任務(wù)交往的根本禮儀
如果你換了一個(gè)部門(mén),或者開(kāi)始了全新的工作,可不要不切實(shí)際地以為別人都能記著你是誰(shuí),在什么地方工作。在這樣的情況下,應(yīng)該確保你們賴以聯(lián)系的電子郵件或者便箋上能夠明確說(shuō)明你的姓名、職務(wù)和聯(lián)系電話。工作須知如果你初到一個(gè)新公司,既沒(méi)有什么正式的就職安排,也沒(méi)有人力資源部的'人員告訴你一些“工作須知”,那你就應(yīng)該親自向部門(mén)上層詢問(wèn),了解關(guān)于以下一些問(wèn)題的章程安排:有關(guān)使用私人電話與電子郵箱的限制;上下班時(shí)間;安全措施;著裝要求(例如,該公司是否有“隨意著裝日”;男士是否必須每天穿著西裝;女士是否可以穿著長(zhǎng)褲);辦公用具和文具的使用;其他與你的工作職務(wù)有關(guān)的工作須知。你應(yīng)該做的:向大家進(jìn)行自我介紹。將下級(jí)職員介紹給上級(jí)。在自我介紹的時(shí)候說(shuō),“你好”或“早上好/下午好/晚上好”。自我介紹中應(yīng)包括:你是誰(shuí)、做什么工作、從哪個(gè)公司來(lái)等信息。無(wú)論男女,在辦公場(chǎng)合都應(yīng)該站著進(jìn)行自我介紹。握手直接有力,掌心相對(duì)。握手時(shí)跨步向前,主動(dòng)向?qū)Ψ缴斐鍪。在相互介紹的時(shí)候重復(fù)對(duì)方的姓名,在隨后的交談中再重復(fù)一到兩次。
確保你的電子郵件地址和便箋當(dāng)中寫(xiě)有你的全名、職務(wù)和聯(lián)系電話,以便當(dāng)你換了新工作或新部門(mén)的時(shí)候可保持聯(lián)系。新到一個(gè)公司后,向人力資源管理部門(mén)詢問(wèn)工作須知。你不應(yīng)該做的:總是以為會(huì)有人來(lái)把你介紹給大家。忘了客戶與供應(yīng)商應(yīng)該受與上級(jí)一樣的待遇。相互介紹的時(shí)候只是說(shuō)一句“嗨!”在自我介紹的時(shí)候使用禮貌稱謂。在社交場(chǎng)合相互介紹時(shí),還以為年長(zhǎng)的女士會(huì)站起身來(lái)。握手的時(shí)候手掌向下或者向上。抓著別人的手握個(gè)不!疃嗳挛帐志蛪蛄!相互介紹以后不停地使用對(duì)方的名字,幾乎每一句的結(jié)尾都要重復(fù)使用。以為自己不說(shuō)別人也會(huì)記著你是誰(shuí)、你做什么工作。等著別人來(lái)跟你說(shuō)明工作須知———了解這些信息是你自己的責(zé)任!
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