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人際關(guān)系社交基本禮儀知識

時間:2023-04-12 15:21:53 禮儀常識 我要投稿
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人際關(guān)系社交基本禮儀知識

  人們在社會交往活動中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編為大家收集的人際關(guān)系社交基本禮儀知識,希望能夠幫助到大家。

人際關(guān)系社交基本禮儀知識

  人際關(guān)系社交基本禮儀知識 篇1

  最普遍的示意動作,是從相 互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是 得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。

  1、目光(用眼睛說話)

  在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼為底線, 上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真, 別人會感到你有誠意。

  2、微笑

  微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下 美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。

  微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀。微笑是人際交往重的`潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。

  3、握手

  它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵著復雜的禮儀細節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解; 與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預悲傷者握手,表示慰問; 與歡送者握手,表示告別,等等。

  標準的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。

  人際關(guān)系社交基本禮儀知識 篇2

  1.不當使用手機

  手機是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務(wù)繁忙,不得不將手機帶到社交場合。

  2.隨便吐痰

  吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響 環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進垃圾箱, 或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。

  3.在公共場合抖腿

  有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回 晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的`表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為。

  人際關(guān)系社交基本禮儀知識 篇3

  體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達。美好的體態(tài),會使你看起來年輕的.多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。

  站姿

  女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信, 也要有一個挺拔的感覺。

  坐姿

  正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下, 兩個臍蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿, 兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。

  行姿

  正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。

  蹲姿

  正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下, 上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

  人際關(guān)系社交基本禮儀知識 篇4

  商務(wù)往來中的交際禮儀

  在現(xiàn)代商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟中,商務(wù)往來是司空見慣的事情,所以,我們每一個人都應(yīng)該了解和學習一些商務(wù)往來中的禮儀知識。但是,商務(wù)活動的內(nèi)容極其豐富,涉及的范圍也十分寬廣,商務(wù)活動中的禮儀知識是非常多的,并且各個國家也還有各自的特殊禮儀要求。因此,我們不可能把所有的東西都一一講到,這里只就一般性的、最常用的、國際通行的一些禮儀知識做些簡要的介紹。

  第一,在初次商務(wù)活動中,必須深入了解對方。這里所說的商務(wù)往來,不是指一般的商業(yè)零售活動,而是指商務(wù)活動中的批發(fā)商與銷售商、商場、商店和商業(yè)公司與生產(chǎn)企業(yè)或公司間的買賣活動。了解對方的方式很多,如交談、詢問、調(diào)查、查找有關(guān)資料、實地考察、通過有關(guān)部門查詢等。通過這些方式,掌握對方的經(jīng)營狀況、信譽程度、地理位置、交通狀況、發(fā)展?jié)摿、發(fā)展規(guī)則等。對商家來說,還要特別注意了解廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、成本情況以及數(shù)量等。有人認為,商務(wù)活動就是一手交錢一手交貨,沒有什么禮儀可講。這種認識是浮淺的,是因為對禮儀缺乏認識。事實上,大宗的商務(wù)活動,錢與貨的易位不是同時進行的,中間還有一個很大的時間差,即使是錢與貨的易位同時進行,商品買賣實質(zhì)上是人們行為的交換,是當事人的行為交換,是勞動的交換,所以必須體現(xiàn)出人們相互間的各種關(guān)系來,這樣就必須做到相互了解,相互尊重,平等、互惠互利,這本質(zhì)上就是禮儀的要求。

  第二,商務(wù)洽談中,必須按章辦事,千萬不可感情用事。有些人認為是認識的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上級、老朋友、老相識,鄰居、鄉(xiāng)親或者是經(jīng)過熟悉人介紹、引薦來的,就有求必應(yīng),滿口承諾,不好意思拒絕,也不好意思提出一些條件,更不好意思提出簽訂合約之類的事情。這些都是感情用事的表現(xiàn)。商務(wù)洽談中所涉及到的一切實質(zhì)內(nèi)容,必須從商業(yè)活動的實際出發(fā),該怎么辦,就怎么辦,不能遷就,不能簡單從事,更不能圖省事而簡化手續(xù)。洽談之前要做好準備,有關(guān)的資料要預備齊全,在一些關(guān)鍵問題上,必須反復思考成熟,細節(jié)問題也不能忽略。在商務(wù)活動中,不要崇洋媚外,也不能輕信漂亮的言詞,一切以事實為根據(jù)按規(guī)律進行。

