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招商人員績效考核方案(通用15篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的招商人員績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
招商人員績效考核方案 1
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的.績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。
招商人員績效考核方案 2
為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,結(jié)合本單位實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案:
一、總體要求
結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求以及單位年度重點(diǎn)工作任務(wù)安排,通過深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格機(jī)關(guān)績效考核,促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,更加注重辦事實(shí)效、服務(wù)質(zhì)量,使來舒客商和社會群眾對我縣的滿意度有新的提升,不斷開創(chuàng)招商引資工作新局面。
二、成立日?冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,程歡歡同志兼任辦公室主任,汪書、蘇丹丹同志為辦公室成員,負(fù)責(zé)日常績效考核工作。
三、考核對象
中心全體工作人員
四、考核內(nèi)容
1、遵規(guī)守紀(jì)方面:遵守機(jī)關(guān)作息時間,上班簽到、下班簽退,不遲到、不早退、不擅自離崗。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制定,不無故曠工,不逾期不歸。服從工作安排,認(rèn)真做好節(jié)假日值班工作。
2、崗位工作方面:按照月度重點(diǎn)工作計(jì)劃要求,立足本職,積極工作,補(bǔ)位配合,在時限內(nèi)高質(zhì)量完成既定目標(biāo)任務(wù),確保工作不出現(xiàn)失誤,完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面:樹立服務(wù)意識,認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)承諾制”、“AB崗工作制”、“離崗告知制”等縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度,熱情接待前來辦事人員,耐心準(zhǔn)備做好答復(fù)、解釋工作,建設(shè)作風(fēng)優(yōu)良機(jī)關(guān)。深入基層單位和聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研時,嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定,樹立我縣良好形象。
五、考核方法
日?冃Э己瞬扇人紀(jì)實(shí)與組織評定相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的方法。
1、個人記實(shí)。自覺遵守單位考勤制度;認(rèn)真填寫每月《舒城縣招商投資創(chuàng)業(yè)中心效能建設(shè)日常考核登記表》。
2、組織評定。《舒城縣招商投資創(chuàng)業(yè)中心效能建設(shè)日?己说怯洷怼诽顚懲瓿珊,依次交股室負(fù)責(zé)人填寫初審意見,中心分管領(lǐng)導(dǎo)填寫評鑒意見,中心效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組每月月底召開效能工作會,對每位工作人員進(jìn)行綜合評定,按照“優(yōu)秀、合格、不合格”三個等次填寫評定意見。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總機(jī)關(guān)日?己饲闆r后交財務(wù)發(fā)當(dāng)xx月xx日常績效獎,同時將每季度考核情況報告縣效能辦。
六、獎懲辦法
1、對被評定為“合格”以上等次的.工作人員,“日?冃И劇卑疵吭氯司800元標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)個人日常考核情況逐月隨工資發(fā)放,優(yōu)秀人員獎勵標(biāo)準(zhǔn)為(被考核人員總數(shù)×800元-合格等次人員×750元)÷優(yōu)秀等次人員;優(yōu)秀人員人數(shù)控制在本單位被考核人員總數(shù)的20%內(nèi)。
2、上班每遲到或早退依次扣除“日常績效獎”5元,無故曠工一天扣除“日?冃И劇50元;有下列情況之一者,扣除當(dāng)月“日?冃И劇保 ①有“一票否決情況”之一的;②違反縣效能建設(shè)規(guī)定,被效能部門查處的;③因作風(fēng)懶散,工作拖拉,辦事不力,造成嚴(yán)重社會負(fù)面影響的;④無正當(dāng)理由不服從組織決定,不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排的;⑤無故缺崗、脫崗3次以上的。
七、工作要求
1、樹立正確的考核導(dǎo)向。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,正確對待考核,積極參與考核,自覺接受考核,通過考核不斷增強(qiáng)遵規(guī)守紀(jì)的自覺性,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。
2、加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。日常考核結(jié)果作為評先評優(yōu)依據(jù),納入年度考核內(nèi)容。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,及時兌現(xiàn)獎懲,獎優(yōu)罰劣,促進(jìn)工作。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎金,不得亂發(fā)績效獎金。嚴(yán)格考核紀(jì)律,確保日?己瞬桓阈问健⒉蛔哌^場。
招商人員績效考核方案 3
為加大招商引資工作力度,進(jìn)一步完善考核工作機(jī)制,充分調(diào)動全縣各級各部門招商引資工作的積極性,確保招商引資工作順利開展,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
20xx年全縣到位縣外境內(nèi)資金50億元,其中省外境內(nèi)到位資金20億元,到位境外資金450萬美元。20xx年新引進(jìn)項(xiàng)目合同引資額60億元,到位12億元,引進(jìn)3家以上總部經(jīng)濟(jì)或500強(qiáng)企業(yè)。
二、考核對象
。ㄒ唬┛h直重點(diǎn)招商引資部門:縣委統(tǒng)戰(zhàn)部(縣臺辦、縣僑聯(lián))、縣工商聯(lián)、縣發(fā)改局、縣國土資源局、縣財政局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局、縣食藥監(jiān)工商局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、縣文體旅游廣電新聞出版局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通運(yùn)輸局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣教育局、縣畜牧水產(chǎn)局、縣經(jīng)濟(jì)投資公司、縣交投公司、縣旅游投資公司、懷化職教基地建設(shè)中方縣協(xié)調(diào)指揮部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
。ǘ┛h直招商引資服務(wù)部門:縣監(jiān)察委、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部(縣臺辦、縣僑聯(lián))、縣政府辦、縣工商聯(lián)、縣發(fā)改局、縣國土局、縣財政局、縣衛(wèi)計(jì)局、縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局、縣食藥監(jiān)工商局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、縣文體旅游廣電新聞出版局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣水利局、縣國稅局、縣地稅局、縣人社局、縣交通局、縣林業(yè)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣教育局、縣工業(yè)園、縣湘商產(chǎn)業(yè)園、懷化職教基地建設(shè)中方縣協(xié)調(diào)指揮部、縣畜牧水產(chǎn)局、縣經(jīng)濟(jì)投資公司、縣交投公司、縣旅游投資公司、縣房產(chǎn)局、縣公安局、縣征拆辦、縣人防辦、縣司法局、縣審計(jì)局、縣環(huán)保局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、縣法制辦、縣政務(wù)服務(wù)中心、中方電力公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準(zhǔn)
(一)縣直重點(diǎn)招商引資部門。主要考核20xx年招商引資重點(diǎn)部門合同引資、到位資金和基礎(chǔ)工作(詳見附表2)。
(二)縣直招商引資服務(wù)部門。主要考核招商引資服務(wù)部門行政審批、職能服務(wù)等工作,采取服務(wù)對象測評和工作考評相結(jié)合的方式進(jìn)行考核認(rèn)定(詳見附表3)。
四、項(xiàng)目認(rèn)定
(一)項(xiàng)目引資額和合同的認(rèn)定。農(nóng)業(yè)項(xiàng)目引資額300萬元(含)以上,文化、社會事業(yè)、已簽約投產(chǎn)企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)施技改、提質(zhì)擴(kuò)容增加投資項(xiàng)目引資額500萬元(含)以上,工業(yè)、商貿(mào)物流、文化旅游等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目引資額20xx萬元(含)以上,列入考核統(tǒng)計(jì)范圍。20xx年開始,所有涉及使用建設(shè)用地、環(huán)保問題等方面的合同,須與縣人民政府簽訂合同,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組不得單獨(dú)與投資商簽訂。
