[必備]員工考核制度15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的員工考核制度,希望能夠幫助到大家。
員工考核制度1
為了提高質(zhì)安部員工的整體管理素質(zhì)和工作責(zé)任心,對公司質(zhì)量安全工作起到真正的監(jiān)督管理作用,推動公司質(zhì)量安全工作實現(xiàn)目標(biāo)。同時提升質(zhì)安部員工工作效率與質(zhì)量,建立員工考核臺帳,逐月考核,逐月兌現(xiàn)。特規(guī)定如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,否則按曠工處理并罰款100元。
2、每次質(zhì)量安全培訓(xùn)、會議等活動必須參加,缺席一次罰款50元,遲到早退的一次罰款100元。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理工作,未堅守崗位,脫、離、串崗的每次罰款200元,導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量安全事故者罰款500元,情節(jié)嚴(yán)重者停止其工作,上報公司。因特殊情況需“替班”的提前向質(zhì)安部部長說明,否則按私自“替班”處理,罰款100元。
4、發(fā)現(xiàn)“三違”行為沒有立即制止和糾正,每次罰款100元。
5、對隱患整改情況跟蹤、監(jiān)督、落實不到位,每次罰款100元。
6、發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)隊、班組對隱患整屢教不改的,未及時向質(zhì)安部或主管領(lǐng)導(dǎo)報告,罰責(zé)任人100元。
7、發(fā)現(xiàn)有疲勞、醉酒或情緒不佳而來上崗工作的,立即對其停止工作,重復(fù)出現(xiàn)的,罰款100元。
8、對自己所管轄范圍的隱患不認(rèn)真排查,經(jīng)上級檢查出來的重大隱患,每條對其罰款200元,因監(jiān)督管理不到位造成人員傷亡的,立即對其調(diào)離崗位,并予以重罰。
9、對當(dāng)班施工地點巡視次數(shù)不夠的或弄虛作假的,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
10、思想認(rèn)識不到位,不能及時根據(jù)形勢發(fā)展認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平或?qū)|(zhì)安工作敷衍,充當(dāng)“老好人”,真正不稱職的,調(diào)離工作崗位。
11、加強對當(dāng)班重點部位,自己分管區(qū)域的質(zhì)量安全隱患排查。對不認(rèn)真進(jìn)行排查,在自己所管轄范圍內(nèi)存在隱患不進(jìn)行督促整改的,罰當(dāng)班人員100元,發(fā)生事故的根據(jù)事故的`輕重罰當(dāng)班人員100—500元。
12、當(dāng)班發(fā)生事故時,要及時匯報質(zhì)安部及值班領(lǐng)導(dǎo),造成人員傷害時,要及時組織搶救和救護(hù)工作。對遲報、漏報、誤報事故的,根據(jù)情況罰當(dāng)班人員200—1000元。
13、加強對作業(yè)人員的質(zhì)量安全教育,積極參加公司等組織的各項質(zhì)量安全培訓(xùn)活動。對不參加培訓(xùn)活動的,每缺少一次罰200元。
14、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量安全檢查和現(xiàn)場隱患排查,對本人所管轄的區(qū)域必須進(jìn)行不間斷的巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,現(xiàn)場處理不了,必須及時給責(zé)任單位下發(fā)隱患整改單,每發(fā)現(xiàn)一條能整改未整改的隱患(除特殊情況或隊組整改隱患有客觀困難外)罰當(dāng)班人員100元。
15、抓好質(zhì)量安全隱患的檢查驗收工作,對質(zhì)安部交辦的,上級單位、公司檢查的問題及隱患,需檢查驗收時,必須不折不扣執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一條未檢查驗收,或情況不明,罰款100元。
16、發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量安全隱患,有權(quán)停止作業(yè)撤出人員,并立即向質(zhì)安部報告,既不及時采取措施也不立即報告罰款100元。釀成事故的嚴(yán)肅追究責(zé)任。
17、積極參加質(zhì)安部召開的例會,無故不參加一次罰款500元。
18、要作風(fēng)正派,公正無私,不徇私舞弊,盡責(zé)盡職。如果有人檢舉、舉報,不負(fù)責(zé)任,失職,經(jīng)查事實屬實,罰款500元。
19、上班期間不履行職責(zé),不仔細(xì)排查隱患,對其他人員檢查出的隱患全然無知,視隱患類別處以100—500元罰款。
20、認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識,不斷提高,業(yè)務(wù)水平。每月進(jìn)行一次考核,成績優(yōu)秀者給予一定的獎勵,考試不及格者罰款100元。
21、思想進(jìn)步,能及時為質(zhì)安工作出謀劃策,避免重大隱患和事故發(fā)生,獎勵100——500元。
22、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到公司要求,獎200—500元。
員工考核制度2
一、總則
為適應(yīng)20xx年工資改革方案中的效益工資發(fā)放,規(guī)范公司對員工的績效考核與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、造就高素質(zhì)、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的`人才隊伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的工資管理機制。
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進(jìn)公司整體管理效率。
4、根據(jù)企業(yè)完成工程量及員工考核成績計發(fā)效益工資。
三、適用對象
本制度適用于公司機關(guān)所有員工及外勤所有員工,下列人員不在考核范圍內(nèi):
1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2、兼職、臨時聘用人員。
四、考核時間安排
公司實行以月為單位進(jìn)行考核,以季為單位進(jìn)行考核匯總和計發(fā)效益工資,具體安排為:
1、月考核時間:公司每月25日~27日進(jìn)行考核,綜合辦與財務(wù)部每月28~30日進(jìn)行匯總。
2、季度匯總時間和效益工資計發(fā):每季度末月28日~30日進(jìn)行匯總,并計發(fā)效益工資。季度考核分?jǐn)?shù)為:季度內(nèi)月考核分?jǐn)?shù)之和。
3、季度效益工資將于次月與日常工資一起發(fā)放。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)我公司生產(chǎn)經(jīng)營特點,考核分兩大系列:管理人員考核和非管理人員考核。
考核實行初評(員工自評),直接主管復(fù)評,分管領(lǐng)導(dǎo)核定。每月25日至30日各部門將次月“月度工作計劃表”(見附表1)制訂完畢,作為考核依據(jù)之一。
員工考核制度3
一、引言