  第三,商務(wù)進行過程中,必須按約辦事,信守承諾。如果遇到重大突發(fā)事件,必須更改合約時,要事前與對方協(xié)商,取得對方的同意,最好要有書面材料或文字為據(jù)。信譽是商務(wù)活動的核心,也是商務(wù)往來中禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵點。無信譽的商務(wù)活動只能是一槌子買賣,而且僅這一槌子很可能就是致命的失敗。要樹立信譽高于一切的觀念,寧可賠本,也要堅守信譽,只要信譽在,這次虧了本,下次就有可能賺回來,或許還會賺得更多。如果失去了信譽,在短時間里是無法再重新樹立起來的。所以,商務(wù)活動中的信譽比賺錢更重要。

  第四,商務(wù)活動中必須嚴格遵守時間。進行商務(wù)談判時,按照事前約定的時間,必須準時到達洽談地點。這可是分秒必爭的事,千萬不能馬虎。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,有很多這樣的事例,就是由于耽誤了幾分鐘時間,一大筆生意就被別人搶走了。在商務(wù)進行過程中,時間觀念必須恪守不移,什么時間發(fā)貨,什么時間付款,必須按照合同規(guī)定嚴格遵守,不得以任何理由拖延。萬一出現(xiàn)特殊情況,貨或款要拖延幾天,就要主動要求按照合同規(guī)定接受罰款處理或賠償。

  第五,文明經(jīng)商是商務(wù)活動中的又一個重要問題。當然,文明經(jīng)商有廣義和狹義之分,廣義包括的內(nèi)容很寬,這里主要指狹義而言,即舉止文雅,行為文明,語言得體。前幾年報端曾經(jīng)披露過這樣一條消息,說某一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長與外商洽談一筆生意,本來生意已經(jīng)基本上談妥了,但是,由于這位廠長在不經(jīng)意的情況下,當著外商的面隨便吐了一口痰,外商立即要求終止談判,好端端的一筆生意最終因為一口痰而告吹。我們中國人的隨地吐痰,隨地丟棄廢物的習慣很不好,有損于我們中華民族的形象,應(yīng)該在商務(wù)活動中和日常生活中注意克服和改正。

  電話中的現(xiàn)代交際禮儀知識

  隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,市場經(jīng)濟的信息量猛增,競爭也越來越激烈,人們的生活節(jié)奏加快,電話已經(jīng)進入千家萬戶。充分利用這個現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,對發(fā)展經(jīng)濟,提高人們的生活質(zhì)量都有極大的好處,所以應(yīng)該人人學會熟練地使用電話,有禮貌地、文明地通過電話與各方面的人士取得聯(lián)系,這就需要了解一般性打電話的禮儀知識和規(guī)矩。

  第一,給某人打電話時,要事前做好準備,想好要說的事情。比如要談一筆生意,從何處說起,用什么方式交談,說到什么程度,還要估計對方的情況,考慮好應(yīng)變的方法等,這樣才能用盡可能短的時間達到預期目的,而不浪費對方的時間。

  第二,在電話里說話和平時說話沒有什么不同,就一般的電話設(shè)施來說,雖然打電話雙方只能聽到聲音,而看不見形象,但是雙方都能感覺得到,所以,打電話時,也要面帶笑容,語氣要溫和、緩慢,口齒要清楚,語言要簡潔,第一句話要說“您好”,緊接著進入正題。如果是代表單位或公司打電話,就要說明白領(lǐng)導的意圖和目的,或者廠長、經(jīng)理、主任、書記有什么具體要求、希望。最后要把重要內(nèi)容確認一下,或者必要時錄下音來,然后再結(jié)束通話。

  第三,持電話時要輕,一般情況下要等對方先放下電話機后,你再輕輕掛斷電話。特別是與長輩、領(lǐng)導、女士通話后,一定要等他們掛斷電話后,你再輕輕放下話筒。

  第四,接電話時,要用溫柔的語調(diào)先說“您好”,再問是哪位?找誰?或某單位?如果被找的人正巧不在,就說明情況,問一下有什么重要事情,要不要傳達或留一字條等。

