常用社交禮儀有哪些
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。下面小編為大家?guī)沓Ｓ蒙缃欢Y儀有哪些，希望大家喜歡！
一、著裝禮儀
1.著裝“六忌”
著裝體現(xiàn)一個人的品味和對待外界的態(tài)度。在職場中，商務(wù)人士更要特別注意自己的著裝，這直接關(guān)系著自身的職業(yè)發(fā)展。在著裝方面，主要有“六忌”：
�、� 過于鮮艷
在正式場合的著裝色彩切忌較為繁雜，過分鮮艷。比如，衣服圖案過分繁瑣以及標新立異等，這些都會給人以不穩(wěn)重成熟之感。
�、� 過于雜亂
過于雜亂是指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝極易給人留下不良的印象，容易使客戶對企業(yè)的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。
③ 過于暴露
在正式的商務(wù)場中，身體的某些部位是不適宜暴露的，比如，胸部、肩部和大腿等部位，過于暴露會給客戶留下不穩(wěn)重之感。
④ 過于透視
在社交場合中，往往是允許穿著透視裝的，但在正式商務(wù)交往中著裝過于透視就有失對別人的尊重，更有不尊重對方的嫌疑。
�、� 過于短小
在正式場合，商務(wù)人員的著裝不可以過于短小。比如，短褲、超短裙、露臍裝，一些重要場合甚至不允許穿短袖襯衫等等。特別需要強調(diào)的是，男士在正式場合身著短褲是絕對不允許的。
�、� 過于緊身
在社交場合，緊身服飾是允許穿的，但工作場合強調(diào)正式和莊重，不可以穿著過分緊身的服裝。設(shè)想一下，當商務(wù)人員在工作場合穿著過于緊身的服裝，凸顯線條分明，又怎能體現(xiàn)自己的莊重呢？
2.著裝注意事項
在正式社交場合，商務(wù)人士的著裝需要注意以下事項：
① 符合身份
鑒于員工形象均代表其所在企業(yè)形象及規(guī)范化程度，同時也反映個人的修養(yǎng)和見識，因此，商務(wù)人員的著裝必須與其所在企業(yè)形象、工作職位相稱，做到男女有別、職級有別、身份有別、職業(yè)有別、崗位有別，即“做什么，像什么”。如此這般，才會使著裝恰到好處地反映自身的素質(zhì)以及企業(yè)形象。
�、� 揚長避短
現(xiàn)實生活中，每個人的高矮胖瘦都不同。商務(wù)場合著裝強調(diào)揚長避短，但需要注意的是避短而不在揚長。例如，緊身上衣，迷你裙最能展現(xiàn)女士的身材，但是這樣的著裝不適宜商務(wù)場合，而是應(yīng)該以職業(yè)套裝為好；如果女士的腿不直，可以選擇褲裝。這些都是揚長避短做法。
③ 區(qū)分場合
在日常工作與生活中，商務(wù)人士的著裝應(yīng)當因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合，商務(wù)人士應(yīng)該選擇不同的服裝，以此體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味。
一般而言，商務(wù)人士所涉及的諸多場合有三個：公務(wù)場合、社交場合、休閑場合。
1) 公務(wù)場合。
所謂公務(wù)場合是指執(zhí)行公務(wù)時涉及的場合，一般包括寫字間、談判廳以及外出執(zhí)行公務(wù)的場合等。公務(wù)場合的著裝要求為注重保守，宜穿套裝、套裙以及制服。除此之外還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫，不宜穿著時裝、便裝。必須注意在重要的公務(wù)場合，短袖襯衫不適合作為正裝來選擇。
2) 社交場合。
對商務(wù)人士而言，社交場合是指工作之余在公眾場合和同事、商務(wù)伙伴友好地交往應(yīng)酬的場合。社交場合著裝的基本要求為時尚個性，宜穿著禮服、時裝、民族服裝。一般不適合選擇過于莊重保守的服裝，否則會和周邊環(huán)境不協(xié)調(diào)。
3) 休閑場合。
休閑并不等于休息，是指在工作之余單獨自處，或者在公共場合與其他不相識者共處的時間。休閑場合著裝的基本要求為舒適自然，換言之，穿著打扮可以聽憑個人所好，只要不觸犯法律，不違背倫理道德，不有礙他人身體安全的都可以。比如，運動裝、牛仔裝、沙灘、T恤、短褲、涼鞋以及各種非正式的便裝都是不錯的選擇。在休閑場合，身穿套裝、套裙，往往會貽笑大方。
3.著裝常規(guī)
在正式的商務(wù)場合中，商務(wù)人士的著裝要講究一定常規(guī)，切不可隨心搭配，以免影響交際效果。 通常來說，商務(wù)人士的著裝常規(guī)以女士的裙裝和男士的西裝為主。
二、交談禮儀
1.社交場合“六不談” 在商務(wù)交往中，主要有六個方面話題不能選擇，統(tǒng)稱“六不談”。
�、� 非議黨和政府
不能非議國家、黨和政府，思想、行動應(yīng)與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民、每個企業(yè)界人士的基本職業(yè)規(guī)范，也是道德素養(yǎng)問題。
�、� 機密話題
我國有國家安全法、國家保密法，涉及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰摹Ｒ虼�，在商�?wù)談話中，國家秘密與商業(yè)秘密是絕對不能涉及的。
③ 非議他人
與外人打交道時應(yīng)該牢記客不責主的觀念，即不能隨便挑剔別人的不是，也不得非議交往對象，如果不是特別嚴重的問題，不能當面使對方出丑、尷尬、露怯或者難以下臺。
�、� 背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行
在商務(wù)交往中主張批評和自我批評，但是家丑不可外揚。在外人面前議論自己的領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事，會讓別人對你的人格、信譽產(chǎn)生懷疑。
�、� 格調(diào)不高之事
格調(diào)不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關(guān)系等。如果這些格調(diào)不高的話題在商務(wù)交往中出現(xiàn)，會使對方覺得你有失教養(yǎng)。