(二)項(xiàng)目范疇認(rèn)定。一是符合國家產(chǎn)業(yè)政策的外來投資項(xiàng)目;二是非國家財政資金投資的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、民生項(xiàng)目等;三是非項(xiàng)目資金、國債等財政性投入項(xiàng)目;四是已簽約投產(chǎn)企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施技改、提質(zhì)擴(kuò)容、以商招商,增加投資;五是非各種援助或捐贈項(xiàng)目。基礎(chǔ)設(shè)施(社會投資的項(xiàng)目除外)、原礦采掘、磚廠和水電、風(fēng)能、燃料等能源類項(xiàng)目、PPP項(xiàng)目和捐資項(xiàng)目,只計(jì)算招商引資任務(wù),不列入招商引資個人獎勵。
(三)項(xiàng)目考核認(rèn)定。凡申報納入招商引資考核范圍的項(xiàng)目,必須已落地,并提供以下資證作為考核依據(jù):
。1)投資者身份證明;
。2)項(xiàng)目引進(jìn)合同書或協(xié)議書(購地合同或廠房租賃合同);
。3)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(暫未辦理營業(yè)執(zhí)照的要提供投資方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,外資項(xiàng)目還要提供外資企業(yè)批準(zhǔn)證書和出資證明復(fù)印件);
(4)項(xiàng)目開工或投產(chǎn)的相關(guān)佐證材料;
(5)項(xiàng)目臺賬。
五、考核與獎懲
考核獎懲由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施,日常工作由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé),辦公室設(shè)縣經(jīng)科商糧局。
。ㄒ唬┛己朔绞
實(shí)行自報佐證材料和定期、不定期督查相結(jié)合。
。ǘ┆剟钆c追責(zé)
1.考核獎勵
(一)績效獎勵。20xx年招商引資考核結(jié)果折算計(jì)入全縣綜合績效考核評估加分項(xiàng)目,縣重點(diǎn)招商引資單位年終經(jīng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組考核得分100分的,加績效考核5分,非縣直重點(diǎn)招商引資部門的.縣直招商引資服務(wù)部門考核達(dá)到100分加績效考核分5分,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終經(jīng)招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組考核得分100分的績效加20分。
。ǘ┙(jīng)費(fèi)獎勵。對招商引資日常表現(xiàn)好、完成工作任務(wù)、成績較為突出的縣重點(diǎn)招商引資單位和招商引資服務(wù)單位給予一定的招商引資工作經(jīng)費(fèi)。
(三)對于考核結(jié)果排名前8名的縣重點(diǎn)招商引資單位和招商引資服務(wù)單位,由縣委、縣政府通報表揚(yáng),并給予一定的獎金。獎金各單位可根據(jù)實(shí)際情況制定分配方案,用于內(nèi)部個人獎勵。
。ㄋ模┮Y人獎勵。對新引進(jìn)的固定資產(chǎn)投資在1000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目和生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,以及固定資產(chǎn)投資在20xx萬元以上的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,對縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局及園區(qū)工作人員按固定資產(chǎn)投資額的0.5‰給予獎勵,其他人員按固定資產(chǎn)投資額的1‰給予獎勵(縣內(nèi)離退休老干部按1.5‰給予獎勵)。對租用標(biāo)準(zhǔn)化廠房的工業(yè)項(xiàng)目,對縣經(jīng)信科技和商務(wù)糧食局和園區(qū)工作人員每個項(xiàng)目獎勵5000元,其他人員每個項(xiàng)目獎勵8000元。以上單個項(xiàng)目最高稅前獎勵總額不超過100萬元。
2.責(zé)任追究
(1)縣重點(diǎn)招商引資單位和招商引資服務(wù)單位總分低于70分的,單位在當(dāng)年綜合績效考核評估中不能評先評優(yōu)。排名后兩位且總分低于70分的,單位考核為不合格,并在全縣通報批評。
(2)因亂作為、慢作為、不作為被客商投訴,致使項(xiàng)目不能落地或減少投資的,在招商引資工作中弄虛作假的,經(jīng)縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組核實(shí)后,該單位在當(dāng)年招商引資工作考核和綜合績效評估中不能評先評優(yōu),主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員個人年度考評不能評優(yōu),并在全縣通報批評,情況嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定追責(zé);
。3)建立重大招商引資項(xiàng)目進(jìn)展定期會商及專報制度,專報材料送縣委、縣人大常委會、縣政府、縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和縣監(jiān)察委、縣委組織部,對項(xiàng)目落實(shí)不力、不作為、亂作為等行為按有關(guān)規(guī)定追責(zé)。
招商人員績效考核方案 4
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,招商部作為公司重要的業(yè)務(wù)部門,其人員的績效管理就顯得尤為重要。為了能夠更科學(xué)、公正地對招商部人員進(jìn)行績效考核,我們制定了以下最全方案。
一、考核目的
1. 通過對招商人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績進(jìn)行全面評估,了解員工的工作狀態(tài),找出存在的問題和改進(jìn)點(diǎn)。
2. 通過對招商人員的績效考核,激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
二、考核周期
1. 招商人員的考核周期可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定,一般可以設(shè)置為月度、季度、年度等周期。
2. 考核周期的設(shè)定要考慮到招商工作的特點(diǎn),既要保證考核的及時性,又要避免,考核過于頻繁而影響工作效率。
三、考核內(nèi)容
1. 工作表現(xiàn):包括員工的工作態(tài)度、責(zé)任心、紀(jì)律性等方面。
2. 工作能力:包括員工的專業(yè)、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力等方面。
3. 工作業(yè)績:包括完成業(yè)務(wù)指標(biāo)的情況、招商效果、客戶滿意度等方面。
4. 其他因素:根據(jù)實(shí)際情況,可以適當(dāng)考慮員工之間的配合度、團(tuán)隊(duì)合作精神等因素。
四、考核方法
1. 自我評價:員工根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行自我評價,填寫考核表格中的'相關(guān)內(nèi)容。
2. 同事評價:由同事對員工的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等方面進(jìn)行評價,提出改進(jìn)意見和建議。
3.領(lǐng)導(dǎo)評價:由上級領(lǐng)導(dǎo)對員工的工作表現(xiàn)、工作能力、工作業(yè)績等方面進(jìn)行全面評估,提出獎勵或處罰意見。
4. 實(shí)際業(yè)績:根據(jù)員工的實(shí)際工作成果,如完成業(yè)務(wù)指標(biāo)情況、招商效果等,進(jìn)行客觀評估。
5. 綜合評定:根據(jù)以上各方面評價和實(shí)際業(yè)績,進(jìn)行綜合評定,確定最終的考核結(jié)果。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金:根據(jù)考核結(jié)果確定員工績效獎金的發(fā)放比例或金額。
2. 晉升機(jī)會:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予晉升機(jī)會或調(diào)整崗位。
3. 培訓(xùn)機(jī)會:根據(jù)考核結(jié)果,對需要提高能力的員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會。
4. 改進(jìn)意見:對考核結(jié)果中存在的問題和改進(jìn)點(diǎn),提出具體的改進(jìn)意見和建議,幫助員工提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、注意事項(xiàng)
1. 考核過程要公平、公正、公開,確保考核結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。
2. 考核結(jié)果要與員工進(jìn)行充分溝通和反饋,幫助員工了解自身優(yōu)缺點(diǎn),制定個人發(fā)展計(jì)劃。
3. 定期對考核制度和方法進(jìn)行評估和調(diào)整,確保其適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工需求的變化。
4. 要注重與其它制度的配合,如招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利等,形成完整的人才培養(yǎng)和選拔體系。
綜上所述,招商部人員績效考核辦法最全方案旨在通過全面、客觀、公正的考核體系,激勵員工提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。同時,也要注重考核制度的不斷優(yōu)化和完善,適應(yīng)公司發(fā)展變化的需求。
招商人員績效考核方案 5
為加強(qiáng)招商團(tuán)隊(duì)的管理,提高工作效率,特制定以下考核方案。該方案將通過量化指標(biāo)、定性評估及個人發(fā)展相結(jié)合的方式,全面反映招商人員的工作表現(xiàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績的提升。