  第五,一般情況下,電話鈴響三遍后立即接通,且在鈴響的間隙拿起話筒。如果電話鈴響了好幾遍之后接通時,就要先說“久等了”、“對不起”之類的抱歉話。如果在接電話的過程中,有緊急事情插入時,要向?qū)Ψ秸f:“對不起!稍等”,然后可以用手按住話筒,以免傳到對方。電話不清楚時,不要大聲吼叫,要把說話的速度放慢,口齒再清晰些。有些人打電話時,出現(xiàn)聽不清楚或者有雜音時,就用手使勁拍打電話機,這個做法和習慣不好,如果電話機有毛病時,可以立即修理,等故障排除以后再打。通話結(jié)束時都要說“再見”、“謝謝”之類的禮貌語。

  餐桌上的交際禮儀

  第一,入座的禮儀。我們把座位分為上座和下坐,下座在門旁,而上座在其對面。上座通常坐長者或貴賓,身份、地位較低者坐在靠近下座的位子。如果帶孩子,在自己坐定后就把孩子安排在自己身旁。入座時,要從椅子左邊進入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體的距離保持在10~20公分。入座后不要動筷子,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走動,如果有什么事情,要向主人打個招呼。動筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。

  第二,進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時,也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來,這也是不合乎禮儀要求的。

  第三,進餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。

  第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的.菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習慣,菜是一個一個往上端的,如果同桌有領(lǐng)導、老人、客人的話,每當上來一個新菜時,就請他們先動筷子,或者輪流請他們先動筷子,以表示對他們的尊敬和重視。

  第五,吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準備好的紙上。

  第六,要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

  第七,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

  第八,要明確此次進餐的主要任務(wù),F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了。把重點放在欣賞菜肴上。

  第九,最后離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以后到自己家作客,以示回謝。

  總之,和客人、長輩等眾人一起進餐時,要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說的進餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國飲食文化的繼承和發(fā)展。

  男女交往的禮儀和藝術(shù)

  男女異性間的交往,首要問題是要有一個正常的心態(tài)。和比自己年紀大些的異性交往,就如同是自己的師長、兄長、大姐;同自己年紀相當?shù)漠愋越煌,就如同是自己的同學、同事、戰(zhàn)友、兄弟、姊妹;和比自己年紀小些的異性交往,就如同是自己的弟弟、妹妹。不論是與什么樣的異性交往都要大方、自然、有禮貌和有分寸的熱情。有些人與異性交往就表現(xiàn)出拘謹?shù)臉幼樱行┤伺c異性交往則表現(xiàn)出冷淡的樣子,有些人與異性交往表現(xiàn)得過于熱情,這些都是不恰當?shù),既不符合我們中華民族的文化傳統(tǒng)和習慣,也不符合現(xiàn)代國際間通行的禮儀要求。應(yīng)該怎么做?下面分兩個方面簡單加以敘述。

  女士的禮儀修養(yǎng)

  第一,女士要莊重、沉穩(wěn),切不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識的女性共有的特點,也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點是絕對需要的。有些女性見到男士后,說起話來滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。

  第二,女士與男士交往分寸感要強。這里所說的分寸感就是指要掌握一定的度,以合適為好,不要太熱情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者關(guān)系親密的人,但在公共場合交往時,也不要表現(xiàn)出親密無間的樣子,更不要給別人以親昵的感覺,以免給別人造成錯覺,留下難以挽回的不良印象。

  第三,女士得到男士的照顧是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于禮儀還是有其他什么用意,然后根據(jù)具體情況恰當處理。

  第四,女士要自尊自愛,要光明正大,自強不息,工作中不要挑肥揀瘦,拈輕怕重,隨便把重活推給男士,使男士產(chǎn)生反感。女士也不要輕易給男士增添麻煩或造成額外的負擔,也不要隨便接受男士的邀請或約會,一般不要隨便與男士一起進餐,更不要讓男士掏錢請客,俗話說,好吃難消化,謹防出現(xiàn)不良后果。