⑥ 個人隱私之事
關(guān)心別人值得提倡，但是需要有一個尺度。想要做到關(guān)心有度，就要做到不隨便議論別人的隱私。尤其是與外國人交談時，應(yīng)回避個人隱私。
個人隱私具體包括“五不問”：不問收入、不問年齡、不問婚否、不問健康、不問經(jīng)歷。
2.交談“三忌” 在與人交談中，要做到如下“三忌”：
① 惡語傷人
與對方交談的過程中，難免會產(chǎn)生分歧，但是無論雙方分歧多大，都要記住尊重對方，對其表示重視和友善，切勿惡語傷人。
�、� 大聲喧嘩
說話的時候要養(yǎng)成細語慢聲的習慣，即聲音低、語速慢，不要大聲喧嘩，以便對方能夠理解和聽懂。聲音放低、語速放慢是交談時尊重對方的重要要求。
�、� 三心二意
與人談話時，眼睛四處觀望，說明你三心二意，不重視對方，是一種極不禮貌的行為。談話時要注意在方式、方法、表情、語言、內(nèi)容等方面與交談對象進行必要的互動。如果在面談時，面含微笑、點頭致意，表示若有所思，必定會給對方留下很好的印象。
三、會面禮儀
1.介紹禮儀
在商務(wù)交往中，往往需要向交往對象具體說明自己的情況，即進行介紹。介紹一般可分為三種，即介紹自己、介紹他人、介紹集體。
(1) 自我介紹
自我介紹，就是在必要的社交場合把自己展現(xiàn)給其他人，以使對方認識自己的交往方式。恰當?shù)刈晕医榻B，不但能增進他人對自己的了解，還能創(chuàng)造出意料之外的商機。
進行自我介紹時，應(yīng)注意三方面要點：其一，先遞名片；其二，時間簡短；其三，內(nèi)容完整。
通常，在正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。
�、� 姓名。應(yīng)當一口報出，所報的姓名要真實有效，并且要保持完整，不可有姓無名，或有名無姓。
② 單位、部門。供職的'單位及部門，如可能最好全部報出，具體工作部門通�？梢匝雍髨蟪�。
�、� 職務(wù)。報出擔負的職務(wù)或從事的具體工作。有職務(wù)最好報出職務(wù)，職務(wù)較低或者無職務(wù)，則可報出目前所從事的具體工作。比如，“我叫唐里，是天秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理”。
（2）介紹他人
介紹人的選擇。通常介紹他人需要有所選擇，比如，家里來客人，女主人就是介紹人；單位來客人，一般是公關(guān)人員、文秘等擔當介紹人；對于重要客人，應(yīng)由單位的最高領(lǐng)導(dǎo)擔任介紹人，以表示對重要客人的尊重。
介紹他人的先后順序。介紹他人時，先后順序的標準是：介紹雙方時，先卑后尊。根據(jù)一般規(guī)則，為他人作介紹時的商務(wù)禮儀順序大致有以下幾種：
● 先介紹下級，后介紹上級；
● 先介紹晚輩，后介紹長輩；
● 先介紹年幼者，后介紹年長者；
● 先介紹男士，后介紹女士；
● 先介紹未婚者，后介紹已婚者；
● 先介紹家人，后介紹同事、朋友；
● 先介紹主人，后介紹來賓；
● 先介紹后來者，后介紹先到者。
四、握手禮儀
握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義，從握手中，往往可以了解一個人的情緒和意向，還可以推斷一個人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。
(一)握手禮行使的場合
迎接客人到來時；
當你被介紹與人認識時；
久別重逢時；
社交場合突遇熟人時；
拜訪告辭時；
送別客人時；
別人向自己祝賀、贈禮時；
拜托別人時；
別人幫助自己時，等等。
(二)握手禮行使的規(guī)則
行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
1.兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女性在先，主人在先：而下級、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌。
2.如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可；若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。
3. 如一人與多人握手時，應(yīng)是先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女性、后男性。
4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
(三)握手禮行使的正確姿勢
標準的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
(四)握手禮的體態(tài)語
握手的具體樣式是千差萬別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過握手了解交際對方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等；也有助于我們在人際交往中根據(jù)不同的場合、不同的對象去自覺地應(yīng)用各種具體的樣式。
1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手，順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢與對方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱，處于被動地位，又可能處世比較民主、謙和、平易近人，對對方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對方支配。
2. 支配式握手。又稱“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達自己的優(yōu)勢、主動、傲慢或支配地位。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點，作風不大民主，在交際雙方社會地位差距較大時，社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。
