商務(wù)酒桌禮儀知識(shí)
商務(wù)交往上，酒桌禮儀是當(dāng)中最為重要的一環(huán)。下面是小編想跟大家分享的商務(wù)酒桌禮儀知識(shí)，歡迎大家瀏覽。
(一)就座和離席
1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐。
2、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招 呼女士。
3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
6、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領(lǐng) 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。
3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。
4、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
7、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。
8、吃進(jìn)口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計(jì)，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
12、切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應(yīng)說聲“對(duì)不起”。
14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。
16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長(zhǎng)驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。
20、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。
21、主食進(jìn)行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進(jìn)餐，不能搶著付帳，推拉爭(zhēng)付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。
23、進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會(huì)破壞歡愉的氣氛。
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀的目的和作用
1.職業(yè)形象提升
形象是展示自我的最好方法，職業(yè)形象可以展示出專業(yè)精神，成功的塑造職業(yè)形象可以體現(xiàn)價(jià)值。職業(yè)形象既代表個(gè)人形象，更代表著公司形象，在國(guó)際場(chǎng)合中還代表著國(guó)家的形象，展示著自我的精神面貌和公司的企業(yè)文化。
如何將熱情、親切、敏捷、優(yōu)雅的風(fēng)采在宴請(qǐng)中展現(xiàn)？--干凈整潔的著裝、干練的舉止行為、高貴優(yōu)雅的氣質(zhì)、得體的語言是商務(wù)場(chǎng)合中基本的職業(yè)形象要求。
2.細(xì)節(jié)決定成敗
商務(wù)宴請(qǐng)中選什么樣的酒店？點(diǎn)什么菜？喝什么酒？穿什么衣服？戴什么首飾？怎樣握手擁抱？怎樣互換名片？敬酒時(shí)該說什么？勸酒時(shí)該怎么做？怎樣喝好開頭兩杯酒？如何巧妙拒酒？怎樣中途離席？
這一個(gè)個(gè)小小的細(xì)節(jié)是商務(wù)場(chǎng)合中不可缺少的基礎(chǔ)。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說“ 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
3.文明修養(yǎng)水平體現(xiàn)
赴宴舉止得體，用餐姿勢(shì)優(yōu)美，動(dòng)作優(yōu)雅、語言得體是一個(gè)人文明修養(yǎng)水平的展示。
4.自我表現(xiàn)與把握
宴會(huì)中間，怎樣揣摩在座者的心理？遇到深藏不露的人怎么辦？要避免參與哪些話題？要遠(yuǎn)離那些人？
商務(wù)場(chǎng)合，總是盡量把個(gè)人的長(zhǎng)處呈現(xiàn)在別人面前，比如伶俐的口才，淵博的知識(shí)，溫文爾雅的舉止，整齊的服裝，都可以給人留下良好的印象。商務(wù)場(chǎng)合不能因?yàn)楹ε露桓医咏鼊e人，也不能因?yàn)榍甯卟豢系皖^，關(guān)鍵要把握一個(gè)合適的分寸。
自己的身份，自己說話的'技巧，以及是否與當(dāng)時(shí)的氣氛協(xié)調(diào)，這些都應(yīng)該認(rèn)真的考慮周全。在此基礎(chǔ)上發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，就有可能得到意想不到的好感。
5.互相尊重
在商務(wù)交往中，尊重是商務(wù)宴請(qǐng)的基礎(chǔ)，要尊重對(duì)方的生活習(xí)慣；尊重對(duì)方的飲食；尊重對(duì)方的文化信仰；尊重對(duì)方宗教習(xí)俗等。尊重他人也是對(duì)自我的尊重。
6.順暢溝通的橋梁
溝通是商務(wù)交往的基本要求，也是商務(wù)宴請(qǐng)的目的之一。順暢溝通能夠使雙方的關(guān)系不斷的拉近，形成一個(gè)交際的整體，從而在各自的位置上推動(dòng)雙方商務(wù)的進(jìn)行。宴請(qǐng)溝通能夠使陌生變成相識(shí)，能使相識(shí)的人更進(jìn)一步的加深情誼。
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