  第五,要公私分明,在辦公室里,在工作時間就專心致志地辦理公務(wù),私人的事不要在工作時處理,特別是與男士有私事商量不要在公眾面前進行。要不斷提高自身的素養(yǎng),培養(yǎng)事業(yè)心和責任感,與可信賴的男士多交往,在交往中相互學習,取長補短。

  第六,青年女性,或大中專女學生與異性交往要保持自己的年齡特征,即純樸、自然、大方、活潑的本性,切忌弄虛作假和裝腔作勢。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾,與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作,賣弄風情的樣子,正直的男性是很討厭這種做法的。有的女學生把自己打扮成貴婦人的樣子,與自己的身份很不相稱,給人以老練油滑的感覺,是不可取的。

  男士的禮儀修養(yǎng)

  第一,男性一定要正直、正派,使人感到你是一位一身充滿正氣的人,這樣就會自然、大方地和女士交往,如果是照顧女士就必須從禮儀出發(fā)。當然具體做法還要根據(jù)當時當?shù)氐目陀^情況恰當處理,我國與外國不同,美國和阿拉伯國家也很不一樣。就國內(nèi)來說,大城市與小城市不同,城市與農(nóng)村就更不相同了。因此,在原則上,要把國際通行的禮儀要求和中華民族的文化傳統(tǒng)、風俗習慣結(jié)合起來,在具體實施上要區(qū)別對待,例如進出門,要把女士讓在前面,上下車為女士打開車門,在使用體力的情況下把輕活讓給女士等,都要根據(jù)當時的環(huán)境而恰當處理。

  第二,男士要把信譽放在第一位,說話算數(shù),辦事負責,工作認真,與女士交往要謙虛、和氣、有禮貌、有責任感,這樣就會取得女士的信任。清朝的李子潛編寫的《弟子規(guī)》一書中說:“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”;“凡道字,重且舒;勿急疾,勿模糊”。不僅說話必須講信用,而且任何時候都不得有詐與妄的行為。交待事情必須說得清清楚楚,便于女士理解和幫忙。

  第三,大度是男性最突出、最重要的特征之一,從大處著眼,目光遠大,胸懷大志,不計較小是小非,寬厚待人,這樣就很能贏得周圍人們的好感,更會獲得女性的贊賞和親近。

  第四,男性要剛?cè)嵯酀,根?jù)具體情況和環(huán)境,該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實際情況和需要,以禮相待,給與必要的關(guān)心、照顧。

  約會中的交際禮儀

  第一,不論是什么性質(zhì)的約會都要事先商定好,把約會的時間和地點確定下來,最后在約會前夕再互通電話確認一下時間和地點,并且問明白行走路線。

  第二,如果是對方提出的約會要求,目的和內(nèi)容不清楚時,就要問一下有什么事,要不要事先準備些什么東西。如果是自己主動提出來的約會要求,就要向?qū)Ψ秸f明白約會的用意,請對方事先做些什么準備,帶些什么東西,使約會在充分準備的基礎(chǔ)上進行,其效果必然是較好的。如果對方有拒絕之意,就不要勉強,為難對方,可以有禮貌地問問以后什么時候方便再進行約會,并表示歉意。

  第三,赴約時,必須準時到達約會地點,最好能提前幾分鐘,如果有什么特殊情況遲到了,就要向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意,請對方諒解。

  第四,赴約時,必須服飾整潔合體,根據(jù)當時的具體情況,如季節(jié)、早晚、約會場所、約會對象等進行簡單的化妝和修飾,如果是男士,就需要刮胡子,理理發(fā),剪剪指甲,擦擦皮鞋之類;如果是女性的話,除了把頭發(fā)理好之外,還需要適當抹些口紅、擦些粉之類。

  總之,依據(jù)約會的具體情況,事先做好準備,把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳位置,使約會在有充分準備的基礎(chǔ)上進行,不僅使約會雙方都能在良好的氣氛中進行,而且使約會效果達到預期的目的。