一、考核目標(biāo)
1. 明確招商人員的工作職責(zé)與績效標(biāo)準(zhǔn)。
2. 促進(jìn)招商人員在目標(biāo)市場的開拓能力和溝通技巧的提升。
3. 通過績效考核,激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
二、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分為量化指標(biāo)和定性評估兩大部分。
1. 量化指標(biāo)
。1)招商業(yè)績:根據(jù)每位招商人員所完成的合同金額、客戶數(shù)量及簽約項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
。2)客戶維系:評估招商人員對現(xiàn)有客戶的維護(hù)情況,包括客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、客戶續(xù)簽率等。
。3)市場開拓:考察新客戶的開發(fā)情況,統(tǒng)計(jì)新簽約客戶數(shù)量和項(xiàng)目。
2. 定性評估
(1)工作態(tài)度:對招商人員的工作熱情、團(tuán)隊(duì)合作精神及主動性進(jìn)行評價。
。2)市場洞察力:評估招商人員對市場動向及競爭對手的敏銳度及分析能力。
(3)專業(yè)知識:對招商人員在行業(yè)知識、產(chǎn)品特性等專業(yè)領(lǐng)域的理解和運(yùn)用進(jìn)行綜合評價。
三、考核周期
考核周期設(shè)定為季度,考核結(jié)果將作為招募人員年終評估的一部分。每個季度末,招商經(jīng)理將組織績效評估會議,討論并確認(rèn)各個指標(biāo)的完成情況。
四、評分標(biāo)準(zhǔn)
每位招商人員的考核結(jié)果將根據(jù)量化指標(biāo)和定性評估的得分進(jìn)行綜合計(jì)算,滿分為100分。具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
招商業(yè)績:40分
客戶維系:20分
市場開拓:20分
工作態(tài)度:10分
市場洞察力:5分
專業(yè)知識:5分
五、激勵機(jī)制
根據(jù)績效考核結(jié)果,將設(shè)置相應(yīng)的激勵措施,包括但不限于:
業(yè)績優(yōu)秀者將獲得獎金或提成。
每季度評選出“優(yōu)秀招商人員”,給予榮譽(yù)證書及其它獎勵。
提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會,以促進(jìn)招商人員的職業(yè)發(fā)展。
六、總結(jié)與反饋
考核結(jié)束后,招商經(jīng)理需對每位招商人員的'表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),并給予反饋建議。定期的反饋有助于招商人員明確自身的優(yōu)劣勢,制定下一步的工作計(jì)劃與目標(biāo)。
通過本方案的實(shí)施,希望能夠有效提升招商團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績,培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的招商人才,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
招商人員績效考核方案 6
為進(jìn)一步優(yōu)化招商團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,提升招商工作效能,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效達(dá)成,特制定以下考核方案:
一、考核目的
通過定期、系統(tǒng)的績效考核,評估招商人員的工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)成果,為人員晉升、獎勵及培訓(xùn)提供依據(jù),同時幫助招商人員明確工作方向,提升個人能力和業(yè)績。
二、考核對象
公司全體招商人員,包括招商經(jīng)理、招商專員等職位。
三、考核周期
績效考核實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的方式,季度考核每季度末進(jìn)行,年度考核在年末進(jìn)行,綜合全年表現(xiàn)進(jìn)行總評。
四、考核指標(biāo)
招商成果:主要考核招商人員引進(jìn)的項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目質(zhì)量(如投資額、行業(yè)影響力等)、簽約成功率等。
市場拓展:評估招商人員在市場調(diào)研、潛在客戶挖掘、渠道建設(shè)等方面的表現(xiàn)。
客戶服務(wù):關(guān)注招商人員與客戶的溝通效率、服務(wù)滿意度、問題解決能力等。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考察招商人員在團(tuán)隊(duì)合作、跨部門協(xié)調(diào)、信息共享等方面的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新能力:鼓勵招商人員提出創(chuàng)新招商策略、優(yōu)化工作流程等,提升招商效率和效果。
五、考核方法
定量考核:依據(jù)招商成果、市場拓展等可量化指標(biāo),通過數(shù)據(jù)對比和分析進(jìn)行評分。
定性考核:通過360度反饋、自我評價、上級評價等方式,綜合評估招商人員的`客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等定性指標(biāo)。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI):為每位招商人員設(shè)定個性化的KPI,確?己说尼槍π院陀行。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)異的招商人員給予薪酬上調(diào)或獎金獎勵。
職位晉升:考核結(jié)果作為招商人員職位晉升的重要參考依據(jù)。
培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足之處,為招商人員提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
激勵與表彰:對表現(xiàn)突出的招商人員給予表彰,樹立榜樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。
七、考核監(jiān)督與調(diào)整
考核監(jiān)督:設(shè)立考核監(jiān)督小組,確?己诉^程的公正、透明。
考核調(diào)整:根據(jù)市場變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整,適時對考核方案進(jìn)行修訂和完善。
八、實(shí)施步驟
方案制定與發(fā)布:明確考核方案內(nèi)容,向全體招商人員發(fā)布。
培訓(xùn)與解讀:組織招商人員培訓(xùn),詳細(xì)解讀考核方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。
考核實(shí)施:按照既定周期和流程進(jìn)行績效考核。
結(jié)果反饋與溝通:及時將考核結(jié)果反饋給招商人員,并進(jìn)行一對一溝通,指出優(yōu)點(diǎn)與不足,提出改進(jìn)建議。
結(jié)果應(yīng)用與改進(jìn):根據(jù)考核結(jié)果,執(zhí)行相應(yīng)的獎懲措施,同時持續(xù)優(yōu)化考核方案,提升考核效果。
通過本考核方案的實(shí)施,我們期望能夠激發(fā)招商人員的積極性和創(chuàng)造力,推動公司招商工作取得更加顯著的成效。
招商人員績效考核方案 7
為提升招商團(tuán)隊(duì)的工作效率與質(zhì)量,激發(fā)招商人員的積極性與創(chuàng)造力,確保單位招商目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn),特制定以下考核方案。
一、考核目的
通過科學(xué)、公正的績效考核,準(zhǔn)確評估招商人員的`工作成果,為人員選拔、培訓(xùn)、晉升及薪酬調(diào)整提供依據(jù),同時激勵招商人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)單位招商工作的持續(xù)健康發(fā)展。
二、考核對象
單位全體招商人員。
三、考核周期
績效考核周期為每季度一次,每季度末進(jìn)行,考核結(jié)果作為下一季度薪資調(diào)整及年度評優(yōu)的依據(jù)。
四、考核指標(biāo)
1. 招商成果:包括簽約項(xiàng)目數(shù)量、簽約項(xiàng)目金額、簽約項(xiàng)目質(zhì)量等,占總評分的60%。
2. 工作態(tài)度:考察招商人員的積極性、主動性、責(zé)任心等,占總評分的20%。
3. 業(yè)務(wù)能力:評估招商人員的專業(yè)知識、談判技巧、市場分析等能力,占總評分的15%。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:評價招商人員在團(tuán)隊(duì)中的合作態(tài)度、溝通能力等,占總評分的5%。
五、考核方法
1. 自評:招商人員根據(jù)自身工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評估,提交自評報告。
2. 互評:招商團(tuán)隊(duì)成員之間互相評價,反映彼此在工作中的表現(xiàn)。
3. 上級評價:由招商部門負(fù)責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)招商人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評價。
4. 客戶反饋:通過客戶調(diào)查或滿意度測評,收集客戶對招商人員工作的反饋意見。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 薪酬調(diào)整:根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的招商人員給予薪酬上調(diào)或獎金獎勵。
2. 職位晉升:考核結(jié)果作為職位晉升的重要參考,表現(xiàn)突出的招商人員將優(yōu)先考慮晉升。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足,為招商人員提供個性化的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。