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn),他們的工作表現(xiàn)直接影響著企業(yè)的和發(fā)展。為了更客觀、公正地評價員工的工作表現(xiàn),激勵員工的工作熱情,提高員工的工作效率,我們制定了本績效考核制度。
二、考核原則
1. 公平、公正、公開:績效考核過程將遵循公平、公正的原則,考核結(jié)果將公開,以增加考核的透明度。
2. 定量與定性相結(jié)合:績效考核不僅關(guān)注員工的完成度,也關(guān)注其在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3. 反饋與指導(dǎo):考核結(jié)果將及時反饋給員工,并為員工的改進(jìn)和提高提供指導(dǎo)和建議。
三、考核周期和內(nèi)容
1. 考核周期:公司員工將按照季度進(jìn)行績效考核,特殊情況下,可以進(jìn)行月度考核。
2. 考核內(nèi)容:包括工作完成度、工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等多個方面。
四、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金的分配:績效考核結(jié)果將直接影響員工的績效獎金,優(yōu)秀的工作表現(xiàn)將得到相應(yīng)的獎勵。
2. 晉升和崗位調(diào)整:績效考核結(jié)果將作為員工晉升和崗位調(diào)整的重要依據(jù),優(yōu)秀員工將有更多的晉升機會。
3. 培訓(xùn)和發(fā)展:績效考核結(jié)果將為員工培訓(xùn)和發(fā)展提供參考,公司將根據(jù)員工的能力和需求,為其提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機會。
五、具體實施辦法
1. 考核組織:績效考核由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成考核小組,負(fù)責(zé)評估員工的'工作表現(xiàn)。
2. 考核實施:績效考核將采用評分制,根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行評分。考核結(jié)果將記錄在員工檔案中,作為長期考核的依據(jù)。
3. 申訴處理:員工對績效考核結(jié)果有異議的,有權(quán)提出申訴,考核小組將對申訴進(jìn)行調(diào)查和處理。
4. 培訓(xùn)提升:公司將定期組織針對績效考核結(jié)果的員工培訓(xùn),以提高員工的工作能力和素質(zhì)。
六、結(jié)語
建立科學(xué)合理的考核制度,是激發(fā)員工潛力、提高工作效率的重要手段。我們相信,通過實施這一制度,公司的整體績效將得到顯著提升,員工的工作熱情和工作質(zhì)量也將得到顯著提高。我們期待每一位員工都能以積極的態(tài)度參與績效考核,共同推動公司的發(fā)展。同時,我們也希望得到廣大員工的支持和配合,共同維護(hù)績效考核的公平、公正和公開。讓我們共同努力,打造一個更美好的未來!
員工考核制度4
1、目的
為使新員工盡早了解企業(yè)的'情況和文化,并盡快熟悉工作環(huán)境,掌握必要的工作手段和技能,使新進(jìn)人員能更快地勝任新的工作,特制訂本制度。
2、適用范圍
新進(jìn)公司的員工
3、培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容
3.1、經(jīng)面試合格員工需進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)時間為2天,培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試;
3.2、培訓(xùn)地點為公司的培訓(xùn)教室;
3.3、培訓(xùn)內(nèi)容為公司員工手冊、消防、安全知識、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)文化。
4、培訓(xùn)考核
4.1、新員工在培訓(xùn)期間要遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不遲到、早退,不曠課;
4.2、員工在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)按百分制進(jìn)行量化,遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣5分,遲到、早退在10-30分鐘扣10分,遲到、早退在30分鐘以上按曠課半天處理;曠課半天扣30分,曠課一天取消培訓(xùn)資格。
4.3、培訓(xùn)期間因特殊情況無法參加新員工入職培訓(xùn)的,經(jīng)黨群部主任批準(zhǔn)后,可以請假,但最多不能超過1天;事后請假視為曠課;代假者視為曠課。
4.4、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管將對新員工在參訓(xùn)期間的紀(jì)律、態(tài)度表現(xiàn)(占30%)及筆試考試(占70%)進(jìn)行等級評定。
考核等級如下:
綜合成績90分以上(含90分)為A;80-90分(含80分)為B;60-80分(含60分)為C;60分以下為D;
4.5、對培訓(xùn)考核綜合成績?yōu)锳的學(xué)員,將予以公司內(nèi)通報表揚,并將其放于員工檔案內(nèi)。
4.6、學(xué)員如在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下任意一種情況,將視為培訓(xùn)不合格,不予錄用。
4.6.1、請事假1天以上(含1天);
4.6.2、曠課一天;
4.6.3、綜合成績在60分以下。
員工考核制度5
公司的員工管理可能是目前企業(yè)管理的最關(guān)鍵管理所在,員工管理好了,整個公司的運營也會變好,而對于員工來說,有一個好的并且公平的考核制度才能讓員工滿意,下面是制度職責(zé)大全為大家提供的公司員工考核管理制度。一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
部門工作專業(yè)能力。
對工作的計劃推動能力。
對工作的組織能力。
對工作上團隊運用之協(xié)調(diào)能力。
對工作問題上的改善能力。
對平日工作主動積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
自我開發(fā)能力〈二〉一般從業(yè)人員考核其
作業(yè)效率。
作業(yè)品質(zhì)。
作業(yè)配合性。
服從管理度。
出勤狀態(tài)
行為狀態(tài)〈三〉考核等級通常分
四等,原則上依比率分配〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級!次濉悼记诳鄯:
有下列情形。不得為a等
曠工記錄。
除公假外有其他請假記錄者
警告三次以上者(含)
有下列情形。不得為
等
請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,
記小過一次(含)
有下列情形。不得為
等
曠工一天以上三天內(nèi)的,
記小過三次者。底分為50分獎勵種類區(qū)分如下:評分項目及分?jǐn)?shù)如下:項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級10分20分30分.在以下情況中,可以加10分:
能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),且沒有差錯
良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
