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最新考核方案(8篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編整理的最新考核方案，希望對(duì)大家有所幫助。
最新考核方案1
一、績(jī)效考核時(shí)間
1、財(cái)務(wù)部月度績(jī)效考核時(shí)間、次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
2、財(cái)務(wù)部年度績(jī)效考核時(shí)間、本部門(mén)人員應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
二、財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)績(jī)效考核、指對(duì)每個(gè)人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ�、完成上�?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。
2、財(cái)務(wù)部工作能力績(jī)效考核、指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)判斷能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。()包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)判斷能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、財(cái)務(wù)部品德績(jī)效考核、指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等。
4、財(cái)務(wù)部組織紀(jì)律績(jī)效考核、指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)�；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。
三、財(cái)務(wù)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、
�。ㄒ唬�、工作正確性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（20分）
1、工作結(jié)果正確、準(zhǔn)確程度；
2、工作過(guò)程規(guī)范程度；
�。ǘT工責(zé)任心績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（15分）
1、任勞任怨，并能夠發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作；
2、勇于承擔(dān)自己工作中的責(zé)任，并加以改進(jìn)；
3、能夠把公司的利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人的得失；
�。ㄈ�、工作完成的速度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（13分）
1、是否按期限完成；
2、提前或拖后的情況；
�。ㄋ模�、工作積極性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（12分）
1、工作主動(dòng)積極，無(wú)需上級(jí)催促；
2、積極參與本職外的其他有關(guān)任務(wù)，并在其中盡到自己的能力；
3、積極主動(dòng)地提出工作中改善方案及合理化建議；
4、為了公司的發(fā)展主動(dòng)積極的提出合理化建議；
�。ㄎ澹�、知識(shí)與技術(shù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（10分）
1、具有現(xiàn)任崗位所要求的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、能夠獨(dú)立地完成本職工作；
3、具有獨(dú)立動(dòng)手和實(shí)際操作能力；
4、獨(dú)立思考和創(chuàng)造性工作能力；
5、能夠利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度及時(shí)有效地完成工作；
�。⑴袛嗄芰�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（7分）
1、能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)反饋或?qū)嶋H工作中的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真地分析；
2、準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題的原因，應(yīng)用切實(shí)可行的方法及時(shí)地解決；
�。ㄆ撸�、計(jì)劃能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠正確理解工作任務(wù)，并制定詳細(xì)而可行的計(jì)劃；
2、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中能因時(shí)而化，及時(shí)修正和改進(jìn)工作計(jì)劃；
3、能統(tǒng)籌安排好同時(shí)發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項(xiàng)工作；
（八）、指導(dǎo)監(jiān)督能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠?qū)ο嚓P(guān)部門(mén)人員提出的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)合理的解答；
2、能夠詳細(xì)、認(rèn)真、耐心地解答同事提出的各種問(wèn)題；
�。ň牛⒓o(jì)律性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（8分）
1、嚴(yán)格遵守工作制度，忠于職守，堅(jiān)守崗位；
2、嚴(yán)格遵守考勤制度；
3、服從上級(jí)的工作安排及其追加的任務(wù)；
4、認(rèn)真貫徹作業(yè)規(guī)范；
5、對(duì)同事、上級(jí)、客戶有禮貌，注重禮儀；
�。ㄊ�、團(tuán)隊(duì)性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠積極與上級(jí)、同事、客戶協(xié)調(diào)配合工作；
2、主動(dòng)按照公司需要進(jìn)行工作；
3、主動(dòng)幫助他人工作并促進(jìn)集體團(tuán)結(jié)；
4、積極參與集體活動(dòng)，并在其中盡到自己的能力
最新考核方案2
為強(qiáng)化餐飲管理，保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境，提升餐廳 菜品 出品質(zhì)量，努力降低成本，確保管理達(dá)標(biāo)，依據(jù)《酒店餐飲部績(jī)效考核辦法》，特制定本細(xì)則。
1、顧客滿意度（10分）
標(biāo)準(zhǔn)：①、當(dāng)月顧客滿意度調(diào)查滿意度達(dá)95%以上，②、當(dāng)月顧客投訴不能超過(guò)1次；③、當(dāng)月顧客投訴解決率。
考核依據(jù)：①、顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果；②、顧客投訴統(tǒng)計(jì)。
評(píng)分：①、顧客滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)者扣5分；②、顧客投訴一次扣5分；③、每月顧客投訴解決率不得低于100%，每低1%，一次扣2分。
2、產(chǎn)品質(zhì)量（10分）
