禮儀到底該怎么做
當(dāng)食不嘆
讀者反映——只知“禮儀之邦”，不知“禮儀”為何
到別人家做客，不可以在飯桌上嘆氣，那樣會(huì)破壞宴會(huì)的氣氛。
本報(bào)昨日發(fā)起的征集“失禮行為”在讀者當(dāng)中引起不小的反響。很多讀者打來(lái)電話表示，雖然他們對(duì)日常生活中的禮儀有所注意，但對(duì)究竟什么是“禮儀”并不了解。
■聲音一：
“禮儀教育”該教育什么
段女士在熱線中告訴記者，她已經(jīng)幾天沒(méi)跟兒子說(shuō)話了，原因就是因?yàn)楹⒆印笆ФY”。“幾天前，我想跟高中畢業(yè)的孩子談?wù)勊膶W(xué)業(yè)和工作問(wèn)題，話剛出口，他就不耐煩地打斷我，說(shuō)‘哎呀，你不懂，這事你就別管了，你幫助不了我�！⒆拥呐e動(dòng)讓我非常傷心�，F(xiàn)在反思，我覺(jué)得個(gè)人也有責(zé)任，我們注意了孩子的日常生活和學(xué)習(xí)成績(jī)，但疏于對(duì)孩子在‘禮儀’方面的教育。禮儀教育應(yīng)該從小開(kāi)展，但學(xué)校和家長(zhǎng)都不知道該如何教育，該教育什么。我希望有關(guān)人士能多為孩子編寫(xiě)一些初級(jí)的禮儀教材，讓孩子從小不僅‘知書(shū)’，而且‘達(dá)理’。”
■聲音二：
不隨地吐痰就是禮儀嗎
東城區(qū)的張大爺打來(lái)電話，先是感謝報(bào)社搞了這么好的活動(dòng)，但接下來(lái)老人家說(shuō)，“自古以來(lái)，中國(guó)就是禮儀之邦�！Y儀之邦’四個(gè)字常常聽(tīng)說(shuō)，但到底什么是‘禮儀’，是不是做到了不隨地吐痰、給老人讓座就是禮儀？我覺(jué)得我們的.禮儀應(yīng)該涵蓋更多、更高層次的內(nèi)容�！钡龇g工作的王女士提出了相反的觀點(diǎn)，她認(rèn)為，現(xiàn)在社會(huì)中的人都知道什么是禮儀。她說(shuō)：“不能隨地吐痰、公眾場(chǎng)合不能大聲喧嘩誰(shuí)不知道�。看蠹�?guī)缀跆焯焓侵Y失禮�！�
■聲音三：
“失禮”還渾然不知
在某高校就職的趙教授也表示，現(xiàn)在社會(huì)中造成大家“失禮”的最主要的原因，是很多人壓根就不知道什么是“禮儀”。正因?yàn)槿绱�，才有人在公共汽車上高聲喧嘩、吃飯時(shí)“熱情”地給別人夾菜，而自己渾然不知這是“失禮”行為。他認(rèn)為，要想在社會(huì)上普及禮儀，最先做的工作應(yīng)該是告訴大家什么是禮儀。
專家答“禮”
讀者：“有一次我和客戶在一起談話，談到興起，我不自覺(jué)地就捋起了袖子。當(dāng)時(shí)我立刻就意識(shí)到這么做似乎有些不妥，但這是不是失禮行為呢？”
專家點(diǎn)評(píng)：這是一種“失禮”行為。因?yàn)樵谌穗H交往中注意自己的穿著打扮，體現(xiàn)了自己的修養(yǎng)，也表示了對(duì)別人的尊重。在正式的場(chǎng)合，“捋袖子”顯然是不雅的舉止。
讀者：“我有一個(gè)朋友，彼此關(guān)系很好�？墒敲看蝸�(lái)我家做客，朋友的孩子見(jiàn)了我從來(lái)不叫阿姨。而且，這個(gè)小孩對(duì)他自己的父母也從來(lái)不叫‘爸爸’、‘?huà)寢尅�，總是‘你’、‘哎’地叫。關(guān)鍵是我的朋友自己似乎并不覺(jué)得有什么不妥，認(rèn)為這是孩子覺(jué)得跟對(duì)方熟了，才這么叫的。這讓我也覺(jué)得自己是不是有點(diǎn)小題大做。”