積極參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的
愛護(hù)公司財物,并有具體事跡者。
積極主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
主動參與各項援助工作,精神可嘉者,在以下情況中,可以加20分:
對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項者
參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者職工有下列情況之一者,可以加30分:
對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
遇意外事件或急變,能隨機應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。
研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者懲罰的種類懲罰項目及懲處罰分如下:項目警告小過大過降級違紀(jì)辭退扣10分20分.30分.對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
在車間吃東西者
破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
上班時間私自接聽私人電話者
檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
浪費材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者不按規(guī)定亂粘膠帶者上班時坐姿或站姿不端正者不按規(guī)定報不良或廢料者涂寫墻壁、機器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過并扣20分:
對上級交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者
辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者
在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者
未經(jīng)許可擅自帶人入廠者
對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者f在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情
違反上級指示,情節(jié)尚屬輕微者
在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者
言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者
被指派加班,加點,借故推脫不辦理請假手續(xù)者
非機械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者擅自利用公司電打私人電話者故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者屬警告事項,但拒絕認(rèn)錯者遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者對于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過并扣30分:
在上班時間喝酒者
上班時間擅離崗位,影響本職工作者
報告不實,蒙蔽上級者
違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
捏造不實記錄,報表或口供蒙蔽上級者
投機取巧,牟取非份利益者
接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈者
造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造
拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無理取鬧者
破壞設(shè)備,工具或浪費原材料能源造成經(jīng)濟損失者
違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟損失者作精神散漫又是故意不按規(guī)定時間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者故意撕毀工廠的.公告,文件者在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者有小過行為之一,經(jīng)記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分故意怠工作者職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分對于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開除
對上級領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養(yǎng)者
廠內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工*,影響生產(chǎn)或工作秩序者
利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經(jīng)濟損害者
侵占公款公物者
故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者
在廠內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者
偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
在同年度內(nèi)記大過三次者
偷竊公司或他人財物者
在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營活動者偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠者無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動者違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動者有記大過各款行為之一,經(jīng)記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分獎懲案件的公告提報
受獎勵或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資
對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分
對于濫用職權(quán),利用處分職工進(jìn)行打擊,報復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理所有獎懲處理按相關(guān)層級核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時,以國家法規(guī)為準(zhǔn)職工違反《治安管理條例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理考核分等等級得分分配比例獎金系數(shù)備注a90以上10%須于考核表內(nèi)注明理由b75-9060%c60-7525%d60以下5%須于考核表內(nèi)注明理由_c級不變.
