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績效考核方案

時(shí)間:2023-07-26 07:13:03 考核方案 我要投稿

績效考核方案[推薦]

  為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家收集的績效考核方案,希望對大家有所幫助。

績效考核方案[推薦]

績效考核方案1

  1、目的

  1.1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

  1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  2、種類和適用范圍

  類別

  實(shí)施時(shí)間

  適用范圍

  月度考核

  該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

  餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)

  3、月度考核職責(zé)

  3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

  3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

  3.3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

  3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

  3.5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

  3.6副總裁、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的'審核。

  4、管理規(guī)定

  4.1實(shí)施原則

  4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

  4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4.1.3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

  4.1.4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

  注:每月aaa員工為1~3%

  aa員工為4~9%;

  a員工為80~90%;

  b員工為4~6%;

  c員工為1~2%。

  餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

  4.2考核內(nèi)容和分值

  4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性、創(chuàng)造性、解決問題、有效溝通、培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵(lì)下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重。

  4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型)。

  4.2.3分值:

  副經(jīng)理、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組:

  考核內(nèi)容

  崗位職責(zé)

  工作態(tài)度

  工作能力

  成本意識

績效考核方案2

  一、考核導(dǎo)向

  本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。

  二、目標(biāo)分解

  1、每年年初,根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖,通過會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至部門,并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo),制定各部門年度規(guī)劃識別表(目標(biāo)分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

  2、部門通過會(huì)議的方式對本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解,確定部門內(nèi)部每位員工的考核指標(biāo),即KPI和CPI指標(biāo),制定出各崗位的規(guī)劃識別表。

  三、考核內(nèi)容

  1、部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神,部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對應(yīng),對部門內(nèi)部員工的業(yè)績有直接的影響。

  2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

  1)管理員工中,部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

  2)其他管理員工通過關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日常績效指標(biāo)(CPI)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

  3)普通員工的.考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

  3、月末,部門及員工都應(yīng)對本月工作做出總結(jié),提出工作改進(jìn)意見,填寫《部門月度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。

  四、考核分值

  1、部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫,并確定分值,滿分100分。

  2、其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫,并確定分值,其中關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)、月度工作目標(biāo)、日?冃е笜(biāo)(CPI)三項(xiàng)指標(biāo)占70%,工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%。

  3、普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核,滿分100分。

  五、考核方式及操作步驟

  1、被考核者均采用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結(jié)合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分?jǐn)?shù),第一考核者評分占70%,第二考核者評分占30%。

  2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%,較差員工率不低于5%,其他員工的評分也應(yīng)保持一定差別。

  3、如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評為優(yōu)秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續(xù)3個(gè)月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

  六、分值計(jì)算:未乘部門系數(shù)之前,員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公式為:員工個(gè)人實(shí)際得分+加之和/減分×部門系數(shù)=計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。

績效考核方案3

  一、管理理念

  為了客觀、科學(xué)、公正地評價(jià)教師的教育教學(xué)工作,促進(jìn)常規(guī)教學(xué)、勞動(dòng)紀(jì)律的進(jìn)一步落實(shí),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,真正落實(shí)多勞多得、優(yōu)勞高薪的激勵(lì)機(jī)制,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以上級工資改革政策為實(shí)施依據(jù),堅(jiān)持優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性,為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)芙蓉區(qū)教育局有關(guān)精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本方案。

  二、考核原則。

  根據(jù)上級有關(guān)精神,績效工資的評定必須遵循以下原則;

  1、按勞分配,工資與履行崗位情況等嚴(yán)格掛鉤。

  2、總額控制,根據(jù)績效考核情況浮動(dòng)使用,不能平均。

  3、客觀公正,準(zhǔn)確合理。

  4、定量與定性結(jié)合,定量為主。

  5、學(xué)期考核與日?己讼嘟Y(jié)合。

  三、金額來源

  績效考核獎(jiǎng)金全部來源于教育局下?lián)艿慕處煪?jiǎng)勵(lì)津貼。即小學(xué)高級教師為554元,小學(xué)一級教師為515元,小學(xué)二級為505元,未定級395元。