4. 激勵與表彰:設(shè)立“招商之星”等榮譽(yù)獎項(xiàng),對表現(xiàn)突出的招商人員進(jìn)行表彰和獎勵。
七、考核流程
1. 制定計(jì)劃:每季度初,由招商部門負(fù)責(zé)人制定考核計(jì)劃,明確考核目標(biāo)、指標(biāo)及流程。
2. 實(shí)施考核:按照考核計(jì)劃,對招商人員進(jìn)行自評、互評、上級評價及客戶反饋等考核。
3. 結(jié)果匯總:由考核小組對各項(xiàng)考核結(jié)果進(jìn)行匯總,形成最終考核結(jié)果。
4. 結(jié)果反饋:將考核結(jié)果及時反饋給招商人員,并與其進(jìn)行面談,明確優(yōu)點(diǎn)與不足,制定改進(jìn)計(jì)劃。
5. 結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整薪酬、晉升、培訓(xùn)及激勵措施。
八、注意事項(xiàng)
1. 考核過程中應(yīng)確保公平、公正、公開,避免主觀偏見和人為干擾。
2. 考核結(jié)果應(yīng)及時反饋,以便招商人員及時調(diào)整工作狀態(tài),提升工作績效。
3. 考核方案應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際情況及市場環(huán)境的變化適時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
招商人員績效考核方案 8
招商工作對于公司拓展業(yè)務(wù)、提升市場份額具有極為關(guān)鍵的意義。為了充分激發(fā)招商人員的工作積極性與創(chuàng)造力,精準(zhǔn)評估其工作成效,特制定以下考核方案。
一、考核目的
全面、客觀、公正地評定招商人員的工作表現(xiàn),助力其明確自身工作的優(yōu)勢與不足,進(jìn)而有針對性地提升工作能力與業(yè)績水平,同時為公司的招商團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源分配以及激勵機(jī)制的完善提供可靠依據(jù),推動公司招商業(yè)務(wù)持續(xù)、高效發(fā)展。
二、考核對象
公司全體招商人員
三、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于次月的xx日進(jìn)行,主要針對當(dāng)月招商工作的進(jìn)展與成果評估;年度考核在每年的xx月開展,綜合考量全年招商業(yè)績及綜合表現(xiàn),以確定年度績效獎金、晉升、表彰等事項(xiàng)。
四、考核指標(biāo)及權(quán)重
(一)招商業(yè)績(60%)
1. 新客戶簽約數(shù)量:成功與公司簽訂招商合作協(xié)議的新客戶數(shù)量。每個新客戶簽約計(jì)xx分。
2. 簽約金額:新客戶簽約合同中所涉及的金額總和。按照實(shí)際簽約金額除以目標(biāo)簽約金額的比例進(jìn)行計(jì)分,比例越高得分越高,最高為xx分。
3. 項(xiàng)目落地進(jìn)度:簽約項(xiàng)目的實(shí)際落地實(shí)施情況,包括場地裝修、開業(yè)籌備等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的按時推進(jìn)。根據(jù)項(xiàng)目落地進(jìn)度的完成比例計(jì)分,滿分xx分。
(二)招商工作質(zhì)量(20%)
1. 客戶信息準(zhǔn)確性:所收集的客戶信息完整、準(zhǔn)確且及時更新,無虛假或誤導(dǎo)性信息。經(jīng)核實(shí)信息準(zhǔn)確率達(dá)到xx%以上得滿分xx分,每降低xx%扣xx分。
2. 招商方案可行性:制定的招商方案符合市場需求、公司定位且具有較強(qiáng)的`可操作性和吸引力。由評審小組對招商方案進(jìn)行評估打分,滿分xx分。
3. 客戶滿意度:通過客戶回訪調(diào)查,了解客戶對招商人員服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力、溝通效率等方面的滿意度。滿意度達(dá)到xx%以上得滿分xx分,每降低xx%扣xx分。
。ㄈ﹫F(tuán)隊(duì)協(xié)作(10%)
1. 內(nèi)部信息共享:積極主動與團(tuán)隊(duì)成員分享招商信息、資源及經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平提升。根據(jù)信息共享的及時性、完整性和有效性計(jì)分,滿分xx分。
2. 配合度:在跨部門合作或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,積極配合其他成員工作,按時完成分配的任務(wù),無推諉、拖延現(xiàn)象。由團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)部門共同評價,滿分xx分。
(四)工作態(tài)度(10%)
1. 工作積極性:主動拓展招商渠道,積極尋找潛在客戶,對工作任務(wù)充滿熱情,勇于承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)日常工作表現(xiàn)及上級評價計(jì)分,滿分xx分。
2. 考勤紀(jì)律:嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。全勤得滿分xx分,每出現(xiàn)一次遲到或早退扣xx分,曠工一次扣xx分。
五、考核流程
1. 數(shù)據(jù)收集:由招商部門、財務(wù)部門、客戶服務(wù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集招商人員的考核數(shù)據(jù),包括簽約數(shù)量、金額、客戶信息、項(xiàng)目進(jìn)度、客戶滿意度等,并在規(guī)定時間內(nèi)提交給人力資源部門。
2. 自評與上級評價:招商人員填寫自我評價表,總結(jié)當(dāng)月或年度工作表現(xiàn),包括工作成果、亮點(diǎn)、不足及改進(jìn)措施等。上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)招商人員的日常工作表現(xiàn)、業(yè)績數(shù)據(jù)及自評情況,進(jìn)行客觀公正的評價打分,并撰寫評語。
3. 績效面談:上級領(lǐng)導(dǎo)與招商人員進(jìn)行面對面的績效面談,反饋考核結(jié)果,肯定成績,指出不足,共同制定下一考核周期的工作目標(biāo)與改進(jìn)計(jì)劃?冃嬲動涗浻呻p方簽字確認(rèn)后交人力資源部門存檔。
4. 考核結(jié)果匯總與審批:人力資源部門對考核數(shù)據(jù)、自評與上級評價結(jié)果進(jìn)行匯總整理,計(jì)算出招商人員的綜合考核得分,確定考核等級,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
5. 考核結(jié)果公示與反饋:考核結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,公示期為xx個工作日。如有異議,招商人員可在公示期內(nèi)向人力資源部門提出申訴,人力資源部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并給予答復(fù)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 績效獎金發(fā)放:根據(jù)月度和年度考核結(jié)果發(fā)放績效獎金。月度績效獎金 = 月度績效獎金基數(shù) × 月度考核得分系數(shù);年度績效獎金 = 年度績效獎金基數(shù) × 年度考核得分系數(shù)。
2. 晉升與調(diào)崗:連續(xù)多次考核結(jié)果為優(yōu)秀的招商人員,在公司有晉升機(jī)會時優(yōu)先考慮;對于考核結(jié)果不合格且經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍無明顯改善的招商人員,予以降職、調(diào)崗或解除勞動合同處理。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果分析招商人員的能力短板,有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,提供專業(yè)技能培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等課程,幫助招商人員提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)個人職業(yè)發(fā)展。
招商人員績效考核方案 9
為了提升銀行招商團(tuán)隊(duì)的工作效率與服務(wù)品質(zhì),激勵招商人員積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)業(yè)績的雙重增長,特制定以下考核方案。
一、考核原則
公平公正:確?己藰(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序透明,每位招商人員都能在同一起跑線上接受評價。
業(yè)績導(dǎo)向:以招商成果為核心,同時兼顧工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面,形成多維度的考核體系。
激勵為主:通過考核結(jié)果與激勵機(jī)制掛鉤,激發(fā)招商人員的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)個人潛能的發(fā)揮。
動態(tài)調(diào)整:根據(jù)市場變化及銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需求,適時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn),保持考核體系的時效性和有效性。
二、考核對象
本方案適用于銀行所有招商人員,包括客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等直接參與招商工作的崗位。
三、考核周期
考核周期設(shè)定為每季度一次,每季度末進(jìn)行綜合評價,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎懲。
四、考核指標(biāo)
招商業(yè)績(占比60%):包括新客戶數(shù)量、客戶簽約金額、客戶滿意度等,直接反映招商人員的市場拓展能力和客戶服務(wù)水平。
工作態(tài)度(占比20%):包括出勤率、工作積極性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,考察招商人員的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
