伊朗的商務(wù)禮儀
禮節(jié)禮儀
伊朗人喜歡別人在打招呼時(shí)稱他們的姓并加上學(xué)術(shù)或職務(wù)的頭銜。他們對(duì)打招呼的禮貌語(yǔ)言很注重,他們素來(lái)有敬重長(zhǎng)者的美德,并以此感到自豪。在每個(gè)家庭中,晚輩都非常尊敬自己的父母,尤為敬重父親。他們時(shí)間觀念很強(qiáng),習(xí)慣準(zhǔn)時(shí)赴約,認(rèn)為這是外交的禮節(jié)問(wèn)題。玫瑰花是伊朗人最喜愛(ài)的鮮花。人們都把它看成是圣潔、完美、幸福和純貞愛(ài)情的象征,并喻之為國(guó)花。他們對(duì)金魚懷有很深的感情,認(rèn)為金魚是一種美麗而又吉祥的觀賞物。他們特別喜歡獸中的獅子,認(rèn)為獅子有神圣和吉祥的意義。
稱謂與問(wèn)候
握手加上欠身彎腰是習(xí)慣的見(jiàn)面方式。
來(lái)訪者對(duì)伊朗主人應(yīng)以姓氏稱呼,或用他們的學(xué)銜或職銜稱呼。
約會(huì)與準(zhǔn)時(shí)
商務(wù)上的會(huì)面多半是預(yù)先約定的。商務(wù)會(huì)議要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá),而在一般社交活動(dòng)中準(zhǔn)時(shí)就不那么重要了。
款待與饋贈(zèng)
應(yīng)邀赴宴時(shí),帶一份盆景或鮮花或糖果是合乎習(xí)慣的。禮貌的做法是經(jīng)過(guò)再三推辭而后接受邀請(qǐng)。
交談
客人是眾所矚目的中心,人們指望你能就各種不同的話題進(jìn)行交談。
伊朗人在與賓客相見(jiàn)時(shí),一般都慣以握手為禮,然后親吻對(duì)方的雙頰。他們等級(jí)觀念很強(qiáng),不同等級(jí)的人有不同等級(jí)的禮節(jié);身份相同的人以互相吻嘴唇為禮;身份稍差的人以吻面頰為禮;身份相差很大的人,則一方應(yīng)俯拜在另一方面前為祀。男人不與女人握手。
信仰忌諱
伊朗人大多信奉伊斯蘭教。他們除禁食豬肉和使用豬制品外,還規(guī)定不食自死、病死或未經(jīng)阿訇、毛拉念經(jīng)宰殺的牲口,也不吃外形可憎或不端正的動(dòng)物之肉。他們忌諱“13”這個(gè)數(shù)字,認(rèn)為“13”數(shù)會(huì)給人們帶來(lái)不幸或?yàn)?zāi)難。他們忌諱左手遞送物品,把左手稱為骯臟之手、下賤之手。他們對(duì)嬰兒的眼睛特別敏感,最忌諱別人議論嬰兒的眼睛,若有人這樣,他們可能會(huì)出錢讓人挖掉嬰兒的“邪眼”。在飲食上忌吃無(wú)鰭無(wú)鱗的魚;不愛(ài)吃紅燴和帶汁的菜。
服飾禮儀
伊朗國(guó)內(nèi)的民族很多,每個(gè)民族都有自己的服裝,但其樣式大多比較簡(jiǎn)單,而且寬大,以適應(yīng)溫暖的氣候。伊朗的男人一般穿不超過(guò)膝蓋的長(zhǎng)衫,腰圍至腳面以上的圍褲,頭裹長(zhǎng)長(zhǎng)的包頭巾。土庫(kù)曼民族的女性穿著燈籠褲,這種褲子褲腳很小,以防風(fēng)沙進(jìn)入。在德黑蘭庫(kù)姆一帶,婦女普遍穿伊斯蘭的標(biāo)準(zhǔn)服飾,用一塊大黑布從頭遮到腳,只露出眼睛和鼻子。 儀態(tài)禮儀
在伊朗,人們言談舉止是很有講究的,在說(shuō)話或跟對(duì)方正面而坐時(shí),應(yīng)將兩手平放而不可雙手交叉,雙手交叉著說(shuō)話,就會(huì)被認(rèn)為態(tài)度傲慢,甚至被視為有意挑釁。在伊朗微笑和點(diǎn)頭實(shí)際上只是主人的一種禮貌的表示,并不一定是表示同意。另外,由于他們潔身時(shí)多用左手,因而認(rèn)為左手是不干凈的,所以在接觸取物時(shí)不能用左手。
相見(jiàn)禮儀