  四、考核內(nèi)容

  基本辦法:按照市區(qū)教育局績效考核的指導(dǎo)意見,績效津補(bǔ)帖中的20%作為月績效獎(jiǎng)勵(lì)津貼,其中月績效獎(jiǎng)勵(lì)和期末績效獎(jiǎng)勵(lì)分別占10%。月績效獎(jiǎng)勵(lì)津貼包含兩個(gè)部分:職稱獎(jiǎng)勵(lì)+履職工資,獎(jiǎng)勵(lì)工資。期末績效獎(jiǎng)勵(lì)津貼包含兩個(gè)部分:職稱獎(jiǎng)勵(lì)+成果獎(jiǎng)勵(lì)。

  為185元,未定級教師為75元。職稱獎(jiǎng)勵(lì)平均分為兩部分分別計(jì)入月績效及期末績效獎(jiǎng)勵(lì)。

  履職獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)津貼中160元為履職獎(jiǎng)勵(lì)。因違反師德規(guī)范、工作出勤、教育教學(xué)、財(cái)產(chǎn)保管等管理?xiàng)l例從履職工資部分進(jìn)行扣除。崗位獎(jiǎng)勵(lì)每月發(fā)放,包含在履職獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)。

  成果獎(jiǎng)勵(lì):獎(jiǎng)勵(lì)津貼中160元為獎(jiǎng)勵(lì)工資。教師在教育教學(xué)活動(dòng)、科研論文、校園安全及其他活動(dòng)中取得的成果從本部分支出。

  履職獎(jiǎng)勵(lì)、職稱獎(jiǎng)勵(lì)的扣除部分和成果獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)余部分的總和采取平均分?jǐn)偟絺(gè)人的原則。

  五、考核對象

  在職在編在崗的教職工。(15天以上5個(gè)月以下病假、特殊長病假、產(chǎn)假、工傷按局相關(guān)政策辦。)

  六、考核方式

  1、考核由學(xué)校校長任組長,中層干部3人及教師代表3人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行。

  2、實(shí)行月考核、月結(jié)算。期考核,期結(jié)算。

  3、請。ㄊ拢┘俪^一個(gè)月的教師的績效工資按教育局規(guī)定的文件執(zhí)行。

  七、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┞毞Q獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  1、根據(jù)教師已經(jīng)獲得的技術(shù)職稱及學(xué)校擬聘職稱情況,分別給予被聘教師職稱工資如下:高級為234元,小一為195元,小二為185元,未定級為75元。

  2、病事假超過15天以上,當(dāng)月職稱獎(jiǎng)勵(lì)不享受。長休病假不享受職稱獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)報(bào)教育局批準(zhǔn)。

 。ǘ┞穆毆(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  【師德】(30元)

  師德規(guī)范要求:

  1、擁護(hù)改革開放,不斷提高思想修養(yǎng),增強(qiáng)法制觀念,忠誠黨的教育事業(yè)。

  2、教書育人,嚴(yán)以律己,崇尚奉獻(xiàn)。

  3、妥善處理好各種關(guān)系,同事間互相尊重,愛護(hù)學(xué)生,無體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

  4、盡職盡責(zé)做好教育、教學(xué)和教研工作,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

  5、關(guān)心學(xué)校工作,多提合理化建議,顧全大局,認(rèn)真完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。

  6、工作中不出現(xiàn)較大的失誤。

  具體獎(jiǎng)懲辦法:

  1、每月視教師的師德表現(xiàn)情況,若表現(xiàn)良好的,則計(jì)滿分30元。

  2、有下列情形者酌情扣分

  1)、變相體罰學(xué)生,隨便停學(xué)生課,每次扣10元,并限期改正。

  2)、體罰學(xué)生,每次扣20元,并作公開檢討,影響評優(yōu)、晉升和聘任。

  3)、不團(tuán)結(jié)協(xié)作,撥弄是非,謾罵他人,造成干群之間、教師之間、教師與家長之間矛盾,影響學(xué)校聲譽(yù),每次扣20元,并影響評優(yōu)、晉升和聘任。

  4)、家教和私自辦班等亂收費(fèi)行為,每次扣20元,影響聘任。

  5)、排斥差生,拒收學(xué)生,每次扣20元。

  6)、沒有正當(dāng)理由,不接受或不完成學(xué)校安排工作的,扣20元以上。

  7)、上班時(shí)間上與工作無關(guān)的網(wǎng)站每次扣10元。

  8)、計(jì)劃、總結(jié)、論文、表冊等遲交一項(xiàng)扣5元,缺交一項(xiàng)扣10元,并限期改正,如未改正,可按次數(shù)追加累計(jì)扣分。

  9)、被投訴等其他違反師德現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),,每次扣10-30元。情節(jié)嚴(yán)重造成后果的,由校行政會(huì)研究決定,可根據(jù)情況取消當(dāng)月師德績?己霜(jiǎng)勵(lì)或全月所有績校考核獎(jiǎng)勵(lì),并影響評優(yōu)、晉升和聘任。

  【出勤】(30元)

  6、曠工每天扣20元,并影響期末全勤獎(jiǎng)、晉升和評優(yōu),3天以上學(xué)校解聘,報(bào)教育局另行處理。病事假半天以上請假,校長負(fù)責(zé)審批。

  7、曠課每節(jié)扣20元,未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)不參加校內(nèi)外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)、會(huì)議的作曠課處理;工會(huì)活動(dòng)因個(gè)人原因不參加,則不享受當(dāng)次活動(dòng)相關(guān)待遇。

  8、病事假半天以上請假,校長負(fù)責(zé)審批,由教導(dǎo)處登記安排,“臨時(shí)一節(jié)課以內(nèi)請假”月內(nèi)累計(jì)3次,計(jì)事假半天。

  事假(憑請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后生效)每天扣20元,每月3天以上不計(jì)出勤分;一周(7天)以上(計(jì)連續(xù)假),取消當(dāng)月所有獎(jiǎng)勵(lì)。

  9 、病假(憑病歷證明,無病歷證明按事假處理)每天扣10元。男50歲以上、女45歲以上老年教師每月調(diào)課后一天看病不扣服務(wù)工資,其他教師半天看病不扣,每月連續(xù)15天(含節(jié)假日)或累計(jì)15天及以上病假不享受出勤獎(jiǎng)。

  10、上班遲到、早退每次扣5元,超過十分鐘不足四十分鐘計(jì)曠課一節(jié)。

  11、集會(huì)、活動(dòng)、會(huì)議非特殊情況遲到或早退,每次扣5元。

  12、法定喪假不影響出勤獎(jiǎng);婚假原則上安排在寒暑假,學(xué)校另外給予100元獎(jiǎng)勵(lì),否則,需逐級上報(bào)批準(zhǔn)。

  13、哺乳假(1歲以內(nèi))不影響工作前提下,每天1小時(shí),不影響出勤獎(jiǎng)。

  14、教職工請假手續(xù)按教育局文件辦理。以上獎(jiǎng)勵(lì)扣發(fā)不足部分在其他獎(jiǎng)項(xiàng)中扣除。

  【教育教學(xué)】(35元)★備課(10元)

  15、教師備課必須嚴(yán)格執(zhí)行《教師教學(xué)工作基本要求》,備課節(jié)數(shù)和備課進(jìn)度依據(jù)學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行。