標(biāo)準(zhǔn)：①、按客用標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收食材質(zhì)量，儲(chǔ)存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃，肉類(lèi)、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì)，儲(chǔ)存存量合理，餐料符合食品標(biāo)準(zhǔn)；②保證廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標(biāo)準(zhǔn)；③、根據(jù)前臺(tái)及客人的需求保證出品的速度；、認(rèn)真分析客人需求，在菜品上推陳出新；④、客人投訴。
考核依據(jù)：①、有無(wú)客人對(duì)菜品質(zhì)量的投訴；②、客人及前廳對(duì)出品速度的投訴記錄；③、現(xiàn)場(chǎng)查看。
評(píng)分：①、有客人對(duì)菜品質(zhì)量投訴、現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分；②客人及前廳對(duì)出菜的速度投訴一次扣5分；③、儲(chǔ)存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分；④、積極創(chuàng)新菜品，每月至少推出兩款新品，創(chuàng)新品種贏得客人好評(píng)，營(yíng)業(yè)額在當(dāng)月菜品中名列前三名的，加5分，未推新品的，一次扣1分
3、安全衛(wèi)生及設(shè)備完好（30分）
標(biāo)準(zhǔn)：①。店面及后廚的陳列合理，無(wú)衛(wèi)生死角；②、現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：衛(wèi)生潔具無(wú)污漬、破損，大廳、儲(chǔ)物間、桌椅板凳、窗簾、臺(tái)布無(wú)灰塵無(wú)污漬，地面無(wú)垃圾，墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)，大廳、衛(wèi)生間、廚房無(wú)“四害”；③、操作符合規(guī)范，做好安全防范，營(yíng)業(yè)結(jié)束，要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥，無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。④、餐飲設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，總數(shù)與臺(tái)賬數(shù)量符合一致，且能保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)
考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)考核
評(píng)分：①、店面及后廚的陳列錯(cuò)亂、不合理，衛(wèi)生有死角扣2分；()②、清潔衛(wèi)生三處以內(nèi)未達(dá)標(biāo)一處扣2分，三處以上未達(dá)標(biāo)一次扣10分；③、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分；發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項(xiàng)事故一次扣本項(xiàng)全分，并可根據(jù)情節(jié)性質(zhì)輕重做出行政處罰；④、數(shù)量不符，除正常報(bào)損外，每缺少1個(gè)設(shè)備，扣除5分，并按規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償；消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損，數(shù)量一致，能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備設(shè)施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)通知報(bào)修，未報(bào)修或報(bào)修不及時(shí)的，一次扣2分，再次檢查時(shí)仍未報(bào)修的'，扣5分，最高可扣10分，已報(bào)維修但未修復(fù)的情況除外。
4、部門(mén)協(xié)調(diào)（5分）
標(biāo)準(zhǔn)：①、積極參加公司組織員工的培訓(xùn) 、會(huì)議；②、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要；③、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧，部門(mén)及員工之間未發(fā)生互相抱怨。
考核依據(jù)：①、員工培訓(xùn)記錄；②、員工排班記錄；③、餐廳與前廳工作的協(xié)調(diào)性。
評(píng)分：①、未參加公司組織的員工培訓(xùn)、會(huì)議一次扣2分；②、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分；③、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調(diào)，輕微投訴扣2分，內(nèi)部員工嚴(yán)重投訴經(jīng)查屬實(shí)的，一次扣10分。
5、組織紀(jì)律（5分）
標(biāo)準(zhǔn)：①、準(zhǔn)時(shí)出勤，無(wú)遲到、早退、曠工②請(qǐng)假、休假不得超過(guò)公司規(guī)定；③能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度及國(guó)家政策法規(guī)
考核依據(jù)：①以人事考勤為準(zhǔn)；2.請(qǐng)假、休假記錄；
評(píng)分：①每遲到、早退一次扣1分；②。每早退一次扣3分，曠工一次扣全分；③請(qǐng)假、休假超過(guò)公司規(guī)定一天扣2分。
6、服務(wù)規(guī)范（20分）
標(biāo)準(zhǔn)：①、上崗必須穿戴工衣工牌，儀容儀表符合公司員工手冊(cè)規(guī)范，②、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑，③、見(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼，與客人交流時(shí)，必須使用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù)：現(xiàn)場(chǎng)檢查
評(píng)分：①、未穿戴工衣工牌，儀容儀表不合要求一次扣5分，②、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分，③、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現(xiàn)與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一次扣2分。
7、成本控制（20分）
標(biāo)準(zhǔn)：毛利率控制在50%以上
考核依據(jù)：財(cái)務(wù)報(bào)表
評(píng)分：①低于50%，每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分，毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分，最高加分不超過(guò)5分②低于45%時(shí)，此項(xiàng)不得分。
最新考核方案3
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。
2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；
3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
四、適用對(duì)象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)（分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：
