間、愛撫",適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手——友好情感的傳遞
握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則,其次序是:上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。具體說(shuō),在上下級(jí)之間,一般由上級(jí)先伸手,下級(jí)再相握;長(zhǎng)輩與晚輩之間,應(yīng)是長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手,晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間,應(yīng)由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應(yīng)。
在表示祝賀、慰問(wèn)的特殊場(chǎng)合,下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間:迎客時(shí),主人先伸手,以示歡迎;告別時(shí),客人應(yīng)先伸手,表示感謝。告別時(shí),若由主人先伸手,就有逐客之意。
溫馨提示
、派焓謺r(shí)右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢(shì),以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢(shì),表達(dá)的是居高臨下、傲慢,支配控制對(duì)方之意。
、莆帐謺r(shí),必須注意目光交流,適當(dāng)寒暄。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼,與第三人談話。
⑶通常,握手只能一對(duì)一,注意不能幾個(gè)人交叉握手,要等別人握完后再握。
、炔荒艽魇痔着c人握手,女士戴的禮服手套除外。
、膳c一般女性握手只要握手指部分。
⑹不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對(duì)方已伸手,你應(yīng)該亮出雙手,簡(jiǎn)單說(shuō)明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。
、丝玳T檻時(shí)不可握手。賓主告別時(shí),要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時(shí),不可握手。
9、行禮——多姿多彩、靈活運(yùn)用
⑴鞠躬
鞠躬是我國(guó)古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語(yǔ)言。和握手相比,鞠躬表達(dá)的敬意更深一些,常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場(chǎng)合個(gè)體與群體的交往時(shí),個(gè)人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節(jié)約時(shí)間,值得大大提倡。
⑵拱手(抱拳)
拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié),而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。
、瞧鹆
這是向尊長(zhǎng)、來(lái)賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師,開會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。平時(shí),坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時(shí),也都要用起立以表示自己的敬意。
個(gè)人行為舉止禮儀中的握手禮儀
【握手禮儀的形成】
刀耕火種時(shí)代,為了顯示自己沒(méi)有惡意,就會(huì)將手中的武器放下,讓對(duì)方撫摸手掌,這是握手禮最初的形態(tài)。
中國(guó)古代對(duì)握手的記載,最早見于《后漢書李通傳》中國(guó)古人曾用握手相互表達(dá)悲歡離合。
握手禮儀來(lái)華之初,晚清李伯元《文明小史》中,意大利地質(zhì)專家與中國(guó)縣官初次相見,縣官錯(cuò)把左手伸出來(lái),礦師便拒絕與之握手,反映了不懂西洋禮節(jié)的中國(guó)人當(dāng)時(shí)的尷尬。中國(guó)古人是有傳統(tǒng)的見面禮節(jié),也就是"抱拳之禮"。其講究不亞于握手禮。
將握手作為見面禮節(jié)引入中國(guó)的,應(yīng)首推"民國(guó)之父"孫中山。孫中山認(rèn)為,在我國(guó)流行了數(shù)千年的跪拜禮,是封建等級(jí)禮教制度的象征,推翻滿清封建統(tǒng)治,一定要摧毀它的禮制。用新式的體現(xiàn)平等理念的握手禮取代跪拜禮,是辛亥革命任務(wù)的一部分。
現(xiàn)今握手已成為標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際禮儀。
【常用握手禮儀】
1、神之右手:
當(dāng)然這樣說(shuō)有些夸張,然則必須記住,握手一定是右手;即使是我們的不方便應(yīng)用右手,也要想辦法表示出來(lái),切切不能用左手,不僅僅是不尊重對(duì)方,照樣降低自己本質(zhì)教導(dǎo)的導(dǎo)火索;假如我們右手手腕帶有手表或者手鏈還應(yīng)該記得把它們?nèi)∠聛?lái),當(dāng)然這又充分辯明一個(gè)問(wèn)題,日常平凡應(yīng)該養(yǎng)成把手表帶在左手腕。
2、準(zhǔn)確姿態(tài):
握手的最佳距離,離兩人之間一步的距離;握手最佳姿勢(shì),雙足立正,上身微微前傾,伸右手,四指并齊;握手最佳狀態(tài),稍加力度微微發(fā)抖三至四次,眼睛可以和對(duì)方對(duì)視,但要溫和。
3、熱情大方:
握手時(shí)留意雙眼直視對(duì)方,面帶微笑,和藹可親,切記弗成不接收對(duì)方的手,這樣極其不禮貌,別的也不能東張西望,三心二意,要表現(xiàn)出熱情,大方,開朗的性格。給他人留下一個(gè)好印象。
4、恰到時(shí)間,恰到力度事半功倍:
握手并不是一向握著不放,就像男女握手假如一向不放手,就會(huì)給人一種輕浮的印象,當(dāng)然也不是還沒(méi)握緊就立馬放下來(lái),我們應(yīng)該在一定的時(shí)間里用點(diǎn)力度(不要使勁兒捏)給別人真誠(chéng)的握手,表現(xiàn)自己高本質(zhì)。
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