  16、學(xué)校規(guī)定教師必須超前備課,備后上課,不備課不得進(jìn)課堂。并要求每月必須將備好的下周教案統(tǒng)一上交學(xué)校教導(dǎo)處,審閱合格并簽字蓋章后,才能持案上課。由教導(dǎo)處每月對全校教師進(jìn)行細(xì)查考核后評出一、二、三等,依等分別計(jì)10、8、6分。

  17、能按規(guī)定上交教案,并且教案也符合有關(guān)要求的,計(jì)滿分。教案不符合要求的,每處扣除5元;學(xué)校有要求備課的,教師不備課的不發(fā)備課獎(jiǎng),且另外扣10元。

  ★作業(yè)批改輔導(dǎo)獎(jiǎng):(5元)

  18、教師的作業(yè)批改和學(xué)生輔導(dǎo)必須嚴(yán)格執(zhí)行《教師教學(xué)工作基本要求》,改作量和輔導(dǎo)時(shí)間、形式也必須嚴(yán)格按學(xué)校相關(guān)制度執(zhí)行。

  19、改作情況和輔導(dǎo)情況由教導(dǎo)處每月對全校教師進(jìn)行細(xì)查考核后評出一、二、三等,依等分別計(jì)5、4、3元。

  20、課后輔導(dǎo)學(xué)生作業(yè)要求老師在場,不能因事離開,讓學(xué)生獨(dú)自呆在教室或辦公室,如有違反,視情況扣發(fā)1-5元。

  21、無作業(yè)批改任務(wù)的教師必須按學(xué)校要求開展帶隊(duì)訓(xùn)練,帶隊(duì)訓(xùn)練績校獎(jiǎng)懲情況按作業(yè)批改要求核算。

  ★課堂教學(xué)(10元)

  22、上課遲到、早退、離堂每次扣5元。

  23、放羊式教學(xué)全扣此項(xiàng)獎(jiǎng)金。

  24、每月由教導(dǎo)處組織相關(guān)人員對教師課堂教學(xué)情況進(jìn)行檢查,有下列情形之一者扣5元一項(xiàng):

 。1)非特殊情況坐姿上課的,(2)組織教學(xué)較為混亂的,(3)無板書或板書凌亂、書寫不工整的,(4)課堂內(nèi)抽煙的,(5)課堂內(nèi)接聽手機(jī)、手機(jī)發(fā)出聲響的`(特殊原因除外),(6)不使用普通話教學(xué)。

  25、未經(jīng)教導(dǎo)處許可,私自兌課的,一次扣5元/節(jié)。

  26、無論因何種原因缺堂的,此項(xiàng)獎(jiǎng)金全部扣發(fā),造成后果的,經(jīng)校務(wù)會(huì)研究,另作其他處理。

  27、帶隊(duì)訓(xùn)練、晨間管理、課外拓展訓(xùn)練、學(xué)生集體外出學(xué)習(xí)活動(dòng)按課堂教學(xué)要求考核。

  ★隨筆、讀書筆記(10元)

  28、30歲以下教師每月撰寫隨筆2篇,讀書筆記1篇,中年教師每月撰寫隨筆1篇,讀書筆記1篇。按時(shí)按質(zhì)完成者計(jì)10元。未按要求完成者每篇扣5元。 【其他工作】(20元)

  29、環(huán)境布置財(cái)產(chǎn)保管和校園安全(10元)

  1)、檢查發(fā)現(xiàn)各室不合格的(如水、電、門窗未及時(shí)關(guān)閉等現(xiàn)象)每一處扣責(zé)任人5元。

  2)所有教師都有責(zé)任對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

  3)經(jīng)學(xué)校綜治理安全領(lǐng)導(dǎo)小組檢查,教師在責(zé)任范圍內(nèi)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患(包括人和物等方面)或發(fā)現(xiàn)安全隱患未及時(shí)上報(bào)的,每次扣5元。

