團隊績效考核方案實用

　　為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的團隊績效考核方案實用，歡迎閱讀與收藏。

團隊績效考核方案實用1

　　人事考核的意義，是為了把握并評定員工的能力。具體來說，就是運用考核表，按照規(guī)定的考核項目，對員工擔當職務所必須具備的能力，以及職務工作完成情況，做出評定。同時，也能使員工通過周圍同事對自己的評價，更清楚地認識自己，能夠更好地進行自我完善。

　　現(xiàn)在許多公司所采取的考核方式一般是員工對自己先做自我評價，然后由其主管對其進行評價，并在工作表現(xiàn)、團隊合作、紀律性等方面對其進行打分。一般說來，這就是最終的考核結果了。它在以下幾方面有著明顯的不足：

　　1、這個結果具有很大的片面性，它在很大程度上受到員工上級觀念的支配，充其量只能其上級一個人的看法。

　　2、只對員工的某些方面打分，這在許多情況下都只是員工主管“拍腦袋”的想法，多依賴于員工主管對這個員工一貫的看法。

　　3、最終的考核結果員工本人甚至看不到，這樣，他怎么能夠知道自己哪些方面需要發(fā)揚，哪些方面需要改進？

　　4、不同職位的員工，其職位要求是不同的，而考核的項目是相同的，沒有側重點，這樣得出的結果對公司和員工本人都缺乏指導意義。

　　針對考核方法中的這些不足，我們可以設計一種新型的考核方式。

　　一、考評人的范圍。

　　新型考核方式的主要目的在于使員工能夠更清楚地看清自己。我們每一個人都很容易看到別人身上的問題，而對自己的卻視而不見。從這個觀點來看，每一個人都是一面鏡子，我們都可以從中看到自我。所以，在考核中，不應只由員工上級一個人對員工進行評價，而應將范圍擴大。只要是在工作中同這個員工發(fā)生直接關系的，都可以對該員工進行評價。也許這個范圍又太大，在實際操作中可以由公司人力資源部將每個員工的上級、下屬、同事中最經(jīng)常發(fā)生工作關系的人列出來（一般不超過十人），然后由員工同人力資源部確認后將考核表發(fā)給相應的考核者，填寫后交回人力資源部。

　　二、考核表的設計。

　　新型考核的主要目的是使員工能更清楚地認識自己，能夠在以后的工作中有意識地加強自律性，拓展自我，支持同事，使公司內部相互信任的程度得以提高。建議圍繞以下五個方面來設立考核項目：

　　1、工作成果，2、是否負責，3、遵守諾言，4、溝通能力，5、接受挑戰(zhàn)。

　　不同職位所要求的素質及能力不同，自然應該使用不同的考核表。人力資源部應針對員工的職位，挑選或設計不同的項目來設計不同的考核表。舉一個簡單的例子，人力資源、財務、銷售、策劃和開發(fā)人員這五個部門的員工，基本要求是不同的，從事人力資源職位工作的人要有很好的經(jīng)驗、親和力和包容性，財務人員一定要細致并且原則性強，銷售人員看重百折不撓的精神，策劃人員需要創(chuàng)意，技術人員要有縝密的思維能力。

　　填表人在填寫各項目時，一定要舉出事實的例子來說明自己的看法。如果對某些項目不了解，可以不予置評，但只做評語不舉例子是不可接受的.。舉例子的好處是可以使人們認真地去對待每一個項目，在很大程度上消除由“拍腦袋”而對某個人作出評價的可能。

　　三、公布考評結果。

　　人事部將根據(jù)與被評者有關的所有考核表，做一個綜合評定，經(jīng)總經(jīng)理審核后，結果將公布在公司內部網(wǎng)上（第一次做時，也可以只發(fā)給個人）。同考評者有明顯關聯(lián)的事例不會公開，也就是說，被考評者看到的會是一個其他員工對他綜合評價的結果，而不會知道具體哪個人對他做了何種評價。這樣，每一個員工表現(xiàn)得好壞，人們會形成共同的看法，偏見會大大消除。

　　以上考核對員工不做打分，也不直接同獎懲、升降職等聯(lián)系起來。事實上，現(xiàn)在許多公司的考核也沒有同薪酬聯(lián)系起來。即使是聯(lián)系在一起的，比如說筆者以前曾服務過的一家公司，每月都要做考核，考核的分數(shù)同浮動工資掛鉤。但是在實際執(zhí)行過程中，大多數(shù)員工對此非常反感，員工只是將考核當成了一項例行工作來做，許多人將當月的考核表復印下來，下月照抄。這樣的考核，其負面影響要大于正面的效果，還不如不做。

　　新考核方式的好處是顯而易見的。

　　1、由多人來對一個人考核，增加了客觀性，也更公平。被考核的員工能夠從結果中更清楚地知道同事是如何看待自己的，他會更認真地對待考核結果中的不足之處。

　　2、對不同職位員工的考核側重不同的的方面，增加了考核的合理性。

　　3、增加了考核的透明度。也許一開始員工不容易接受，這需要在考核前多做一些準備工作。而一旦實行，必然會大大加強員工間的信任程度，增強團隊的凝聚力。

　　4、能夠很自然地同獎懲制度聯(lián)系在一起。對員工升職、加薪、解雇都成了水到渠成的事了。員工看到自己的考核結果，會更認真地對待結果，并相應地改善自己的行為。

團隊績效考核方案實用2

　　一、考核目的：

　　規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

　　二、考核原則：

　　1、服務行為的'標準化、規(guī)范化;

　　2、逐級考核、統(tǒng)一考核;

　　3、公平、公正、公開。

　　三、考核對象：物管處全體員工。

　　四、考核細則：

　　1、考核人：各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依據(jù)：公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

　　4、考核內容：

　　勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況。

　　工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度。

　　安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生。

　　執(zhí)行力：對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況。

　　禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著是否得體。

　　成品保護：設備有無丟失、缺陷，公共設施維護情況。

　　領導力、決策力：對日常事務和突發(fā)事件的處理，對部門人力物力財力時間的指揮調度，本部門的整體戰(zhàn)斗力，本部門重大活動的決斷與調整。

　　5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

　　特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。

　　6、考核程序：

　　每月25日各項部門主管將匯總，并報主任審核后公布。

　　品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。

團隊績效考核方案實用3

　　電商團隊績效考核方案需要考慮以下幾個方面：

　　1.目標設定：明確團隊的共同目標，包括銷售額、用戶增長、利潤率等。同時，需要根據(jù)公司的具體情況，設定具體的、可衡量的目標。

　　2.績效指標：制定具體的'績效指標，包括銷售額、用戶增長、轉化率、售后服務等。這些指標需要與目標相對應，并且可以衡量團隊的工作表現(xiàn)。

　　3.評估方法：選擇合適的評估方法，如KPI、用戶反饋、內部審計等。同時，需要考慮評估方法的可量化性和公正性。

　　4.考核周期：設定考核周期，如一年或半年。同時，需要根據(jù)團隊的具體情況，制定合理的考核計劃，包括考核頻率、考核標準等。

　　5.獎勵機制：制定獎勵機制，包括獎金、晉升、福利等。同時，需要考慮獎勵機制的公正性和公平性，避免主觀因素對評估結果的影響。

　　電商團隊績效考核方案需要綜合考慮目標設定、績效指標、評估方法、考核周期和獎勵機制等方面，以確保評估結果的客觀性和準確性。

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