員工考核制度6
物業(yè)公司是一個以提供物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)。為了促進(jìn)員工的工作積極性和提高公司整體運營效益,建立一個具體詳細(xì)、可操作性強的員工績效考核制度是必要的。本文將詳細(xì)闡述物業(yè)公司員工績效考核制度的內(nèi)容和要求,旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施,實現(xiàn)公司目標(biāo)。
一、考核指標(biāo)的制定
1.工作完成率:員工按時完成的工作任務(wù)占總?cè)蝿?wù)量的比例,反映員工的工作效率和責(zé)任心。
2.服務(wù)質(zhì)量:客戶滿意度評分、投訴率等指標(biāo),用于評估員工在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。
3.團隊合作:包括員工在團隊中的合作能力、分享資源的情況等,評估員工與團隊的協(xié)作能力。
4.個人能力提升:員工參加培訓(xùn)的次數(shù)、獲得的證書與資質(zhì)等,衡量員工的自我學(xué)習(xí)和成長情況。
二、考核方式和權(quán)重的確定
1.定量考核:根據(jù)工作完成率、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo),通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客戶反饋評分進(jìn)行定量評估。
(1)工作完成率權(quán)重:30%
(2)服務(wù)質(zhì)量權(quán)重:30%
2.定性考核:通過領(lǐng)導(dǎo)評價、同事評價等方式對員工的團隊合作和個人能力提升進(jìn)行評估。
(1)團隊合作權(quán)重:20%
(2)個人能力提升權(quán)重:20%
三、考核周期和頻率的安排
1.考核周期:每個月為一個考核周期,以確保及時評估員工表現(xiàn)和調(diào)整工作計劃。
2.考核頻率:每月一次正式考核,以檢視員工的績效情況。同時,也可以進(jìn)行臨時性的.中期考核和季度性的總結(jié)性考核。
四、考核結(jié)果的運用
1.獎勵機制:根據(jù)績效考核結(jié)果,將員工績效分級,設(shè)立不同等級的獎勵機制,如年終獎、獎金、福利優(yōu)惠等。
2.激勵措施:給予績效突出的員工更多的晉升機會、薪酬調(diào)整和專業(yè)培訓(xùn)等激勵,以鼓勵員工更進(jìn)一步發(fā)展。
3.培訓(xùn)計劃:根據(jù)績效考核結(jié)果,為員工制定個性化的培訓(xùn)計劃,提供適合員工成長的培訓(xùn)機會,提高員工的綜合素質(zhì)。
五、考核反饋和改進(jìn)
1.考核反饋:定期向員工反饋考核結(jié)果,并指出員工的優(yōu)點和不足之處,給予積極的肯定和建設(shè)性的批評意見。
2.考核改進(jìn):定期評估考核指標(biāo)的合理性和價值,根據(jù)反饋意見和實際運作情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
物業(yè)公司員工績效考核制度的具體詳細(xì)和可操作性強是確保員工工作積極性和提高公司整體運營效益的關(guān)鍵。通過制定明確的考核指標(biāo)和權(quán)重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運用考核結(jié)果,可以有效激勵員工和改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)。同時,要不斷關(guān)注員工反饋和市場需求,及時調(diào)整和改進(jìn)績效考核制度,以適應(yīng)公司發(fā)展和員工成長的需要,提高物業(yè)公司的競爭力和服務(wù)水平。
員工考核制度7
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的'、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。
4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資100%;
、90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資80%;
、80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資60%;
、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%;
、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。
員工考核制度8
第一條目的
。ㄒ唬┍疽(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推進(jìn)人事考核工作;
(二)本規(guī)定的目的是讓人事考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起重要的牽引作用。
第二條人事考核的作用
。ㄒ唬┳尳M織對其成員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評價和排序,使組織掌握其成員的能力和貢獻(xiàn),讓成員了解組織對其工作的評價;為組織成員的溝通提供通道,營造良好的氛圍;
。ǘ┬纬山M織成員之間互相監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵和約束;
。ㄈ┳鳛槠赣谩⑿匠、獎懲、晉升、調(diào)動等人事決策的參考;
。ㄋ模┨峁┬畔,作為工作計劃、人力資源規(guī)劃的依據(jù);
。ㄎ澹┇@得職業(yè)培訓(xùn)的需求,為制定職業(yè)培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。
第三條人事考核的原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則:考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序明確、公開。
。ǘ┛陀^考評的原則:用“事實說話”,用實例、數(shù)據(jù)取代抽象字眼,避免摻入主觀性和感情色彩。對考核期外,以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
(三)直接主管與客戶考評相結(jié)合的原則:對于一般員工,直接主管考核占總分的70%、客戶占總分的30%。對于主管以上人員則采用直接主管客戶考評直接下屬三者結(jié)合的辦法進(jìn)行考核,其比分為70%:20%:10%。直接主管即負(fù)責(zé)日常工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo),客戶即某崗位直接服務(wù)對象,它可以是上級、平級或下級。每個崗位收集五名客戶的考證意見,由直接主管綜合評價。
。ㄋ模┓答伒脑瓌t:考評的結(jié)果一般要反饋給被考評者本人,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見。
(五)差別的原則:考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有差別界限,針對不同的考評結(jié)果,在工資、晉升、任用等方面應(yīng)體現(xiàn)差別,使考評帶有激勵性,鼓勵員工的上進(jìn)心。
第四條適用范圍
除下列人員外,其余人員均在適用范圍內(nèi):
。ㄒ唬┕芾砉究偨(jīng)理、俱樂部營運總監(jiān);
。ǘ┘媛毴藛T、公司顧問;
(三)連續(xù)出勤不滿6個月者;
(四)考核期間休假停職6個月以上者。
。ㄎ澹┚銟凡咳藛T考核標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。
