特殊場(chǎng)合打電話(huà)必知的禮儀知識(shí)
一、 參加宴會(huì)或與人一起進(jìn)餐時(shí),不能對(duì)著餐桌打電話(huà),要離開(kāi)餐桌。如果是茶話(huà)會(huì),或者不方便離開(kāi)餐桌,則要側(cè)轉(zhuǎn)身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。
二、 如果正在開(kāi)會(huì)或交談,不方便接聽(tīng)電話(huà),可以輕聲告訴對(duì)方,“對(duì)不起,正有事,回頭給你去電話(huà)”。事后則一定要主動(dòng)給對(duì)方回電話(huà)。
案例一:司機(jī)打電話(huà)嚇壞乘車(chē)人
張小姐坐出租車(chē),中間有人給司機(jī)打電話(huà)。只見(jiàn)司機(jī)一手握著方向盤(pán),一手拿著電話(huà),顯得非常熟練和滿(mǎn)不在乎。張小姐在司機(jī)打電話(huà)時(shí)一直提心吊膽,惟恐警察看見(jiàn),耽誤時(shí)間,更怕司機(jī)沒(méi)看見(jiàn)
行人或車(chē)輛,發(fā)生什么事故。
案例二:鈴聲攪亂音樂(lè)會(huì)
邱女士在北京音樂(lè)廳聽(tīng)一場(chǎng)由著名大師指揮的交響樂(lè)。音樂(lè)演奏到高潮處,全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲,凝神諦聽(tīng),突然手機(jī)鈴聲響起,在寧?kù)o的'大廳中顯得格外刺耳。演奏者、觀(guān)眾的情緒都被打斷。大家紛紛回頭用眼神責(zé)備這位不知禮者。
案例三:來(lái)電吵醒鄰床病友
劉先生到醫(yī)院探訪(fǎng)病人,公司的同事來(lái)電話(huà),鈴聲讓另一床正閉目養(yǎng)神的病人睜開(kāi)了眼。劉先生接起電話(huà)就談上了工作。盡管電話(huà)時(shí)間不長(zhǎng),但那位被吵著了的病人一直臉色不悅。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn):特殊場(chǎng)合打電話(huà)要體會(huì)他人感受
誰(shuí)都知道開(kāi)會(huì)不能交頭接耳,不能說(shuō)話(huà),其實(shí)開(kāi)會(huì)打電話(huà)比說(shuō)話(huà)還招人煩。但是很多人認(rèn)為說(shuō)話(huà)不應(yīng)該,接電話(huà)卻特別理直氣壯,這是一種嚴(yán)重的無(wú)政府主義表現(xiàn)。有一定身份的人對(duì)社會(huì)有示范作用,如果他們?cè)跁?huì)議中打電話(huà),就會(huì)帶來(lái)更不好的后果。在特殊場(chǎng)合,撥打、接聽(tīng)電話(huà)者要學(xué)會(huì)體會(huì)其他人的感受:如果我這么做,別人是高興還是不高興?不斷反思自己的行為得失,修正自己的行為,今后進(jìn)入任何一種場(chǎng)合,就會(huì)有自然得體的舉動(dòng)。
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