1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工
2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3、兼職、特約人員
五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注：
1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效改善計(jì)劃，新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4、年度考核是公司對(duì)全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
最新考核方案4
為提升賓館的管理水平，充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平，結(jié)合賓館的實(shí)際情況，特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資
二、基礎(chǔ)工資
餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天，不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。
四、績(jī)效工資
1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核，員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門(mén)工作完成情況緊密掛鉤。
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分
2、績(jī)效工資基數(shù)
餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為1300元/月，實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為600元/月，其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為1100元/月。
3、績(jī)效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額（扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額），將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下：
4、績(jī)效考核得分
賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比，每月末給出當(dāng)月得分，總分為1分，可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
最新考核方案5
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《縣委常委會(huì)議紀(jì)要、《關(guān)于做好20xx年度縣級(jí)文明單位考核工作的通知》等文件精神，教育局將在3月上旬開(kāi)始對(duì)縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行考核，現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、時(shí)間
(具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)
二、考核對(duì)象
一中職中實(shí)小實(shí)中特校縣直幼兒園
三、組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
（二）考核小組
考核對(duì)象：一中特�？h直幼兒園
考核對(duì)象：職中實(shí)中實(shí)小
四、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬╅T(mén)前“五包”（包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序）落實(shí)情況；
（二）道德文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳情況；
（三）六項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)（道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”及核心價(jià)值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育）開(kāi)展情況。
�。ㄋ模╅_(kāi)展“十星級(jí)文明教師”、“十星級(jí)文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
五、考核方式
1、看：看現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽(tīng)：聽(tīng)取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報(bào)，側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)開(kāi)展及特色亮點(diǎn)提煉、問(wèn)題分析等。
3、查：查看創(chuàng)建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料（文字、圖片、視頻）收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評(píng)：組織單位干部職工、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”對(duì)創(chuàng)建滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)人員不低于20人，“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達(dá)80%以上的計(jì)10分、6分、0分。
六、工作要求
1、各考評(píng)單位要高度重視，落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評(píng)單位參照縣文明下發(fā)的考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)。
3、考核組準(zhǔn)備充分，分工具體，操作規(guī)范，力求公正公平，確�？己速|(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評(píng)。
最新考核方案6
一、考核目的：
為了完善薪資管理體系，提高工作績(jī)效，提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù)，增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行，特制定本制度。
二、考核范圍：全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則：
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例：
4.1績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50﹪)+360度考核(30﹪)+個(gè)人行為鑒定20﹪
4.2績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)200分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪。