  書信交往中的交際禮儀

  第一,要按照書信規(guī)格寫信,即抬頭要頂格寫尊稱,另起一行空兩格寫問候語,下面一段才是正文,正文寫完后,要寫上期望或祝賀的話語,最后才是寫信人的落款和時間。有些人寫信易忘記寫時間,這是不應(yīng)該疏忽的。如果信寫完以后又想起了什么事需要寫在信里去的話,就在信的最后加一個附言,把要補充的話寫上去。外文書信與中文書信的內(nèi)容要求是完全一樣的,格式上有所不同。如果要用外文寫信,就要根據(jù)該國文字的常規(guī)要求和書信規(guī)格進行書寫,不要隨心所欲。

  第二,一般書信內(nèi)容要求把想要說的事情說清楚,把要想說的話都寫上就可以了,只要收信人能讀懂你寫的全部意思就算達到了目的。如果是商務(wù)往來和其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)的書信,在內(nèi)容的敘述上就要講究一些,把重要的因素必須全部包括在內(nèi)容中,不得遺漏。例如商業(yè)往來方面的業(yè)務(wù)信函,就要說明商品名稱、牌號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格、起運時間、出廠時間、合約簽定情況或規(guī)定,交付款項的時間、地點、方式,運輸過程中的保護、保險、到貨時間、提取方式,萬一發(fā)生意外之后如何賠償?shù)取2⑶疑虅?wù)和其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面的往來信函要留下底稿,收到來函要妥善保存,以便將來查詢,萬一出現(xiàn)什么問題就有可靠的證據(jù)。

  第三,如果是傳達信息、聯(lián)絡(luò)感情等方面的書信,要做到及時、準確,感情表露要恰當,遣詞造句要和緩,字要書寫工整,不要出現(xiàn)錯別字,以及造成收信人的誤解和不悅。

  第四,寫信時禁忌用紅筆或鉛筆,私人的書信最好不用打印的字,如果是公函可以打印,但是末尾的簽字必須用手親筆書寫。信不能開著口子發(fā)出去,如果是請人代信的話,就要開著口子當面交給代信人,以示信任。如果別人讓你代信時,就要當面把開口信封好,以表示謹慎、認真。

  第五,信寫完以后,一定要檢查一下,至少閱讀一遍,看看有無遺漏、錯別字等,如果有,就要糾正過來。遺漏的意思和話寫在附語里,附語寫多少都無關(guān)緊要。還有一點要特別注意,即在同時寫幾封信時,就要把信封和信紙(內(nèi)容)一定弄正確,不要張冠李戴,把給老王的信寄給老張,而把老張的信又寄給老王,一錯就必然是兩個同時錯,在現(xiàn)實生活里經(jīng)常出現(xiàn)這樣的馬虎事,關(guān)鍵還是沒有足夠的警惕,注意不夠所致。

  第六,關(guān)于信封的書寫,傳統(tǒng)禮儀中收信人的名字后面要寫“同志”,因為這不僅是給郵遞員看的。但是在現(xiàn)實生活里,人們不大愿意接受,尤其是給領(lǐng)導、長輩寫信時,名字后面寫“同志”二字感到難下筆。主張從禮儀的原則出發(fā),應(yīng)該靈活機動,不必強求一律。

  與鄰里相處和往來的禮儀

  第一,從思想上要重視與鄰里和睦相處與友好往來。不論生活在哪里,總是離不開鄰里相處,常言道:遠親不如近鄰。鄰居相處一般時間較長,所以必須做到和睦共處。由于鄰里靠近,免不了你來他往,這就需要以禮相待,以禮相交,相互關(guān)照,相互謙讓,和善相處。

  第二,鄰里之間每次相遇都要親切地打招呼,相互尊重生活習慣,防止互相干擾。特別是有上夜班的人,或者有什么特殊情況時,就需要保持安靜、相互照應(yīng)。鄰居家的一草一木、小動物、小孩子等都要如同自己家的一樣愛護。離家外出時要招呼一聲,請鄰居幫忙照看一下家庭,回來時可以買點紀念品作為禮物送上。

  第三,借東西要及時歸還,如有損壞要說明情況,最好不借貴重的東西。鄰里有事要相互幫忙,如送病人去醫(yī)院,搬運較重的東西,農(nóng)村里的蓋新房、婚喪嫁娶等,都要相互幫助,應(yīng)酬、祝賀,多說些祝福和安慰的話。經(jīng)常幫助鄰居干些瑣碎的雜活,像幫鄰居把牲口趕到泉上去飲水等。

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