  4)教育教學(xué)活動(dòng)中,因教師組織不力、管理不善發(fā)生一般安全問題的,每次扣10元。

  5)如發(fā)生因管理不善造成財(cái)產(chǎn)損失的或發(fā)生安全事故的,經(jīng)行政會(huì)討論,視情節(jié)輕重給予取消當(dāng)月本項(xiàng)績?己霜(jiǎng)勵(lì)或全月所有績?己霜(jiǎng)勵(lì),甚至影響評優(yōu)、晉升和聘任。

  30、活動(dòng)組織(10元)

  1)活動(dòng)包括集會(huì)、中隊(duì)活動(dòng)、大隊(duì)活動(dòng),及學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)過程中,能積極配合,按要求認(rèn)真組織并圓滿完成、且表現(xiàn)突出的,經(jīng)檢查記為優(yōu)者,計(jì)算,在活動(dòng)中,沒有按學(xué)校要求且組織無序者,經(jīng)檢查記為差者,扣5元/次。

  2)、教師負(fù)責(zé)管理學(xué)生的一日常規(guī)中任何一項(xiàng)不合要求,考核級別為差者,扣5元/次。

  3)、特殊情況,特殊獎(jiǎng)罰,須經(jīng)校務(wù)會(huì)議討論決定。

  【崗位獎(jiǎng)勵(lì)】

  校長書記:50元/月副校長:40元/月中層干部:35元/月教研組長:25元/月班主任:30元/月衛(wèi)生計(jì)生:20元/月

  團(tuán)支書、副班主任、圖書、檔案、儀器管理、功能室長20元/月

  31、擔(dān)任多個(gè)崗位,學(xué)校在課時(shí)量上相對照顧。除班主任兼任其他職務(wù)可重復(fù)計(jì)算外,其他崗位就高不就低發(fā)放一項(xiàng)崗位獎(jiǎng)勵(lì)。

  32、其他管理崗位根據(jù)任務(wù)和績效在期末進(jìn)行一次性酌情獎(jiǎng)勵(lì)。

 。ㄈ┏晒(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

  成果獎(jiǎng)勵(lì)分兩部分計(jì)算:一部分為教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng),一部分為成績獎(jiǎng)勵(lì)。其中成績獎(jiǎng)勵(lì)部分以分值計(jì)算,單位分值=成績獎(jiǎng)勵(lì)總金額/成績總分值【教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng)】

  34、教學(xué)任務(wù)完成獎(jiǎng)130元:凡期末圓滿完成教學(xué)任務(wù)者130元/月。 【教育】

  35、先進(jìn)班級獎(jiǎng):凡被評為“先進(jìn)班級”或“文明班級”(或其他同等級班級榮譽(yù)稱號)按級別獎(jiǎng)勵(lì)班主任如下:校級8分,區(qū)級10分,市級20分,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)副班主任如下:校級4分,區(qū)級5分,市級10分。

  36、擔(dān)任學(xué)科輔導(dǎo)教師,學(xué)生節(jié)目外出展演或比賽,根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)主要負(fù)責(zé)教師6-10分,協(xié)助教師1-3分。

  37、學(xué)校重大活動(dòng),團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng),分別獎(jiǎng)勵(lì)一、二、三等獎(jiǎng)3分、2分、1分。 【教學(xué)】

  教學(xué)成績獎(jiǎng)勵(lì)在教育局下發(fā)的專項(xiàng)獎(jiǎng)中開支,不在本考核中支出。此處教學(xué)獎(jiǎng)專指課堂教學(xué)參賽、輔導(dǎo)學(xué)生參賽、說課、課件教具制作、基本功競賽、錄象課等獲獎(jiǎng)。

  38、錄象課、課件制作、說課、論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、評課、作業(yè)等比賽

  39、由教育行政部門或?qū)W校主辦,經(jīng)層層選拔參賽的現(xiàn)場課堂教學(xué)競賽獎(jiǎng)勵(lì)按就高不就低的原則實(shí)行。區(qū)年會(huì)課按區(qū)一等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