五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋：
5.1績(jī)效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2KPI(Key performance index)：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核：是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法，考評(píng)不僅有上級(jí)主管，還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中，違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績(jī)效考核細(xì)則
6.1KPI績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級(jí)以下人員，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類(lèi)推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類(lèi)推。
6.3.10在RoHS推行體系中，一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間：
7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核，14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例：
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例：
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類(lèi)，F(xiàn)1-8不做考核，其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例：
優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪;
甲等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪;
乙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90﹪;
丙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪;
丁等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70﹪。
8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：
優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效考核91分以上
甲等：當(dāng)月績(jī)效考核80-90分
乙等：當(dāng)月績(jī)效考核70-79分
丙等：當(dāng)月績(jī)效考核60-69分
丁等：當(dāng)月績(jī)效考核59分以下
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn)：
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)
9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類(lèi))，具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：
優(yōu)等：薪資上調(diào)二級(jí)檔位
甲等：薪資上調(diào)一級(jí)檔位
乙等：薪資檔位不變
丙等：薪資下調(diào)一級(jí)檔位
丁等：解雇
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律：
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
十一、考核仲裁：
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法，特成立考核小組，人員為各部門(mén)權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過(guò)各部門(mén)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度，視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績(jī)效面談
12.1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑，各部門(mén)主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談，普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行，但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部，部門(mén)留存復(fù)印件。
12.2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》，面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)，培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次，以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四.本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五。本辦法自公布之日起執(zhí)行。
最新考核方案7
一、考核目的
1．為及時(shí)、公正的評(píng)估員工的工作績(jī)效，調(diào)動(dòng)本公司營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
2．讓營(yíng)銷(xiāo)人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向，讓營(yíng)銷(xiāo)管理人員充分了解下屬的工作狀況，同時(shí)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作效率的提高，保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。
二、適用范圍
凡本公司營(yíng)銷(xiāo)部人員之考核，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)定的內(nèi)容考核。
三、績(jī)效考核用途
1．了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
2．為員工的薪酬決策提供依據(jù)
3．了解員工和部門(mén)對(duì)培訓(xùn)工作的需要
4．為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
5．為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
四、考核周期
營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效考核分為月度銷(xiāo)售管理考核和年度績(jī)效考核。
1．月度銷(xiāo)售管理考核每月度進(jìn)行一次，考核營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)月的銷(xiāo)售管理業(yè)績(jī)�？己藭r(shí)間為下月1日至10日。
2．年度績(jī)效考核一年開(kāi)展一次，考核營(yíng)銷(xiāo)人員當(dāng)年1月至當(dāng)年12月的工作業(yè)績(jī)�？己藢�(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日至20日。