第五條企業(yè)在人員考評中,主要的考核因素是:工作成績、工作能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德。
。ㄒ唬┤似菲犯瘢赫\信、精進(jìn)、團結(jié)、務(wù)實、健康。
。ǘ┠芰υu價:指職務(wù)執(zhí)行能力、專業(yè)技能、協(xié)作能力、改進(jìn)創(chuàng)新能力。
。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度:指責(zé)任心、服從意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、協(xié)作合作、團隊精神。
(四)工作成績:指在預(yù)定期間內(nèi)實際完成的工作成果,用目標(biāo)任務(wù)去衡量實際工作成果。
第六條考核執(zhí)行機構(gòu)
。ㄒ唬┯晒局鞴苋耸仑(fù)責(zé)人牽頭,人事部負(fù)責(zé)全公司人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),各部門實施。
。ǘ┮阎贫ā犊己思(xì)則》(部門文件類)的.部門,根據(jù)細(xì)則由部門定期對所屬主管和員工進(jìn)行考核,考核解釋權(quán)歸部門經(jīng)理,考核結(jié)果報人力資源部歸檔。
第七條人事考核的分類
(一)俱樂部管理公司中高層管理人員(俱樂部經(jīng)理及助理和部門負(fù)責(zé)人)(Ⅰ)
。ǘ┚銟凡抗芾聿块T主要基層人員(健康顧問、高級健康顧問、前臺接待等)(Ⅱ)
。ㄈ┚銟凡抗芾砉竟芾聿块T員工表(Ⅲ)
(四)俱樂部管理公司業(yè)務(wù)部門主管(Ⅳ)
。ㄎ澹┚銟凡抗芾砉緲I(yè)務(wù)部門員工(Ⅴ)
第八條俱樂部管理公司各類人員考核表
人事考核表按上述人員分類,分為5種,即《人事考核表I》——《人事考核表V》。
如果各管理部門有更切合實際的考核細(xì)則,則可結(jié)合公司的考核表內(nèi)容一起進(jìn)行考核。
第九條考核的等級
。ㄒ唬┰u價等級設(shè)A、B、C、D、E五等,其含義和計算分?jǐn)?shù)如下:
A——優(yōu)——10分
B——良——8分
C——中——6分
D——可——4分
E——劣——2分
。ǘ┽槍Σ煌目己吮恚O(shè)不同的考核標(biāo)準(zhǔn):
1、評定滿分設(shè)為150分的,評定結(jié)果分五種,其標(biāo)準(zhǔn)如下:
非常優(yōu)秀≥140分
120分≤優(yōu)秀
90分≤稱職
70分≤基本稱職
不稱職
各部門可針對不同崗位設(shè)定不同標(biāo)準(zhǔn)(見部門考核標(biāo)準(zhǔn))
第十條考核執(zhí)行機構(gòu)
。ㄒ唬┯删銟凡抗芾砉究偨(jīng)理和營運總監(jiān)牽頭,人事部負(fù)責(zé)全俱樂部人事考核的計劃、組織執(zhí)行事務(wù),各部門實施。
。ǘ┲贫ā犊己思(xì)則》(部門文件類)的部門,根據(jù)細(xì)則由部門定期對所屬主管和員工進(jìn)行考核,考核解釋權(quán)歸部門主管,考核結(jié)果報人事部歸檔。
第十一條考核主管
。ㄒ唬┛己酥鞴埽嚎己酥鞴転槿粘9ぷ髦邪才、檢查、督促、指導(dǎo)工作的直接主管;一般員工的直接主管為該員工所在部門的主管(沒有設(shè)組的直接主管為部門經(jīng)理);主管、俱樂部經(jīng)理助理的直接主管為該分會的經(jīng)理;分會經(jīng)理和管理公司其他部門員工的直接主管為總經(jīng)理;
(二)為了使人事考核統(tǒng)一、規(guī)范、客觀、公正、合乎實際,需要對考核主管進(jìn)行培訓(xùn);
。ㄈ┡嘤(xùn)工作由人事部制定訓(xùn)練計劃,予以實施。
第十二條被人事調(diào)動者
(一)在考核期間,如果被考核者因公司內(nèi)部人事變動時,則人事考核原則上由新部門進(jìn)行。但是還必須與原部門進(jìn)行磋商,聽取有關(guān)意見。
。ǘ┤绻{(diào)入新部門不滿一個月,則由原單位進(jìn)行考核。
第十三條考核期
(一)人事考核全年共計十二次,前十一次為月度考核,第十二次為年度考核;
(二)對于月度考核,要求每月第一天為員工對上月工作進(jìn)行自考,然后直接主管、客戶對其進(jìn)行考核。對考核結(jié)果,要求每月的第一周內(nèi)交人事部備檔;
。ㄈ┟磕甑哪甓瓤己擞诖文甑脑路葸M(jìn)行,并于元月三十一前完成。
第十四條考核結(jié)果的保管
(一)由人事部保管所有的考核結(jié)果。
。ǘ┛己私Y(jié)果以表格形式存入在員工檔案內(nèi),同時輸入計算機,用軟盤形式存檔。
。ㄈ┛己私Y(jié)果一直保存至員工離開公司后二年為止。
。ㄋ模┤缫蚬ぷ餍枰笳{(diào)閱考核結(jié)果時,需經(jīng)營運總監(jiān)簽批。
第十五條裁決權(quán)限
。ㄒ唬┍疽(guī)程的啟用、修改、廢止由總經(jīng)理辦公會議決定。
。ǘ┍豢己苏邔Σ还降慕Y(jié)果具有申訴權(quán),可向間接主管申訴。有嚴(yán)重分岐,最終裁決權(quán)歸俱樂部管理公司的營運總監(jiān)或總經(jīng)理所有。若判定申訴有效,必須嚴(yán)肅處理不稱職的考核者。
第十六條補充
。ㄒ唬┍疽(guī)定是公司人事考核的原則性文件,根據(jù)聘用、薪酬、晉升、調(diào)動等不同使用目的,可對文件進(jìn)行細(xì)化補充。
第十七條本制度從20xx年6月1日起執(zhí)行
員工考核制度9
一、目的:考評新員工試用期的工作表現(xiàn),以確定該員工是否被聘用,為新員工的薪酬等級提供依據(jù)。
二、原則:
公平、公正、客觀、嚴(yán)格
三、考核對象:試用期內(nèi)員工
四、考核辦法:
1、公司管理部匯同被考核人直屬上司兩人對其考評,并填寫考評表。
2、人事助理選取與被考核者工作協(xié)作較為密切的兩名同事作為考核人,由考核人填寫考核表。
3、管理部經(jīng)理對其總體表現(xiàn)做出綜合審核,并給出建議性評審建議。
4、總經(jīng)理將綜合其總體工作表現(xiàn)以及管理部評審建議,做出評審結(jié)果。
五、考核等級:
良好:符合公司崗位要求。
合格:基本符合公司崗位要求,但尚需一定的培訓(xùn)與完善。
不合格:完全不符合公司崗位要求。
六、考核結(jié)果:
轉(zhuǎn)正:(80——100分)
延遲轉(zhuǎn)正,繼續(xù)觀察(60——80分)
不予轉(zhuǎn)正(60分以下)
附:新員工考核表
新員工考核表
總分:
姓名
性別
年齡
崗位
部門
日期
得分
崗位職責(zé):(30分)是否勝任本職位的'工作
專業(yè)知識:(20分)是否積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)業(yè)務(wù)知識
溝通能力:(10分)是否樂于和同事溝通,溝通能力如何
精神面貌:(10分)是否樂觀向上、認(rèn)同企業(yè)文化
紀(jì)律情況:(10分)是否遵守公司的各項規(guī)章制度,考勤良好
領(lǐng)導(dǎo)評價:(10分)是否服從任務(wù)安排,能按時完成任務(wù)
相關(guān)評價:(10分)是否具有團隊精神,為相關(guān)人員創(chuàng)造良好條件,得到認(rèn)可
綜合評價:職稱評定、提薪等掛鉤,以鼓勵先進(jìn)。
員工考核制度10
為加強管理嚴(yán)肅紀(jì)律,發(fā)揮效益,創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,按時完成公司的各項目標(biāo)任務(wù),經(jīng)物業(yè)管理公司全體職工開會研究決定,實行崗位目標(biāo)考核制度,具體考核辦法如下:
一、考勤:遲到一次扣50元,早退一次扣50元,無故脫崗一天扣三天工資,病、事假按考勤制度規(guī)定執(zhí)行。
二、維修:做到隨叫隨到,及時維修,如出現(xiàn)推、拖、不及時維修現(xiàn)象的被住戶投訴后經(jīng)核實情況屬實者,一次扣50元,三次以上,作待崗處理。
三、衛(wèi)生:每天必須保持小區(qū)衛(wèi)生干凈、整潔,房管員與保潔班長督促清潔工每天清掃小區(qū),每星期三次清掃地下室衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生差,地下室衛(wèi)生不干凈,清潔工和房管員一次予以罰款各50元。
