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商務(wù)演講禮儀

時間:2021-06-11 18:36:03 禮儀常識 我要投稿

關(guān)于商務(wù)演講禮儀大全

  常規(guī)意義上的演講,又叫演說或講演。它是當(dāng)眾所進(jìn)行的一種正規(guī)而莊嚴(yán)的講話,皆在向聽眾就某一事件、某一問題,發(fā)表個人見解,或是論證某種觀點。與一般的交談或閑聊不同,演講實際上就是當(dāng)眾所進(jìn)行的正式發(fā)言。

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  同政治家的演講重在鼓動、科學(xué)家的演講重在論證稍有不同的是,在商務(wù)活動中,商界人士發(fā)表的演講,多數(shù)都是禮儀性的。比如,商務(wù)人員更多需要準(zhǔn)備的,是致歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、介紹詞、解說詞,等等。這類商界人士不可掉以輕心的演講,往往具有臨時性、廣泛性、應(yīng)酬性等特點。故此,它又被稱為即席演講。

  當(dāng)眾發(fā)表即席演講,如同對商界人士學(xué)識、口才、應(yīng)變能力、表達(dá)能力的一場公開考試。極個別的商務(wù)人員平日胡吹八打,果真需要他上臺演講時,卻立即會 卡殼,不是結(jié)結(jié)巴巴,語無倫次,就是顛三倒四,絮叨煩人,再不然就是來一番大話、假話、空話、費話。不動聲色地浪費時間。這種演講時的表現(xiàn),對個人形象與單位聲譽(yù),都會損害極大。

  即席的演講,實際上也有一定的禮儀規(guī)范可循。在聲音上,它應(yīng)當(dāng)抑揚頓挫,有所變化,借以突出重點,表在感情,或是調(diào)動聽眾的情緒。

  在語言上,它應(yīng)當(dāng)盡量生動、形象、幽默、風(fēng)趣?梢远嗯e例證,多打比方多使用名言警句,但不要亂開玩笑,尤其不是講下流話和臟話、黑話。

  在內(nèi)容上,它應(yīng)當(dāng)言之有物,力戒陳詞濫調(diào),無病呻吟,無的'放矢。從結(jié)構(gòu)上講,任何演講的內(nèi)容都不外乎由開場白,正題與結(jié)束語三部分構(gòu)成。演講的重頭戲,務(wù)必要放在正題之上。

  它在表情與動作上,應(yīng)是當(dāng)喜則喜,當(dāng)悲則悲。不要面沉似水,或表情失當(dāng)。應(yīng)當(dāng)站著演講,輔以適當(dāng)?shù)氖謩菀嗫桑灰獡u頭晃腦,指手劃腳,將拳頭煞有介事地?fù)]來揮去。

  它在時間上,應(yīng)當(dāng)力求點到為止,短而又短。照常理來說,發(fā)表即席的演講,講上三分鐘左右即可,一般不要超過五分鐘。遇上限時演講,即演講的時間有所規(guī)定,則寧肯時間沒用完,也不要超過。切勿被人叫停,罰下場去。

  為了便于掌握,以下分別介紹一下商界人士在進(jìn)行常見的歡迎、歡送、致賀、答謝、簡介、解說等幾種不同形式的即席演講時,所需要注意的禮儀問題。

  其一,是歡迎時的演講。 在商界,遇上來賓參觀、訪問,或是有新職員加入,在見面之初,致上一篇熱情洋溢的歡迎詞,往往必不可少。

  準(zhǔn)備歡迎詞時,通常應(yīng)考慮對象、場合、內(nèi)容與態(tài)度等幾大問題。不要忘記,其重點是歡迎二字。

  對象不同,歡迎詞便有所不當(dāng)。總的說來,對下來檢查的上級人員,應(yīng)當(dāng)謙恭。對初來乍到的客戶,應(yīng)當(dāng)誠懇。對新加入的職員,應(yīng)當(dāng)熱情。

  至歡迎詞的最佳地點,首推經(jīng)過特意布置的接待室、會客室或會議室。站在人來人往的大門口或人聲嘈雜的樓道里,都會影響效果。

  在內(nèi)容上,歡迎詞應(yīng)包括自我介紹、鄭重表示的歡迎之意,對被歡迎者的建議與希望等等。其中尤以致詞者的自我介紹為不可或缺。要不然,致詞者一開口,下面的人就會相互詢問:此君何人?那還能不亂套。

  在演講時的態(tài)度上,要胸有成竹,充滿自信,面帶微笑。特別要注意,在與聽眾交流眼神時,要堅持等距離之際,不要只看著上司、熟人、異性、而讓其他人被冷落。

  致歡迎詞時,演講者既可以提前撰寫演講稿,屆時照本宣科,也可以不照稿宣讀。用不用稿子,可以依個人狀況而定。

  附 歡迎新職員所致的歡迎詞范例一篇:各位小姐、先生,大家好!

  我是飛達(dá)公司董事長潘毅。很高興在各位新職員加入本公司的第一天,就和大家相識。

  首先,讓我代表公司,代表公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,向各位新同事表示熱烈的歡迎。

  正如大家所知,我們公司在社會上有著良好的聲譽(yù)與一定的影響。但是我們依舊不斷進(jìn)取,毫不懈怠。今天,見到各位朝氣蓬勃的新同事加入本公司,使我頗感欣慰。因為以大家所具有的真才實學(xué),定然有助于使本公司更上一層樓。

  相信各位都是有志之士,都是真正來這里干事業(yè)的。那么讓我們一道友好合作,同舟共濟(jì),發(fā)奮圖強(qiáng)吧!本公司鼓勵各位出人頭地,并愿意為此而向大家提供各種方便。

  再一次向各位表示歡迎!

  謝謝大家!

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