專家點(diǎn)評(píng)：我覺(jué)得這孩子的父母做得有問(wèn)題，因?yàn)檫@也是一種禮儀。雖然現(xiàn)在的社會(huì)講究平等，但還是要分清晚輩和長(zhǎng)輩的關(guān)系，該平等的地方平等，該不同的地方還是應(yīng)該不同。
讀者：“我是商場(chǎng)的服務(wù)員，我的困惑是見(jiàn)了中年婦女總是不知道該怎么稱呼，叫人家‘小姐’吧，似乎不對(duì)勁；但叫人家‘大姐’吧，好像人家也不樂(lè)意。從禮儀上講，我究竟該怎么稱呼中年婦女呢？”
專家點(diǎn)評(píng)：這是比較普遍的問(wèn)題，現(xiàn)在也確實(shí)沒(méi)有一個(gè)比較合適的詞匯。叫“大姐”、“大嬸”，人家嫌老，叫“女士”又顯得過(guò)于正式，現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題比較得亂。
評(píng)點(diǎn)人：清華大學(xué)思想文化研究所錢遜教授
專家解答
禮儀教育涵蓋人的一生
什么是禮儀？清華大學(xué)歷史系教授、博士生導(dǎo)師彭林解釋：“古代儒家把禮作為修身的最高境界，同時(shí)也把它作為做人的起碼要求。在幾千年的歷史里，我們的先輩建立起了一系列禮儀，并逐漸完善，形成了具有東方文明特色的禮儀文化，它包括一套儀式，是人與人交往行為的規(guī)范。講信修睦、律己修身、仁愛(ài)孝悌、敬老愛(ài)幼、尊師重教、自謙敬人，這無(wú)疑是中華傳統(tǒng)禮儀文化的精華。”針對(duì)段女士的疑問(wèn)，他解釋說(shuō)：“傳統(tǒng)禮儀在對(duì)孩子進(jìn)行‘孝’的教育時(shí)，有一套模式。比如孩子在離開(kāi)家和回家的時(shí)候要跟父母打招呼；父母準(zhǔn)備睡覺(jué)的時(shí)候，孩子要給父母鋪被子；父母生病了，孩子要給父母倒水吃藥，而且要嘗一嘗水燙不燙……這方面是有很多說(shuō)道的。而且這些行為要督促孩子每天去做，以強(qiáng)化他尊重父母的觀念。”
針對(duì)張大爺和王女士的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，不隨地吐痰、給老人讓座，這些禮儀只是中國(guó)傳統(tǒng)禮儀中非常細(xì)枝末節(jié)的部分，比較初級(jí)。傳統(tǒng)禮儀的內(nèi)容更加廣泛，它實(shí)際上涵蓋了人一生該怎么度過(guò)的問(wèn)題，從胎教、成年禮、婚禮、葬禮都有按道理指定的行為規(guī)范。比如說(shuō)現(xiàn)在在天安門廣場(chǎng)的升旗儀式，其實(shí)就是“升旗禮”，它通過(guò)一套儀式，強(qiáng)化了一個(gè)人對(duì)國(guó)家的敬重和熱愛(ài)。
談到目前傳統(tǒng)禮儀在大眾中的普及，彭林教授認(rèn)為，目前這方面的渠道并不暢通。彭教授尤其強(qiáng)調(diào)了對(duì)兒童的禮儀教育。
目前，彭林教授最想做兩件事情：一是編寫(xiě)《禮儀手冊(cè)》，用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言在小學(xué)生中普及禮儀教育。他認(rèn)為：“關(guān)于禮儀的教育是長(zhǎng)期教育，必須一步步來(lái)，我首先是想使孩子們的行為規(guī)范化�！绷硗猓斫淌谙朕k一個(gè)傳統(tǒng)禮儀的網(wǎng)站，讓大量的禮儀知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上得到更廣泛的傳播。
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