小學(xué)生禮儀訓(xùn)練正確地接電話
本文導(dǎo)讀:現(xiàn)在的人生活水平越來(lái)越高了,隨之精神文明也在不斷的增長(zhǎng),對(duì)小學(xué)生的要求也一樣哦,以下是小學(xué)生禮儀訓(xùn)練——學(xué)會(huì)正確地接電話:
養(yǎng)成電話鈴響后中斷時(shí)立即接聽(tīng)和語(yǔ)調(diào)溫和地自報(bào)家門的.習(xí)慣。比如:您好!這是ⅩⅩⅩ。請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”
在接聽(tīng)別人的電話時(shí),應(yīng)由對(duì)方先結(jié)束談話。如果有特殊情況,可委婉地告知對(duì)方并盡快結(jié)束談話。
若是找其他人的電話,應(yīng)讓對(duì)方稍等,然后迅速叫來(lái)聽(tīng)電話的人;若是對(duì)方要找的人不在,要詢問(wèn)對(duì)方是否有事需要自己轉(zhuǎn)告。
在電話機(jī)旁放上筆和卡片紙,便于記錄、查詢、轉(zhuǎn)達(dá)。
寬容地對(duì)待打錯(cuò)的電話。
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