中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

會(huì)議接待有哪些禮儀

時(shí)間:2023-06-07 11:19:10 雪桃 禮儀常識(shí) 我要投稿

關(guān)于會(huì)議接待有哪些禮儀

  會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來說,企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會(huì)議講究效率,可以不拘形式。下面是小編為大家收集的關(guān)于會(huì)議接待有哪些禮儀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于會(huì)議接待有哪些禮儀

  一.工作會(huì)議禮儀

  工作會(huì)議禮儀的對(duì)象主要是本單位、本行業(yè)或本系統(tǒng)的人員。我們介紹會(huì)議紀(jì)律、端正會(huì)風(fēng)兩個(gè)方面。

  1.會(huì)議紀(jì)律要求

  如果有工作裝,應(yīng)該穿著工作裝。比規(guī)定開會(huì)時(shí)間早到五分鐘左右到會(huì)場,而不要是開會(huì)時(shí)間到了,才不緊不慢地進(jìn)會(huì)場,而對(duì)別人造成影響。

  開會(huì)期間,應(yīng)該表現(xiàn)出一副認(rèn)真聽講的姿態(tài)。開會(huì)也算是在工作,認(rèn)真聽講的姿態(tài)不僅表現(xiàn)你的工作態(tài)度,也是對(duì)正在發(fā)言者的尊重。

  那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動(dòng)以及和鄰座交頭接耳的行為,是非常不禮貌的。

  在每個(gè)人的發(fā)言結(jié)束的時(shí)候,應(yīng)該鼓掌以示對(duì)他講話的肯定和支持。

  2.端正會(huì)風(fēng)

  我們要明確的是,工作會(huì)議僅是工作過程中的一個(gè)環(huán)節(jié),所以有必要克服開會(huì)過多、過長的形式主義作風(fēng)。

  如果會(huì)風(fēng)不正,不僅誤事,還會(huì)養(yǎng)成辦事拖拉、工作效率低下的不良習(xí)慣。我們不妨從控制會(huì)議、改進(jìn)會(huì)風(fēng)兩方面入手。

  控制會(huì)議,就是對(duì)于會(huì)議的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、地點(diǎn),都要做出明確的規(guī)定。制定有關(guān)會(huì)議的審批、經(jīng)費(fèi)使用額度、管理權(quán)限的條例,并由職務(wù)較高的專人嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

  改進(jìn)會(huì)風(fēng)。會(huì)風(fēng)能夠反映出一個(gè)單位及其領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)。如果會(huì)議過多,會(huì)期過長,講究排場氣勢(shì),都是不良風(fēng)氣。

  雙邊洽談時(shí),應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子,賓主應(yīng)分坐在桌子兩側(cè)。桌子橫放的話,應(yīng)面對(duì)正門的一方為上,屬于客方。桌子豎放的話,以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,屬于客方

  在進(jìn)行洽談時(shí),各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。如果有翻譯,可以安排就坐在主談人員的右邊

  舉行多邊洽談時(shí),為了避免失禮,按照國際慣例,一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會(huì)議”。這樣一來,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具體就坐時(shí),仍然講究各方的與會(huì)人員盡量同時(shí)入場,同時(shí)就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。

  3.洽談的三大方針

  洽談過程中,雙方人員的態(tài)度、心理、方式、手法等,都對(duì)洽談構(gòu)成重大的影響。

  會(huì)議禮儀--會(huì)議前

  請(qǐng)你回顧一下自己的工作狀態(tài),除了在自己工位上的時(shí)間、電話溝通的時(shí)間會(huì)多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會(huì)議溝通。下面我們就來談在會(huì)議當(dāng)中應(yīng)該注意哪些禮儀。

  按參會(huì)人員來分類,會(huì)議基本上可以簡單地分成公司外部會(huì)議和公司內(nèi)部會(huì)議。公司外部會(huì)議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)等。

  內(nèi)部會(huì)議包括定期的工作周例會(huì)、月例會(huì)、年終的總結(jié)會(huì)、表彰會(huì),以及計(jì)劃會(huì)等等。

  我們以外部會(huì)議為例,講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后。

  在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:

  WHEN-會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間

  WHERE-會(huì)議地點(diǎn)確認(rèn)