五、考核組織
1．總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求，對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終審核與審批、考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終裁決。
2．人力資源部：負(fù)責(zé)組織對(duì)員工個(gè)人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提出對(duì)員工考核方案的改進(jìn)建議，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。
3．營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)：配合考核組織部門(mén)進(jìn)行考核，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、考核分類(lèi)
1．月度考核：每月____日制定下一月的考核指標(biāo)；每月____日（遇節(jié)假日順延）前對(duì)員工上一月的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2．年終考核：每年的____月份制定下一年的績(jī)效考核指標(biāo)；每年的____月份對(duì)員工上一年的工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
七、考核關(guān)系
1．直接上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的考核
2．間接上級(jí)審核
3．人力資源部匯總考核分?jǐn)?shù)
4．人力資源部負(fù)責(zé)考核申訴工作處理
八、考核實(shí)施
1．制定合理的績(jī)效考核指標(biāo)
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核，主要從工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力等7方面進(jìn)行評(píng)估。
�。�1）工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)流程管理、工作能力與工作知識(shí)考核
對(duì)上述四方面的考核，其考核內(nèi)容與考核要點(diǎn)如下表所示。
營(yíng)銷(xiāo)人員部分考核指標(biāo)一覽表
考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分?jǐn)?shù)考核得分
考核項(xiàng)考核指標(biāo)
工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售額各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
銷(xiāo)售計(jì)劃完成率
銷(xiāo)售回款率
開(kāi)拓客戶數(shù)量
市場(chǎng)投入回報(bào)率
媒體宣傳度
新產(chǎn)品市場(chǎng)比率
費(fèi)用率
信息收集信息收集的及時(shí)性、有效性
訂單管理1．訂單受理與評(píng)審的流程分工清楚，各責(zé)任崗位明確自己的分工職責(zé)
2．客戶訂單應(yīng)及時(shí)處理
3．對(duì)于緊急或特殊訂單，有措施保證及時(shí)準(zhǔn)確的受理
客戶服務(wù)1．對(duì)客戶服務(wù)和需求已存在一個(gè)建立和安排優(yōu)先級(jí)的機(jī)制
2．存在措施來(lái)保證客戶反饋意見(jiàn)能得到響應(yīng)及具有適當(dāng)優(yōu)先級(jí)
3．保證客戶很容易地詢問(wèn)有關(guān)信息及問(wèn)題。
4．對(duì)客戶期望值達(dá)到與否有跟蹤、報(bào)告，并用以改善計(jì)劃和實(shí)施。
5．對(duì)客戶反饋系統(tǒng)有評(píng)估和改善措施
6．客戶投訴處理情況
提交文件報(bào)告情況1．提交時(shí)間準(zhǔn)時(shí)
2．報(bào)告簡(jiǎn)潔、清晰，能抓住要點(diǎn)
業(yè)務(wù)流程管理終端管理的規(guī)范性主要是指各級(jí)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)及銷(xiāo)售價(jià)格的管理情況
促銷(xiāo)的執(zhí)行力對(duì)于公司開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、促銷(xiāo)政策的推廣執(zhí)行、促銷(xiāo)物品的運(yùn)用、促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展力度、促銷(xiāo)的效果情況
終端的開(kāi)拓率由于公司的銷(xiāo)售渠道處于開(kāi)拓階段，重點(diǎn)考核終端客戶數(shù)量、質(zhì)量及增長(zhǎng)率
工作能力工作能力主要考核銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品的認(rèn)知、業(yè)務(wù)熟悉、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)能力
工作知識(shí)考核營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品性能、競(jìng)爭(zhēng)性價(jià)格、行業(yè)銷(xiāo)售趨勢(shì)、產(chǎn)品新用途等方面的認(rèn)識(shí)；對(duì)客戶需求的認(rèn)知和判斷能力等方面
創(chuàng)新指標(biāo)主要是獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售員的管理創(chuàng)新和參與性，為績(jī)效考核的附加分
�。�2）工作態(tài)度考核
①工作積極性，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下
A．工作非常積極，工作任務(wù)從來(lái)不會(huì)延遲，____分
B．工作較為積極，工作任務(wù)極少延遲，____分
C．工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲，____分
D．工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常，____分
�、诩o(jì)律性：主要考核銷(xiāo)售人員自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況，其評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下。
A．組織紀(jì)律性強(qiáng)，帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促他人遵守，____分
B．組織紀(jì)律性較強(qiáng)，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，____分
C．組織紀(jì)律性較差，經(jīng)常違反公司規(guī)章制度，____分
�。�3）銷(xiāo)售管理扣分項(xiàng)
銷(xiāo)售管理扣分項(xiàng)主要包括所轄業(yè)務(wù)員當(dāng)月違反價(jià)格政策次數(shù)、跨地區(qū)銷(xiāo)售次數(shù)、客戶有效投訴次數(shù)、經(jīng)銷(xiāo)商有效投訴次數(shù)、回款不及時(shí)次數(shù)和未及時(shí)按規(guī)定提交客戶檔案次數(shù)。
2．績(jī)效任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，如某績(jī)效指標(biāo)因客觀原因可能導(dǎo)致無(wú)法完成，考核者與被考核者應(yīng)及時(shí)修改績(jī)效任務(wù)，雙方的績(jī)效約定應(yīng)以修正的指標(biāo)為準(zhǔn)。