  40、由非教育行政部門主辦的現(xiàn)場賽課(如各級課題組主辦),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)照上表標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。

  41、在年度教育教學(xué)常規(guī)視導(dǎo)、學(xué)校等級評估等重要檢查工作中,課堂獲得“優(yōu)課”評價(jià)的教師,獎(jiǎng)勵(lì)6分/節(jié)/人。 42、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)

  【科研】

  43、輔導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng):(科技、藝體)參加市級團(tuán)體比賽獲獎(jiǎng)視參賽難度和競爭激烈等具體情況而定,以市級一等獎(jiǎng)30分為標(biāo)準(zhǔn)。

  特色項(xiàng)目(有撥款的)長期訓(xùn)練隊(duì)另設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  44、輔導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng)(其他)

  輔導(dǎo)學(xué)生在國家、省、市區(qū)刊物上發(fā)表習(xí)作:(要求注明區(qū)域、學(xué)校、輔導(dǎo)教師),每人每次獎(jiǎng)勵(lì)4分。凡教師指導(dǎo)學(xué)生參加其他各級各項(xiàng)競賽活動(dòng),視情況獎(jiǎng)勵(lì)。

  45、鼓勵(lì)教師承擔(dān)科研課題,實(shí)行主持人負(fù)責(zé)制,經(jīng)審批立項(xiàng),按國、省、市、區(qū)每期給予課題運(yùn)行及獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi),多少根據(jù)財(cái)力而定。課題結(jié)題獎(jiǎng)勵(lì)如下。(民間課題減半)

  【安全】責(zé)任范圍內(nèi),全期無安全事故,視情況獎(jiǎng)勵(lì)。 【其他】其他為學(xué)校作出突出貢獻(xiàn)者,視情況獎(jiǎng)勵(lì)。

  成果獎(jiǎng)勵(lì)說明:同一內(nèi)容的各級各類獎(jiǎng)勵(lì)不重復(fù)計(jì)算,以最高級為準(zhǔn)。

  附加說明:

  1、寒暑假績效工資金額按教育局相關(guān)政策發(fā)放。

  2、如有本方案中未涉及的情況,由學(xué)?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級文件精神,經(jīng)討論決定后執(zhí)行。

績效考核方案4

  一、總則

 。ㄒ唬┠康.

  為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。

 。ǘ┓秶

  本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。

 。ㄈ┰瓌t

  定性與定量相結(jié)合,公開、公正。

  二、考核內(nèi)容

  本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進(jìn)行考核。

  三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準(zhǔn)

  根據(jù)前廳各崗位工作特點(diǎn),分別設(shè)置相應(yīng)績效考核指標(biāo),如下表所示。

  前廳各崗位人員績效考核指標(biāo)一覽表

  崗位類別績效指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)分值得分

  行李

  服務(wù)行李運(yùn)送

  工具管理行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分25

  行李接送接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分25

  行李寄存主動(dòng)熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分25

  服務(wù)態(tài)度熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分25

  前廳

  接待

  服務(wù)入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò),扣1分30

  分房熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯(cuò)1次,扣1分30

  特殊情況

  處理對客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請示,及時(shí)答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分20

  服務(wù)態(tài)度禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分20

  總機(jī)

  服務(wù)接轉(zhuǎn)電話迅速,準(zhǔn)確,無錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣0.5分25

  接聽電話語言規(guī)范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長時(shí)間無人接聽或占線,1次扣0.5分25

  接受留言應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分25

  叫醒服務(wù)準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分25

  商務(wù)

  中心

  服務(wù)服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分25

  傳真、打印、復(fù)印等服務(wù)操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯(cuò)率0,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分25

  訂票服務(wù)準(zhǔn)確、及時(shí),符合客人要求,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分25

  工作記錄完整、準(zhǔn)確,無人為差錯(cuò),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分25