  WHO-會(huì)議出席人

  WHAT-會(huì)議議題

  OTHERS-接送服務(wù)、會(huì)議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

  WHEN-時(shí)間,你要告訴所有的參會(huì)人員,會(huì)議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會(huì)議的人員很好地安排自己的工作。

  WHERE-地點(diǎn),是指會(huì)議在什么地點(diǎn)進(jìn)行,要注意會(huì)議室的布局是不是適合這個(gè)會(huì)議的進(jìn)行。

  WHO-人物,以外部客戶參加的公司外部會(huì)議為例,會(huì)議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請(qǐng)到了適合外部的嘉賓來出席這個(gè)會(huì)議。

  WHAT-會(huì)議的議題,就是要討論哪些問題。

  OTHERS-會(huì)議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會(huì)議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點(diǎn)心等。

  會(huì)議禮儀--會(huì)議中

  在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:

 、艜(huì)議主持人

  主持會(huì)議要注意介紹參會(huì)人員控制會(huì)議進(jìn)程避免跑題或議而不決控制會(huì)議時(shí)間

  ⑵會(huì)議座次的安排

  一般情況下,會(huì)議座次的安排分成兩類:方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。

  一般情況下會(huì)議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會(huì)議,方桌可以體現(xiàn)主次。

  在方桌會(huì)議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個(gè)長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會(huì)議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會(huì)議桌的右邊,而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

  還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

  會(huì)議禮儀--會(huì)議后

  在會(huì)議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細(xì)節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:

  會(huì)談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實(shí)到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進(jìn);

  贈(zèng)送公司的紀(jì)念品;

  參觀,如參觀公司,或廠房等。

  如果必要,合影留念。

  二.茶話會(huì)禮儀

  和其他類型的商務(wù)性會(huì)議相比,茶話會(huì)是社交色彩最濃的一種。

  1.茶話會(huì)目的

  它是為了聯(lián)絡(luò)老朋友、結(jié)交新朋友的具有對(duì)外聯(lián)絡(luò)和招待性質(zhì)的社交性集會(huì)。參加者可以不拘形式地自由發(fā)言為主,并且備有茶點(diǎn)。茶話會(huì)一般不排座次,起碼座次安排不會(huì)過于明顯?梢宰杂苫顒(dòng),與會(huì)者不用簽到。

  2.茶話會(huì)的舉辦

  茶話會(huì)禮儀,具體內(nèi)容主要涉及會(huì)議的主題、來賓邀請(qǐng)、時(shí)間地點(diǎn)的選擇、茶點(diǎn)的準(zhǔn)備、座次的安排、會(huì)議的議程、發(fā)言等七個(gè)方面。

  第一,茶話會(huì)的主題,可以分為三類,即聯(lián)誼、娛樂、專題。

  以聯(lián)誼為主題的茶話會(huì),我們見得最多;以娛樂為主題的茶話會(huì),為了活躍氣氛,而安排一些文娛節(jié)目,并以此作為茶話會(huì)的主要內(nèi)容,以現(xiàn)場的自由參加與即興表演為主;專題茶話會(huì),是在某個(gè)特定的時(shí)刻,或?yàn)槟承⿲iT問題而召開的茶話會(huì),以聽取某些專業(yè)人士的見解,或是和某些與本單位有特定關(guān)系的人士進(jìn)行對(duì)話。

  第二,主辦單位在籌辦茶話會(huì)時(shí),必須圍繞主題,來邀請(qǐng)來賓,尤其是確定好主要的與會(huì)者。

  來賓可以是本單位的顧問、社會(huì)知名人士、合作伙伴等各方面人士。

  茶話會(huì)的來賓名單一經(jīng)確定,應(yīng)立即以請(qǐng)柬的形式向?qū)Ψ教岢稣窖?qǐng)。按慣例,茶話會(huì)的請(qǐng)柬應(yīng)在半個(gè)月之前被送達(dá)或寄達(dá)被邀請(qǐng)者,被邀請(qǐng)者可以不必答復(fù)。

  第三,時(shí)間、空間的具體選擇。

  這是茶話會(huì)要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時(shí)候,都是召開茶話會(huì)的良機(jī)。