四、綠化:房管員督促綠化人員及時對小區(qū)草坪、樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。如因工作失職,造成花、草、樹木死亡的`一次扣50元。
五、電話:住戶需維修給房管員打電話,房管員應(yīng)及時接聽,連打二次不接者,被住戶投訴經(jīng)核實情況屬實者扣除當(dāng)月工資100元(一年累計不得超過六次)。
六、抄表:房管員抄表率:水表100%以上,如一項未達(dá)到扣除當(dāng)月工資50-100元,未抄、漏抄、錯抄、代抄水者住戶拒交和少交的費用,由房管員承擔(dān),并扣當(dāng)月工資的10-15%。
七、收費:收費人員必須每月收費率達(dá)到95%以上,做到與房管員及時聯(lián)系,如未達(dá)到扣除收費人員及房管人員當(dāng)月工資20%,連續(xù)三月未完成收費任務(wù)的人員,可作待崗處理。
八、工作落實情況:做到每星期對小區(qū)檢查一次,如未檢查扣除當(dāng)月工資10-20%。檢查范圍:綠化、衛(wèi)生、考勤、小區(qū)維修等。
九、著裝、工作卡:物業(yè)管理公司全體人員(包括臨時工)必須統(tǒng)一著裝、佩戴工作卡上崗。小區(qū)工作人員必須服裝統(tǒng)一,如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元。
十、值班:星期
六、星期日、節(jié)假日(房管員)值班,必須在崗,如發(fā)現(xiàn)其不在崗,扣款50-100元,并承擔(dān)值班期間所發(fā)生事故的一切后果。
十一、財務(wù):財務(wù)收費(水、電、暖氣費等)的收支情況,必須及時按月上報本公司負(fù)責(zé)人知曉,如不及時報出或漏報的,扣財務(wù)人員當(dāng)月工資的10%。
十二、業(yè)務(wù):包括檔案管理,做到及時出據(jù)各種文字報告做到上傳下達(dá)?记诒仨殗(yán)格把關(guān),如發(fā)現(xiàn)代打考勤者,考勤人員及代打考勤者各扣10元。
十三、對已聘崗人員,如果工作表現(xiàn)不好,不能積極的完成各項工作任務(wù),被住戶投訴在二次以上,經(jīng)理有權(quán)隨時進(jìn)行處罰或解聘。
員工考核制度11
一、績效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性;
4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團隊;
5、通過考核結(jié)果的合理運用(獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則:
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2、定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a。中層干部:部門重點工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會議確定的'各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
b。其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒
工作職責(zé):
1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會,對上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。
2、負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。
3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價。
4、負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。
1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點,不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出實質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運轉(zhuǎn)事故時(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。
(5)考核會要確定各部門每周重點工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時要尊重客觀事實,不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價時參照以下判斷基準(zhǔn):
a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性
c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善
e解決問題的能力f責(zé)任意識、個人品格
員工考核制度12
一、引言
員工獎懲激勵考核制度是企業(yè)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于激發(fā)員工的工作積極性、提高工作效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。本文將從制度目標(biāo)、核心要素、考核指標(biāo)、獎懲措施等方面進(jìn)行探討。
二、制度目標(biāo)
1、激勵員工:通過獎懲制度,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率。
2、促進(jìn)公平競爭:確保員工在公平、公正的環(huán)境中爭取獎勵和避免懲罰。
3、提高:通過獎懲機制,推動員工提升績效,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。
三、核心要素
1、目標(biāo)設(shè)定:明確員工工作目標(biāo),既要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相契合,又要具有可操作性和可衡量性。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):制定明確、公正的考核標(biāo)準(zhǔn),與員工工作目標(biāo)相匹配,具有可量化和可比較性。
3、數(shù)據(jù)收集:建立有效的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng),對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行客觀評估。
4、獎懲機制:設(shè)立合理的獎懲機制,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵或懲罰。
四、考核指標(biāo)
1、個人績效:評估員工在個人工作任務(wù)方面的完成情況,如工作質(zhì)量、工作效率等。
2、團隊合作:評估員工在團隊合作中的表現(xiàn),如協(xié)作能力、溝通能力等。
3、創(chuàng)新能力:評估員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,如提出的創(chuàng)新點子、解決問題的能力等。
4、個人成長:評估員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展情況,如參與培訓(xùn)、專業(yè)知識的積累等。
五、獎懲措施
1、獎勵機制:設(shè)立多層次的獎勵機制,包括薪資激勵、晉升機會、榮譽表彰等,根據(jù)水平給予相應(yīng)獎勵。
2、懲罰機制:設(shè)立合理的懲罰機制,包括警告、罰款、降職等,對于不達(dá)標(biāo)或失職的`員工進(jìn)行相應(yīng)處罰。