注重打招呼時(shí)的禮貌用語(yǔ),是體現(xiàn)伊朗人良好素養(yǎng)的一個(gè)方面。人們相見(jiàn)時(shí)一般都要說(shuō)薩拉姆(你好),甚至素不相識(shí)的人相見(jiàn)也是如此。他們喜歡別人在打招呼時(shí)稱他們的姓并加上學(xué)術(shù)或職務(wù)的頭銜。伊朗人取名字的范圍非常廣泛,幾乎沒(méi)有任何限制,一般與伊斯蘭教有關(guān)的名字較多,如馬哈穆德,拉蘇爾,阿里等。婦女的名字多用茲芭,法拉赫等。女子出嫁后多保留娘家的姓名,現(xiàn)在稱呼某某夫人時(shí),也可用丈夫的姓。伊朗人在與賓客相見(jiàn)時(shí),一般習(xí)慣以握手為禮,然后親吻對(duì)方的`雙頰。由于等級(jí)觀念很強(qiáng),見(jiàn)面禮節(jié)也有區(qū)別,身份相同的人以互吻嘴唇為禮;身份稍低的人以吻面頰為禮;身份差距很大的人,則以一方俯在另一方面前為禮。
餐飲禮儀
伊朗人的餐飲習(xí)俗獨(dú)具風(fēng)格?傮w而言,他們愛(ài)吃面食,也吃米飯。對(duì)中國(guó)的大餅等比較喜愛(ài)。游牧地區(qū)的人們以牛奶、黃油為主食;農(nóng)業(yè)區(qū)的人們主食有面餅、米飯等。喝茶是伊朗人日常生活的重要組成部分,他們大多愛(ài)喝紅茶,并喜歡在茶中加糖。按當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng),土庫(kù)曼人唱歌前必喝紅茶,每逢節(jié)慶喜事,人們必定先喝紅茶,然后載歌載舞。
喜喪禮儀
根據(jù)穆斯林習(xí)俗,相親相愛(ài)的男女雙方,必須由男方提出求婚,經(jīng)女方正式同意后,便可舉行結(jié)婚儀式,他們從定婚到結(jié)婚要經(jīng)過(guò)十幾道程序。信奉伊斯蘭教的土庫(kù)曼民族,定親時(shí),男方要用30只羊送給女方作為聘禮。定親后到結(jié)婚的前一天,男女雙方不能見(jiàn)面,成婚一周后,新娘就回娘家,一旦知道懷孕了,則立即回夫家。伊朗伊斯蘭教徒去世后,人們將其尸體移入清真寺的停尸房。在埋葬過(guò)程中,人們又為死者祈禱,埋葬后人們要為死者定期舉行各種儀式,以示悼念。
節(jié)日來(lái)臨之際,婦女忙著大掃除。除夕到來(lái),合家歡聚,各家各戶用干草點(diǎn)起;,人們都從上面跳過(guò)去,意為免災(zāi)求和平。初一到初三,人們走訪親友,互祝新年快樂(lè)。最后一天,則是全家人外出郊游,這時(shí)大小公園里游客如云。
商務(wù)禮儀
在伊朗,進(jìn)行商業(yè)性會(huì)面,遞交名片是必要的,最好要用波斯文,實(shí)在不得已,也可用英文。伊朗工商界人士好禮而講究正式禮節(jié)。在商務(wù)會(huì)談時(shí)直截了當(dāng),往往效果不佳,他們不習(xí)慣于對(duì)事情立刻作出抉擇。不要以洋娃娃作為禮物,否則會(huì)被誤認(rèn)為瞧不起他們信仰的宗教。
旅游禮儀
在公歷3月到伊朗旅行是最好的季節(jié)。德里蘭的美景往往使人陶醉,若北上黑;蚰舷虏ㄋ篂,那里風(fēng)光更是迷人,碧波萬(wàn)頃。但外出旅行在大城市交通較擁護(hù),如趕上穆斯林節(jié)日和星期五祈禱日,更是如此。即便這樣,也應(yīng)給老人讓座。當(dāng)?shù)夭辉S婦女與丈夫以外的男人同行。夫妻外出必須帶上結(jié)婚證書。參觀清真寺必須脫鞋,頭上必須有一樣?xùn)|西,如帽子或手帕。
主要禁忌
伊朗人嬰兒的眼睛特別第三,最忌諱別人議論嬰兒的眼睛。他們忌諱左手遞交物品,稱左手為下賤的手。禁食豬肉,不食自死的牲口,也不吃外形可憎或不端正的動(dòng)物的肉,忌吃無(wú)鱗的魚。
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