3．考核者依據(jù)銷(xiāo)售人員的月度實(shí)際工作績(jī)效全面檢查被考核者的績(jī)效。
4．績(jī)效考核結(jié)果匯總后，考核者與被考核者溝通，雙方確認(rèn)本次考核結(jié)果，確認(rèn)完畢的績(jī)效考核結(jié)果收入人事檔案，并做好下月績(jī)效改進(jìn)工作。
5．在員工考核過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果有異議，有權(quán)在考核結(jié)束后（考核結(jié)果通知到被考核者）7個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出申訴。
5員工的月度考核結(jié)果匯總表交人力資源部存檔,年末由人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果做出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1．考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)，人力資源部根據(jù)考核系數(shù)計(jì)算績(jī)效工資、年終獎(jiǎng)金。
2．依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予職務(wù)晉升、降級(jí)、加薪等不同的處理。
3．人力資源開(kāi)發(fā)、技能與素質(zhì)能力培養(yǎng)。
最新考核方案8
為鞏固我校師德師風(fēng)建設(shè)成果，建立健全師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，大力推進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)，切實(shí)提高我校教師的師德師風(fēng)水平，努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、技藝高超、結(jié)構(gòu)合理的職教師資隊(duì)伍，根據(jù)上級(jí)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定本考核方案。
一、考核原則
1、堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)的原則，客觀、透明、規(guī)范地進(jìn)行師德師風(fēng)考核。
2、堅(jiān)持師德師風(fēng)考核定性與定量相結(jié)合，以定量考核為主；堅(jiān)持平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)。通過(guò)綜合考查評(píng)價(jià)，確定考核等級(jí)。
二、考核對(duì)象
師德師風(fēng)考核的對(duì)象是竹墩小學(xué)所有在編、在崗人員。
三、竹墩小學(xué)師德師風(fēng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為將師德師風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，學(xué)校成立師德師風(fēng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)、張海
副組長(zhǎng)、羅德周
成員、楊久彬、郭淑英、張同運(yùn)、朱禮生、何培波、校長(zhǎng)任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校師德師風(fēng)考核全面工作，副組長(zhǎng)及成員負(fù)責(zé)教職工師德師風(fēng)平時(shí)的考核工作。
開(kāi)設(shè)師德師風(fēng)舉報(bào)電話、7538204
設(shè)立師德師風(fēng)監(jiān)督箱，由副組長(zhǎng)羅德周負(fù)責(zé)管理。
四、考核內(nèi)容及細(xì)則
1、考核內(nèi)容、從愛(ài)國(guó)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱愛(ài)學(xué)生、教書(shū)育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)等方面對(duì)教師的師德師風(fēng)進(jìn)行考核。
2、考核細(xì)則、見(jiàn)附表
3、考核等次:按每學(xué)期或?qū)W年考核結(jié)果得分分為優(yōu)秀（90分及以上）、合格（89～80分）、不合格（79分及以下）三個(gè)等次。有“一票否決”情形之一的，師德師風(fēng)直接認(rèn)定為“不合格”，分值為零。
五、考核辦法與程序
1、師德師風(fēng)考核實(shí)行扣分制，基礎(chǔ)分為100分，采用平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的辦法，學(xué)期或?qū)W年累積計(jì)分。師德師風(fēng)平時(shí)考核分別由校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處、總務(wù)處等部門(mén)核實(shí)后計(jì)分（按上述細(xì)則扣分），由師德師風(fēng)副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總，每月公布（通報(bào)）一次師德師風(fēng)考核（扣分）情況。
2、學(xué)期或?qū)W年末，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在匯總平時(shí)考核數(shù)據(jù)，并廣泛征求教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行一次集中考核打分，經(jīng)集體討論確定教職工學(xué)期或?qū)W年總得分，同時(shí)按上述標(biāo)準(zhǔn)確定師德師風(fēng)考核等次。教師師德總得分為百分制，可按十分制折合后計(jì)入教師工作量化總分。
3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組反饋考核結(jié)果，被考核教師無(wú)異議后簽字確認(rèn)。
4、被考核教師對(duì)師德師風(fēng)考核結(jié)果若有異議，可在接到考核反饋結(jié)果之日起7日內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在7日內(nèi)提出復(fù)核意見(jiàn)；被考核教師若對(duì)復(fù)核意見(jiàn)仍有異議，可向中心小學(xué)提請(qǐng)復(fù)核。
5、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核，由中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施。
6、學(xué)校師德師風(fēng)考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)備案。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、師德師風(fēng)考核結(jié)果，作為教職工績(jī)效考核、年度考核、評(píng)優(yōu)選先、晉職晉級(jí)等教師評(píng)聘和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，優(yōu)先考慮師德師風(fēng)考核為“優(yōu)秀”的教師，并記入教師個(gè)人檔案。
2、凡在師德師風(fēng)考核中被確定為“不合格”的，當(dāng)年年度考核相應(yīng)定為“不合格”。
七、附則
1、本辦法解釋權(quán)歸學(xué)校師德師風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
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