專業(yè)能力(占比10%):包括產(chǎn)品知識掌握程度、溝通技巧、談判能力等,評估招商人員的業(yè)務(wù)能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
創(chuàng)新能力(占比10%):鼓勵招商人員提出新思路、新方法,如成功開展創(chuàng)新招商活動或引入優(yōu)質(zhì)客戶資源,可額外加分。
五、考核流程
自我評估:招商人員根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對自己本季度的`工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價,撰寫工作總結(jié)。
上級評價:直接上級根據(jù)招商人員的工作表現(xiàn)、業(yè)績數(shù)據(jù)以及同事反饋,進(jìn)行綜合評價。
綜合評價:結(jié)合自我評估與上級評價,由人力資源部或招商管理部門進(jìn)行綜合評定,確定最終考核結(jié)果。
結(jié)果反饋:將考核結(jié)果及時反饋給招商人員,明確指出優(yōu)點(diǎn)與不足,提出改進(jìn)建議。
六、獎懲機(jī)制
獎勵:對于考核優(yōu)秀的招商人員,給予獎金、晉升機(jī)會、培訓(xùn)深造等獎勵,以資鼓勵。
懲罰:對于考核不合格或連續(xù)表現(xiàn)不佳的招商人員,采取警告、降薪、調(diào)崗或辭退等措施,督促其改進(jìn)。
通過上述績效考核方案的實(shí)施,我們期望能夠進(jìn)一步激發(fā)銀行招商團(tuán)隊(duì)的活力,提升招商工作的質(zhì)量和效率,為銀行的長期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
招商人員績效考核方案 10
一、目的
績效考評的目的是對被考評者進(jìn)行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評價,以鼓勵先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn),并以績效考核結(jié)果作為員工異動、培訓(xùn)及薪酬變動等的依據(jù)。
二、原則
1、公開性原則績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2、客觀性原則績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時效性原則考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評結(jié)果中,也不能取近期的績效和比較突出的.一兩個成果來代替整個考核期的績效進(jìn)行評價。
三、用語的定義
本制度中使用的專業(yè)術(shù)語定義如下:
1、績效考評:指考評者對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評方法,評定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評定結(jié)果反饋給員工的過程?冃Э荚u是績效考核和評價的總稱。
2、考核周期:指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。
四、考核類型
本公司績效考核分為四類:考核類型實(shí)施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無定式)每季最后一個月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。
績效等級按以下規(guī)定換算:等級s級a級b級c級d級e級分?jǐn)?shù)100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50
績效工資按以下公式計(jì)算:績效工資=總績效工資×績效等級權(quán)數(shù)
五、考評者與被考評者
1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。
評價者的職責(zé)如下: 評價者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價。
2、被評價者被評價者為被納入評價計(jì)劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評價。當(dāng)年度評價結(jié)果可適用調(diào)動前最近兩年評價結(jié)果的平均。
六、考評者訓(xùn)練
1、在取得評價資格之前,必須經(jīng)過考評者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
(1)理解績效評價制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
。ǎ玻┐_認(rèn)評價規(guī)則
。ǎ常┙y(tǒng)一評價者的評價尺度
七、考評結(jié)果的運(yùn)用
考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計(jì)劃與方案,本月績效改進(jìn)方案附與下月績效考核表上;考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù);考評結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向直屬上級或人力資源部申訴。
招商人員績效考核方案 11
一、考核指導(dǎo)思想
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,科學(xué)地評價局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機(jī)制的建立,減少行政成本,提高工作效能。
二、考核基本原則
建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績效評估考核體系,堅(jiān)持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進(jìn)和完善獎懲激勵約束機(jī)制。
三、考核范圍和內(nèi)容
局機(jī)關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。
考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
1、德:指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。側(cè)重從思想政治、職業(yè)道德和社會公德三個方面考核;
2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。側(cè)重從政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、協(xié)調(diào)管理能力、開拓創(chuàng)新能力及文字表達(dá)能力四個方面考核;
3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;
4、績:指工作量、工作質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。側(cè)重從本職位設(shè)置的考核要素與量化指標(biāo)的實(shí)際完成情況方面考核;
5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次
考核的標(biāo)準(zhǔn):局機(jī)關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定。考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。
1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。
2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。
3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。
4、不稱職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤。
五、考核量化
局機(jī)關(guān)、局屬事業(yè)單位工作人員績效考核實(shí)行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中82—100分可推薦為優(yōu)秀,62—81分確定為稱職,41—61分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職
六、考核實(shí)施
(一)平時績效考核
平時績效考核由局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實(shí)施。被考核人要對本職位職責(zé)、本年度工作目標(biāo)、交辦的工作任務(wù)與實(shí)際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實(shí)做好紀(jì)錄。局機(jī)關(guān)各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人作為本部門主考人應(yīng)不定期對其進(jìn)行檢查審核并負(fù)責(zé)填寫有關(guān)內(nèi)容。
。ǘ┠甓瓤冃Э己
年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進(jìn)行。其基本程序?yàn)椋?/p>
局機(jī)關(guān)考核工作程序:
1、被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。
2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的.基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機(jī)關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進(jìn)行民主評議;局機(jī)關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評議。
3、局考核小組對各主考人提出的考核等次和評估意見進(jìn)行審核,并提出被考核人的考核等次意見,報局黨組討論決定;
4、局黨組研究決定后,進(jìn)行公示,公示無異議后上報相關(guān)部門審核;
5、局考核負(fù)責(zé)人簽署被考核人的考核等次;
6、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:
1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》