  離店

  服務(wù)客人離店

  手續(xù)辦理辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無誤,每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分35

  歡送客人主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝?腿寺猛居淇斓,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分30

  離店信息

  記錄迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分35

  四、考核實(shí)施

  1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn),制定績效考核表。

  2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評價(jià)及投訴情況等對員工進(jìn)行考核評分。

  3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。

  4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  本部門各崗位員工績效考核結(jié)果為員工培訓(xùn)與發(fā)展、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù),其具體應(yīng)用如下表所示。

  績效考核結(jié)果的運(yùn)用

  等級等級定義分值結(jié)果運(yùn)用

  S優(yōu)秀90~100分薪酬上調(diào)3個(gè)等級或升職1級

  A良80~89分薪酬上調(diào)2個(gè)等級

  B好70~79分薪酬上調(diào)1個(gè)等級

  C一般60~69分薪資待遇保持不變

  D差60分以下減少5%的工資

績效考核方案5

  一、績效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。

  5、通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。

  (1)公司對員工的`考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點(diǎn)工作,知識考核。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)主持每月,每季考核總結(jié)會(huì),對上季度考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn)及業(yè)績定量。

  2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,修改及監(jiān)督實(shí)施

  3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價(jià)

  4、負(fù)責(zé)安排各部門下季度工作重點(diǎn)

  5、負(fù)責(zé)考核結(jié)果,工資等級的調(diào)整

  四、考核標(biāo)準(zhǔn):

  根據(jù)公司經(jīng)營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不同,各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司經(jīng)營及管理情況確定?己藰(biāo)準(zhǔn)見附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達(dá)到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達(dá)到60—84分保持原工資不變,沒達(dá)到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金根據(jù)效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺(tái)長—柜臺(tái)長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

績效考核方案6

  1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍,并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

  2、通過績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、考核,使員工明確工作重點(diǎn),追求工作成果,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

  3、及時(shí)、公正地對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,為下一階段工作的績效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

  4、通過客觀公正的'評價(jià)進(jìn)行合理的績效獎(jiǎng)金分配,樹立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效文化。

  5、為培訓(xùn)、薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、崗位調(diào)整、考核辭退提供參考依據(jù)。

績效考核方案7

  KPI即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo),使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。

  KPI的考核范圍可大可小,制定標(biāo)準(zhǔn)也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì)把全年KIP的考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金分配的依據(jù),同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績效考核只會(huì)流于形式。

  KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程中,在在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價(jià)的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

  1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認(rèn)識到KPI考核實(shí)施的.必要性、重要性、緊迫性。

  2、采取有效的激勵(lì)措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎(jiǎng)金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

  3、統(tǒng)一KPI指標(biāo)的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營目標(biāo)分?jǐn)偟礁鱾(gè)部門形成部門考核目標(biāo)和部門考核指標(biāo),把部門考核指標(biāo)再分解、細(xì)化到部門的各個(gè)崗位。

  4、采取打分制度,由企管部每月考核執(zhí)行。部門或個(gè)人的考核基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)為100分,沒有按時(shí)完成一項(xiàng)指標(biāo)就扣X分,超額完成一項(xiàng)指標(biāo)就加X分,加滿為止。

  5、采取公平、公正、公開的考核制度,部門KPI指標(biāo)的定義要與責(zé)任部門主管溝通確定,雙方均無異議時(shí),部門主管要簽字確認(rèn)。同時(shí),任何加分、扣分、獎(jiǎng)罰情況都要得到當(dāng)事人的確認(rèn)。

  6、每個(gè)月盤點(diǎn)KPI考核實(shí)施的效果,同時(shí)不斷修正考核指標(biāo)的不足。同時(shí)定期公布各部門的KPI完成情況,通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

  7、從長遠(yuǎn)來說,通過KPI考核的實(shí)施,規(guī)范員工的工作習(xí)慣,使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

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