六、實施步驟
1、制定制度:由企業(yè)管理層負(fù)責(zé)制定員工獎懲激勵考核制度,明確制度的目標(biāo)、要素和指標(biāo)。
2、宣傳與培訓(xùn):對員工進(jìn)行制度宣傳和相關(guān)培訓(xùn),確保員工了解制度的內(nèi)容和要求。
3、考核與評估:按照制定的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行定期的考核和評估,獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
4、獎懲實施:根據(jù)考核結(jié)果,對優(yōu)秀員工給予相應(yīng)獎勵,對不達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行相應(yīng)懲罰,并及時給予反饋。
5、優(yōu)化完善:根據(jù)實施效果,對制度進(jìn)行定期評估和優(yōu)化,使其更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
七、制度優(yōu)勢
1、激勵員工:獎懲機制能夠激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,提高工作效率。
2、公平競爭:公正的獎懲機制能夠促進(jìn)員工之間的公平競爭,有效避免不公平現(xiàn)象的發(fā)生。
3、績效提升:通過獎勵優(yōu)秀員工和懲罰不達(dá)標(biāo)員工,推動員工提升績效,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。
員工考核制度13
一、績效考核的目的
為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績,確保公司年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),公司決定實行績效管理,對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行考核,將考核結(jié)果作為支付績效工資,評選優(yōu)秀員工、支付年終金的依據(jù)。通過考核達(dá)到充分調(diào)動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業(yè)活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構(gòu)成
1、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設(shè)為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業(yè)績崗位績效工資構(gòu)成
2)工作能力
3)工作態(tài)度
2、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位:元單位職位店長1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務(wù)提成
3、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發(fā)放
(2)崗位績效工資:根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的.數(shù)額發(fā)放。
(二)績效考核,店長、營業(yè)員考核指標(biāo)分值分配考核項目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分
1、工作業(yè)績得分
(1)店長:工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業(yè)員:工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態(tài)度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金
(三)獎懲辦法公司實行目標(biāo)管理機制,各門店、營業(yè)員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),小目標(biāo)保大目標(biāo),層層保證目標(biāo)的實現(xiàn)。按照月、季度、年目標(biāo)逐月對店長、營業(yè)員進(jìn)行考核,按考核確認(rèn)的分值計算每月店長、營業(yè)員應(yīng)得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:
月考核店長、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分
備注:以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn)。舉例說明:該店長或者營業(yè)員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分
月底結(jié)算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元
營業(yè)員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元
▲懲罰:
月考核店長、營業(yè)員三項指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,則當(dāng)月績效工資獎乘以40%,例:某店長、營業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分=70x70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達(dá)到評優(yōu)分值,獎勵績效獎金值店長
(1)店長季度考核達(dá)標(biāo):
評優(yōu)秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,評 為優(yōu)秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資)435分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=127
2)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資)516分相當(dāng)于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154
注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動取消。從新確認(rèn)績效獎金標(biāo)準(zhǔn)。
(2)店長季度考核不達(dá)標(biāo),下調(diào)績效工資獎金
1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上,崗位績效工資下調(diào)10%,即-120元265分相當(dāng)于2個月完成85%,一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=92
2)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上,崗位績效工資下調(diào)20%,即-240元240分相當(dāng)于有2個月完成80%,一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=76
3)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業(yè)員,并按新績效工資算。
員工考核制度14
