醫(yī)務禮儀的重要性

　　人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。以下是小編為大家整理的醫(yī)務禮儀的重要性相關內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助大家！

　　一、醫(yī)學生學習禮儀是個人魅力提升的需要

　　個人形象是一個人的外表或容貌，也是一個人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口，是在社會交往活動中在對方心中形成的綜合化、系統(tǒng)化的印象，是影響交往是否成功、融洽的重要因素。醫(yī)學生通過禮儀就是把自己的內(nèi)在品德、學識展現(xiàn)給眾人，是個人魅力的充分展現(xiàn)。禮儀是塑造美好形象非常重要的手段，在社會交往中，人們往往根據(jù)對方的外貌、言談、舉止、表情、服飾等表面特征，給對方一個初步的評價，也就是我們所說“第一印象”，“第一印象”雖然具有表面性和片面性，但對今后交往往往會產(chǎn)生心理定式，不容易改變，“好的開端是成功的一半”，因此“第一印象”對人際交往的成敗和關系的是否融洽起著非常重要的作用。因此整潔大方的儀表風范，得體的言談舉止，優(yōu)雅的氣質(zhì)風度，對于樹立良好個人社交形象有著非常重要的意義。

　　二、學習禮儀是醫(yī)學生社會交往的需要

　　合適的禮儀可以減少人們之間一些隔閡，有助于形成相互尊重、友好合作的關系。中國古代就有“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”的說法，在人際交往中，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，可以使人們之間的感情更容易溝通，交往更容易成功，讓人們在一種內(nèi)心很舒服的情況下交往。在上大學之前，由于學生長時間的受應試教育模式的影響，學生沒有更多的時間和機會學習禮儀，交往的范圍也很狹窄，在交往過程中，人們忽視了對他們的禮儀的要求。因此很多學生成績很是優(yōu)秀，但不懂禮儀，來到大學這樣一個寬松的環(huán)境，有了更多的交往機會，但他們卻無所適從，很難建立起和諧融洽的人際關系。因此學習禮儀對醫(yī)學生來說勢在必行。

　　醫(yī)學生學習禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，容易與他人溝通感情，促進人際交往的和諧，一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎。

　　三、醫(yī)學生學習禮儀是未來職業(yè)的需要

　　醫(yī)學生是未來的醫(yī)務工作者，醫(yī)療行業(yè)是一個特殊的服務行業(yè)，特殊就特殊在醫(yī)療行業(yè)是專業(yè)性很強的一個行業(yè)，患者作為消費主體，但患者對自己消費的是什么？為什么消費？消費的是否合理是不知曉或者知之甚少，在醫(yī)療服務過程中，被服務對象也就是患者并不了解自己身體處于什么狀況，而醫(yī)務人員卻了解并可以給出解決的方法，因此醫(yī)患之間，患者處于心理劣勢，醫(yī)務人員處于心理優(yōu)勢，在這樣的狀況下，醫(yī)務人員的一言一行，一舉一動就會對患者產(chǎn)生很大的心理和健康產(chǎn)生很大影響，醫(yī)務人員講禮儀，外表整潔、舉止大方、談吐得體，尊重患者、體諒患者這些都會讓患者增強對醫(yī)務人員的信任感，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　自上世紀七十年代以來，醫(yī)學界逐漸認識到，威脅人類健康的不僅是軀體疾病，還有與生活方式密切相關的心理疾病，致病因素包括生物學因素和非生物醫(yī)學因素，因此過去的“生物”醫(yī)學模式開始向“生物——心理——社會”現(xiàn)代醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變。由于醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)務人員在醫(yī)療過程中，由過去的看“病”改成了看“人”，更重視患者的心理、情感、社會環(huán)境因素對疾病的影響。因此，醫(yī)學生學習禮儀，在未來的工作中講究禮儀，就是從心理層面關注患者，讓患者得到心理上的安慰，感受到被重視，增強治療信心，有助于治療效果的提升。

　　四、醫(yī)學生學習禮儀是社會發(fā)展的需要

　　禮儀作為一種社會規(guī)范，在人們社會交往過程中用來指導和約束人們交往行為的規(guī)范，是協(xié)調(diào)社會成員交往關系的行為準則。禮儀在維護社會秩序方面有著法律所不能及的作用。禮儀不像法律一樣用強制的手段來完成對人們行為的約束，是在人們內(nèi)心中約定俗成的不成文的“法典”。醫(yī)學生固然還是學生，但在學校、家庭、社會中都有著自己的角色，需要進行人際關系的交往，未來他們將要從事的是一群身心痛苦的患者和心力交瘁的患者家屬，更需要通過講禮儀，來撫慰他們。

　　禮儀蘊含著深刻的文化內(nèi)涵，是一種高尚美好的行為方式。一個人講究禮儀，會使自己擁有謙遜豁達、誠懇守則的美德，人人講禮儀，有助于良好社會風尚的形成。倡導人們按照禮儀規(guī)范要求去協(xié)調(diào)人際關系，維護正常健康的社會生活。遵守禮儀原則的人，起到的就是榜樣作用，無聲地影響著周圍的人們。醫(yī)學生作為社會一員，他們學習禮儀，也是為社會的文明進步做了一份貢獻。

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