銷售人員的著裝禮儀
銷售人員的著裝要求是非常嚴格的,下面是小編整理的銷售人員的著裝禮儀,希望對大家有幫助!
銷售人員的著裝禮儀
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)系領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3、鞋子:應(yīng)保持清潔,如有破損,應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職員工作時不宜穿太長或過分臃腫的服裝。
6、服裝要特別注意領(lǐng)子和袖口保持整潔。男士不要穿短褲和赤腳穿涼鞋,風紀扣和鈕扣要扣好。如穿前后身長不齊的襯衣時,應(yīng)將襯衣下端納入褲腰內(nèi),并注意整理頭發(fā)和胡須,剪短指甲。不要脫衣挽袖,在室內(nèi)應(yīng)脫去帽子、圍巾等。
銷售人員在與客戶溝通的時候的聆聽禮儀
時坐姿端莊,身體挺直,表現(xiàn)出精神飽滿的狀態(tài),切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。聆聽時要專心致志,與客戶保持目光接觸,仔細聽清對方所說的話。
聆聽的過程更是一個積極思考的過程,要邊聽邊想,敏銳把握客戶話語里的深層含意。而只有準確地把握了他人的真實想法后,才能使自己做正確的判斷。具體做法有:
1、看著客戶的眼睛;
2、對客戶的表述要有適時的反應(yīng);
3、要引領(lǐng)客戶說出心中的需求;
4、一直保持微笑,虛心的態(tài)度;
女銷售員在拜訪客戶的時候不應(yīng)
1、過分時髦型。現(xiàn)代女性熱衷流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求,流行也會左右著你。流行的東西是因為它美才能被人們接受,但這種美并不等于所有場合下都能收到如意的效果。
在與客戶交流的時候,美主要體現(xiàn)在工作能力上,而非趕時髦的能力上。一個成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,不能盲目的追求時髦。
2、過分暴露型。夏天的時候,許多職業(yè)女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的'天氣也應(yīng)注重自己儀表的整潔大方。
3、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及客戶感受。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
4、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛的款式,也不適合拜訪客戶時穿著。這樣會給人不穩(wěn)重的感覺。
適當?shù)闹b禮儀才能給銷售人員在拜訪客戶的時候帶來好的第一印象,著裝禮儀在商務(wù)場合,職業(yè)場合都是非常有需要的,你切當職業(yè)的著裝給予別人尊重,也使自己得體大方。
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