  根據(jù)慣例,舉行茶話會(huì)的最佳時(shí)間是下午四點(diǎn)鐘左右。有些時(shí)候,也可以安排在上午十點(diǎn)鐘左右。在具體進(jìn)行操作時(shí),也不用墨守成規(guī),應(yīng)該以與會(huì)者特別是主要與會(huì)者的方便與否以及當(dāng)?shù)厝说纳盍?xí)慣為準(zhǔn)。茶話會(huì)往往是可長可短的,關(guān)鍵是要看現(xiàn)場有多少人發(fā)言,發(fā)言是否踴躍。如果把時(shí)間限制在一個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)之內(nèi),它的效果往往會(huì)更好一些。

  適合舉行茶話會(huì)的場地主要有:一是主辦單位的會(huì)議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負(fù)責(zé)人的私家客廳。四是主辦單位負(fù)責(zé)人的私家庭院或露天花園。五是包場高檔的營業(yè)性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方,不合適舉辦茶話會(huì)。

  第四,茶點(diǎn)的準(zhǔn)備。茶話會(huì)不上主食,不安排品酒,只提供茶點(diǎn)。茶話會(huì)是重“說”不重“吃”的,沒必要在吃的方面過多下功夫。

  在茶話會(huì)上,為與會(huì)者所提供的茶點(diǎn),應(yīng)當(dāng)被定位為配角。我們?cè)谶M(jìn)行準(zhǔn)備時(shí)要注意的是:

  對(duì)于用來待客的茶葉、茶具,務(wù)必要精心準(zhǔn)備。應(yīng)盡量挑選上品,不要濫竽充數(shù)。還要注意照顧與會(huì)者的不同口味。比方說是綠茶、花茶還是紅茶。

  最好選用陶瓷茶具,并且講究茶杯、茶碗、茶壺成套。

  除主要供應(yīng)茶水外,在茶話會(huì)上還可以為與會(huì)者略備一些點(diǎn)心、水果或是地方風(fēng)味小吃。需要注意的是,在茶話會(huì)上向與會(huì)者所供應(yīng)的點(diǎn)心、水果或地方風(fēng)味小吃,品種要適合、數(shù)量要充足,并要方便拿,同時(shí)還要配上擦手巾。

  按慣例,在茶話會(huì)舉行后不必再聚餐。

  第五,座次的安排。

  從總體上來講,在安排與會(huì)者的具體座次時(shí),必須和茶話會(huì)的主題相適應(yīng)。

  拓展:會(huì)議接待禮儀

  一、會(huì)前:

  1、與會(huì)議主辦方洽談

  2、提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方

  3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

  4、確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。

  二、會(huì)中

  1、會(huì)議接待:專人負(fù)責(zé)機(jī)場,車站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。

  2、會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料,會(huì)議用品,會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。

  3、會(huì)議場所:專人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

  4、會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問是否有特殊要求。

  5、會(huì)議餐飲:用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人的確認(rèn)。

  6、會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

  7、會(huì)議娛樂:娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

  8、會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

  三、會(huì)后

  1.結(jié)帳:提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明,專人與客戶進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳

  資料:會(huì)議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)

  會(huì)場布置禮儀規(guī)范

  1、會(huì)場選擇

  選擇會(huì)場,要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):

  第一:大小要適中。會(huì)場太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺;會(huì)場太小,人數(shù)過多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無法把會(huì)開好。所以,英國的首相丘吉爾曾說:絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。

  第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場定在與會(huì)人員較集中的地方。超過一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來回奔波。

  第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開的,沒出什么問題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則,可能會(huì)造成損失。

  第四:要有停車場,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來開會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處,會(huì)才能開得成。

  2、會(huì)場的布置

  在布置會(huì)場的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場

  第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。

  第二:口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;

  第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺(tái)與聽眾席相對(duì)而坐。

  主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。

  3、會(huì)場資料準(zhǔn)備

  會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

【會(huì)議接待有哪些禮儀】相關(guān)文章:

會(huì)議來賓接待禮儀知識(shí)有哪些-商務(wù)禮儀12-29

前臺(tái)接待有哪些禮儀12-20

前臺(tái)的接待有哪些禮儀05-06

會(huì)議之后的禮儀有哪些10-24

外事接待的常規(guī)禮儀有哪些06-14

前臺(tái)接待禮儀要求有哪些06-14

商務(wù)接待禮儀的重要性有哪些08-20

公務(wù)接待禮儀知識(shí)有哪些2篇11-24

會(huì)議基本禮儀知識(shí)具體有哪些01-21

會(huì)議來賓接待禮儀06-15