在電商領(lǐng)域,員工的業(yè)績考核是一個核心問題。每個成功的企業(yè)都應(yīng)具備業(yè)績導(dǎo)向的企業(yè)文化,以及有效的考核和獎勵機制?冃Э己酥荚谝(guī)范員工行為,激勵員工,引導(dǎo)其行為與企業(yè)目標(biāo)一致,保持內(nèi)部競爭,提高工作效率?己酥笜(biāo)應(yīng)明確、具體、有挑戰(zhàn)性,且切實可行,并與公司戰(zhàn)略、短期與長期目標(biāo)相平衡。
以下是根據(jù)不同職位細(xì)分的KPI績效考核指標(biāo):
一、電商后勤
公眾號日常維護(hù)(后臺所有技術(shù))
每日訂單統(tǒng)計上報
在線客戶問題回復(fù)
執(zhí)行運營總監(jiān)的任務(wù)和方案
KPI考核指標(biāo):
a.每月提交工作總結(jié)給上級審核
b.制定下月任務(wù)和目標(biāo),提交給運營總監(jiān),并在下月考核時綜合上級審核來考核任務(wù)完成度
二、美工編輯
商城內(nèi)容及圖片海報定期優(yōu)化
根據(jù)公司發(fā)展方向執(zhí)行上級所交任務(wù)
定期編輯文案推送消息
根據(jù)公司活動、節(jié)日準(zhǔn)備素材和設(shè)計更新
KPI考核指標(biāo):
a.美工制作圖片海報的點擊量計算
b.每期活動設(shè)計效果統(tǒng)計
c.由運營總監(jiān)進(jìn)行初步審核,再由公司給出完成指標(biāo)
三、活動策劃人
負(fù)責(zé)電商部的一切活動策劃
活動前期效果、資金投入、人員等預(yù)算
后期活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、上報
KPI考核指標(biāo):
a.策劃好電商部門的一切活動,每期活動前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計
b.每期活動后,統(tǒng)計活動效果、成果數(shù)據(jù),交由運營總監(jiān)初審,再由運營交由公司審核
c.每期任務(wù)后,總結(jié)不足,制定下次活動的目標(biāo)效果,交由運營總監(jiān),下月審核時依據(jù)總結(jié)的`效果進(jìn)行考核
四、維護(hù)粉絲(培養(yǎng)忠實鐵粉)
每日與客戶聊天,了解他們對公眾號的看法及意見
培養(yǎng)他們對我們的信任,網(wǎng)上下單
維護(hù)一批忠實粉絲
以上內(nèi)容主要圍繞KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))展開,旨在為電商部門員工提供一個清晰的績效考核框架。通過明確各個職位的具體職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),有助于激發(fā)員工的積極性和工作動力,促進(jìn)整個電商部門的穩(wěn)健發(fā)展。
員工考核制度15
為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度?冃Э己酸槍T工的在廠表現(xiàn)。
本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時工。
考核方法
公告:獎懲之公布于每月一次評級考核辦法
〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績效衡量其
1、部門工作專業(yè)本事。
2、對工作的計劃推動本事。
3、對工作的組織本事。
4、對工作上團隊運用之協(xié)調(diào)本事。
5、對工作問題上的改善本事。
6、對平日工作主動,負(fù)責(zé)盡職的職責(zé)感
7、自我開發(fā)本事
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1、作業(yè)效率。
2、作業(yè)品質(zhì)。
3、作業(yè)配合性。
4、服從管理度。
5、出勤狀態(tài)
6、行為狀態(tài)
〈三〉考核等級通常分A、B、C、D、四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最終核定考核等級。
〈五〉考勤扣分:
1、有下列情形。不得為A等
a、曠工記錄。b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)
2、有下列情形。不得為A、B等
a、請假兩日(含)以上的或遲到。早退兩次(含)以上,b、記小過一次(含)
3、有下列情形。不得為A、B、C等
a、曠工一天以上三天內(nèi)的,b、記小過三次者。底分為50分
獎勵種類區(qū)分如下:
評分項目及分?jǐn)?shù)如下:
項目嘉獎小功大功工資上調(diào)晉級10分20分30分。
在以下情景中,能夠加10分:
a、能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),且沒有差錯
b、良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c、拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d、參與公司各項活動,表現(xiàn)突出的
e、愛護(hù)公司財物,并有具體事跡者。
f、主動維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g、主動參與各項援助工作,精神可嘉者。
在以下情景中,能夠加20分:
a、對于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績效者
b、執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能按時完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c、檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項者
d、參與緊急救援工作,主動承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情景之一者,能夠加30分:
a、對主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績卓越者
b、對于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者
c、遇意外事件或急變,能隨機應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。
d、研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e、對于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的`確具有成效者
懲罰的種類
懲罰項目及懲處罰分如下:
項目警告小過大過降級違紀(jì)辭退扣10分20分。30分。
對于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a、上班忘記帶識別證或工作時光不按規(guī)定佩掛識別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)
b、在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c、上班時光聊天,嬉戲或從事工作以外之工。
d、在車間吃東西者
e、破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f、各人工作機臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g、因疏忽造成工作錯誤,情節(jié)輕微者
h、不按規(guī)定填寫報表或工作記錄者
i、上班時光私自接聽私人電話者
j、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k、下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者
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