2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見,局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進(jìn)行。
3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進(jìn)行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關(guān)科室審查后報市人事局審定。
4、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。
。ㄈ┊(dāng)年軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、考核結(jié)果的使用
(一)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務(wù)員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。
。ǘ┕珓(wù)員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給一次性年終獎金。
。ㄈ┻B續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,在晉職或競爭上崗時任職條件可適當(dāng)放寬。
(四)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:
1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務(wù)工資檔次。
2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。
3、不發(fā)給一次性年終獎金。
4、公務(wù)員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。誡勉期間,主考人應(yīng)對其進(jìn)行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想、學(xué)習(xí)、工作的書面總結(jié)。
5、公務(wù)員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達(dá)到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。
(五)公務(wù)員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:
1、不發(fā)給一次性年終獎金。
2、當(dāng)年考核被確定為不稱職的,予以降職。降職決定按照公務(wù)員管理權(quán)限由任免機(jī)關(guān)在3個月內(nèi)作出。降職后,其職務(wù)工資就近就低靠入新任職務(wù)工資檔次。其原級別在新任職務(wù)對應(yīng)級別內(nèi)的,不降低原級別;原級別高于新任職務(wù)對
應(yīng)最高級別的,降到新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別倒級工資標(biāo)準(zhǔn),若本人原級別工資額等于新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別的倒級工資標(biāo)準(zhǔn)的,不得降低級別工資。
3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退。
局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。
八、考核的組織
局成立機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作。考核小組由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)、局紀(jì)檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負(fù)責(zé)人事的代表組成,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,日常工作由局辦公室承辦。
各事業(yè)單位參照以上辦法成立績效考核工作小組。
本辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
招商人員績效考核方案 12
為加大我縣招商引資力度,進(jìn)一步明確招商工作任務(wù),充分調(diào)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的工作積極性和創(chuàng)造性,有效推動全縣招商引資工作再上新臺階,特制定本方案:
第一條 任務(wù)安排
1、縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部(含調(diào)研員、副調(diào)研員)每人引進(jìn)1個項(xiàng)目。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)以縣工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)(給各鄉(xiāng)鎮(zhèn))的引進(jìn)任務(wù)為準(zhǔn)。
3、縣經(jīng)貿(mào)局、縣政府招商中心各引進(jìn)3個項(xiàng)目,城聯(lián)社、富源中小企業(yè)管委會、藥業(yè)發(fā)展局、駐榕辦、駐溫辦、京津商會、上海商會、廣西商會各引進(jìn)2個項(xiàng)目,其他縣直單位各引進(jìn)1個項(xiàng)目。所引進(jìn)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資必須達(dá)到200萬元以上(含200萬元)。
第二條 項(xiàng)目認(rèn)定
1、本方案以當(dāng)年新引進(jìn)的項(xiàng)目為考評對象,項(xiàng)目必須屬于《國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》中除淘汰類外符合我縣發(fā)展的項(xiàng)目。項(xiàng)目認(rèn)定范圍主要包括先進(jìn)制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(重點(diǎn)為旅游文化類、商貿(mào)物流類)以及基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目(含以BT或BOT運(yùn)作模式)。
2、不予認(rèn)定的資金和項(xiàng)目:政策性資金、農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖項(xiàng)目、本縣內(nèi)企業(yè)法人名稱變更或兼并及股東重組項(xiàng)目、原有企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)或異地搬遷項(xiàng)目?h委、縣政府確定的“一事一議”項(xiàng)目除外。
第三條 考評組織
成立招商引資工作績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組,縣委副書記、政法委書記王青任組長,縣委常委、縣政府副縣長陳守榕,縣委常委、縣紀(jì)委書記蘇吳淞,縣政府副縣長黨帥,縣政府副縣長袁濟(jì)光任副組長,成員由縣紀(jì)委、縣委辦、政府辦、縣委組織部、發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、財政局、工商局、稅務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局、審計(jì)局、人行柘榮支行、縣政府招商中心等單位抽調(diào)人員組成,辦公室設(shè)在縣政府招商中心。
第四條 考評程序
1、申報:各招商目標(biāo)單位應(yīng)及時向縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組報送項(xiàng)目進(jìn)度以及資金到位情況,并提供如下材料:
⑴投資方證明:提供投資者的身份證明或投資企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等。
、祈(xiàng)目證明:提供項(xiàng)目簽約合同、注冊資金證明、土地報件、預(yù)征地款證明以及建設(shè)工程施工許可證等相關(guān)材料。
⑶資金證明:提供驗(yàn)資報告、銀行進(jìn)帳單、設(shè)備清單、評估報告、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,以非貨幣資金投資的,應(yīng)提供投資企業(yè)的資產(chǎn)驗(yàn)收單。(引進(jìn)外資可按同期人民幣匯率折算成內(nèi)資后乘以2倍計(jì)算,涉及港、澳、臺的投資,比照此辦法計(jì)算)
2、認(rèn)定:縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對各招商目標(biāo)單位報送相關(guān)材料的真實(shí)性和合法性進(jìn)行審核確認(rèn),并將項(xiàng)目審核結(jié)果報縣政府備案。
第五條 考評辦法
本考評方案按20XX年度績效考評辦法執(zhí)行。
第六條 獎勵措施
。ㄒ唬┗鹪O(shè)立
縣財政每年預(yù)算安排100萬元作為招商引資專項(xiàng)獎勵基金,用于兌付招商引資工作中的各種獎勵。該專項(xiàng)獎勵基金當(dāng)年若有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)至下年度使用。
(二)獎勵設(shè)置
1、單位獎勵:
⑴各鄉(xiāng)鎮(zhèn):
經(jīng)相關(guān)部門考核,認(rèn)定為新增規(guī)模企業(yè)的,每新增一家一次性獎勵企業(yè)2萬元,獎勵企業(yè)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)1萬元。
、瓶h直各單位:
①稅收獎勵:根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》(柘委〔20XX〕24號)第八條規(guī)定執(zhí)行。
、诳h直單位獨(dú)立引進(jìn)項(xiàng)目的獎勵標(biāo)準(zhǔn)參照個人獎勵相關(guān)條款執(zhí)行;縣直單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同引進(jìn)項(xiàng)目,獎勵由縣直單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行協(xié)商。(縣經(jīng)貿(mào)局、縣政府招商中心任務(wù)數(shù)內(nèi)不予獎勵)
