交際禮儀課程的學(xué)習(xí)方法
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容要點
一、引言:禮儀概述(介紹禮儀的起源與發(fā)展;作用意義;文明接待的基本原則);
二、個人禮儀:儀容儀表與風(fēng)度;體姿禮儀;交談禮儀;服飾禮儀;
三、社交禮儀:迎送禮儀、見面禮儀、次序禮儀、宴請禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀、求與就業(yè)禮儀;
四、習(xí)俗禮儀:東西方文化習(xí)俗差異;世界主要國家和地區(qū)的習(xí)俗禮儀;
2.學(xué)習(xí)要求
。1)仔細觀看錄課內(nèi)容,閱讀參考書,把握程重點內(nèi)容。
。2)與實際工作相結(jié)合,體會交際禮儀的重要性
。3)融會貫通,在實踐中注重禮儀運用,讓禮儀成為一種習(xí)慣。
3.學(xué)習(xí)方法
。1)通過圖片展示、課堂講解、專家講座、案例分析、課堂提問,實物展示
觀摩、現(xiàn)場示范、圖片展示、案例分析、課堂提問,現(xiàn)場示范、課外訓(xùn)練等方法學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、掌握本課程基礎(chǔ)知識、基本技能及其合理運用。
4.學(xué)習(xí)建議
。2)本課程按內(nèi)容共分4個部分;
(3)各單元講解的的知識點及重點、難點分述如下:
第一講 引論
1.知識點
一、禮儀基本知識
二、禮儀的起源、原則、特征
三、禮儀的性質(zhì)、作用、意義
四、禮儀品質(zhì)的培養(yǎng)途徑
2. 各單元重點難點
重點——禮儀的功能、原則和特征;禮儀在現(xiàn)代社會中的性質(zhì)、作用和意義;文明禮貌的養(yǎng)成途徑
難點——現(xiàn)代禮儀與人際交往、個人事業(yè)關(guān)系;養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣
第二講 個人禮儀
1.知識點
一、儀容儀表與風(fēng)度
二、體姿禮儀
三、交談禮儀
四、服飾禮儀
第二講 個人禮儀
2.各單元重點難點
重點——儀容儀表與風(fēng)度——了解和掌握個人儀表與風(fēng)度的形成特點
難點——
(1)個人儀容形象(發(fā)式、妝容)設(shè)計實踐與交流
92)體姿禮儀——掌握站、坐、走、蹲、手勢、表情與眼神等優(yōu)雅的身體語言的要領(lǐng)
個人站、坐、走、蹲、手勢、表情與眼神等身體語言練習(xí),如何做到標準化與個性化結(jié)合
。3)交談禮儀——掌握人際交往中敬語的使用要領(lǐng)。寒暄與敬語;交談的態(tài)度、氣氛與技巧。個人語言能力訓(xùn)練(語速、語調(diào)、語氣;幽默感;應(yīng)對技巧;表情、肢體語言配合等)
。4)服飾禮儀——服飾與個人形象、服飾選擇的一般禮則;服裝的色彩與款式、造型;西裝與禮服的穿戴;學(xué)會得體地穿戴;飾品佩戴基本要求;不同場合、職業(yè)衣著須知;出國服飾決要
3.思考與課外實踐
個人儀容儀表美化要領(lǐng)
課外體姿訓(xùn)練
語言與表情練習(xí)
個人服飾形象設(shè)計實踐與交流
服飾儀容和言談舉止在人際交往中的重要作用
不同場合服飾禮儀的類別與要求規(guī)范。
4.專家講座
(1)個人儀容儀表修飾技巧;職場化妝特點與技巧現(xiàn)場指導(dǎo)。請知名美容化妝師現(xiàn)場演示;
。2)請專業(yè)講師進行服裝色彩、款式、個人形象塑造方面的.專業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)生對色彩有一個更全面的認識和了解,能夠掌握一些技術(shù)色彩應(yīng)用技能,從而掌握日常生活中不同場合的著裝基本要領(lǐng),提升魅力;
第三講 社交禮儀
1.知識點
一、拜訪禮儀
二、見面禮儀
三、次序禮儀
四、宴請禮儀
五、舞會禮儀
六、饋贈禮儀
七、求職與就業(yè)禮儀
2.各單元重點難點
。1)拜訪禮儀——了解進訪程序和迎送禮儀規(guī)則
。2)見面禮儀——人際交往中如何得體打招呼、介紹、使用名片、稱呼、敬禮與答禮等
(3)次序禮儀——人際交往中如何區(qū)分高低、上下、長幼等關(guān)系并給以相應(yīng)的尊重和禮遇
。4)宴請禮儀——了解與掌握宴請的禮儀規(guī)范與程序、進餐禮儀
。5)舞會禮儀——掌握舞會交際禮儀要領(lǐng)
。6)饋贈禮儀——掌握禮品贈送、接受、回饋中的禮儀規(guī)范
。7)求職與就業(yè)禮儀——結(jié)合所學(xué)人際交往禮則,掌握求職與就業(yè)基本禮則
3.思考與課外實踐
掌握社會交往的一般禮儀
課外個人求職之形象設(shè)計演練
第四講 習(xí)俗禮儀
1.知識點
一、東西方文化與禮俗差異
二、世界主要國家和地區(qū)禮儀習(xí)俗—— 亞洲、歐洲、美洲、大洋洲、非洲
2.各單元重點難點:了解和掌握各大洲主要國家與地區(qū)習(xí)俗與禮則及其文化背景分析
。1)東西方文化與禮俗差異—— 東西方在日常生活、歲時節(jié)令、人生禮俗方面的禮儀特點與差異
。2)世界主要國家和地區(qū)禮儀習(xí)俗——亞洲:日本、韓國、馬來西亞、泰國、阿拉伯地區(qū);歐洲:英國、法國、德國、俄羅斯、西班牙、意大利;美洲:加拿大、美國、巴西、墨西哥;大洋洲:新西蘭、澳大利亞;非洲地區(qū)
3.思考與課外實踐
熟悉東西方傳統(tǒng)禮俗 ,掌握其主要差異
課外自學(xué)其他國家習(xí)俗禮儀
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