3.無力型握手。又稱“死魚式”握手，握手時伸出一只無力度的手，給人的感覺象是握住一條死魚。這種人的特點如不是生性懦弱，就是對人冷漠無情，待人接物消極傲慢。
4.“手套式”握手。握手時用雙手握住對方的右手，既可表示對對方更加尊重、親切，也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上，以免讓對方引起不必要的誤會。
5.抓指尖握手。握手時不是兩手的虎口相觸對握，而是有意或無意地只捏住對方的幾個手指或手指尖部。女性與男性握手時，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。
6.施舍型握手。即在行握手禮的時候只伸出四個手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀時期的貴婦人與紳士之間的握手除外)
另外，當對方久久地、強有力地握著你的手，且邊握手邊搖動，說明他對你的感情是真摯而熱烈的。當對方握你手時連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說明對方對你的感情是冷淡的。當你還沒把話說完時對方就把手伸出來，說明你的話對他不感興趣，應(yīng)盡快結(jié)束談話。
(五)握手時的注意點
行握手禮時要注意力集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。
見面與告辭時，不要跨門檻握手。
握手一般總是站著相握，除年老體弱或殘疾人以外，坐著握手是很失禮的。
單手相握時左手不能插口袋。
男性勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。女性可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。
忌用左手同他人相握，除非右手有殘疾。當自己右手臟是時，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶�，并表示歉意�?/p>
握手用力要均勻，對女性一般象征性握一下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠。
握手時不要搶握，不要交叉相握，應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國家視交叉握手為兇兆的象征，交叉成“十”，意為十字架，認為必定會招徠不幸。
拓展：社交禮儀常識
一、問候禮儀
問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對不同環(huán)境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。
二、稱呼禮儀
在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時，雙方應(yīng)當保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。
五、行姿應(yīng)注意的細節(jié)
（1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；
（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；
�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；
�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；
�。�5）不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；
�。�6）切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；
�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之時要“站如松”，力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。
�。�1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；
�。�2）雙腳不能隨意亂動；
�。�3）不能表現(xiàn)自由散漫。
七、在公共場合著裝的禁忌
�。�1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；
�。�2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
八、不同場合著裝的特點
�。�1）公務(wù)場合，要“莊重保守”；
（2）社交場合，要“時尚個性”；
�。�3）休閑場合，要“舒適自然”。
九、正式場合女士著裝的禮儀
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應(yīng)全部系上；
（2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；
（3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當穿著內(nèi)衣但不可顯露出來；
�。�4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
十、正式場合穿裙裝的女士上下轎車的禮儀
女士上車時應(yīng)采用“背入式”，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時縮入車內(nèi)。下車時，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。
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