2、個人獎勵:
⑴先進(jìn)制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目:
、僖M(jìn)單個項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資(含土地出讓金)在500萬元(含500萬元)-1000萬元的有功人員獎勵2萬元;固定資產(chǎn)投資在1000萬元(含1000萬元)-1500萬元的有功人員獎勵5萬元;固定資產(chǎn)投資在1500萬元(含1500萬元)-2000萬元的有功人員獎勵8萬元;固定資產(chǎn)投資在2000萬元(含2000萬元)-2500萬元的有功人員獎勵12萬元;固定資產(chǎn)投資在2500萬元(含2500萬元)-3000萬元的有功人員獎勵15萬元;固定資產(chǎn)投資在3000萬元(含3000萬元)以上的有功人員獎勵20萬元。
、谝M(jìn)項(xiàng)目建成投產(chǎn)并經(jīng)縣統(tǒng)計(jì)局、審計(jì)局審定后,給予兌付獎勵資金的'50%;引進(jìn)項(xiàng)目投產(chǎn)后三年內(nèi)若有一年畝創(chuàng)增值稅達(dá)10萬元(含10萬元)以上的,剩余50%的獎勵資金一次性予以兌付,達(dá)不到的不予獎勵。
、片F(xiàn)代服務(wù)業(yè)(重點(diǎn)為旅游文化類、商貿(mào)物流類):
①旅游文化類項(xiàng)目:當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金達(dá)到500萬元(含500萬元)-1000萬元的,按當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金的1‰獎勵;當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金達(dá)到1000萬元(含1000萬元)-3000萬元的,按當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金的2‰獎勵;以后實(shí)際投入建設(shè)資金超過3000萬元的,每增加1000萬元,再獎勵1萬元,以此類推。最高獎勵10萬元。
、谏藤Q(mào)物流類項(xiàng)目:當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金達(dá)到2000萬元(含2000萬元)-5000萬元的,按當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金的0.5‰獎勵;當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金達(dá)到5000萬元(含5000萬元)-1億元的,按當(dāng)年實(shí)際投入建設(shè)資金的0.8‰獎勵;以后實(shí)際投入建設(shè)資金超過1億元的,每增加5000萬元,再獎勵2萬元,以此類推。最高獎勵15萬元。
、腔A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目:引進(jìn)客商投資開發(fā)我縣道路交通、水利、工業(yè)園區(qū)配套等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(含以BT或BOT運(yùn)作模式),單個項(xiàng)目總投資規(guī)模達(dá)到1億元(含1億元)以上的,在工程竣工通過驗(yàn)收合格即可獎勵有功人員5萬元。
。ㄈ┆剟畛绦
每年1月31日前,縣統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);縣稅務(wù)部門負(fù)責(zé)提供招商引資企業(yè)實(shí)際納稅情況;縣經(jīng)貿(mào)局、縣政府招商中心負(fù)責(zé)提供上一年度各招商目標(biāo)單位招商任務(wù)完成情況。需要獎勵的單位和個人提供相關(guān)資料報縣招商引資工作績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組審核,縣財政局、審計(jì)局對領(lǐng)導(dǎo)小組提出的初步方案予以復(fù)核,確定獎勵方案后報縣政府審批?h財政局根據(jù)縣政府的審批文件安排獎勵基金撥付給各相關(guān)單位。個人獎勵由各相關(guān)單位依法代扣代繳個人所得稅之后,向受獎個人兌付獎金。
第七條本方案核定的獎勵基金應(yīng)當(dāng)“專款專用”。對違反國家法規(guī)和本方案規(guī)定,以虛報、冒領(lǐng)等手段騙取財政獎勵基金,或截留、挪用、滯留應(yīng)當(dāng)下?lián)芎桶l(fā)放的財政獎勵基金,或違反規(guī)定擴(kuò)大財政獎勵基金開支范圍,提高開支標(biāo)準(zhǔn)的,以及其他違反規(guī)定使用、騙取財政獎勵基金行為的單位和個人,將按照《財政違法行為處罰處分條例》進(jìn)行處理、處罰。對負(fù)有直接責(zé)任的主管單位、主管人員和其他直接責(zé)任人員追究行政責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。
第八條在招商引資過程中,工作成效顯著的單位主要負(fù)責(zé)人以及有功人員,在提拔使用上優(yōu)先考慮。
第九條園區(qū)外原有企業(yè)入駐園區(qū)的,其產(chǎn)生的稅收按原分配方案分成;園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)外的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位,新引進(jìn)入園企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收構(gòu)成地方級財政收入部分根據(jù)現(xiàn)有縣鄉(xiāng)財政體制分成,其中構(gòu)成鄉(xiāng)鎮(zhèn)分成部分的按4:6比例分成,即園區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)40%,引進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或單位60%。
第十條本方案由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋,自20XX年1月1日起施行。如遇上級政策調(diào)整與本方案相矛盾的,則按新政策執(zhí)行。
招商人員績效考核方案 13
根據(jù)《河池市人民政府關(guān)于印發(fā)河池市招商引資激勵辦法的通知》(河政發(fā)〔20XX〕23號)文件精神,為規(guī)范招商引資專項(xiàng)績效考評程序,充分發(fā)揮績效考評指揮棒的作用,提升招商引資工作水平,參照《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣西招商引資績效考評辦法(試行)的通知》(桂政辦發(fā)〔20XX〕70號)文件,制定本方案。
一、專項(xiàng)考評對象
。ㄒ唬┏袚(dān)年度招商引資目標(biāo)任務(wù)的縣(區(qū))、市級工業(yè)園區(qū)。
(二)承擔(dān)年度實(shí)際利用外資目標(biāo)任務(wù)的縣(區(qū))。
二、專項(xiàng)考評的'基本原則
。ㄒ唬﹫(jiān)持實(shí)事求是,客觀準(zhǔn)確地反映各縣(區(qū))、各市級工業(yè)園區(qū)招商引資工作實(shí)績。
。ǘ﹫(jiān)持公開公正,做到過程公開、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、結(jié)果透明。
。ㄈ﹫(jiān)持定性考評與定量考評相結(jié)合,突出量化考評。
(四)堅(jiān)持科學(xué)制定考評指標(biāo),避免交叉和重復(fù)考評。
三、成立河池市招商引資專項(xiàng)績效考評小組
成立河池市招商引資專項(xiàng)績效考評小組,考評小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市投資促進(jìn)局,負(fù)責(zé)考評小組的日常工作。市投資促進(jìn)局、市績效辦、發(fā)展改革委、科技局、工業(yè)和信息化局、財政局、人力資源社會保障局、自然資源局、生態(tài)環(huán)境局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、文化廣電體育和旅游局、市場監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局、林業(yè)局為成員單位,承擔(dān)招商引資專項(xiàng)績效考評工作。
四、考評內(nèi)容
結(jié)合自治區(qū)招商引資專項(xiàng)績效考評方案,因地制宜制定我市招商引資專項(xiàng)績效考評方案?荚u內(nèi)容主要涉及招商引資工作責(zé)任制等有關(guān)工作落實(shí)情況、招商引資目標(biāo)任務(wù)完成情況、招商引資重大項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)情況、外來投資企業(yè)投訴平臺建設(shè)及投訴意見處理情況等內(nèi)容。
五、考評方式和程序
招商引資專項(xiàng)績效考評采取日常評估、單位自評、綜合考評等方式,由市招商引資專項(xiàng)績效考評小組辦公室組織實(shí)施。
。ㄒ唬┤粘Tu估。根據(jù)考評對象年度績效計(jì)劃,制定階段性工作目標(biāo)和步驟,對績效目標(biāo)的完成情況實(shí)行動態(tài)管理。由市招商引資專項(xiàng)績效考評小組辦公室進(jìn)行日常督促檢查。
。ǘ﹩挝蛔栽u。考評對象按照考核內(nèi)容,逐項(xiàng)開展自查自評,如實(shí)報告工作情況。
(三)綜合考評。市招商引資專項(xiàng)績效考評小組辦公室根據(jù)需要,抽調(diào)招商引資專項(xiàng)績效考評小組部分成員單位組成招商引資專項(xiàng)績效考評小組,負(fù)責(zé)對各縣(區(qū))、各市級工業(yè)園區(qū)進(jìn)行綜合考評。
六、考評結(jié)果的確定及運(yùn)用
。ㄒ唬┦姓猩桃Y專項(xiàng)績效考評小組辦公室根據(jù)考評情況,匯總分析,形成初步結(jié)果。
。ǘ┦姓猩桃Y專項(xiàng)績效考評小組辦公室將初步結(jié)果反饋各縣(區(qū))、各市級工業(yè)園區(qū)。各縣(區(qū))、各市級工業(yè)園區(qū)對考評初步結(jié)果有異議的,可向市招商引資績效考評小組辦公室申請復(fù)核,由市招商引資績效考評小組辦公室具體組織復(fù)核。
(三)復(fù)核結(jié)果由市招商引資專項(xiàng)績效考評小組審議后,報市人民政府審定。
(四)招商引資專項(xiàng)績效考評結(jié)果主要運(yùn)用于以下方面:
