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代接電話的基本禮儀

時(shí)間:2021-06-12 17:48:23 禮儀常識(shí) 我要投稿

代接電話的基本禮儀

  有的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,找您家的人,或者找您的同事,他們不在,你替他接。代接電話。一人為大家,大家為一人。同事、朋友、家人,該代還是得代。代接電話要注意哪些禮儀細(xì)節(jié)呢?

代接電話的基本禮儀

  下面大家聽(tīng)聽(tīng)這話是不是有問(wèn)題?假定你的電話打到我家去了,我們家人替我接電話。你好,請(qǐng)問(wèn)金教授家嗎?對(duì)。下面就是我們家人說(shuō)的那話了。你找金教授什么事?什么什么事。那你是誰(shuí)?你是誰(shuí)。然后再跟你說(shuō),金教授不在。

  聽(tīng)了我這個(gè)模擬的問(wèn)題了嗎?如果打電話那一方,他要找的人不在的.話,比如金教授或者張三李四,一定要告訴對(duì)方他不在。先說(shuō)不在,才能問(wèn)來(lái)系何人?所為何事?明白嗎?

  誰(shuí)都不傻,你可別吊人家的胃口,你要像我剛才的模擬,我就懷疑這老金在邊上埋伏著呢,一看電話號(hào)碼不認(rèn)識(shí),告訴老婆或者孩子,上,問(wèn)誰(shuí)。你的學(xué)生,叫劉峰。問(wèn)什么事?要想來(lái)看你。問(wèn)什么時(shí)候來(lái)?馬上來(lái)。告訴他我不在。

  聽(tīng)懂我的意思了吧。所以這一點(diǎn)非常重要。人家找的人不在,先說(shuō)不在,才能問(wèn)來(lái)系何人,所謂何事。

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