1.招商引資績效考評結(jié)果抄送市組織人事部門和績效考核部門,并以適當(dāng)方式向考評對象反饋,在一定范圍內(nèi)公布或通報。
2.招商引資專項(xiàng)績效考評實(shí)行百分制,最終得分按市績效辦評分體系折算計(jì)入年度各縣(區(qū))、各市級工業(yè)園區(qū)績效考評分值。
3.充分利用績效考評結(jié)果,認(rèn)真分析和查找招商引資工作管理中的薄弱環(huán)節(jié),不斷改進(jìn)工作,加強(qiáng)行政效能建設(shè),促進(jìn)管理服務(wù)水平和企業(yè)滿意度不斷提高。
4.招商引資專項(xiàng)績效考評結(jié)果作為年度預(yù)算安排的重要依據(jù)之一,調(diào)整和優(yōu)化招商活動預(yù)算支出的方向和結(jié)構(gòu),合理配置資源,提高財政資金的使用效益和效率。
5.根據(jù)年度績效考核結(jié)果,按照《河池市人民政府關(guān)于印發(fā)河池市招商引資激勵辦法的通知》(河政發(fā)〔20XX〕23號)等有關(guān)規(guī)定給予獎勵。
6.未完成市人民政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù),或者有弄虛作假等情況的縣(區(qū))、市級工業(yè)園區(qū),應(yīng)在考評結(jié)果通報后10個工作日內(nèi),提出限期整改措施,向市委、市人民政府作出書面說明,并抄送市招商引資專項(xiàng)績效考評小組辦公室。
七、考評監(jiān)督
(一)市招商引資專項(xiàng)績效考評小組各成員單位要發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)對招商引資專項(xiàng)績效考評工作的監(jiān)督。
。ǘ┏浞职l(fā)揮人大代表、政協(xié)委員以及社會各界、新聞媒體的作用,強(qiáng)化對招商引資專項(xiàng)績效考評工作的監(jiān)督。
(三)嚴(yán)格招商引資專項(xiàng)績效考評工作紀(jì)律,對績效考評工作中出現(xiàn)弄虛作假等行為,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人員的責(zé)任。
招商人員績效考核方案 14
一、考核目的:
1、促進(jìn)招商部整體團(tuán)隊(duì)建設(shè),保障公司招商運(yùn)營日常工作的正常進(jìn)行,保障招商部團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。
2、最大效應(yīng)地提高招商專員的自主招商積極性,盡快盡好的完成公司招商任務(wù)。
二、考核對象:
1、公司各個招商團(tuán)隊(duì)
2、各招商團(tuán)隊(duì)中各個招商專員
三、考核基礎(chǔ):
招商人員中,并不一定有資源、有經(jīng)驗(yàn)就是最好的,個人素質(zhì)很重要。將團(tuán)隊(duì)考核目標(biāo)分解,與個人績效掛鉤,可以促使個人更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成;個人工作計(jì)劃的設(shè)定,能夠最大限度從過程上度量其工作績效;而定期的能力態(tài)度考核,則可以彌補(bǔ)除了業(yè)績考核之外,對工作態(tài)度和個人能力方面的綜合評估。
四、考核內(nèi)容:
工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作、招商完成情況,租金收取情況、日常工作完成情況等方面,一般采取月度、季度考核的形式。 五、項(xiàng)目招商績效考核:
項(xiàng)目招商績效考核以招商項(xiàng)目組為考核對象,招商項(xiàng)目組根據(jù)招商項(xiàng)目的整體招商計(jì)劃完成進(jìn)度統(tǒng)一考核招商業(yè)績提成。招商
業(yè)績提成的分配必須既體現(xiàn)項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)合作同時能最大效應(yīng)地提高招商人員的自主招商積極性。
招商項(xiàng)目組業(yè)績提成在招商租賃合同簽訂、首期租金交付后的次月予以兌現(xiàn)。按首期到賬租金的2%--4%一次性計(jì)提,為促進(jìn)適當(dāng)提高商鋪?zhàn)饨饍r格,增加公司效益,防止招商人員壓低租金出租。 基準(zhǔn)租金價格出租 按2%提取業(yè)績提成
基準(zhǔn)租金價格上浮10%出租 按3%提取業(yè)績提成
基準(zhǔn)租金價格上浮20%出租 按4%提取業(yè)績提成
特殊原因經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)低于基準(zhǔn)租金價格出租的按2%提取業(yè)績提成
五、招商業(yè)績提成的分配比例:
1、業(yè)績提成部分的50%為招商合同主簽人員提成,在招商租賃合同簽訂、首期租金到賬后的次月予以兌現(xiàn)。(體現(xiàn)個人能力價值)
2、業(yè)績提成部分的30%為招商項(xiàng)目組其他人員提成。在招商租賃合同簽訂、首期租金到賬后的'次月予以兌現(xiàn)。(體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作)
3、業(yè)績提成部分的10%留為招商項(xiàng)目組完成整體招商計(jì)劃的風(fēng)險考核,在項(xiàng)目完成整體招商計(jì)劃的90%后次月予以兌現(xiàn)。
4、業(yè)績提成部分的10%留為個人完成月度招商計(jì)劃的業(yè)績提成風(fēng)險金考核。
六、績效工資獎勵方法:
基本工資(3000元)+獎金 +個人績效工資 績效工資由二部分業(yè)績提成組成:
1.租金收繳業(yè)績提成
采用招商人員追蹤負(fù)責(zé)制,即招商人員對所租賃的商鋪從招商開始到后期租金收取到商鋪經(jīng)營調(diào)整負(fù)責(zé)到底。招商人員按照每月(每季)租金收繳完成比例提取績效工資
租金收繳完成比例100% 績效工資按到賬租金提取2%提成; 租金收繳完成比例90% 績效工資按到賬租金提取1.5%提成; 租金收繳完成比例80% 績效工資按到賬租金提取1%提成; 租金收繳完成比例不能達(dá)到 80 % 無提成;
2.項(xiàng)目招商業(yè)績提成風(fēng)險金
招商人員在項(xiàng)目招商個人業(yè)績提成部分的10%留為日常招商考核的業(yè)績提成風(fēng)險金,按招商人員完成月度(季度)招商計(jì)劃的比例發(fā)放績效工資
招商計(jì)劃完成比例100% 績效工資按業(yè)績提成風(fēng)險金100%發(fā)放; 招商計(jì)劃完成比例80% 績效工資按業(yè)績提成風(fēng)險金80%發(fā)放; 招商計(jì)劃完成比例60% 績效工資按業(yè)績提成風(fēng)險金60%發(fā)放; 如在規(guī)定的總體招商計(jì)劃完成時間內(nèi)提前完成招商計(jì)劃,將所扣的業(yè)績提成風(fēng)險金全額補(bǔ)回。(目的是促進(jìn)總體招商計(jì)劃的完成)
招商人員績效考核方案 15
為進(jìn)一步激發(fā)專職招商人員工作動力,強(qiáng)化考核,努力提高招商引資工作成效,加快推進(jìn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,現(xiàn)制定招商引資績效掛鉤考核獎勵實(shí)施辦法如下:
一、考核獎勵對象
招商局全體工作人員。
二、考核獎勵辦法
招商人員拿出全年陽光工資的30%、非公務(wù)員的拿出全年獎金直接與招商引資實(shí)績掛鉤,招商費(fèi)用(交通費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)等)一律自理,按招商引資實(shí)績進(jìn)行考核獎勵,具體按引進(jìn)項(xiàng)目實(shí)際投資規(guī)模、土地價格、高新技術(shù)、名牌產(chǎn)品和知名企業(yè)等分別獎勵結(jié)算。
1、投資規(guī)模獎:按引進(jìn)項(xiàng)目實(shí)際投入固定資產(chǎn)總額(廠房、設(shè)備、土地等)進(jìn)行獎勵,其中內(nèi)資項(xiàng)目獎勵比例為0.7%,外資項(xiàng)目獎勵比例為1%。
2、土地價格獎:以引進(jìn)項(xiàng)目每畝土地價格為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性獎勵,零地價獎勵標(biāo)準(zhǔn)為5000元。
3、高新技術(shù)、名牌產(chǎn)品、知名企業(yè)獎:凡引進(jìn)項(xiàng)目屬省級高新技術(shù)企業(yè)的,獎勵2萬元。屬國家級高新技術(shù)企業(yè)的,獎勵5萬元;引進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)品為省著名商標(biāo)的,獎勵1萬元。為國家馳名商標(biāo)的,獎勵2萬元。引進(jìn)全國同行業(yè)前10名企業(yè)的,獎勵5萬元。引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)的,獎勵50萬元。
4、引進(jìn)項(xiàng)目在簽約后因投資方因素6個月內(nèi)不開工建設(shè)的,按項(xiàng)目獎勵資金總額下浮10%;9個月內(nèi)不開工建設(shè)的`,按項(xiàng)目獎勵資金總額下浮15%;1年內(nèi)不開工建設(shè)的,按項(xiàng)目獎勵資金總額下浮20%。
5、招商局人員每月暫按陽光工資的70%發(fā)放報酬,非公務(wù)人員暫按基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,同時每人自籌招商啟動資金伍萬元,年終未完成考核目標(biāo)任務(wù)的按比例扣罰工資、獎金。完成任務(wù)的按300%給予獎勵。
三、結(jié)算兌付辦法
引進(jìn)項(xiàng)目獎勵資金由區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)考核獎勵辦法,按實(shí)際考核結(jié)果進(jìn)行結(jié)算兌付,具體結(jié)算兌付辦法如下:
1、投資規(guī)模獎勵資金:從項(xiàng)目開工建設(shè)之日起,每半年按項(xiàng)目建設(shè)形象進(jìn)度考核結(jié)算兌付一次。
2、土地價格獎勵資金:項(xiàng)目洽談的土地價格經(jīng)集體討論確認(rèn)后,在繳清土地款后進(jìn)行一次性結(jié)算兌付。
3、高新技術(shù)、名牌產(chǎn)品、知名企業(yè)獎勵資金:在項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,憑有權(quán)部門出具的證書進(jìn)行結(jié)算兌付。
4、本文自發(fā)文之日起執(zhí)行。
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